洗浴中心员工管理规章制度
洗浴员工管理制度
洗浴员工管理制度第一章总则第一条为了规范洗浴员工的工作行为，提高服务质量，保障消费者的权益，制定本制度。
第二条本制度适用于洗浴中心的所有员工，包括洗浴技师、服务员、清洁人员等。
第三条洗浴员工应当遵守国家法律法规、洗浴中心的规章制度，维护洗浴中心的形象，提高服务质量。
第四条洗浴员工应当具备良好的职业道德、职业技能和服务意识，以及良好的身体素质和卫生习惯。
第五条洗浴员工应当加强自身文明礼仪，与顾客进行友好交流，提高服务态度和服务水平。
第六条洗浴员工应当服从洗浴中心的领导和管理，认真履行工作职责，确保服务质量。
第七条洗浴员工应当保守顾客的隐私，对顾客的个人信息严格保密。
第八条洗浴员工应当严格遵守消防、卫生、安全等相关规定，不得偷懒、消极怠工。
第九条洗浴员工应当积极参加洗浴中心组织的各类培训，不断提高自身的专业知识和技能。
第十条洗浴员工应当保护环境，节约能源，遵纪守法，做到廉洁自律。
第二章洗浴员工的素质要求第十一条洗浴员工应当具备以下基本素质：（一）品行端正，诚实守信，具有良好的职业操守和职业道德；（二）具备一定的沟通和表达能力，善于与顾客进行交流，富有服务意识；（三）具备一定的身体素质和卫生习惯，能够适应长时间站立和较大强度的工作；（四）具备一定的专业技能和知识，能够熟练掌握洗浴相关的技术和操作方法；（五）具备一定的团队合作意识，能够与同事协作，配合工作。
第十二条洗浴员工应当经过严格的职业培训，取得合格的职业技术资格证书，并不断提高自身的专业素质和服务水平。
第十三条洗浴员工应当经常接受身体健康检查，确保身体健康，不得患有传染性疾病。
第十四条洗浴员工应当保持良好的心态，不得有过激行为和情绪化情况，保持平稳和谐的工作状态。
第十五条洗浴员工应当保持良好的形象，不得有违背公序良俗的行为和着装，保持清洁整洁。
第三章洗浴员工的工作职责第十六条洗浴员工应当严格遵守洗浴中心的工作时间，按时按量按质完成上级交办的各项工作任务。
洗浴中心员工日常管理制度
第一章总则第一条为加强洗浴中心内部管理，提高员工素质和服务质量，确保洗浴中心正常运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于洗浴中心全体员工，包括但不限于前台接待、服务人员、清洁工、保安等。
第三条员工应遵守国家法律法规、行业规定和本中心各项规章制度，维护中心形象，为客户提供优质服务。
第二章岗位职责第四条前台接待：1. 接待客人，热情礼貌，提供咨询服务；2. 负责客人预订、入住、退房手续办理；3. 维护中心秩序，确保客人安全；4. 及时处理客人投诉，妥善解决问题。
第五条服务人员：1. 负责为客人提供洗浴、按摩等服务；2. 保持服务区域清洁、卫生；3. 遵循服务流程，确保服务质量；4. 配合前台接待，处理客人需求。
第六条清洁工：1. 负责洗浴中心公共区域及客房的清洁工作；2. 保持中心环境整洁，无污渍、异味；3. 定期对洗浴设施进行消毒，确保卫生安全；4. 配合其他部门完成相关工作。
第七条保安：1. 保障洗浴中心及客人的安全；2. 负责监控中心内外的安全状况；3. 处理突发事件，维护中心秩序；4. 配合其他部门完成相关工作。
第三章工作时间与考勤第八条员工应按照中心规定的作息时间上下班，不得迟到、早退。
第九条员工请假需提前向主管申请，并填写《请假单》，经批准后方可休假。
第十条员工无故迟到、早退、旷工者，按中心规定给予处罚。
第十一条员工每月累计迟到、早退超过3次，或旷工1天者，给予警告处分；累计迟到、早退超过5次，或旷工2天者，给予记过处分。
第四章服务质量与客户满意度第十二条员工应严格遵守服务规范，提高服务质量，确保客户满意度。
第十三条员工应主动了解客户需求，提供个性化服务。
第十四条员工应积极参与客户满意度调查，根据调查结果改进服务质量。
第五章培训与考核第十五条中心应定期组织员工进行业务培训，提高员工业务水平。
第十六条员工应积极参加培训，不得无故缺席。
第十七条中心应建立员工考核制度，定期对员工进行考核，考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。
洗浴员工管理制度规章制度
洗浴员工管理制度规章制度关键信息项1、员工基本职责2、工作时间与考勤制度3、薪酬与福利4、服务规范与质量要求5、员工培训与发展6、奖励与惩罚机制7、员工离职程序11 员工基本职责111 员工应遵守洗浴中心的各项规章制度，服从上级的工作安排和指挥。
112 以热情、友好、专业的态度为顾客提供服务，满足顾客的合理需求。
113 维护洗浴中心的环境卫生，保持工作区域的整洁和有序。
114 爱护洗浴中心的设施设备，正确使用和维护，发现问题及时报告。
12 工作时间与考勤制度121 工作时间根据洗浴中心的营业需求而定，员工应按时到岗，不得迟到早退。
122 实行打卡考勤制度，员工应在规定时间内打卡。
123 如有特殊情况需要请假，应提前向上级提交请假申请，并按照规定办理请假手续。
124 未经批准擅自离岗视为旷工，旷工将受到相应的处罚。
13 薪酬与福利131 员工的薪酬根据岗位、工作表现和绩效进行计算和发放。
132 洗浴中心按照国家法律法规为员工缴纳社会保险。
133 员工享有法定节假日、年假、病假等福利。
134 表现优秀的员工将有机会获得额外的奖励和晋升。
14 服务规范与质量要求141 员工应保持良好的个人形象和卫生习惯，穿着统一的工作制服。
142 微笑服务，使用礼貌用语，尊重顾客，不得与顾客发生争执。
143 熟练掌握业务知识和技能，为顾客提供准确、快捷的服务。
144 关注顾客的需求和反馈，及时解决问题，提高顾客满意度。
15 员工培训与发展151 洗浴中心定期为员工提供培训，包括业务知识、服务技巧、安全意识等方面的培训。
152 员工应积极参加培训，不断提升自己的能力和素质。
153 表现出色的员工将有机会获得晋升和职业发展的机会。
16 奖励与惩罚机制161 对于工作表现优秀、为洗浴中心做出突出贡献的员工，将给予奖励，包括奖金、荣誉证书、晋升等。
162 对于违反规章制度、工作失误、服务态度差的员工，将根据情节轻重给予警告、罚款、停职、辞退等处罚。
洗浴员工规章制度
洗浴员工规章制度一、前言为了规范洗浴中心的管理，提高服务质量，保障员工和顾客的合法权益，特制定本规章制度。
所有洗浴员工必须严格遵守本制度，以确保洗浴中心的正常运营和发展。
二、员工基本要求1、员工应具备良好的职业道德和服务意识，尊重顾客，热情周到，不得与顾客发生争执或冲突。
2、保持良好的个人形象和卫生习惯，穿着整洁的工作服，佩戴工作牌，头发整齐，面容清洁。
3、遵守工作时间，不得迟到早退，如有特殊情况需提前请假。
4、员工之间应团结协作，互相帮助，不得拉帮结派，搞小团体。
三、岗位职责（一）前台接待员1、热情接待顾客，解答顾客的咨询，为顾客提供准确的信息。
2、熟练掌握收银系统，准确收取费用，开具发票。
3、负责保管顾客的物品，确保安全无误。
4、协助经理处理顾客投诉，维护洗浴中心的良好形象。
（二）更衣室服务员1、引导顾客进入更衣室，为顾客提供必要的帮助。
2、保持更衣室的整洁卫生，定期清理衣柜和地面。
3、提醒顾客保管好个人物品，防止丢失。
（三）洗浴区服务员1、维持洗浴区的秩序，确保顾客的安全。
2、及时清理洗浴区的杂物和垃圾，保持环境整洁。
3、定期检查洗浴设备，发现问题及时报修。
（四）按摩师1、具备专业的按摩技能，为顾客提供优质的按摩服务。
2、遵守按摩操作规范，确保顾客的身体健康和安全。
3、向顾客介绍按摩项目和优惠活动，促进消费。
（五）后勤人员1、负责洗浴中心的物资采购和库存管理，确保物资充足。
2、维护洗浴中心的设备设施，定期进行保养和维修。
3、做好后勤保障工作，为员工和顾客提供良好的服务。
四、服务规范1、微笑服务，主动问候顾客，使用礼貌用语，如“您好”、“请”、“谢谢”等。
2、对顾客的需求要及时响应，不得拖延或推诿。
3、为顾客提供个性化服务，满足不同顾客的需求。
4、尊重顾客的隐私，不得泄露顾客的个人信息。
五、工作纪律1、严禁在工作时间内吸烟、饮酒、吃具有严重异味的食物。
2、不得在工作场所内大声喧哗、打闹、嬉戏。
2024年洗浴员工管理规章制度(优秀10篇)
2024年洗浴员工管理规章制度(优秀10篇)澡堂卫生管理制度篇一为加强公司浴室管理，规范员工沐浴行为，切实提供一个良好的洗浴环境，特制定本管理办法。
一、本浴室服务范围仅限公司本部全体工作人员，非本公司员工（包括家属）不允许进入洗浴。
二、浴室开放时间：中午休息时间，下午5点半至晚七点（值夜班人员可适当晚点）任何人员不准工作时间进行洗浴。
周日、节假日除值班和在岗工作的人员，其他员工不得到公司洗浴，更不准许带家属和外人来公司洗浴。
三、男女浴室的门钥匙统一放在监控室，由值班保安员保管并定时开门、定时关门，严禁个人私自开门使用。
浴室更衣柜为公用设施，严禁个人私自上锁、私自专用。
四、浴室由保洁人员定时清扫卫生，保持良好的卫生环境。
五、员工洗浴时要妥善保管好自己的物品，防治遗失和损坏。
六、注意个人卫生和公共卫生，浴室不得随意乱抛乱丢杂物，不准在浴室便溺，严禁在浴室内洗涤衣物，自觉维护浴室的整洁和秩序。
七、使用浴室要注意安全，防止滑倒、摔伤和烫伤。
八、提倡文明沐浴，爱护沐浴设施，不得损坏和野蛮使用，节约用水，用电，洗浴后关闭水源、照明灯电源、锁好浴室门。
希望大家按上述办法严格执行，如有违反给予50 -100元的处罚。
**公司办公室2011-10-10洗浴规章制度篇二前厅、收银台1、礼仪、迎宾主动迎客问好。
2、收银员（隶属财务部）向客人问好，做好收银工作。
浴区1、负责人参加例会2、清扫卫生：检查室温，调整水温（热水池—45左右摄氏度）清扫地面、蒸房、墙壁、卫生洁具、卫生间、池区、淋浴间等处的卫生。
3、检查设施设备（照明、空调、水质等）。
4、备品（布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的摆放，如需补充列详细清单报给领班）。
5、查看交接班日记。
6、按要求在规定岗位迎接客人：（1）问好（2）为客人介绍水池温度及蒸房温度，提醒客人小心地滑，为客人放好毛巾、拖鞋（3）问客人是否需要搓背，洗浴完毕后，引导客人至二楼休息7、下班之前：清扫卫生，核对物品、备品数量，填好日报表，写交班记录休闲厅1、清扫卫生：检查室温、地面及边角和吧台等处的卫生，检查设施运行情况（如照明、空调、电视等）。
洗浴员工管理规章制度范本
洗浴中心员工管理规章制度第一章：总则第一条为了加强洗浴中心员工管理，提高服务质量，保障洗浴中心正常经营，根据国家有关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于洗浴中心全体员工的日常工作行为和管理。
第三条洗浴中心员工应遵守国家法律法规，尊重社会公德，诚实守信，恪守职业道德，为客户提供优质服务。
第二章：员工招聘与培训第四条洗浴中心应按照公平、公正、公开的原则，进行员工招聘。
招聘过程中，要注重员工的专业技能和综合素质，严格选拔。
第五条洗浴中心应定期对员工进行培训，提高员工的专业技能和服务水平，确保员工具备必要的专业知识和服务意识。
第六条洗浴中心应建立健全员工档案管理制度，对员工的个人信息、招聘资料、培训记录等进行归档管理。
第三章：员工职责与分工第七条洗浴中心应明确员工的职责与分工，建立健全岗位职责制度，确保各项工作有序进行。
第八条员工应认真履行岗位职责，遵守工作规程，确保服务质量。
如有违反，应承担相应责任。
第四章：员工劳动纪律第九条员工应遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到、不早退。
如有违反，按迟到、早退相关规定处理。
第十条员工在工作期间，应保持良好的工作状态，不得擅自离岗、串岗、聊天、打闹等影响工作秩序的行为。
第十一条员工应遵守洗浴中心的考勤制度，按时打卡，不得代打卡、漏打卡等行为。
如有违反，按考勤相关规定处理。
第五章：员工福利与处罚第十二条洗浴中心应按时足额支付员工工资，保障员工享有国家法定节假日、年假、产假、婚假等相关福利。
第十三条员工在工作中表现优秀，洗浴中心应给予适当的奖励，激励员工的工作积极性。
第十四条员工如有违反本制度、工作规程、公司规定等行为，洗浴中心有权给予警告、罚款、停职、解除劳动合同等处罚。
第六章：附则第十五条本制度自发布之日起生效，洗浴中心应认真贯彻执行。
第十六条本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
第十七条本制度的解释权归洗浴中心所有。
洗浴员工规章制度模板范本
洗浴员工规章制度模板范本第一章总则第一条为规范洗浴员工的工作行为，提高服务质量，保障经营安全，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于洗浴中心员工。
员工在入职时应认真学习本规章制度的内容，并严格遵守执行。
第三条洗浴员工应当遵守《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规，恪守职业操守，秉承专业精神，为顾客提供优质的服务。
第四条洗浴员工应当爱护设施设备，保持环境卫生，维护经营场所的形象和声誉。
第五条洗浴员工应当遵守职业操守，不得违法违规从事任何有损行业形象和经营安全的行为。
第六条洗浴员工应当尊重顾客的人格尊严，保护顾客的隐私，禁止泄露顾客信息。
第七条洗浴员工应当服从领导安排，听从顾客需求，认真高效地完成工作任务。
第八条洗浴员工应当积极进取，不断提高自身素质和服务水平，提升竞争力。
第二章招聘入职第九条洗浴中心对员工的招聘应当严格遵守国家法律法规，不得进行性别、宗教、种族歧视。
第十条招聘的员工必须符合洗浴行业从业资质要求，具备相关经验和技能。
第十一条入职时员工需提交个人身份证明和健康证明，填写个人信息表格。
第十二条入职后员工应当认真学习本规章制度，并签署书面承诺遵守执行。
第十三条入职培训结束后，员工需通过考核方可正式上岗。
第三章岗位职责第十四条洗浴员工岗位职责包括但不限于：接待顾客，引导顾客入场，为顾客提供洗浴服务，协助清洁工作等。
第十五条洗浴员工需熟悉并掌握各种服务项目的操作流程，提供专业的服务指导。
第十六条洗浴员工需维护设备设施的正常运转，及时发现并处理异常情况。
第十七条洗浴员工需维护场所卫生环境，保持整洁有序，提高员工和顾客的舒适感。
第十八条洗浴员工需妥善保管个人工作物品，避免遗失和损坏。
第四章工作规范第十九条洗浴员工上班需准时，不得迟到早退请假，如有特殊情况需提前请假，并经领导批准。
第二十条洗浴员工需穿着整洁工作服，佩戴工作牌照，保持良好仪容仪表。
第二十一条洗浴员工工作期间不得私自接收顾客服务费用，不得收受礼品礼金。
洗浴员工管理规章制度
洗浴员工管理规章制度为了加强洗浴中心的管理，提高服务质量，保障员工和顾客的合法权益，特制定本洗浴员工管理规章制度。
一、员工招聘与入职1、招聘原则洗浴中心招聘员工应遵循公平、公正、公开的原则，选拔符合岗位要求、有责任心、服务意识强的人员。
2、入职手续新员工入职时，需提供本人有效身份证件、学历证明、健康证明等相关资料，并填写员工入职登记表。
同时，需接受入职培训，了解洗浴中心的基本情况、规章制度和岗位职责。
二、工作时间与考勤1、工作时间洗浴中心员工的工作时间根据岗位不同而有所差异，一般分为早班、中班和晚班。
具体工作时间由部门主管安排，并在员工入职时明确告知。
2、考勤制度员工应按时上下班，通过打卡或签到的方式进行考勤记录。
迟到、早退、旷工等行为将按照相应的规定进行处理。
如有特殊情况需要请假，应提前填写请假申请表，并按照审批流程提交给上级领导批准。
三、员工职责与服务规范1、员工职责（1）前台接待员负责顾客的接待、咨询、收银等工作，保持微笑服务，热情解答顾客的问题。
（2）更衣室服务员为顾客提供更衣室的服务，包括引导顾客存放衣物、提供干净的毛巾和拖鞋等。
（3）洗浴区服务员保持洗浴区的清洁卫生，及时补充洗浴用品，关注顾客的需求并提供必要的帮助。
（4）按摩技师具备专业的按摩技能，为顾客提供舒适、有效的按摩服务。
2、服务规范（1）员工应着装整洁、统一，佩戴工作牌，保持良好的形象。
（2）使用文明用语，尊重顾客，不得与顾客发生争执或冲突。
（3）积极响应顾客的需求，提供周到、细致的服务，确保顾客满意。
四、薪酬与福利1、薪酬制度员工的薪酬根据岗位、工作表现和绩效考核等因素确定，包括基本工资、绩效工资、奖金等。
薪酬发放时间为每月的固定日期。
2、福利（1）洗浴中心为员工提供工作餐和住宿（如有需要）。
（2）员工享有法定节假日、年假、病假等福利。
（3）定期组织员工培训和团建活动，提升员工的专业技能和团队凝聚力。
五、培训与发展1、新员工培训新员工入职后，将接受全面的入职培训，包括企业文化、规章制度、服务流程等方面的内容。
洗浴中心员工规章制度范本
洗浴中心员工规章制度范本一、总则洗浴中心作为提供休闲娱乐服务的公共场所，必须严格遵守国家法律法规，为顾客提供安全、舒适、优质的服务。
为确保洗浴中心正常经营，提高服务质量，加强员工管理，制定本规章制度。
全体员工必须认真贯彻执行本制度，严格遵守各项规定。
二、员工基本要求1. 员工必须年满18周岁，具有完全民事行为能力。
2. 员工应具备良好的职业道德，诚实守信，敬业爱岗。
3. 员工应具备一定的业务知识和技能，经过培训合格后方可上岗。
4. 员工应遵守国家法律法规，严禁涉及黄、赌、毒等违法行为。
5. 员工应保持个人卫生，穿着整洁，服从领导，团结同事。
三、工作纪律1. 员工须按时上下班，严格遵守考勤制度。
2. 员工在工作期间，不得擅自离岗、串岗、迟到、早退。
3. 员工应服从领导安排，认真执行各项工作任务。
4. 员工在工作期间，应保持电话畅通，以便随时联系。
5. 员工不得私自接受顾客现金、礼物等物品，严禁向顾客索取小费。
四、服务规范1. 员工应以热情、耐心、周到的态度为顾客提供服务。
2. 员工应遵守洗浴中心服务流程，确保服务质量。
3. 员工在为顾客提供服务时，应注意保护顾客隐私，不得泄露顾客个人信息。
4. 员工应严格遵守消防安全规定，确保洗浴中心安全无隐患。
5. 员工应保持洗浴中心环境整洁，及时清理垃圾，维护卫生。
五、培训与考核1. 员工应参加公司组织的定期培训，提高自身业务水平和综合素质。
2. 员工培训成绩纳入个人绩效考核，与晋升、奖金等挂钩。
3. 员工应积极参加公司组织的各项活动，展示团队精神。
六、奖惩制度1. 员工表现优秀，为公司创造良好口碑的，给予表扬、奖励。
2. 员工违反本制度，视情节轻重，给予警告、罚款、停职、解除劳动合同等处罚。
3. 员工涉及违法行为，移交相关部门处理。
七、其他1. 本规章制度解释权归洗浴中心所有。
2. 本规章制度自颁布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
3. 员工签订劳动合同时，应认真阅读本规章制度，同意并遵守相关规定。
洗浴中心员工管理规章制度范本
洗浴中心员工管理规章制度范本第一章总则第一条为规范洗浴中心员工的工作行为，维护公司的正常运营秩序，制定本规章制度。
本规章制度适用于洗浴中心的全体员工。
第二条洗浴中心所有员工必须严格遵守本规章制度，任何违反规定的行为都将受到相应的纪律处分。
第三条洗浴中心员工应本着诚实守信、服务至上的原则，为客户提供优质的服务。
第四条洗浴中心将根据工作需要随时修改和完善本规章制度，所有员工必须及时了解并遵守修改后的规定。
第二章员工职责第五条洗浴中心员工应按照公司分配的工作职责，认真履行岗位职责，保持工作积极性和责任心。
第六条员工应严格遵守工作纪律，按时上下班，不迟到不早退，不私自请假。
第七条员工应服从公司的调动安排，不得擅自调换岗位或离职。
第八条员工应遵守洗浴中心的保密规定，对与工作相关的客户信息、公司内部信息等保持绝对的保密。
第九条员工应主动学习和提升自己的专业技能，不断提高自己的工作能力，为客户提供更好的服务。
第三章工作纪律第十条员工应按规定穿着工作服，干净整洁，不得在工作时间内乱穿乱改。
第十一条员工应保持工作环境的整洁卫生，不得随意乱扔垃圾，保持工作场所的良好状态。
第十二条员工应保持良好的工作态度，对客户友好热情，不得对客户进行侮辱、挑衅等不文明行为。
第十三条员工在工作期间禁止私人事务打扰工作，不得私自使用公司设备和工具。
第十四条员工不得利用工作之机进行非法活动，不得泄露公司的商业秘密，如有违反将追究法律责任。
第四章奖惩制度第十五条洗浴中心将根据员工的工作表现进行奖励和惩罚。
优秀员工将给予奖励，如晋升、奖金等；违纪员工将受到相应的纪律处分，如口头警告、罚款、降职等。
第十六条洗浴中心将建立员工奖惩档案，记录员工的表现和惩罚情况。
第十七条员工迟到、早退或无故缺勤将扣除相应的工资，严重者可能会导致开除。
第五章附则第十八条本规章制度自颁布之日起执行，解释权归洗浴中心所有。
第十九条洗浴中心员工在遵守本规章制度的同时，还应遵守有关法律法规和其他相关规定。
洗浴员工规章制度
洗浴员工规章制度一、前言为了规范洗浴中心的运营，提高服务质量，保障员工和顾客的合法权益，特制定本员工规章制度。
所有员工必须严格遵守本制度的各项规定，共同营造一个良好的工作环境和服务氛围。
二、员工基本要求1、遵守国家法律法规，遵守社会公德，诚实守信，爱岗敬业。
2、热爱本职工作，具有良好的职业道德和团队合作精神，积极为顾客提供优质服务。
3、员工应保持良好的个人形象，着装整洁，仪表端庄，言行举止文明得体。
4、尊重顾客，不得与顾客发生争吵或冲突，如遇问题应及时向上级汇报。
三、员工考勤制度1、员工应按时上下班，不得迟到早退。
工作时间为_____至_____，中间有_____分钟的休息时间。
2、员工请假应提前填写请假申请表，并按照规定的审批流程提交审批。
病假需提供医院证明，事假应说明原因。
3、未经批准擅自离岗视为旷工，旷工将按照相关规定进行处罚。
四、员工服务规范1、微笑服务，主动热情，使用礼貌用语，如“您好”“欢迎光临”“谢谢”“再见”等。
2、对顾客的咨询和需求要耐心解答，不得推诿或敷衍。
3、为顾客提供准确的信息和引导，确保顾客能够顺利享受洗浴服务。
4、尊重顾客的隐私，不得泄露顾客的个人信息。
五、员工工作纪律1、工作期间不得擅自离岗、串岗、聊天、玩手机等与工作无关的事情。
2、不得在工作场所内吸烟、饮酒、吃具有严重异味的食物。
3、严格遵守洗浴中心的各项安全规定，不得违规操作设备。
4、爱护公共设施和物品，不得故意损坏或私自带走。
六、员工卫生与环境维护1、保持工作区域的清洁卫生，定期进行清扫和消毒。
2、及时清理顾客使用后的物品和垃圾，确保环境整洁。
3、注意个人卫生，勤洗手、勤换工作服，保持良好的卫生习惯。
七、员工培训与考核1、新员工入职应接受岗前培训，熟悉工作流程和服务规范。
2、定期组织员工参加业务培训，提高服务技能和专业知识水平。
3、对员工的工作表现进行定期考核，考核结果与绩效奖金、晋升等挂钩。
八、员工奖励与处罚1、对于工作表现优秀、服务质量高、为顾客提供卓越体验的员工，将给予表彰和奖励，包括奖金、晋升、荣誉证书等。
公司洗浴中心管理制度
公司洗浴中心管理制度第一章总则第一条为了规范公司洗浴中心的管理活动，提高员工的服务水平，确保客户的权益，特制定本管理制度。
第二条公司洗浴中心是公司为员工提供的福利设施，所有员工均可享受。
第三条公司洗浴中心的管理遵守国家相关法律法规，遵守公司的各项规章制度。
第四条公司洗浴中心的管理实行“先到先享”的原则，根据员工的使用顺序提供服务。
第五条公司洗浴中心的管理工作由公司指定的专门负责人具体负责。
第二章服务内容第六条公司洗浴中心为员工提供洗浴、桑拿、按摩等服务。
第七条公司洗浴中心根据员工的需求提供不同类型的服务项目，员工可根据自身情况选择适合的项目。
第八条公司洗浴中心的服务项目由专业的技师进行提供，确保服务质量。
第九条公司洗浴中心提供的服务项目包括但不限于：全身按摩、足浴、泡脚、桑拿等。
第十条公司洗浴中心的服务时间为每周一至周日的早上8:00至晚上10:00，节假日照常营业。
第三章使用规定第十一条员工在使用公司洗浴中心时，需凭员工证件和预约信息进行登记。
第十二条员工使用公司洗浴中心需提前预约，预约时间为每天8:00至10:00。
第十三条员工在使用公司洗浴中心时，需遵守相关规定，不得违规行为。
第十四条员工在使用公司洗浴中心时，需保持洁净，不得乱扔杂物。
第十五条员工在使用公司洗浴中心时，需服从管理人员的安排，不得擅自更换服务项目。
第四章费用规定第十六条员工在使用公司洗浴中心时，需支付相应的服务费用。
第十七条公司洗浴中心的服务费用由公司根据市场行情和服务内容进行统一定价。
第十八条员工可选择不同套餐，不同套餐对应不同的费用。
第十九条员工在使用公司洗浴中心时，需及时缴纳费用。
第二十条员工如有特殊情况需要减免费用，需提前向公司申请并提供相应证明材料。
第五章管理制度第二十一条公司洗浴中心实行24小时监控系统，确保员工安全。
第二十二条公司洗浴中心每天对设施进行检查维护，确保设施的正常运转。
第二十三条公司洗浴中心对员工进行健康体检，确保员工的身体健康。
洗浴管理制度规章制度范本
洗浴管理制度规章制度范本第一章总则第一条为了加强洗浴中心的管理，保障洗浴中心正常营业，维护消费者合法权益，制定本制度。
第二条本制度适用于洗浴中心的各项管理工作，包括员工管理、卫生管理、安全管理、服务管理等。
第三条洗浴中心应当遵循合法、合规、公平、公正的原则，为消费者提供优质的服务。
第二章员工管理第四条洗浴中心员工应当具备良好的职业道德和服务意识，遵守洗浴中心的各项规章制度。
第五条员工应当经过专业培训，取得相关资格证书后方可上岗。
第六条员工在工作中应当统一着装，保持整洁，遵守工作纪律，不得迟到早退。
第七条员工应当尊重消费者，不得歧视、侮辱或者侵犯消费者的合法权益。
第八条员工应当保守洗浴中心的商业秘密，不得泄露给外部人员。
第三章卫生管理第九条洗浴中心应当保持环境整洁卫生，定期进行消毒处理，确保消费者的健康。
第十条员工应当做好个人卫生工作，保持工作区域整洁，严格执行卫生操作规程。
第十一条洗浴中心应当建立健全卫生管理制度，定期对员工进行卫生培训。
第四章安全管理第十二条洗浴中心应当建立健全安全管理制度，保障消费者的人身安全。
第十三条员工应当掌握基本的安全知识和急救技能，遇到紧急情况时能够及时处理。
第十四条洗浴中心应当定期进行安全检查，发现安全隐患及时整改。
第五章服务管理第十五条洗浴中心应当提供优质的服务，满足消费者的合理需求。
第十六条员工应当遵守服务规范，热情周到地为消费者提供服务。
第十七条洗浴中心应当建立健全消费者投诉处理制度，及时处理消费者的投诉。
第六章附则第十八条本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，可由洗浴中心进行补充。
第十九条本制度的解释权归洗浴中心所有。
第二十条洗浴中心有权对员工进行奖惩，对违反本制度的员工，可根据情节轻重给予警告、罚款、辞退等处理。
综上所述，本洗浴管理制度旨在为洗浴中心提供一个规范化的管理模式，保障洗浴中心的正常运营，同时维护消费者的合法权益。
全体员工应当共同努力，为消费者提供优质、安全、舒适的服务环境。
洗浴员工管理制度规章制度模板
第一章总则第一条为规范洗浴中心员工的管理，提高服务质量，保障顾客权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于洗浴中心全体员工，包括前台接待、服务员、技师、安保人员等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，保障员工的合法权益。
第二章基本要求第四条员工应具备良好的职业道德和职业素养，遵守国家法律法规和本中心的各项规章制度。
第五条员工应具备以下基本条件：1. 具有良好的仪表仪容，着装整洁，符合洗浴中心形象要求；2. 具备相应的专业技能和服务意识；3. 具有较强的沟通能力和团队合作精神；4. 身体健康，无传染性疾病。
第六条员工应参加岗前培训，通过考核后方可上岗。
第三章工作职责第七条前台接待：1. 接待顾客，提供热情、周到的服务；2. 负责顾客的预约、登记、咨询等工作；3. 维护洗浴中心秩序，确保顾客安全；4. 负责顾客投诉的处理。
第八条服务员：1. 为顾客提供优质的洗浴服务；2. 保持洗浴区域卫生，定期进行清洁消毒；3. 负责顾客的引导和安排；4. 维护洗浴中心设施设备。
第九条技师：1. 为顾客提供专业的按摩、美容、美甲等服务；2. 保持服务区域卫生，定期进行清洁消毒；3. 熟悉服务流程，提高服务质量；4. 遵守服务规范，确保顾客满意。
第十条安保人员：1. 负责洗浴中心的治安巡逻和安全保卫工作；2. 严格执行门禁制度，确保顾客安全；3. 处理突发事件，保障顾客权益；4. 维护洗浴中心正常秩序。
第四章奖惩制度第十一条奖励：1. 对表现突出的员工给予物质奖励和精神表彰；2. 对优秀员工晋升和加薪；3. 对积极参加培训的员工给予奖励。
第十二条惩罚：1. 对违反规章制度的员工进行批评教育；2. 对严重违反规章制度的员工给予警告、记过、降职、辞退等处分；3. 对造成重大损失或严重后果的员工追究法律责任。
第五章附则第十三条本制度由洗浴中心人力资源部负责解释。
第十四条本制度自发布之日起实施。
第十五条本制度如有未尽事宜，由洗浴中心根据实际情况进行修订。
洗浴员工管理规章制度
洗浴员工管理规章制度关键信息项：1、员工职责与工作规范2、考勤与请假制度3、薪酬与福利4、奖励与惩罚机制5、培训与发展6、保密与安全规定11 员工职责与工作规范111 员工应遵守洗浴中心的工作时间安排，按时到岗，不得迟到早退。
112 前台员工要热情接待顾客，提供准确的信息和优质的服务。
113 洗浴区域的员工需保持环境整洁，定期检查设施设备的完好性。
114 按摩技师应具备专业技能，为顾客提供舒适、安全的服务。
115 员工在工作期间要保持良好的形象和仪态，着装整齐，佩戴工作标识。
12 考勤与请假制度121 实行打卡考勤制度，员工必须在规定时间内打卡签到和签退。
122 迟到、早退将按照一定比例扣除相应的工资。
123 员工请假应提前提交请假申请，注明请假原因和时间。
124 病假需提供相关医疗证明，事假需经过上级批准。
125 未经批准擅自离岗视为旷工，旷工将受到严厉处罚。
13 薪酬与福利131 员工薪酬根据岗位和工作表现进行核定，包括基本工资、绩效工资等。
132 定期进行绩效考核，优秀员工将获得额外的奖励。
133 为员工提供必要的工作餐和住宿条件。
134 按照国家规定为员工缴纳社会保险。
14 奖励与惩罚机制141 对于表现优秀、服务周到、为洗浴中心带来良好声誉的员工给予奖励，包括奖金、晋升等。
142 对顾客提出表扬的员工进行嘉奖。
143 员工若违反规章制度，将根据情节轻重给予警告、罚款、停职甚至辞退的处罚。
144 严禁员工在工作场所内吸烟、饮酒、打闹等不良行为。
15 培训与发展151 定期为员工提供业务培训和技能提升课程，以提高服务水平。
152 鼓励员工自我学习和进修，对取得相关证书和资质的员工给予一定的奖励。
153 为有潜力的员工提供晋升机会，内部晋升优先考虑表现出色的员工。
16 保密与安全规定161 员工应对顾客的个人信息严格保密，不得泄露。
162 遵守洗浴中心的安全制度，确保顾客和自身的安全。
163 熟悉消防设备的使用方法，定期参加消防演练。
洗浴员工管理制度规章制度
洗浴员工管理制度规章制度一、岗位职责1. 洗浴员工是洗浴中心的重要组成部分，负责为客户提供专业的按摩和洗浴服务，确保客户的身心健康。
2. 洗浴员工需具备相关专业知识和技能，熟悉各种按摩手法和洗浴操作流程，能够准确理解客户需求并提供相应服务。
3. 洗浴员工需保持良好的仪表仪容，注重个人卫生和形象，以示专业和诚信。
4. 洗浴员工需遵守工作纪律，按照工作安排和要求，准时上班并完成相应工作任务。
二、工作时间及休假制度1. 洗浴员工的工作时间为按班制，每班工作时间为8小时。
每周休息1-2天，具体安排由洗浴中心根据实际情况确定。
2. 洗浴员工若需要请假，应提前向上级主管提出申请，并说明请假原因和具体时间。
请假时间一般不得超过3天，超过3天应提前与上级协商并获得批准。
3. 洗浴员工请假期间，应确保工作交接的顺利进行，确保客户服务质量不受影响。
三、培训与考核1. 洗浴员工进入洗浴中心后，需接受相应的培训，包括按摩技巧、服务流程和客户管理等方面的知识和技能。
2. 洗浴员工需要每年进行一次绩效考核，考核内容主要包括服务质量、客户满意度和个人职业道德等方面的评估。
3. 考核结果将作为晋升、奖惩和薪资调整的依据，优秀者将得到相应的激励措施。
四、职业道德1. 洗浴员工应恪守职业道德，对待客户要尊重和友善，并始终保持职业操守，不得利用职务之便从事违法乱纪的活动。
2. 洗浴员工应保守客户个人信息的秘密，不得泄露和滥用客户的隐私。
3. 洗浴员工应保持团队精神，与同事和睦相处，共同完成工作任务。
五、安全与防护1. 洗浴员工工作过程中，应严格遵守洗浴中心的安全操作规程，做好自身的安全防护工作。
2. 洗浴员工应熟悉洗浴设备的使用方法和维护保养，确保设备安全运行，避免发生事故。
3. 洗浴员工若发现安全隐患或异常情况，应及时上报，配合相关部门进行处理。
六、奖惩措施1. 洗浴员工在工作中出现违反职业规定、不履行岗位职责、服务质量不合格等问题时，将按照规定给予相应的处罚。
洗浴中心员工管理规章制度
洗浴中心员工管理规章制度第一章总则第一条为规范洗浴中心员工的工作行为，保护员工权益，提高工作效率和服务质量，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于洗浴中心的全体员工，包括全职员工和临时工。
第三条所有员工必须遵守本规章制度，自觉维护洗浴中心的形象和利益。
第二章岗位职责第四条洗浴中心员工根据岗位职责分为前台接待、技师、清洁工等。
第五条前台接待负责接待客户，解答客户疑问，协助客户完成相关手续。
第六条技师负责为顾客提供按摩、SPA等服务，保证服务质量和安全。
第七条清洁工负责保持洗浴中心的整洁，清理垃圾，打扫卫生等工作。
第八条员工需按照岗位职责认真履行工作，提供优质的服务。
第三章工作时间与考勤第九条员工必须按时上班，不得迟到早退。
第十条员工必须按规定的工作时间进行工作，不得擅自离开工作岗位。
第十一条员工必须严格遵守工作时间和休假制度，若需请假，必须提前向上级汇报并得到批准。
第十二条员工须按照规定的考勤方式进行考勤，如有违规操作将受到相应的处罚。
第四章工作纪律第十三条员工需遵守洗浴中心的工作纪律，服从领导的工作安排。
第十四条员工需保护洗浴中心的商业秘密，任何时候都不能泄露相关信息。
第十五条员工需维护洗浴中心的设备及财产，妥善保管工作用具和个人物品。
第十六条员工不得在工作时间内进行私人活动，不得私自使用洗浴中心的资源。
第十七条员工需团结同事，遵守公共秩序，不得损害洗浴中心的利益和形象。
第五章薪酬与福利第十八条员工将按照岗位和工作表现确定薪酬，薪酬支付方式由洗浴中心确定。
第十九条员工享有法定的社会保险和福利，洗浴中心将依法缴纳并提供相应保障。
第二十条员工从入职之日起享有带薪年假、休息日和国家法定节假日。
第二十一条员工需遵守洗浴中心的员工福利制度，不得滥用福利或私自分享。
第六章奖惩制度第二十二条员工工作表现优秀的，洗浴中心将给予相应的表彰和奖励。
第二十三条员工如有违反本规章制度或工作纪律，将受到相应的处罚，包括扣除薪酬、警告、停职、辞退等。
洗浴员工管理规章制度范本
洗浴员工管理规章制度范本第一章总则第一条为规范洗浴员工的行为，提高服务水平，保障顾客权益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本洗浴中心的所有员工。
第三条洗浴员工应遵守本规章制度的各项规定，执行洗浴中心的工作安排，提供优质的服务。
第四条洗浴员工应服从洗浴中心领导的管理和指挥，维护公司形象。
第五条洗浴员工应保守公司和顾客的商业秘密，不得泄露给他人。
第六条洗浴员工应参加洗浴中心组织的各项培训和考核，提高个人技能。
第七条洗浴员工应遵守国家法律法规，不得从事非法活动。
第二章洗浴员工的职责第八条洗浴员工应认真学习公司的各项规章制度，遵守员工纪律。
第九条洗浴员工应熟悉产品知识和服务流程，向顾客提供专业的建议和服务。
第十条洗浴员工应保持工作区域的整洁和卫生，保障顾客健康。
第十一条洗浴员工应及时向领导汇报工作情况，提出改进建议。
第十二条洗浴员工应尊重顾客的需求和意见，主动解决问题。
第十三条洗浴员工应保护公司的财产和设备，不得私自使用或转让。
第十四条洗浴员工应遵守公司的工作时间安排，不得迟到早退。
第十五条洗浴员工应遵守员工的形象要求，着装整洁、仪表端庄。
第三章洗浴员工的权利第十六条洗浴员工有权享受公司提供的培训和福利。
第十七条洗浴员工有权享受公司规定的休息时间和假期。
第十八条洗浴员工有权提出意见和建议，参与公司的决策。
第十九条洗浴员工有权享受公司规定的安全保障和医疗待遇。
第二十条洗浴员工有权获得公平的晋升机会和薪酬待遇。
第四章纪律处分第二十一条对违反公司规章制度的洗浴员工，将按照公司规定进行纪律处分。
第二十二条对轻微违纪行为的洗浴员工，可给予口头警告或书面警告。
第二十三条对严重违纪行为的洗浴员工，可给予停职、降职、罚款或辞退等处分。
第二十四条对涉嫌违法犯罪的洗浴员工，公司将立即报警处理。
第五章附则第二十五条本规章制度由公司制定，经员工代表大会通过后生效，如有修改，需重新提交员工代表大会审议。
第二十六条本规章制度应张贴在公司的显著位置，每位员工应认真学习并遵守。
洗浴中心员工管理规章制度
洗浴中心员工管理规章制度一、工作制度1. 员工必须遵守规定的工作时间，并准时到岗。
2. 员工必须穿着整洁规范的制服上班，不得擅自更换、破损。
3. 员工在工作时间内禁止大声喧哗、嬉闹，影响其他消费者的正常休息。
4. 员工禁止在工作场所抽烟、喝酒或者吸毒等不良行为。
5. 员工需要遵守公司的服务标准和操作流程，认真细致地在岗位上工作。
6. 如有事项需要请假，员工需要提前经过主管的同意，提交请假单。
二、纪律规定1. 员工不得擅自退出工作岗位，如有特殊情况，需经过主管的同意。
2. 员工禁止向消费者收取额外的费用或者私自协商价格。
3. 员工对客人的服务应该热情周到，不得对消费者进行偏袒或者歧视。
4. 员工应该维护公司的形象，禁止在其他场所或者社交网络上发布泄露公司内部信息或者批评公司的言论。
5. 员工不得私自带烟酒、毒品等违禁物品上班，如有违者，公司将会进行处理。
三、考核评分1. 员工需要每天填写个人服务日志，记录所服务顾客、服务内容和被评分情况。
2. 员工的服务评分将会在月度考评时进行统计，评分将会作为员工月度考核的参考标准。
3. 评分高于公司规定标准的员工会得到相应的奖励，评分较低者则会有相应的惩罚或者警告。
四、公司制度1. 公司将在指定的场所提供职工生活用品、休息设施，员工离岗期间可以使用，但需要维护设施、保证使用安全。
2. 公司对于内部信息、公司经营情况等涉及公司机密的信息应遵守保密规定。
3. 员工应该遵守公司各项制度，严格执行公司的管理规章制度，在职业规范等方面严格要求自己。
五、奖励与惩罚1. 奖励制度：在员工的日常工作中，如遇到表现优异、服务标准得到客人一致好评，公司将会给予员工不同额度的奖励。
2. 惩罚制度：如果员工在工作中出现不当表现、损害公司形象的行为，公司将会给予相应的严肃治理，并在员工档案中做出相应的记录，以便日后考核。
如情节严重，公司有权对该员工采取开除等惩罚措施。
六、工资制度1. 工资实行月发制，按照考核评分和工作量计算。
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洗浴中心员工管理规章制度
前厅、收银台
1、礼仪、迎宾
主动迎客问好。
2、收银员（隶属财务部）
向客人问好，做好收银工作。
浴区
1、负责人参加例会
2、清扫卫生：检查室温，调整水温（热水池—45左右摄氏度）清扫地面、蒸房、墙壁、卫生洁具、卫生间、池区、淋浴间等处的卫生。
3、检查设施设备（照明、空调、水质等）。
4、备品（布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的摆放，如需补充列详细清单报给领班）。
5、查看交接班日记。
6、按要求在规定岗位迎接客人：
（1）问好
（2）为客人介绍水池温度及蒸房温度，提醒客人小心地滑，为客人放好毛巾、拖鞋
（3）问客人是否需要搓背，洗浴完毕后，引导客人至二楼休息
7、下班之前：清扫卫生，核对物品、备品数量，填好日报表，写交班记录
休闲厅
1、清扫卫生：检查室温、地面及边角和吧台等处的卫生，检查设施运行情况（如照明、空调、电视等）。
2、备品清点：酒水、小吃、香烟等物品的准备，常用物品的摆放向领班报上所需的物品数量。
3、查看交接班记录，核对物品、报上所需数量。
4、按规定迎接客人：
（1）主动问好；
（2）请问客人点酒水、饮料、小吃、介绍按摩等服务；
（3）为客人提供服务（要熟悉本部门所有服务项目的价位）。
5、下班之前：
清扫卫生核试验对物品备品数量，填好日报表（酒水销售情况）写交班日记；
浴区岗位职责
1、按照服务要求热情为客人服务，完成当班工作。
2、客人洗浴后及时清理场地，收拾好客人用过的物品和洗浴用品。
3、保证高质量的服务，坚定岗位，提高警惕，防止各类意外事项的发生。
休闲厅岗位职责
1、服务人员站立门口一侧，每位客人进入休闲厅时，服务员主动上前招呼客人，用好敬语，询问客人人数，问客人需要饮品及服务项目。
2、如遇客人挥手示意时，服务员应立即到客人面前询问客人有何需要并及时服务。
3、当客人需做特业服务项目时，应请客人稍等，马上通知技师。
4、客人需用做按摩而离开休闲厅时，应及时清理桌面，叠好毛毯。
领班职责
1、落实主管下达的各项指示，管理好所属员工。
2、监督员工为客人服务，组织员工现场调配，确保服务质量。
3、检查下属员工的仪容仪表、礼节礼貌、工作态度，并带领下属员工做好卫生清洁，严格记录本班员工考勤。
4、负责本班组的物品领用
5、每天点到，传达本店及各部门的指示及通知，总结上个班次工作情况及注意事项，提出各岗位的服务要求。
6、对所属区域的设备设施经常检查，确保经营区的设施、设备保证良好的状态。
主管职责
一、对经理负责，做好入职的原始记录，每日召开工作例会，讲评工作，提出要求，检查人员仪容仪表及其他工作落实情况。
二、对所辖物品帐目清楚，了解所有设施设备及日常应用物品的消耗补充。
三、协助经理做好营销工作，设计合理的营销方案，对本部门能更好盈利做好基础工作。
四、严格考勤制度，奖罚制度。
五、划分详细的个人责任区域，制定责任区域的标准化管理概念。
六、监督指导领班工作，发挥应有的工作能力，并做好员工的培训工作。
七、勤于工作。
经常检查员工工作落实员工工作落实情况，带领员工勤恳工作，为员工做好模范表率，为本部门工作取得更好的成绩打下坚实的基础。
经理职责
一、制定原始的入职记录。
包括职工档案及本部门设施设备的详尽帐目。
二、按时召开会议。
落实各部门的工作安排及决定，汇报各部门周期工作及销售情况。
三、定期制定营销方案，确保实施。
四、管理各部门服务设施，制定责任区域，保证工作的正常运行。
五、制定培训方案，设立员工考勤制度，监督指导工作召开各部门周期例会，实施合理奖罚。
六、激发主管工作潜力，对其工作不断提出新的要求，培养基本工作能力，使其为各部门工作发挥最高能力。
七、明确奖罚制度，严格执行奖优罚劣，以笞后进。
八、带领各部门所有职员，不断增高创新，努力开拓进取。
行为规范：
1、言谈：
（1）声调要自然清晰，不要装腔作势，声调不要过高，也不要过低，以免客人听不清楚。
（2）不准讲粗话，使用鄙视等语言。
（3）不开过分玩笑，模仿他人语言语调。
（4）说话要得体，应用敬语：“请”、“谢”不离口。
（5）不得以任何借口讽刺、顶撞，挖苦客人。
（6）更要注意客人姓氏，未知姓氏之前应称“先生”、“女士”。
（7）指第三者时不能称“他”，要称“那位先生”或“那位女士”。
（8）无论从客人手中接过任何东西都要说“谢谢”。
（9）客人来时要问好。
”
员工守则
1、不准脱岗、串岗、无故旷工，有事请假批准后方可离岗。
2、不准工和时间聚集聊天、谈笑、看书报、睡觉打闹。
3、不准工作时间喝酒或酒后上班。
4、不准在客人面前吸烟，吃零食或异味食物，不准在客人面前挖鼻孔、掏耳朵、修指甲及坐卧等。
5、不准与客人争辩、吵架、殴斗。
6、不准向客人索要小费及其它物品。
7、不准在岗位着非工作装，染艳色指甲、涂浓妆。
8、不准说不利于团结的话，做不利于团结的事，不准搞帮派。
9、不准向客人谈及内部经营及其它事情。
10、不准侵占他人财物及店内的经营物品。
11、不准无故拒绝，终止领导安排的工作和本职工作。
12、上班时间不准进浴区洗澡。
13、不准在宿舍和工作岗位进行黄、赌、毒等违法活动。
14、不准工作时间私自会客、干私活、将亲人朋友等无关人员带入工作场所。
违犯者按情节处以10——100元罚款，严重者无薪辞退。