体验店经营管理实施方案(正文)

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. 第一章品牌自营示范体验店的初步经营设想

初步设想在自营示范、体验店的范围内设立三个主体项目。

一是示范区：引领终端规范经营模式；二是体验区：体现生活时

尚品味；三是宣传展示区：宣传培育知名品牌项目。

一、示范区

该区域内以香烟零售示范为主体。其主要任务是为本区域内的申请加入示范店的终端客户做示范作用。其规范运行的模式应以省公司颁布的示范店行为准则和示范店“五统一”要求为基础，引领申请加入示范店的终端客户快速步入规范经营轨道。

设想其位置应设立在示范、体验店的入口处，进出本店的人流都应该从该区域经过，让进出本店的各界人士首先目睹烟草公

司的规范经营，让每一位进入本店的来宾都有购物的机会，追求形象展示和经营效果双丰收。

二、体验区

本区域应该是本店的核心区域。按照目前体验营销的内涵要求，在本区域内要让来宾通过采用观摩、聆听、尝试、试用等方

式，使其亲身体验企业提供的产品或服务，让顾客实际感知产品或服务的品质或性能，从而促使顾客认知、喜好并购买体验的品牌并在体验中感觉愉悦、快乐。

1、体验观摩。主要是让消费者在体验区内现场观看服务人