汽车客运服务员初级
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2010年职业技能鉴定操作技能考核项目汽车客运服务员
初
级
中国石油大庆职业技能鉴定中心
汽车客运服务员初级试题目录
试题一、使用门铃及启闭车门（设备使用30%）试题二、使用随车灭火器（设备使用30%）试题三、使用报话器（设备使用30%）试题四、做人工呼吸（伤员救护35%）试题五、面部包扎（伤员救护35%）试题六、前臂骨折固定（伤员救护35%）试题七、运行途中售票（乘客服务35%）试题八、始发站售票（乘客服务35%）试题九、标准化服务（乘客服务35%）
汽车客运服务员初级试题组合目录
组合一：
1、使用门铃及启闭车门（设备使用30%）
2、做人工呼吸（伤员救护35%）
3、运行途中售票（乘客服务35%）
组合二：
1、使用随车灭火器（设备使用30%）
2、面部包扎（伤员救护35%）
3、始发站售票（乘客服务35%）
组合三：
1、使用报话器（设备使用30%）
2、前臂骨折固定（伤员救护35%）
3、标准化服务（乘客服务35%）
试题一：使用门铃及启闭车门
1、准备要求
2、操作考核规定及说明
（1）操作程序说明：
1）准备工作；
2）常规性服务；
3）使用门铃及启闭车门；
4）清理现场。
（2）考核规定说明：
1）如操作违章或未按操作程序执行操作，将停止考核。
2）考核采用百分制，考核项目得分按鉴定比重进行折算。
3）考核方式说明：该项目为实际操作；考核过程按评分标准及操作过程进行评分。
4）考核技能说明：本项目主要测量考生掌握对使用门铃及启闭车门技能掌握的熟练程度。
3、考核时限
（1）准备时间：1min（不计入考核时间）。
（2）正式操作时间：5min。
（3）提前完成操作不加分，到时停止操作考核。
4、评分记录表
中国石油天然气集团公司职业技能鉴定统一试卷
汽车客运服务员初级操作技能考核评分记录表现场号工位号性别
试题名称：使用门铃及启闭车门操作时间：5min
考评员：核分员：年月日
编码：80010000-JL-24试题二：使用随车灭火器
1、准备要求
（1）设备准备
2、操作考核规定及说明
（1）操作程序说明：
1）准备工作；
2）灭火操作；
3）清理现场。
（2）考核规定说明：
1）如操作违章或未按操作程序执行操作，将停止考核。
2）考核采用百分制，考核项目得分按鉴定比重进行折算。
3）考核方式说明：该项目为实际操作；考核过程按评分标准及操作过程进行评分。
4）考核技能说明：本项目主要测量考生掌握对使用随车灭火器操作技能掌握的熟练程度。
3、考核时限
（1）准备时间：1min（不计入考核时间）。
（2）正式操作时间：5min。
（3）提前完成操作不加分，到时停止操作考核。
4、评分记录表
中国石油天然气集团公司职业技能鉴定统一试卷
汽车客运服务员初级操作技能考核评分记录表
现场号工位号性别
试题名称：使用随车灭火器操作时间：5min
考评员：核分员：年月日
编码：80010000-JL-24
试题三：使用报话器
1、准备要求
（1）设备准备
（2）工具准备
2、操作考试程序规定及说明
（1）操作程序说明：
1）准备工作；
2）常规性服务；
3）报话器使用。
（2）考试规定说明：
1）如操作违章或未按操作程序执行操作，将停止考核；
2）考核采用百分制，考核项目得分按鉴定比重进行折算。
3）考试方式说明：该项目为实际操作，考核过程按评分标准及操作过程进行评分。4）考核技能说明：该项目主要测量考生掌握对使用报话器的熟练程度。
3、考试时限
（1）准备时间：1min（不计入考核时间）。
（2）操作时间：10min。
（3）提前完成操作不加分，超时操作按规定标准评分。
4、评分记录表
中国石油天然气集团公司职业技能鉴定统一试卷
导游员初级操作技能考核评分记录表
现场号工位号性别
试题名称：使用报话器考核时间：10min
编码：80010000-JL-24
试题四：做人工呼吸
1、准备要求
（1）工具、用具准备
2、操作考核规定及说明
（1）操作程序说明：
1）准备工作；
2）摆正体位；
3）口对口吹气；
4）清理现场。
（2）考核规定说明：
1）如操作违章或未按操作程序执行操作，将停止考核。
2）考核采用百分制，考核项目得分按鉴定比重进行折算。
3）考核方式说明：该项目为实际操作；考核过程按评分标准及操作过程进行评分。4）考核技能说明：本项目主要测量考生掌握对做人工呼吸操作技能掌握的熟练程度。
3、考核时限
（1）准备时间：1min（不计入考核时间）。
（2）正式操作时间：5min。
（3）提前完成操作不加分，到时停止操作考核。
4、评分记录表
中国石油天然气集团公司职业技能鉴定统一试卷
汽车客运服务员初级操作技能考核评分记录表现场号工位号性别
试题名称：做人工呼吸操作时间：5min