医院职工对院领导班子工作满意度调查表汇总表
医院职工满意度调查表
13
您对自己在医院工作中个人价值体现的评价
14
您对医院行风总体评价
您如有任何其他意见和建议,请写在此处:
医院职工满意度调日
为了完善医院各方面管理,提高医疗服务质量和水平,提高员工的工作积极性。现对我院员工进行不记名调查,希望大家积极配合完成该调查表。
序号
调查项目
评议意见(在下栏中打勾)
很满意
满意
一般
不满意
很不满意及不了解
1
您对医院整体建设的满意度
2
您对办院方向及发展规划的满意度
3
您对医院的人才培养及梯队建设的满意度
4
您对医院个性化管理的满意度
5
您对医院的绩效分配制度的满意度
6
您对医院食堂的满意度
7
您对医院医技部门的满意度
8
您对医院后勤保障部门的满意度
9
您对医院管理制度和业务流程的满意度
10
您对医院环境、卫生和秩序的满意度
11
您对目前的部门以及部门之间的团队合作的满意度
12
医院职工对院领导班子工作满意度调查表汇总表
医院职工对院领导班子工作满意度调查表您好!感谢您参加本次无记名满意度调查,希望通过您的真实回答反馈您对我院领导班子的意见和看法,以利我们不断改进工作,提高医院管理水平,更好地为广大职工和患者服务!(发出180份,收回174份)请在您所选择的选项上打“√”,谢谢您的合作!一、您认为我院领导班子的结构是否合理?1、合理(105)2、比较合理(64)3、不合理(4)二、您对我院领导班子的分工合理、职责明确、工作协调是否满意?1、满意(109)2、比较满意(59)3、不满意(5)三、您认为我院领导班子能否掌握医院管理的一般原理、原则和一些重要方法。
1、能(121)2、一般(53)3、不能(1)四、您认为我院领导班子是否能结合本院具体情况设计并组织制定医院发展规划、实施方案和年度计划?1、能(117)2、一般(57)3、不能(0)五、您认为我院领导班子是否经常深入科室、病区了解情况,并能充分利用信息资源作为决策的依据?1、是(137)2、不是(12)3、不了解(19)六、您认为我院领导班子是否严格执行医疗卫生管理法律法规?1、是(162)2、不是(7)3、不了解(6)七、您认为我院领导班子是否建立健全各项规章制度和相关科室岗位责任制?1、是(158)2、不是(8)3、不了解(9)八、您认为我院领导班子是否建立院、科两级管理责任制,落实奖惩制度?1、是(146)2、不是(16)3、不了解(11)九、您认为我院领导班子在廉洁自律方面做得如何?1、好(126)2、一般(47)3、不好(0)十、您对我院领导班子建设有何建议和要求:芳草湖农场医院职工对院领导满意度调查表填写调查表的目的,是为了帮助医院改进工作,加强领导班子建设。
请根据您的真实感受,在每个问题后面的序号上填上反映您看法的答案。
请在您所选择的选项上打“√”,谢谢您的合作!(一)对院领导工作总的印象:1、很满意(52)2、满意(92)3、一般(32)4、不满意(0)(二)您认为院领导任期内对医院建设成效较大的项目:1、房屋建设及装修(100)2、仪器设备(61)3、人员培训(24)4、学科建设(2)(三)您认为本院的医疗质量是否较前提高:1、明显提高(75)2、稍有提高(67)3、差不多(19)4、稍有降低(1)(四)您认为本院的服务态度是否较前提高:1、明显提高(100)2、稍有提高(58)3、差不多(15)4、稍有降低(0)(五)您认为领导对医院工作是否重视:1、重视(96)2、较重视(60)3、一般(16)4、不关心(0)(六) 您认为院领导对医疗工作是否重视:1、很重视(87)2、较重视(69)3、一般(19)4、不关心(0)(七)您认为院领导对学科建设是否重视:1、很重视(80)2、较重视(50)3、一般(44)4、不关心(2)(八)您认为院领导对科室的工作是否重视和抓紧:1、很重视(82)2、较重视(63)3、一般(35)4、不关心(0)(九)您认为院领导对人员培养是否重视:1、很重视(73)2、较重视(52)3、一般(48)4、不关心(2)(十)您认为院领导对职工福利是否重视:1、很重视(43)2、较重视(41)3、一般(89)4、不关心(7)(十一)您认为院领导班子是否团结协作:1、很团结(75)2、较团结(77)3、一般(23)4、不团结(0)(十二)您认为院领导业务水平及管理才能如何:1、很好(86)2、较团结(52)3、一般(34)4、较差(1)(十三)您认为院领导工作干劲如何:1、很积极(86)2、较积极(59)3、一般(30)4、较松驰(0)(十四)在工作处理个人问题上是否以身作则:1、能以身作则(93)2、尚能以身作则(60) 3 有时能以身作则(19)4、不能以身作则(1)不能以身作则的表现_______________________(十五)您认为院领导作风是否民主:1、很民主(70)2、尚民主(71)3、一般(32)4、不民主(2)您对院领导工作的其它意见和建议:1.希望绩效工资按时发放,不要拖欠,工资月月按时发。
医院管理人员工作满意度民主测评表
总 体 评 价 意 见
很满意
较满意
不满意
不了解
其它意见
和建议
注:1、每一栏目各选项中只能选择一项,请在相应选项内划“√”。
2、本评议表不记名,不与被评议者见面,由公司同一发放收取。
如有侵权请联系告知删除,感谢你们的配合!
12
பைடு நூலகம்努力程度
勤奋学习,高标准,严要求,熟悉情况,结合实际创造性地开展工作
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履行职责
抓班子带队伍,个人在班子中发挥作用情况主管或分管、联系工作完成情况岗位职责目标任务完成情况
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解决复杂问题
敢于和善于解决复杂矛盾和突出问题,注重解决群众关心的热点难点问题,解决群众困难,为群众办实事情况。
15
基础建设
6
依法办事
法制意识,依法办学和决策情况
7
心理素质
意志和自信心,对复杂情况、复杂局面的心理适应能力
8
精神状态
事业心、责任感,勤奋敬业,进取精神
9
工作作风
深入调查研究,联系群众,求真务实,敢抓敢管,敢于负责
10
实干精神
结合本地本院实际,措施具体,有针对性和可操作性,落实措施有力、有效
11
工作效果
医院建设等各方面实际工作的成效,年度工作目标任务完成的效果
dxdyy医院中高层领导工作满意度民主测评表
序号
测评内容
评价要点
评价意见
很
满意
较
满意
不
满意
不
了解
1
思想品行
道德品质,生活作风,个人修养,维护团结等
2
政策水平
科学发展观,战略思维,工作思路清晰度
医院满意度调查表(职工)
满意度调查表(职工)医院:XX县人民医院调查时间:2017年9月6日您好,感谢您对本次调查的支持。
为了提高医院管理水平,我们特别邀请您对医院内部管理情况进行评价。
您评价的结果未经您本人的同意我们不会向任何人提供,请根据您真实的感受回答以下问题。
再次感谢您的大力支持。
1、您对您的工作环境是否满意:A)满意B)一般C)不满意问题及建议:2、您对您的工资待遇是否满意:A)满意B)一般C)不满意问题及建议:3、您对医院给您提供的培训机会是否满意:A)满意B)一般C)不满意问题及建议:4、您对医院在职工职称评定晋升方面的支持是否满意:A)满意B)一般C)不满意问题及建议:5、您对您在医院的发展前景是否满意A)满意B)一般C)不满意问题及建议:6、您认为医院职能科室设置是否合理:A)合理B)一般C)不合理问题及建议:7、您对医院各职能科室的工作态度是否满意A)满意B)一般C)不满意问题及建议:8、您对医院各职能科室的工作作风是否满意:A)满意B)一般C)不满意问题及建议:9、您对医院各职能科室的工作效率是否满意:A)满意B)一般C)不满意问题及建议:10、您对院领导班子的工作作风是否满意A)满意B)一般C)不满意问题及建议:11、您对医院领导班子廉洁行政是否满意A)满意B)一般C)不满意问题及建议:12、您认为医院领导班子是否团结协作A)是B)一般C)否问题及建议:13、您对医院领导班子的管理内容或管理方法是否满意A)满意B)一般C)不满意问题及建议:14、您认为医院领导班子是否存在享乐主义或奢靡之风A)否B)一般C)是问题及建议:15、您认为医院领导班子待人处事是否公正A)是B)一般C)否问题及建议:16、您对现任院长的工作是否满意A)满意B)一般C)不满意问题及建议:17、您对医院同工同酬制度执行情况是否满意A)满意B)一般C)不满意问题及建议:18、您认为您目前的工作任务是否过重、工作压力是否过大A)否B)一般C)是问题及建议:19、您对医院的院务公开情况是否满意A)是B)一般C)不满意问题及建议:20、您对您目前所在科室的工作安排是否满意:A)满意B)一般C)不满意问题及建议:21、您的工作岗位A)临床医生B)临床护士C)后勤D)行政E)辅助科室F)药房22、您对医院管理有何建议:。
院务公开职工满意度测评汇总表
职工社会保险基金交纳情况公开
7
民主评议领导结果公开
8
领导干部廉洁自律情况公开
9
领导干部收入情况公开
10
单位劳动人事制度改革方案公开
11
单位内部分配方案的公开
12
货币分房、福利基金使用情况公开
13
对公开内容真实性评价
14
院务公开实施后,单位党风廉政建设和领导干部作风、党群、干群关系改善情况
15
院务公开实施后,以职代会为基本形式的民主管理工作的运作和效果情况
附件四:院务公开职工满意度测评汇总表
单位(盖章):
测评时间:200 年 月 日
职工(代表)人数: 参加测评人数:
公开内容
满意
较满意
基本
满意
不满意
对本单位实行院务公开的总体情况
1
本单位党政领导对院务公开民主管理工作重视程度
2
单位改革等重大决策公开
3
单位经营状况公开
4
物资采购、工程招投标公开
5
单位业务招待费使用情况公开
填表人: 填表日期: 200 年 月 日
医院职工满意度调查表最新完整版
尊敬的职工:您好!
为准确评价医院整体情况,进一步加强医院管理,提高医疗服务质量和水平,使医疗服务更加贴近群众,请您参与医院管理评价,提出您宝贵的意见
不满意
不了解
1
职工对医院管理组织机构的工作满意度
2
职工对医院领导工作的满意度
3
医师对检验部门的服务满意度
4
医师对影像部门的服务满意度
5
医师对药学部门的服务满意度
6
医师对后勤保障部门的服务满意度
7
护师对检验部门的服务满意度
8
护师对影像部门的服务满意度
9
护师对药学部门的服务满意度
10
护师对后勤保障部门的服务满意度
11
职工对后勤保障部门的服务满意度
12
职工对医院职能科室的服务满意度
13
职工对服务规范、院务公开满意度
14
职工对医院环境、卫生、秩序的满意度
15
职工对医院食堂的满意度
16
职工对医院整体服务整体效果的满意度
17
职工对医院管理制度和业务流程的满意度
18
职工对自己目前的部门以及部门之间的团队合作的满意度
19
职工对医院重大方针政策都能够及时并准确地传达给每一个员工的满意度
20
职工对XXX医院行风总体评价
您如有任何其他意见和建议,请写在此处:
医院职工满意度调查表
--医疗管理
--护理管理
--后勤管理
--教学科管理
医院党务管理
--思想作风建设
--党风廉政建设
--行业作风建设
-以病人为中心理念教育
医院管理水平
--决策科学性
--决策民主性
--公正、公平、公开原则
医院建设与发展
--医院发展规划
--医院基础建设
---医院学科建设
--人才梯队建设
--职工生活待遇
总体评价
医院职工满意度调查表
科室职工同志:
您好!为了进一步提高医院的管理水平,使医院管理理念、制度和措施更加贴近职工。请您参与医院管理评价,提出您的宝贵意见和建议,我们表示感谢!(可划“√”)
服务项目
满 意
基本满意
不满意
意见和建议
医院领导班子
--团结协作精神
--开拓创新意识
-- 务实高效作风
--科学严谨态度
医院职工满意度调查表
职工满意度调查表一、基本信息1.您的性别是:男□女□2.您是否担任职务:是□否□3.您的聘用方式是:在编职工□临聘职工□4.您在本院工作年限是:1年内□1-2年□2-5年□5年以上□5.您目前工作的岗位是:管理□医生□护士□医技□行政后勤□公卫□6.您目前的月均收入是: (含工资、绩效、年终奖,不含五险一金及工会福利)2000-3500元□3500-5000元□5000-6500元□6500元及以上□二、党风廉政满意度1.您对于目前的医院廉政风气是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□2.您对于目前的党员干部带头作用是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□3.您对于目前的集体决策制度执行是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□4.您对于目前的三重一大(重大事项决策、重要干部任免、重大项目投资决策、大额资金使用)公开透明是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□5.您认为目前的党风廉政建设存在哪些不足?(多选)医院领导不够重视□组织机构不够健全□规章制度不够完善□奖罚机制执行不严□其他__________ □三、工作环境满意度1.您对于目前的工作环境是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□2.您对于目前的设备设施是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□3.您对于目前的同事关系是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□4.您对于目前的团队合作是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□5.您认为目前的科室间协作存在哪些不足? (多选)多科协作流程不清晰□科室目标定位不统一□科室团队意识不强□科室负责人意见不统一□其他__________ □四.院内工作满意度1.您对本院医生的工作态度是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□如果不满意, 请选择具体科室医生:(多选)门诊部□内儿科□外科□妇产科□急诊科□中医理疗科□口腔科□2.您对本院医生的技术水平是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□如果不满意,请选择具体科室医生:(多选)门诊部□内儿科□外科□妇产科□急诊科□中医理疗科□口腔科□3.您对本院护士的工作态度是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□如果不满意, 请选择具体科室护士:(多选)门诊部□内儿科□外科□妇产科□急诊科□中医理疗科□口腔科□4.您对本院护士的技术水平是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□如果不满意,请选择具体科室护士:(多选)门诊部□内儿科□外科□妇产科□急诊科□中医理疗科□口腔科□5.您对辅助检查科室的工作态度是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□如果不满意,请选择具体科室:(多选)检验科□超声科、心电图室□放射科□经颅多普勒室□6.您对收费室的工作态度是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□7. 您对收费室的工作效率是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□8.您对药房的工作态度是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□9.您对药房的工作效率是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□10. 您对后勤保障部门的工作效率是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□11.您对行政部门的工作效率是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□12.您对食堂的服务态度是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□13.您对食堂的菜品质量是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□五、个人工作满意度1.您对目前的所处岗位是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□2.您对目前的劳动强度、工作量是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□3.您对目前的薪资待遇是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□4.您对当前绩效分配方案是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□5.您认为医院应采取什么措施能够有效激励员工?(多选) □高效的专业学习培训□定期的医院文化活动□有效的管理激励制度□其他___________。
领导班子工作满意度调查表
职工对院领导班子工作满意度调查表
您好!感谢您参加本次无记名满意度调查,希望通过您的真实回答反馈您对我院领导班子的意见和看法,以利我们不断改进工作,提高医院管理水平,更好地为广大职工和患者服务!
请在您所选择的选项上打“√”,谢谢您的合作!
一、您认为我院领导班子的结构是否合理?
1、合理
2、比较合理
3、不合理
二、您认为我院领导班子能否掌握医院管理的一般原理、原则和一些重要方法。
1、能
2、一般
3、不能
三、您认为我院领导班子是否能结合本院具体情况设计并组织制定医院发展规划、实施方案和年度计划?
1、能
2、一般
3、不能
四、您认为我院领导班子是否严格执行医疗卫生管理法律法规?
1、是
2、不是
3、不了解
五、您认为我院领导班子在廉洁自律方面做得如何?
1、好
2、一般
3、不好
六、您如何看待医院未来发展?
1、发展好
2、发展一般
3、发展不好
七、您对我院领导班子建设及医院未来发展有何建议和要求:。
医院职工满意度问卷调查表
成都市双流区第二人民医院职工满意度问卷调查一、基本信息1、您的性别是:男□女□2、您是否担任职务:是□否□3、您的聘用方式是:在编职工□派遣职工□4、您在本院工作年限是:1年内□ 1-2年□ 2-5年□ 5年以上□5、您目前工作的岗位是:管理□医生□护士□医技□行政□后勤□6、您目前的月均收入是: (含工资、绩效、年终奖,不含五险一金及工会福利) 2000-3500元□ 3500-5000元□ 5000-6500元□ 6500元及以上□二、党风廉政满意度1、您对于目前的医院廉政风气是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□2、您对于目前的党员干部带头作用是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□3、您对于目前的集体决策制度执行是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□4、您对于目前的三重一大公开透明是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□5、您认为目前的党风廉政建设存在哪些不足?(多选)□医院领导不够重视□组织机构不够健全□规章制度不够完善□奖罚机制执行不严□其他三、工作环境满意度1、您对于目前的工作环境是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□2、您对于目前的设备设施是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□3、您对于目前的同事关系是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□4、您对于目前的团队合作是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□5、您认为目前的科室间协作存在哪些不足?(多选)□多科协作流程不清晰□科室目标定位不统一□科室团队意识不强□关键在科室负责人□其他四、领导履职满意度1、您对垂直领导的处事方式是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□2、您对垂直领导的工作决定是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□3、您对垂直领导之间的沟通是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□4、您的工作是否得到垂直领导的赞许?总是□偶尔□从不□四、院内工作满意度五您对本院医生的工作态度是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□如果不满意,请选择具体科室医生:(多选)门诊部□中骨科□内儿科□外妇科□急诊科□2、您对本院医生的技术水平是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□如果不满意,请选择具体科室医生:(多选)门诊部□中骨科□内儿科□外妇科□急诊科□3、您对本院护士的工作态度是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□如果不满意,请选择具体科室护士:(多选)门诊部□中骨科□内儿科□外妇科□手术室□急诊科□4、您对本院护士的技术水平是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□如果不满意,请选择具体科室护士:(多选)门诊部□中骨科□内儿科□外妇科□手术室□急诊科□5、您对检验科的工作态度是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□6、您对检验科的工作效率是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□7、您对功能科(心电、超声)的工作态度是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□8、您对功能科(心电、超声)的工作效率是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□9、您对放射科的工作态度是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□10、您对放射科的工作效率是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□11、您对收费室的工作态度是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□12、您对收费室的工作效率是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□13、您对药房的工作态度是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□14、您对药房的工作效率是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□15、您对后勤保障部门的工作态度是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□16、您对后勤保障部门的工作效率是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□17、您对行政部门的工作态度是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□18、您对行政部门的工作效率是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□19、您对食堂的服务态度是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□20、您对食堂的菜品质量是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□六、个人工作满意度1、您对目前的所处岗位是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□2、您对目前的劳动强度是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□3、您对目前的薪资待遇是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□4、您的能力是否在日常工作中能够得到发挥?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□5、您的建议是否在日常工作中能够得到重视?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□6、您认为医院应采取什么措施能够有效激励员工?(多选)□高效的专业学习培训□定期的医院文化活动□有效的管理激励制度□严格的绩效考核机制□其他七、个人发展满意度1、您对于目前的工作岗位相较自我职业愿景是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□2、您对于目前的工作岗位给予学习晋升机会是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□3、您认为目前的工作岗位面临最大的问题是:(多选)□工作环境较差□工作没有成就感□人际关系不太和谐□没有提高自己的机会□其他八、认可与建议1、您是否会推荐朋友到本院参加工作?是□否□2、您认为制约医院发展的主要原因是?3、您对本院的其他建议。
医院职工满意度调查表分析
医院职工满意度调查表分析院社会服务部在本月底深入科室向医院职工发放了医院职工满意度调查表共讣132份,收回125份,各项服务项目调査情况分析如下:满意基本满意不满意满意度服务项口医院领导班子110 15 100%团结协作精神105 20 100%开拓创新意识118 7 100%务实高效作风118 7 100%科学严谨态度106 19 100%医院行政管理医疗管理105 20 100%护理管理95 30 100%后勤管理100 25 100%教学科研管理103 22 100%医院党务管理思想作风建设107 18 100%党风廉政建设105 20 100%行业作风建设99 26 100%以病人为中心理念教育107 18 100%医院管理水平决策科学性105 20 100%决策民主性106 19 100%公平、公正、公开原则107 18 100%医院建设和发展医院发展规划105 20 100%医院基础建设107 18 100%医院学科建设116 9 100%人才梯队建设93 23 9 92. 8%职丄福利待遇72 30 23 81. 6%分析:从管理职工满意度表中,对人才梯队建设有9位不满已反馈给医务科。
对职工福利有23份不满已反馈给赵主席。
随着医院的发展,业务水平的提高,医院的经济效益有所提高,职工个人的报酬应相互增加,但与其所承担的职业风险和劳动人员相比较,收入仍偏低,职工不免会产生不公平的想法,给那些薪酬不高,但工作表现十分突出的对医院乂重大贡献的医务人员,给予表扬,在奖励制度上给予重奖,提高他们的职工待遇,创造一个公平的内部环境,一个人人争取上进的良好的竞争氛围。
医学的发展突飞猛进,如不进行及时地学习,就要落伍,理想得不到实现,必然会产生消极的情绪,从医院角度来看医院的发展进步,需要科技创新,就要有人才的能力储备,医院建立科学的、系统的、公平的培训制度,根据不同的科室需要,不同人的发展潜力,不同的职业岗位,不同专业采取不同的做法,进行分层次分阶段培训,练每个人都有得到培训的机会。
医院职工满意度调查表
7、我认为医院的制度能够得到有效执行
a、非常有效的执行 b、比较有效的执行
c、一般 d、不有效的执行
8、对食堂的满意度
a、非常满意 b、比较满意 c、一般 d、不满意
9、食堂在哪些方面还需要改进
a、卫生保洁 b、服务态度 c、价格 d、质量、数量
10、工作表现不错或取得了进步,我的领导会表扬我
a、非常同意 b、比较同意 c、一般 d、不同意
17、近年来,我在工作技能和经验方面取得了进步
a、非常同意 b、比较同意 c、一般 d、不同意
18、我的能力在工作中能够得到有效的发挥
a、非常同意 b、比较同意 c、一般 d、不同意
19、我认为医院一年来提供的培训对我有很大帮助
a、接待病人不及时 b、态度生硬 c、服务不主动 d、缺乏热情
4、我对我目前的科室以及科室之间的团队合作感到
a、比较满意 b、一般 c、不太满意 d、不满意
5、我认为科室之间协作存在这些不足:
a、跨科室协作流程、职责不清晰 b、各科室目标责任不统一
c、团队意识不强 d、关键在科室负责人
6、医院内重大的方针政策都能够及时并准确的传达给每个职工
a、非常同意 b、比较同意 c、一般 d、不太同意
11、我的领导能够有效解决内部冲突和不同意见
a、非常同意 b、比较同意 c、一般 d、不同意
14、我的领导重视科室间的相互合作
a、非常同意 b、比较同意 c、一般 d、不同意
15、我的领导能信任并尊重我
a、非常同意 b、比较同意 c、一般 d、不同意
医院职工满意度调查问卷
为了完善医院各方面管理制度,希望大家从医院及自身的利益出发,积极配合,认真、详实地填写该调查表。
医院职工满意度问卷调查表
医院职工满意度问卷调查表医院工作同志:您好!我们是××市医院评审领导小组办公室,现对你院进行医院满意度调查,恳请您利用几分钟时间填写这份问卷。
本问卷请以最直接的看法逐一填写,采取不记名方式,回答内容均予以保密。
感谢您的热心参与!××市医院评审领导小组办公室年月日(A)对组织评价题号项目很满意满意不满意很不满意A1 您对医院现行管理体制满意度A2 您对医院目前制度管理满意度A3 对院内管理决策的贯彻满意度A4 对于其他部门合作关系的和谐性的满意度A5 对于院内各部门完成共同目标的配合程度是否满意A6 对管理阶层(院、科两级)有持续性目标来改善工作感到满意A7 基于邻近同类医院的竞争,您对医院的应对方式的满意度(B)对管理评价题号项目很满意满意不满意很不满意B1 您对于本院人文服务管理满意B2 您对于本院医疗技术品质管理满意B3 您对于本院护理技术品质的管理满意B4 您对于本院行政管理品质满意B5 您对于本院医疗后勤保障品质满意B6 您对于本院医疗环境品质满意(C)工作满意度题号项目很满意满意不满意很不满意C1 您对工作上所得到的肯定与认同感到C2 对您工作上的专业要求感到C3 对您工作所具有的影响力感到C4 您对您工作所带来的满足感或成就感到C5 对您工作的自主与独立程度感到C6 对医院为你提供的工作资讯感到C7 对工作上所提供的升迁机会感到C8 对于目前的工作量及工作时间比例的满意度(D)对人才工作评价题号项目很满意满意不满意很不满意D 1 您对于您的工作区域环境是否满意,如:通风光线、清洁等D2 您对于医院安全设备是否满意,如:防灾、污染、噪音等D3 您对于医院所提供有关员工健康保护是否满意D4 对于医院所提供您所需要的专业训练是否满意D5 对于院内安排在职教育训练课程是否满意D6 对于在职人员选送进修是否满意D7 对于自己在工作中自我学习成长的成果是否满意D8 您对于所得的薪酬奖金是否满意Welcome To Download !!!欢迎您的下载,资料仅供参考!。
第一季度医院职工满意度调查表.doc
医院职工满意度调查反馈为进一步提高医院管理水平和服务水平,使医院管理理念、制度措施更加贴近职工,使医院医疗服务更加贴近患者,院监察室第一季度发放职工满意度调查表200份,对医院领导班子、医院行政管理、医院党委管理、医院管理水平、医院建设和发展所辖20项管理项目展开调查,调查表发到行管、后勤、保卫、门诊及临床科室,收回调查表200份,医院职工满意度平均为96.98%,高于医院管理年要求职工满意度大于80%的标准,此次满意度调查职工意见和建议集中在福利上面,职工福利满意度为87.5%。
医院将根据相关政策对医院职工的工资进行调动。
医院职工满意度调查三月份查各科出院病人回访统计三月份,院监察室对各科出院病人回访工作及时进行督导检查,现将检查结果反馈如下:查各科出院病人回访工作,个别科室仍存在随访、回访结果记录不全回访率和满意度未统计、未做到一周内及时回访病人现象。
各科抽查3—5名病人,外四科101585、101646、101647外三科101216外二科101410、儿科101725、101717内三科99624病人,未回访和电话号码错误现象。
抽查回访工作中,病人对儿科刘会杰、内三科张芳、内一科蔡玲伟和李剑营评价较好。
对回访率达不到要求的内三、外四提出批评,对病人较多回访工作做得较好的内一、内二科、中医肿瘤病区全院提出表扬。
病案二次回访1 对全院医护人员服务态度基本满意,五官科98388谢文鹏病人,对宋伟伟表示感谢;骨外科99960马成龙病人,对覣主任,杨勇-及全体医护人员表示感谢;五官科100525张理京病人,对宋伟伟表示感谢;外三科99867病人,对杨凤真感谢;内二科99943病人,对赵艳辉感谢;骨外科99581病人,对杨勇感谢;儿科100599王昕仪病人,对时雨感谢;外三科100723宋建病人,对全体医护人员表示感谢;儿科100299任高硕病人,对杨亚娟感谢,感谢杨亚娟对病人耐心、细致,不厌其烦。
医院职工对院领导工作满意度调查表
医院职工对院领导工作满意度调查表
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 考 核 项 目 评价(请您在下列选项中打√) 满意 比较满意 不满意
正确使用权力,原则性强,办事公道 组织领导能力强,工作有计划、抓重点、敢于决策 实事求是、敢于负责、办事效率高 工作扎实,有改革创新意识 经常深入科室了解情况、帮助解决问题 以身作则ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ注意自身形象 讲学习、知识面广、思路开拓 遵守党的纪律、廉洁从政 群众观念强、一心为群众谋利益 与科室联系是否保持畅通(电话) 对医院有什么意见和建议:
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医院职工对院领导班子工作满意度调查表
您好!感谢您参加本次无记名满意度调查,希望通过您的真实回答反馈您对我院领导班子的意见和看法,以利我们不断改进工作,提高医院管理水平,更好地为广大职工和患者服务!(发出180份,收回174份)
请在您所选择的选项上打“√”,谢谢您的合作!
一、您认为我院领导班子的结构是否合理?
1、合理(105)
2、比较合理(64)
3、不合理(4)
二、您对我院领导班子的分工合理、职责明确、工作协调是否满意?
1、满意(109)
2、比较满意(59)
3、不满意(5)
三、您认为我院领导班子能否掌握医院管理的一般原理、原则和一些重要方法。
1、能(121)2、一般(53)3、不能(1)
四、您认为我院领导班子是否能结合本院具体情况设计并组织制定医院发展规划、实施方案和年度计划?
1、能(117)
2、一般(57)
3、不能(0)
五、您认为我院领导班子是否经常深入科室、病区了解情况,并能充分利用信息资源作为决策的依据?
1、是(137)
2、不是(12)
3、不了解(19)
六、您认为我院领导班子是否严格执行医疗卫生管理法律法规?
1、是(162)
2、不是(7)
3、不了解(6)
七、您认为我院领导班子是否建立健全各项规章制度和相关科室岗位责任制?
1、是(158)
2、不是(8)
3、不了解(9)
八、您认为我院领导班子是否建立院、科两级管理责任制,落实奖惩制度?
1、是(146)
2、不是(16)
3、不了解(11)
九、您认为我院领导班子在廉洁自律方面做得如何?
1、好(126)
2、一般(47)
3、不好(0)
十、您对我院领导班子建设有何建议和要求:
芳草湖农场医院职工对院领导满意度调查表
填写调查表的目的,是为了帮助医院改进工作,加强领导班子建设。
请根据您的真实感受,在每个问题后面的序号上填上反映您看法的答案。
请在您所选择的选项上打“√”,谢谢您的合作!
(一)对院领导工作总的印象:
1、很满意(52)
2、满意(92)
3、一般(32)
4、不满意(0)
(二)您认为院领导任期内对医院建设成效较大的项目:
1、房屋建设及装修(100)
2、仪器设备(61)
3、人员培训(24)
4、学科建设(2)
(三)您认为本院的医疗质量是否较前提高:
1、明显提高(75)
2、稍有提高(67)
3、差不多(19)
4、稍有降低(1)
(四)您认为本院的服务态度是否较前提高:
1、明显提高(100)
2、稍有提高(58)
3、差不多(15)
4、稍有降低(0)
(五)您认为领导对医院工作是否重视:
1、重视(96)
2、较重视(60)
3、一般(16)
4、不关心(0)
(六) 您认为院领导对医疗工作是否重视:
1、很重视(87)
2、较重视(69)
3、一般(19)
4、不关心(0)
(七)您认为院领导对学科建设是否重视:
1、很重视(80)
2、较重视(50)
3、一般(44)
4、不关心(2)
(八)您认为院领导对科室的工作是否重视和抓紧:
1、很重视(82)
2、较重视(63)
3、一般(35)
4、不关心(0)
(九)您认为院领导对人员培养是否重视:
1、很重视(73)
2、较重视(52)
3、一般(48)
4、不关心(2)
(十)您认为院领导对职工福利是否重视:
1、很重视(43)
2、较重视(41)
3、一般(89)
4、不关心(7)
(十一)您认为院领导班子是否团结协作:
1、很团结(75)
2、较团结(77)
3、一般(23)
4、不团结(0)
(十二)您认为院领导业务水平及管理才能如何:
1、很好(86)
2、较团结(52)
3、一般(34)
4、较差(1)
(十三)您认为院领导工作干劲如何:
1、很积极(86)
2、较积极(59)
3、一般(30)
4、较松驰(0)
(十四)在工作处理个人问题上是否以身作则:
1、能以身作则(93)
2、尚能以身作则(60) 3 有时能以身作则(19)4、不能以身作则(1)
不能以身作则的表现_______________________(十五)您认为院领导作风是否民主:
1、很民主(70)
2、尚民主(71)
3、一般(32)
4、不民主(2)
您对院领导工作的其它意见和建议:
1.希望绩效工资按时发放,不要拖欠,工资月月按时发。
2.提高福利待遇,温暖人心,留住人才,尤其是年轻职工希望重视。
3.在分配制度上,应倾斜工作量大,技术含量高,经济收入高的科室。
4.建议采用纯收入按比例提成的额外奖励办法,激励职工工作,借此打消干于不干都拿一样钱的消极态度。
5.培养引进,留住人才,选择一些对医院发展献计献策的骨干。
6.药品短缺,补充能及时些。
7.重视医技科室。
8.多关心一下没编制的工作人员福利待遇。
9.多下科室,多关心职工的生活水平,了解科室医护人员及患者的思想动态。
10.科室配备相应的防护措施,如:床旁防护栏,约束带等保护性用具。
11.要求真务实
12.坚持民主集中原则
13.处理大事与小事关系,细节决定成败。
14.落实奖惩制度,对开展新技术,新项目的科室,个人给予奖励。
15.加强制度管理体制,充分调动全院的积极性。
16.根据各科室具体情况,以便更好指导科室的各项工作,从而更好发展科室。
17.当医务人员与患者发生纠纷时,对外不管谁对谁错一定要批评医护人员,对内一定要保护我们。
我们是你们的兵,你们一定要爱护我们,不能一味的不深入科室强加指责,只听患者及家属的片面之词。
18.我们大多数职工都会严格遵守医院的各项规章制度,开大会时也应鼓励一下,不要批评居多。
19.惩罚条例中对科主任及护士长的惩罚相对特别多,一个科室要发展就会有风险,从而制约了科室的发展,所谓的奖罚条例中无非充分体现了各科主任所承担的责任与风险,针对性挺强。
科室任何一个工作人员出现纠纷全部都要考核科室主要领导,如果科主任为了科室的发展开展新项目中出现纠纷又有谁会为科主任来分担呢!值得深思
20.建议深入科室进一步了解各科存在的问题,以及各科存在的风险程度的差异。
21.继续坚持不断改革创新,使我们职工的工作及生活环境不断改善。