微博平台集合行为的舆论传播与对策——以“重庆公交车坠江”事件为例

，
、
，
擻博 平
台集
合行为
的
传播
过 程 并提
出
应对建议 。
关 键 词 集 合 行 为 微 博 传 播 重 庆 公 交 车 坠 江
［
］
年 时 分 ２０ １ ８
月 １ ０
２８ 日 １０
０８
司 机 冉 某 驾 驶 渝
，
Ｆ２ ７０８ ５ 号 大 型 普 通 客 车 由 江 南 新 区 往 北 滨 路 行 驶 当 车 行 ，
乱 、
自
发
集
会 、 游 行 等 表征 的 集 合行 为 进 一 步 延伸 到 “ 线 上 ”
形
成
网
络舆论
场
中
的
以
群体
偏向性
意
见等为
主体形
态的
新 “
集合行
”
为 。
，
本 文 选 取 “ 重 庆 公 交 车 坠 江 ” 事 件 这 一 案 例 从 宏 观 事 件 发 展 微 博 传 播 路 径 及 网 民 态 度 倾 向 三 个 层 面 进 行 分 析 以 期 展 现
，
捞 现 场 ， 潜 水 员 下 水 打 捞 出 了 一 具 遗 体 。
２ ． 评 论 式 的 追 责 、 反 思 及 缅 怀 惋 惜
月 点 １ １
２ 日 １４
“ 梨 视 频 评 ” 论 称
近 年 来 乘 客 抢 夺
，
，
，
公 交 车 方 向 盘 事 件 屡 屡 发 生 这 不 仅 妨 碍 司 机 正 常 行 驶 还
／ 媒 介 融 合 ／
微博 平 台 集合 行 为 的 舆论 传播 与 对策
以 — “ 重 庆 公 交 车 坠 江 事 ” 件 为 例
◎ 张 彤 高 玉 娇
摘
［
要 集 ？ ？ 】
合行为
指 ”
的
是在某 种刺
激条件
下发
生的
非
常
态社
会聚 集 现
象
” ，
随着互联
网
的发展
，
以 群众骚
１ ． 微 博 事 件 发 展 综 述
关 于 重 “ 庆 公 交 车 坠 江 事 ” 件 网 民 信 息 诉 求 及 媒 体 报 ，
道
偏
向主
要经
历了
Biblioteka Baidu
求 “
真相
”
的
事实关
注
到
求 “
反
思
的 ”
情 感
诉 求 的 发 展 过 程 。
１ ． 信息 式 的 事 件 发 展
目 前 已 打 捞 出 ３
名
人
员
遗体 。
公交车
落水的
位 置 疑似深
达
７０
米
以
上。
目
前
，
海 事 部 门 对 下 水 船 舶 进 行 管 控 要 求 周 边 船 舶 减 速 慢 行 防
，
，
止发生 次生事故 。
月 １ ０
３０ 日
点 １ １
“ 新 京 报 记 ” 者 直 播 重 庆 公 交 坠 江 打
月 １ １
２
日
１５
点
央 “
，
视 新 闻 指 ” 出
唯有用
，
严 格 的 法 律
和 全社 会 的 行 动 ， 才 能 将 戾 气 对 社 会 的 危 害 控 制 在 最 低 ， 让
冲 动 无 法 伤 及 无 辜 。
祖 儿 转 并 点 宋 月 １ １
２ 日 １７
“
”
ｌａｒｅ ｉ ｎａ
，
，
严 重威 胁 整 车 人 的 安 全 。 对 于 类 似行 为 要 提 髙 警 惕 防 患
，
，
未 然 于
。
月 １ １
２
日
点 １ ４
“ 正 义 网 ” 评论称
，
重 庆公 交坠
，
江 事 件
造 成 １ ５ 人 死 亡 ， 谁 该 负 责 任 ？ 遇 难 者 家 属 应 向 谁 请 求 赔 偿 ？
点 月 １ ０
２９ 日 １ ８
人 “ 民 日 报 ” 直 播 重 庆 公 交 坠 江 最 新
，
打 捞 现场 并 称 已 打 捞 出 两 具 遇 难 者 遗 体 公 交 坠 江位 置 确
，
，
定 已 增 派 一 艘 大 型 起 吊 船 舶 。 ，
月 １ ０
３０
日
８ 点 央 “ 视 新 闻 ” 报 道 称 ，
驶 至 万 州 长 江 二 桥 桥 上 时 突 然 越 过 中 心 实 线 与 邝 某 娟 驾 ，
驶 的 由 城 区 往 江 南 新 区 行 驶 的 渝 ＦＮ Ｃ７ ７ ６ 号 小 型 轿 车 相 撞
后 渝 Ｆ２ ７０８ ５ 号 大 型 普 通 客 车 失 控 冲 破 护 栏 坠 入 长 江 渝
１０ 月
２８
日
成 都 商 报 道 称 点 “
１６ ，
报 ”
， ２８
日上午
１０ 时
左 右 当 地 ２２ 路 公 交 汽 车 从 长 江 二 桥 冲 下 坠 江 公 交 车 坠
，
，
江前 与 一 辆 轿 车 发 生 碰 撞 私 家 车女 司 机 邝 某 娟 已 被 警 方 。
控制 。
新 道 点 央 视 月 １０
２９ 日 １ ６
“
，
闻 ”报
， ２ ８ 日 重 庆 市 万 州 ，
区 一 公 交 车 在 万 州 长 江 二 桥 桥 面 与 小 轿 车 发 生 碰 撞 后 坠 人
江中 。
初步核实 失联人 员
人 １ ５
。
目 前 落 水 公 交 车 位 置 已 基
本确定 。
，
，
Ｆ ＮＣ ７ ７６ 小 型 轿 车 辆 受 损 、 司 机 邝 某 娟 受 伤 。 ２０ １ ８ 年 月 １ １ ２
日 蝥 方 召 开 重 庆 万 州 公 交 车 坠 江 事 故 原 因 新 闻 通 气 会 时 ，
称 乘 客 刘 某 因 坐 过 站 与 公 交 车 司 机 冉 某 发 生 争 吵 两 次
用户 参与 度分 别 在
月 ０
１
３０
日和
１１
月
２
日 形 成两个髙 峰
，
其中
１１
月
２
日
形成原创量
媒体
、
报道 量
和转发量
的 综 合 髙
峰 ，
原 创 微 博 达 ８ ５７ ０ 条
媒 体 发 声 ６２９ 次
累 计 转 发 量
，
，
次 １ ２ ０ ３０ ２
。
一 基 于 微 博 传 播 的 “ 重 庆 公 交 车 坠 江 ”事 件 分 析 、
发
配 文 做 文 明
，
，
的 乘 客 拒 绝 做 一 个 冷 漠 的 旁 观 者 从 我 们 做 起 。
，
，
，
持 手 机 攻 击 正 在 驾 驶 的 冉 某 冉 某 将 右 手 放 开 方 向 盘 还 击 ，
刘 某 后 又 用 右 手 格 挡 刘 某 的 攻 击 并 与 刘 某 抓 扯 导 致 车
，
，
，
辆失控 。
“ 重 庆 公 交 车 坠 江 ” 事 件 在 微 博 引 起 了 巨 大 关 注 微 博 ，