运营管理岗岗位职责说明书
集团运营管理部工作职能及岗位职责说明书
千里之行,始于足下。
集团运营管理部工作职能及岗位职责说明书集团运营管理部是企业中格外重要的部门之一,负责协调和管理企业的各项运营工作。
它的职能和岗位职责包括如下几个方面:1. 生产方案和调度集团运营管理部负责制定生产方案,并依据市场需求和资源状况进行合理的调度支配。
他们需要与生产部门紧密合作,确保产品按时完成,并支配好生产任务的优先级。
2. 供应链管理运营管理部需要负责管理企业的供应链,包括和供应商之间的沟通和合作,确保原材料和零部件的准时供应。
他们还需要进行供应链的风险管理,确保供应链的稳定性和牢靠性。
3. 质量管理运营管理部需要负责制定和实施企业的质量管理体系,确保产品或服务的质量符合客户的要求。
他们需要监督生产过程中的质量把握,督促各部门加强质量管理,以提高产品的质量和竞争力。
4. 成本把握和效益分析运营管理部需要负责把握企业的成本,包括生产成本、运输成本和仓储成本等。
他们需要对各项成本进行分析和评估,并提出降低成本和提高效益的建议。
他们还需要进行经济效益分析,评估各项投资的收益状况。
5. 人力资源管理运营管理部需要协调和管理企业的人力资源,包括聘请、培训和绩效管理等。
他们需要确保企业有足够的人力资源,并保证员工的力量和素养与企业需第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
求相匹配。
他们还需要制定人力资源战略和政策,提高员工的工作乐观性和满足度。
6. 绩效评估和改善运营管理部需要制定绩效评估制度,并对各个岗位的绩效进行评估。
他们需要依据评估结果提出改善方案,促进各个岗位和部门的协同合作,提高整体绩效。
7. 风险管理运营管理部需要进行风险管理,并制定相应的措施和预防措施。
他们需要猜测和评估各种风险,包括生产平安风险、供应链风险和市场风险等,并实行适当的措施来降低风险的发生和影响。
总之,集团运营管理部是企业重要的职能部门,负责协调和管理企业的各项运营工作。
他们需要具备良好的组织和协调力量,以及较强的分析和解决问题的力量。
运营管理部岗位说明书
运营管理部岗位说明书一、岗位概述运营管理部是公司内部的重要部门之一,负责协调和管理公司的运营工作。
该岗位的主要职责是确保公司的运营流程高效、顺畅,并协助其他部门实现公司的运营目标。
二、岗位职责1. 负责制定和执行公司的运营策略和计划,确保公司的运营目标得以实现。
2. 管理和优化公司的运营流程,提高工作效率和质量。
3. 协调各部门间的合作与沟通,确保各项运营工作的顺利进行。
4. 监督和管理团队成员的工作,指导和培训新员工。
5. 跟踪和分析公司的运营数据,提供决策支持和改进建议。
6. 管理和协调与供应商和合作火伴的关系,确保供应链的稳定性和高效性。
7. 参预制定和执行公司的质量管理体系,确保产品和服务的质量符合标准。
三、任职要求1. 本科及以上学历,管理类或者相关专业优先考虑。
2. 具备较强的组织和协调能力,能够有效管理和指导团队成员。
3. 具备良好的沟通和表达能力,能够与各部门进行有效的合作和沟通。
4. 具备较强的数据分析和问题解决能力,能够通过数据分析提供决策支持和改进建议。
5. 具备较强的抗压能力和应变能力,能够在高压环境下有效地处理问题和工作。
6. 具备较强的学习能力和适应能力,能够不断学习和适应公司的发展需求。
7. 具备良好的团队合作精神和服务意识,能够与团队成员和其他部门进行良好的合作。
四、福利待遇1. 提供具有竞争力的薪资待遇和绩效奖励制度。
2. 提供完善的社会保险和福利待遇。
3. 提供良好的职业发展空间和晋升机会。
4. 提供培训和学习机会,提升员工的专业能力和职业素质。
五、工作时间和地点1. 工作时间:根据公司安排,正常工作时间为每周五天,具体工作时间根据部门需要可能会有一定的弹性。
2. 工作地点:办公地点位于公司总部,具体地点根据公司需要可能会有一定的调整。
六、备注以上岗位说明书仅供参考,具体要求根据公司实际情况进行调整和补充。
副经理(运营)岗位说明书
副经理(运营)岗位说明书副经理(运营)岗位说明书一、岗位概述副经理(运营)是企业运营管理部门中的重要职位,主要负责企业的日常运营管理和全面的经营管理工作。
他们需要管理和组织企业的中后台资源,以确保企业的稳定发展和持续增长。
此外,副经理(运营)还要协助经理完成其他相关工作,以实现企业的长期目标和战略。
二、岗位职责1.负责企业行政管理和组织协调工作,包括人力资源、财务、物流、信息技术等多个方面的管理;2.管理和优化企业的业务流程,提高效率和效益;3.协调各部门的工作,确保工作流畅并共同达成企业目标;4.监督员工的工作表现,调整和优化员工的工作环境并提高工作效率;5.制定企业的组织结构、职责和分工,并协助经理实现企业的长期战略和目标;6.参与企业的决策和规划,为企业提供决策建议并完善规划。
三、任职要求1.本科以上学历,管理学、经济学等相关专业优先。
2.五年以上企业中高层管理经验,了解企业运营管理的流程和规律。
3.具有较强的沟通、协调和组织能力,能够协调和管理各种资源。
4.具备较强的团队管理经验,能够带领团队协同工作,共同完成企业目标。
5.具备较强的决策能力和判断力,能够在复杂困难的情况下做出明智的决策和正确的判断。
6.良好的英语语言能力,并具备较强的电脑操作技能。
四、薪酬待遇副经理(运营)的薪酬待遇视企业的实际情况而定,包括基本工资、奖金、福利待遇等。
五、发展前景作为企业管理层,副经理(运营)的职位前景良好。
随着企业的发展,他们还可以晋升为高级经理(运营)甚至是企业运营总监等职位,具有广阔的晋升空间和发展前景。
六、总结副经理(运营)是企业运营管理的重要岗位,需要具备较强的管理和组织能力,能够协调各种资源完成企业目标。
对于有一定企业管理经验或有志于从事企业运营管理的人员来说,该岗位是一个不错的选择。
运营管理部工作职能及岗位职责说明书
千里之行,始于足下。
运营管理部工作职能及岗位职责说明书运营管理部是一个企业中格外重要的部门,负责企业的运营管理工作,促进企业的稳定进展和提高业务效率。
以下是运营管理部的工作职能及岗位职责的说明书。
一、工作职能:1. 制定企业运营管理的战略目标和规划,为企业的进展供应指导和支持。
2. 分析和评估企业的运营状况,以便准时发觉问题并实行相应的措施解决。
3. 设计和优化企业的运营流程,提高工作效率和降低成本。
4. 管理和监督企业的运营团队,确保团队成员的工作顺当进行。
5. 拟定并实施企业的营销策略,提升产品和服务的市场竞争力。
6. 进行市场调研和竞争分析,为企业供应战略决策的参考依据。
7. 定期撰写运营报告,向企业高层汇报运营状况和改进建议。
二、岗位职责:1. 运营管理部经理:岗位职责:- 制定并实施企业的运营管理战略和方案。
- 负责企业的运营流程设计和优化。
- 管理和指导运营团队,确保团队目标的达成。
- 协调各部门之间的合作,促进企业运营的协调全都。
- 分析和评估企业的运营状况,提出改进建议。
- 参与制定企业的市场营销策略和目标。
- 监督和评估市场营销活动的执行效果。
第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
- 撰写运营报告,向企业高层汇报运营状况。
2. 运营主管:岗位职责:- 执行运营管理部经理的指示,完成各项工作任务。
- 协调各部门之间的运营工作,确保工作的顺当进行。
- 与市场部门合作,制定和实施市场营销策略。
- 监督和评估运营流程的执行效果,提出改进建议。
- 分析和评估市场竞争状况,为企业供应决策支持。
- 帮忙运营管理部经理撰写运营报告。
3. 运营专员:岗位职责:- 帮忙运营主管完成各项运营工作任务。
- 收集和整理运营数据,供应决策需要的信息。
- 帮忙制定和实施市场营销策略。
- 监督和评估运营流程的执行状况。
- 帮忙分析和评估市场竞争状况。
- 预备和撰写运营报告。
以上是针对运营管理部不同职位的岗位职责说明。
公司运行管理部岗位职责说明书
公司运行管理部岗位职责说明书一、部门概述公司运行管理部是负责公司日常运营和管理的部门,确保公司各项业务流程的顺利进行,提高运营效率和服务质量。
二、部门职责1. 负责制定和完善公司各项运营管理制度和流程。
2. 负责公司日常运营工作的组织、协调和监督。
3. 负责公司服务质量的管理和提升,处理客户投诉。
4. 负责公司人力资源管理和培训。
5. 负责公司设施、设备的管理和维护。
6. 负责公司安全生产和消防工作。
7. 负责公司预算和财务管理,控制成本。
8. 负责公司合规性和法律事务的处理。
9. 负责公司信息化建设和数字化转型。
10. 完成公司领导交办的其他任务。
三、部门岗位设置及职责1. 运行管理经理:负责部门全面工作,制定工作计划和预算,监督部门工作进度和质量,协调各部门之间的合作。
2. 运行管理主管:协助运行管理经理制定工作计划和预算,监督部门工作进度和质量,协调各部门之间的合作。
同时负责具体业务工作的组织和协调。
3. 服务质量管理专员:负责客户满意度调查和分析,处理客户投诉,提出改进建议,持续提升服务质量。
4. 人力资源管理专员:负责人事招聘、培训、考核、薪酬福利管理等各项工作,确保公司人力资源的合理配置。
5. 设备设施管理专员:负责公司设施、设备的管理和维护,定期进行巡检和维护,确保设备设施的安全、正常运行。
6. 安全生产管理专员:负责公司安全生产和消防工作,制定安全规章制度和操作规程,定期进行安全检查和培训。
7. 预算财务专员:负责公司预算编制、执行和监控,财务报表的编制和分析,以及财务审计和内部控制工作。
8. 信息化管理专员:负责公司信息化建设和数字化转型工作,制定信息化规划和技术标准,维护信息系统安全稳定运行。
9. 法律事务专员:负责公司合规性和法律事务的处理,包括合同审查、法律咨询、诉讼案件等。
四、部门工作流程1. 制定工作计划和预算:根据公司战略目标和业务发展需求,制定详细的工作计划和预算。
企业管理人员岗位职责说明书(3篇)
企业管理人员岗位职责说明书一、岗位概述企业管理人员是企业运营中至关重要的一部分,他们负责规划、组织、指导和控制企业的各项工作,确保企业的顺利运营和实现商业目标。
本文将详细阐述企业管理人员的岗位职责和要求。
二、岗位职责说明1. 参与制定企业发展战略和目标,并将其转化为可行的业务计划;2. 管理企业日常运营的各个方面,包括人力资源管理、财务管理、市场营销、生产管理等;3. 确保企业资金的合理运用和资金的安全性;4. 管理企业的人力资源,包括招聘、培训、绩效管理等;5. 指导、协助和监督部门经理履行其职责,确保各个部门的协调工作;6. 确保企业的产品和服务的质量和客户满意度;7. 开展市场调研,了解市场需求和竞争对手情况,为企业的战略决策提供依据;8. 参与企业内外部会议,代表企业与相关方面进行沟通和协调;9. 分析和解决企业面临的问题和挑战,推动企业的发展和改进;10. 与相关政府部门和行业组织保持联系,及时了解行业法规和政策,确保企业的合法运营;11. 参与企业文化建设,推动企业价值观和企业文化的传承和发展;12. 协助企业高层决策,提供决策依据和建议。
三、岗位要求1. 本科及以上学历,管理学、经济学、工商管理等相关专业优先;2. 具有较强的领导能力和组织能力,能够有效指导和协调团队工作;3. 具有较强的沟通和协调能力,能够与内外部各方进行有效沟通和协调;4. 具备较强的分析和解决问题的能力,能够理性分析问题,并提出解决方案;5. 具有较强的学习和适应能力,能够快速适应企业环境和行业变化;6. 良好的团队合作精神,能够与团队成员共同完成工作任务;7. 具备较强的责任心和抗压能力,能够承受一定的工作压力;8. 具备一定的市场营销和财务管理知识,能够理解企业的商业运作模式;9. 具备良好的职业道德和商业道德,能够保守企业的商业机密和利益。
四、总结企业管理人员是一个综合能力较强的岗位,需要具备领导能力、组织能力、沟通能力、分析能力等多方面的能力。
运营管理部部门职责概述及岗位说明书
运营管理部职责概述
运营管理部岗位说明书运营部长岗位说明书
副部长岗位说明书
对公司信息管理制度的拟定权
对公司信息系统的管理权
对公司信息系统建设的建议权
对公司各部门信息设备配置的建议权
对公司各部门办公信息设备使用的检查、指导权
对本部门各项管理制度的制定权
公司计划范围内的部门经费有支配权
对本部门各项费用开支的审核权
对下级工作有检查权
对下级在工作中的争议有裁判权
在权限范围内,有代表企业对外联络的权力
有对直接下级岗位调配的建议权、任命的提名权和奖惩建议权对所下属级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权
本领域(专业)获取信息、知识的工具使用权
学习、研究权和接受再教育、培训的权利
运营专员岗位说明书
网络工程师岗位说明书
公司信息化管理制度及信息化工作标准的拟定权弱电系统安全措施的拟定权
公司内部信息发布权
公司办公弱电系统的管理权
对公司信息化执行情况的监督检查权
对违反弱电系统安全规定的行为有制止权
弱电系统资产使用和投放权
在权限范围内,有对外联络接洽的权力
文件的管理权
本领域(专业)获取信息、知识的工具使用权学习、研究权和接受再教育、培训的权利
办公工具和劳动工具的使用权
相关事情的知情权。
集团运营管理部工作职能及岗位职责说明书
添加标题
与技术部门的关系: 技术部门负责产品 研发和技术创新, 而运营管理部则负 责生产流程和技术 支持,两者相互协 作,推动产品升级 和生产效率提升。
制定公司运营策略:根据公司战略和市场需求,制定符合公司发展的运营策略,包括产 品定位、市场推广、销售策略等。
执行运营策略:组织并协调公司各部门,确保运营策略的有效实施,包括资源分配、进 度监控、风险控制等。
协调内部资源,确保运营目标达成 协调外部资源,与供应商、客户等建立良好合作关系 制定并执行运营计划,确保项目按时完成 监控运营过程,及时发现问题并采取措施加以解决
制定并执行集团运营管理 部的运营流程优化计划
通过对运营流程的持续改 进,提高运营效率
协调各部门之间的合作, 确保流程的顺畅运行
部门工作总结:回顾过去一年的工作目标和成果 岗位职责履行情况:分析各部门在岗位职责中的表现和完成情况 团队协作与沟通:评价部门内部及与其他部门的协作和沟通效果 未来发展规划:展望未来一年的工作重点和目标,提出改进措施和建议
总结集团运营管理部的工作职能和岗位职责 分析当前运营管理的挑战和问题 提出持续改进的措施和建议 展望未来运营管理的创新方向和发展趋势
晋升标准:制定 明确的晋升标准 和要求,包括工 作绩效、能力提 升、市场竞争力 等
晋升考核:建立 完善的晋升考核 机制,确保晋升 的公正性和客观 性
晋升激励:通过 晋升激励员工, 提高员工的工作 积极性和满意度
培训计划:提供定期的培训课程和研讨会,提高员工的专业技能和知识水平 晋升机制:设立明确的晋升通道和标准,鼓励员工积极进取和提升自我 职业规划:为员工制定个性化的职业规划,提供发展建议和指导 学习机会:鼓励员工自主学习和进修,提供必要的学习资源和支持
运营岗位说明书
运营岗位说明书一、职位概述运营岗位主要负责管理和协调公司业务运作的各个方面,以确保业务的高效运行和优质服务的提供。
该职位需要高度关注细节、良好的协作能力和出色的组织能力。
二、职责描述1. 制定和执行运营策略:根据公司目标和战略,制定并执行运营策略,确保公司运营活动符合预期并实现业务目标。
2. 流程管理和改进:负责制定和优化公司内部流程,提高工作效率和服务质量。
定期跟踪流程执行情况,并提出改进建议。
3. 资源管理:负责监控和管理相关资源,包括人力资源、物料和预算,以确保资源的有效利用。
4. 数据分析和报告:负责收集、整理和分析业务数据,并撰写相关报告,着重分析业绩指标和趋势,为公司高层决策提供数据支持。
5. 团队管理:领导和管理运营团队,包括招聘、培训和绩效管理,确保团队的高效运作和员工的持续发展。
6. 合作伙伴关系管理:与合作伙伴建立和维护良好的关系,促进业务合作和项目推进。
7. 客户关系管理:积极沟通和协调与客户的关系,提供优质的客户服务,处理客户投诉和问题。
8. 风险管理:识别和评估业务风险,并制定相应的风险控制措施,确保业务的安全和稳定运行。
三、任职要求1. 学历:本科及以上学历,管理、商务或相关专业背景优先。
2. 经验:具有相关领域的工作经验,熟悉运营管理流程和方法。
3. 技能:良好的组织和协调能力,出色的沟通和团队管理能力。
熟练运用办公软件和数据分析工具。
4. 态度:工作细致认真,注重细节,有责任心和敬业精神。
5. 知识:了解行业动态和市场趋势,具备商业敏感度和创新思维。
四、福利待遇1. 薪资:根据个人能力和经验面议,提供具有竞争力的薪资。
2. 保险和福利:提供全面的社会保险和福利待遇,包括养老保险、医疗保险和意外伤害保险等。
3. 假期:享受法定假期,并根据公司政策享受带薪年假和其他特殊假期。
4. 培训与发展:公司提供持续的培训和发展机会,帮助员工提升个人能力和职业发展。
以上为运营岗位的详细说明,希望能够吸引到具备相关经验和素质的人才加入我们的团队。
运营管理岗位职责
运营管理岗位职责
主要职责细节
策划和执行日常运营活动
•负责制定和执行公司的运营计划,包括销售目标、市场推广和客户服务等方面。
•确保所有运营活动符合公司政策和流程,能够有效地支持业务发展。
人员管理和团队建设
•领导和管理运营团队,确保团队成员理解并达到公司的目标。
•分配任务和监督团队成员的工作表现,以提高效率和业绩。
数据分析和决策支持
•收集和分析数据,提供运营活动效果评估和决策支持。
•根据数据分析结果调整运营策略,以最大程度地提高企业运营效率和盈利能力。
流程优化和项目管理
•确保公司的运营流程高效有序,及时发现并解决问题。
•管理各项运营项目,协调各部门合作以实现项目目标并保证项目按时交付。
与其他部门协调合作
•与销售、市场、客服等部门合作,共同推动公司整体运营活动。
•解决各部门之间的协作问题,保持部门之间的有效沟通和协调。
结语
运营管理岗位的职责复杂多样,需要综合的管理技能和业务理解能力。
通过认
真履行自己的职责,一个优秀的运营管理人员可以帮助企业顺利运营并取得更大的成功。
如果你对运营管理岗位感兴趣并符合以上要求和技能,欢迎加入我们的团队,一起为企业的发展添砖加瓦。
运营管理部岗位说明书
外部协调关系
市经委、市统计局
任职资格
教育水平
大本以上
专业
企业管理专业
培训
企业管理
经验
5年以上企业管理工作经验
技能职称
较强的概念技能、人际技能、沟通能力
其它
使用工具设备
一般办公用品
工作环境
正常工作环境
工作时间特征
经常加班
所需记录文档
生产经营计划,生产经营情况分析报告
考核指标
1、各项工作任务的完成情况及其准确性、及时性;
对集团公司和事业部有重要影响的信息及时提交决策层或相关部门
对一般信息,录入充实管理信息数据库
定期出具各事业部经营信息分析报告
撰写经营简报和经济运行分析报告,提交决策层参考
职
责
三
职责表述: 为相关部门提供信息服务
工作
任务
根据需要,为规划发展部提供集团公司及事业部的运营信息
根据融资需求,为资本营运部提供所需信息
内部协调关系
集团公司各职能部门、事业部
外部协调关系
IT行业有关企业
任职资格
教育水平
大学本科以上
专业
计算机应用
培训
软件开发、系统分析设计
经验
有2年以上信息系统的管理经验
技能职称
良好的计算机软硬件技术,能有效解决管理信息系统运行过程中的各种障碍,良好的人际沟通技能
其它
使用工具设备
计算机、及相关的辅助设备
组织公司有关方面讨论学习实施细则
职
责
四
职责表述:协调和处理公司各经济实体品牌运作事宜
工作
任务
协调公司新产品品牌的确定
运营管理岗岗位说明书
运营管理岗岗位说明书岗位概述运营管理岗是一个多面手岗位,需要负责运营管理相关的工作任务。
岗位主要职责包括但不限于:日常运营管理、流程优化、数据分析、业务拓展等。
同时,岗位还需要与其他部门进行协作,完成整体运营目标。
岗位职责1.负责日常的运营管理工作,监督并优化业务流程,确保运营工作的高效运行;2.负责监控数据分析,掌握运营数据指标,提供数据支持和业务分析,为决策提供依据;3.参与市场调研和竞品分析,与市场部门合作,为产品和营销部门提供参考意见;4.负责协调内外部资源,与供应商进行合作,推动产品和服务的优化和创新;5.跨部门协调沟通,与研发部门、市场部门、客服部门等密切合作,共同完成整体运营目标;6.负责撰写管理报告和相关文档,准确记录运营工作的进展和成果;7.管理团队成员,培养和指导下属,提高团队整体绩效;8.根据公司要求完成其他相关工作。
岗位要求1.本科及以上学历,管理类、市场营销、工商管理等相关专业优先;2.具有2年及以上运营管理相关工作经验,熟悉互联网行业运营模式和趋势;3.具备较强的数据分析能力和敏锐的市场洞察力,能够根据数据和市场情况做出准确的决策;4.具备良好的沟通协调能力,能够与不同部门合作完成工作任务;5.具备出色的团队管理能力,能够带领团队高效完成工作任务;6.思维清晰、逻辑性强,具备问题识别和解决能力;7.具备较好的写作能力,能够准确、清晰地撰写管理报告和相关文档;8.熟悉使用办公软件和数据分析工具,如Microsoft Office、Excel等;9.具备学习能力和团队合作精神,能够适应快速变化的工作环境。
发展前景作为运营管理岗,个人可以通过不断学习和提升,逐步晋升为运营经理或运营总监等职位。
同时,随着行业的发展和公司业务的扩展,运营管理岗的职位需求也将继续增加,个人在该岗位上的发展空间较大。
工作时间和地点工作时间:根据公司规定。
工作地点:根据公司安排。
如何申请如果您对该岗位感兴趣并符合我们的要求,请将简历发送至:邮箱:**************请在邮件主题中注明应聘岗位。
运营管理专员岗位职责共3篇
运营管理专员岗位职责共3篇运营管理专员岗位职责共1运营专员岗位职责一、协助运营中心负责人,收集、汇总和分析整理集团各部门及所属子公司的经营管理情况。
二、协助运营中心总监、执行经理参与对集团子公司的运营计划、运营过程管理和绩效管理中相关信息的收集和汇总,并参与相关方案的组织实施。
三、协助运营中心总监、执行经理,负责集团子公司和集团有关部门的联络以及文件的储备和报送等工作。
四、协助运营中心总监、执行经理,定期收集集团子公司报表和重要文件等资料,并将其汇编、整理,及时分类归档,形成部门项目管理档案信息库,同时负责管理部门各类文档。
五、完成集团领导交给的其它工作。
运营管理专员岗位职责共2运营专员岗位职责【篇1:运营专员岗位职责6】运营专员岗位职责说明书职位名称:运营专员所属部门:运营管理部主要岗位职责:1、协助部门经理做好运营管理的相关工作。
2、协助部门对公司各案场管理工作质量进行督查,及时掌握各类信息上报领导,包括各案场的工作动向、员工的思想动态、员工的考勤管理以及各类违章违纪等。
3、协助部门对各销售案场定期巡查,包括销售任务与达成、销售数据、结算数据的统计与检查;员工仪容仪表和礼仪、日常接待流程、会议流程、宿舍卫生和作息制度等,上报巡查报告。
4、协助部门对公司各案场存在的管理、服务质量问题进行专项检查,上报专项检查报告。
5、协助部门做好公司网站、公司企业报所需资料的催促与收集工作,做好公司企业文化宣传。
6、参与公司各部门相关方案或工作计划等需要督办、考核事项的讨论制定工作。
7、对公司各项规章制度和文件精神的执行情况、公司重大经营决策的贯彻落实情况进行监督检查。
8、每周对公司各部门工作总结的撰写及工作计划的制定进行催收,组织实施和日常工作进行督查。
9、跟进部门领导安排的各项工作任务、会议决议事项的完成情况,检查、监督各部门的工作进度和质量。
10、协助部门做好对公司总部及各案场办公环境、秩序负责监督,规范员工礼仪、仪容仪表,做好公司保洁质量监管等方面工作。
运营管理部职责
3S会议管理
23、组织召开3S会议,并负责会议重要事项的跟踪落实
统计管理
24、负责公司经营报表的汇总、统计和分析,定期形成集团经营分析报告,报决策层参考
平行部门关系
1、协调各部门制定专项计划;
1、为各职能部门之间的工作衔接和流程提供管理支持,并运用各种方法对业务运行情况进行有效地跟踪、预警。
编制
审核
批准
生效日期
15、组织召开项目计划运营重要成果决策会议;
16、组织召开项目计划运营例会,并形成项目简报;
项目筹建
17、协调处理新项目筹建事宜;负责各专业中心、项目公司的协调,以及各项工作跟进;
18、负责新项目筹建阶段重要会议的组织
19、制定新项目筹建工作计划并召开
21、协调各部门的业务关系
运营管理部职责
运营管理部职能说明书
文件编号:
部门
运营管理部
部门编号
部门岗位编制
6
直接领导
项目管理中心总经理
平行部门
工程管理部
对接部门
功能定位
负责集团经营计划和项目计划的制定、组织控制和协调,负责对战略的跟踪和落实,确保集团经营目标的实现。
一级职能
二级职能
三级职能
运营管理
战略管理
1、负责外部宏微观信息收集和分析;
8、主持编制集团年度经营计划;
9、组织召开集团年度经营分析会,审视年度经营目标的实现情况
10、定期对年度经营计划执行情况的的评审和滚动修正;
项目开发计划管理
11、组织编制项目开发节点计划;
12、组织编制项目开发总控计划;
13、督促各中心和项目公司制定专项执行计划并审核;
运营管理部经理岗位说明书
主办本部门员工的绩效沟通、绩效责任书制定、绩效考核及反馈工作
其他
完成领导交办的其他工作
三、任职资格要求
年龄
30岁至40岁之间,经验丰富、能力出众者可适当放宽要求
教育背景
房地产类、企业管理、工商管理或相关专业本科及以上学历,经验丰富、能力出众者可适当放宽要求
经验
6年以上工作经验,至少3年以上房地产企业中层战略管理、计划管理、企业管理工作经验,熟悉房地产企业经营管理流程、管理制度、企业组织运行
计划管理
制定项目计划运营管理模式(含项目计划管理、会议管理、成果管理等)
督导计划主管进行公司年度目标的编制及调整、实施、监控工作
督导计划主管进行公司年度目标分解和落实
组织项目开发计划的编制并组织会议评审;
督导计划主管组织各部门月度工作计划的编制及监控
主办公司各部门计划考核工作
项目后评估
主办项目后评估工作
知识
掌握战略管理、计划管理、企业管理、项目管理等知识,熟悉计算机办公软件操作
专业技能
熟悉房地产开发项目整体运作程序,具备战略管理、制度流程构建、投资管理技能
能力素质
具有较强的领导能力、战略思维能力、判断与决策能力、人际交往能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、团队管理能力
组织公司战略规划的编制及调整,并组织会议进行评审
主办战略规划的分解、职能战略建设,并组织会议评审
及时跟踪与预测战略环境变化,提出战略修正建议
动态跟踪战略执行情况,协调公司各项资源与关系,促进目标达成
组织架构
主办公司的组织架构编制和修订
制度和流程管理
统筹制度流程建设;
督导体系专员进行制度流程合规性检查
运营管理部经理
运营管理部部门职责及岗位说明书
运营管理部部门职责及岗位说明书一、部门职责运营管理部是公司中重要的职能部门之一,负责管理和协调公司的运营工作。
其主要职责包括:1.监督和协调公司各部门的运营工作,确保运营目标的顺利实现;2.制定并完善公司的运营管理制度和流程,提高运营效率;3.负责公司产品的市场营销策划和推广活动,提高产品的市场份额;4.跟踪市场需求和竞争动态,及时调整运营策略;5.组织并监督公司的售后服务工作,提供优质的客户服务;6.管理和优化公司的物流管理体系,确保产品的及时配送和仓储管理;7.负责与供应商和合作伙伴的谈判与合作,保持良好的合作关系;8.分析和评估公司运营过程中的风险,并提出相应的风险控制措施;9.协助其他部门解决运营问题,提供专业的运营管理咨询。
二、岗位说明书1. 运营经理岗位职责:•负责制定并推行公司的运营战略和目标;•监督和协调各个部门的运营工作,并评估工作绩效;•跟踪市场动态,及时调整运营策略;•管理供应商和合作伙伴的关系,确保供应的稳定性和优质性;•分析市场需求和竞争情况,制定市场推广策略;•负责物流管理,保证产品的及时配送和仓储管理。
任职要求:•本科及以上学历,市场营销、运营管理或相关专业背景;•具备较强的组织协调能力和团队管理能力;•熟悉市场营销和运营管理的相关知识和技能;•具备良好的沟通能力和谈判能力;•具备较强的市场分析和策划能力。
2. 运营数据分析师岗位职责:•负责收集、整理和分析公司运营数据,提供数据支持和决策建议;•协助制定公司的运营目标和指标体系;•编制运营数据报告和分析报告,为决策提供数据支持;•跟踪和分析市场动态和竞争情况,提供相关数据报告;•协助其他部门进行数据分析和运营优化。
任职要求:•本科及以上学历,数学、统计学、运筹学等相关专业背景;•熟悉统计学和数据分析的相关方法和工具;•具备良好的思维逻辑和数据分析能力;•熟悉Excel、SQL等相关数据分析工具;•具备良好的沟通能力和团队合作精神。
运营部岗位说明书
运营部经理/总监岗位说明书二、权力:1、对于公司制度与重大决策有建议权。
2、对直接下级人员调配、奖惩的建议权,任免的提名权和考核评价权。
3、对所属下级的工作有监督、检查权。
4、对所属下级的工作争议有裁决权。
5、在备案范围内可以向客户销售药品。
6、公司总经理赋予的其他权力。
三、工作协作关系:内部协调关系公司各部门外部协调关系合作单位、客户四、任职资格:五、其它:六、考核指标:采购专员岗位说明书技能技巧熟悉WTRD EXCEK 等办公软件及药品采购流程个人素质 具备良好的修养和道德素质 五、其它:使用工具/设备 电脑,一般办公设备(电话机、传真机、打印机、Internet 网络) 工作环境三楼大办公室工作时间特征5天工作日制,根据需要加班所需记录文档 供货商档案表、台帐、采购计划表、采购合同及协议、纯销业务销售数据分析表 六、考核指标:1、业务指标:采购计划的合理性;采购价格的真实性;采购到货的及时性。
2、部门配合指标:及时向销售部反馈采购过程、配合质管部完善资料和合同的整理、归档。
3、基本指标:基本的公司制度的执行七、备注职 4-.贝 五职责表述:各项工作的汇报。
工作 任务 1、将供货商反馈信息及时汇报给各领导;2、按要求上交月工作报表及公司下达的其他汇报工作;职责六 职责表述:完成领导安排的其他工作 二、权力:1、对不符合GSP 要求的入库凭证拒绝入库;2、对不符合手续的采购要求拒绝执行;三、工作协作关系: 内部协调关系内部相关部门 外部协调关系业务往来单位 四、任职资格: 教育水平 专业 培训经历 大专及以上学历 药学相关专业参与过药品知识及采购流程相关培训经验 知识3年医药行业工作经验熟悉GSP 相关知识。
销售内勤岗位说明书销售内勤岗位说明书销售内勤岗位说明书任务2、按要求每周上交周报表3、按要求每月上交月报表及其他各类公司下达的汇报工作职责五职责表述:完成领导安排的其他工作二、权力:1、对于未按流程的药品出库要求有权拒绝开据销售单据2、对不符合GSP要求的入库凭证拒绝入库3、对于不符合公司规定的销售价格有权拒绝开据销售单据六、考核指标:1、业务指标:客户服务、感康部品种销售跟进、开单准确率、时效性,信息反馈的及时性等。
某公司运营部门岗位说明书
某公司运营部门岗位说明书运营部门岗位说明书一、岗位概述运营部门是公司中一个重要的职能部门,负责公司业务的日常运营管理和协调。
该岗位负责制定公司的运营策略、规划运营流程、协调各个部门的合作,以确保公司的正常运转和业务的顺利进行。
此外,运营部门还负责市场调研、客户关系维护、团队管理等工作。
二、岗位职责1. 制定公司的运营策略和目标,并负责实施和达成目标。
2. 负责制定公司的运营流程和规范,协调各部门的运作,提高工作效率和质量。
3. 掌握市场情况,收集市场信息和竞争对手情报,分析市场需求和市场趋势,并及时调整运营策略。
4. 负责公司的市场调研和分析,根据市场需求制定产品的定位和销售策略。
5. 负责开展营销活动,制定推广方案和营销计划,提高产品的知名度和市场份额。
6. 管理和维护客户关系,保持良好的沟通和合作,解决客户的问题和需求。
7. 负责团队管理,培养和引导团队成员,确保团队的工作效果和员工的工作满意度。
8. 控制和优化运营成本,提高运营效益和经济效益。
9. 协助公司高层进行战略决策,并提供相关的运营分析和建议。
10. 负责公司的内部管理和协调,保持部门内部的良好运作和沟通。
三、任职要求1. 本科及以上学历,管理类相关专业优先。
2. 具备较强的市场分析和运营规划能力,熟悉市场运作规律。
3. 具备团队管理和领导能力,能够有效协调各部门的工作。
4. 具备良好的沟通和组织能力,能够有效处理各种工作关系。
5. 具备较强的数据分析和判断能力,能够根据数据制定运营决策。
6. 具备良好的语言表达和写作能力,能够编写运营报告和计划书。
7. 具备独立思考和解决问题能力,善于分析和解决实际问题。
8. 具备抗压能力和自我驱动力,能够承受工作压力和适应快节奏的工作环境。
四、工作条件1. 工作时间:根据公司需要,需要弹性工作时间。
2. 工作地点:公司总部或分支机构。
3. 薪资待遇:根据个人能力和工作表现,提供具有竞争力的薪资待遇。
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职
责
三
职责表述:制度流程
工作
任务
协助统筹总部各项标准、规章制度及流程;
对总部各项规章制度及流程的执行情况进行监督;
对一级子公司管理制度和流程的建设、执行提供指导。
职
责
四
职责表述:集团公司安全管理小组下设办公室履职
工作
任务
例行安全例会及安全检查工作;
职
责
七
职责表述:监督、服务一级子公司之间及一级子公司和职能部门之间关联业务和工作
工作
任务
监督、协调物联和轧钢月度代销售协议执行;
监督、协调物联和地产公司甲方直供钢材过程问题;
接受一级子公司对职能部门履职不力的投诉并协调处理。
职责八
职责表述:运营部内部行政及考核
工作
任务
收发公司重要文件及部门相关的文件并进行编码管理;
执行力检查工作的审核及考核建议权;
对集团物业部设备管理工作的指导和监督权;
对安全违规的考核建议权;
各类废旧物资处置协调权;
一级子公司对职能部门履职不力的投诉的调查权及处理建议权。
工作协作关系:
本部门内部协作关系
各岗位
集团内部协作关系
各部门、一级子公司
集团外部协作关系
无
任职资格:
基本要求
22-28岁、身体健康
学历要求
本科以上
专业要求ห้องสมุดไป่ตู้
冶金、房地产、人力绩效、营销、生产或供应相关专业
工作经验
1年及以上相关行业工作经验
资格证书
无
知识要求
熟悉钢铁行业或房地产行业
掌握绩效、营销、生产或供应相关知识
能力要求
具有较强的分析解决问题能力、一定的沟通协调能力、判断与决策能力
职
责
六
职责表述:招标委员会下设办公室履职
工作
任务
组织招标管理培训及考试
负责招标委员会下设办公室行政事务;如招标文件收发及在审计监督下评标委员选择,招标例会等;
参加招标会,并负责会议记录,异常情况反映。
协助领导完成公司安排的总部实物及服务类招标采购工作;
对其他职能部门招标采购工作提供专业服务,参加招标会(或议标会)。
每周一组织并准备召开行情分析会,对会议内容进行提炼汇总,形成行情分析会决定,按时间和流程进行及时下发;
协助财务部做好年度预算的分解工作。
职
责
二
职责表述:风险预警及管理
工作
任务
每月5日,收集、汇总子公司及职能部门的外部租赁房屋反馈情况表,对存在问题的房屋进行督办;
各子公司超期及不良应收款的跟踪、督办;(即对财务和子公司双向监督)
年/月度安全工作总结;
安全整改跟踪落实;
安全违规处罚;
协助部长编制集团年度安全管理目标责任书;
持续完善集团公司安全管理制度。
职
责
五
职责表述:集团总部设备、废旧资产的监督管理
工作
任务
协助部长督促物业相关合同存档;
协助部长监督物业对设备科学管理;(设备制度完善、按时维保、事故处理及时、优化运行成本等)
协助部长督促各相关单位对废旧物资的处理。
运营管理部
岗位名称
运营管理岗
所在部门
运营管理部
直接上级
部长
直接下级
无
岗位人员
1人
薪酬类型
职责概述:做好运营管理各项工作,完成对一级子公司相关业务的服务和监控工作
主要职责与工作任务:
职
责
一
职责表述:协助部长组织拟订、调整、分解集团年度经营计划和目标,并监督实施
工作
任务
协助组织制定与调整集团年度经营计划和目标;
协助组织集团年度经营计划与目标的分解工作;
协助审核一级子公司和总部各部门年/月度经营计划的制定;
协助编制集团年/月经营结果分析报告;
汇总整理各子公司月度重点工作完成情况,并进行初步审阅后上交领导审核,将审批结果进行下发、跟踪、落实;
收集并汇总伟钢物联及轧钢公司上游厂家销售政策,异动情况及时上报领导;
每月25日前,向财务部上报部门预算;
每月25日前,部门办公用品申请、领取和发放,建立电脑台账;
部门办公环境管理,如:卫生及工装;
通知及准备各种部门会议,撰写会议纪要;
每月25日前,向商学院报月度部门培训计划,按时间节点组织实施;
节假日部门值班表;
部门月重点工作上报及部门员工内部考核。
职
责
九
职责表述:完成上级交办的其他工作
岗位工作权限:
人事权
无
财务权
无
业务权
集团及子公司外承租房屋各类违规的考核建议权;
财务资金计划违规的考核建议权;
子公司经营计划及结果分析报告审核及违规的考核建议权;
子公司运营关键控制点审核及违规的考核建议权;
子公司间关联业务协调结果跟踪考核建议权;
招标管理各类违规的考核建议权;
其它检查督办工作的审核及考核建议权;