人力二级426职业道德1
人力资源管理师二级考试讲义(职业道德、职业技能、基础知识)
职业道德详尽知识点绪言第一节道德是做人的基础1.1道德的内函人类离开的动物界,人就有了道德。
早期原始社会,便生产了道德的萌芽。
道德是跟着社会经济不停发展变化而不停发展变化的,没有什么永久不变的抽象的道德。
道德:是必定社会、必定阶级向人们提出的办理人与人之间、个人与社会、个人与自然之间各样关系的一种特别的行为规范。
1. 2道德是做人的根本人生在世,最重要的有两件事:一是学做人,一是学做事。
第二节法治与德治相联合是治国的重要方略2.1道路是调理社会关系的重要手段人类社会在其长远发展的过程中,就渐渐形成了两大规范:道德规范和法律规范法律规范是保障个人与社会正常次序的第二道防线。
2.2道德规范和法律规范的差异:1、从生产、发展来看,道德比法律产生的早的多,并且最后将代替法律,成为独一的规范。
道德在原始社会就有了,而经过了几十万年此后,社会分裂为统治阶级才产生了法律。
任何被统治阶级都不行能有自己的法律。
阶级社会的历史上:一种法律系统独立,多种道德系统并行。
2、从依靠的力量来看,法律是依靠国家强迫执行的,道德是依靠社会舆论、人们良知、教育感动、典型示范等唤起人们的知耻心,培育人们的道德责任感和蔼恶判断力来进行调控的。
3、道德和法律作用的范围不同。
法律只干预人们的违纪行为,而道德对人行行为所干预的范围要宽泛得多、深入的多。
2.3把道德和法律、以德治国和依法治国联合起来道德与法律的联系:1、从道德和法律的作用来看,德治与法治,以德治国和依法治国是相辅相成、相互促使的。
2、从道德和法律的内容来看,二者有相互重叠的部分。
3、道德和法律有相互变换、相互作用的关系。
从道德和法律产生发展来看,奴隶社会刚出现时,有些法律规范就是从原始社会的道德习惯转变来的,在现实社会中,这类相互转变的现象更为广泛。
第三节中华民族是一个有传统美德的民族3.1中华民族的传统美德积厚流光3.2中华民族传统美德的主要内容:1父慈子孝,尊老爱幼。
2、发奋好学,锲而不舍。
职业道德 重点及考点(人力资源二级考试必备)
职业道德考点第一章职业道德概述一、道德(一)道德的含义马克思主义伦理学认为,道德是人类社会特有的,由社会经济关系决定的,依靠内心信念和社会舆论、风俗习惯等方式来调整人与人之间、个人与社会之间以及人与自然之间的关系得特殊行为规范的总和。
根据道德的表现形式,通常我们把道德分为家庭美德、社会公德和职业道德三大领域。
(二)道德与法律的关系人类社会在其长期发展过程中,逐渐形成了两大规范:道德规范和法律规范。
法律规范是保障个人与社会正常秩序的第二道防线。
道德规范和法律规范的区别:1、从生产、发展来看,道德比法律产生的早的多,而且最终将替代法律,成为唯一的规范。
道德在原始社会就有了,而经过了几十万年以后,社会分裂为统治阶级才产生了法律。
任何被统治阶级都不可能有自己的法律。
阶级社会的历史上:一种法律体系独立,多种道德体系并行。
2、从依靠的力量来看,法律是依靠国家强制执行的,道德是依靠社会舆论、人们良心、教育感化、典型示范等唤起人们的知耻心,培养人们的道德责任感和善恶判断力来进行调控的。
3、道德和法律作用的范围不同。
法律只干涉人们的违法行为,而道德对人行行为所干涉的范围要广泛得多、深入的多。
我国《宪法》规定的“爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义”的内容,《婚姻法》中规定的“敬老爱幼”的要求,即是对公民的道德要求,也是法律要求:即是道德规范,也是法律规范。
中华民族传统美德的主要内容:1、父慈子孝,尊老爱幼。
2、立志勤学,持之以恒。
3、自强不息,勇于革新。
4、仁以待人,以礼敬人。
5、诚实守信,见利思义。
6、公忠为国,反抗外族侵略。
7、修身为本,严于律已。
二、职业道德职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的,依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范的总和。
它调节从业人员与服务对象、从业人员之间、从业人员与职业之间的关系。
它是职业或行业范围内的特殊要求,是社会道德在职业领域的具体体现。
对从业人员来说,最基本的职业道要素包括职业理想、职业态度、职业义务、职业纪律、职业良心、职业荣誉、职业作风。
人力资源师《职业道德》资料
人力资源师《职业道德》资料人力资源师作为一个与企业HR运营相关的职业,其职业道德价值观至关重要,它能影响人力资源师的决策、行为及企业整体形象。
下面将主要从以下几个方面来探讨人力资源师的职业道德:1. 职业道德的意义职业道德是人们从事特定职业时应遵循的行为准则和价值观念,是一种特定职业的道德要求。
人力资源师的职业道德意义重大,是人力资源师工作的基础和前提。
遵守职业道德规范有利于人力资源师认真履行职责,提高工作效率,建立良好的职业形象,让企业信誉度更高。
2. 人力资源师的职业道德要求人力资源师的职业道德要求不仅要符合职业道德规范,而且要超越职业道德,践行社会的伦理与文明。
人力资源师应具备以下职业道德要求:2.1 诚信守信人力资源师要以诚实、守信为基础,对待企业和员工。
要遵守企业的保密制度,保证企业及员工的隐私不泄露。
要对员工提供真实准确的信息,不以欺骗和虚假信息欺骗员工的感情和利益。
2.2 公正客观人力资源师是企业员工的代表,应该公正客观地面对、处理各种问题和难题。
在新雇员招聘、员工工资待遇等方面不得歧视,要依照相关法律法规进行招聘,并以公正、公平的标准评估员工薪资待遇。
2.3 倡导责任作为人力资源师要能清晰地识别自己的责任所在,承担自己的所有责任。
同时,要向员工传递责任感,让员工理解负责任工作的哲学和重要性,帮助企业与员工共同分享成功,提高整个企业的竞争力。
2.4 保持专业性人力资源师应该树立专业性意识,掌握行业理论与知识,不断培养自己的技能水平,始终保持作为人力资源师的专业形象。
其次,要认真了解公司的政策、目标和劳动法律法规,使自己成为企业与员工之间的成功纽带。
3. 着眼未来的职业道德建设随着社会经济的不断发展,人力资源师行业职业道德和行业价值观也在不断演变。
相应的,更具前瞻性的职业道德规范和建设也逐渐成为人们思考的焦点。
在未来的职业道德建设方面,人力资源师可以考虑以下几方面:3.1 提高职业道德意识人力资源师要始终把职业道德作为自己的基本职业准则,不断提高职业道德意识,进一步明确自己的社会责任、行业方向和职业追求,以此为基础构建职业道德价值观,实现个人与企业的成功共享。
二级人力资源管理师(职业道德
2、专业要求
(1)影响他人; (2)创新; (3)政治诚信; (4)战略性思维。
职业道德篇
四、人力资源管理职业道德 以人为本 爱国爱企 服从领导 爱岗敬业 诚实守信 遵纪守法 努力学习 精通业务 坚持原则 规范管理 讲究效率 科学严谨 公道正派 廉洁自律 团结协作 服务群众 文明礼貌 奉献社会 尊重他人 严守秘密 认真负责 注重效益 胸怀全局 创新进取
职业道德篇
3、公民道德建设的原则 集体主义作为公民道德建设的原则,是社会主义 经济、政治和文化建设的必然要求。 4、公民道德建设的基本要求 爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 作为公民道德建设的基本要求,是每个公民都应当承 担的法律义务和道德责任。
职业道德篇
5、公民道德建设的着力点 以社会公德、职业道德、家庭美德为着力点。 6、社会公德 社会公德是全体公民在社会交往和公共生活中 应该遵循的行为准则,涵盖了人与人、人与社会、 人与自然之间的关系。要大力倡导以文明礼貌、助 人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法为主要内 容的社会公德,鼓励人们在社会上做一个好公民。
企业人力资源管理教程
东营市人力资源含义和基本要求 (一)职业道德 1、含义 职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵 循的行为准则,涵盖了从业人员与服务对象、职业 与职工、职业与职业之间的关系。
职业道德篇
2、内容 是对从业人员职业观念、职业态度、职业技能、 职业纪律、和职业作风的要求。 3、基本要求 要大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、 服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德,鼓励人 们在工作中做一个好建设者。
职业道德篇
7、社会主义荣辱观 以热爱祖国为荣 以服务人民为荣 以崇尚科学为荣 以辛勤劳动为荣 以团结互助为荣 以诚实守信为荣 以遵守纪律为荣 以艰苦奋斗为荣 以危害祖国为耻 已背离人民为耻 以愚昧无知为耻 以好逸恶劳为耻 以损人利己为耻 以见利忘义为耻 以违法乱纪为耻 以骄奢淫逸为耻
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4、职业道德的特征
A、范围上的有限性; B、内容上的稳定性和
连续性; C、形式上的多样性。
5、职业道德建设的 核心: 为人民服务
6、职业道德建设的原 则:集体主义
二、职业道德的内容:
1、文明礼貌:是人们在职业实践中长期修 养的结果;是从业人员基本素质;是塑 造企业形象的需要。
A、文明礼貌的基本内容和具体要求: • 仪表——端庄 • 举止——得体 • 语言——规范 • 表情——待人热情
二、行为态度倾向层面:
重点考查考生在行为习惯、能力应用和态度取向等方面 的水平和倾向性。命题采取由外而内、由表及里的间接测 量方式进行,主要采用故事引导、条件设问等方式提出命 题,测量的职业道德成分隐含在具体的活动和表述之中。 命题设定的背景一般分为常规情况、一般情况和特设事物 状态三种类型,命题表述一般不带有明显的思想道德倾向。 考生在应答时应根据自身的实际情况回答,而不要按理想 状态回答,否则会因为回答的不一致而导致不行分的情况 发生。
一、什么叫职业道德?
1、职业的定义: 职业是指人们由于社会分工而从事具有
专业业务和特定职责并以此作为主要生 活来源的工作。
马克思说:“任何一个民族,如果停止 劳动,不用说一年,就是几个星期,也 要灭亡。”
2、道德的定义:
道德是一定社会、一定阶级 向人们提出的处理人和人之间、 个人和社会、个人和自然之间各 种关系的一种特殊的行为规范。
2、爱岗敬业。
A、爱岗敬业的含义 • 爱岗就是热爱自己的工作岗位,热爱本
职工工作; • 敬业就是用一种恭敬严肃的态度对待自
己的工作。 B、爱岗敬业的具体要求: • 树立职业理想 • 强化职业责任 • 提高职业技能
3、诚实守信
A、诚实守信是为人之本、从业之要。 B、诚实守信的具体要求: • 忠诚所属企业——诚实劳动、关心企业
人力资源管理师 二级 职业道德讲义及重点
企人力资源管理师二级《职业道德》讲义及重点【教程目录】第一章职业道德概述/1第一节道德与职业道德/2一、道德/2二、职业道德/4第二节职业道德的社会功用/6一、职业道德的具体功能/7二、职业道德的社会作用/7第三节职业道德的历史发展/8一、我国职业道德的历史发展及主要内容/8二、国外职业道德的历史发展及主要内容/10第四节社会主义职业道德的基本要求及其特点/lO一、社会主义职业道德性质和基本要求/11二、社会主义职业道德的特征/11练习与思考/11第二章职业道德建设的基本原则/15第一节体现社会主义核心价值观/16一、坚持社会主义核心价值体系/16二、职业道德的“五个要求”/17三、社会公德与职业道德/19第二节坚持社会主义集体主义原则/20一、集体主义的内涵/20二、集体主义原则的要求/21第三节职业活动内在的道德准则:忠诚、审慎、勤勉/23一、三个准则的描述/23二、面对应用环境和条件的具体分析/25三、其他素养/24练习与思考/24第三章职业化与职业道德/29第一节职业化的特点与职业精神/30一、职业化的特点/50二、职业化与新型劳动观/52三、现代职业观与职业精神/52第二节职业化的内涵与职业道德修养/34一、德才兼备/54二、职业道德准则/35三、自主与协作/3 6四、职业化与人力资源伦理/5 6第三节职业化管理/37一、职业化管理的目的和意义/5 7二、建立职业化标准/58三、职业道德建设对职业化的促进作用/39练习与思考/39第四章职业技能与职业道德/43第一节职业技能的内涵、特征与作用/44一、职业技能的内涵/44二、职业技能的特点/44三、职业技能的作用/45第二节职业技能有效发挥需要职业道德保障/46一、职业道德对职业技能具有统领作用/47二、职业道德对职业技能的发挥具有支撑作用/47三、职业道德对职业技能的提高具有促进作用/47第三节提高职业道德以提升职业技能/48一、脚踏实地/48二、勇于进取/48三、与时俱进/49练习与思考/50第五章职业道德修养/54第一节职业道德修养的重要性/54一、加强职业道德修养,有利于职业生涯的拓展/55二、加强职业道德修养,有利于职业境界的提高/56三、加强职业道德修养,有利于个人成长成才/57第二节职业道德修养的途径与方法/57一、加强职业道德修养,要端正职业态度/58二、加强职业道德修养,要强化职业道德情感/59三、加强职业道德修养,要注重历练职业意志/60练习与思考/61第六章敬业/66第一节人在职场——敬业的重要性/67一、敬业是从业人员在职场立足的基础/67二、敬业是从业人员事业成功的保证/68三、拥有大批敬业员工是企业发展壮大的根本/69第二节把握精髓——敬业的内涵/70一、敬业的含义/70二、敬业的特征/70第三节践行规范——敬业的基本要求/7l一、强化职业责任/71二、坚守工作岗位/72三、提高职业技能/72练习与思考/73第七章诚信/80第一节人在职场——诚信的重要性/81一、诚信关系着企业的兴衰/81二、诚信是个人职业生涯的生存力和发展力/82第二节把握精髓——诚信的内涵/83一、诚信的含义/85第三节践行规范——诚信的要求/85一、尊重事实/86二、真诚不欺/86三、讲求信用/87四、信誉至上/88练习与思考/89第八章公道/93第一节人在职场——公道的重要性/94一、公道是企业发展的重要保证/94二、公道是员工和谐相处,实现团队目标的保证/95三、公道是确定员工薪酬的一项指标/95四、公道影响到员工职业发展的前景/96第二节把握精髓——公道的内涵/96一、公道的含义/96二、公道的特征/97第三节践行规范——公道的要求/98一、平等待人/98二、公私分明/99三、坚持原则/99四、追求真理/100练习与思考/lOl第九章纪律/103第一节人在职场——纪律的重要性/l04一、职业纪律影响到企业的形象/104二、职业纪律关系到企业的成败/105三、遵守职业纪律是企业选择员工的重要标准/105四、严守职业纪律关系到员工个人事业的成功与发展/106第二节把握精髓一纪律的内涵/107一、纪律的含义/107二、纪律的特征/108第三节践行规范——纪律的要求/110一、学习岗位规则/11O二、执行操作规程/111三、遵守行业规范/111四、严守法律法规/112练习与思考/1l2第十章节约/116第一节人在职场——节约的重要性/117一、节约是企业兴盛的重要保证/117二、节约是从业人员立足企业的品质/118三、节约是从业人员事业成功的法宝/119第二节把握精髓——节约的内涵/120一、节约的含义/120第三节践行规范——节约的要求/122一、爱护公物/122二、节约资源/125三、艰苦奋斗/124练习与思考/124第十一章合作/127第一节人在职场——合作的重要性/128一、合作是企业生产经营顺利实施的内在要求/128二、合作是从业人员汲取智慧和力量的重要手段/129三、合作是打造优秀团队的有效途径/150第二节把握精髓——合作的含义/13l一、合作的含义/131二、合作的特征/132第三节践行规范——合作的要求/l34一、求同存异/134二、互助协作/135三、公平竞争/155练习与思考/136第十二章奉献/139第一节人在职场——奉献的重要性/140一、奉献是企业健康发展的保障/140二、奉献是从业人员履行职业责任的必由之路/141三、奉献有助于创造良好的工作环境/141四、奉献是从业人员实现职业理想的途径/142第二节把握精髓——奉献的内涵/143一、奉献的含义/143二、奉献的特征/144第三节践行规范——奉献的要求/144一、尽职尽责/144二、尊重集体/145三、为人民服务/146练习与思考/147附录/150八荣八耻/150公民道德建设实施纲要/151胡锦涛在中国共产党第十七次全国代表大会上的报告(节选)/160【具体讲解】第一章职业道德概述第一节道德与职业道德一、道德(一)道德的含义道德是人类社会特有的,由社会经济关系决定的,依靠内心信念和社会舆论、风俗习惯等方式来调整人与人、个人与社会之间的特殊行为规范。
人力资源管理师二级职业道德复习要点
《职业道德》浓缩十五题1.道德和法律有什么区别与联系?答:区别:1、从发展来看,道德要比法律的产生早得多;2、从依靠的力量来看,法律由国家强制执行的;3、道德干涉的范围要比法律广泛得多,深入得多。
联系:1、从作用来看是二者是相辅相成、相互促进的;2、从内容来看二者是相互重叠的;3、有相互转换、相互作用的关系。
2.中华民族传统美德的主要内容?答:第一、父慈子孝,尊老爱幼;第二、立志勤学,持之以恒;第三、自强不息,勇于革新;第四、仁以待人,以礼敬人;第五、诚实守信,见利思义;第六、公忠为国,反抗外族侵略;第七、修身为本,严于律己。
3.职业道德有三方面的特征?答:一是范围上的有限性;二是内容上的稳定性和连续性;三是形式上的多样性。
4.社会主义市场经济对职业道德的正、负面影响?答:正面影响:增强了人们的自主性道德观念。
增强了人们的竞争道德观念。
增强了人们义利并重的道德观念。
增强了人们学习创新的道德观念。
负面影响:容易诱发利己主义。
容易诱发拜金主义。
容易追求享乐主义。
5.企业文化的主要内容与功能有哪些?答:主要内容:1、企业环境;2、企业规章制度;3、企业价值观(企业价值观以及由此而形成的企业精神是企业文化的核心);4、企业经营之道;5、企业目标;6、企业作风;7、企业礼俗;8、企业职工科学文化素质和职业技能;9、企业职工职业道德;10、企业形象(主要包括产品及服务的价格和质量、产品品牌信誉、职工风貌、企业内外的人际关系、企业的社会责任感、企业建筑和职工服饰风格以及企业的物质文化环境等。
企业形象是企业文化的综合表现,其本质是企业信誉)功能:1、自律功能;2、导向功能;3、整合功能;4、激励功能6、文明礼貌四大要求中的具体要求?答:一、仪表端庄:1,着装朴素大方;2,鞋袜搭配合理;3、饰品和化妆要适当;4、面部、头发和手指要整洁;5、站姿端正二、语言规范:1、职业用语的基本要求;2、敬语;3、忌语;4、说好三声(招呼声,询问声,道别声);5、语言艺术(和婉,让步,幽默)三、举止得体:1、态度恭敬;2、表情从容;3、行为适度,4、形象庄重;四、待人热情:1、微笑迎客;2、亲切友好;3、主动热情;7.职业责任特点?答:1,有明确的规定性;2,与物质利益存在直接关系;3,具有法律及其纪律的强制性;8.一个企业怎样才能更好地变诚实守信为企业的无形资本呢?答:在企业内部,要苦练内功,企业上下要努力形成三种共识,即客户至上,质量第一,严守承诺。
人力资源管理师二级考试职业道德.doc
人力资源管理师二级考试职业道德预职业:企业人力资源管理师等级:国家职业资格二级卷册一:职业道德理论知识注意事项:考生应首先将自己的姓名.准考证号等用钢笔.圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。
本试卷册包括职业道和理论知识两部分:第一部分,1~25小题,为职业道德试题;第二部分,26~125小题,为理论知识试题。
每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。
如需改动,橡皮擦干净后,再选涂其它答案。
所有答案均不得答在试卷上。
考试结束时,考生务必将本卷册和答案题卡一并交给监考人员。
6.考生应按要求在答题卡上作答。
如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无效。
地区:_____________________________姓名:____________________________准考证号:____________________________第一部分职业道德(1~25题,共25道题)答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项正确,多项选择题有两个或两个以上选项正确。
◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选均不得分。
(一)单项选择题(请在下述每题的4个选项中,选择1个选项,并在答题卡上将相应的字母涂黑)1、下列说法中,违背办事公道原则的选项是()。
(A)某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务(B)某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务(C)某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口(D)某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种2、()是公民道德建设的核心。
(A)集体主义(B)爱国主义(C)为人民服务(D)诚实守信3、《公民道德建设实施纲要》提出,要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用,人们必须增强()。
(A)个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识(B)个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神(C)自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神(D)自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识4、下列关于职业道德的说法中,正确的是()。
人力资源资料-第讲职业道德 (一)
人力资源资料-第讲职业道德 (一)人力资源资料-第讲职业道德作为一名从事人力资源工作的专业人士,必须谨守职业道德,不断提升自己的职业素养。
职业道德是指在职场中应当遵守的道德规范,是人力资源工作中最基本的要求。
本文将从三个方面介绍人力资源职业道德。
一、诚实守信作为一名人力资源工作者,首先要具备的是诚实守信的品质。
这是任何行业都必须遵循的基本准则。
在处理员工福利、薪资、晋升等方面时,必须确保公正、公正、公正。
不得以私人的情感或个人感情作为决策根据,否则将破坏公司的公信力。
诚实守信也意味着不得利用职务便利、权力、资源协助自己或他人谋取所谓的“私利”,否则将对公司及员工造成极大的伤害,不仅破坏公司的形象,还会失去员工的信任。
二、保密人力资源工作涉及到公司的基本信息及员工的个人信息,这些信息必须得到保密。
这是因为信息泄露将对公司的形象及员工的隐私造成极大的损害。
人力资源工作者必须保守公司的商业秘密,确保信息的安全,尤其是针对公司机密的处理,必须谨慎处理。
三、敬业称职人力资源工作是一项很严肃和很负责的工作,要想做好这个工作必须具备专业技能和丰富的管理经验。
一位人力资源工作者不仅要有较高的素质,还必须积极学习各个方面的知识,不断提升自己的职业能力才能满足公司的需求、协助员工发展并促进公司的增长。
在工作中,要严格要求自己,做好制定和执行企业的人力资源战略,保证员工及公司的稳定、持续发展,做好公司与员工之间的联络与交流工作。
总之,职业道德是人力资源工作者之所以能够赢得员工的信任和公司的信任的基础。
保持诚实守信、保密、敬业称职的品质,才能使得人力资源工作人员成功地开展工作,在公司的发展中做出贡献。
企业人力资源管理师二级职业道德-42页word资料
第一章职业道德概述1、道德是人类社会特有的,由社会经济关系决定的,依靠内心信念和社会舆论等方式来调整的人与之间、个人和社会、个人与自然之间关系的特殊的行为规范的总和。
道德的四大领域家庭美德社会公德职业道德个人品德2、道德规范和法律规范的联系(1)都是国家健康发展的重要保障,维护公共生活的重要手段(2) 相辅相成、相互促进、共同发展(3) 内容有部分重叠3、道德规范和法律规范的区别调节范围不同(广;窄)调节主体不同(国家意志;内心信念等)调节方式不同(自觉性、事前性;强制性、滞后性4、道德评价的特点扩散性持久性5、职业人们为了满足社会生产、生活需要所从事的承担特定社会责任,具有某种专门业务活动的、相对稳定的工作。
6、职业道德▪指从事一定职业的人们,▪在职业活动中应该遵循的,▪依靠社会舆论、传统习惯、和内心信念来维持的,▪行为规范的总和。
7、职业道德的基本要素(1)职业理想(2)职业态度(3)职业义务(4)职业纪律(5)职业良心(6)职业荣誉(7)职业作风职业理想三个层次1、维持生活2、发展个性3、承担社会义务和责任职业良心自觉意识自我评价8、职业道德的特征▪1、鲜明的行业性▪2、适用范围上的有限性▪3、表现形式上的多样性▪4、一定的强制性▪5、相对的稳定性▪6、利益的相关性9、职业道德的具体功能(1)导向功能(2)规范功能(3)整合功能(4)激励功能(1)导向功能理想导向智慧和力量导向行为导向(2)规范功能岗位责任的总体规定具体操作规程违规处罚规则(3)整合功能目标吸引注意力、价值观化解矛盾、硬性要求威慑▪联想天条(硬性)1、不利用工作之便谋取私利2、不收受红包▪3、不从事第二职业4、工薪保密5不泄露公司机密(4)激励功能教育引导理想、典型示范感召、考评奖惩促进恶的品质自私、狭隘、嫉妒、恶毒、推诿、懒惰浮躁、马虎、怯弱、虚伪、固执、傲慢、贪婪等好的品质无私、仁厚、宽容、大度、认真、但当、勇敢、无畏、忠诚、勤奋、进取、坚定等10、我国职业道德的历史发展▪原始社会:萌芽奴隶社会:形成时期▪封建社会:更加明确的要求社会主义:崭新的面貌11、国外职业道德的历史发展资本主义社会:以新教伦理为核心的天职观▪20世纪末:强调科学与人文的融合,以人为本的理念12、我国传统职业道德精华▪1、公忠为国的社会责任感▪2、恪尽职守的敬业精神▪3、自强不息,勇于革新的拼搏精神▪4、以礼待人的和谐精神▪5、诚实守信的基本要求▪6、见利思义,以义取利的价值取向13、西方发达国家职业道德精华▪1、社会责任至上2、敬业3、诚信4、创新14、当前西方发达国家职业道德建设的主要做法与经验▪1、加强道德立法工作▪《从政职业法》美国1978 《荣誉法典》英国▪2、注重信用档案体系的建立▪3、严格的岗前和岗位培训15、社会主义道德的基本要求▪核心:为人民服务原则:集体主义▪基本要求:爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学爱社会主义主要规范和主要内容:爱岗敬业;诚实守信;办事公道;服务群众;奉献社会基本行为准则:社会主义荣辱观练习1·1下列关于道德规范与法律规范的说法中,正确的说法是(单选)A、在形成过程上,道德规范总是相对落后于法律规范B、在实际内容上,道德规范与法律规范不存在任何关联C、在作用发生上,道德规范比法律规范具有事前性的特点D、在调节主体上,道德规范和法律规范都是国家意志的代表1·1C练习1·2、关于职业道德,正确的说法是(单选)A、对职业道德理解无一定之规B、职业道德是从业人员就业的道德资格C、职业道德总是不断变化、难以捉摸的D、职业道德是一种人为的主观要求1·2、B练习1·3、职业道德的特征包括(多选)A、鲜明的行业性B、适用范围上的无限性C、一定的强制性D、利益无关性1·3、AC练习1·4、职业道德的规范功能是指(单选)A、岗位责任的总体规定效用B、爱干什么就干什么C、规劝作用D、自律作用1·4、A练习1·5、美国于1978年确立了一部规范政府官员的(单选)A、《荣誉法典》B、《不当赠品及不当表示防止法》C、《从政职业法》D、《谢尔曼法》1·5、C练习1·6、中国传统道德中的“见利思义,以义取利”的基本含义是(单选)A、大义凛然,视死如归B、毫不利己专门利人C、君子获利、取之有道D、两肋插刀,义不容辞1·6、C练习1·7、关于职业良心的说法中,正确的是(单选)A、如果公司老板对员工好,那么员工干好本职工作就是有职业良心B、公司安排什么,自己就做什么是职业良心的本质C、职业良心是从业人员按照职业道德要求尽职尽责地工作D、一辈子不跳槽,是职业良心的根本要求1·7、C第二章职业道德建设的基本原则16、社会主义核心价值体系内容1、马克思主义指导思想(灵魂)2、中国特色社会主义共同理想(主题)3、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神(精髓)4、社会主义荣辱观(基础)17、职业道德的五个要求▪爱岗敬业诚实守信办事公道服务群众奉献社会18、社会公德与职业道德▪1、适用的范围不同2、反映的利益不同3、存在相通性19、集体主义▪一切从集体出发,▪把集体利益放在个人之上,▪在二者发生冲突时,坚持集体利益高于个人利益的▪价值观和行为准则20、集体主义的要求▪1、正确处理集体利益和个人利益的关系▪2、正确处理“小集体”和“大集体”的关系▪3、反对形形色色的错误思想▪(极端个人主义、享乐主义、拜金主义)21、职业活动内在的道德准则▪忠诚审慎勤勉▪(1)忠诚忠实于服务对象忠实于委托人契约精神(2)审慎选择最佳手段实现最优结果努力规避风险▪克服主观性民主风格企业家与职业经理人(对于职业经理人来说,更重要的不是魄力的问题,而是遵守审慎准则的问题(3)勤勉▪非常投入积极主动善始善终责任内化▪练习2·1、党的十六届六中全会上,我们党提出建设社会主义核心价值体系其基本内容包括(多选)A、马克思主义指导思想B、中国特色社会主义C、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神D、社会主义荣辱观2·1、ABCD练习2·2、某公司因为一场大火,厂房、设备被毁。
二级人力资源管理师(职业道德
07 锦标赛理论与激励机制设 计道德
锦标赛理论基本概念
锦标赛理论是一种研究如何 设计激励机制的理论,它认 为在多人参与的竞争中,获 胜者的奖励应该足够高以激
励参与者付出最大努力。
锦标赛理论强调竞争中的相 对绩效而非绝对绩效,即获 胜者的奖励是基于其在所有 参与者中的相对排名,而非
其绝对表现。
锦标赛理论适用于各种竞争 场景,如体育比赛、学术竞 赛、企业内部的晋升竞争等 。
技能。
测验方法
特殊能力倾向测验通常采用纸笔测试或计算机化测试的形式进行。测验内容可能包括言 语理解、数量关系、逻辑推理、空间想象等多个方面,旨在全面评估受测者的能力倾向。
选拔过程中道德原则遵循
公正性
01
确保选拔过程对所有候选人一视同仁,避免任何形式的歧视或
偏见。
保密性
02
尊重候选人的隐私权,妥善保管和处理测验结果及相关信息。
激励机制设计中道德考量
公正性
激励机制设计应确保所有参与者在同等条件下进 行竞争,避免任何形式的不公平优势或歧视。
透明度
激励机制应公开透明,让所有参与者清楚了解奖 励标准和评选过程,以减少猜疑和不满。
可持续性
激励机制应考虑到长期效应,避免过度激励导致 的短期行为或道德风险。
优化激励机制,促进职业道德发展
06 常模参照比较与绩效评价 道德
常模参照比较在绩效评价中应用
1 2
常模参照比较的概念
常模参照比较是将个体的绩效与某一特定群体或 标准进行比较,以评价其相对水平的方法。
在绩效评价中的应用
通过将员工的绩效与常模进行比较,可以客观地 评价员工的绩效水平,为奖惩、晋升等提供依据。
3
优缺点分析
人力资源二级职业道德教材纲要
人力资源二级职业道德教材纲要第一部份教材纲要一、道德1、概念:是人类社会特有的由社会经济关系决定的,依据内心信念和社会舆论、风格适应等方式来调整人与人之间、个人与社会之间、和人与自然之间特殊行为标准的总和。
2、道德与法律1)关系:⑴自从国家产生以来,二者是社会健康进展要紧保障;⑵二者相辅相成,彼此增进,一起进展;⑶二者在内容上存在部份重叠现象2)道德能够弥补法律调剂不足⑴在范围上道德适用范围广;⑵在调剂主体上:法律代表国家意志,道德依托社会舆论、风俗和人们的良心⑶在调剂方式上:法律具有强制性、滞后性特点,道德具有自觉性、事前性3、道德评判1)概念:人们依据必然的道德原那么和标准,对自己或他人的行为进行是非、善恶判断说明自己态度和价值偏向的活动。
2)扩散性、持久性二、职业道德1、概念:从事必然职业的人们在职业活动中应该遵循的,依据社会舆论、传统适应和内心信念来维持的行为标准的总和。
2、大体要素职业理想;职业态度;职业义务;职业纪律;职业良心;职业荣誉;职业作风3、特点鲜明行业性;适用范围有限性;形式多样性;必然强制性;相对稳固性;利益相关性4、社会功用1) 具体功能:①导向功能②标准功能③整合功能④鼓励功能2)社会作用:①有利于调整职业利益关系,保护社会生产和生活秩序②有助于提高社会社会道德水平,增进良好社会风尚形成③有利于完善人格,增进人的全面进展5、职业道德精华1)我国:①公忠为国的社会责任感②恪尽职守的敬业精神③自强不息,勇于革新的拼搏精神④以礼待人的和谐精神⑤老实守信的大体要求⑥见利思义,以义取利的价值取向2)国外:①社会责任至上②敬业③诚信④创业6、社会公德1)概念:全部公民在社会交往和公共生活中应遵循的行为准那么。
2)与职业道德的区别①适用范围不同②反映的利益不同③二者存在相通性:A文明礼貌 B节约节约 C爱国为民 D崇尚科学7、职业道德准那么①忠诚②诚信③敬业④正直⑤纪律⑥追求卓越三、社会主义职业道德1、性质:个人利益与社会利益的有机统一,是社会主义道德体系有机组成部份2、大体要求:爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义;人人为我,我为人人的新型职业关系3、特点:1)继承性与制造性统一2)阶级性和人民性统一3)先进性和普遍性统一4、建设大体原那么1)表现社会主义核心价值观①马克思主义指导思想②中国特色社会主义一起理想③以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时期精神④社会主义荣辱观越2)坚持社会主义、集体主义原那么:①反对极端本位主义②享乐主义③拜金主义3)职业活动内在道德准那么:①忠诚②审慎③勤勉5、五个要求:1)爱岗敬业 2)老实守信 3)办事公道 4)效劳群众 5)奉献社会四、职业化----是新型劳动观的核心内容1、概念:职业化是一种自律性工作态度,是依照职业道德要求的工作状态的标准化、标准化、制度化。
人力资源管理师二级职业道德理论知识(一)
职业:企业人力资源管理人员等级:国家职业资格三级卷册—:职业道德理论知识注意事项:1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔涂答题卡上的相应位置处2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处.3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分:第一部分,1—50小题,为职业道德试题;第二部分,5l—150小题,为理论知识试题.4、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑.如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其它答案.所有答案均不得答在试卷上.5、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员.6、考生应按要求在答题卡上作答.如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无效.地区:姓名:准考证号:第一部分职业道德(1~50题,共50道题)一,职业道德知识部分(1~15题)答题指导:*该部分均为选择题,每题均有四个备选项,·其中每题有一个或多个正确答案。
*请按照题意选择确定正确答案,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑.*错选、少选、多选,则该题不能得分.1、与法律相比,道德在调控人与人,人与社会以及人与自然之间的各种关系时,它的( ).(A)时效性差(B)作用力弱(C)操作性强(D)适用范围大2、从业人员要做到公平公正,应( ).(A)按原则办事(B)见机行事(C)不惧权势(D)不徇私情3、〈公民道德建设实施纲要〉提出,必须在全社会大力倡导( )的基本道德规范.(A)爱祖国,爱人民,爱劳动、爱科学、爱社会主义(B)爱国守法、明礼诚信,团结友菩、勤俭自强,敬业奉献(C)社会公德,职业道德、家庭美满(D)五讲、四美、三热爱4、员工做到开拓创新,要有( ).(A)科学思维(B)信心意志(C)创造意识(D)舆论支持5、企业员工遵纪守法,必须做到( )(A)有法可依(B)反对“管、卡,压”(C)执法必严(D)学法、知法、守法,用法6、从我国历史和现实的国情出发,社会主义道德建设要坚持以( )为核心.(A)集体主义(B)爱国主义(C)为人民服务(D)社会主义7、评价从业人员的职业责任感,应从( )入手.(A)能否与同事和睦相处(B)能否完成自己的工作任务(C)能否得到领导的表扬(D)能否为客户服务8、社会主义道德建设的基本要求是( ).(A)心灵美、语言美、行为美、环境美(B)爱祖国、爱人民、爱劳动。
职业道德重点及考点(人力资源二级考试必备)
职业道德重点及考点(人力资源二级考试必备)职业道德考点第一章职业道德概述一、道德(一)道德的含义马克思主义伦理学认为,道德是人类社会特有的,由社会经济关系决定的,依靠内心信念和社会舆论、风俗习惯等方式来调整人与人之间、个人与社会之间以及人与自然之间的关系得特殊行为规范的总和。
根据道德的表现形式,通常我们把道德分为家庭美德、社会公德和职业道德三大领域。
(二)道德与法律的关系人类社会在其长期发展过程中,逐渐形成了两大规范:道德规范和法律规范。
法律规范是保障个人与社会正常秩序的第二道防线。
道德规范和法律规范的区别:1、从生产、发展来看,道德比法律产生的早的多,而且最终将替代法律,成为唯一的规范。
道德在原始社会就有了,而经过了几十万年以后,社会分裂为统治阶级才产生了法律。
任何被统治阶级都不可能有自己的法律。
阶级社会的历史上:一种法律体系独立,多种道德体系并行。
2、从依靠的力量来看,法律是依靠国家强制执行的,道德是依靠社会舆论、人们良心、教育感化、典型示范等唤起人们的知耻心,培养人们的道德责任感和善恶判断力来进行调控的。
3、道德和法律作用的范围不同。
法律只干涉人们的违法行为,而道德对人行行为所干涉的范围要广泛得多、深入的多。
我国《宪法》规定的“爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义”的内容,《婚姻法》中规定的“敬老爱幼”的要求,即是对公民的道德要求,也是法律要求:即是道德规范,也是法律规范。
中华民族传统美德的主要内容:1、父慈子孝,尊老爱幼。
2、立志勤学,持之以恒。
3、自强不息,勇于革新。
4、仁以待人,以礼敬人。
5、诚实守信,见利思义。
6、公忠为国,反抗外族侵略。
7、修身为本,严于律已。
二、职业道德职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的,依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范的总和。
它调节从业人员与服务对象、从业人员之间、从业人员与职业之间的关系。
它是职业或行业范围内的特殊要求,是社会道德在职业领域的具体体现。
【VIP专享】企业人力资源管理师二三四级职业道德
【VIP专享】企业人力资源管理师二三四级职业道德第一章职业道德概述《公民道德建设实施纲要》指出:“职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则,涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。
随着现代社会分工的发展和专业化程度的增长,市场竞争日趋激烈,整个社会对从业人员职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风的要求越来越高。
”因此,学习了解职业道德的基本知识,对于从业人员的成长与发展具有重要意义。
第一节道德与职业道德道德是一个庞大的体系,通常我们把道德分为家庭美德、社会公德和职业道德三大领域。
职业道德是这个庞大体系中的一个重要组成部分,也是劳动者素质结构中的重要组成部分,职业道德与劳动者素质之间关系紧密。
加强职业道德建设,有利于促进良好社会风气的形成,增强人们的社会公德意识,同样,人们社会公德意识的增强,又能进一步促进职业道德建设,引导从业员工的思想和行为朝着正确的方向前进,促进社会文明水平的全面提高。
一、道德道德,是我们在日常生活中经常遇到的问题,既简单又复杂。
说它简单,是因为从我们懂事起,长辈们就教导我们“对人要有礼貌”,“做事要懂规矩”等等,这实际上就是对我们在进行道德教育。
长大成人,当我们掌握了一定道德知识,就会形成一定的道德观念,随时随地会对别的人或事进行道德评价,我们自己的言行也随时随地处于别人的评价之中。
说它复杂,是因为其中包含着非常复杂的结构和丰富的内容,如果深入追问下去,究竟什么是道德,又不是一下子能说明白的。
所以,我们在学习职业道德之前,有必要深入理解道德的内涵。
(一)道德的含义1.道德的起源“道德”一词源远流长。
在西方,“道德”一词来源于拉丁语Morales,指风俗和习惯,后引申,含有规则、规范、行为品质和善恶评价等含义。
在我国,“道”字也很多见。
“道”原指道路,后引申为事物发展变化的规律或规则,“德”是人们对“道”的认识和把握。
荀子曾经指出:“故学至乎礼而止矣,夫是之谓道德之极。
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1、《公民道德建设实施纲要》所规定的职业道德的主要内容是(C)。
A、爱国守法、诚信敬业、办事公道、崇尚科学、服务人民B、遵纪守法、民主科学、公道正派、联系群众、奉献社会C、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会D、爱岗敬业、团结协作、以人为本、全面协调、持续发展2、职业道德具有规范功能,其作用主要体现在对从业人员开展职业活动的(A)。
A、操作规程和道德底线上B、文明礼貌和职业着装上C、服务态度和职业用语上D、职业良心和开拓创新上3、关于会计职业,其职业道德的根本要求是(C)。
A、业务熟练B、举止得体C、不做假帐D、仪表规范4、某公司奉行“不惜一切为顾客服务”的理念,正确理解的是(D)。
A、要不计成本地满足顾客的要求B、无条件地满足顾客提出的任何要求C、一切都是顾客说了算D、顾客的满意程度决定企业的命运5、“三个臭皮匠顶个诸葛亮”、“一个好汉三个帮”。
与此谚语内涵相符的选项是(C)。
A、创新具有极其重要的作用B、尊重与理解是为人处世的重要原则C、合作是从业人员成长的保障D、谁都有需要帮助的时候6、关于敬业,正确的说法是(C)。
A、敬业度越高的员工,离开企业独立创业的愿望越加强烈B、美国社会学家帕森斯最早提出了“员工敬业度”的概念C、在关心工作质量等方面,敬业度高的员工比敬业度低的员工高出几倍D、敬业度需要掌控在一定范围内,因为高度敬业会降低创新能力7、社会主义荣辱观的主要内容是(D)。
A、谦虚谨慎,戒骄戒躁,脱离低级趣味B、树立正确的权力观、地位观、利益观C、牢记“两个务必”D、“八荣八耻”8、意大利诗人但丁说:“道德常常能够填补智慧的缺陷,而智慧永远也填补不了道德的缺陷。
”与这一言论相符合的中国传统道德思想是(B)。
A、君子敏于言而慎于行B、才者,德之资也;德者,才之帅也C、专心致志,以事其业D、人无礼则不立,事无礼则不成9、作为职业道德规范,“诚信”的“通识性”是指(A)。
A、不同民族、不同时代趋于一致的那种不自欺不欺人的价值观B、一般的、民族的、时代的、共同的认识C、无论在哪里、哪个时期,人类与生俱来的敏感性D、通过学习、培训,获得对诚信价值认可的知识和能力10、企业文化的自律功能是指(C)。
A、不断强化从业人员追求利益最大化的动机B、严格按照法律矫正员工的动机和行为C、加强制度建设,通过制度建设推动企业行为规范化D、开展职业纪律教育,增强从业人员的纪律意识11、社会主义职业道德的核心是(D)。
A、互利双赢B、发展生产力C、维护公平D、为人民服务12、从根本上看,职业道德属于(A)。
A、行为规范B、职业立法C、社会舆论D、内心信念13、关于优秀员工的执行力,世界500强企业提出了明确要求。
根据世界500强企业的要求,所谓执行力是指员工(D)。
A、绝不涉足企业规定之外的事务B、对要求之外的事务也要敢于突破C、像战士服从命令一样令行禁止D、把事情做成,做到他自己认为最好14、关于职业化,正确的说法是(A)。
A、职业化是一种以履行职业责任为根本要求的自律性工作态度B、职业化包含三个层次,其中居于核心地位的是职业化技能C、职业化在观念意识方面的根本要求是确立自立、创新的价值取向D、职业化在劳动观上倡导劳动作为谋生手段的人性需求15、关于打造品牌,正确的说法是(C)。
A、只要掌握了高新技术,就能打造品牌B、打造品牌,核心任务是加强广告等媒体宣传工作的力度C、员工具有敬业精神和强烈的社会责任感是打造企业品牌的内在力量D、质优价高才能打造品牌16、建设节约型社会,非常重要的一个方面是要求从业人员树立强烈的(B)。
A、改革创新观念B、节能减排意识C、团结协作意识D、求真务实精神17、职业活动内在的道德准则是(B)。
A、忠诚、无私、敬业B、忠诚、审慎、勤勉C、爱岗、慎独、勤勉D、爱岗、敬业、审慎18、“勤勉”作为职业道德的内在准则,其对工作方式的要求是(B)。
A、加班加点努力工作B、按计划开展工作C、难度大的工作一律放在后面D、工作时要思前想后19、关于道德的说法中,正确的是(A)。
A、道德是处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行为规范B、道德是一种思想化的、难以落到实处的行为规范C、道德是一种人人能够认同,但人人又不愿意身体力行的行为规范D、道德是一个缺乏共同评价标准的行为规范20、下列做法中,体现了“奉献”精神的是(C)。
A、赵某为多得报酬而拼命劳动B、钱某帮助他人,给多少钱办多少事C、孙某工作上精益求精,公司奖励他一万元D、李某利用午休时间完成未完成的工作定额21、在职业活动中,统领我国社会主义职业道德建设的价值导向是(D)。
A、中国特色社会主义B、爱国主义C、社会主义荣辱观D、社会主义核心价值体系22、下列做法中,违背诚实守信要求的是(AD)。
A、甲与乙签订供货合同,后来原料涨价,甲要求提价没有得到同意便中断供货B、张某答应李某“摆平”赵某,后来张某意识到问题的错误,便借故不干了C、X厂发货到Y厂,不知何故Y厂迟迟没有收到货物,X厂依合同进行赔偿D、某女结识某男,后该女发现该男不诚实,于是她采取多种方式愚弄对方23、下列说法中,属于职业禁语的是(ABCD)。
A、“问别人去”B、“不知道”C、“我有什么办法,又不是我让它坏的”D、“后边等着去”24、企业文化的功能包括(BC)。
A、休闲功能B、导向功能C、整合功能D、健身功能25、下列做法中,属于“比尔·盖茨”关于10大优秀员工准则的是(BD)。
A、关注市场,对其他公司的产品抱有极大的兴趣B、以传教士般的热情执着打动客户C、乐于思考,让客户更贴近产品D、关注公司的长期目标,把握自己努力的方向26、文明礼貌的具体要求是(BD)。
A、仪表堂堂B、语言规范C、举止优雅D、待人热情27、下列做法中,符合团结互助要求的是(AD)。
A、工作中相互取长补短B、互助即互相帮助,是否要帮助同事要以对方能否帮助自己为前提C、以自己的兴趣爱好为标准,要求他人向自己看齐D、做事情多从善良、积极的角度思考问题,树立团队意识28、端正工作态度的要求是(AC)。
A、即来之,则安之,踏实肯干B、工作为钱,敢于直言,实事求是C、自尊自爱、尊重他人,谦虚谨慎D、划算则干,反之则弃,绝不虚伪29、作为职业道德规范——“诚信”的特征包括(ABC)。
A、通识性B、智慧性C、单边性D、资质性30、《公民道德建设实施纲要》指出的职业道德规范包括(AB)。
A、爱岗敬业B、服务群众C、开拓创新D、艰苦奋斗31、关于奉献,正确的认识是(ACD)。
A、努力把产品做到最好B、给多少钱办多少事C、不以追求报酬为最终目的D、具有人人可为性32、社会主义职业道德的特征是(ABC)。
A、继承性与创造性的统一B、阶级性与人民性的统一C、先进性与广泛性的统一D、破坏性与重建性的统一33、在职业道德规范——“合作”中,关于平等性的要求包括(ABC)。
A、端正态度,树立大局意识B、善于沟通,提高合作能力C、律己宽仁,融入团队之中D、倡导民主,消除上下意识34、在职业活动中,“勤勉”的主要表现是(ABCD)。
A、不分心B、不偷懒C、有计划D、不拖拉35、员工践行职业道德规范——“纪律”的要求是(ACD)。
A、学习岗位规则B、创编操作规程C、遵守行业规范D、严守法律法规36、关于职业活动,正确的看法是(AB)。
A、职业活动与社会分工密切相关B、职业活动当中的物质生产活动是人类生存的第一个前提C、职业活动包含着高尚的内涵,它绝不能作为人谋生的手段D、职业活动限制了人的自由与发展37、从业人员践行职业道德规范——“诚信”,其中关于“真诚不欺”的要求是(ABC)。
A、诚实劳动,不弄虚作假B、踏实肯干,不搭便车C、以诚相待,不欺上瞒下D、宁欺自己,不骗他人38、符合爱岗敬业要求的是(BCD)。
A、慎重选择职业,一旦选择了某种职业就要踏踏实实干一辈子B、强化职业责任,严格履行职业责任的规定,不管成文与否C、提高职业技能,不断学习理论知识,提高业务能力D、加强职业责任修养,不断锤炼自己的职业意志39、领导对员工的信任包括(CD)。
A、信息明确,增强执行力,命令下属工作B、当下属工作出现差错时,要严厉处罚使其有效改正C、平等待人,不要瞧不起下属D、事先征求下属的意见,以统一思想和认识40、一个优秀团队的表现是(AD)。
A、个人目标与团队目标一致B、员工对团队不满,怀有改变现状的欲求C、团队领袖具有说一不二的权威影响力D、团队成员具有强烈的归属感41、下列选项中,属于世界500强企业关于优秀员工的核心标准的是(BCD)。
A、不为人际关系所左右B、自动自发地工作C、注重细节,追求完美D、不找任何借口42、在社会主义核心价值体系中,民族精神和时代精神的核心是(AB)。
A、爱国主义B、改革创新C、八荣八耻D、科学发展43、根据《禁止商业贿赂行为的暂行规定》,下列说法中正确的是(ABD)。
A、个人在帐外暗中收受回扣的,以受贿论处B、经营者销售商品,可以以明示方式给予对方折扣C、中间人接受佣金的,根据情况确定是否入帐D、经营者在商品交易中不得向对方单位或者其个人附赠现金。