培训讲师授课技巧(一天)讲义 PPT课件
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培训讲师授课技巧培训教材.ppt
2019年8月3
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18
培训讲师授课技巧
姿态：
不要表现出： 4、不要把手伸进袖口里； 5、不要双手卡腰； 6、上衣要扣好。
2019年8月3
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19
培训讲师授课技巧
走动范围： 学员一般希望讲师在讲台上走动。
以讲台为中心两边徐徐走动，但过于频繁会 使学员眼睛疲劳。
2019年8月3
55
培训讲师授课技巧
难弄人之四： 交头接耳型处理方法。 1、停顿讲课，使其意识到自己的行为； 2、问其有何高见可以谈出来大家也听一听。
2019年8月3
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56
培训讲师授课技巧
难弄人之五： 扰乱秩序型。 1、自大并对讲师能力怀疑； 2、学习态度有问题； 3、自我控制力弱。
2019年8月3
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57
培训讲师授课技巧
难弄人之五：
扰乱秩序型处理方法。
1、客气的表示愿意课后与其深入探讨；
2、转换教学内容；
3、警告其不要影响其他人；
4、可让其他人判断其行为。
2019年8月3
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58
培训讲师授课技巧
谢谢协作！
2019年8月3
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59
例子应用： 例子包括直接体验、间接体验和思考体验。
对例子进行润色。（省略、扩大、组合）
例子应具备的条件。（共识性、新鲜、明朗、 简明、品位）。
2019年8月3
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35
培训讲师授课技巧 幽默的应用！
2019年8月3
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36
培训讲师授课技巧
幽默的功能： 集中注意力。 调动兴趣，诱导明朗的气氛。 提高学习参与度。 提高效果。
培训讲师课程(PPT 71页)
开场白 第一单元: 成人学习的特点 休息 第二单元: 课程设计与组织 (I) 休息 第二单元: 课程设计与组织 (II) 午餐 午修 小组代表展示成果 反馈 休息 第三单元: 授课技巧 (I)
日程安排 (第二天)
8:00-8:30 8:30-9:00 9:00-9:45 9:45-10:00
课程学员目标 ：
了解成人学习的特点 了解如何设计课程及准备教案 学会控制紧张情绪 掌握呈现技巧：开场白、眼神、声音、表情、 手势、步伐、姿势等 - 掌握引导的特点及成功引导的要素 - 了解问题的功用并掌握如何提问及聆听 -
课程学员目标：
-
-
-
能灵活处理来自听众的问题 学习如何应对问题学员 了解如何做到不跑题 学习技巧性的过渡 作出圆满的总结 有效使用教具
学习意愿
时间观
成人学员的需要
教师对需要的反应 成人学员的需要 认可 自己的贡献得到认可的需要。 成就 取得成功的需要 参与 交流和参与的需要 个人和职业发展 提高对于自己来说重要的专门技能的需要
？
培训导师的职责与任务（一）
所以，面对一班成年学习者，培训导师的任务 即不是“教”别人学，也不是“迫使”学员学 习，而是为他们的学习“创造条件”，他/她的 满腹经纶即不是用来炫耀的，也不是为了控制 “课堂纪律”的，更非“镇压”学员的武器， 而是用以帮助学员学习，促进每一个人在他的 个人发展道路上都能进步，因为， “learning does not take place from what the trainer does,but from what the learner does!”
第二单元 课程设计与组织
第二单元课程目标
本单元结束后，学员将能够 • 初步了解培训课程设计的一般流程及规则 • 依照成人学习者的特点合理地规划一天的课堂 日程安排
培训讲师授课技巧实用PPT(30张)
及时的抖包袱，做游戏或抛笑话 第21--40分钟：注意力再次集中。你可以讲一些重点的或者是文
字记录类的知识。 最后的5分钟，也是最关键的时候。人们的注意力又下降了，这个时候也是最 看你教学功力的时候了，如何收场和如何开场一样的关键。
四、如何收尾
总结内容法
七
1、情绪激烈型
种 典
2、轻松幽默型
型
3、思路启发型
表
4、讲台表演型
现
5、逻辑推理型
风
6、儒雅文静型
格
7、综合实力型
情绪激烈型：讲师对声音、语调、语速的控制很擅长，其声音能够直 接到达受众的情绪层面。
轻松幽默型：讲师都能够运用各种风趣的案例来将管理知识生活化。
思路启发型：强调培训课程知识体系的完整性、逻辑性，侧重管理方 法的灌输；
照着读一遍就行了 № 我只负责讲课，其它的我管不了 № 培训就是走形式而已 № ……
兼职培训讲师的定位
✓ 是整个培训项目的重要环节中的重要人员 ✓ 与培训工作的效果有很大的关系 ✓ 培训工作的参与者与支持者 ✓ 培训项目和课程的开发者 ✓ 培训效果的评估者 ✓ 培训课堂中的控制者
二、培训师在企业中的角色
讲台表演型：这类讲师博古通今，授课风格大气磅礴引人入胜。 逻辑推理型：这类讲师不会讲课，他们是心理学家。 儒雅文静型：西装革履、文静儒雅。 综合实力型：这类讲师没有自己固有的招牌式的授课风格，但完全可
以融会贯通于各家之长。
一、培 训 的 三 个 指 标
教育：让学员从培训中学到一些东西； 娱乐：让学员对你的培训产生兴趣； 解释：让学员清楚了解培训的各部分；
以学员为中心
虽然关注行为，但同时还关注态度
注重目标的明确性，也强调人际技能 的掌握（学习如何学习）
字记录类的知识。 最后的5分钟，也是最关键的时候。人们的注意力又下降了，这个时候也是最 看你教学功力的时候了，如何收场和如何开场一样的关键。
四、如何收尾
总结内容法
七
1、情绪激烈型
种 典
2、轻松幽默型
型
3、思路启发型
表
4、讲台表演型
现
5、逻辑推理型
风
6、儒雅文静型
格
7、综合实力型
情绪激烈型：讲师对声音、语调、语速的控制很擅长，其声音能够直 接到达受众的情绪层面。
轻松幽默型：讲师都能够运用各种风趣的案例来将管理知识生活化。
思路启发型：强调培训课程知识体系的完整性、逻辑性，侧重管理方 法的灌输；
照着读一遍就行了 № 我只负责讲课，其它的我管不了 № 培训就是走形式而已 № ……
兼职培训讲师的定位
✓ 是整个培训项目的重要环节中的重要人员 ✓ 与培训工作的效果有很大的关系 ✓ 培训工作的参与者与支持者 ✓ 培训项目和课程的开发者 ✓ 培训效果的评估者 ✓ 培训课堂中的控制者
二、培训师在企业中的角色
讲台表演型：这类讲师博古通今，授课风格大气磅礴引人入胜。 逻辑推理型：这类讲师不会讲课，他们是心理学家。 儒雅文静型：西装革履、文静儒雅。 综合实力型：这类讲师没有自己固有的招牌式的授课风格，但完全可
以融会贯通于各家之长。
一、培 训 的 三 个 指 标
教育：让学员从培训中学到一些东西； 娱乐：让学员对你的培训产生兴趣； 解释：让学员清楚了解培训的各部分；
以学员为中心
虽然关注行为，但同时还关注态度
注重目标的明确性，也强调人际技能 的掌握（学习如何学习）
培训讲师授课技巧培训教材PPT参考课件
看不见教案、忘了顺序、只想尽快结束、看见人 却分不出谁是谁、脖子后部疼痛、腿部抽筋、说 话不清、想喝水、重复刚刚说过的话。
10
培训讲师授课技巧
讲课恐惧症产生原因： 1、准备不足； 2、经验不足； 3、学员难于驾驭或学员较陌生； 4、身体原因。
11
培训讲师授课技巧
讲课恐惧症清除方法： 1、制订无懈可击的教案； 2、事先练习讲课； 3、积累在众人面前讲课的经验。
37
培训讲师授课技巧
幽默的副作用： 有时会导致对讲课水平的评价下降。 对讲师的权威及信任产生不良影响。 使讲课华而不实。 易造成喧闹的氛围。
38
培训讲师授课技巧
幽默的类型： 内容本身幽默。 出乎一般人意料的故事。 流行语。 模仿某特定人的样子。
39
培训讲师授课技巧
幽默的类型： 对平凡的事进行天方夜谈的解释。 谈疏忽和失败时的尴尬。 结合表情、身姿、语气等。 够水平的趣闻轶事。
培训讲师授课技巧
人力资源部
1
培训讲师授课技巧
此次授课的目的： 加强公司的师资队伍建设，有利于部门工 作的进一步开展。 为建立公司的专业师资队伍做提前的准备 工作。
2
培训讲师授课技巧
授课前！
3
培训讲师授课技巧
掌握成人的学习心理 1、不光是理论，而是以业务为中心、以问题为中心； 2、希望学到可直接应用于业务的教育内容； 3、根据费用和时间由谁承担，其学习态度也会不同； 4、偶然的情绪和氛围的变化会直接影响学习效果；
表情： 面带自然微笑，切忌表现出紧张、呆板、 勉强或无所谓的样子。
17
培训讲师授课技巧
姿态： 端正自然。
不要表现出： 1、双手扶讲台弯曲上身。 2、胳膊肘撑在讲台上； 3、把身体靠在讲台上，一只腿伸长或抖动；
10
培训讲师授课技巧
讲课恐惧症产生原因： 1、准备不足； 2、经验不足； 3、学员难于驾驭或学员较陌生； 4、身体原因。
11
培训讲师授课技巧
讲课恐惧症清除方法： 1、制订无懈可击的教案； 2、事先练习讲课； 3、积累在众人面前讲课的经验。
37
培训讲师授课技巧
幽默的副作用： 有时会导致对讲课水平的评价下降。 对讲师的权威及信任产生不良影响。 使讲课华而不实。 易造成喧闹的氛围。
38
培训讲师授课技巧
幽默的类型： 内容本身幽默。 出乎一般人意料的故事。 流行语。 模仿某特定人的样子。
39
培训讲师授课技巧
幽默的类型： 对平凡的事进行天方夜谈的解释。 谈疏忽和失败时的尴尬。 结合表情、身姿、语气等。 够水平的趣闻轶事。
培训讲师授课技巧
人力资源部
1
培训讲师授课技巧
此次授课的目的： 加强公司的师资队伍建设，有利于部门工 作的进一步开展。 为建立公司的专业师资队伍做提前的准备 工作。
2
培训讲师授课技巧
授课前！
3
培训讲师授课技巧
掌握成人的学习心理 1、不光是理论，而是以业务为中心、以问题为中心； 2、希望学到可直接应用于业务的教育内容； 3、根据费用和时间由谁承担，其学习态度也会不同； 4、偶然的情绪和氛围的变化会直接影响学习效果；
表情： 面带自然微笑，切忌表现出紧张、呆板、 勉强或无所谓的样子。
17
培训讲师授课技巧
姿态： 端正自然。
不要表现出： 1、双手扶讲台弯曲上身。 2、胳膊肘撑在讲台上； 3、把身体靠在讲台上，一只腿伸长或抖动；
《讲师培训》PPT课件
分析存在的问题和不足之处
存在问题
在培训过程中，部分讲师可能存在缺乏实践经验、互动技巧不够熟练等问题。
不足之处
培训内容有时过于理论，与实际教学结合不够紧密，需要进一步完善。
展望未来发展趋势和挑战
发展趋势
随着教育技术的不断进步，未来讲师培训将更加注重实践性和创新性，同时更加注重个性化教学。
挑战
面对未来教育的发展趋势，讲师需要不断学习和更新知识，提高自身素质和能力，以适应不断变化的 教学需求。同时，讲师还需要关注学生的个性化需求，注重培养学生的创新能力和实践能力。
总结经验
总结自己的教学经验，提炼出有益的教学方法和 技巧。
3
分享经验
与同行分享自己的教学经验，促进共同进步。
参加培训和交流活动
参加培训课程
参加相关的培训课程， 提高自己的教学水平和 能力。
参加学术会议
参加学术会议，了解最 新研究成果和学术动态 。
参加交流活动
参加各种交流活动，与 其他讲师交流教学经验 和心得。
THANKS
感谢观看
良好的沟通能力和团队协作精神
沟通能力
讲师需要具备与听众进行良好沟通的 能力，包括口头表达、肢体语言和面 部表情等。
团队协作精神
讲师需要与其他教师、学生和组织者 进行密切合作，以确保培训活动的顺 利进行和取得成功。
不断学习和进步的精神
持续学习
讲师需要具备不断学习和进步的精神，以适应不断变化的教育环 境和市场需求。
尊重学生和家长的权 益，积极维护学生利 益。
严格遵守教学计划和 教学大纲，按照学校 要求完成教学任务。
尊重学生和家长，维护学生权益
尊重学生的人格尊严和合法权益 ，不歧视任何学生。
《讲师授课技巧》课件
制定授课计划
合理安排课程时间和内容，确保教学进 度和学生理解。
讲解与演示
清晰讲解概念和例子，通过演示帮助学 生理解和掌握技能。
第四部分：教学评估
评估学生掌握程度
使用测验、考试等评估工具来检测学生对知识和技能的掌握情况。
总结课程内容
对本节课程进行总结，强调重点知识和要点。
总结
1 确保充足准备时间
提前准备课程材料和内容，确保充分准备。
《讲师授课技巧》PPT课 件
讲师授课技巧是提高教学效果的关键。本课程将为您介绍准备工作、课前准 备、授课技巧题确定
选择引人入胜的主题，吸引学生的兴趣和注意力。
资料收集
收集相关的资料和参考文献，为课程提供有力的支持。
课程大纲制定
制定清晰的课程大纲，帮助学生了解课程目标和内容。
第二部分：课前准备
PPT制作
制作精美而富有创意的PPT，为 授课提供直观的视觉辅助。
材料准备
准备足够的教学材料，包括案例 分析、练习题等。
讲义打印
将讲义打印出来，便于学生做笔 记和跟随课程内容。
第三部分：授课技巧
1
互动与讨论
2
鼓励学生参与互动和讨论，促进深入思
考和知识交流。
3
注意语言表达
4
运用简洁、准确的语言表达，避免混淆 和歧义。
2 增加互动与演示环节
增加互动和演示环节，提升学生参与度和理解力。
3 保持语言流畅与清晰
通过良好的语言表达，提供清晰而连贯的知识传递。
培训师授课技巧(ppt)培训课件
22
感受成功
自我管理技巧
如果自我谈话还不奏效，就像之前那样想象感 受过去良好的成功感觉。 1.当时的表情 2.当时的感受 3.当时的想法
放松技巧
可以利用小组活动、观看录像及中途休息时，进 行以下这些不易被察觉的身体放松活动。 1.集中精力，深吸一口气，让吸入的空气充满头
的顶部和后脑勺，然后缓缓呼气。重复三次。 2.手臂自然下垂，绕动肩膀。先向前绕，再往后
26
• 事例或案例导入： 在课程开始前，可以引用最近发生的事情 或故事做为例子导入课程。
比如你要讲授一次关于失败是成功的妈妈的课题的时候，你可以引用 发明家爱迪生的例子。
27
• 数据导入： 利用数字做为授课内容的开题。
比如：你要讲一次如何提升竞争能力的课程，你可以引用：今年上半 年，我们的业绩增长了15%，看上去是在进步，但我对比了竞争对手 的数据，我们的三个主要竞争对手，今年上半年的业绩增长都在25% 以上。表面上看我们好象在进步，其实，这是整个市场好转的结果， 相比之下，我们还是退步了，我们只增长了15%，别人增长了25%，这 是为什么？说明我们在竞争上落后于别人。所以，今天我和大家分享 一个如何提升竞争能力的课题。
原因是什么？ 行为：
原因：
37
承诺程度
5
学习小组在培训不同阶段的特征
4
你了解我的 情况吗？
3
2 我们为何来此？
那我们就 听着吧？
我明白了，我 也能用到它。
下一步呢？
1 开始
这和我有 关系吗？
对抗
接受
生效
结尾
38
学习小组在培训不同阶段的特征
学员的顾虑
－“我们为何来此?”
开始阶段 －“你是谁?”
感受成功
自我管理技巧
如果自我谈话还不奏效，就像之前那样想象感 受过去良好的成功感觉。 1.当时的表情 2.当时的感受 3.当时的想法
放松技巧
可以利用小组活动、观看录像及中途休息时，进 行以下这些不易被察觉的身体放松活动。 1.集中精力，深吸一口气，让吸入的空气充满头
的顶部和后脑勺，然后缓缓呼气。重复三次。 2.手臂自然下垂，绕动肩膀。先向前绕，再往后
26
• 事例或案例导入： 在课程开始前，可以引用最近发生的事情 或故事做为例子导入课程。
比如你要讲授一次关于失败是成功的妈妈的课题的时候，你可以引用 发明家爱迪生的例子。
27
• 数据导入： 利用数字做为授课内容的开题。
比如：你要讲一次如何提升竞争能力的课程，你可以引用：今年上半 年，我们的业绩增长了15%，看上去是在进步，但我对比了竞争对手 的数据，我们的三个主要竞争对手，今年上半年的业绩增长都在25% 以上。表面上看我们好象在进步，其实，这是整个市场好转的结果， 相比之下，我们还是退步了，我们只增长了15%，别人增长了25%，这 是为什么？说明我们在竞争上落后于别人。所以，今天我和大家分享 一个如何提升竞争能力的课题。
原因是什么？ 行为：
原因：
37
承诺程度
5
学习小组在培训不同阶段的特征
4
你了解我的 情况吗？
3
2 我们为何来此？
那我们就 听着吧？
我明白了，我 也能用到它。
下一步呢？
1 开始
这和我有 关系吗？
对抗
接受
生效
结尾
38
学习小组在培训不同阶段的特征
学员的顾虑
－“我们为何来此?”
开始阶段 －“你是谁?”
讲师授课技巧培训PPT课件
复述对方的话或观点表示确实听到02不急于打断对方也不轻易下结论04注意力高度集中全神贯注地聆听01通过引导或启发协助对方说下去03logo讲师的角色概述成人的学习特点授课的过程及技巧异常情况的处理正文第三章互动技巧3点评技巧包容不要总关注自己想讲的换位思考站在学员的角度明确具体不含糊其辞鼓励永远比批评更有力量技巧四技巧一技巧三技巧二logo讲师的角色概述成人的学习特点授课的过程及技巧异常情况的处理正文第三章互动技巧4回答技巧对于成人学员而言很善于独立思考当面对成人学员的提问我们更是要认真谨慎的对待
第 13 页
合理 定位
3
不合理
定位
✓ 激励者（激发他人的热情）
• 只讲一次课，以后就不讲了
讲
✓ 传授者（传授知识）
• 把我该讲的内容讲完就行了
师
✓ 参谋者（提供方法与建议）
• 有用的东西都写在幻灯片上了，
的
✓ 教练（协助解决疑难）
只要照着读一遍就行了
角 色 定
✓ 伙伴（学员的真正朋友） ✓ 调停者（控制局面）
4 优秀讲师的技术指标细分
LOGO 讲师的角色概述
成人的学习特点
授课的过程及技巧
异常情况的处理
正文
第一章
第 15 页
伟大永远是熬出来的！一个讲师没讲过100天 的课，不叫有经验，再好的知识也需要一些方法才 能传递出来。
4 优秀讲师的技术指标细分
LOGO
（一）成人的学习特点概述 （二）成人喜欢的课堂气氛 （三）成人不喜欢的讲师言行
大脑空白
盼望结束
准
备
增强信心
哪些是紧张、缺乏
登
自信的表现？
台
LOGO 讲师的角色概述
成人的学习特点 授课的过程及技巧
第 13 页
合理 定位
3
不合理
定位
✓ 激励者（激发他人的热情）
• 只讲一次课，以后就不讲了
讲
✓ 传授者（传授知识）
• 把我该讲的内容讲完就行了
师
✓ 参谋者（提供方法与建议）
• 有用的东西都写在幻灯片上了，
的
✓ 教练（协助解决疑难）
只要照着读一遍就行了
角 色 定
✓ 伙伴（学员的真正朋友） ✓ 调停者（控制局面）
4 优秀讲师的技术指标细分
LOGO 讲师的角色概述
成人的学习特点
授课的过程及技巧
异常情况的处理
正文
第一章
第 15 页
伟大永远是熬出来的！一个讲师没讲过100天 的课，不叫有经验，再好的知识也需要一些方法才 能传递出来。
4 优秀讲师的技术指标细分
LOGO
（一）成人的学习特点概述 （二）成人喜欢的课堂气氛 （三）成人不喜欢的讲师言行
大脑空白
盼望结束
准
备
增强信心
哪些是紧张、缺乏
登
自信的表现？
台
LOGO 讲师的角色概述
成人的学习特点 授课的过程及技巧
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寻找共同点等
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14
“破冰”的引申使用— —暖场及放松
原则：普遍性、简单性、活跃性
如：《蜗牛与黄鹂鸟》 《咿彼呀呀》
国际培训师资格认证
15
《蜗牛与黄鹂鸟》
啊门啊前一棵葡萄树 啊嫩啊绿啊它刚发芽 蜗牛背着那重重的壳呀 一步一步地往上爬
啊树啊上一只黄鹂鸟 葡萄成熟还早得很哪
啊嘻啊嘻哈哈在笑它 现在上来干什么
18
课程大纲
➢ 培训师的风范 ➢ 如何开场及结束 ➢ 常用培训方式 ➢ 基本授课技巧解析及训练 ➢ 如何克服培训压力 ➢ 如何保持学员良好的情绪 ➢ 如何提问和回答学员提问 ➢ 如何增加亲和力
国际培训师资格认证
19
培训方式之《天龙八部》
1、传统授课法 2、示范教学法 3、角色扮演法 4、游戏演练法
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3
职业培训需要解决的五大问题
➢ 解决“知”的问题——知识的培训 ➢ 解决“会”的问题——技能的培训 ➢ 解决“创”的问题——思维的培训 ➢ 解决“适”的问题——观念的培训 ➢ 解决“悟”的问题——心理的培训
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4
培训师的风范（一）：角色定位
• 古人的诠释——
韩愈《师说》：师者，所以传道授业 解惑也。
➢培训师语速 ➢培训师语调 ➢培训师语气 ➢培训师发音 ➢培训师音量
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22
培训师语速
➢ 以“清晰”为基本要求 ➢ 新闻播音：220－250字/分钟 ➢ 讲师授课：250－300字/分钟 ➢ 大脑思考：500－600字/分钟
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23
需要放慢语速的情况
➢ 转入新的话题时 ➢ 关键内容或关键词的前后 ➢ 引导学员思考时 ➢ 纠正学员传统的或纠正约定俗成
➢经常摸头发 ➢抚摸首饰 ➢拉直套裙或袜裤 ➢刷掉不存在的线头
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• 现代对从师者的要求——
“师范”：学高为师，身正为范
国际培训师资格认证
5
职业培训中培训师的角色——
职业培训是：以学员为主 以培训师为导 以课堂为中心
国际培训师资格认证
6
关注学员的感受——
“倒水”的启示
➢ 打开心胸，学习新知 ➢ 暂时挪开以往的经验 ➢ 旧经验＋新知＝创新
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7
培训师的风范（二）：尊重学员
的观点时
国际培训师资格认证
24
培训师语调
➢ 语调上扬——问问题 ➢ 语调平行——阐述、声明 ➢ 语调下降——发指令
国际培训师资格认证
25
培训师语气
➢ 抑扬顿挫
➢ 逻辑重音
练习—— “你怎么知道这件事是我做的呢？”
➢ 擅用停顿
国际培训师资格认证
26
给人印象深刻的沉默和暂停：
➢有效地引起互动 ➢一个有意识的暂停和沉默会造成注意
•不做准备
培
训 •自以为是
师 八
•自我吹嘘
忌 •功利主义
•不修边幅 •落入辩论 •缺乏时间观念 •说太多应酬话
你只有尊重学员，才能得到学员的尊重！
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8
培训师的风范（三）： 在学习中成长，化茧为蝶
➢懂得投资自己 ➢学习的要求——
速度一定要比学员快，量一定要比学员多
➢低调才能学得更多 ➢随时随地随人地学习
啊黄啊黄鹂儿不要笑 等我爬上它就成熟了
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16
成功的结束使学员回味悠长
——如何结束
以感谢结束
以填写小结表结束
以故事结束
以领导讲话结束
以问题结束
以合影留念结束
以期望结束
以表彰会结束
以口号结束
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17
培训班结训仪式流程
班主任小结 学员代表发言 发结业证 颁奖 领导致辞
国际培训师资格认证
国际培训师资格认证
30
男士着装要领
西装 裤子 衬衫 领带 服饰
国际培训师资格认证
31
女士着装要领
➢女士着装以明快大方的套装为主，最 好穿着裙子
➢轻质柔软的面料给人以易沟通的感觉 ➢饰物精致，不宜多而过分 ➢尽量用淡妆 ➢适度使用香水
国际培训师资格认证
32
避免可能引起麻烦和误会的动作
➢不断调整领带 ➢用力拉衬衫袖口 ➢经常拉腰带 ➢无意识推眼镜
培训师 授课技巧
主讲：刘兴华
1
课程介绍
➢ 目的：掌握培训师的授课技巧 ➢ 目标：培养训练合格的培训师 ➢ 过程：一天 ➢ 要领：全情投入，认真领悟
参与演练，积极思考 ➢ 收获：自信、专业
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2
课程大纲
➢ 培训师的风范 ➢ 如何开场及结束 ➢ 常用培训方式 ➢ 基本授课技巧解析及训练 ➢ 如何克服培训压力 ➢ 如何保持学员良好的情绪 ➢ 如何提问和回答学员提问 ➢ 如何增加亲和力
国际培训师资格认证
11
好的开始是成功的一半
ห้องสมุดไป่ตู้——如何开场
开门见山式
明星式
自我介绍式
展览式
轻松幽默式
神秘式
调查提问式
悬念式
影音录像式
游戏式
国际培训师资格认证
12
你是否担心你的授课出现冷场？ 人际互动关系
距离 排斥
共通
沟通
国际培训师资格认证
13
“破冰”的技巧
目的：消除陌生，拉近师生、学员 间的关系
要求：全员参与 常用方法：（自我/相互）介绍、
力的集中或重点加强 ➢有策略性的沉默，使你可以维持一种
有力的形象
国际培训师资格认证
27
培训师音量
➢ 强大的自信 “三最”练习：最大声、最快速、最清晰
➢ 借助音像辅助 ➢ 保护嗓子
国际培训师资格认证
28
授课技巧（二）：着装
➢着装要领 ➢男士着装要领 ➢女士着装要领
国际培训师资格认证
29
着装要领
➢保持清洁永远第一 ➢当你没有把握时，务必穿得保守些 ➢适当的亮色服装能增强你的自信 ➢衣物的质量远比数量更为重要 ➢永远不要在讲台上整理衣服 ➢穿着舒适的鞋子
国际培训师资格认证
9
培训师的风范（四）： 在实践中求证和完善自我
•实践是最好的学习方式 不同学习方式的吸收率——
读——10%；听——20%；看——30% 参与互动——70%；教别人——95%
•不怕出丑，抓住一切机会实践
国际培训师资格认证
10
课程大纲
➢ 培训师的风范 ➢ 如何开场及结束 ➢ 常用培训方式 ➢ 基本授课技巧解析及训练 ➢ 如何克服培训压力 ➢ 如何保持学员良好的情绪 ➢ 如何提问和回答学员提问 ➢ 如何增加亲和力
5、头脑风暴法 6、案例分析法 7、分组研讨法 8、影像教学法
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课程大纲
➢ 培训师的风范 ➢ 如何开场及结束 ➢ 常用培训方式 ➢ 基本授课技巧解析及训练 ➢ 如何克服培训压力 ➢ 如何保持学员良好的情绪 ➢ 如何提问和回答学员提问 ➢ 如何增加亲和力
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授课技巧（一）：语言表达
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“破冰”的引申使用— —暖场及放松
原则：普遍性、简单性、活跃性
如：《蜗牛与黄鹂鸟》 《咿彼呀呀》
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《蜗牛与黄鹂鸟》
啊门啊前一棵葡萄树 啊嫩啊绿啊它刚发芽 蜗牛背着那重重的壳呀 一步一步地往上爬
啊树啊上一只黄鹂鸟 葡萄成熟还早得很哪
啊嘻啊嘻哈哈在笑它 现在上来干什么
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课程大纲
➢ 培训师的风范 ➢ 如何开场及结束 ➢ 常用培训方式 ➢ 基本授课技巧解析及训练 ➢ 如何克服培训压力 ➢ 如何保持学员良好的情绪 ➢ 如何提问和回答学员提问 ➢ 如何增加亲和力
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培训方式之《天龙八部》
1、传统授课法 2、示范教学法 3、角色扮演法 4、游戏演练法
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3
职业培训需要解决的五大问题
➢ 解决“知”的问题——知识的培训 ➢ 解决“会”的问题——技能的培训 ➢ 解决“创”的问题——思维的培训 ➢ 解决“适”的问题——观念的培训 ➢ 解决“悟”的问题——心理的培训
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4
培训师的风范（一）：角色定位
• 古人的诠释——
韩愈《师说》：师者，所以传道授业 解惑也。
➢培训师语速 ➢培训师语调 ➢培训师语气 ➢培训师发音 ➢培训师音量
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培训师语速
➢ 以“清晰”为基本要求 ➢ 新闻播音：220－250字/分钟 ➢ 讲师授课：250－300字/分钟 ➢ 大脑思考：500－600字/分钟
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需要放慢语速的情况
➢ 转入新的话题时 ➢ 关键内容或关键词的前后 ➢ 引导学员思考时 ➢ 纠正学员传统的或纠正约定俗成
➢经常摸头发 ➢抚摸首饰 ➢拉直套裙或袜裤 ➢刷掉不存在的线头
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• 现代对从师者的要求——
“师范”：学高为师，身正为范
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5
职业培训中培训师的角色——
职业培训是：以学员为主 以培训师为导 以课堂为中心
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6
关注学员的感受——
“倒水”的启示
➢ 打开心胸，学习新知 ➢ 暂时挪开以往的经验 ➢ 旧经验＋新知＝创新
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培训师的风范（二）：尊重学员
的观点时
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培训师语调
➢ 语调上扬——问问题 ➢ 语调平行——阐述、声明 ➢ 语调下降——发指令
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培训师语气
➢ 抑扬顿挫
➢ 逻辑重音
练习—— “你怎么知道这件事是我做的呢？”
➢ 擅用停顿
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给人印象深刻的沉默和暂停：
➢有效地引起互动 ➢一个有意识的暂停和沉默会造成注意
•不做准备
培
训 •自以为是
师 八
•自我吹嘘
忌 •功利主义
•不修边幅 •落入辩论 •缺乏时间观念 •说太多应酬话
你只有尊重学员，才能得到学员的尊重！
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培训师的风范（三）： 在学习中成长，化茧为蝶
➢懂得投资自己 ➢学习的要求——
速度一定要比学员快，量一定要比学员多
➢低调才能学得更多 ➢随时随地随人地学习
啊黄啊黄鹂儿不要笑 等我爬上它就成熟了
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成功的结束使学员回味悠长
——如何结束
以感谢结束
以填写小结表结束
以故事结束
以领导讲话结束
以问题结束
以合影留念结束
以期望结束
以表彰会结束
以口号结束
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培训班结训仪式流程
班主任小结 学员代表发言 发结业证 颁奖 领导致辞
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男士着装要领
西装 裤子 衬衫 领带 服饰
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女士着装要领
➢女士着装以明快大方的套装为主，最 好穿着裙子
➢轻质柔软的面料给人以易沟通的感觉 ➢饰物精致，不宜多而过分 ➢尽量用淡妆 ➢适度使用香水
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避免可能引起麻烦和误会的动作
➢不断调整领带 ➢用力拉衬衫袖口 ➢经常拉腰带 ➢无意识推眼镜
培训师 授课技巧
主讲：刘兴华
1
课程介绍
➢ 目的：掌握培训师的授课技巧 ➢ 目标：培养训练合格的培训师 ➢ 过程：一天 ➢ 要领：全情投入，认真领悟
参与演练，积极思考 ➢ 收获：自信、专业
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课程大纲
➢ 培训师的风范 ➢ 如何开场及结束 ➢ 常用培训方式 ➢ 基本授课技巧解析及训练 ➢ 如何克服培训压力 ➢ 如何保持学员良好的情绪 ➢ 如何提问和回答学员提问 ➢ 如何增加亲和力
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好的开始是成功的一半
ห้องสมุดไป่ตู้——如何开场
开门见山式
明星式
自我介绍式
展览式
轻松幽默式
神秘式
调查提问式
悬念式
影音录像式
游戏式
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你是否担心你的授课出现冷场？ 人际互动关系
距离 排斥
共通
沟通
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“破冰”的技巧
目的：消除陌生，拉近师生、学员 间的关系
要求：全员参与 常用方法：（自我/相互）介绍、
力的集中或重点加强 ➢有策略性的沉默，使你可以维持一种
有力的形象
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培训师音量
➢ 强大的自信 “三最”练习：最大声、最快速、最清晰
➢ 借助音像辅助 ➢ 保护嗓子
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授课技巧（二）：着装
➢着装要领 ➢男士着装要领 ➢女士着装要领
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着装要领
➢保持清洁永远第一 ➢当你没有把握时，务必穿得保守些 ➢适当的亮色服装能增强你的自信 ➢衣物的质量远比数量更为重要 ➢永远不要在讲台上整理衣服 ➢穿着舒适的鞋子
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培训师的风范（四）： 在实践中求证和完善自我
•实践是最好的学习方式 不同学习方式的吸收率——
读——10%；听——20%；看——30% 参与互动——70%；教别人——95%
•不怕出丑，抓住一切机会实践
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课程大纲
➢ 培训师的风范 ➢ 如何开场及结束 ➢ 常用培训方式 ➢ 基本授课技巧解析及训练 ➢ 如何克服培训压力 ➢ 如何保持学员良好的情绪 ➢ 如何提问和回答学员提问 ➢ 如何增加亲和力
5、头脑风暴法 6、案例分析法 7、分组研讨法 8、影像教学法
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课程大纲
➢ 培训师的风范 ➢ 如何开场及结束 ➢ 常用培训方式 ➢ 基本授课技巧解析及训练 ➢ 如何克服培训压力 ➢ 如何保持学员良好的情绪 ➢ 如何提问和回答学员提问 ➢ 如何增加亲和力
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授课技巧（一）：语言表达