商务礼仪实训目的
商务礼仪的实训报告
千里之行，始于足下。
商务礼仪的实训报告商务礼仪的实训报告一、实训目的和意义商务礼仪是指在商务活动中，以文明习惯为基础，依据一定的规范和要求，进行商务礼节的行为和方式。
商务礼仪的培训和实训是提高商务人员形象修养、增强商务交流技巧的重要途径。
本次实训主要目的是帮助学员了解商务礼仪的基本知识和技巧，提高其商务交际能力，使其在商务场合表现得体、得当。
二、实训内容1.商务礼仪基本知识在实训的第一部分，我们学习了商务礼仪的基本知识，包括形象礼仪、仪容仪表、言行举止等方面的内容。
通过理论学习的加深了我们对商务礼仪的了解和认识。
2.商务交往礼仪在实训的第二部分，我们学习了商务交往礼仪的重要性和方法。
包括商务拜访礼仪、商务宴请礼仪、商务会谈礼仪等方面的内容。
通过角色扮演的实践，我们进一步理解和掌握了商务交往礼仪的具体要求和技巧。
三、实训效果通过本次实训，我们获得了以下几方面的收获：1.提高了自己的形象修养。
通过学习和实践，我们更加注重自己的仪容仪表，注意自己的举止言行，使自己在商务场合更加得体。
2.增强了商务交流技巧。
通过角色扮演的实践，我们学会了如何与他人进行商务交流，如何处理各种商务问题，并得到了实战经验。
第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
3.培养了良好的职业素养。
在实训过程中，我们学会了尊重他人，维护自己和他人的权益，形成了良好的职业道德和职业操守。
四、总结和展望通过本次实训，我们深刻认识到商务礼仪对于商务人员的重要性。
良好的商务礼仪不仅可以提升个人形象，还可以增强商务交流的效果。
在未来的工作和生活中，我们要进一步加强对商务礼仪的学习和实践，不断提升自己的礼仪修养。
同时，我们还要不断提高自己的专业素养和沟通能力，以适应快速发展的商务环境，取得更好的工作业绩。
商务礼仪实训计划书
《商务礼仪》实训计划书一、课程实训的目的和要求(一)商务礼仪实训的目的在日常生活中，学习交往艺术，打造成功人生。
在商务交往中，学习交往艺术，促进组织成长。
在公务交往中，学习交往艺术，维系良好关系。
在人际交往中，摆正你和他人的位置产关键。
尊重他人，以他人为中心是核心。
注意端正自己的态度，善于接受别人。
通过本次实训让学生掌握最基本的礼仪知识：仪容仪表是指个人的形象；言谈举止是指每一个人在商务活动中的职业表现；得体的着装、合理的搭配、优雅的举止、迷人的微笑等将帮助您获得客户的青睐，轻松开启成功之门。
这次实训为提高学生市场营销整体素质和专业知识的综合运用能力，以及今后走向工作岗位打下良好的基础。
(二)商务礼仪实训的要求1、学生必须高度重视商务礼仪实训的重要作用，明确实训要达到的目的。
2、实训一般分组进行，每组9人，在教师指导下开展策划活动，完成规定任务。
3、在实训项目完成后，学生必须提交工作情况、实训评价表。
二、课程实训总学时数：26学时三、实训内容实训一盱眙龙虾股份有限公司召开会议（针对第十一届中国盱眙龙虾节）目的：使学生掌握会议的工作流程及会议的座次安排地点：教室实训内容： 1.会议流程安排2.会议出席人员安排3.座次安排评价成果5 4 3 2 1 得分实训完成团队协作实训二商务谈判与商品推介中国盱眙龙虾股份有限公司与澳大利亚龙虾股份有限公司目的：使学生掌握商务谈判的着装、座次及产品推介地点：教室实训内容： 1.商务谈判人员的着装2.商务谈判人员的座次3.产品推介（盱眙龙虾）评价成果5 4 3 2 1 得分实训完成团队协作实训三签字仪式中国盱眙龙虾股份有限公司与澳大利亚龙虾股份有限公司谈判成功，澳方向我公司进口一批盒装真空包装龙虾5000盒目的：使学生掌握签字仪式的准备工作及程序地点：教室实训内容： 1.签字文本的准备2.签字厅的布置3.签字厅的座次安排4.编制签字仪式流程评价成果5 4 3 2 1 得分实训完成团队协作实训四客户接待中国盱眙龙虾股份有限公司接待人员引领澳大利亚龙虾股份有限公司销售经理进会客室目的：使学生掌握编制接待工作流程及见面接待礼仪地点：教室实训内容： 1.接待工作流程2.见面接待礼仪评价成果5 4 3 2 1 得分实训完成团队协作实训五企业视觉效果设计目的：使学生掌握视觉VI设计假设你要开一家公司，请为你的公司设计标志及名称地点：教室实训内容： 1.企业名称设计2.企业标志设计3.企业标准色标准字设计评价成果5 4 3 2 1 得分实训完成团队协作。
商务礼仪的实训报告
商务礼仪的实训报告实训报告：商务礼仪一、实训目的与背景商务礼仪是指在商务场合中，遵守一定的规范和礼仪，以提升个人形象和维护商务关系的高效沟通技巧。
在商务活动中的礼仪行为对于企业形象和个人形象的维护非常重要，因此，通过实训的方式，培养和提升学生的商务礼仪素养，具有重要的意义。
二、实训内容1. 商务形象商务形象是指通过一系列仪表和行为来展示自己个人的形象和气质。
商务形象的重要组成部分包括仪容仪表、衣着、沟通技巧等方面。
在实训中，我们学习了如何根据不同场合选择合适的服装，如何打造干练的形象等。
2. 交际礼仪交际礼仪是指在商务活动中如何与他人进行有效和谐的沟通和交流。
在实训中，我们学习了握手礼仪、交流礼仪、餐桌礼仪等。
通过学习这些礼仪，我们能更好地处理商务场合的人际关系，增进与他人的亲近感和信任感。
3. 商务谈判礼仪商务谈判礼仪是指在商务谈判中应该遵循的一系列礼貌和规范。
在实训中，我们学习了如何在商务谈判中保持冷静、如何表达自己的观点等方面的礼仪。
这些礼仪能够帮助我们更好地处理商务谈判，达到双方互利共赢的目标。
4. 礼仪用语礼仪用语是指在商务活动中使用恰当的语言和措辞。
在实训中，我们学习了如何使用礼貌和正确的措辞与他人交流。
这些礼仪用语不仅能够增加与他人的亲近感，还能够有效地传达自己的意图和观点。
三、实训效果与收获通过实训，我收获了以下几个方面的效果和收获：1. 提升了自己的商务形象通过实训，我深刻认识到了仪容仪表和衣着在商务场合中的重要性，并学会了如何打造干练的商务形象。
2. 提升了自己的交际技巧通过实训，我学习了如何与他人进行有效和谐的沟通和交流，并学会了一些交际礼仪的基本技巧。
3. 提升了自己的商务谈判能力通过实训，我学习了如何在商务谈判中保持冷静、表达自己的观点，并学会了一些商务谈判礼仪的基本规范。
4. 提升了自己的语言表达能力通过实训，我学习了如何使用礼貌和正确的措辞与他人交流，并学会了一些礼仪用语的基本技巧。
大学生商务礼仪实训报告
一、引言商务礼仪是商务活动中体现相互尊重的行为准则，它对于塑造企业形象、提高顾客满意度和美誉度，以及提升企业的经济效益和社会效益具有重要意义。
为了让我们大学生能够更好地适应未来的职场生活，提高自身综合素质，我们学校组织了一次商务礼仪实训活动。
以下是我对本次实训的总结和反思。
二、实训目的1. 了解商务礼仪的基本知识，掌握商务礼仪的基本原则。
2. 培养良好的商务礼仪习惯，提高自身综合素质。
3. 增强团队协作能力，提升团队凝聚力。
4. 为未来职场生活打下坚实基础。
三、实训内容1. 仪表礼仪仪表礼仪是商务礼仪的重要组成部分，主要包括以下几个方面：（1）妆容：选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。
化妆的浓、淡要视时间、场合而定。
不要在公共场所化妆，不在男士面前化妆，不非议他人的化妆，不借用他人的化妆品。
男士不要过分化妆。
（2）服饰：注意时代的特点，体现时代精神；注意个人性格特点，应符合自己的体形。
2. 举止礼仪举止礼仪是商务礼仪的核心，主要包括以下几个方面：（1）站姿：保持身体挺直，双脚并拢，双臂自然下垂。
（2）坐姿：保持身体挺直，双脚并拢，双臂自然下垂，双手放在膝盖上或桌面上。
（3）走姿：保持身体挺直，双脚并拢，步伐稳健，双臂自然摆动。
3. 言谈举止（1）礼貌用语：在商务活动中，使用礼貌用语，如“请”、“谢谢”、“对不起”等。
（2）倾听技巧：认真倾听对方的话语，不打断对方，给予对方充分的尊重。
（3）表达技巧：清晰、简洁、有条理地表达自己的观点，避免使用口头禅。
4. 沟通技巧（1）电话沟通：保持电话通话的礼貌，先自报家门，然后询问对方是否方便接听电话。
（2）邮件沟通：遵循邮件的基本格式，使用礼貌用语，注意邮件的回复时效。
（3）面对面沟通：保持眼神交流，注意倾听对方的观点，适时给予反馈。
四、实训总结1. 通过本次商务礼仪实训，我对商务礼仪的基本知识有了更加深入的了解，掌握了商务礼仪的基本原则。
商务礼仪站姿等实训报告
一、前言商务礼仪是职场人士必备的基本素养，良好的站姿、坐姿和走姿能够给人留下深刻的印象，有助于建立良好的职业形象。
为了提高商务礼仪素养，我们组织了一次商务礼仪站姿实训，以下是对本次实训的总结报告。
二、实训目的1. 培养良好的站姿，提高职业形象。
2. 增强团队协作能力，提高整体素质。
3. 学习商务礼仪知识，为今后的工作奠定基础。
三、实训内容1. 站姿基本要求（1）身体直立，挺胸收腹，两脚并拢。
（2）头部端正，目光平视前方，微笑自然。
（3）双肩放松，自然下垂。
（4）手臂自然下垂，手指并拢。
2. 站姿实训项目（1）五点靠墙背靠墙壁，脚跟、小腿、臀部、双肩和头部紧贴墙壁，保持身体稳定。
（2）双腿夹纸在两大腿间夹上一张纸，保持纸不松、不掉，训练腿部控制能力。
（3）头上顶书按要领站好后，在头上顶一本书，努力保持书在头上的稳定性，训练头部控制能力。
（4）标准站姿身体舒展直立，重心线穿过脊柱，落在两腿中间，足弓稍偏前处，并尽量上提。
精神饱满，面带微笑，双目平视，目光柔和有神，自然亲切。
脖子伸直，头向上顶，下颌略回收。
挺胸收腹，略为收臀。
双肩后张下沉，两臂于裤缝两侧自然下垂，手指自然弯曲，或双手轻松自然地在体前交叉相握。
两腿肌肉收紧直立，膝部放松。
女性站立时，脚跟相靠，脚尖分开约45°，呈“V”型；男性站立时，双脚可略为分开，但不能超过肩宽。
3. 站姿效果检测轻松地摆动身体后，瞬间以标准站姿站立，若姿势不够标准，则应加强练习，直至无误为止。
四、实训过程1. 实训前期组织学员学习商务礼仪基础知识，了解站姿、坐姿和走姿的基本要求。
2. 实训中期进行站姿实训，包括五点靠墙、双腿夹纸、头上顶书和标准站姿等项目。
3. 实训后期进行效果检测，对学员的站姿进行评估，指出不足之处，并进行针对性指导。
五、实训成果1. 学员普遍提高了商务礼仪素养，站姿、坐姿和走姿得到了明显改善。
2. 学员之间的团队协作能力得到增强，整体素质得到提高。
商务沟通礼仪实训总结8篇
商务沟通礼仪实训总结8篇篇1一、实训背景与目的本次商务沟通礼仪实训是为了提升团队成员在商务场合中的沟通能力，增强专业素养，塑造良好的职业形象。
通过本次实训，我们深入了解了商务沟通礼仪的基本规范和实际操作技巧，以期在今后的工作中更好地展示企业形象与个人魅力。
二、实训内容与活动1. 商务场合着装规范：学习并实践商务场合的着装要求，如西装、衬衫、领带等的搭配技巧，了解不同场合的着装标准，塑造专业形象。
2. 商务言谈举止：学习并实践商务场合中的言谈举止规范，包括礼貌用语、微笑、眼神交流、坐姿等细节，提升职业素养。
3. 商务沟通技巧：学习并实践聆听技巧、表达技巧、提问技巧等，提高商务沟通效率，增强沟通效果。
4. 商务会议礼仪：模拟召开商务会议，学习并实践会议前的准备、会议中的发言与倾听、会议后的跟进等礼仪规范。
5. 商务宴请礼仪：学习并实践商务宴请的餐桌礼仪、言谈举止及礼仪细节，提升商务宴请的品位和效果。
三、实训收获与体会1. 提升了职业素养：通过本次实训，我深入了解了商务沟通礼仪的基本规范和实际操作技巧，更加明白职业素养的重要性。
在商务场合中，我们要时刻保持专业、礼貌、严谨的态度，以提升企业及个人形象。
2. 学会了沟通技能：在实训中，我学习并实践了聆听技巧、表达技巧、提问技巧等，这些技能对于提高商务沟通效率、增强沟通效果非常有帮助。
同时，我也学会了如何运用非语言沟通技巧，如微笑、眼神交流等，以提升沟通质量。
3. 强化了团队合作意识：在模拟商务会议和商务宴请中，我们团队协作完成任务，学会了如何在团队中发挥自己的优势，同时尊重他人的意见，共同完成任务。
这对我今后的工作有很大的启示作用。
4. 提升了个人综合素质：通过本次实训，我不仅提高了商务沟通礼仪方面的知识和技能，还提升了自信心、应变能力和心理素质。
在面对复杂的商务场合时，我更加自信、从容地应对各种挑战。
四、存在问题与建议1. 部分成员在模拟实践环节中存在紧张情绪，影响表现。
商务礼仪实训报告15篇
商务礼仪实训报告商务礼仪实训报告15篇在学习、工作生活中，我们使用报告的情况越来越多，报告根据用途的不同也有着不同的类型。
写起报告来就毫无头绪？以下是小编收集整理的商务礼仪实训报告，仅供参考，欢迎大家阅读。
商务礼仪实训报告1一、实习时间二、实习地点江西省南昌市南昌工程学院外国语言文学系教育技术楼A304。
三、实习目的商务礼仪实训是教学过程中的重要环节，通过礼仪实训，使学生认识到礼仪在商务活动中的重要性，了解在什么场合什么环境下把握好相关的礼仪，掌握商务礼仪基本技能和基本规范要求，培养学生独立思考、自己解决实际问题的能力，提高学生商务礼仪素养和基本的文明素质。
四、实习情况简介经学校安排本人于20xx年12月5日至12月8日在南昌工程学院教育技术楼A304进行了商务礼仪实训，实训内容为:（1）每小组抽签选题目，然后小组进行讨论，认真筹划，共同完成所分配任务，每小组6人；（2）商务礼仪――拜访礼仪，通过PPT以及模拟情景向大家展示拜访礼仪，小组成员共同完成；（3）商务礼仪――涉外交往，通过PPT以及模拟情景向大家展示拜访礼仪，小组成员共同完成。
现总结如下: 通过一周的商务礼仪实训,我认识到了商务礼仪的重要性。
让我了解到一项商务活动的成功不仅仅只在于合作项目的意见一致，相关的礼仪方面也是非常重要的。
通过这次商务礼仪情景剧的模拟和相关PPT的制作，让我从书上或者网上查询了许多相关资料，从不懂商务礼仪到有了一定了解。
让我认识到自己还有许多方面的不足，最重要的是认识到一个人的知识，不是掌握了课本上的就可以，很多都是要自己去发现学习的，比如说这次实训，平时上课都是从没提及过的，但经过老师安排这次实训，相信很多同学会像我一次对这个主题有了很大程度上的了解，让自己学的更多，懂得很多。
同时，也非常感谢老师们安排此次实训，让我们受益匪浅。
五、实习内容我们小组是“拜访礼仪”以及“涉外交往”情景剧。
拜访礼仪我们5个人明确分工，分了5各方面来讲：约定时间、服装、握手姿势、递交名片、告辞。
商务礼仪的实训报告
商务礼仪的实训报告商务礼仪的实训报告一、实训目的和背景商务礼仪是指在商务交往过程中，遵循一定的礼仪规范和礼仪礼节，以确保商务活动的顺利进行和成功完成。
商务礼仪的合理运用可以提升个人形象和信誉，加强与合作伙伴的良好关系，提升商务交往的效果。
为了提升团队成员的商务礼仪意识和技巧，加强他们的商务交往能力，我们团队决定进行商务礼仪的实训活动。
本次实训活动主要着重于会议礼仪、商务餐宴礼仪和商务交往礼仪。
二、实训内容和步骤1.会议礼仪实训会议礼仪是指在商务会议中，遵循一定的礼仪规范和礼节，使会议能够有序、高效地进行。
我们组织了一场模拟商务会议，团队成员扮演不同的角色，学习和实践会议礼仪。
具体步骤如下：（1）会议前准备：了解会议议程和参会人员名单，准备相关材料和资料。
（2）会议入场礼仪：在规定的时间到达会议室，注意以正确的姿势、步法进入会议室，并向主持人致意。
第1页/共4页（3）会议座位礼仪：根据会议的布局和座位安排，有序地就座，不要随意调换座位。
（4）发言礼仪：在发言时，要注意控制时间，遵守发言规则，不要争吵或中断他人发言。
（5）会议结束礼仪：在会议结束时，要向主持人表示感谢，有序地离开会议室。
2.商务餐宴礼仪实训商务餐宴礼仪是指在商务餐宴过程中，遵循一定的礼仪规范和礼节，体现自己的文化修养和尊重对方的权威地位。
我们组织了一场商务餐宴，团队成员在实践中学习和掌握商务餐宴礼仪。
具体步骤如下：（1）邀请信准备：在商务餐宴前，向对方发出邀请信，说明时间、地点和参与人员。
（2）就座礼仪：根据座位安排，有序地就座，等待主人指导。
（3）餐具使用礼仪：正确使用餐具，遵循用餐规则，尽量避免不雅行为。
（4）饮酒礼仪：随机应变，根据对方的喜好和文化习俗，恰当地饮酒。
（5）宴会结束礼仪：在宴会结束时，向主人表达感谢，并在规定的时间离开宴会现场。
3.商务交往礼仪实训商务交往礼仪是指在商务交往过程中，遵循一定的礼仪规范和礼节，以彰显个人形象和修养，并与对方建立良好的合作关系。
老师商务礼仪的实训报告
一、实训背景随着我国经济的快速发展，商务活动日益频繁，商务礼仪在职场中的重要性愈发凸显。
作为一名教师，具备良好的商务礼仪素养不仅有助于提升个人形象，还能在教育教学工作中更好地与同行、家长和社会各界进行沟通与交流。
为了提高自身的商务礼仪素养，我参加了本次商务礼仪实训课程。
二、实训目的与要求1. 目的：通过本次实训，使我掌握商务礼仪的基本知识、技能和规范，提高自身的商务礼仪素养，为今后的教育教学工作打下坚实基础。
2. 要求：认真听讲、积极参与实训活动，做好笔记，按时完成实训报告。
三、实训内容1. 商务礼仪概述商务礼仪是指在商务活动中，用以维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。
商务礼仪主要包括以下几个方面：（1）商务仪容仪表礼仪：注重个人形象，保持整洁、端庄、得体的着装，展现良好的精神风貌。
（2）商务往来礼仪：尊重他人，礼貌待人，遵守时间，注重沟通技巧。
（3）商务沟通礼仪：善于倾听，表达清晰，尊重对方意见，避免冲突。
（4）商务谈判礼仪：充分准备，尊重对方，讲究策略，把握时机。
2. 商务礼仪实训（1）商务仪容仪表实训：在实训过程中，我学习了不同场合的着装规范，了解了不同职业、不同年龄段的着装要求。
通过模拟演练，我掌握了如何选择合适的服装、配饰，以及如何保持仪容整洁。
（2）商务往来礼仪实训：在实训过程中，我学习了如何与客户、同事、领导等不同身份的人进行交往，掌握了商务场合的沟通技巧。
通过模拟演练，我提高了自己的沟通能力，学会了如何礼貌待人、尊重他人。
（3）商务沟通礼仪实训：在实训过程中，我学习了如何倾听、表达、提问，以及如何处理商务场合中的冲突。
通过模拟演练，我提高了自己的沟通技巧，学会了如何在商务场合中保持优雅。
（4）商务谈判礼仪实训：在实训过程中，我学习了如何准备商务谈判、如何尊重对方、如何把握时机。
通过模拟演练，我提高了自己的谈判技巧，学会了如何在商务场合中取得优势。
四、实训总结1. 商务礼仪的重要性通过本次实训，我深刻认识到商务礼仪在职场中的重要性。
2021年商务礼仪实训报告5篇
商务礼仪实训报告5篇商务礼仪实训报告5篇一、实训目的和要求1、实训目的。
商务礼仪实训是教学过程中的重要环节，在课程理论学习的基础上，通过礼仪实训，使学生将所学的理论知识与实际相结合，系统的巩固所学课程基本理论和基本方法，掌握商务礼仪基本技能和基本规范要求，培养学生独立思考、自己解决实际问题的能力，提高学生商务礼仪素养和基本的文明素质。
2、设计要求(1)每人独立完成小组中分配的任务;(2)严格按照小组拟定题目中所设定的步骤认真进行训练;(3)内容充实、格式标准。
二、实训题目和内容1、与商务礼仪有关的，接待、演讲、导游会展、酒店、宾馆，开业、庆典，文书、信访、接待宴请、馈赠礼仪等活动。
2、具体内容有：商务活动中所涉及的商务仪容仪表礼仪、着装礼仪、商务往来礼仪、商务沟通礼仪、商务会谈和开业庆典礼仪等。
三、实训方法和步骤1、在教师指导下进行模拟;2、和市内宾馆酒店商场等联系参观;3、按照任务书的进度进行，最终学生提供商务礼仪报告;四、实训总结(一)情景剧编排1、剧本：本组所进行的礼仪情景剧表演为转介绍法营销，本人在剧中所扮演的角色是一个保险推销员。
作为市场营销专业的学生，推销可以说是一门必修课。
为此，我们组酒编订了这个剧本，但表演中更多体现的是语言艺术，商务礼仪的内容并不是很多，但我们在细节方面还是很注意的。
比如说，“握手要强劲有力;入座要左进左出;接电话的礼仪，介绍的要求”等等。
当然，要想成为合格的营销人员，除了有一定的逻辑思维能力，语言表达能力，更重要的是要有合乎规范的礼仪举止。
2、编排过程：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。
”课本上的理论操作学习的再多，没有实际的行动，仍然是浑然不知。
在编排的过程中，我从一个小角色需要了解和掌握的礼仪知识，对社会中必然存在的礼仪规范有了更深层次的理解。
站姿、走姿、蹲姿、坐姿，远不像想象中的那样。
站要如何站，顶书夹纸，纹丝不动两小时;走应如何走，亦步亦趋，步幅摆臂要到位;蹲要如何蹲，交叉双腿，前倾身体臂向下;坐应如何坐，上身直正，端正稳重坐如钟。
商务礼仪的实训报告3篇
商务礼仪的实训报告商务礼仪的实训报告精选3篇（一）《商务礼仪实训报告》一、实训目的商务礼仪是商业交往的一种社会行为规范。
通过本次实训活动，旨在培养学员对商务礼仪的认识，提升学员在商业场合的应对能力和形象素质。
二、实训内容1. 商务着装规范商务着装是商业场合形象的重要体现，合理的商务着装可以给人留下良好的第一印象。
在实训中，我们学习了男女商务着装的要求，如男装应穿西装、领带等，女装应穿正式套装或裙装等，遵守基本的穿着规范。
2. 商务交往礼仪商务交往礼仪主要包括会面礼仪、名片交换礼仪、座位礼仪等。
在实训中，我们学习了如何正确鞠躬、握手、行走等会面礼仪的要领，学习了如何交换名片时要注意的事项，并且了解了座位礼仪的规范，如进餐时如何选择座位等。
3. 商务宴会礼仪商务宴会礼仪是商业场合的重要一环，对于宴会礼仪的掌握能直接影响人际交往和商务合作的成败。
我们学习了如何正确使用餐具，如何服务他人，如何应对宴会上的礼仪问题等。
4. 商务书信礼仪商务书信礼仪是商业交流中常用的一种方式，注意书信的格式和用词可以提升写作的规范性和专业性。
在实训中，我们学习了商务书信的格式、写作要点和注意事项。
三、实训效果评价通过本次实训，我深刻认识到商务礼仪在商业交往中的重要性，对商务着装、交往礼仪、宴会礼仪和书信礼仪等方面有了更深入的了解。
在实训过程中，我不仅通过讲解和观摩，更通过模拟练习，让自己有机会亲身体验和实践。
这种亲身感受让我更加深刻地理解了商务礼仪的意义和应用方法，也提高了我的实际操作能力。
通过和同学们的互动交流，我也学习到了其他同学的一些优秀经验和做法，从而得到了一些新的灵感和启发。
总体而言，本次实训对我们的商业素养和职业发展非常有帮助，提高了我们在商务场合中的自信心和应对能力。
四、总结商务礼仪是商业交往的基本要求，通过实训活动的学习和实践，我们深刻认识到了它的重要性。
加强商务礼仪培训，不仅可以提升个人形象和职业素质，还可以促进商业交流和合作的顺利进行。
商务礼仪实训报告_礼仪实训工作总结
商务礼仪实训报告_礼仪实训工作总结
一、实训目的
通过该次商务礼仪实训，使学生对商务礼仪有更深入的了解和认知，并能够通过实际
操作和演练提高自己的商务礼仪素养。
二、实训内容
1、商务礼仪意识的培养
通过教师的讲解和案例分析，使学生了解商务礼仪的重要性，以及在商务活动中要注
意的礼仪细节和规范。
2、仪容仪表的培养
通过模拟商务场合，学生要求穿着得体、整洁干净，姿态端庄自信，言语清晰、得体，举止优雅大方，给人以良好的第一印象和信任感。
包括接待来访客人、掌握商务宴请礼仪、了解商务交际礼仪、掌握商务沟通技巧等。
学生通过模拟实践，熟练掌握这些礼仪规范和技巧。
三、实训效果
本次实训中，学生通过案例分析和实践演练，深入了解和认识了商务礼仪的内涵、标
准和作用，对商务场合中的礼仪规范和细节有了更深入的了解。
在本次实训中，学生受到老师和同学的监督和指导，逐渐养成了良好的仪容仪表习惯，形成了良好的形象和氛围。
3、提高社交礼仪素养
四、改进意见
本次实训中，学生对商务礼仪的了解和认识有所提高，但实践操作和演练的时间和机
会较少，建议加强实践环节的设置和练习机会，以提高学生对商务礼仪的实际应用能力。
同时，对交际礼仪和沟通技巧的训练可以进一步深入和细化，使学生更加熟练地应对商务
场合的各种沟通情境。
商务礼仪实训报告范文
千里之行，始于足下。
商务礼仪实训报告范文商务礼仪实训报告一、实训目的和意义商务礼仪是指在商业活动中合乎社会准则、习俗和规范的行为方式和礼仪仪式。
在现代商业社会中，良好的商务礼仪对于企业的形象传播和商务合作至关重要。
因此，进行商务礼仪的实训具有重要的意义和价值。
此次商务礼仪实训的目的是，通过系统学习和训练，提高学员们的商务礼仪素养和技巧，培养学员们的职业形象和沟通能力，使其能够在商业场合中自如地展示自己的能力和形象，提升商务场合中的个人吸引力。
二、实训内容和方式商务礼仪实训包括三个方面的内容：形象气质培养、商务礼仪规范以及商务场合的沟通技巧。
实训以理论学习和实践训练相结合的方式进行。
1. 形象气质培养通过学习形象气质培养的理论知识，学员们了解了形象的重要性以及如何通过服装、发型、化妆等方面提升自己的形象。
并通过实践，学员们进行了自我形象打造的实际操作。
学员们通过掌握形象管理的基本原则，了解形象管理的奥秘，提高自我形象的塑造能力。
2. 商务礼仪规范第1页/共3页锲而不舍，金石可镂。
商务礼仪规范是商务沟通中非常重要的内容，它关系着商务合作的顺利进行。
通过讲解和实践，学员们了解了商务礼仪的基本常识、注意事项和具体技巧。
学员们学会了以礼相待、敬业尽责的商务礼仪规范，如握手礼仪、名片交换礼仪、用餐礼仪等。
并通过模拟场景进行了实际操作，提高了商务礼仪的实际应用能力。
3. 商务场合的沟通技巧商务场合的沟通技巧对于商务合作的成败有着重要影响。
学员们通过学习沟通技巧的基本原则和技巧方法，了解了如何与他人进行有效的沟通。
通过角色扮演和实际操作，学员们进行了商务谈判、商务会议等场景的模拟练习，提高了在商务场合中的沟通能力和表达能力。
三、实训效果和评价通过商务礼仪的实训，学员们的商务礼仪素养和技巧得到了大幅提高。
学员们明白了商务礼仪的重要性，掌握了商务礼仪的基本知识和注意事项。
在实际操作中，学员们能够展示自己的形象，遵循礼仪规范进行商务交流和沟通。
商务礼仪实训目的
商务礼仪实训目的篇一：礼仪培训目的与功能一、企业礼仪培训的目的：为了提高员工素质,树立现代企业形象。
商务活动中,人们都希望能够展现自己的内在素质和修养,给对方留下好印象;都希望得到别人的认同与尊重,赢得友谊和机会;都希望能够达成商业合作,为自己和公司获取利益,而能够把这些希望变成现实的前提,就是一定要讲究商务礼仪。
二、什么是礼仪？礼仪：礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。
礼仪的基本理念：尊重为本尊重上级是一种天职，尊重同事是一种本分，尊重下级是一种美德，尊重客人是一种常识，尊重对手是一种风度，尊重所有人是一种教养！三、礼仪的功能：1、从个人角度①有助于提高人们的自身修养。
②有助于美化自身、美化生活。
③有助于促进人们的社会交往，改善人际关系。
④有助于净化社会风气。
2、从团体角度礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。
②国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。
四、位置礼仪：1、商务中的位置原则原则之一：生熟有别，初次交往要让座。
原则之二：中外有别，除了与国内政治有关的座次排列问题，一律以右为尊。
原则之三：遵守陈规：两个人并排行走，在不影响他人的情况下，把墙让给客人；多人行走时，中央高于两侧（让客人中职位最高的走中间）；有多排座位时，前排尊于后排，中间优于两边，右边优于左边；\u000B电梯有人驾驶时，客人先进先出；无人驾驶时主人先进先出，以给客人引导；2、会客座次自由式——非常熟悉的人之间在非正式的场合；难以排定的情况下。
相列式——面对面而坐，以便拉开距离，给人公事公办的感觉。
并排式——平起平坐，表示友善。
3、商务谈判的座次面门为上、居中为上、以右为上篇二：商务礼仪实训报告商务礼仪实训报告姓名：班级：金融111班指导教师：殷晓红日期：20XX.6.15白韬哲一、实习目的：明确商务礼仪的重要性、必要性。
涉外商务礼仪实训报告
一、实训概况一、实训名称：涉外商务礼仪实训二、实训时间、地点：2023年X月X日至X月X日，学校多功能厅三、实训目的：1. 使学生了解和掌握涉外商务礼仪的基本知识和规范；2. 培养学生在国际商务交往中的沟通能力、团队协作能力和应变能力；3. 提高学生的国际商务素养，为今后从事涉外商务活动打下坚实基础。
二、实训内容一、涉外商务礼仪概述1. 涉外商务礼仪的定义及重要性；2. 涉外商务礼仪的基本原则；3. 涉外商务礼仪的分类。
二、涉外商务礼仪具体内容1. 仪容仪表礼仪：（1）着装礼仪；（2）个人卫生；（3）姿态礼仪。
2. 交际礼仪：（1）握手礼仪；（2）名片礼仪；（3）称呼礼仪；（4）介绍礼仪；（5）交谈礼仪；（6）礼仪禁忌。
3. 餐饮礼仪：（1）餐桌礼仪；（2）餐具使用；（3）酒水礼仪；（4）茶水礼仪。
4. 会议礼仪：（1）会议着装；（2）会议礼仪；（3）会议交流；（4）会议结束。
5. 商务礼品礼仪：（1）选择礼品；（2）赠送礼品；（3）接受礼品。
6. 涉外商务沟通礼仪：（1）语言沟通；（2）非语言沟通；（3）跨文化沟通。
三、实训方法与步骤1. 集中授课：由专业教师进行涉外商务礼仪理论知识的讲解；2. 情景模拟：通过模拟实际商务场景，让学生亲身体验涉外商务礼仪；3. 角色扮演：分组进行角色扮演，让学生在实际操作中掌握涉外商务礼仪；4. 互动交流：组织学生进行讨论，分享实训心得，互相学习；5. 实训总结：对实训过程进行总结，对学生的表现进行评价。
四、实训效果通过本次涉外商务礼仪实训，学生取得了以下成果：1. 掌握了涉外商务礼仪的基本知识和规范；2. 提高了学生的国际商务素养，为今后从事涉外商务活动打下了坚实基础；3. 培养了学生的沟通能力、团队协作能力和应变能力；4. 增强了学生的自信心，为在国际商务场合中展现自我提供了保障。
五、实训反思1. 实训过程中，部分学生表现出对涉外商务礼仪的重视程度不够，需要加强学生的思想教育；2. 情景模拟和角色扮演环节，部分学生参与度不高，需要提高学生的参与积极性；3. 实训内容较为丰富，但时间有限，部分内容未能深入讲解，需要在今后的实训中加以改进。
商务礼仪沟通实训课报告
一、实训背景随着经济全球化和国际交流的日益频繁，商务活动在各个领域中的作用日益凸显。
商务礼仪沟通作为商务活动的重要组成部分，对于提升企业形象、促进商务合作、维护人际关系具有重要意义。
为了使学生在商务活动中能够得体、专业地表达自己，提升商务沟通能力，我校特开设了商务礼仪沟通实训课程。
二、实训目的1. 帮助学生了解商务礼仪的基本知识，掌握商务沟通的基本技巧；2. 培养学生在商务场合中得体、专业的沟通能力；3. 提高学生的团队协作能力和综合素质。
三、实训内容1. 商务礼仪基本知识：包括商务场合的仪容仪表、着装规范、名片交换、握手礼节等；2. 商务沟通技巧：包括语言表达、倾听技巧、提问技巧、非语言沟通等；3. 情景模拟：模拟商务谈判、商务接待、商务宴请等场景，让学生在实践中运用所学知识。
四、实训方法1. 讲授法：教师讲解商务礼仪沟通的基本知识和技巧；2. 案例分析法：通过分析实际商务沟通案例，引导学生掌握商务沟通的方法和策略；3. 情景模拟法：让学生在模拟商务场合中运用所学知识，提高实际操作能力；4. 小组讨论法：分组讨论商务沟通中遇到的问题，共同探讨解决方案。
五、实训过程1. 第一阶段：理论讲解。
教师详细讲解商务礼仪沟通的基本知识和技巧，引导学生了解商务沟通的重要性。
2. 第二阶段：案例分析。
通过分析实际商务沟通案例，让学生掌握商务沟通的方法和策略。
3. 第三阶段：情景模拟。
学生分组进行商务场合模拟，如商务谈判、商务接待、商务宴请等，教师现场指导。
4. 第四阶段：小组讨论。
针对模拟过程中遇到的问题，学生分组讨论解决方案，提高团队协作能力。
5. 第五阶段：总结评价。
教师对学生在实训过程中的表现进行总结评价，指出优点和不足，并提出改进建议。
六、实训成果1. 学生掌握了商务礼仪沟通的基本知识和技巧；2. 学生在商务场合中的沟通能力得到显著提升；3. 学生团队协作能力和综合素质得到提高。
七、实训体会1. 商务礼仪沟通在商务活动中具有重要意义，是商务人员必备的基本素质；2. 商务沟通技巧需要不断学习和实践，才能在实际工作中得心应手；3. 团队协作和综合素质在商务活动中同样重要，需要学生在实训过程中不断锻炼。
商务礼仪综合训练的实训报告
商务礼仪综合训练的实训报告实训报告一、实训目的商务礼仪综合训练旨在提高学员在商务场合的形象与表现，培养良好的商务交际能力和礼仪意识，提升个人在商务交往中的竞争力和影响力。
二、实训内容1. 仪态仪表通过形象打扮、仪态仪表规范培训，学员们了解到了商务场合的穿着、仪态、姿势等方面的要求，并进行了实际的操作与演练。
2. 语言沟通学员们学习了商务礼仪中的正确用语、礼貌用语和沟通技巧，包括面对面交谈、电话沟通、书信写作等，在实践中提高了他们的语言表达能力。
3. 礼仪礼节学员们学习了商务场合的礼仪规范，包括正式场合的礼节、用餐礼仪、座次礼仪等方面，通过实际操作的训练，提升了他们的仪态与礼仪意识。
4. 商务社交学员们学习了商务社交的基本知识和技巧，包括如何进行商务拜访、商务应酬、商务活动的组织与参与等，通过模拟实践，培养了他们的商务交际能力。
三、实训效果1. 形象提升学员们通过仪态仪表的培训，改善了个人形象，提高了在商务场合中的形象与仪态。
2. 语言表达能力提升学员们通过语言沟通的培训，增强了自信心，提高了语言表达能力与沟通技巧。
3. 礼仪意识培养学员们通过礼仪礼节的培训，培养了良好的礼仪意识，提高了商务场合的仪态与礼仪规范。
4. 商务交际能力提升学员们通过商务社交的培训，提升了商务交际能力，能够更加自如地进行商务拜访、应酬和活动组织与参与。
四、实训感悟通过商务礼仪综合训练，我深刻领会到了商务礼仪对于一个人在商务场合的重要性。
一个人的仪态与礼仪能够直接影响他的形象和竞争力。
在今后的工作中，我会更加注重自己的形象与仪态，提高自己的商务交际能力，努力成为一名优秀的商务人士。
酒店的商务礼仪实训报告
一、实训背景随着经济全球化的不断深入，商务活动日益频繁，商务礼仪在商务交往中的重要性日益凸显。
为了提高我校学生的商务礼仪素养，增强其在商务场合的竞争力，我校特开展了酒店商务礼仪实训课程。
本次实训旨在使学生深入了解商务礼仪的基本原则、规范和技巧，提高学生在商务场合的沟通能力和服务水平。
二、实训目的与要求1. 实训目的- 帮助学生掌握商务礼仪的基本原则和规范。
- 提高学生在商务场合的沟通能力和服务水平。
- 增强学生的团队协作能力和综合素质。
2. 实训要求- 严格遵守实训纪律，认真参与各项实训活动。
- 积极主动地学习商务礼仪知识，不断提高自身素养。
- 在实训过程中，注重团队合作，互相学习，共同进步。
三、实训内容1. 商务礼仪概述- 商务礼仪的定义、起源和发展。
- 商务礼仪在商务活动中的重要性。
2. 商务场合的仪容仪表- 着装礼仪：正装、休闲装、运动装等不同场合的着装规范。
- 仪容仪表：发型、妆容、饰品等个人形象的塑造。
3. 商务场合的沟通礼仪- 问候与自我介绍：称呼、问候语、自我介绍等。
- 沟通技巧：倾听、表达、提问、回应等。
- 商务谈判礼仪：谈判策略、谈判技巧、谈判礼仪等。
4. 商务场合的餐桌礼仪- 餐桌布置与座位安排：中式、西式餐桌礼仪。
- 餐具使用：刀叉、筷子、勺子的使用规范。
- 餐桌礼仪：敬酒、干杯、夹菜、递餐具等。
5. 商务场合的其他礼仪- 会议礼仪：会议组织、会议参加、会议结束等。
- 演讲礼仪：演讲技巧、演讲场合、演讲礼仪等。
- 商务接待礼仪：接待流程、接待技巧、接待礼仪等。
四、实训方法与步骤1. 理论学习- 通过课堂讲解、案例分析、小组讨论等形式，使学生掌握商务礼仪的基本知识和技能。
2. 实践操作- 组织学生进行模拟商务活动，如商务谈判、商务接待、商务宴会等，让学生在实际操作中提高商务礼仪素养。
3. 评价与反馈- 对学生在实训过程中的表现进行评价，及时给予反馈，帮助学生发现问题，改进不足。
商务礼仪实训目的
商务礼仪实训目的商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。
商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。
商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重，小编整理了“商务礼仪实训目的”仅供参考，希望能帮助到大家！篇一：商务礼仪实训目的商务礼仪培训目的1.让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中，体现在公司客户服务的各类措施中；2. 通过现场训练，掌握服务礼仪规范，并促进行为及时调整；3. 能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理的技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧；4. 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
商务礼仪培训对象客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员，以及希望能够通过培训提升下属服务水平的营销经理、客户服务管理人员等各类相关人员。
篇二：商务礼仪实训目的礼仪，作为一种传统美德，具有历史的传承性，具有不衰的生命，在现代商务活动中，员工个企业紧密相关，员工在职场、商务交往中所反映出来的形象直接代表的公司的外在形象。
商务交往中涉及的礼仪很多，但商务交往的本质还是人与人之间的交往，所以我们习惯把商务礼仪界定为商务人员交往的艺术。
顾名思义，商务礼仪是指在人们商务交往中适用的礼仪规范，是在商务交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。
礼出于俗，俗化为礼。
商务礼仪的操作性，就是应该怎么做，不应该怎么做。
在商务交往中做到“约束自己，尊重他人”才能使人们更轻松愉快地交往。
“为他人着想”不仅是商务交往、也是人与人之间正常交往的基本原则。
所以说学习并正确的运用商务礼仪既是一个人内在修养和素质的外在表现，又是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
商务装束礼仪实训报告
随着社会经济的不断发展，商务活动日益频繁，商务装束礼仪作为商务活动中的重要组成部分，对于塑造企业形象、提升个人素养具有重要意义。
为了提高我校学生的商务礼仪素养，增强实际操作能力，我校特举办商务装束礼仪实训活动。
以下是本次实训的报告。
二、实训目的1. 使学生了解商务装束礼仪的基本要求，掌握商务装束的基本规范。
2. 培养学生良好的商务形象，提高其在商务场合的自信心和竞争力。
3. 增强学生团队协作能力，提升沟通与表达能力。
三、实训内容1. 商务装束礼仪概述通过讲解商务装束礼仪的定义、作用和意义，使学生认识到商务装束礼仪的重要性。
2. 商务装束的基本要求讲解商务装束的基本要求，包括服装、鞋帽、配饰等方面，使学生了解商务装束的基本规范。
3. 男女商务装束的差异分析男女商务装束的差异，使学生掌握不同性别的商务装束搭配技巧。
4. 商务装束的搭配技巧讲解商务装束的搭配技巧，包括色彩搭配、款式选择、场合适应等方面，使学生能够根据不同场合选择合适的装束。
5. 商务装束的穿着注意事项讲解商务装束的穿着注意事项，如保持整洁、合体、得体等，使学生养成良好的商务装束习惯。
6. 商务装束的搭配实例通过展示商务装束的搭配实例，使学生直观地了解商务装束的搭配效果。
1. 理论学习通过课堂讲解、视频播放等形式，使学生掌握商务装束礼仪的基本知识和技能。
2. 实践操作组织学生进行商务装束的实践操作，包括服装搭配、鞋帽选择、配饰搭配等，使学生亲身体验商务装束的穿着过程。
3. 模拟演练设置商务场合场景，让学生进行模拟演练，提高学生在实际商务活动中的应对能力。
4. 互动交流组织学生进行互动交流，分享商务装束搭配心得，互相学习、共同提高。
五、实训成果1. 学生对商务装束礼仪有了更深入的了解，掌握了一定的商务装束搭配技巧。
2. 学生在商务场合的自信心和竞争力得到提升，商务形象得到改善。
3. 学生在团队协作、沟通与表达等方面得到了锻炼，综合素质得到提高。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。
商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。
商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重，整理了“商务礼仪实训目的”仅供参考，希望能帮助到大家！
商务礼仪培训目的
1.让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中，体现在公司客户服务的各类措施中；
2. 通过现场训练，掌握服务礼仪规范，并促进行为及时调整；
3. 能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理的技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧；
4. 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
商务礼仪培训对象
客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员，以及希望能够通过培训提升下属服务水平的营销经理、客户服务管理人员等各类相关人员。
礼仪，作为一种传统美德，具有历史的传承性，具有不衰的生命，在现代商务活动中，员工个企业紧密相关，员工在职场、商务交往中所反映出来的形象直接代表的公司的外在形象。
商务交往中涉及的礼仪很多，但商务交往的本质还是人与人之间的交往，所以我们习惯把商务礼仪界定为商务人员交往的艺术。
顾名思义，商务礼仪是指在人们商务交往中适用的礼仪规范，是在商务交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。
礼出于俗，俗化为礼。
商务礼仪的操作性，就是应该怎么做，不应该怎么做。
在商务交往中做到“约束自己，尊重他人”才能使人们更轻松愉快地交往。
“为他人着想”不仅是商务交往、也是人与人之间正常交往的基本原则。
所以说学习并正确的运用商务礼仪既是一个人内在修养和素质的外在表现，又是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
在人际交往中进行相互沟通就一定要掌握商务礼仪的技巧。
从个人的角度来看，掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。
并能很有效的促进的社会交往，改善人际关系，还有助于净化社会风气。
从企业的角度来说，掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象，提高顾客满意度和美
誉度，并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。
商务礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。
但凡国际化的企业，对于商务礼仪都有高标准的要求，都把商务礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。
商务礼仪是构成形象的一个更广泛的概念。
而形象就是商务人士的第一张名片！在当今竞争日益激烈的社会中，越来越多的企业对企业自身的形象以及员工的形象越来越重视。
专业的形象和气质以及在商务场合中的商务礼仪已成为在当今职场取得成功的重要手段，同时也是已成为企业形象的重要表现。
商业礼仪包括了语言、表情、行为、环境、习惯等等，相信没有人愿意因为自己在社交场合上，因为失礼而成为众人关注的焦点，并因此给人们留下不良的印象。
由此可见掌握商务礼仪在商业交往中就显得非常必要了。
所以，学习商务礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的现实所需。
我们身为金地集团的员工，是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪，不仅反映出我们自身的素质，而且折射出我们金地集团的企业文化水平和经营方针。
我们的一举一动，行为举止都时刻代表着公司的形象，所以，不管在任何社交场所下，只要我们做为金地集团的员工代表着公司，就一定要做到约束自己，尊重他人，树立良好的企业形象。
9月4-5日，给XX股份有限公司做两天的商务礼仪、服务礼仪培训。
做完培训，思考总结，礼仪培训的目的是什么？
通过对这个公司的培训，深深体会到，企业确实需要礼仪培训，员工需要提高职业素质。
不是员工不想，也不是企业没意识到，而是如何提高的问题。
通过培训会发现一些问题，员工的职业素质是靠习惯性思维和做事方式支配，其实并不是员工有意这样做，而是并不明白职业素质的标准是什么，发现这个问题，及时调整培训思路。
除了讲仪容仪表仪态的礼仪规范、商务场合中的一些礼节、语言沟通等礼仪规范，更多的是从转变个人思维习惯的观念给予引导，强调培训的目的就是改掉习惯性的待人处事、语言表达以及行为举止的思维方式，转变为职业化的方式。
那么什么是职业化也给员工们做了进一步的阐述。
两天的培训是在所有员工积极参与，互动，认真学习当中结束的。
这是我培训企业中很不错的一个企业。
培训结束，被这个企业指定成为长期合作的培训师，这是做培训师的荣幸，但也是压力，
加油
本次实训，我们首先学习了礼仪的概念，以及礼仪所涉及的各个方面，课堂中还不时有朋友们的演习，老师的示范，听来也容易接受，更可以根据所学习的礼仪知识来衡量自己！因为一个人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的，所以我们需要礼仪，这扇展示自己的窗户，在我们接待校友的途中，礼仪也是至关重要的。
中国是一个礼仪之邦，在一个
随时都在推销自己的商业化年代，我们更需要标准专业的礼仪！
有礼走遍天下，无礼寸步难行.对于商务礼仪的训练，我觉得并不是整夜睡木板，整天靠墙站就可以了的！一个人的礼仪品行首先是由内而生的，如果一味的重视给人的感觉但是确实没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人人，而且还欺人欺得那么的辛苦！所以修身当从修心而起，一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也必定不是难事！而修心最好的办法就是多读书！
经过这一段时间的商务礼仪的学习，我学到了很多有关商务上的礼仪知识，对我个人素质的提高有很大的作用商务礼仪做为个人素质的重要体现，应从个人形象与行为要求，商务人员的个人形象很重要，因为商务人员的个人形象，代表企业形象、产品形象、服务形象，在跨地区跨文化交往中代表民族形象、地方形象和国家形象。
首先，我们要知道何谓形象，形象就是外界对我们的印象和评价。
实训总结：
非常庆幸学校为我们安排的这次商务礼仪实习实践。
让我们通过本次实习知道了学习商务礼仪的重要性和必要性，大学生学习商务礼仪作用和意义以及商务礼仪对大学生社会适应能力的积极作用，学习和了解商务礼仪上知识，对我个人素质的提高有很大的作用。
也是我们能以一种很成熟的心态面对人生。
在大学，除了知识的学习外，最关键、最基本的是人的能力与素质的提高，大学生应该培养各种能力如：人际交往能力、创新思维能力、掌握信息能力、学习能力和自立能力等等。
其中人际交往能力的培养是要讲礼仪的，做为大学生交我们不仅要有高素质，高技能，更要懂礼仪，礼仪是赢的自尊的基础，我们的学生时代就是我们塑造自我形象的时间，通过实训我们了解了社会需要有素质，懂礼仪的大学生，企业需要，我国的发展也需要。
通过本次实习，我们了解了商务礼仪知识，提高了个人素质。
现在社会商务礼仪已经成为个人素质必不可缺少的一部分，掌握良好的商务礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。
推荐阅读：
商务礼仪
商务礼仪大全
商务礼仪作用。