公司系统及软硬件维护流程图
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公司系统及软硬件维护流程图
接收到故障报修情况 登记报修人、地点信息
采集故障信息
分析判断
故障判断 情况判断
记录故障信息
硬件故障
软件故障
情况紧急
情况不是很紧急
简单：辅助 自行处理
复杂：现 场处理
先行处理
按报修先后处理
结果
无法维护
已维护
登记维护信息 联系售后
来自百度文库
跟踪维护情况
登记信息
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