车险基础知识 PPT课件
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《车险知识介绍》课件
《车险知识介绍》PPT课 件
本PPT课件将介绍车险的重要性、种类和覆盖范围、购买方式和注意事项、 索赔流程和要求、常见问题解答等内容，帮助大家更好地了解车险知识。
车险的定义和作用
1 保障车辆
2 防范风险
车险是一种保险形式，旨 在为您的车辆提供保障， 包括损失赔偿和责任赔偿。
车险可以帮助您减轻由于 道路事故、盗窃、自然灾 害等引起的损失。
线下购买
到保险代理机构或保险公司 购买，可以咨询专业人士。
注意事项
选择可信赖的保险公司，仔 细阅读保险条款和购买须知， 了解保险保障范围和免赔额。
车险索赔的流程和要求
1
报案
在事故发生后第一时间向保险公司报案并提供相关察损失情况并进行定损。
3
理赔
提供必要的资料和证明文件后，保险公司会进行赔付。
2 节省财务成本
合理选择车险种类和保额 可以减少对个人财务的不 必要损失。
3 提高交通安全
了解车险知识有助于引导 人们遵守交通法规，减少 道路事故的发生。
结语和总结
通过本PPT课件，您应该对车险的定义和作用、种类和覆盖范围、购买方式 和注意事项，以及索赔流程和要求有了更深入的了解。 希望这些知识可以帮助您更好地保护自己的车辆和利益，避免不必要的损失。
3 法律要求
在大部分地区，拥有车险 是法律上的义务，违反法 律可能会受到罚款和其他 处罚。
车险的种类和覆盖范围
交强险
强制保险，覆盖人员伤亡和财 产损失。
商业险
可选保险，覆盖车辆损失、第 三方责任和其他附加险种。
不计免赔
可选附加险，保障车辆损失免 赔额的赔偿。
车险的购买方式和注意事项
线上购买
通过保险公司网站或手机 App购买，方便快捷。
车险宣导ppt课件
车辆损失保障
为车主提供因自然灾害、意外事故等造成的 车辆损失保障。
第三者责任保障
为车主提供因意外事故造成第三方人员人身 伤害或财产损失的保障。
车上人员保障
为车主提供因意外事故造成车上乘客人身伤 害或财产损失的保障。
02
车险投保流程及方案
车险投保流程
选择保险公司
比较不同保险公司的产品 和服务，选择适合自己的
任险、车辆损失险、商业第三者责任险等。
市场规模与增长
02
随着汽车市场的繁荣，车辆保险市场规模不断扩大，保费收入
持续增长。
市场竞争格局
03
目前，国内车辆保险市场主要由几家大型保险公司主导，市场
集中度较高。
发展趋势预测
行业监管加强
随着监管政策的趋严，车辆保险市场将更加规范，保险公司将面 临更严格的监管。
报案
车主在发生交通事故后，应立 即拨打保险公司客服电话报案 。
定损
查勘员会根据车辆情况和保险 条款，确定车辆的维修方案和 维修费用。
赔付
审核通过后，保险公司会将赔 款支付给车主指定的维修机构 或个人。
理赔案例分析
案例一
张先生在行驶过程中被追尾，车辆损坏严重。由于张先生购买了车损险，他立即向保险公司报案，并按照保险 公司的要求提交了相关证明材料。经过查勘、定损、核价等环节，保险公司最终赔付了张先生全部的维修费用 。
了解免赔条款
在购买车险时，要了解保险公司的免赔条款，避免在事故发生后产 生纠纷。
及时报案
在车辆发生事故后，要及时向保险公司报案，以便得到及时理赔。
03
车险理赔流程及案例
理赔流程介绍
查勘
保险公司会派查勘员到现场进 行查勘定损，确认事故的责任 和损失情况。
车险产品知识讲义(PPT36张)
玻璃单独破碎险是对保险车 辆玻璃单独破碎造成的损失 提供保障的一个险别。
玻璃单独破碎险条款
投保了本保险的机动车辆在使用过程中，发生本车玻璃单 独破碎，保险人按实际损失计算赔偿。 投保人在与保险人协商的基础上，自愿按进口风挡玻璃或 国产风挡玻璃选择投保，保险人根据其选择承担相应保险 责任。
注意：玻璃单独破碎也赔偿车窗玻璃，若未购买此险 种，发生车损事故时玻璃破碎也可以赔偿
保险公司现场查勘 是 否
符合理赔条件
到指定地点定损
拒赔
否
客户是否 接受委托
是
客户自选修理厂修车
通知就近修理厂修车
客户提交理赔材料
客户提交理赔材料
保险公司发放赔款
客户提车
结案
保险公司报案电话
• • • • • • • • • • • • • 人民财产保险股份有限公司 平安财产保险股份有限公司 太平洋财产保险股份有限公司 中华联合财产保险股份有限公司 天平汽车保险股份有限公司 紫金财产保险股份有限公司 阳光财产保险股份有限公司 浙商财产保险股份有限公司 永诚财产保险股份有限公司 中国人寿财产保险股份有限公司 信达财产保险股份有限公司 中国大地保险股份有限公司 英大泰和财产保险股份有限公司 95518 95512 95500 95585 4006706666 4008280018 95510 4008666777 95552 95519 4008667788 95590 4008195598
车险产品知识
目录
险种详解 理赔介绍 承保流程
相关增值服务
业务开拓
险种详解
保险费率拟定
• 根据保监会要求，车险条款分为A 、B、C及天平专用条款 • A款公司 _人保_阳光_大地_永安 • B款公司_平安_永诚_渤海 • C款公司_太平洋
车险基础知识培训(入门级培训)课件
• 单位投保：投保单、投保人 或被保险人五证合一的营业 执照（复印件留存）、增值 税开票信息（普票、专票）
除一般业务以外其它业务投保 所需增加提供材料
• 新车业务：车辆合格证复印 件或进口车辆进出口检验单；
• 委托办理业务：提供委托书、 委托人及被委托人身份证复 印件。
.
三 、车险承保操作实务
3.2 提示投保人提供告知资料
• 特殊类型六：跨省变更投保地的机动车 在全国信息平台联网或信息交换前，机动车跨省变更投保地时，如投 保人能提供相关证明文件的，可享受下浮，否则不浮动。
.
三、车险承保操作实务
3.6 商业车险保费计算
保险人须按照保监会审批的商业车险险费率方案计算并收取保险费。计算公式为：
商业车险保费=基准保费*费率调整系数
新车购置价减去折旧金额后的机动车实际 价值=新车购置价* （1-折旧系数×折旧月份数）
✓新车购置价可参考市场主流车型库数据专业公 司汇总整理的车型新车购置价制定，各保险公司 获取后存入本身数据系统，客户投保时调取使用 ； 协商实际价值（即车损险保额）由客户与保险 公司共同协商确定，车辆发生全损时按照车辆的 协商实际价值全额赔付： ✓在与客户协商实际价值时，应尽量与行业实际 参考价值一致，原则上不能超过上下浮动30%的 区间。
.
三、车险承保操作实务
3.5 交强险保费计算
• 其他地区 交强险最终保费= 交强险基础保险费×（1+与道路交通事故相联系的浮动比率 A）
• 上海地区： 交强险最终保费= 交强险基础保险费×（1+与道路交通事故相联系的浮动比率 A） ×（1+与道路安全违法行为相联系的浮动比率B）
.
三、车险承保操作实务
出单员 • 根据投保需求进行投保问询、材料收集 • 准确录入投保信息 • 复核保单信息
除一般业务以外其它业务投保 所需增加提供材料
• 新车业务：车辆合格证复印 件或进口车辆进出口检验单；
• 委托办理业务：提供委托书、 委托人及被委托人身份证复 印件。
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三 、车险承保操作实务
3.2 提示投保人提供告知资料
• 特殊类型六：跨省变更投保地的机动车 在全国信息平台联网或信息交换前，机动车跨省变更投保地时，如投 保人能提供相关证明文件的，可享受下浮，否则不浮动。
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三、车险承保操作实务
3.6 商业车险保费计算
保险人须按照保监会审批的商业车险险费率方案计算并收取保险费。计算公式为：
商业车险保费=基准保费*费率调整系数
新车购置价减去折旧金额后的机动车实际 价值=新车购置价* （1-折旧系数×折旧月份数）
✓新车购置价可参考市场主流车型库数据专业公 司汇总整理的车型新车购置价制定，各保险公司 获取后存入本身数据系统，客户投保时调取使用 ； 协商实际价值（即车损险保额）由客户与保险 公司共同协商确定，车辆发生全损时按照车辆的 协商实际价值全额赔付： ✓在与客户协商实际价值时，应尽量与行业实际 参考价值一致，原则上不能超过上下浮动30%的 区间。
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三、车险承保操作实务
3.5 交强险保费计算
• 其他地区 交强险最终保费= 交强险基础保险费×（1+与道路交通事故相联系的浮动比率 A）
• 上海地区： 交强险最终保费= 交强险基础保险费×（1+与道路交通事故相联系的浮动比率 A） ×（1+与道路安全违法行为相联系的浮动比率B）
.
三、车险承保操作实务
出单员 • 根据投保需求进行投保问询、材料收集 • 准确录入投保信息 • 复核保单信息
车险基础知识PPT课件
• （一）死亡伤残赔偿限额为110000元； • （二）医疗费用赔偿限额为10000元； • （三）财产损失赔偿限额为2000元； • （四）被保险人无责任时， • 无责任死亡伤残赔偿限额为11000元； • 无责任医疗费用赔偿限额为1000元； • 无责任财产损失赔偿限额为100元
6
交强险相关内容简介
4
交强险（机动车交通事故责任强制保险）
• 保障对象：除本车人员、被保险人以外的受害人 • 保障损失：人身伤亡和财产损失 • 保险属性：强制性责任保险 目的：《条例》第一条为了保障机动车道路交通事
故受害人得到赔偿， 促进道路交通安全。
5
交强险（机动车交通事故责任强制保险）
• 在中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区），被保险 人在使用被保险机动车过程中发生交通事故，致使受害人 遭受人身伤亡或者财产损失，依法应当由被保险人承担的 损害赔偿责任，保险人按照交强险合同的约定对每次事故 在下列赔偿限额内负责赔偿：
20
碰撞
21
坠落
22
外界物体坠落、倒塌
ห้องสมุดไป่ตู้23
火灾、爆炸、自燃
24
自然灾害
25
地陷
26
滑坡、台风
27
责任免除
• 特别注意的几点： • （一）在营业性维修、养护场所修理、养护期间 • （二）利用被保险机动车从事违法活动期间 • （三）驾驶员饮酒后使用被保险机动车 • （四）驾驶人不具备驾驶资格的 • （五）玻璃单独破碎、车轮单独损坏 • （六）无明显碰撞痕迹的车身划痕 • （七）保险车辆在淹及排气筒的水中启动或被水淹后操作不当致使发
动机损坏 • （八）被保险机动车所载货物坠落、倒塌、撞击、泄漏造成的损失
• （ 九 ）被盗窃、抢劫、抢夺以及因被盗窃、抢劫、抢夺受到损失或车上零部 件、附属设备丢失
6
交强险相关内容简介
4
交强险（机动车交通事故责任强制保险）
• 保障对象：除本车人员、被保险人以外的受害人 • 保障损失：人身伤亡和财产损失 • 保险属性：强制性责任保险 目的：《条例》第一条为了保障机动车道路交通事
故受害人得到赔偿， 促进道路交通安全。
5
交强险（机动车交通事故责任强制保险）
• 在中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区），被保险 人在使用被保险机动车过程中发生交通事故，致使受害人 遭受人身伤亡或者财产损失，依法应当由被保险人承担的 损害赔偿责任，保险人按照交强险合同的约定对每次事故 在下列赔偿限额内负责赔偿：
20
碰撞
21
坠落
22
外界物体坠落、倒塌
ห้องสมุดไป่ตู้23
火灾、爆炸、自燃
24
自然灾害
25
地陷
26
滑坡、台风
27
责任免除
• 特别注意的几点： • （一）在营业性维修、养护场所修理、养护期间 • （二）利用被保险机动车从事违法活动期间 • （三）驾驶员饮酒后使用被保险机动车 • （四）驾驶人不具备驾驶资格的 • （五）玻璃单独破碎、车轮单独损坏 • （六）无明显碰撞痕迹的车身划痕 • （七）保险车辆在淹及排气筒的水中启动或被水淹后操作不当致使发
动机损坏 • （八）被保险机动车所载货物坠落、倒塌、撞击、泄漏造成的损失
• （ 九 ）被盗窃、抢劫、抢夺以及因被盗窃、抢劫、抢夺受到损失或车上零部 件、附属设备丢失
汽车保险知识PPT课件
新车虚购保险
不计免赔险
✓ 相比前两者的车险是一种具有独立性的基本险种，而不计免赔险对汽车而言是一种额外 的附加险种。
✓ 若购买了不计免赔险之后，那么就会 把剩余自己要赔偿的20%金额一同转 移给保险公司。
新车虚购保险
车损险
车损险无疑是理赔范围最广的一种必要险种，无论车子 受到了碰撞、刮伤、泡水等损害，都能获得保险公司的 理赔。
04
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索赔资料
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索赔资料
1.驾驶证
与报案时的肇事驾驶员相符 驾驶证在有效期内 B证以上需提供有效期内的“体 检回执单” 2.行驶证
车主姓名与保Байду номын сангаас单被保险人名 称相符。
3.保险单（正本）
①被保险人与行驶证车主相符 ②承保起止时间在有效期内 ③新车购置价与车损保险金额相符，如不符， 赔款按比例折扣，按比例收取保险公司免赔 金额
优先购买足额的第三者责任保险
否则，唯一可做的就是在事故出现后，先把 房子卖掉，或者离婚保全财产，你愿意吗？
购买原则
开车的人是你，建议如果没有 其他意外保险和医疗保险的车 主 ， 给 自 己 上 个 10 万 的 司 机 险 ， 作为医疗费用，算是对家人负 责吧。
乘客险如果乘客乘坐几率多， 可以投保金额多些，5-10万/座， 算是对家人和乘客负责。
索赔资料
4.事故证明
被保险人与行驶证车主相符 ②承保起止时间在有效期内 ③新车购置价与车损保险金额相符，如不符，赔款
按比例折扣，按比例收取保险公司免赔金额 ④对照出险情况查看是否承保该险种
05
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事故人伤处理
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《车辆保险》课件
任。
保险公司对于超过机动车交通事故责任 强制保险各分项赔偿限额以上的部分负
责赔偿。
第三者责任险一般不负责赔偿本车人员 的人身伤亡和财产损失。
车上人员责任险保障范围
保障被保险人允许的驾驶人在使用保险车辆过程中发生意外事故，致使车上人员遭 受人身伤亡，依法应当由被保险人承担的赔偿责任。
保险公司负责赔偿被保险人依法应承担的伤者的医疗费用，包括手术费、药费、住 院费等医疗费用。
了解理赔金额计算方式
详细描述
为了获得最大限度的理赔金额，被保险人需要遵循保险公 司提出的要求和流程，包括提供完整的证据和资料、填写 正确的理赔表格等。
详细描述
车辆保险的理赔金额是根据不同的事故情况和保险产品而 定的，计算方式也较为多样。被保险人需要了解自己所购 买的保险产品的理赔金额计算方式，以便更好地评估理赔 金额。
可以通过向亲朋好友、网络社区等渠道了解其他车主的 经验和建议，以便更好地选择适合自己的车辆保险。
总结词
比较不同保险公司和产品
详细描述
可以通过比较不同保险公司和产品的价格、服务、理赔 流程等方面，选择性价比最高的车辆保险。
车辆保险的理赔时效是多久？
总结词
了解理赔时效
详细描述
车辆保险的理赔时效一般根据不同保险产品和事故情况有 所不同，通常在30天内完成。被保险人需要了解并遵守 相关时效规定，以免影响理赔。
保障因雷击、暴风、暴雨、洪水 等自然灾害和碰撞、倾覆等意外 事故造成保险车辆的损失以及相
关的施救费用。
保险车辆在行驶过程中平行坠落 所造成的损失，保险公司不负责
赔偿。
发生保险事故时，被保险人对保 险车辆采取施救、保护措施所支 出的合理费用，保险公司负责赔
偿。
保险公司对于超过机动车交通事故责任 强制保险各分项赔偿限额以上的部分负
责赔偿。
第三者责任险一般不负责赔偿本车人员 的人身伤亡和财产损失。
车上人员责任险保障范围
保障被保险人允许的驾驶人在使用保险车辆过程中发生意外事故，致使车上人员遭 受人身伤亡，依法应当由被保险人承担的赔偿责任。
保险公司负责赔偿被保险人依法应承担的伤者的医疗费用，包括手术费、药费、住 院费等医疗费用。
了解理赔金额计算方式
详细描述
为了获得最大限度的理赔金额，被保险人需要遵循保险公 司提出的要求和流程，包括提供完整的证据和资料、填写 正确的理赔表格等。
详细描述
车辆保险的理赔金额是根据不同的事故情况和保险产品而 定的，计算方式也较为多样。被保险人需要了解自己所购 买的保险产品的理赔金额计算方式，以便更好地评估理赔 金额。
可以通过向亲朋好友、网络社区等渠道了解其他车主的 经验和建议，以便更好地选择适合自己的车辆保险。
总结词
比较不同保险公司和产品
详细描述
可以通过比较不同保险公司和产品的价格、服务、理赔 流程等方面，选择性价比最高的车辆保险。
车辆保险的理赔时效是多久？
总结词
了解理赔时效
详细描述
车辆保险的理赔时效一般根据不同保险产品和事故情况有 所不同，通常在30天内完成。被保险人需要了解并遵守 相关时效规定，以免影响理赔。
保障因雷击、暴风、暴雨、洪水 等自然灾害和碰撞、倾覆等意外 事故造成保险车辆的损失以及相
关的施救费用。
保险车辆在行驶过程中平行坠落 所造成的损失，保险公司不负责
赔偿。
发生保险事故时，被保险人对保 险车辆采取施救、保护措施所支 出的合理费用，保险公司负责赔
偿。
车险ppt课件
03
不同保险公司和不同保险产品的赔偿标准可能不同，
具体以保险合同条款为准。
车险免赔责任
01
02
03
04
车辆损失险：免赔额、涉水、 自燃、玻璃单独破碎等不赔。
第三者责任险：免赔额、精神 损害抚慰金等不赔。
交强险：无证驾驶、醉酒驾驶 、肇事逃逸等情况不赔。
具体免赔条款以保险合同条款 为准。
03
车险理赔流程
车险ppt课件
contents
目录
• 车险概述 • 车险基本知识 • 车险理赔流程 • 车险常见问题解答 • 车险案例分析
01
车险概述
车险定义
车辆保险
指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产 损失负赔偿责任的一种商业保险。
商业保险
与政策性保险相对应，以营利为目的的保险形式。
政策性保险
报案与查勘
报案方式
提供多种报案方式，如电 话、微信、APP等，确保 车主在第一时间得到帮助 。
查勘人员
专业的查勘人员会迅速到 达现场，对事故进行初步 评估和记录。
查勘内容
查勘内容包括事故现场情 况、车辆损坏程度、人员 伤亡情况等。
定损与核价
定损标准
01
根据不同车型、不同损坏程度制定定损标准，确保公正合理。
04
车险常见问题解答
车辆未上牌，出险时应该怎么处理？
01
总结词
及时报警并联系保险公司
02 03
详细描述
如果车辆未上牌，出险时应该及时报警并联系保险公司。在处理事故时 ，警方和保险公司会根据实际情况进行评估和处理。如果事故属于保险 责任范围内，保险公司会根据合同约定进行赔偿。
注意事项
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
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车险基础知识
目 录
1.名词解释 2.车险构成 3.行车本识别及险种组合 4.资料、验车及保单范本费用结算
01 名词解释
名词解释
什么叫被保险人、保险人、第三者?
被保险人：是指出险以后领取车险理赔金的一方。 保 险 人：就是保险公司。 第 三 者：在保险合同中，保险人是第一方，也叫第一者；被保 险人或致害人是第二方，也叫第二者；除保险人与被保险人之外 的，因保险车辆的意外事故而遭受人身伤害或财产损失的受害人 是第三方，也叫第三者。
验车范本
石家庄地区各公司验车要求
1、人保7张 手机APP验车 左前、左后、右前、右后各45度角、车架号、行车本,人车合影,若保涉水再加一张启动状态的仪表盘， 发动机
2、平安9张 当天报纸或者划卡小票 左前、左后、右前、右后各45度角、车架号、行车本、铭牌、人车合影、发动机（前机盖）
3、太平洋9张 当天验车码 左前、左后、右前、右后各45度角,人车合影,车架号.启动仪表盘,车内室物,行车本同验证码一起
2300*29.5%＝678.5
应交净费为：665+300+2300－166.25-678.5＝2420.25元 这就是保单最底价
续保验车要求 （1）按期续保且较上年未增加车损、 盗抢及损失类附加险的，可免验； （2）较上年增保车损、盗抢、及损失 类附加险的必须保前验车。
新车验车要求 如能提供含当天购车发票，可免验，否 则必须验车；
转保验车要求 （1）如能提供上年保险止期和今年的保 险起期完全衔接并且今年承保险别较上 年未增加车损、盗抢、及损失类附加险 的上年保单的，可免验。 （2）其他个人转保业务必须保前验车。
4、华安10张 当天验车码 左前、左后、右前、右后各45度角,正前,正后,人车合影,车架号.启动仪表盘,车内室物
5、泰山7张 当天验车码 左前、左后、右前、右后各45度角、车架号、行车本、人车合影
6、天平7张 当天验车码 左前、左后、右前、右后各45度角、车架号、行车本。启动状态下的仪表盘
7、大地7张 当天验车码 左前、左后、右前、右后各45度角、车架号、行车本、人车合影
商业保险示范条款
机动车提车
商业保险示范条款
1、不计免赔率险 2、摩托车、拖拉机损失保险无法找 到第三方特约险
1、不计免赔率险 2、机动车损失保险无法找到第三方 特约险
商业险种
机动车综合商业条款分为：主险+附加险 主险为：车损、三责、盗抢、人员四个独立的险种，其它附加险必须有主险才可投保附加,附加险为11个
总结主险和附加险的对应关系
03
行车本识别及险种组合
行车本识别
行车本识别
险种组合
旧车：车技不熟练
车损+三责(30-100万)+ 盗抢+人员+不计免+4S店
旧车：赔车损
车损+三责(30-100万)+不计免
新车
1、车损+三责(30-50万)+盗抢+不计免+4S店+玻璃+涉水 2、车损+三责(30-50万)+ 不计免+4S店
2、货车保费根据行车本的“核定载质量”及”使用性质” 客车保费根据”座位”及”使用性质”来定
3、交强险费率浮动比例，如图：
车船税
1、每年一次性缴纳，缴纳有效期为一年 2、旧车:无论交强险保险起止期限为何，计税时间均为当年的1月1月至12月31日 3、新车:以购车发票开票日期至该年12月31日(即按月收) 4、车船税收取依据：客车根据“排气量” 货车根据“整备质量” 5、举例如图：
（7）4S店指定专修： 就是自己车发生赔付时，保险公司定损，会按照4S店标准定，如果不加会按一般修理厂修车费用定， 如果想去4S店修车，中间差价客户自己承担。
（8）划痕险：指因他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕，保险人在保险金额内按实际损失计算赔偿。是车损险的附 加险，即投保了机动车损失保险的，可投保划痕险。每次赔偿实行15%绝对免赔率。保险金额为2000元、5000元、 1万或者2万元，投保时协商。 划痕险针对的是车身漆面的划痕，若碰撞痕迹明显，划了个口子，还有个大凹坑，这个就不属于划痕，属于车损险 的理赔范围。
1、玻璃单独破碎险 2、自然损失险 3、新增加设备损失险 4、修理期间费用补偿险 5、车上货物责任险 6、精神损害抚慰金责任险 7、不计免赔率险 8、特种车损失保险无法找到第三方 特约险 9、指定修理厂险 10、起重、装卸、挖掘车辆损失扩 展条款 11、特种车辆固定设备、仪器损坏 扩展条款
摩托车、拖拉机
（9）发动机保险（涉水险）：它主要是保障车辆在积水路面涉水行驶或被水淹后致使发动机损坏可给予赔偿。车辆浸水 的情况下，车损险可以赔付除发动机以外车辆损坏的部分，而由此导致的发动机损坏则只有涉水险才有可能赔。只 有家用、党政机关、事业团体、企业非营业客车投保了车损后，才可投保此险种。每次赔偿实行15%的绝对免赔率。 注：如果被水淹后车主还强行启动发动机而造成了损害，那么保险公司将不予赔偿。
商业险种
（5）不计免赔：商业第三者责任保险的条款中规定了，保险人将根据驾驶人在事故中所负的责任，采取一定的责任 免赔率。 全部责任的，免赔20% 主要责任的，免赔15% 同等责任的，免赔10% 次要责任的，免赔 5% 单方肇事的，免赔20% 它适用险种：车损险、盗抢险、三责险、人员险
举例:1 A车在十字路口等红灯，B车刹车不及时不慎追尾，经交警判定B车全责，A车无责，B车应赔付A车车损10000 元，B车只投保了交强险+三责险，并未投保三者险的不计免赔险。 保险公司赔偿：2000交强险+8000商业险*（1-20%）=8400元 车主需自己承担：10000-8400=1600元
费用结算
举例说明：
某车为新车购置价15万，去年入的平安未出险，今年上人保，投保险种是交强险，车损，三责，不
计免。今年计算出保费为：交强险665元，车船税300元，商业2300元。
根据保险公司下发的手续费政策交强25，商业29.5 我们来算一下这张保单的费用
1、注：保单上面注明的保费为含增值税的保费，要先转换成不含税保费计算（净）
车型分类
机动车辆
综合商业保险示范条款
1、玻璃单独破碎险 2、自然损失险 3、新增加设备损失险 4、车身划痕损失险 5、发动机涉水损失险 6、修理期间费用补偿险 7、车上货物责任险 8、精神损害抚慰金责任险 9、不计免赔率险 10、机动车损失保险无法找到第三 方特约险 11、指定修理厂险
特种车
商业保险示范条款
02 车险构成
车险构成
车辆保险由以下几部分构成：
车辆交强险
车险保费
车辆商业险
车船税
交强险
机动车交通事故强制责任险（交强险）：是指由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以 外的受害人的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。
交强险保障分三项
保障内容
有责任赔偿限额
计算方法：665/1.06＝627.35
627.35*25%＝156.84
2300/1.06＝2169.81
2169.81*29.5%＝640.09
应交净费为：665+300+2300-156.84-640.09＝2468元 这就是这张保单最底价
2、若不用价税分离就直接用保单保费计算（全）
计算方法：665*25%＝166.25
01 车辆损失险
02 全车盗抢险
03 第三者责任险
04 车上人员险 07 4S店指定专修 10 自燃损失险 10 精神损害抚慰金责任险
05 不计免赔 08 划痕险
机动车损失保险无法找到第
11 三方特约险 11 修理期间的补偿费用
06 玻璃单独破碎 09 发动机保险（涉水险） 12 新增加设备损失险 12 车上货物货责任险
（12）新增加设备损失险：车损的附加险。投保时需要提供新增设备的发票，保额一般以投保时的实际价值来定。 （13）精神损害抚慰金责任险：三责和人员的附加险。保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶人在使用被保险机动车
的过程中，造成第三者或车上人员的人身伤亡，受害人据此提出精神损害赔偿请求，保险人依据法院判决及保险合 同约定，对应由被保险人或被保险机动车驾驶人支付的精神损害抚慰金，在扣除机动车交通事故责任强制保险应当 支付的赔款后，在本保险赔偿限额内负责赔偿。本保险每次事故赔偿限额由保险人和投保人在投保时协商确定。 （14）修理期间的补偿费用：车损的附加险。发生车损时，造成车身损毁，致使被保险机动车停驶，保险公司按保险合同 约定，在保险金额内在向被保险人补偿修理期间费用，作为代步车费用或弥补停驶损失。 一般投保时是：补偿天数 ×日补偿金额 最高不超过90天。 （15）车上货物货责任险：三责的附加险，指的是发生意外事故致使车上所载货物遭受直接损毁，保险人应承担的赔偿， 每次执行20%绝对免赔率。
旧车：车技熟练
三责(30-100万)+ 不计免（单三责）
04
资料、验车及保单范本费用结算
资料、验车及保单范本
投保时的手续 1、 新车：提供购车发票、合格证、身份 证（正反面） 若进口车提供货物进口证明书、身份证 （正反面）、购车发票 旧车：行车本、身份证（正反面） 注：若是单位车则提供单位组织机构代 码证 2、告知投保的险种
（3）第三者责任险：是保险公司为第三者的损失承担责任的一个险种。第三者指的是因保险车辆发生意外事故，而遭受损失 的第三方受害者，简单说就是对交强险的一个补充。 保障额度分5万、10万、15万、20万、30万、50万、100万、150万、200万、300万、500万不等，可以根据自己需 要选择保额。
（4）车上人员险：负责赔偿在发生交通事故时，车上司机和乘客如果受伤，可以报销医疗费用（医保范围之内的）每座保额 最低10000元（一般每座保一万）。
车险基础知识
目 录
1.名词解释 2.车险构成 3.行车本识别及险种组合 4.资料、验车及保单范本费用结算
01 名词解释
名词解释
什么叫被保险人、保险人、第三者?
被保险人：是指出险以后领取车险理赔金的一方。 保 险 人：就是保险公司。 第 三 者：在保险合同中，保险人是第一方，也叫第一者；被保 险人或致害人是第二方，也叫第二者；除保险人与被保险人之外 的，因保险车辆的意外事故而遭受人身伤害或财产损失的受害人 是第三方，也叫第三者。
验车范本
石家庄地区各公司验车要求
1、人保7张 手机APP验车 左前、左后、右前、右后各45度角、车架号、行车本,人车合影,若保涉水再加一张启动状态的仪表盘， 发动机
2、平安9张 当天报纸或者划卡小票 左前、左后、右前、右后各45度角、车架号、行车本、铭牌、人车合影、发动机（前机盖）
3、太平洋9张 当天验车码 左前、左后、右前、右后各45度角,人车合影,车架号.启动仪表盘,车内室物,行车本同验证码一起
2300*29.5%＝678.5
应交净费为：665+300+2300－166.25-678.5＝2420.25元 这就是保单最底价
续保验车要求 （1）按期续保且较上年未增加车损、 盗抢及损失类附加险的，可免验； （2）较上年增保车损、盗抢、及损失 类附加险的必须保前验车。
新车验车要求 如能提供含当天购车发票，可免验，否 则必须验车；
转保验车要求 （1）如能提供上年保险止期和今年的保 险起期完全衔接并且今年承保险别较上 年未增加车损、盗抢、及损失类附加险 的上年保单的，可免验。 （2）其他个人转保业务必须保前验车。
4、华安10张 当天验车码 左前、左后、右前、右后各45度角,正前,正后,人车合影,车架号.启动仪表盘,车内室物
5、泰山7张 当天验车码 左前、左后、右前、右后各45度角、车架号、行车本、人车合影
6、天平7张 当天验车码 左前、左后、右前、右后各45度角、车架号、行车本。启动状态下的仪表盘
7、大地7张 当天验车码 左前、左后、右前、右后各45度角、车架号、行车本、人车合影
商业保险示范条款
机动车提车
商业保险示范条款
1、不计免赔率险 2、摩托车、拖拉机损失保险无法找 到第三方特约险
1、不计免赔率险 2、机动车损失保险无法找到第三方 特约险
商业险种
机动车综合商业条款分为：主险+附加险 主险为：车损、三责、盗抢、人员四个独立的险种，其它附加险必须有主险才可投保附加,附加险为11个
总结主险和附加险的对应关系
03
行车本识别及险种组合
行车本识别
行车本识别
险种组合
旧车：车技不熟练
车损+三责(30-100万)+ 盗抢+人员+不计免+4S店
旧车：赔车损
车损+三责(30-100万)+不计免
新车
1、车损+三责(30-50万)+盗抢+不计免+4S店+玻璃+涉水 2、车损+三责(30-50万)+ 不计免+4S店
2、货车保费根据行车本的“核定载质量”及”使用性质” 客车保费根据”座位”及”使用性质”来定
3、交强险费率浮动比例，如图：
车船税
1、每年一次性缴纳，缴纳有效期为一年 2、旧车:无论交强险保险起止期限为何，计税时间均为当年的1月1月至12月31日 3、新车:以购车发票开票日期至该年12月31日(即按月收) 4、车船税收取依据：客车根据“排气量” 货车根据“整备质量” 5、举例如图：
（7）4S店指定专修： 就是自己车发生赔付时，保险公司定损，会按照4S店标准定，如果不加会按一般修理厂修车费用定， 如果想去4S店修车，中间差价客户自己承担。
（8）划痕险：指因他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕，保险人在保险金额内按实际损失计算赔偿。是车损险的附 加险，即投保了机动车损失保险的，可投保划痕险。每次赔偿实行15%绝对免赔率。保险金额为2000元、5000元、 1万或者2万元，投保时协商。 划痕险针对的是车身漆面的划痕，若碰撞痕迹明显，划了个口子，还有个大凹坑，这个就不属于划痕，属于车损险 的理赔范围。
1、玻璃单独破碎险 2、自然损失险 3、新增加设备损失险 4、修理期间费用补偿险 5、车上货物责任险 6、精神损害抚慰金责任险 7、不计免赔率险 8、特种车损失保险无法找到第三方 特约险 9、指定修理厂险 10、起重、装卸、挖掘车辆损失扩 展条款 11、特种车辆固定设备、仪器损坏 扩展条款
摩托车、拖拉机
（9）发动机保险（涉水险）：它主要是保障车辆在积水路面涉水行驶或被水淹后致使发动机损坏可给予赔偿。车辆浸水 的情况下，车损险可以赔付除发动机以外车辆损坏的部分，而由此导致的发动机损坏则只有涉水险才有可能赔。只 有家用、党政机关、事业团体、企业非营业客车投保了车损后，才可投保此险种。每次赔偿实行15%的绝对免赔率。 注：如果被水淹后车主还强行启动发动机而造成了损害，那么保险公司将不予赔偿。
商业险种
（5）不计免赔：商业第三者责任保险的条款中规定了，保险人将根据驾驶人在事故中所负的责任，采取一定的责任 免赔率。 全部责任的，免赔20% 主要责任的，免赔15% 同等责任的，免赔10% 次要责任的，免赔 5% 单方肇事的，免赔20% 它适用险种：车损险、盗抢险、三责险、人员险
举例:1 A车在十字路口等红灯，B车刹车不及时不慎追尾，经交警判定B车全责，A车无责，B车应赔付A车车损10000 元，B车只投保了交强险+三责险，并未投保三者险的不计免赔险。 保险公司赔偿：2000交强险+8000商业险*（1-20%）=8400元 车主需自己承担：10000-8400=1600元
费用结算
举例说明：
某车为新车购置价15万，去年入的平安未出险，今年上人保，投保险种是交强险，车损，三责，不
计免。今年计算出保费为：交强险665元，车船税300元，商业2300元。
根据保险公司下发的手续费政策交强25，商业29.5 我们来算一下这张保单的费用
1、注：保单上面注明的保费为含增值税的保费，要先转换成不含税保费计算（净）
车型分类
机动车辆
综合商业保险示范条款
1、玻璃单独破碎险 2、自然损失险 3、新增加设备损失险 4、车身划痕损失险 5、发动机涉水损失险 6、修理期间费用补偿险 7、车上货物责任险 8、精神损害抚慰金责任险 9、不计免赔率险 10、机动车损失保险无法找到第三 方特约险 11、指定修理厂险
特种车
商业保险示范条款
02 车险构成
车险构成
车辆保险由以下几部分构成：
车辆交强险
车险保费
车辆商业险
车船税
交强险
机动车交通事故强制责任险（交强险）：是指由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以 外的受害人的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。
交强险保障分三项
保障内容
有责任赔偿限额
计算方法：665/1.06＝627.35
627.35*25%＝156.84
2300/1.06＝2169.81
2169.81*29.5%＝640.09
应交净费为：665+300+2300-156.84-640.09＝2468元 这就是这张保单最底价
2、若不用价税分离就直接用保单保费计算（全）
计算方法：665*25%＝166.25
01 车辆损失险
02 全车盗抢险
03 第三者责任险
04 车上人员险 07 4S店指定专修 10 自燃损失险 10 精神损害抚慰金责任险
05 不计免赔 08 划痕险
机动车损失保险无法找到第
11 三方特约险 11 修理期间的补偿费用
06 玻璃单独破碎 09 发动机保险（涉水险） 12 新增加设备损失险 12 车上货物货责任险
（12）新增加设备损失险：车损的附加险。投保时需要提供新增设备的发票，保额一般以投保时的实际价值来定。 （13）精神损害抚慰金责任险：三责和人员的附加险。保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶人在使用被保险机动车
的过程中，造成第三者或车上人员的人身伤亡，受害人据此提出精神损害赔偿请求，保险人依据法院判决及保险合 同约定，对应由被保险人或被保险机动车驾驶人支付的精神损害抚慰金，在扣除机动车交通事故责任强制保险应当 支付的赔款后，在本保险赔偿限额内负责赔偿。本保险每次事故赔偿限额由保险人和投保人在投保时协商确定。 （14）修理期间的补偿费用：车损的附加险。发生车损时，造成车身损毁，致使被保险机动车停驶，保险公司按保险合同 约定，在保险金额内在向被保险人补偿修理期间费用，作为代步车费用或弥补停驶损失。 一般投保时是：补偿天数 ×日补偿金额 最高不超过90天。 （15）车上货物货责任险：三责的附加险，指的是发生意外事故致使车上所载货物遭受直接损毁，保险人应承担的赔偿， 每次执行20%绝对免赔率。
旧车：车技熟练
三责(30-100万)+ 不计免（单三责）
04
资料、验车及保单范本费用结算
资料、验车及保单范本
投保时的手续 1、 新车：提供购车发票、合格证、身份 证（正反面） 若进口车提供货物进口证明书、身份证 （正反面）、购车发票 旧车：行车本、身份证（正反面） 注：若是单位车则提供单位组织机构代 码证 2、告知投保的险种
（3）第三者责任险：是保险公司为第三者的损失承担责任的一个险种。第三者指的是因保险车辆发生意外事故，而遭受损失 的第三方受害者，简单说就是对交强险的一个补充。 保障额度分5万、10万、15万、20万、30万、50万、100万、150万、200万、300万、500万不等，可以根据自己需 要选择保额。
（4）车上人员险：负责赔偿在发生交通事故时，车上司机和乘客如果受伤，可以报销医疗费用（医保范围之内的）每座保额 最低10000元（一般每座保一万）。