心态与沟通培训【可编辑PPT】

第四种心态：是的， 我已经准备好了！
企业新人常常还会有这样的心态— 在心理上认为自己是一个新人，一切都 毫无经验，公司应该给予更多的照顾与 宽容。
Fra Baidu bibliotek
“是的，我已经准备好了”意味 Ø着“：我虚心地接受公司主管的指示，全力以赴”
Ø “我已准备好要全心全力地学习完成工作的技 巧” Ø“我已准备好将挫折和失败当作价值无穷的经 验” Ø“我已准备好接受各项挑战，以增长我的能力” Ø“我已准备好要全心全力地服务我的客户” Ø“我已准备好以积极进取的态度迎接每一天” Ø“我已准备好在某一个领域要成为专家”
安东尼.罗宾说：
美国现代成功学代表人物安东尼.罗宾 在总结经验时写道：
“知道目标，找出好的方法，起身去 做，观察每个步骤的结果，不断修正调整， 以达到目标为止。”
请大家常常保持这样的心态： 我有必定成功公式
第二种心态：做事先做人
新员工在步如社会时还会有这样的一种心态：我只要 把自己的工作做好就行了，不用理会其他人。但是，根据 对国际100家大公司的调查：他们在用人时考虑的不仅仅 是做事的能力，他们考量的标准绝大部分集中在以下几点：
心态与沟通培训
课程要求
Open——开放的心态，积极参与、勇于发问
Close——封闭的环境，不要受外界干扰，请 把手机，调至静音状态或震动状态
郁闷
你郁闷吗？
跳槽？
辞职？ 单干？
1 薪酬太低 2 工作太累 3 舞台太小 4 ……
讨论
Ø 积极的心态能给人生带来什么好处？ Ø 消极的心态会给人生带来什么坏处？
我怎么没想到
说了也白说
不敢说
为什么让我说
一个健全的心态， 比一百种智慧都更有力量
企业员工应具备的四种心态
Ø 我有必定成功公式； Ø 做事先做人； Ø 过去不等于未来； Ø 是的我准备好了；
第一种心态：我有必定成功公式
大部分新员工走上工作岗位时的 一种心态：担心或疑虑
如：我不知道我会做什么？ 我不知道能否胜任公司的工作？ 我的销售技巧不好，万一卖不出 第一份广告，怎么办？
Ø勇于承担责任 Ø具有团队精神 Ø善于学习 Ø有向心力 Ø了解组织与他人的需要
第三种心态：过去不等于未来
企业员工还会有另一种极端的心态——我 是大学生，是天之娇子，没有什么是我干不了 的，企业得满足我的要求。
其实，过去的你很成功，是天之娇子，也 并不代表你在未来就一定成功；同样，过去的 你如果失败了，并不表示你将来不会成功。
积极心态的好处
Ø 激发热情。 Ø 增强创造力。 Ø 获得更多资源。
消极心态的坏处
Ø 丧失机会。 Ø 使希望破灭。 Ø 限制潜能发挥。 Ø 消耗掉很大的精力。 Ø 失道寡助。 Ø 不能充分享受人生。
墨非定律
“墨非定律”产生于美国，事情发生在 1949年。一位名叫墨非的空军上尉工程师，认 为他的一位同事是个倒霉蛋，不经意地说了句 笑话：“如果一件事情有可能被弄糟，让他 去做就一定会弄糟。”这句笑话在美国迅速 流传，并扩散到世界各地，最后演变成如下墨 非定律： “如果事情可能向坏的方向发展，它一定会 这样。” 可见，消极心态的破坏力是巨大的。
谢谢大家！
积极心态，会让人每天活在开心、快乐中 消极心态，会让人每天活在悲伤、恐惧中
保持积极心态，让你的工作、生活更加丰富多彩