康乐服务与管理教学内容

LOREM IPSUM DOLOR LOREM
2、改善旅游休 闲环境
完善旅游休闲设施
(2)关于进一步促进旅游投资和消费的若 干意见(201508)
1、完善休闲农业和乡村旅游配套设施
2、大力开发休闲度假旅游产品
3、优化休假安排，激发旅游消费需求 3、1鼓励错峰休假
3、2 鼓励弹性作息
河北、江西、重庆、甘 肃、辽宁、安徽、陕西、 福建、广东、浙江、湖 北等11个省份正式出台 意见，提出鼓励有条件 的地方和单位实行2.5天
康乐服务与管理
什么是康乐 01
CONTENTS
背景
02
目 录
酒店康乐
03
1
什么是康乐
01
休闲
康乐
工作时间和日常必要时间之外的闲暇时间内进行的自由 活动。
康乐的界定
康体与娱乐
2
背景
微观+宏观.
休闲的产生——微观
有钱
有闲
休闲的产生——宏观
经济水平的发展 工作时间缩短
政策的支持
(1)《国民休闲纲要2013-2020》 (2013) 1、落实带薪休假制度
休假模式。
休闲的衡量
走路的速度
吃饭的速度
3
酒店康乐
2010版星级饭店评定标准
有限服务 1
2
必备项目
四、五 星酒店
评定标 准
会议康乐设施：有会议康乐设施设 备，布局合理，并提供相应服务
酒店的收入构成？
数据来源：2016第一季度星级统计公报
概述
01
CONTENTS
教
运营管理
02
材
架
构
wk.baidu.com
服务管理
03
LOREM IPSUM DOLOR LOREM
第1章 第2章 第3章 第6章
01
概述
LOREM IPSUM DOLOR LOREM
第5 第7 第9 第10 第11 第12 章章章章章章
02
运营管理
LOREM IPSUM DOLOR LOREM
第4章
第8章
03
服务管理
第13 章