第一章建立业务关系资料讲解
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2020/8/16
出口贸易模拟和操作
国际商学系 徐艳琴 邮箱：xyqmandy@gmail.com
课堂要求
1.关闭手机或将手机调成振动； 2.平时分30%（考勤、作业），考试分70%； 3.不定时地点名，超过三次以上没来的学生取消
考试资格； 4.保持课堂安静。
2020/8/16
出口贸易模拟操作任务
• We have obtained your name and address from the Internet.
• Our market survey showed that you are the largest omporter of cases and bags in Egypt.
2020/8/16
二、言明去函目的 一般说来，出口商主动联系进口商，总
是以扩大交易地区及对象、建立长期业务 关系、拓宽产品销路为目的。
2020/8/16
• In order to expand the sales of our products into South America,we are writing to you to seek cooperation possibilities.
2020/8/16
To give you a general idea of the various kinds of our products now availablefor export, we enclose a brochure and a sample-cutting booklet. As to our credit standing, please refer to our bank--- the Bank of China.
2020/8/16
• 进出口业务英语函电，包括信函、电报、电传、 传真及电子邮件，是当今国际间货物买卖磋商的 主要载体。无论其采用何种形式，目的都是为了 有效传递商务信息。因此，合格的英语函电必须 是以简洁的语言、明晰的结构来表述完整的内容 ，同时，还要体现出成熟的业务思维。
• 一笔具体的交易往往始于出口商主动向潜在的客 户发函建立业务关系。就标准规范的层次而言， 建立业务关系的信函一般应包括如下内容：
For us: 信息来源----写信目的----公司和产品介绍
2020/8/16
一、说明信息来源 即如何取得对方的资料 作为贸易商，可以有各种途径来了解客户资料
，如通过驻外使馆商务参赞处、商会、商务办事 处、银行、第三家公司的介绍；或在企业名录、 各种传媒广告、互联网上寻得；或在某交易会、 展览会上结识；甚至是在进行市场调查时获悉。
2020/8/16
案例引 入
某日，阳光公司自澳大利亚驻华大使馆商务 参赞处获悉，澳大利亚悉尼市Nelson & Peterson有限公司拟购买山地车，并想在 中国内地寻求与其建立长期合作关系的客 户。 得知此消息，阳光公司以商务函电的形式 与澳大利亚N&P公司沟通。请扮演阳光公 司的业务员为公司起草建交信函。
20ຫໍສະໝຸດ Baidu0/8/16
• We learned from the Commercial Counselor’s Office of our Embassy in your country that you are in the market for Chinese handicraft.
• Mr.Jacques,Canadian Ambassador in Beijing, has recommended you to us as a leading importer in Korea of lightweight batteries for vehicles.
2020/8/16
Dear Sir or Madam,
Through the courtesy of the Commercial Counselor’s Office of the Australian embassy in china, we learn that you are in the market for Mountain bike.
• We are writing to you to establish long-term trade relations with you.
• We wish to express our desire to enter into business relationship with you.
We are looking forward to your early reply. Yours faithfully, Zhao Zhijuan
2020/8/16
初次联系写信的思 路
For clients： How do you know us? Why are you writing to us? Who are you?
We avail ourselves of this opportunity to write to you and see if we can enter into long-term business relations with you.
We are specializing in the export of Mountain bike with more than 10 years. Our products enjoyed a high popularity internationally for their high quality, fashionable design and competitive price.
• 熟悉进出口业务流程 • 掌握各种单据的缮制
2020/8/16
2020/8/16
• 教学目的： 初步了解进出口交易前应做好的各项准备
工作，并掌握建立贸易关系的一般途径 • 教学重点：
学会利用所有一切渠道寻找客户 • 教学难点：
建交函的写作格式
2020/8/16
• 进出口贸易中寻找客户的渠道有哪些？ • 与客户联络可以有哪些方式？
出口贸易模拟和操作
国际商学系 徐艳琴 邮箱：xyqmandy@gmail.com
课堂要求
1.关闭手机或将手机调成振动； 2.平时分30%（考勤、作业），考试分70%； 3.不定时地点名，超过三次以上没来的学生取消
考试资格； 4.保持课堂安静。
2020/8/16
出口贸易模拟操作任务
• We have obtained your name and address from the Internet.
• Our market survey showed that you are the largest omporter of cases and bags in Egypt.
2020/8/16
二、言明去函目的 一般说来，出口商主动联系进口商，总
是以扩大交易地区及对象、建立长期业务 关系、拓宽产品销路为目的。
2020/8/16
• In order to expand the sales of our products into South America,we are writing to you to seek cooperation possibilities.
2020/8/16
To give you a general idea of the various kinds of our products now availablefor export, we enclose a brochure and a sample-cutting booklet. As to our credit standing, please refer to our bank--- the Bank of China.
2020/8/16
• 进出口业务英语函电，包括信函、电报、电传、 传真及电子邮件，是当今国际间货物买卖磋商的 主要载体。无论其采用何种形式，目的都是为了 有效传递商务信息。因此，合格的英语函电必须 是以简洁的语言、明晰的结构来表述完整的内容 ，同时，还要体现出成熟的业务思维。
• 一笔具体的交易往往始于出口商主动向潜在的客 户发函建立业务关系。就标准规范的层次而言， 建立业务关系的信函一般应包括如下内容：
For us: 信息来源----写信目的----公司和产品介绍
2020/8/16
一、说明信息来源 即如何取得对方的资料 作为贸易商，可以有各种途径来了解客户资料
，如通过驻外使馆商务参赞处、商会、商务办事 处、银行、第三家公司的介绍；或在企业名录、 各种传媒广告、互联网上寻得；或在某交易会、 展览会上结识；甚至是在进行市场调查时获悉。
2020/8/16
案例引 入
某日，阳光公司自澳大利亚驻华大使馆商务 参赞处获悉，澳大利亚悉尼市Nelson & Peterson有限公司拟购买山地车，并想在 中国内地寻求与其建立长期合作关系的客 户。 得知此消息，阳光公司以商务函电的形式 与澳大利亚N&P公司沟通。请扮演阳光公 司的业务员为公司起草建交信函。
20ຫໍສະໝຸດ Baidu0/8/16
• We learned from the Commercial Counselor’s Office of our Embassy in your country that you are in the market for Chinese handicraft.
• Mr.Jacques,Canadian Ambassador in Beijing, has recommended you to us as a leading importer in Korea of lightweight batteries for vehicles.
2020/8/16
Dear Sir or Madam,
Through the courtesy of the Commercial Counselor’s Office of the Australian embassy in china, we learn that you are in the market for Mountain bike.
• We are writing to you to establish long-term trade relations with you.
• We wish to express our desire to enter into business relationship with you.
We are looking forward to your early reply. Yours faithfully, Zhao Zhijuan
2020/8/16
初次联系写信的思 路
For clients： How do you know us? Why are you writing to us? Who are you?
We avail ourselves of this opportunity to write to you and see if we can enter into long-term business relations with you.
We are specializing in the export of Mountain bike with more than 10 years. Our products enjoyed a high popularity internationally for their high quality, fashionable design and competitive price.
• 熟悉进出口业务流程 • 掌握各种单据的缮制
2020/8/16
2020/8/16
• 教学目的： 初步了解进出口交易前应做好的各项准备
工作，并掌握建立贸易关系的一般途径 • 教学重点：
学会利用所有一切渠道寻找客户 • 教学难点：
建交函的写作格式
2020/8/16
• 进出口贸易中寻找客户的渠道有哪些？ • 与客户联络可以有哪些方式？