管理者常犯的十一种错误

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管理者常犯的十一种错误

－－韩非子＜春秋＞
2019/12/6
声明：个人观点，智权所有！
13
管理者易犯错误之十一：
眼中只有超级巨星
大部分赚钱的公司都靠一群中等资质的人，外加少数超级巨星；
顶尖高手相互排挤，既不驯服，也不感恩．
2019/12/6
声明：个人观点，智权所有！
14
管理者易犯错误之十一：
快马先死；宝刀先钝；良木先伐。
2019/12/6
声明：个人观点，智权所能力不足的人
管理≠比赛，谁最受欢迎；留住拒绝学习的人，对团队有次公平；怕别人起越自己，只好相互包庇；别以为老好人就能让问题自动消失．
2019/12/6
声明：个人观点，智权所有！
12
管理者易犯错误之十：
只会压制自己叫作“怕”；只会纠正自己叫作“乱”；只会节省自己叫做“贱”。
“－－文武急聘，君臣无事，可以尽豫游之乐，可以养松乔之寿，鸣琴垂供，不言而化．何必劳神苦思，代下司职，役聪明之耳目，方无为之大道哉！”
－魏征＜柬太宗十思疏＞
2019/12/6
声明：个人观点，智权所有！
4
管理者易犯错误之三：
只重结果，忽视思想
成功者与不成功才的区别，就在于前者已发展出良好的做事习惯；
6
管理者易犯错误之五：
一视同仁的管理方式
一把钥匙只能开一把锁；Ｘ－Ｙ－Ｚ理论；人是处境动物．
2019/12/6
声明：个人观点，智权所有！
7
管理者易犯错误之六：
忘了公司的命脉：利润
没有利润，即使有最佳产品，最好形象，最好的员工也很快会陷入困境；
管理的一个主要目的：是使企业活下去；世界５００强企业年年在换．

管理者常犯的11个错误(精华版)2011[1].7.31

管理者常犯的11项错误余世维1、拒绝承担个人责任⏹有效的管理者，会为事情的结果，负起责任。

对不起，这都是我的错。

被上级批评时一定不要提下级的名字，先检讨自己。

⏹生活中有两种行动：“努力表现”与“不停辩解”。

“我以为”其实就是辩解，大家都要负起责任，只要大家互相约束和勉励，从今以后尽量不讲“我以为”这三个字，你很快就会学会负起责任。

给各位几个建议，第一大家尽量不要在受批判的时候说部下的名字，第二不要不停的辩解，第三，敢于认错，认错不是很丢脸，而是尽量使今后不要再犯错。

在职责范围之内就主动做，而不是当一天和尚撞一天钟。

⏹观察你自己，别光是观察市场/管区/办公室/人手。

神啊，感谢你每天试炼我。

2、未能启发工作人员⏹任何优秀的经理人，都能离开办公室一整天，不会引发任何混乱。

公司训练员工、启发员工，责任都在部门主管，人力资源对人的启发和教育最多有30％作用。

⏹主管需要感觉处处少不了他们。

每一个主管记住三句话，不要错位、不要越位、不要缺位。

把权力放桌子上。

游戏规则有三种，哪些权力是可以自己发挥的，哪些是需要报备的，哪些是没有我同意绝对不可以做的。

其实授权是这样授的，游戏规则和框架讲清楚，大家就知道怎样玩了。

⏹未能自己训练员工，提升他们的绩效。

不是只有上课才叫训练，随时随地随人随事，任何时间任何地点任何人任何事情都要教育。

⏹调职、退休、死亡也不应使公司瘫痪。

不要在太老或者生病的时候才培养接班人。

经理级别以上的人员，要有2个接班人。

“……文武争驰，君臣无事，可以尽豫游之乐，可以养松乔之寿，鸣琴垂拱，不言而化。

何必劳神苦思，代下司职，役聪明之耳目，亏无为之大道哉？”——（唐）魏征《谏太宗十思疏》3、只重结果、忽视思想⏹成功者与不成功者之间的差别，就在于前者已发展出良好的做事习惯。

成功的人犯错较少。

好习惯就是差异化。

（差异化是客户、竞争者说了算）⏹思想在启发、不在教条。

启发，就是想领导未想之事，做领导未来得及做的事情。

管理者常犯的十一个毛病

1、我们来看看管理者所犯的第一个毛病，就是拒绝承担个人的责任。

问题到此为止。

2、管理者第二个常常犯的毛病是没有能启发工作人员。

主管不要觉得处处少不了他。

美国人在他职责范围之内，必定会主动去做的。

那么我有个启示，教育我们的部下，四句话，那就是：随时、随地、随人、随事的教育。

一个主管，调职、退休、死亡，都不应该使公司瘫痪。

最终的事情是培养你的接班人。

真正做一个领袖，和做一个领导，是一切都按照制度，谁立即上来接班都不重要，谁能够替代谁也是按照规定。

3、管理者常犯的第三个毛病是注重结果忽视思想。

成功与不成功，真正的差别，在成功的人很早就养成成功的方法，所以他一直是成功的。

思想实际是人通常是先有一个想法，有了想法以后就产生一个触动。

这个触动就变成一个行为，最后变成一个习惯，所以其实是这样子出来的。

在启发，不是在教条。

成功者与非成功者之间最大的差别就在于成功者有良好的职业习惯。

思想的建立在于启发而不是教条。

思想教育有助于习惯的形成。

请小心你的思想，它会影响你的行为；请小心你的行为，它会影响你的习惯；请小心你的习惯，它会影响你的性格；请小心你的性格，它会改变你的命运。

4、管理者常犯的第四个毛病是在公司内部形成对立先研究自己，说自己是错的，再把人家的问题解决，回来检讨。

接电话时请注意你的回答方式，避免这样的回答：（1）“不在”；（2）“不知道”；（3）“这不归我管”。

5、第五个常犯的毛病就是一视同仁的管理方式。

6、管理者常犯的第六个毛病：忘了公司的命脉：利润！一个老板如果太忙于自己的事情，而没有注意到其他的事情，就会犯了这个看病，这叫只看问题，不见目标。

7、第7个毛病，只看问题，不见目标。

一个人应该说把他的脑筋和他的时间用在有创造力的事情上面。

真正的主管要做到这个样子，拿创造力出来，赢服底下的人。

只注意小处，会丧失创造力，一个人如果天天看小处，他的创造力就会消失。

8、第八个常犯的毛病就是不当老板只做哥们。

最怕大家以人性管理为出发，结果弄成个人情管理，最后弄得个败坏纲纪。

酒店管理者常犯的36项错误

酒店管理者常犯的36项错误
一、授权不够、授权不明确。

二、权责不明、职责不分。

三、多头管理、越级指挥。

四、踢皮球——推卸责任。

五、死爱面子。

六、不能容忍部属的错误。

七、把建议当作是批评。

八、自认样样都比部属行。

九、喜欢制造派系的斗争。

十、喜欢用听话而无主见的人。

十一、用人重视忠心忽视能力。

十二、霸占或窃取部属的创见。

十三、墨守成规、拒绝改变。

十四、把部属看成是低一等的人。

十五、没给部属宣泄情绪的机会。

十六、对部属的好坏绝口不提。

十七、缺乏合理的绩效评估制度。

十八、想法与观念既陈旧又保守。

十九、对事务的看法失之主观。

二十、以假平等对待卓越的部属。

二十一、只会采用专制方式的领导。

二十二、把人当做机器。

二十三、误认金钱与地位是万能的。

二十四、把失败归之于制度的限制和部属的无能。

二十五、要求员工受训，自己却不学习进修。

二十六、抗拒改革，老是用鞭子与刀
剑。

二十七、把控制视作一种惩罚。

二十八、工作没有计划。

二十九、不能有效利用时间。

三十、无法掌握重点与例外原则。

三十一、治标而不治本。

三十二、把意见与事实混为一谈。

三十三、只爱听部属报喜讯。

三十四、不善于与人沟通、交流。

三十五、把经验当做能力的指标。

三十六、狂妄自大，认为自己就是“管理高手”，对下属意见和建议不屑一顾。

管理者常犯的11种错误

管理者常犯的11种错误在组织中，管理者扮演着至关重要的角色。

他们负责领导团队、制定战略和管理资源。

然而，即使是经验丰富的管理者也可能犯错。

本文将介绍管理者常犯的11种错误，以便帮助他们提升自己的领导能力。

1. 不理解员工需求管理者常常陷入忙碌的日常工作中，忽视了员工的需求。

他们习惯性地将员工视为执行者，而不是有自己的想法和需求的个体。

这种做法会导致员工的不满和低效率。

为了避免这个错误，管理者应该主动与员工交流，了解他们的意见和需求。

定期进行团队会议、个人面谈或调查问卷等方式，可以帮助管理者更好地了解员工的期望和问题。

2. 缺乏目标设定和跟踪管理者应该为团队设定明确的目标，并定期跟踪进展情况。

然而，一些管理者在目标设定方面存在缺失，或是没有建立有效的跟踪机制。

为了解决这个问题，管理者应该学会设定SMART目标（具体、可衡量、可达成、实际意义和时间限制）。

同时，他们还应该建立有效的跟踪和评估机制，确保目标的达成。

3. 缺乏有效的沟通沟通是管理者成功的关键因素之一。

然而，许多管理者在沟通方面犯了错误，导致信息流失、误解和团队合作的问题。

为了改善沟通问题，管理者应该清晰明确地传达信息，倾听员工的意见和反馈，积极回应问题和解决冲突。

此外，管理者还应该注重多种沟通渠道的使用，例如面对面会议、电子邮件和团队通讯工具等。

4. 不懂得赏识和激励员工管理者常常忽视赏识员工的重要性。

他们往往只注重错误的指出，而忽略了员工的辛勤努力和成绩。

为了改正这个错误，管理者应该学会及时表达赞赏和鼓励，确保员工的付出得到认可。

此外，激励措施如奖金、晋升和培训等也是提升员工积极性和士气的有效方式。

5. 不善于处理冲突冲突在团队中时常发生，而一些管理者没有处理冲突的技巧，导致问题的升级和团队的分裂。

为了更好地处理冲突，管理者应该学会倾听各方的意见和观点，尊重不同的观点，并寻找解决问题的妥协办法。

此外，培养团队成员的沟通和解决冲突技巧也是非常重要的。

管理者常犯的11种错误

管理者常犯的11种错误作为管理者，我们一直在努力做到最好，为我们的团队做出贡献。

然而，有时我们会走弯路，犯一些错误，这些错误可能会影响我们的团队成员，甚至组织本身。

在这篇文章中，我们将讨论一些常见的管理错误，以及如何避免它们。

错误一：缺乏明确的沟通一个缺乏明确沟通的团队，容易出现混乱和误解，这会让任务变得更加复杂。

因此，一个好的管理者需要尝试减少这种混乱，确保每个团队成员都理解他们的任务和要求。

为了做到这一点，管理者需要明确传达组织的愿景和目标，将事情解释清楚，并尽可能为团队成员提供支持与指导。

错误二：忽略反馈反馈是管理者获取信息的重要途径。

如果您不接受反馈，那么您永远不会知道您的团队成员如何看待您的管理风格，并且您将错过机会来改进自己的方法。

所以，当有人对您的管理做出反应时，请认真倾听，同时也要主动向他们寻求反馈。

错误三：忽略团队建设团队建设是成功的关键。

一个被同事之间的意见分歧和不和谐破坏的团队，很难实现目标。

因此，要成为一名优秀的管理者，您需要花时间关注团队建设，保持团队活力、协调和凝聚力。

错误四：缺乏计划计划是成功的关键，管理者要成功，需要具备出色的计划能力。

如果您没有善于计划的措施，您的团队可能会被推到无尽的任务中。

因此，要想成为一名良好的管理者，您需要利用所有可用的资源来制定计划，并确保它们是可行的。

错误五：不够有效地分配任务如果您没有良好地分配任务，那么您的团队成员可能会感到不满，并且会变得难以管理。

团队成员需要在任务中表现出自己的优点，而这只有在任务经过明确的分配后才能实现。

因此，作为管理者，您应该努力做到公平和明确地分配任务。

错误六：没有充分培训如果您不花时间和资源培训新的和现有的团队成员，那么他们可能会感到无助。

培训是确保您的团队不断发展并具有竞争力的最佳方法之一。

当您投入培训的时间和金钱时，您的团队成员将成为更好更强的人，这将最终使您的组织受益。

错误七：微观管理对团队成员过度控制和检查，可能会影响他们对任务的动力和创造性，而这往往是管理者的微观管理行为所导致的。

主管常常会犯的十一个错误

主管常常会犯的十一个错误
近３年来，作为创始人，公司主管，轮换带过多个团队。

今年元旦重观余世维老师南京邮电培训视频，对照余老师提及的管理者常犯的11个问题，逐个照镜子，汇聚成年终总结-管理篇，希望自己15年经过1年努力，改掉现在还有的“毛病”，使自己能成为1名没有这11个毛病的“好主管”。

余老师提及的管理者经常犯的毛病如下：
1.拒绝承担个人责任
2.未能启发工作人员
3.只重结果，忽视思想
4.在公司内部形成对立
5.一视同仁的管理方式
6.忘了公司的命脉---利润
7.只见问题，不看目标
8.不当主管，只做哥们
9.未能设计行为（或绩效）标准
10.纵容能力不足的人
11.眼中只有超级明星。

职业经理人常犯的11种错误

讨论
• 杰克·韦尔奇的案例说明？
• 老板就要像老板，工作关系与朋友关系必须分清，不能将私人感情混入工作之中。既做主管，又做哥们儿，把握其中的分寸，成为混合体，是非常困难的
九、未能设定标准
• 只注意小处或问题，会丧失创造力 • 作为一名管理者不能只看到问题，而忘了真正的目标。目标是一个宏伟的大方向，问题就是眼前的琐事。有人说，总经理做副总经理的事，副总经理做经理的事，经理就做科长的事，科长就做组长的事，员工就不做事，原来我们一天到晚都在处理问题。
• 1、“不停的辩解”是一种恶习，但是有这种恶习的人的大有人在，你是否也有这样的坏习惯。如果你有这样的习惯，会给别人留下什么样的印象。
• 2、“我以为”也是一个辩解口头语，很多人犯错误之后就会有三个字为自己辩解。少讲“我以为”，努力的表现。当错误出现时，及时承认错误，少相互推卸责任。
正确认识自己
一、拒绝承认错误
• 拒绝承认错误可以导致两种结果第一：阻碍了他的继续发展的路程，同样会一定程度上影响公司的发展。第二：手下的员工，犯同样错误的机率增加，因为这个经理就是这样做的。
有效的管理者，为事情结果负责
• 认识错误有助于解决问题 • 培养对事情结果负责的精神
生活中有两种行动：“ 努力地表现 ” 与 “ 不停地辩解 ”。
• 忘了顾客在哪里。ＩＢＭ有一个强大的对手，就是美国的戴尔，戴尔制定出了针对ＩＢＭ的3项促销方案：◆直接组装。ＩＢＭ的电脑全部用自己的零件组装，成本很高，戴尔利用2000多个供应商提供零部件组装电脑，这样就满足了顾客的各种需求，为顾客提供他们需要的任何价位的电脑。◆直接送货。ＩＢＭ的送货程序很烦琐，而戴尔采用直接送货，接到订单后马上装货，在车上打单，客户打完电话一两个小时就可以收到。◆直接维修。戴尔成立了24小时抢修中心，顾客打个电话，24小时上门服务。 • ＩＢＭ以行业领导者自居，忘记了替顾客着想，使得戴尔成功地分割了ＩＢＭ的市场份额。

管理者常犯十一种错误

管理者常犯十一种错误一、拒绝承担个人责任。

中国人开会很少有人站起来说这是我的错，在外国他们都会有人站起来承认说这是我的错。

从来没有听过几个中国人站起来说“对不起，这都是我的错”。

就是因为我们太喜欢说这是别人的错，不是我们的错。

有效的管理者要为事情负起责任。

这是我们在工作中的一个概念，一个人在做干部时被上级刮一定不要提下级的名字。

回去之后告诉你的手下，当我在骂你的时候，不要提你的手下，总经理可以骂副总经理，副总经理不能提下面的部门经理。

　生活中有两种人。

第一种人是努力表现，第二种人是不停的辩解。

一个人要常常的努力表现，不要常常在那里不停的辩解说我做不好，是因为我在哪里，我生意不好是因为我在哪里，那就干脆什么都不要做了，这也是中国人的毛病。

一个人不要常常的辩解，“我以为”其实就是辩解，大家都要负起责任，只要大家互相约束和勉励，从今以后尽量不讲“我以为”这三个字，你很快就会学会负起责任。

给几个建议，第一大家尽量不要在受批判的时候说部下的名字，第二不要不停的辩解，第三，敢于认错，认错不是很丢脸，而是尽量使今后不要再犯错。

部下犯错的时候你不要马上处分他，这样以后就没有人敢认错了。

　佛学里就有一点“内观” 一个人要常常观察自己，不要一天到晚观察市场、管区、办公室或者忍受，要首先观察你自己、观察人手。

二、未能启发工作人员很多公司的主管都有一个想法，就是人是谁在启发？应该就是HR人力资源。

自从有了HR之后，我们总以为人是人力资源在训练，这句话是错的，没有一个公司的HR可以将整个公司的人力资源素质搞好，也没有任何一个公司的HR可以将公司的技术掌握。

所以人力资源对人的启发和教育最多有30％作用，每个公司训练员工、启发员工，责任都在部门主管，HR最多是将人找过来送到你的底下，从此以后你就是他的爸爸妈妈姐姐哥哥。

任何优秀的经理人都能离开办公室一整天，不会引发混乱。

为什么我们常常打电话，可能有两件事。

公司的员工没有启发好，所以要不断的打手机。

主管常犯的11大错误enao

• 不要常常讲：我以为。 • 生活中有两种人：
—不停的表现 —努力的辩解 • 杜鲁门总统的门上的字：麻烦到此为止 • 观察你自己，别光是观察市场/管区/办公室。
2 未能启发工作人员
• 人力资源部门对人才培养的作用处于配角位置。 • 你的属下的培训有70%的责任在你，人力资源只
有30%的责任。
• 机会教育——随时随地随人的启发与教育。
共享创造未来
• 手机是个心理安慰的工具。手机叫做接线生。
3 只强调结果，不强调思想
• 想法
触动
行为习惯
（思想决定行为，行为决定习惯，习惯决
定性格，性格决定命运）。
• 很多老总喜欢说：不要告诉我过程，我只要结果！
• 一个人成功是因为他的思想。
• 许多许多的历史形成传统，许多许多的传统形成文化。
• 世界强国，都是遵守时间的。
4 在公司内部形成对立
• 他们、我们的问题。 • OTIS与日本三菱的区别
—OTIS：这是他们的错 —日本三菱：这是我们的错
• 在公司内部，没有他们，只有我们。
5 一视同仁的管理方式
一种管理方式适合所有的人吗？
做事情仔细
——
做设计
喜欢钱
——
做销售
走路喜欢看地下 ——
做仓库
吃饭还带着计算器 ——
做会计
IQ、EQ和AQ的关系 • 何以逆境能够帮助一个人生存，增加斗志
敌人帮助成长危机提高警觉困境刺激思维 • 什么叫作老板? 危机感压力感归属感
关于AQ
逆境的三种程度
社会工作场所
个人
关于AQ
社会再调整评量表
发生事件配偶死亡离婚分居坐牢亲人死亡重伤生病结婚革职再婚退休

管理者常犯的11种错误

参加《管理者常犯的11项错误》培训之感想—黄娟近段时间，在集团公司的统一安排下，集团各分公司自发组织部门员工利用下班后的时间看碟学习了名仕领袖学院院长余世维博士主讲的《管理者常犯的11项错误》管理课题培训讲座。

虽然整个课程只有短短的几个小时，但通过培训，让我收益匪浅，感触颇深。

以下几项是我个人感触颇深的：一、拒绝承担个人责任。

在职场上，责任感就是工作使命感。

当你很容易选择推卸责任的时候，证明你已经有了做错的念头，因为这样你就会抱着一种随遇而安的心理去应付工作。

任何一个老板都清楚，一个能够勇于承担责任的员工，对于企业有着重要的意义。

问题出现后，推诿责任或者找借口，都不能掩饰一个人责任感的匮乏。

工作中承担责任，一旦出现问题，就敢于担当，并设法改善，而不是首先考虑的不是自身的原因，而是把问题归罪于外界或者他人，总是找各种各样的理由和借口为自己开脱。

比如：工作业绩不理想，那么一定是领导无方、相关部门不配合；销售任务没有完成，一定是客户太挑剔……。

这些都是借口，这些借口并不能掩盖已经出现的问题，也不会减轻你所要承担的责任，更不会让你把责任推掉。

反之，忙推卸责任并置之度外，只会伤害公司和客户的利益，同时，也会伤害到自己。

二、公司的命脉：利润。

树立以“价值创造，结果为王”、“优胜劣汰，适者生存”为导向的商业价值观；以“利润”为主题，一切围绕“利润导向，数字说话”来设定本部门的目标——摘抄2011年江南集团工作总体指导思想，目的就是要推动利润的实现。

不管是我们自己的企业还是世界５００强企业实施什么样的政策，引入什么样的管理方法，这样做的目的就是使企业存活，甚至做大、做强。

要提高企业利润，一方面是大力开拓市场，一方面是节约成本，很多企业在设定考核目标时只知道要求销售量达到多少，营业额达到多少，而忽略了另一个可以提升利润空间的指标—成本节约。

在现行竞争激烈的环境下，一方面需大力开拓市场，另一方面需推行成本节约计划，这样企业有了利润空间就可存活下去。

管理者常见的11种错误做法,你中招没

管理者常见的11种错误做法，你中招没在今天看来，管理中有些传统的做法是一种错误，不管是过去还是现在都应该避免。

任何人都会犯错误，不犯任何错误的人，也必定是一无所成的人。

问题是我们要如何避免犯错误?一、拒绝承担个人责任有一次一件事情出了差错，董事长把我叫去骂了一顿。

我对董事长说这是我的错，我在董事长面前从来不会说这是谁的错。

等我回到办公室，把几个副总叫过来，第一句话就告诉他们，刚才我被董事长骂的时候，可没有讲你们任何一个人的名字，我在他面前一人挑起全部的责任，可你们给我犯下这样子的错误。

如果我在董事长面前说，这是徐副总的错，这是赵副总的错，这是王副总的错，董事长只讲一句话：总经理，我白请你了，如果今天都是他们的错，你在干什么?我要是被他这样子说，我就没脸再呆下去。

所以在董事长面前，我一肩挑起，这叫负起责任，错就是错嘛，干嘛要把责任推卸给别人呢?大胆地承认错误，然后想办法解决问题，吸起经验教训，这才是最重要的。

有效的管理者，总是会为事情的结果负起个人的责任，不轻易把麻烦传给别人。

美国总统杜鲁门曾在自己的办公室门口挂了一条醒目的标语：buckets stop here!意思是问题到此为止，不再传给别人。

每一位主管都应该把这句话当作自己的座右铭。

世界上有两种人，一种人在努力的辩解，一种人在不停地表现。

做主管的要尽量地表现，少去辩解，要敢于负起责任。

当出现问题时，看看是不是自己的原因?当准备去请教你的上司时，先自问一下，有没有负担起自己的责任，是不是非进上司的门不可?总之，要时刻记住美国着名管理顾问史蒂文布朗的一句话：管理者如果想发挥管理效能，必须得勇于承担责任。

二、不去启发下属所谓启发，是指随人、随时、随地的教育。

不管什么时候，只要看到下属不对，都可以启发，连门卫都可以启发，但是许多当主管的往往不愿意开启尊口。

有一次我看到一个文员在写信封，写错了，就马上把其他人一起叫过来说，各位请看，这信封的写法刘总经理4个字要一样大，总经理3个字不能小写，好像人家不配当总经理似的;名字反而大写是一个错误，名字要避讳，要小;后面写敬启，是错的，敬启是恭敬地打开，人家凭什么要恭敬地打开?写给人家总经理要写大启、君启或亲启，这样才有礼貌。

主管常犯的11个错误

主管常犯的11个错误在管理和领导团队的过程中，很多主管会常常犯下一些错误。

这些错误可能是由于缺乏经验、沟通不畅或者态度不当等原因导致的。

如果我们能够正确认识这些错误并采取相应的措施来纠正，那么我们将能够提高团队的效率和凝聚力。

下面是主管常犯的11个错误及其解决方法：错误1：缺乏清晰的目标和方向。

有时候，主管会忽略明确的目标和方向，这使得团队成员无法理解他们应该做什么，以及如何做。

解决方法：作为主管，你需要确保为团队设定明确的目标和方向。

与团队成员明确沟通目标，并尽可能提供具体的行动计划和时间表。

这样，团队成员就能够清楚地知道他们的工作重点和时间限制。

错误2：忽视员工的需求和意见。

有时候，主管可能在决策过程中忽视员工的需求和意见，这可能会导致员工的不满和工作动力的下降。

解决方法：作为主管，你需要积极倾听员工的需求和意见。

在决策过程中，征求员工的反馈，并尽可能地满足他们的需求。

这样，员工将感受到被重视，同时也能够提供更好的工作建议。

错误3：缺乏有效的沟通和交流。

主管经常会忽略沟通重要性，导致信息传递不明确，团队合作受阻。

解决方法：作为主管，你需要建立有效的沟通渠道。

定期与团队成员开会，并确保信息准确、明确地传达给每个人。

此外，鼓励员工之间的开放交流和合作，以促进团队的凝聚力。

错误4：过于控制和干预员工工作。

有些主管可能会过于干涉员工的工作，不给予员工足够的自主权，这可能导致员工的创造力和效率下降。

解决方法：作为主管，你需要给予员工适当的自主权和责任。

相信员工的能力，并鼓励他们提出创新的想法和解决方案。

这样，员工将感到受到重视，并且能够更好地发挥他们的能力。

错误5：缺乏认可和奖励机制。

一些主管忽视了对员工的认可和奖励，这可能导致员工的积极性下降和流失。

解决方法：作为主管，你需要及时认可和奖励优秀的员工表现。

这可以是口头表扬、奖励或晋升等形式。

通过激励措施，你能够增强员工的工作动力，并提高团队的生产力。

管理者常犯的11种错误

管理者常犯的11种错误第一种错误: 拒绝承担个人责任有效的管理者为事情结果负责“努力地表现”1.了解传统的经理人常见的工作误区2.掌握常见问题的解决方法和技巧3.掌握有效管理下属的方法和技巧4.掌握提高工作绩效的方法和技巧5.掌握提高管理能力的途径和方法中国和世界的接轨，不是硬件的接轨，而是软件的接轨，我们是钢铁大国，但不是钢铁强国——卫寿锋如我们每次去瑞士玩得时候都会买一把瑞士军刀，而高碳钢只有美国，德国，日本做的比较好，这说明了要中国入世后最大的问题是管理——柳传志第一个错误：拒绝承担个人的责任有效的管理者，对问题的结果负责认错的目的是这个问题要马上解决，而国人不能认错，没有人愿意认错，中国应该学习的第一个事情应该是学习如何认错努力的表现与不停的辩解在老板面前要不停的表现而不是不停的辩解观测你自己，不要检讨自己第二讲：未能启发工作人员离开办公室一天，不会引发混乱主管需要“少不了他们”的感觉未能自己训练员工，提升其绩效调职，退休，死亡也不应使公司瘫痪人力资源的启发只能占30%，大部分的学习是随时随地一个企业最重要的是制度和文化，一个企业不一定要靠强人随时随地随人随事进行教育中国内战上是海洋，封建制度社会教育制度不发达第三讲: 只重结果,忽视思想成功者与不成功者之间的差别一个人如果没有那种思想,是没有那种结果的一个人成功与不成功,没有太大的区别,其实他们只是几点跟我们不太一样成功和不成功的人最大的差别是成功人很早就养成了别人没有养成的好的习惯人与人最大的差别是思想上的差别,习惯的差别,如果一个人没有养成一个成功的习惯,那么读很多伟人的传记也没有用的思想在启发,不在教条中国人乃至亚洲人,都注重教条,而不再启发,这就是为什么很多所有的数学理论都没有中国人提出的读书真正的目的是启发想法_ 触动_行为_习惯思想和教育比结果更重要的请小心你的思想,他会影响你的行为请小心你的行为,他会影响你的习惯请小心你的习惯,他会影响你的性格请小心你的性格,他会改变你的命运以后不要告诉别人你的命运不好,是因为你的思想行为不好你的企业重视的是什么?第四讲在公司内部形成对立谈到自己公司时,只有一个代名词经常讲很容易造成疏离感,应该将自己看成是组织里面的核心“你们中国人从来就没有骂过我们日本不团结,你们中国人从来就没有骂过我们日本不聪明,你们中国人从来没有骂过我们中国人不爱干净接电话的人或被询问的人,就是要解决问题的人中国人接电话有三个毛病,经常会说下面三句话: “她不在””我不知道””这个不归我管”第五讲: 一视同仁的管理方法一把钥匙开一把锁不同的人应该有不同的管理方法,在管理部署的时候需要注意下面几点:这个部下是在哪里出生的,一个人生在不同的地方是不同的;他是什么时候生的,星象学,每个星座都不一样,他什么血型; 每种血型不一样A性仔细,但是优柔寡断,B型血会大而会之等等还要注意一个人的遗传, 中国人讲门当户对,书香门第X-Y-Z理论与Fidler的权变观点X理论Y理论Z理论强势管理+ 参与管理=综合管理假设人是：假设人是：假设人是：逃避责任接受任务物质+精神厌恶工作喜欢挑战惩罚+激励不愿思考富有潜力制度+人性该让手下参与的就让他们参与，但是前提是启发他们，千万不要一把抓我们现在做的不够的是缺少激励，中国最缺少的就是这个，从小到大都没有受到激励我们现在做到的只是左边的部分，但是没有注意到右边的（精神，激励，人性）第六讲：忘记公司的命脉:利润利润是企业的命脉没有利润,就是有最佳的产品,最高的形象,最好的员工,也很快陷入困境管理的主要目的税后净利润是真正的指标世界500强年年换名第七讲: 只见问题不看目标只注意小处或问题,会丧失创造力做什么事情要给出一个框架,按照自己设定的游戏规则来玩香港回归都有4个规定亚斯兰现象:一旦动物习惯一个框架,它就不会逾越,所以作为一个管理者,必须先设定框架,让员工在框架里面运行自己实行微软:E-mail是用来发明给别人用的,我们不用一个领导一天到位作为救火队和消防队,那么他就没有时间去想80%与20%很多主管花80%的时间创造20%的财富比尔盖茨: 能够站着就不要做着,能者在桌面就不要去会议室,能够用便条就不要写会议记录IBM<犹豫的巨人>IBM的三个危机: 高级主管每天忙着都在开会对一切问题和危机反应迟钝(一个公司久了就会老化,很多事情喜欢托)忘了顾客在哪里直接拼装,直接送货,直接抢修如果你要搞电脑,你就想有什么东西IBM做不到, IBM的所有的零件统统是自己生产,但是戴尔有2000多个零部件的供应商,所以成本下不去IBM的电脑送货,电话一打就填6联单,但是Dell是电脑上车,车上打单美国Dell成立了24小时抢修中心我们都在研究又没有在打卡,而没有注意到我们有没有生产力做一个干部,要发挥你的生产力,设下你的框架,给你的员工定下游戏规则勿忘短,中,长期目标短期: 一个公司在短期应该先整理自己的生产线,在中国的很多企业有一大堆的是不创造价值的如我们的邻国日本,自卫队又目标的发展,修改自己的宪法(以前是不允许出兵); 阿富汗时间,日本出兵(实地演习) 日本举行阅舰式(50年来的第一次) 在伊拉克时间,日本出动舰艇巡逻,必要时候替美国出兵第八讲不当老板,只做哥们好兄弟与经理人的成功混合体并不存在别在员工面前作践自己跟手下在一起就是专业,就是公事第九讲未能设定标准1,完善的公司一定会有既定的政策SOP必须细节量化细节决定成败2,所谓”标准”3, 追求”标准”变为原动力第十讲纵容能力不足的人用错误的人摆在错误的位置上就叫做纵容1,管理不等于比赛谁最受欢迎2,留住拒绝学习的人,对团队有欠公平大家都在学习3, 怕别人超越自己,只好互相包庇只会压制自己叫做”怕”只会纠正自己叫做”乱”只会节省自己叫做”贱”-韩非子4,别字办公室里寻爱,别老当好人,别怕面对他人第十一讲眼中只有超级巨星与不能纵容能力不足的人不是矛盾的。

余世维精典讲义职业经理人常犯的11种错误全集104ppt

余世维精典讲义职业经理人常犯的11种错误全
集104ppt
2020/11/4
余世维精典讲义职业经理人常犯的11 种错误全集104ppt
1、拒绝承担个人责任
n 有效的管理者，会为事情的结果，负起责任。
n 生活中有两种行动“努力的表现” 与“不停的辩解”
n 观察你自己，别光是观察市场/管区/办公室/人手
“……文武争驰，君臣无事，可以尽豫游之乐，可以养松乔之寿，鸣琴垂拱，不言而化。何必劳神苦思，代下司职，役聪明之耳目，亏无为之大道哉？”
——（唐）魏征《谏太宗十思疏》
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3、只重结果、忽视思想
n 成功者与不成功者之间的差别，就在于前者已发展出良好的做事习惯。
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n 在员工面前行动不慎重，就是不尊重他们，也作践自己。
n 跟手下在一起就是专业，就是公事。
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9、未能设定标准
n 完善的公司一定会有制定的政策。 n “标准”是一种誓约、一种品质
要求，使优秀的人引发自尊。 n 追求“标准”最后变成一种原动
力。
2001年大学考试作文题目
“以寓言故事为引论述诚信的价值”
（南京第13中学蒋昕捷以文言体“赤兔之死”获满分）

管理者常犯的11错误

你们、他们”会造成疏离感，破坏团结。 “你们、他们”会造成疏离感，破坏团结。
接电话的人或被询问的人就是要解决问题的人。接电话的人或被询问的人就是要解决问题的人。
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五、一视同仁的管理方式
一把钥匙只能开一道锁。一把钥匙只能开一道锁。一种技巧也可能只对一个人有效。对一个人有效。
的权变观点。 X-Y-Z 理论与 Fidler 的权变观点。
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韩非子（春秋战国时代）
只会压制自己叫做“ 只会压制自己叫做“怕” 只会纠正自己叫做“乱” 只会纠正自己叫做“ 只会节省自己叫做“ 只会节省自己叫做“贱”
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十一、眼中只有超级巨星
大部分赚钱的公司都靠中等资质的一群人，大部分赚钱的公司都靠中等资质的一群人，
外加少数超级明星。外加少数超级明星。
（人情、面子、脸）人情、面子、
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六、忘了公司的命脉：利润
没有利润，即使有最佳产品、最高形象、没有利润，即使有最佳产品、最高形象、最好员工，也是很快就陷入困境。好员工，也是很快就陷入困境。管理的一个主要目的：使企业存活下去。管理的一个主要目的：使企业存活下去。财星500大年年换名。财星500大，年年换名。 500
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“……文武争驰，君臣无事，可以尽豫文武争驰，君臣无事，文武争驰游之乐，可以养松乔之寿，鸣琴垂拱，游之乐，可以养松乔之寿，鸣琴垂拱，不言而化。何必劳神苦思，代下司职，役聪明之而化。何必劳神苦思，代下司职，耳目，亏无为之大道哉？耳目，亏无为之大道哉？” ——（唐）魏征《谏太宗十思疏》魏征《谏太宗十思疏》
顶尖高手互相排挤，既不驯服，也不感恩。顶尖高手互相排挤，既不驯服，也不感恩。
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最高领导人（主席、经理）主席、经理）

管理者常犯的十一种错误

管理者常犯的十一种错误前段时间,纺织公司部分管理人员到济南学习了余世维博士的讲课,主题为“管理者常犯的十一种错误”,针对学习的主题内容并结合我分公司的实际情况,总结如下：一、拒绝承担个人责任拒绝承担个人责任,这是我们管理干部常犯的第一种错误；如发生不安全情况后,部门领导首先想到的不是查找原因,积极整改,而是想方设法推脱责任；工作做不好,不去考虑自己在管理上存在什么问题,而是费尽心思找出一大堆工作干不好的理由,这正应了“主观不努力,客观找原因”这句话.要做好一名管理者,首先要有为事情的结果负责的意识,不管我们安排的工作做好还是做不好,都应该负起领导者的责任,不能干好了是自己的,干不好是别人的.当出现问题时,在勇于承担的同时还要尽一切努力弥补自己的缺失,而不能想法设法找借口搪塞,或者找一个人当替罪羊、拉一个人当挡箭牌.我们公司倡导的“只为成功想办法,不为失败找理由”体现的正是勇于担当,积极进取的精神.作为一名领导者,应该先学习如何认错,为事情的结果负责,这样在今后的工作中才能做到持续改进.在工作岗位上,我们每一个人都应该有使命感和责任感,要认清自己的岗位职责；所谓“在其位要谋其政”,这是企业赋予我们的权利和义务,正如董事长所强调的“事不成,力不到”,我们不应该将精力用在如何找借口去为自己所犯的错误去开脱上.二、未能启发工作人员什么叫做干部、什么叫做优秀的干部,干部要善于发现自己的不足,善于总结经验、善于指导别人,能够从一些实例中给自己和别人好多的启迪和启发.管理好的单位领导在与不在都一个样,新领导与老领导在时一个样,都不会引发混乱,因为优秀的干部做到了一点,那就是“责权分明”.许多单位领导习惯于将权力“一把抓”,总揽大权,单位或部门的任何事情都要向他请示,一旦找不到他,很多事情便无法进行.如魏征给唐太宗指出的劳神苦思、代下司职的错误做法这一案例,历史上还有三国时期诸葛亮大事小事一把抓、鞠躬尽瘁最终积劳成疾、累死在岗位上的例子；高层管理者表现太强势,下属得不到锻炼,不能提升整体的绩效,还容易导致中层和基层管理干部产生不受重视的感觉,不能很好地调动下属员工的工作积极性,也容易造成我们的管理干部培养出现断层的现象,就如诸葛亮死后蜀国无将的局面,这是不可取的.所以真正的管理者只需要凡事紧盯,而不是把所有权力揽在手上,应该学会发到下属参与企业管理.只要我们将公司制度和优秀的企业文化贯彻落实下去,不管领导调职、退休等都不会使部门出现管理混乱的现象.三、只重结果,忽视思想成功的管理者在处理重大问题时往往整合各方面因素,找准切入点,深入细致地分析,解决问题的根本.成功者与不成功者之间的差别,就在于前者早已养成良好的做事习惯,而这种习惯是逐渐形成的.很多领导喜欢说,“别告诉我过程,我只要结果.”“我只要结果”一句很酷的话,我们工作中时常听到.这句话有非常积极的意义：一是要求明确工作目标；二是要求提高执行力；三是要求高效率完成工作；看起来十分完美、无懈可击.但是,任何事物都具有其两面性.这句话的弊端也是显而易见的.正如余世维博士所讲：“当你的职员为了你要的结果而想破脑袋的时候,你有没有发现,他的思想,思路完全是与这个结果背道而驰的呢当他的思想没有达到一定的层次,就不会形成合理的思路和方法,也就没有能力去完成这个目标.这时候,身为领导,教诲,启发,点播甚至培训都是很有必要的.只要结果的思想,往往忽略了过程的重要性.”其实,在注重结果的同时也不能忽视思想.思想的建立在于启发而不是教条,有助于习惯的形成,还能防患于未然,避免结果出现时亡羊补牢.我们干工作、考虑问题时不要一味模仿前人的做法,要有自己的主观意识,做到推陈出新,这与我们公司当前倡导的大力开展管理创新活动正好吻合.余世维博士的一句话讲的很到位,那就是：思想影响行为；行为影响习惯；习惯影响性格；性格改变命运.四、在公司内部形成对立“在公司内部形成对立”主要是论述了一个观点：在谈到自己公司时,只有一个代名词“我们”常说“你们、他们”会造成一种疏离感,久而久之会破坏团结,这与我们公司现在倡导的创建“和谐型团队”有着异曲同工之妙.我们不妨举个例子,假如一厂厂长问二厂厂长的生产指标情况怎么样,看两种问法,问法一：“你们二厂的生产指标完成的怎么样了”问法二：“咱们二厂的生产指标完成的怎么样了”,大家认为哪种问法更亲近一点呢不要在公司内部形成对立教育我们各个部门之间不能互相攻击,互推责任,而应该精诚团结、共同协商、有效解决工作中出现的问题,如果一天到晚把其他部门看成对立者,不利于部门间的协同合作,继而会影响整个公司的效率.整个公司就像一台机器,机器的正常运转需要每个零部件之间的相互配合,缺一不可.所以我们今后工作中要着力培训各级干部及职工的团队意识,部门与部门之间、干部与干部之间、干部与职工之间、职工与职工之间都要有效团结起来.五、一视同仁的管理方式我们平常说要一视同仁,也就是对人不分厚薄,平等对待.但是在管理当中“一视同仁”的管理方式是不可取的,也就是要注重权变观点,没有一种管理理念时固定的,孔夫子提出“因材施教”也是这种理念,因为每个人的脾气、性格都是不同的,对下属的管理方法需要灵活多样,因人而异.该强势的时候要强势,该怀柔的时候要怀柔,一把钥匙只能开一道锁.一种技巧可能只对一个人有效.要想真正做好管理者,需要将精神鼓励、物质激励和人性化管理有机结合起来,不能只在物质面、惩罚面和制度面上下功夫,而忽视了精神、激励和人性层面,同时应该注意提高法律、制度和规章的地位,降低人情和面子的地位.每个人都渴望赢得别人的尊重,任何不尊重别人的做法,对自己也是一种贬低,尊重别人是一种心态,一种习惯和修养.六、忘了公司的命脉：利润利润是企业生存之本.在市场经济的激流中,公司想要生存,至关重要的一点就是利润,要以有限的资源、有限的资金创造最大的利润.利润最大化应该是一个企业管理行为的永恒追求,没有利润,即使有最佳产品、最高形象、最好员工,也是很快就陷入困境.要想提升企业的竞争力,只有做到组织健全、势力庞大、文化规范,这样才能够和其他企业竞争；我们集团从最初的一个不起眼的小油棉加工厂发展到现在集棉纺、织造、染整、服装、热电、铝业、铝材深加工、海洋化工于一体的特大综合型企业,也正是走了这样一条路子.因此,作为管理干部,我们要从细节、点滴入手,严格控制各项消耗指标,优化、创新生产工艺技术参数,降低生产成本,才能在严峻的市场经济中征求最大利润.管理就要注重效益和利润,没有利润、没有效益,任何人的工作都将失去意义.七、只见问题,不看目标作为领导者,在加大细节管理的同时,要注意抓大放小,看到别人看不到的问题,想到别人想不到的方法,注重工作创造力的开发；做任何事要有时间观念：在有限的时间内把重要的事情做好；注重短、中、长期目标的制定,制定目标注重方向性和可操作性.作为管理者应该努力地发挥创造力,有效地利用时间.其实目标管理在我们公司的日常工作中很常见,为达到一个目的而制定相应的目标这谁都会,关键是我们常常忽略了如何有效地利用时间.如果一名管理者整天忙于解决各种问题,到处扮演救火队的角色,会使我们忘记真正要做的目标,久而久之会丧失创造力.我们生活在以知识为基础,以信息为动力的社会中,通过不断学习新的信息和理念,使自己在行业内与时俱进,保持领先,这是我们每一名领导干部最重要的任务之一.生活中所有变化都来源于每个人的思想与新理念的碰撞,这种碰撞就象台球桌上一个球与另一个球的碰撞一样.这就是经常学习新理念的人比不接受新理念的人进步更迅速的原因.八、不当老板,只做哥们儿不当老板,只做哥们儿,这是管理大忌.公司倡导创业人时一家,但并不是说主次部分；对下属好是有必要的,但工作关系与朋友关系必须分清,不能将私人感情混入工作之中.作为一名干部,在下属面前言行举止一定要慎重,不能过于随意,注意控制好自己的情绪,避免偏激言辞和行为,要提高自己的人格影响力,时刻注意自身作风问题,干部的言行举止,不仅直接关系到自己的形象,而且直接影响到思想工作的成效,干部心术不正,职工怎能不生二心干部不能廉洁奉公,职工怎能不生怨言没有好的工作风气和氛围,什么工作也是做不好的.总之一句话：“其身正,不令则行；其身不正,虽令不从”.九、未能设定标准纵观世界上各大企业成功的经验,不管做什么事情,都要有标准、有量化、有检查、有落实、有考核、有监督,任何一家优秀的公司,都是以制度为中心开展各项工作的.有了标准,有了细节,还要靠员工的自尊来引发员工去努力追求达到这个标准,而不能单单靠管理干部在后面挥动鞭子时刻监控着去干,只有依靠自己尊严和工作的主动性,变“要我干”为“我要干”,才能不停地推动企业进步.举个例子来说,电解换极作业,我们有严格的换极程序和标准,但这些标准是否被严格执行,这是影响换极作业质量的一个很重要的原因.全国劳模李素丽曾说过：“认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好”.十、纵容能力不足的人现在有些干部怕被别人超过去,不敢启用能力比自己强的人,而用了能力较差的人,对于比自己能力强的人不但不用反而处处压制,有些优秀的员工甚至被逼离职；对于能力比自己差的人互相包庇,出现你好我好大家好的现象,这是不可取的,长此下去,再优秀的企业也会逐步走向失败.纵容能力不好的人,大家可能都会说你是个好人,但作为一名干部,你可能是个好人,但不代表你是一名好干部,因为管理者和被管理者永远是一个矛盾结合体,而你是一个管理者,你是要经常检查工作、得罪人是在所难免的.余博士还特别提到,搞管理不等同于比谁更受欢迎,在工作中不能当老好人,不能害怕面对他人.老好人不一定能让问题消失,不敢面对他人也就不能正确解决他人存在的问题.余博士借用韩非子的话说：只会压制自己叫做“怕”；只会纠正自己叫做“乱”；只会节省自己叫做“贱”.意思就是一名干部只知道压制自己的情绪和感觉,不敢压制部属叫做怕事；一名干部只敢纠正自己的错误,不敢纠正部属的错误,就会公司大乱；一名干部只知道自己吃5元钱的盒饭,下属在外面啃牛排叫做贱.“老好人”主义干不好管理工作,在我们的日常管理工作中有这样的例子,管理不等于比赛谁最受欢迎,纵容能力不足的人,是对有能力的人不公平,纵容极少数违章违纪的职工,是对绝大多数职工的不公平,亲情管理并不否定严格管理,干部在规章制度的落实上要严格.在一定范围内,有效实施“末位淘汰制”对于促进干部职工积极进取,维护公平公正环境能发挥重要作用.此外,选好人是办好事的关键,习近平说：“万事兴衰,唯在用人；用人关键,重在指导”.人能决定事物的成败,所以干什么事情,首先是人的问题.生产管理工作中要会用人,用好人.十一、眼中只有超级明星超级明星就是指整体资质很高的员工,而现实中的超级明星在员工中所占比例并不大,不会超过5%,大部分业绩良好公司都靠中等资质的一群人,加上少数的明星.余博士用金字塔概念告诉我们：一个人眼中不能只有超级明星,整个企业都是我们的,领导人是最高精神的象征,代表企业,而更多的企业员工就是“金字塔”的基座.一个人如果眼中只有超级明星,就犯了庄子说过的一句话：“快马先死,宝刀先钝,良木先伐”. 所以不要眼中只有超级明星,应看到人人都是宝刀,个个都是快马,大家都是良木,我们公司能够取得今天的成就全靠全体人员的团队精神.望各级管理干部认真组织学习,认真对照以上提到的管理者常犯的11种错误,认真总结经验教训,弥补自身不足,提高自身管理水平.。

余世维职业经理人易犯的十一种错误

调职、退休、死亡也不应使公司瘫痪三只重结果，忽视思想
没思想就没有结果
成功与不成功者之间的差别思想在启发，不在教条
四、在公司内部形成对立

谈到自己公司时只有一个代名词
接电话的人或被询问的人是解决问题的人
五、一视同仁的管理方式

一把钥匙开一把锁---想想手下的个性
六、忘了公司的命脉：利润

利润是企业的命脉管理的主要目的世界500强年年换名
七、只见问题不看目标

只注意小处或问题会丧失创造力 80%与20% 勿忘短、中、长期目标
八、不当老板只做哥们

好兄弟与经理人的成功混合体并不存在别在员工面前作践自己跟手下在一起就是专业，就是公事
九、未能设定标准
余世维
职业经理人常犯的11种错误
一、拒绝承担个人责任

有效的管理者为一切事情结果负责
努力的表现和不停的辩解观察你自己别光是观察市场、管区、办公室、人手
二、未能启发你的员工

离开办公室一天，你的手下没有混乱
主管需要少不了他们的感觉未能自己训练员工提升其绩效（要随时随地随人随事的教育）

完善的公司一定会有既定的政策何谓“标准” 追求“标准”变成原动力
十、纵容能力不足的人

管理不等于比赛谁最受欢迎留住拒绝学习的人，对团体有欠公平怕别人超越自己，只好互相包庇别在办公室里寻爱，别当老好人，别怕面对他人
十一、眼中只有超级巨星

中等资质的人加少数超级巨星顶尖高手的弊端