培训课程授课方法

破冰与暖场 现场要素的捕捉
主体有理有据，精彩纷呈
要点突出（充实） 逻辑清晰（条理） 合理安排、设计
五线谱:内容线、时间线、方法线、感情线、 辅助线
课程的灵魂是逻辑！
首先，从目的出发 然后，分角度去拆解 最后，从各角度去思考
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课程逻辑表达（内容线）
思路清晰 纲举目张 过渡自然 有理有据
精彩、精炼、点睛
好的开场白是成功的一半 饱满的热情、投入的状态、愉悦的声音
☆ 自我介绍 ☆ 激发学员的兴趣 ☆ 阐述相关的利益 ☆ 介绍细节信息
Βιβλιοθήκη Baidu
设计开场白的六大手法
引文法（新闻，典故，名言，电视等） 利益法（价值与好处） 故事法（和主题要有关联） 数字法（客观的统计数据） 赞美法 提问法
《弟子规》里学企业礼仪 老板鞠躬迎员工上班
利益法
从韩国人说起。。。
弘
扬
文
化
传
统
营 造 幸 福 人 生
提问法 疑问一？
这都什么年代 了？神七都上
天了！
疑问二？
何为弟子？
为人子女 为人父母 立身处世
故事法
赞美法
赞美， 受人欢迎的最
佳方式！
开场白
道歉：….“对不起” 说得太长、太多 寻求赞美：“大家知道我是谁吗？” 自我中心的表现 为发言而自辩：“由于…的关系，今天的课程由我主 持 时间把握的不恰当（11：30分说早上好） 负面的开头：“我将不会耽误大家很多时间…” ……
作用： 激发学员思考、感悟 激发学员兴趣 通过互动活跃气氛 缓解培训中的高原点 使课程显得更具有冲击
力借力
提问与回答的技巧
例子： 如何让客户从投拆变成我们的
倾诉？ 这个世界是先有鸡还是先有蛋？ 如果你想吃汉堡的时候你会想
到谁？
没有不好的回答，只有不好的提问
精心设计问题 选择回答方式
精彩纷呈（方法线）
讲授 案例
采用什么形式
提问 故事 游戏
讲授法
声情并茂
动作得体
抑扬顿挫
重点突出
举例详细
案例阐述与分析技巧
案例选择： 贴切 贴近（自己的事、身边的事、焦点的事） 有启发性
案例阐述： 简炼、清晰、逻辑
案例点评： 亮点、有高度、能落地
案例点评的原则：为主题服务！ 横看成岭侧成峰
提问与回答的技巧
演练后的点评技巧
+ 遗憾的是…… +
总的看来……价值点 薄弱点
示范
概括
+++ 最值得欣赏的是……
++++ 这样,会好 些……
小结
+ 希望如此……
结尾回味悠长
首尾呼应 回顾总结 真诚祝福 幽默 引导号召 引经据典
首尾呼应
多少次挥汗如雨 伤痛曾填满记忆 只因为始终相信 去拼搏才能胜利 总是在鼓舞自己 要成功就得努力 热血在赛场沸腾 巨人在东方升起 相信自己 你将赢得胜利创造奇迹 相信自己 梦想在你手中这是你的天地 相信自己 你将超越极限超越自己 相信自己 当这一切过去你们将是第一 相信自己
课程实例
引文法、数据法
国内首部德育动画片《弟子规》在沪开机 新华网上海１月２１日电（记者刘丹）以
中华民族传统美德为题材、国内首部１２ ０集大型儿童德育动画片《弟子规》２１ 日在上海开机。 应聘年薪18万职位必须熟背《弟子规》 《弟子规》成了员工培训宝典 全校学生个个都学“弟子规” 是要培养 一种品质
『授课方法与技巧初探』
课堂是什么？
好紧张 。。。
演出失败
课程目标
上场有勇气 内容有底气 表达有生气
提要求
我们的追求是
课程大纲
[一]登台亮相 [二]运筹帷幄 [三]现场演绎
人最怕的是什么？
为什么怕？ 怎样舒缓紧张？
1分钟演练
我是…… 规则： 1、逐一上场；每 人1分钟。 2、50秒时提示。 3、不足1分钟需微 笑至时间满。
提问的禁忌
漫无边际或与升华主题无关的提问 过于频繁地提问 总是向一个人发问 为了炫耀而提问 为了刁难而提问 提出的问题，不能收放自如、出现冷场
故事呈现与提炼技巧
故事的呈现： 平凡的讲师背故事， 优秀的讲师讲故事； 卓越的讲师演故事
“绘声绘色”， “栩栩如生”、“身临其境” 把不必要的、拗口的费字去掉，用自己的
语言习惯表达； 通过语速、音量、音调的调节，运用停顿
的艺术来营造故事的氛围和意境； 配合肢体语言；
小技巧： 注意选材 （新颖、贴切） 把现场的学员演绎成故事当中的主人公 关注细节、数字准确 注意规避风险 关注点评
游戏组织与点评技巧
适合、适时、适量、适度 为主题服务 清晰、准确地发布指令给所有人 操作中如需指导，需要求所有人停下来听讲 点评要非常精确，找出典型、恰到好处 通过点评，将大家的观点和感觉统一起来
选队长
处理登台恐惧症的小贴士
提前到场 找寻微笑 卡片提示 精彩开场法 寻找亲情法 有备而来法
不就是说 话吗！
课程大纲
[一]登台亮相 [二]运筹帷幄（编） [三]现场演绎
运筹帷幄
明确目标 课程设计 效果提升 课件制作
1、明确目标
你的授课对象是。。。？
他们要的是。。。？
明确课程目标
回顾总结
一个关键： 二个维度： 五大规律； 十一种类型。
真诚祝福
携手走向销售的 幸福彼岸
幽默
引导号召 努力请从今日始
心动不如行动，成功始于行动！
引经据典
好学近乎智 力行近乎仁 知耻近乎勇
结束语
寻求赞美 负面的结束语 软弱的结束 “还有许多来不及讲了” 草草收场、匆忙结束 要结束时又开始一个新的话题
开场－－吸引力（你想听我说） 中间－－说服力（我能说服你） 结尾－－驱动力（你能照我说的做）
3、效果提升
清楚/沉闷 B C
混乱
理性 卓越
A
感性 D
好玩/刺激
理性认知
增强课程的逻辑感 课程开篇－－介绍课程框架结构和与主题之间的
逻辑关系； 课程进行中－－借助重申主题，阐明内容与主题
的关系，做到收放自如；模块与模块间、灯片与 灯片间，以承上启下方式自然过渡； 章节结束、课程结束－－总结回顾核心内容，升 华主题；
搭建课程框架 紧紧围绕目标 模块间的逻辑关系
跑马。。。
2、课程设计
从八股文说起
成功教学的结构特点
开场－－凤头（漂亮、引人入胜） 主体－－猪肚（充实、条理清晰） 结尾－－豹尾（精悍、简短耐味）
开场引人入胜
☆ 将听众的注意力集中到你的话题上来 ☆ 制造冲击力,使听众兴奋起来 ☆ 建立你的正面形象，控制住场面