第六章会议和仪式礼仪

社交 礼 仪
讨论
谈判应注意哪些礼仪 上的问题？
一、谈判礼仪的基本原则
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合作共赢原则
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互惠互利原则
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对事不对人原则
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坚持使用客观标准原则
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依法办事原则
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二、谈判的准备工作 （一）谈判人员的个人礼仪 ➢ 重视着装打扮 ➢ 保持风度 ➢ 礼待对手
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（二）技术性准备工作
科学管理、施工规范。2020年11月15 日星期 日下午1 2时6分 20秒12 :06:202 0.11.15
人人知防火，户户齐欢乐。2020年11 月下午1 2时6分 20.11.1 512:06 November 15, 2020
优质产品--走向世界的桥梁。2020年1 1月15 日星期 日12时6 分20秒 12:06:2 015 November 2020
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剪彩仪式是指为了庆祝公司的设立、企业的开工、 宾馆的落成、商店的开张、银行的开业、大型建筑物 的启用、道路或航线的开通、展销会或展览会的开幕 等等，而隆重举行的一项礼仪性程序。其主要活动内 容是约请专人使用剪刀剪断被称之为“彩”的红色缎 带，故被人们称为剪彩。
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三、剪彩仪式的准备
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• 开工仪式
宣布仪式开始 负责人和来宾入场 开工单位领导讲话和来宾致贺词 正式开工和全体职工上岗操作 来宾参观生产现场
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• 奠基仪式
仪式开始，介绍来宾 全体起立，奏国歌 主人对该建筑的功能和规划进行简介 来宾致辞道喜 正式进行奠基
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• 竣工仪式
宣布仪式开始，介绍来宾 全体起立，奏国歌，演奏本单位标志性歌曲 负责人发言－－以介绍、回顾、感谢为主要内容 进行揭幕或剪彩 全体人员行注目礼 来宾致辞 进行参观
质量——企业亘古不变的制胜之道。1 2:06:20 12:06:2 012:06 Sunday , November 15, 2020
安全就是节约，安全保障生命。20.11. 1520.1 1.1512:06:2012 :06:20 November 15, 2020
安全在你脚下，安全在你手中，安全 伴着幸 福，安 全创造 财富。2 020年1 1月15 日下午1 2时6分 20.11.1 520.11. 15
一、新闻发布会的准备
➢ 确定主题 ➢ 时机的选择 ➢ 地点的选择及会议厅的布置 ➢ 邀请记者 ➢ 选择合适的主持人和新闻发言人 ➢ 准备材料
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二、新闻发布会的程序礼仪要求
• 签到 • 宣布新闻发布会开始 • 领导人发言 • 答记者问 • 发布会结束后的总结
第三节 展 览 会 礼 仪
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按展览会的时间划分
二、展览会的策划
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确定参展单位
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展览内容的宣传
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展示位置的分配
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安全保卫事项
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辅助的服务项目
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三、参展礼仪 • 工作人员要注意良好的形象 • 待人接物要热情礼貌 • 善于运用解说或表演技巧
2009礼品展览会
第四节 赞助会礼仪
赞助是指组织对某一社会事业、事件无 偿的给予捐赠和资助，从而扩大组织的 知名度与美誉度，树立美好形象的活动。 赞助会是某项赞助举行时采用的具体形 式。
• 红色缎带 • 新剪刀 • 托盘 • 红色地毯 • 白色薄纱手套
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四、剪彩者的选定和程序
• 来宾就座 • 宣布开始 • 致辞 • 剪彩
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➢ 主座谈判 在东道主单位所在地举行的谈判
➢ 客座谈判 在谈判对象单位所在地举行的谈判
➢ 主客座谈判 在谈判双方单位所在地轮流举行的谈判
展览会是指有关方面为了介绍本单位业 绩，展示本单位的成果，推销本单位的产品、 技术或专利，而集中陈列实物、模型、文字、 图表、影像资料供人参观了解的一种宣传性 聚会。
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一、展览会的分类
宣传型
销售型
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按展会的目的划分单一型展览会
综合型展览会
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按展览品的种类划分
大型展览会
小型展览会
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按展览会的规模划分 微型展览会
1、提高知名度 2、提高美誉度 3、履行社会责任
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✓ 一、了解赞助的意义 1、赞助体育事业
2、赞助文化活动
3、赞助教育事业
✓ 二、赞助的类型
4、赞助社会福利 事业
✓ 三、赞助会的礼仪
1、场地的布置 2、人员的选择 3、会议的议程
第五节 开业和剪彩仪式
开业仪式也称作开业典礼，是指在单位创建、 开业，项目完工、落成，某一建筑物正式启用， 或是某项工程正式开始之际，为了表示庆贺或 纪念，而按照一定的程序所隆重举行的专门的 仪式。
➢ 第三地谈判 在不属于谈判双方单位所在地之外的第三地点进行
关口前移，防患于未然。20.11.1520.1 1.15Sun day , November 15, 2020
防火比救火更重要。12:06:2012:06:201 2:0611/15/202 0 12:06:20 PM
违章违纪不狠抓，害人害已害大家。2 0.11.15 12:06:2 012:06 Nov-20 15-Nov -20
一、开业仪式的筹备
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• 遵循开业仪式的原则 • 注重媒体公关 • 提前约请来宾 • 精心布置场地
• 做好接待工作 • 选择馈赠礼品 • 拟订工作程序
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二、开业仪式的运作
• 开幕仪式 宣布仪式开始 邀请专人揭幕或剪彩 在主人引导下，全体到场者进入幕门 主人致辞答谢 来宾代表发言 主人陪同来宾参观 开始正式接待顾客
第六章 会议和仪式礼仪
嘉庚学院管理系 刘 沧
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第六章 会议和仪式礼仪
本章主要内容
✓ 第一节 商务谈判礼仪 ✓ 第二节 新闻发布会礼仪 ✓ 第三节 展览会礼仪 ✓ 第四节 赞助会礼仪 ✓ 第五节 开业和剪彩仪式礼仪
源自文库
第一节 谈 判 礼 仪
谈判，又叫做会谈，它指的是有关各方 为了各自的利益，进行有组织、有准备的正 式协商及讨论，以便互让互谅，求同存异， 以求最终达成某种协议的整个过程。
➢ 做到知己知彼 ➢ 选择高素质谈判人员 ➢ 拟订目标，明确目的 ➢ 掌握相应的谈判策略
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（三）礼仪性准备
➢ 确定商务谈判的地点 ➢ 布置好洽谈会的环境 ➢ 商务谈判的座次安排 ➢ 接待工作的准备
三、谈判后的签约仪式
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签字仪式的准备
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位次的排列
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基本程序
第二节 新闻发布会礼仪