重症医学科创市级巾帼文明岗岗位规范-宁波市第二医院
医院 巾帼文明岗工作计划
医院巾帼文明岗工作计划
一、岗位职责
1. 负责医院各科室、病房的巾帼文明宣传工作，组织开展相关活动，营造良好的文明氛围。
2. 协助医院开展妇女健康知识宣传和教育工作，提高女性健康意识和科学养生知识。
3. 推动医院妇女员工的职业发展和全面素质提升，促进职工文明素质的提升。
二、工作内容
1. 组织开展巾帼文明宣传活动，如举办“巾帼文明进社区”、“文明健康关爱行动”等。
2. 开展青少年性健康教育，开展维护妇女儿童权益的专题讲座和义诊活动。
3. 协助医院妇女员工进行职业技能培训，提高自身素质和专业水平。
4. 组织开展“巾帼文明岗知识竞赛”、“巾帼文明岗模范评选”等活动，激励员工争做巾帼文明岗模范。
三、具体措施
1. 加强对巾帼文明工作的宣传教育，营造浓厚的社会氛围。
2. 创新形式，丰富内容，开展多样化的巾帼文明活动。
3. 增强妇女员工参与感，提高其获得感和归属感。
四、目标任务
1. 提升医院巾帼文明岗员工的思想认识，增强服务意识和团队合作精神。
2. 提高女性员工的健康意识和自我保护意识，促进家庭和谐。
3. 打造多样化、广泛参与的巾帼文明活动品牌，形成浓厚的节日氛围。
五、工作效果
1. 医院内形成良好的文明风尚，促进员工和谐相处，提升医院整体形象。
2. 提高妇女员工的职业素质和综合素质，服务态度更加亲切热情。
3. 提升医院员工和患者对医院的满意度和归属感。
重症医学科N2级护理岗位说明书
5、参加医生临床查房，主持或参与护理查房。
6、承担急、危重症患者的抢救及配合。
7、参与病房管理。
8、承担临床护理教学和实习、进修生带教工作。
9、参与护理科研并撰写论文。
10、参与轮值晚夜班，承担N班、P班工作职责。
任职条件
1、本院注册护士；护理师以上职称及本专科工作1年以上；取得护士执业资格5年以上（因工作需要调配例外）。
2、获专科护士证、进修证或护理部专科考核上岗证。
3、掌握本专科操作技术及专科疾病护理，能解决常见病的护理问题。
4、具备胜任本岗位职责的能力。
岗位标准
1、认真履行本岗位工作职责，积极协助其他护士及工作人员完成本科室的工作。
2、完成护理的各项培训和考核，完成每年护理继续教育学分。
3、根据工作需要，服从科室安排外出进修学习。
4、根据工作需要，服从科室、护理部调配。
5、年度考核合格以上。
重症医学科N2级护理岗位说明书
岗位名称
N2级护士
编写部门
护理部
制定时间
编号
2-22
职责范围
1、认真按照各项规章制度、技术规范及工作流程完成各项护理工作。
2、承担较重危重患者的护理，按照护理分级要求为患者提供全程、全面、连续、专业化的护理服务。
3、根据患者病情制定护理计划、实施并评价。规范书写各项护理记录。
宁波市妇联关于认定2009年度宁波市巾帼文明岗的通报
宁波市妇联关于认定2009年度宁波市巾帼文明岗的通报文章属性•【制定机关】宁波市妇女联合会•【公布日期】2010.01.07•【字号】•【施行日期】2010.01.07•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文宁波市妇联关于认定2009年度宁波市巾帼文明岗的通报各县（市）区“巾帼建功”活动协调小组，市“巾帼建功”活动协调小组成员单位，各园区、市直机关妇工委：2009年，我市“巾帼建功”活动紧紧围绕党政工作中心，把“巾帼文明岗”创建活动作为文明城市创建、和谐宁波建设活动的组成部分，加强领导，创新机制，拓展领域，营造氛围，呈现党政领导重视、妇女群众拥护、社会各届欢迎的良好态势，发挥了日益显著的经济效益、社会效益、人才效益和示范辐射效应，涌现出了一大批女性先进群体，在促进我市经济社会和谐发展中发挥了积极作用。
为进一步深化全市“巾帼建功”活动，激励广大城镇妇女爱岗敬业、成才奉献，为宁波全面建设小康社会、提前实现现代化建功立业，经市“巾帼建功”活动协调小组研究，决定授予宁波市住房公积金管理中心余姚分中心等122个岗位（单位）宁波市“巾帼文明岗”荣誉称号。
附件：2009年度宁波市“巾帼文明岗”名单二0一0年一月七日附件：2009年度宁波市“巾帼文明岗”名单（共122个）余姚市宁波市住房公积金管理中心余姚分中心余姚市地方税务局梁弄分局办税服务厅余姚市地方税务局第二分局办税服务厅宁波市女法官协会余姚办事处余姚市陆埠镇中心卫生院余姚市第二人民医院儿科病区余姚市第二人民医院急诊科余姚市第二人民医院眼科病区余姚市第二人民医院外科病区余姚市第二人民医院门诊护理余姚市河姆渡旅行社中国移动余姚分公司低塘支局中国移动余姚分公司江南支局余姚市舜耕小学余姚市第二人民医院手术麻醉科慈溪市慈溪市浒山街道中心幼儿园慈溪市逍林镇中心小学慈溪农村合作银行长河支行营业部慈溪市长河镇中心小学慈溪市龙山镇三北希望小学慈溪市龙山地税分局办税服务厅慈溪市人民医院注射室慈溪工商分局坎墩工商所注册厅宁波华联电子科技有限公司点焊车间慈溪润德小学慈溪市供电局周巷供电营业厅奉化市奉化移动公司溪口营业厅奉化市中医院七病区奉化市档案局管理科宁海县宁海县财税局地税一分局征收服务大厅宁海县一市镇中心幼儿园宁海县西店镇初级中学中国移动宁海分公司岔路营业厅象山县象山县国家税务局西周分局办税服务厅象山县新华书店象山港路门市部象山县公安局交警大队车辆管理所象山县墙头学校象山县第一人民医院内科一病区中国移动通信集团浙江有限公司象山分公司西周支局象山贤庠镇中心卫生院象山三中英语教研组象山晓塘乡中心幼儿园象山县计划生育宣传技术指导站鄞州区鄞州银行首南支行鄞州银行梅墟支行综合柜鄞州第二医院二病区肾内科鄞州第二医院门诊输液厅鄞州区邱隘实验小学中国移动通信集团浙江有限公司鄞州分公司姜山支局中国移动通信集团浙江有限公司鄞州分公司中心支局鄞州区民政局婚姻登记处海曙区海曙区环境卫生服务中心海发保洁公司南站保洁班江东区江东区健康城客服中心宁波溢达服装有限公司裁床部向阳渔港彩虹店迎宾组中国建设银行宁波兴宁支行中国工商银行宁波兴宁支行营业部江东区百丈街道潜龙便民服务社宁波市江东眼科医院眼科病区江东区福明街道社会保障与救助服务站江东区劳动仲裁院江北区宁波市慈城镇成人中等文化技术学校江北区白沙街道桃源社区居委会江北区文教街道繁景社区居委会江北区孔浦街道百合社区居委会江北区甬江街道梅堰社区居委会江北区庄桥街道天水社区居委会江北区洪塘街道社区卫生服务中心注射室江北第二实验小学语文组中国移动通信集团浙江有限公司宁波江北分公司江北营业厅镇海区镇海龙赛医院手术室镇海区庄市佩珍医院妇儿保门诊镇海区九龙湖卫生院公共卫生科镇海区炼化小学镇海区贵驷小学镇海区九龙湖中心学校语文教研组镇海移动分公司俞范支局北仑区北仑区松花江中学北仑区华山小学北仑区（开发区）行政服务中心北仑区中医院北仑区霞浦中心幼儿园北仑区大碶街道便民服务中心宁波保税区宁波保税区海关加工贸易业务服务大厅宁波保税区社会保险服务大厅东钱湖旅游度假区东钱湖镇中心幼儿园钱湖人家社区服务中心大榭开发区宁波大榭开发区国家税务局办税服务厅国家高新区宁波国家高新区赛尔富电子有限公司EBT车间宁波国家高新区社会保障管理服务中心宁波国家高新区外国语学校初中英语组宁波国家高新区梅墟街道梅福社区居委会宣传口浙江工商职业技术学院国际交流学院公共外语组宁波市效实中学政史地组浙江万里学院外语学院宁波外事学校政史地教研组宁波城市职业技术学院图书馆宁波市甬江职业高级中学服装组宁波市保国寺古建筑博物馆社会教育部宁波李惠利医院中心监护病房（ICU）宁波传染病医院肝炎二科（三病区）宁波数字电视有限公司呼叫中心交通口宁波栎社国际机场安检护卫部警卫大队候机楼警卫班杭州湾大桥南接线掌起收费管理所杭州湾大桥南接线观海卫收费管理所杭州湾大桥南接线庵东收费管理所宁波市路政监控指挥中心宁波市港航局北仑管理所受理中心中国移动通信集团浙江有限公司宁波江北分公司庄桥支局经委口宁波市产品质量监督检验研究院业务管理部外经贸口慈溪出入境检验检疫局综合技术服务中心综合科宁波海关现场业务处综合统计二科城建口宁波市自来水总公司海曙供水公司客户服务部财贸口宁波市工商局12315举报申诉指挥中心旅游系统宁波市鄞州区梁祝文化公园宁波远洲大酒店前厅部宁波江北鑫宝宾馆房务部老板娘新光大酒店中餐宴请组宁波联合集团股份有限公司戚家山宾馆前台班组慈溪新世纪旅游有限公司象山港国际大酒店前厅部宁波东钱湖福泉旅游文化有限公司南宋石刻公园讲解部。
2012012护士服务礼仪规范-宁波第二医院
宁波市第二医院重症医学科青年文明号服务岗护士服务礼仪规范一、护理哲理护理学是一门生命科学中综合自然、社会及人文科学的应用科学，是一门最富人性关爱的科学。
随着医学模式的转变，护理学已经对人类社会的“自然人”到“社会人”的认识上发生了质的飞跃，并走向更为广阔的领域，包括生物学、心理学、人文学、社会学等。
我们相信：1、人是生理、心理、社会文化、精神的统一体，而且各有不同的需要。
满足不同患者的需求，是护士的天职。
2、环境：是人类赖以生存的基本条件，包括外环境和内环境。
我们应帮助患者适应环境，从而促进并维持人的健康。
3、健康，不仅仅是没有躯体疾病，还要有完整的生理、心理状态和良好的社会适应能力。
护士的职责是通过健康教育及个人/家庭和社会资源的充分利用，帮助患者维持最佳的健康水平。
4、每一位患者对自身健康状况都有知情权和同意权，并且应该受到尊重。
5、护理是以病人为中心的照护，通过持续评估、诊断、计划、实施及评价的护理过程为病人解决问题。
6、护理专业要与其它专业人士互相协作，以提供优质健康服务。
7、护理须向病人/家属、医院、护理专业及社会负责。
8、护士有责任不断学习，以增进专业知识和技能，为患者提供高水平服务。
9、护理、教学、科研是一个互动的整体。
我们应在实践中不断总结经验、开发和创新，推动学科的发展。
二、护理人员职业道德规范爱岗敬业，关心病人；甘于奉献，主动热情。
勤学苦练，提高技能；周到服务，亲切温馨。
三、病区文明规范（一）环境标准：1、整齐、安静、舒适、温馨。
2、四无：无烟蒂、无纸屑、无痰迹、厕所无臭味。
3、四洁：地面洁、桌面洁、墙面洁、窗面洁。
4、四轻：走路轻、关门轻、讲话轻、操作轻。
（二）病区便民措施1、做好新病人入院介绍。
2、为老、弱、残、重病者排扰解难。
3、主动帮助病人热饭菜。
四、护士礼仪规范（一）护士仪容仪表服饰礼仪1、护理人员上班一律着规定工作服、帽、裤（夏季可着裙装）、工作鞋。
2、工作服应量体裁衣、熨烫平整，保持衣扣完整，无破损、无污迹，并按规定佩带手表、胸卡。
浙江省卫生健康委员会、浙江省妇女联合会关于公布2021年全省卫生健康系统浙江省巾帼文明岗名单的通知
浙江省卫生健康委员会、浙江省妇女联合会关于公布2021年全省卫生健康系统浙江省巾帼文明岗名单的通知文章属性•【制定机关】浙江省妇女联合会,浙江省卫生健康委员会•【公布日期】2022.05.17•【字号】浙卫发函〔2022〕51号•【施行日期】2022.05.17•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文浙江省卫生健康委员会、浙江省妇女联合会关于公布2021年全省卫生健康系统浙江省巾帼文明岗名单的通知浙卫发函〔2022〕51号各市卫生健康委、妇联，省级医疗卫生单位：根据《省卫生健康委省妇联关于开展全省卫生健康系统“巾帼文明岗”创建工作的通知》，按照《浙江省“巾帼文明岗”管理办法》，结合卫生健康工作实际，在各市卫生健康委、妇联及省级卫生健康单位推荐的基础上，省卫生健康委、省妇联对申报创建岗位进行了联审。
现将全省卫生健康系统2021年度浙江省巾帼文明岗名单（详见附件）予以公布。
希望公布的省巾帼文明岗集体珍惜荣誉, 再接再厉，做好示范引领，在促进卫生健康事业发展中再创新业绩。
全省卫生健康系统要以先进为榜样，爱岗敬业、开拓进取、创先争优，为打造重要窗口建设、高质量发展建设共同富裕示范区贡献卫生健康力量。
附件：2021年全省卫生健康系统浙江省巾帼文明岗名单浙江省卫生健康委员会浙江省妇女联合会2022年5月17日附件2021年全省卫生健康系统浙江省巾帼文明岗名单一、杭州市杭州市第一人民医院产科杭州市中医院针灸康复科杭州市西溪医院妇产科杭州市妇产科医院生殖医学中心二、宁波市宁波市中医院脾胃病科（十一病区）护理组宁波市第一医院重症医学科宁波市医疗中心李惠利医院急诊科宁波市海曙区古林镇卫生院护理岗慈溪市妇幼保健院产前病区三、温州市温州市中心医院南白象院区62病区温州市人民医院产科温州市第七人民医院老年科温州市健康妇幼指导中心健康管理科瑞安市人民医院重症医学科苍南县人民医院检验科四、湖州市湖州市中心医院门诊综合服务中心湖州市第一人民医院急诊科湖州市第三人民医院老年内科湖州市妇幼保健院妇科第十一病区五、嘉兴市嘉兴市第一医院麻醉手术部嘉兴市第二医院儿童医学中心嘉兴市中医医院妇科六、绍兴市绍兴市妇幼保健院儿童保健科绍兴市中医院西药剂科诸暨市人民医院神经内科一病区嵊州市中医院神经内科七、金华市金华市中心医院神经外科金华广福医院老年医学科兰溪市人民医院九病区义乌市妇幼保健院急诊科磐安县人民医院妇产科八、衢州市衢州市卫生健康委员会行政审批服务窗口衢州市人民医院骨科衢州市人民医院重症医学科衢州市第三医院九病区临床心理科衢州市第三医院十一病区老年医学三科九、舟山市舟山市普陀区沈家门街道社区卫生服务中心十、台州市台州市第一人民医院普外一科十一、丽水市丽水市中心医院乳腺外科十二、省级医疗卫生单位浙江医院医疗照护病房浙江省人民医院护理部浙江省人民医院心血管内科浙江省肿瘤医院体检中心浙江省肿瘤医院组织人事部浙江省医学科技教育发展中心人才教育交流岗浙江大学医学院附属第一医院护理部浙江大学医学院附属第二医院综合ICU浙江大学医学院附属邵逸夫医院护理部浙江大学医学院附属第四医院人文产科浙江大学医学院附属妇产科医院分娩室浙江大学医学院附属儿童医院急诊科浙江大学医学院附属口腔医院护理部浙江中医药大学附属第二医院急诊科浙江中医药大学附属第三医院针灸科温州医科大学附属第一医院内镜中心温州医科大学附属第一医院老年医学科温州医科大学附属第二医院生殖医学中心温州医科大学附属眼视光医院二病区。
重症医学科巾帼文明岗2024年工作计划
重症医学科巾帼文明岗2024年工作计划在接下来的2024年中，我们的巾帼文明岗将以更高效、更人性化的医疗服务为目标，为重症患者提供更优质的医疗体验。
为了实现这一目标，我们将采取以下具体措施：提高医疗技能与知识我们深知，只有不断提高自身的医疗技能和知识，才能更好地为患者服务。
因此，我们将定期组织内部培训，邀请专家进行知识分享，并鼓励员工参加外部培训和学术交流。
通过这些措施，我们期望每个员工都能在专业领域内保持领先水平。
优化医疗流程为了提高医疗服务的效率，我们将重新审视现有的医疗流程，发现并改进存在的问题。
例如，我们将优化患者入院流程，减少等待时间；改进治疗方案，提高治疗效果；加强多学科协作，为患者提供全方位的治疗服务。
加强患者沟通与关怀我们认识到，良好的沟通是建立信任的关键。
因此，我们将加强对患者的关怀，及时了解他们的需求和困惑，给予他们必要的支持和鼓励。
同时，我们还将通过定期举办健康讲座，为患者及其家属提供更多的健康知识和支持。
强化团队协作与沟通一个团结、协作的团队是实现目标的重要保障。
因此，我们将加强团队内部的沟通和协作，定期举办团队建设活动，增强团队的凝聚力和战斗力。
此外，我们还将建立完善的内部沟通机制，确保信息畅通无阻，为患者提供及时、准确的治疗。
关注员工成长与发展我们深知员工的成长与发展对于团队的重要性。
因此，我们将关注员工的职业规划和个人发展，为他们提供更多的学习和晋升机会。
同时，我们还将加强员工关怀，关注员工的工作状态和心理健康，为他们创造一个积极、健康的工作环境。
通过这些措施的实施，我们相信重症医学科巾帼文明岗将成为一支高素质、高效率的医疗服务团队，为患者提供更加优质的医疗服务。
宁波市妇联关于印发宁波市巾帼文明岗管理办法的通知(2009修改)
宁波市妇联关于印发宁波市巾帼文明岗管理办法的通知(2009修改)【法规类别】老少妇幼残保护【发布部门】宁波市妇女联合会【发布日期】2009.05.22【实施日期】2009.05.22【时效性】现行有效【效力级别】地方规范性文件宁波市妇联关于印发宁波市巾帼文明岗管理办法的通知各县（市）区“巾帼建功”活动协调小组，市“巾帼建功”活动协调小组成员单位：为贯彻党的十七大精神，全面落实科学发展观，充分发挥“巾帼文明岗”在全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会中的重要作用，深化“巾帼文明岗”创建活动，加强并完善对全市“巾帼文明岗”的管理与监督，提高创建水平，使之不断规范化、制度化、科学化，推动创建活动更加广泛、深入、扎实地开展，市“巾帼建功”活动协调小组对《宁波市“巾帼文明示范岗”管理办法》进行了修改和完善，现印发给你们，希望各地各系统结合实际认真贯彻落实。
二OO九年五月二十二日宁波市“巾帼文明岗”管理办法第一章总则第一条为进一步深化“巾帼文明岗”创建活动，加强并完善对全市“巾帼文明岗”的管理与监督，使之不断规范化、制度化、科学化，促进创建活动深入持久、健康有序地发展，更好地组织动员我市广大妇女在构建和谐社会中发挥积极作用，结合本市实际，特制定本办法。
第二条“巾帼文明岗”是以妇女为主体，在生产、经营、管理和服务等工作岗位上体现高度职业文明，创造一流工作业绩的集体。
第三条“巾帼文明岗”是“巾帼建功”活动的一个重要载体，是凝聚、团结、教育、引领各界妇女建功立业的有效形式，是以提高城乡妇女综合素质和促进妇女全面发展为目标，以规范化、制度化、科学化和社会化管理为手段，以倡导职业文明、提高岗位技能和弘扬企业文化为核心，以先进典型为导向的群众性精神文明创建活动。
第四条“巾帼文明岗”创建活动的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，围绕“创业富民、创新强市”总战略，引导广大妇女树立社会主义荣辱观，恪尽职守、诚实守法、爱岗敬业、文明从业，开拓创新，团结奋进，努力提高思想道德、职业道德和技能水平，为促进经济发展和社会文明进步作出贡献。
2024年重症医学科巾帼文明岗工作总结
2024年重症医学科巾帼文明岗工作总结2024年是医学科巾帼文明岗工作的第三年，经过三年的努力，医学科巾帼文明岗工作取得了显著的成绩。
在这三年中，我们始终坚持以服务患者为中心，积极参加各种培训和学习，提高自己的专业水平和综合素质。
我们以自己的行动诠释了岗位责任和职业素养，得到了广大患者和领导的认可和赞扬。
一、积极参与学习和培训，提高专业水平在这三年中，我们充分认识到只有不断学习和提高，才能适应不断变化的医疗环境和患者需求。
因此，我们积极参加各种学习和培训，提高自己的专业水平。
我们组织了多次学习讲座，邀请内外专家进行专题培训，涉及重症医学科的新技术、新疗法和新研究结果。
通过学习，我们不断更新了专业知识，提高了技术水平，提升了自己的科研能力。
同时，我们积极参加各种学术交流和研讨会，与同行们共同交流经验和探讨问题。
我们还参与了医学科人才培养项目，与一线专家深度合作，不断提高自己的临床能力和科研水平。
二、提升服务质量，关心患者健康作为医学科巾帼文明岗，我们始终以患者的需求为中心，做到服务贴心、细致入微。
我们注重与患者的沟通和交流，了解他们的需求和意见。
我们及时解答患者的疑惑，为他们提供合理建议和治疗方案。
我们还通过开展患者教育活动，向患者普及疾病知识和健康知识，引导患者正确对待疾病，促进他们的康复。
我们关注并尊重患者的权益和隐私，严格遵守职业道德和法律法规，保护患者的隐私和信息安全。
我们对患者进行全方位的护理，关注患者的生活习惯和心理状态，全面满足他们的需要。
三、加强团队合作，提高工作效率在医学科工作中，团队合作起着至关重要的作用。
我们注重团队协作，积极参与团队活动，提高了团队的凝聚力和工作效率。
我们与其他岗位的医务人员建立了良好的合作机制，加强了交流和协作。
我们组织了多次团队活动，增进了彼此的了解和信任，有效解决了工作中的问题和困难。
我们还注重学习和借鉴其他科室的先进经验和管理模式，不断改进自己的工作方式和方法。
宁波市巾帼文明岗制度
宁波市巾帼文明岗制度
近年来，宁波市积极推进巾帼文明岗创建，通过加强岗位培训、落实岗位责任、搭建交流平台等措施，逐步构建起一套完整的巾帼文明岗制度。
首先，对于巾帼文明岗的认定和评选，宁波市制定了一系列标准和程序，包括岗位职责、业绩考核、评选条件等方面，确保评选公正、科学、合理。
其次，宁波市积极推进巾帼文明岗的培训和管理工作，通过开展专业技能培训、心理健康教育、法律法规学习等活动，提高岗位工作水平和服务质量。
同时，加强对巾帼文明岗的日常监管，及时解决岗位工作中的问题和困难，确保岗位责任落实到位。
此外，宁波市还建立了巾帼文明岗交流平台，定期组织巾帼文明岗之间的交流和学习，分享工作经验和做法，促进岗位之间的互动和合作。
总之，宁波市巾帼文明岗制度的建立和完善，推进了岗位职责落实和服务质量提升，促进了城市文明进步和社会和谐发展。
- 1 -。
医院巾帼文明岗工作计划
千里之行，始于足下。
医院巾帼文明岗工作方案医院巾帼文明岗工作方案一、工作背景和目标随着社会的进展和医疗事业的进步，医院已成为人们生活中不行缺少的一部分。
作为医院的巾帼文明岗，工作要求既要具备肯定的专业技能，又要具备高度的责任心和良好的服务意识。
本次工作方案的目标是通过科学规范的工作方式，提高服务质量，为患者供应优质的医疗服务。
二、工作内容和方法1.加强技术学习和培训作为巾帼文明岗，我们需要不断提升自己的专业水平，把握先进的医疗技术和操作流程。
定期参与医院组织的培训课程和学术沟通活动，乐观参与先进技术的学习和实践，提高自己的技术力量和临床阅历。
2.加强沟通和服务意识我们要与患者和家属建立良好的沟通和互动关系，关怀患者的需求和感受。
通过急躁倾听和细致的询问，了解患者的病情和需求，供应专业的医疗解答和服务建议。
在服务中要留意细节，关注患者的平安和舒适，供应暖和、友好的环境和服务，让患者感受到关爱和敬重。
3.做好卫生管理和巡察工作第1页/共3页锲而不舍，金石可镂。
作为巾帼文明岗，我们要负责医院的卫生管理和巡察工作。
保持工作区域的洁净洁净，定期清洗和消毒工作场所，保证医疗器械和设备的清洁和平安。
定期巡察各科室，发觉并准时排解存在的平安隐患。
4.参与社会公益活动作为医院的巾帼文明岗，我们要乐观参与社会公益活动，担当肯定的公益责任。
组织和参与医院组织的公益活动，关爱社区的老人和孤寡儿童，为他们供应义诊和医疗挂念。
三、工作方案1.加强技术学习和培训每月参与1-2场医院组织的技术培训课程，通过学习和实践把握先进的医疗技术和操作流程。
定期参与学术沟通会议和病例争辩，与同行专家进行学术沟通，提升自己的专业水平和临床阅历。
2.加强沟通和服务意识每天与患者和家属进行沟通和沟通，倾听他们的需求和感受。
了解患者的病情和需求，赐予专业的医疗解答和服务建议。
供应暖和、友好的环境和服务，关怀患者的平安和舒适。
3.做好卫生管理和巡察工作千里之行，始于足下。
2024年医院巾帼文明岗创建方案
2024年医院巾帼文明岗创建方案一、项目背景和目标随着社会的发展和进步，医院巾帼文明岗的创建成为了医院管理工作的重要一环。
医院巾帼文明岗的创建旨在进一步促进医院文明和谐的发展，弘扬社会主义核心价值观，提升医院服务水平，营造良好的医疗环境，增强患者满意度，提高医院形象，打造文明医院品牌。
本方案旨在指导2024年医院巾帼文明岗的创建工作。
二、项目内容与措施1.巾帼文明岗的组建（1）确定巾帼文明岗的组织架构：院党委下设巾帼文明岗领导小组，由相关部门负责人担任组长，各部门女职工代表担任副组长，成员包括各科室女职工代表。
（2）制定巾帼文明岗的工作职责：巾帼文明岗将负责医院内的文明宣传、文明巡查、文明劝导等工作，引导全体女职工做文明表率。
2.文明宣传与教育（1）开展巾帼文明宣传活动：利用医院内的公共栏目、电子屏幕、企业微信等渠道，定期发布文明宣传内容，包括宣传文明礼仪、文明用语、文明医疗等方面的知识，提升职工的文明素质。
（2）组织开展巾帼文明教育培训：定期邀请相关专家开展巾帼文明教育培训活动，内容包括职业道德、医疗伦理、文明沟通等方面的知识培训，提升女职工的职业素养。
3.文明巡查与劝导（1）建立巾帼文明巡查制度：制定巾帼文明巡查的标准和流程，明确巡查频次和巡查内容，确保文明巡查工作的全面性和有效性。
（2）加强文明劝导力度：当发现不文明行为时，及时采取劝导措施，对不听劝阻的行为，及时向相关部门汇报并处理。
4.营造温馨和谐的医疗环境（1）打造温馨病房：在病房内设置巾帼文明倡议牌，提醒患者及家属文明待人、文明用语，同时提供方便患者的服务设施，如电视、电话等。
（2）创造舒适就诊体验：在候诊区设置舒适的座椅、阅读杂志等，加强候诊秩序管理，提供方便快捷的预约挂号服务，缩短患者等待时间。
5.形成文明用语的氛围（1）制定文明用语标准：明确医生、护士等医务人员在工作中应使用的文明用语，建立文明用语库，制定文明用语手册，提升医务人员的沟通技巧和语言表达能力。
2011年宁波市第二医院重症医学科 创建“市级青年文明号”工作总结
2011年宁波市第二医院重症医学科创建“市级青年文明号”工作总结本着“以病人为中心，以质量为核心”的理念，以不断提升急危重症患者的护理水平，提高社会满意度为目标，2011年我科室保质保量完成既定目标，现将11年创建工作总结如下：一、严格执行医院各项规章制度，重点制度落实到位，确保病人安全。
根据科室情况，今年重点抓医嘱执行，护理事件上报、管路安全，压疮预防及远干相关制度的落实到位，使制度不仅只是文字，而是真正落实到工作中的每一个环节。
二、加强全员培训，提高ICU护士的专业水平。
A：每日晨会利用15分钟，针对工作汇总存在的疑难重点问题进行护理查房，如压疮应如何描述记录，大便失禁病人如何进行皮肤护理、格拉斯评分应怎样打分，危重病人的观察要点等，通过查房提高护理人员解决实际问题的能力。
B：每月安排一位高年资责任组长负责全科护士的业务讲课，要求使用幻灯，内容自订但须结合国内外新发展，一次锻炼高年资护士的演讲能力。
C：每周两次新护士培训，讲课内容由带教组长安排。
D：科内定期制度、操作及应急能力培训及考核。
E：继续实施专科护士培养计划：鼓励护士向更专业，更精的护理方向发展，成为科内某一领域的专家能手，不断实现个人价值。
三、护理文件书写规范合格：高年资护士每人负责一个病床的病历质量，病历质控护士再进行最终的审核，使得出科病历都达标。
四、进一步完善CRRT新技术，加强对CRRT小组成员的再培训和操练，今年8名护士学会CRRT操作技术。
五、转变护士的服务意识，完善“以病人为中心”的服务流程，继续组织学习ICU病人的心理特征，了解病人所需，尽量满足病人的生理、心理需求，加强与患者及家属的沟通，做好入科患者与家属的入科宣教，在住院期间，多于患者及家属交流，特别是在操作治疗前要做好病人的解释工作，体现人文关怀；在患者转科时间向患者及家属讲解注意事项，做好健康宣教；出科后第二天进行回访，随时了解患者对我科护理、治疗上的意见建议，针对患者及家属提出的意见建议，组织讨论找出对策，不断完善服务质量。
重症医学科护士各岗位要求
表1 重症医学科责任护士二级岗要求定义责任护士二级岗：是指具有丰富的工作经验及能力，能独立承担责任班、中夜班工作，并且有抢救和护理急、危重症患者的能力、指导下级护士、具有临床带教、教学能力的护士。
资格证书国家或自治区护士职业资格证书岗位技术能力要求1、思想品德：爱岗敬业，具有高度的责任心，较强的沟通能力，较好的带教能力。
2、实践能力：具有较强的本专科临床护理经验，能独立解决护理中的问题，与医疗配合良好，并有一定的病区管理能力，每年中夜班工作量要求完成。
3、安全意识：未发生严重护理不良事件，未受到医院的违纪处分及其他形式的处罚。
4、各项考核合格。
5、教学能力：担任中专及以上实习护士带教工作。
6、身体素质：身体健康。
年出勤率≥95%工作内容1、能够独立完成ICU各个班的工作。
2、交班前巡视病房，评估病人。
3、参加晨会，听取交班，床边交班。
4、负责本组病人的护理质量，并对本组病人实施全面护理。
5、正确执行医嘱、转抄医嘱、校队医嘱、处理医嘱、做好患者的账目工作，正确记录耗材。
6、担任本组组长工作，协助护士长做好病区的安全管理工作，负责本组护理文书质量指控工作。
7、协助护士长督导检查各项工作的落实情况，及时帮助解决护理工作中的疑难问题。
8、能够紧密配合医生做好抢救工作，熟练心肺复苏抢救流程及电除颤复苏气囊的使用。
9、参加晨间护理，保持病房清洁，巡视病房全面了解病情，观察输液情况，落实本组病人的各项治疗护理工作。
10、接待新入院病人，向病人做好入院介绍并完成入院评估；负责各项护理措施的落实，及时完成各项护理文书落实情况。
11、负责本班患者出院、专科的终末处理，严格落实消毒隔离制度。
12、指导一级护士、辅助护士工作；负责实习护士的带教及指导保洁员的工作。
13、有计划的组织实习护士、助理护士、一级护士学习，使护士能掌握新技术、新仪器的使用、清洁、消毒不断提高护理质量。
14、做好教学幻灯片对全科护士进行教学指导，共同学习。
医院创巾帼文明岗工作计划
医院创巾帼文明岗工作计划
一、工作目标
通过开展“巾帼文明岗”，提高医院员工的职业素养和服务意识，营造良好的医疗环境，增强医院的整体形象。
二、工作内容
1. 宣传教育：通过各种形式的宣传活动，向员工宣传巾帼文明岗的重要性和意义。
2. 建设规范：制定相关的工作规范和标准，加强巾帼文明岗的管理和监督。
3. 激励奖励：设立巾帼文明岗的表彰奖励机制，激励员工积极参与和表现。
4. 沟通协调：加强与其他部门的沟通与协作，促进医院整体巾帼文明岗计划的顺利实施。
三、工作措施
1. 制定巾帼文明岗具体工作方案，明确工作责任和目标任务。
2. 开展巾帼文明岗培训，提高员工的服务意识和职业素养。
3. 加强督导检查，确保巾帼文明岗工作的顺利开展和效果落实。
四、工作要求
1. 全员参与，共同营造良好的医院环境。
2. 严格执行规范，做到巾帼文明岗工作的全面覆盖和深入开展。
五、工作总结
定期对巾帼文明岗的工作进行总结，及时发现问题并加以改进，不断提升医院整体服务水平和形象。
2012012创建工作简介-宁波第二医院
组长
徐海东
部
门
及
职
务
党委书记
副组长
谢瑜硕
团委书记
成
员
陈春晖
监察室主任
陈佩
政工科科长
茅月存
医务部部长
王春英
护理部主任
余静
科教科科长
史焱
人力资源科科长
罗央清
院办主任
钱序延
工会副主席
创建工作简介（2011年度）
基本情况（2011年度）
全称
宁波市第二医院重症医学科
负责人姓名
房君
出生
年月
1974.07
政治
面貌
群众
职务
护士长
负责人姓名
谢瑜硕
出生
年月
1987.10
政治
面貌
党员
职务
护师
创建工作
简历
宁波市第二医院重症医学科成立于2005年3月，创建时即开展创建“青年文明号”活动，在科主任，护士长的带领下，按照制定的创建实施细则，以“青年文明号”的标准严格要求自己，政治立场坚定，自觉遵守国家法律法规和卫生系统的有关法规及本单位的各项规章制度、操作规程和服务规范，组织学习“三个代表”的重要思想和上级文件精神，加强医德医风教育。以“一流服务、一流技术、一流管理、一流业绩”为目标，不断提高全体员工的思想政治素质和业务技术水平，全心全意为患者服务。
院“青年文明号”创建活动领导小组名单
组长
徐海东
部
门
及
职
务
党委副书记
副组长
徐军
纪委书记
陈春晖
团委书记
成
员
陈佩
政工科科长
医院巾帼文明岗活动创建措施
医院巾帼文明岗活动创建措施一、开展宣传教育2.在医院内部定期举办巾帼文明讲座，邀请专家学者为医务人员讲授践行巾帼文明的方法和技巧。
二、明确活动的内容和目标1.巾帼文明岗活动的目标是树立医院内部的良好文明形象，传承和发扬巾帼精神，提升医务人员的职业素养。
2.活动的内容可以包括礼仪规范、职业道德、工作效率、卫生习惯等方面的培训和宣传。
三、设立巾帼文明岗1.在医院内部设立巾帼文明岗，由医院领导和相关部门负责，负责组织和推动巾帼文明岗活动的开展。
2.巾帼文明岗成员可以由医院职工自愿报名，经过评选后确定。
岗位成员要具备较高的职业道德和文明礼仪素养。
3.巾帼文明岗成员可以结合岗位和专业特点，制定巾帼文明岗活动的具体内容和形式。
四、举办巾帼文明岗培训班1.邀请专家学者为巾帼文明岗成员举办培训班，培养成员的礼仪规范、职业道德、沟通技巧、卫生习惯等方面的素养。
2.培训班的内容可以结合医院工作的实际，围绕巾帼文明岗活动的目标和内容进行讲授和实践操作。
五、建立巾帼文明岗评估机制1.制定巾帼文明岗的评估标准，包括工作纪律、工作效率、服务态度等方面的指标。
2.定期对巾帼文明岗进行评估和考核，对表现优秀的成员进行表彰奖励，对表现不佳的成员进行提醒和培训。
六、开展巾帼文明岗活动1.在医院内部举办巾帼文明岗活动，包括文明礼仪展示、职业道德演讲比赛、岗位技能竞赛等形式。
2.鼓励巾帼文明岗成员主动参与医院各项活动，展示巾帼文明岗的风采和能力。
七、加强宣传引导1.利用医院的宣传栏、电子显示屏等宣传工具，展示巾帼文明岗活动的成果和亮点。
八、持续改进和提升1.定期组织巾帼文明岗成员进行座谈会，听取成员的意见和建议，不断改进和完善巾帼文明岗活动的内容和形式。
2.鼓励巾帼文明岗成员参加相关培训和学习，提升自身专业素养和岗位能力。
通过以上措施的实施，可以有效创建医院巾帼文明岗活动，促进医务人员的职业道德和文明素养的提升，提升医院的整体形象和服务质量。
2012年宁波第二医院重症医学科
2012年宁波市第二医院重症医学科创建“市级青年文明号”工作计划围绕我院中心工作，以党委、团委各项工作为指导，以“一流服务、一流技术、一流管理、一流业绩”为目标，不断提高全体员工的思想政治素质和业务技术水平，认真履行“青年文明号”的服务承诺，立足本岗，奋发进取，以高尚的医德和精湛的医术挽救危重病人的生命，在广大患者心中树立起优秀的品牌形象。
特制定工作计划如下：第一季度：1、以院领导，护士长为组长的领导小组，明确分工，责任到人，创造创建的良好组织条件。
2、制订2012年度“青年文明号”的计划和具体实施方案，建立健全各类档案。
3、在护士长的带领下利用早会时间由高年资护士进行授课以增强提高全体成员的理论知识。
4、每月进行技能考核，理论考核一次。
5、做好新职工的岗前培训，拟订计划及考核。
6、加强基础护理质量，保持床单位整洁舒适。
7、拟订“青年文明号之歌”。
第二季度：1、按“青年文明号”考核标准及优质医院要求每周进行自查，发现问题，及时讨论纠正。
2、规范各项护理操作，科室成员相互督促。
3、严抓病历质量，准确执行医嘱。
4、劳逸结合，适时组织科室户外活动。
5、每月进行技能考核，理论考核一次。
6、听取各个专科兴趣小组第一季度的开会结果并制订下一季度工作计划。
7、树立法律意识，规范护理文件书写。
第三季度：1、病区物品规范放置，保持仪器设备清洁。
2、组织医疗成员义诊，下乡等一系列活动，奉献爱心。
3、每月进行技能考核，理论考核一次。
5、加强院感知识培训，督促手卫生，预防和控制院内感染的发生。
6、提高服务质量，加强与清醒病人的人文关怀。
7、继续加强低年资护士的培训并进行考核。
第四季度：1、对科室成员进行理论，技能等方面的总体考核及评价。
2．每个成员总结一年来自己的表现并提出明年的目标。
3、各专科兴趣小组总结一年的工作及工作成效并提出新一年的工作目标及计划。
4. 约束具与镇静的合理使用。
5、完善各类档案，对本年度创建资料进行归档工作。
宁波市第二医院重症医学科青年
**市第二医院重症医学科青年文明号服务岗护士服务礼仪规范一、护理哲理护理学是一门生命科学中综合自然、及人文科学的应用科学,是一门最富人性关爱的科学。
随着医学模式的转变，护理学已经对人类的“自然人”到“人”的认识上发生了质的飞跃，并走向更为广阔的领域，包括生物学、心理学、人文学、学等。
我们相信:、人是生理、心理、文化、精神的统一体，而且XX有不同的需要。
满足不同患者的需求,是的天职。
、环境:是人类赖以生存的，包括外环境和内环境．我们应帮助患者适应环境,从而促进并维持人的健康。
、健康,不仅仅是没有躯体疾病，还要有完整的生理、心理状态和良好的适应能力.的职责是通过健康教育及个人家庭和**的充分利用,帮助患者维持最佳的健康水平。
、每一位患者对自身健康状况都有知情权和同意权,并且应该受到尊重。
、护理是以病人为中心的照护，通过持续评估、诊断、计划、实施及评价的护理过程为病人解决问题.、护理专业要与其它专业人士互相协作，以提供优质健康服务.、护理须向病人家属、医院、护理专业及负责.、有责任不断学习，以增进专业知识和技能,为患者提供高水平服务.、护理、教学、科研是一个互动的整体.我们应在中不断总结经验、开发和创新，推动学科的。
二、护理人员职业道德规范爱岗敬业，关心病人；甘于奉献，主动热情。
勤学苦练,提高技能;周到服务，亲切温馨。
三、病区文明规范(一)环境标准：、整齐、安静、舒适、温馨.、四无:无烟蒂、无纸屑、无痰迹、厕所无臭味。
、四洁：地面洁、桌面洁、墙面洁、窗面洁。
、四轻：走路轻、关门轻、讲话轻、操作轻。
(二)病区便民措施、做好新病人入院介绍。
、为老、弱、残、重病者排扰解难。
、主动帮助病人热饭菜。
四、礼仪规范(一)仪容仪表服饰礼仪、护理人员上班一律着规定工作服、帽、裤（夏季可着裙装）、工作鞋。
、工作服应量体裁衣、熨烫平整,保持衣完整,无破损、无污迹,并按规定佩带手表、胸卡．、着浅色（肉色或白色）袜，工作服内衣领不可过高，颜色反差不可过于明显，自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边.、不佩带外露首饰，如耳环、手链、戒指、脚链等。
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重症医学科创省级“青年文明号”岗位规范
一、围绕“一切以为病人中心，以医疗护理质量为核心的标准”，持续开展青年文明号优质服务活动，完善服务态度，增进医患双方的有效沟通，做到合理称谓，热心、耐心、有爱心，恰当使用文明用语，规范护理、医疗行为，提高医疗、护理质量，发放青年文明号服务卡，明确责任组医生及责任护士。
二、严肃劳动纪律，坚守岗位，不迟到、不早退、不擅自离岗、串岗，禁止工作中干私活、闲谈等不良现象发生。
三、严格按照质控要求开展工作，注意安全，加强法律意识，杜绝差错、事故的发生，认真做好实习生的带教工作，有计划、有目标，平时做到放手不放眼，以确医疗安全。
加强业务学习，每月一次疾病查房，每日开展小讲课及定期进行护理操作，对工作中的疑点、难点进行探讨，以提高业务水平。
四、提高收费透明度，费用帐单日日发放，提高住院帐单的准确性，并详细解释相关收费情况。
五、继续开展岗位便民服务，信用公约上墙，接受的患者、家属的监督。
宁波市第二医院重症医学科
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