4S店员工守则

员工守则

第一条员工必须严格遵守公司的员工守则及各项管理制度。

第二条坚决服从上级的管理及指挥，杜绝与上级顶撞。下级无权判断上级的对错，上级的对错由上级的上级来裁定。

第三条公司管理实行“垂直指挥”制度，所有领导级岗位不设副职，所有员工只有一个直接上级（财务总监除外），只服从一个上级的指挥，只向一个上级报告。

第四条某一岗位空缺期间，必须有人代理。代理者的岗位职责视同被代理者。

第五条禁止员工议论公司的规章制度、处理问题的方式和其它一切与公司有关的事情。员工对公司有意见和建议，可通过书面的方式向公司反映。

第六条公司实行“四小时复命”制度。上级安排的任务、客户的要求、同事的委托，均需记录并在4小时内落实、答复或回话。自己解决不了的问题应立即向有关人员汇报，不得拖延。杜绝石沉大海、有始无终。

第七条不诚实的人是不能得到信任和重用的。做错任何一件事，必须立刻向上级汇报。

第八条公司实行“委托与请求协助”制度。各委托人可以委托其他人员去独立完成或协助完成某一工作。

第九条男女同事之间不准有过分的亲昵行为。因为这种行为会影响公司的整体形象，是对其他同事的不尊重。

第十条公司倡导员工要养成勤俭节约的良好习惯。努力做到人走关机、无长流水、无长明灯、纸张双面利用、纸杯客人专用。

考勤休假及薪资制度

公司的作息时间：早8:30—晚17：00

第一条因行业特性，为不影响正常业务，销售部、售后服务部、财务部中午及下午延时必须安排值班人员。

第二条公司实行严格的请销假制度。请假必须使用请假条，员工请假时，须将自己的工作交接好，经直接上级或部门总监（3天以上的）批准后方可离开。因急事不能如期返回的必须向直接上级汇报解释，以得到认可，返回后补写请假条，否则按旷工处理。

第三条考勤记录和请假条是考核员工工作休息的唯一依据。

第四条在不影响日常工作的前提下，各部门内部自行安排轮流休假。

第五条每月休息4天，由直接上级统筹安排。超过4天，以基本工资加业务提成计扣。

第六条财务部必须在15日以前完成工资的核算统计工作及审批程序，保证15日（恰逢周末假期等特殊情况除外）准时发放工资，造成迟延的责任人罚款100元。

第七条员工工资由基本工资、岗位工资、绩效工资、其他补助四部分组成。

第八条员工工龄工资设定的标准：在公司连续工作满一年的员工每月工龄工资为¥50元整。第二年开始每做满一年增加¥50元，直到工龄工资增加到¥300元即止。

第九条发现重大问题并及时解决，为公司减少不必要损失的公司予以奖励。

第十条凡被开除者，视情节轻重，扣除当月工资的10%－100%。

卫生管理制度

为了公司的办公经营维修场所始终保持干净、清新、宜人的氛围，给客户和员工创造一个优雅的环境，树立公司的良好的形象，特将卫生责任区域划分如下：

（一）各部室日常环境卫生由所在人员自己打扫。

（二）销售部卫生责任区：

1.展厅玻璃及门厅；

2.新车交接区及所属办公区。

（三）售后服务部卫生责任区：

1.机修车间（除道路）、备件库及所属办公区；

2.车间前的路面及相关设备；

（四）财务部卫生责任区：总经理办公室。

（五）行政部清洁工：

1.展厅前院、栏杆扶手、楼梯、垃圾箱；

2.二楼会议室；

3.机修车间路面、过厅地面及卫生间。

卫生洁净标准：

（一）室内外窗明机净，物品资料、办公桌椅摆放整齐，地面无灰尘油污；

（二）清洁工早上8：00前室外打扫干净，室内外的责任区域保持全天干净；

（三）厕所保持无异味，垃圾箱、纸篓必须当天清理；

（四）烟灰缸内不准超过3个烟头；

（五）每月底财务部组织一次全员大扫除。

奖罚制度

第一条凡被开除者，公司将不再录用。被开除者除非总经理批准其重新回公司工作。

第二条上班时间不准会私客、办私事或用公司电话办私事。不准带小孩上班。

第三条上班时间不准吃零食、睡觉、串岗聊天、大声喧哗、追逐嬉戏，不准玩扑克、棋类，听音乐和玩电脑游戏。不做与工作无关的事情，工作清闲时杜绝三人以上聚集一处。

第四条保护公司环境卫生,不倒污水、随地吐痰、乱扔烟头杂物，纸屑、垃圾等。卫生工具定点摆放整齐，不得乱扔乱放。员工的各种车辆不得在车间或展厅存放。三米以内的杂物，随手拣起。

第五条不准踩踏、扶靠、爬压、坐压办公桌、接待台、展示台及商品车。不准进入展车内或客户维修的车内休息。

第六条上班时间应穿着公司统一的工作服。

第七条销售展厅和维修车间及一切公共场所禁止员工吸烟。

第八条公司员工应认真负责卫生责任区及展车的清洁工作，保证无灰尘、无指印、无杂物。

第九条保洁人员应努力做到院内无杂物、地面无污渍、卫生间无异味。

以上属习惯性禁止行为，如有违反，罚款10元。

第十条上班时间不准玩手机，发现一次，扣款200元。扣款一律以现金形式上交行政部。如不及时上交，将在当月奖金中双倍扣除。

第十一条迟到、早退罚款10元。旷工半天罚款20元，旷工一天罚款50元，中途无故脱岗罚款20元。迟到、早退超过30分钟的属旷工，签到后外出吃早餐视为脱岗。

第十二条对外发送传真、邮件、快件、汇款及相关报表一定要得到对方的确认，未经确认造成工作失误的，罚款100元。

第十三条同事之间激化矛盾，发生争吵的，双方各罚款100元。发生肢体冲撞或打架的，双方各罚款200元。

第十四条对客户的问题不解释、不解答、不落实的，每次罚款50元；对上级布置的任务，每次罚款50元。

第十五条公司员工不准酗酒或酒后上班,一经确认，罚款100元。一个月内范三次以上的，解聘。

第十六条因过失或方法不当损坏公司或员工物品时，应立即承认并诚恳道歉，以求得公司或同事的原谅。否则，一经查出，除赔偿损坏的物品外，还将罚款100元。

第十七条未经授权，公司员工不准驾驶工作车、商品车及顾客的车辆，一经发现，罚款100元。

第十八条公司员工有以下行为之一的，一律开除：

（一）参与社会赌博或吸食毒品；

（二）无任何理由连续旷工达五日者；

（三）涂改或伪造单据及证明欺骗公司，金额在500元以上的；

（四）借故煽动他人罢工、怠工，影响正常的工作秩序；

（五）使用公司的机具、设备、能源和原材料或利用公司的的供销关系、无形资产、文献资料从事公司工作范围以外的工作牟取额外收入，金额在500元以上的；

第十九条禁止任何情节的偷窃行为，一经发现，一律开除并扣除当月工资。