岭南通五邑通学生卡办理使用指南

岭南通五邑通学生卡办理使用指南

一、办理范围具有江门市区学籍的全日制普通中小学、中等职业学校及大中专院校在读学生均可申请办理。

二、学生卡有效期学生目前接受教育阶段学生卡有效期九年义务教育阶段该生九年义务教育阶段正常毕业的当年9月高中阶段含普通高中、中等职业学校该生高中正常毕业的当年7月大中专院校该生大中专正常毕业的当年7月※温馨提示学生卡超过有效期后将不再享受公交相关优惠但仍具有岭南通·五邑通普通功能可进行普通充值、消费。学生卡续期审验办法另行通知。

三、学生卡网上申办流程第一步学生申办资料准备工作 1.学生向公安部门了解本人身份证号 2.准备白色背景普通数码免冠彩色证件照。Jpg格式电子照片文件大小100k以下366像素高X252像素宽或同比例的更高像素的照片分辨率最低为300DPI、最高为350DPI建议采用白色背景。

3.学生卡办卡需交纳押金20元/张在确认资料后申办时现场以现金支付申办不收充值金取卡时充值后方可使用。

4.网上填写资料上传照片。

登录本网站进入“自助申请”页面后点击录入个人资料上传数码证件照片学生确认录入资料无误后提交系统审核。

※温馨提示取卡方式为自取本人凭申办现场五邑通公司出具的受理回执到发卡点领取。

5.打印资料交学校盖章确认。

学生在网上登记的资料经系统初步审核通过后学生自行打印《学生卡申办登记表》并交学校审验审验无误后由学校在《学生卡申办登记表》加盖公章学生在登记表上签名确认。

※温馨提示学生卡制卡以网上提交的申办资料为依据提交系统审核前请确认资料正确性最终制卡信息以五邑通公司出具的受理回执为准。若资料已提交系统审核则无法在网上修改。如需修改信息需学校出具修改证明在现场提交资料时凭学校证明提出修改申请。

第二步岭南通·五邑通客服中心现场提交和确认资料 1.学生本人或代办人携带《学生卡申办登记表》、申办人身份证或户口簿原件到岭南通·五邑通客服中心提交和确认资料、缴纳办卡押金。

2. 岭南通·五邑通客服中心核对资料、收取《学生卡申办登记表》原件出具受理回执给学生本人或代办人。

※温馨提示 1.办卡申请一旦受理出具受理回执制卡信息不可修改因申办人提交资料有误导致制卡信息有误由申办人负责 2.请妥善保管受理回执。若遗失后果自负。

第三步取卡自受理起计20个工作日后本人携带受理回执到发卡点领取新办学生卡他人代领的领卡时需提供申办人学生证身份证或户口本的证件原件。

四、学生卡充值及使用 1. 使用学生持卡在乘坐市内公交时可享受5折优惠在非优惠范围或其他小额消费时按一般岭南通·五邑通刷卡消费。

2. 充值学生卡与一般岭南通·五邑通卡充值方法相同可在岭南通·五邑通各充值网点充值。

3. 故障卡处理学生卡故障需到五邑通客服中心现场处理并于7个工作日后持报障业务单到我司客服中心办理余额转存故障卡无人为损坏的在保质期内六个月免费更换卡片有人为损坏的卡片损坏标准包括卡面有折痕、凹凸痕、明显

划痕、扭曲、涂污、贴片、打孔、腐蚀、火烧、过塑、浸泡导致卡片受损等卡片整体有缺损如缺边、缺角、裂痕、缺芯片、芯片碎裂等需收取服务费15元/张。

4. 遗失补办若学生卡遗失需到五邑通客服中心办理补办手续原学生卡押金、卡内余额不予退还。

※温馨提示学生卡遗失补办时需缴纳补办服务费15元/张。

5. 退卡退卡仅限于学生押金卡可当场读取余额的即时办理退余额手续无法当场读取余额的需进一步检测7个工作日后凭受理回执领取退卡款项卡片无人为损坏押金全额退还回收卡片卡片有人为损坏的损坏标准参照故障卡卡片损坏标准退还卡内余额押金不予退还。

※温馨提示办理补办手续后的学生卡是非押金卡。

五、其他 1.学生卡一人一卡不得借用或冒用如冒用他人信息办理学生卡一经发现没收该卡交公安机关处理。

2.学生因休学、异动等原因失去江门市区学籍时不再享受公交优惠其学生卡优惠功能失效但仍具有岭南通·五邑通普通卡功能可进行普通充值、消费

3.退卡需本人持有效证件办理学生卡有效期内退卡不予重办

4.请妥善保管本人IC 卡片。不能将IC卡折叠、刻划、打孔、剪割、腐蚀、火烧、浸泡勿将IC卡接近高温高热、磁性物体勿与金属材料及其他射频电子产品放在一起以免卡片损坏。