电子商务的安全管理PPT(共59页)
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电子商务安全管理ppt课件
数字证书与认证机构（CA）
数字证书的概念和作用
数字证书是由权威机构——认证中心（CA）发行的一种电子文档，用于在网络通讯中识 别通讯各方的身份，确保通讯的安全。
认证机构（CA）的职责
认证机构负责审核用户的身份，并为其发放数字证书，同时提供证书管理和查询服务。
数字证书在电子商务中的应用
在电子商务交易中，数字证书可用于加密传输信息、验证对方身份和防止抵赖等。
防火墙技术原理及应用
01 02
防火墙的基本概念
设置在不同网络安全域之间的一系列部件的组合，通过监测、限制、更 改跨越防火墙的数据流，尽可能地对外部屏蔽网络内部的信息、结构和 运行状况，以此来实现网络的安全保护。
防火墙的分类
包过滤防火墙、代理服务器防火墙和有状态检测防火墙等。
03
防火墙的应用场景
保护内部网络免受外部攻击，限制网络访问权限，防止内部信息泄露等
信息追溯技术
02
通过建立完善的信息追溯系统，实现对货物来源、流向、质量
等方面的全程追溯，提高物流过程的透明度和可信度。风险预警机制03
建立风险预警机制，对物流过程中可能出现的安全隐患进行及
时预警和处置，降低物流风险。
智能化物流技术应用
自动化仓储技术
采用自动化立体仓库、智能货架等技术手段，提高仓储管理的效 率和准确性。
企业内部管理制度完善
建立完善的网络安全管理制度
企业应制定网络安全管理制度，明确网络安全管理职责、安全防范措施、应急响应机制 等，确保企业网络的安全稳定运行。
强化员工安全意识培训
企业应定期开展网络安全意识培训，提高员工的安全意识和防范能力，减少因员工操作 失误导致的安全风险。
加强技术防护措施
《电子商务安全管理》PPT课件
精品
28
7.4电子商务安全管理制度
7.4.1 信息安全管理制度的内涵
一、计算机信息安全的定义
• 为数据处理系统建立和采取的技术和管理的安全保护，保护 计算机硬件、软件和数据不因偶然和恶意的原因而遭到破坏、 更改和泄露——ISO
• 计算机系统有能力控制给定的主体对给定的客体的存取—— 美国防部《可信计算机系统评级准则》
性和发布信息
CERT/CC三类工作：
• 提供问题解决方案 • 建立脆弱问题数据库 • 进行信息反馈
精品
21
CERT/CC的主页
7.2安全协调机构与政策
精品
22
7.2安全协调机构与政策
7.2.2 我国的信息安全管理机构及原则
一、安全管理格局
• 基本方针：兴利除弊、集中监控、分级管理、保障国家安全 • 密码管理方针：统一领导、集中管理、定点研制、专控经营、
精品
35
7.4电子商务安全管理制度
7.4.7 应急措施制度
应急措施
• 指在计算机灾难事件（即紧急事件或安全事故）发生时，利 用应急计划、辅助软件和应急设施，排除灾难和故障，保障 计算机信息系统继续运行或紧急恢复。
精品
36
小目录
7.5电子商务安全的法律保障
7.5.1国际电子商务立法现状 7.5.2我国电子商务立法现状 7.5.3国内与电子商务相关的法律法规政策 7.5.4电子签名法律
精品
3
7.1 安全标准与组织
7.1.1 制定安全标准的组织 7.1.2 因特网标准和组织 7.1.3 我国的信息安全标准化工作
精品
4
7.1安全标准与组织
7.1.1 制定安全标准的组织
一、国际标准化组织(ISO) 二、电信标准化部门(ITU—T) 三、国际信息处理联合会第十一技术委员会(IFIP TC11) 四、电气和电子工程师学会(IEEE) 五、美国国家标准局与美国商业部国家技术标准研究所 六、美国国家标准协会(ANSI)
第一章 电子商务安全导论 《电子商务安全与管理》PPT
800000 600000 400000 200000
0 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
数据来源：CNCERT/CC2015年我国互联网网络安全态势综述
移动互联网恶意程序随着智能手机普及后数量每年 都在大幅度增长
主要针对安卓平台进行恶意扣费、流氓留存和远程 控制的恶意行为
买卖双方都存在抵赖
买卖双方都有可能会抵赖曾经发生过的交易。
电子商务系统安全的构成
Composition of Security System
PART
2
1.2.1 电子商务系统安全概述
电子商务系统安全
实体 安全
运行安全
信息安全
环境 安全
设备 安全
媒体 安全
风险 分析
审计 跟踪
备份 与恢
复
应急
操作 系统 安全
网络安全管理，是指对网络的使用提供安全管理，包 括四个方面的功能
安全网络系统，是指对网络资源的访问和网络服务的 使用提供一套完整的安全保护，是从网络系统的设 计、实现、使用和管理各个阶段都遵循一套完整的安 全策略的网络系统。
网络系统安全部件，是指对网络系统的某个过程、部 分或服务提供安全保护，以增强整个网络系统的安全 性
• 媒体数据的防毁，防止意外或故意的破坏而使媒体数据丢 失。
1.2.3 系统运行安全
风险分析
电子商务系统安全的第二部分: 运行安全
运行安全是指为保障系统功能的安全实现，提供
应 急
审 计
一套安全措施（如风险分析，审计跟踪 ，备份
措 施
跟 踪
与恢复，应急等）来保护信息处理过程的安全。
0 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
数据来源：CNCERT/CC2015年我国互联网网络安全态势综述
移动互联网恶意程序随着智能手机普及后数量每年 都在大幅度增长
主要针对安卓平台进行恶意扣费、流氓留存和远程 控制的恶意行为
买卖双方都存在抵赖
买卖双方都有可能会抵赖曾经发生过的交易。
电子商务系统安全的构成
Composition of Security System
PART
2
1.2.1 电子商务系统安全概述
电子商务系统安全
实体 安全
运行安全
信息安全
环境 安全
设备 安全
媒体 安全
风险 分析
审计 跟踪
备份 与恢
复
应急
操作 系统 安全
网络安全管理，是指对网络的使用提供安全管理，包 括四个方面的功能
安全网络系统，是指对网络资源的访问和网络服务的 使用提供一套完整的安全保护，是从网络系统的设 计、实现、使用和管理各个阶段都遵循一套完整的安 全策略的网络系统。
网络系统安全部件，是指对网络系统的某个过程、部 分或服务提供安全保护，以增强整个网络系统的安全 性
• 媒体数据的防毁，防止意外或故意的破坏而使媒体数据丢 失。
1.2.3 系统运行安全
风险分析
电子商务系统安全的第二部分: 运行安全
运行安全是指为保障系统功能的安全实现，提供
应 急
审 计
一套安全措施（如风险分析，审计跟踪 ，备份
措 施
跟 踪
与恢复，应急等）来保护信息处理过程的安全。
电子商务的安全管理课件
美国电子商务安全法规
美国电子商务安全法规概述
美国电子商务安全法规是一套针对电子商务活动的法律规范，旨在保护消费者权益，促进 电子商务的健康发展。
美国电子商务安全法规的主要内容
美国电子商务安全法规主要涉及数据保护、隐私权、消费者保护、电子签名等方面，对电 子商务活动提出了严格的要求和标准。
美国电子商务安全法规的影响
03
电子商务安全策略
身份验证策略
总结词
身份验证是确保电子商务交易安全的 第一道防线，通过验证用户身份，防 止未经授权的访问和操作。
详细描述
身份验证策略包括用户名密码、动态 令牌、多因素认证等手段，确保只有 经过授权的用户才能访问特定的电子 商务资源。
数据加密策略
总结词
数据加密是保护电子商务交易中敏感信息不被窃取或篡改的 重要手段。
风险评估与控制策略
总结词
风险评估与控制策略是对电子商务系统面临的各种安全威胁和风险进行识别、评估和管理的过程。
详细描述
风险评估与控制策略包括威胁建模、风险评估工具的使用、应急响应计划等，确保电子商务系统能够 应对各种安全威胁和风险。
04
电子商务安全法规
与标准
欧盟电子商务安全法规
欧盟电子商务安全法规概述
电子商务安全是推动电子商务健康发展的关键因素之一，能够增强 消费者和企业的信任，促进电子商务的普及和应用。
电子商务面临的安全威胁
网络攻击
包括黑客攻击、病毒、木马等，可能导致系统瘫 痪、数据泄露或交易被篡改。
交易欺诈
如虚假交易、拒付、信用卡欺诈等，给消费者和 企业带来经济损失。
ABCD
钓鱼网站和邮件
美国电子商务安全法规的实施对全球电子商务产生了深远的影响，为其他国家和地区制定 相关法规提供了参考和借鉴。
2024电子商务安全ppt课件
ppt课件•电子商务安全概述•电子商务安全技术基础•电子商务交易安全保障措施•电子商务平台安全防护体系建设目录•法律法规与标准规范解读•案例分析：成功企业经验分享•总结与展望：未来发展趋势预测电子商务安全概述01CATALOGUE利用互联网技术和电子通信手段进行的商业活动。
电子商务定义发展历程市场规模从早期的电子数据交换（EDI ）到现代的B2B 、B2C 、C2C 等多元化模式。
全球电子商务市场持续快速增长，涉及领域不断扩展。
030201电子商务定义与发展电子商务面临的安全威胁包括用户隐私信息、交易信息等被非法获取。
如DDoS攻击、钓鱼网站、恶意软件等针对电子商务平台的攻击。
虚假交易、欺诈交易等威胁电子商务交易安全。
电子商务平台或系统存在的安全漏洞可能导致攻击者入侵。
信息泄露网络攻击交易欺诈系统漏洞保护用户隐私维护交易安全提升信任度促进电子商务发展电子商务安全重要性01020304确保用户个人信息不被泄露或滥用。
保障交易过程的保密性、完整性和可用性。
增强用户对电子商务平台的信任，促进交易达成。
安全是电子商务发展的基础，有助于提高市场竞争力和用户满意度。
电子商务安全技术基础02CATALOGUE加密技术原理及应用加密技术的基本概念通过对信息进行编码，使得未经授权的用户无法获取信息的真实内容。
常见的加密算法如对称加密（AES、DES等）、非对称加密（RSA、ECC等）以及混合加密等。
加密技术的应用场景保护数据的机密性、完整性以及实现安全通信等，如SSL/TLS协议、VPN、数字证书等。
利用加密算法对信息进行签名，以确保信息的来源和完整性。
数字签名的基本原理如RSA 、DSA 、ECDSA 等。
常见的数字签名算法基于口令的身份认证、基于数字证书的身份认证以及多因素身份认证等。
身份认证技术的种类实现电子合同的签署、软件分发时的代码签名、电子邮件的安全传输等。
数字签名与身份认证技术的应用数字签名与身份认证技术防火墙的基本概念设置在不同网络安全域之间的一系列部件的组合，通过监测、限制、更改跨越防火墙的数据流，尽可能地对外部屏蔽网络内部的信息、结构和运行状况，以此来实现网络的安全保护。
《电子商务的安全》课件
网络环境安全
确保使用可靠的网 络连接和安全的浏 览器，以减少被入 侵的风险。
加密技术
使用可靠的加密方 法，对数据进行加 密传输和存储，确 保数据安全性。
安全管理
建立适当的安全策 略和管理措施，确 保电子商务平台的 整体安全性。
电子商务安全法律法规
• 《电子签名法》：规定了电子签名的法律效力和使用要求。 • 《网络安全法》：加强了网络安全管理，确保电子商务的信息安全。 • 处罚规定：对违反电子商务安全规定的行为进行法律制裁。
电子商务的安全
欢迎大家来到《电子商务的安全》课程。在这个PPT课件中，我们将深入探 讨电子商务的安全问题，并介绍一些重要的保障措施和法律法规。
什么是电子商务
电子商务指的是通过互联网和电子设备进行商业活动的过程。它具有在线购物、在线支付以及在线交流 等特点，是现代商业发展的重要方向。
电子商务的安全问题
未来趋势
随着技术的不断发展，电子商务安全将变得更加复杂和重要。
信息泄漏
保护用户隐私和敏感信息，防止其被泄露给 未授权的人员。
数据安全
保护数据的完整性和机密性，防止数据被窃 取、篡改或损坏。
支付安全
确保在线支付系统的安全性，防止支付信息 被盗取或支付交易被篡改。
网络安全
保护网络的稳定运行，防止黑客攻击、恶意 软件和网络病毒的侵入。
电子商务安全保障措施
密码安全
用户应选择强密码、 定期更改并避免在 多个平台使用相同 密码。
电子商务安全实践
1
保护用户信息安全
2
建立安全的用户信息管理系统，限制
访问权限并定期进行安细的安全策略和计划，培训员 工并定期进行安全演练。
增强支付安全性
《电子商务安全》ppt课件
SSL协议的特点
SSL协议具有安全性高、通用性强、易于集成等优点。它 广泛应用于Web浏览器和服务器之间的安全通信，也可以 用于其他基于TCP/IP的应用系统。
虚拟专用网络（VPN）技术应用
要点一
VPN技术概述
VPN是一种虚拟的专用网络，可以在 公共网络上建立加密通道，使得远程 用户能够安全地访问公司内部网络资 源。VPN技术采用隧道技术、加密技 术和身份认证技术等手段确保数据传 输的安全性。
入侵检测技术的概念及作用
通过监控网络流量和主机行为，及时发现并报告潜在的安全威胁。
防火墙与入侵检测技术在电子商务中的应用
如保护电子商务平台服务器安全、防止恶意攻击和数据泄露等。
03
CATALOGUE
电子商务交易安全保障措施
安全电子交易协议（SET）
01
SET协议概述
SET协议是一种基于消息流的协议，用于在开放网络上安全传输信用卡
企业内部管理制度
建立完善的网络安全管理制度和操作规范，确保电商平台的安全稳定运行。
制定数据安全和隐私保护政策，明确个人信息的收集、使用和共享规则，保障消费 者隐私权益。
企业内部管理制度完善和执行情况监督
01
执行情况监督
02
03
04
设立专门的网络安全管理部门 或岗位，负责监督和执行企业
内部的安全管理制度。
电子商务涉及大量用户数据，数据泄露、滥 用等问题亟待解决。
交易安全与信任缺失
虚假交易、欺诈行为等破坏了电子商务交易 的信任基础。
法律法规与监管不足
电子商务安全领域的法律法规尚不完善，监 管力度有待加强。
未来发展趋势预测及建议
人工智能与大数据技术应用
强化数据安全与隐私保护
SSL协议具有安全性高、通用性强、易于集成等优点。它 广泛应用于Web浏览器和服务器之间的安全通信，也可以 用于其他基于TCP/IP的应用系统。
虚拟专用网络（VPN）技术应用
要点一
VPN技术概述
VPN是一种虚拟的专用网络，可以在 公共网络上建立加密通道，使得远程 用户能够安全地访问公司内部网络资 源。VPN技术采用隧道技术、加密技 术和身份认证技术等手段确保数据传 输的安全性。
入侵检测技术的概念及作用
通过监控网络流量和主机行为，及时发现并报告潜在的安全威胁。
防火墙与入侵检测技术在电子商务中的应用
如保护电子商务平台服务器安全、防止恶意攻击和数据泄露等。
03
CATALOGUE
电子商务交易安全保障措施
安全电子交易协议（SET）
01
SET协议概述
SET协议是一种基于消息流的协议，用于在开放网络上安全传输信用卡
企业内部管理制度
建立完善的网络安全管理制度和操作规范，确保电商平台的安全稳定运行。
制定数据安全和隐私保护政策，明确个人信息的收集、使用和共享规则，保障消费 者隐私权益。
企业内部管理制度完善和执行情况监督
01
执行情况监督
02
03
04
设立专门的网络安全管理部门 或岗位，负责监督和执行企业
内部的安全管理制度。
电子商务涉及大量用户数据，数据泄露、滥 用等问题亟待解决。
交易安全与信任缺失
虚假交易、欺诈行为等破坏了电子商务交易 的信任基础。
法律法规与监管不足
电子商务安全领域的法律法规尚不完善，监 管力度有待加强。
未来发展趋势预测及建议
人工智能与大数据技术应用
强化数据安全与隐私保护
《电子商务安全管理》课件
京东商城还与多家安全机构合 作，共同应对网络安全威胁， 提高平台整体的安全防护能力 。
PayPal的电子商务安全实践
PayPal注重数据隐私保护，采用高级加密技术 保护用户数据，确保用户数据不被非法获取和
利用。
PayPal还与多家安全机构合作，共同应对网络安全 威胁，提高平台整体的安全防护能力。
PayPal作为全球知名的第三方支付平台之一， 在电子商务安全管理方面具有丰富的经验。
中国电子商务安全法规与标准
中国电子商务安全法规 《中华人民共和国电子商务法》 《电子签名法》
中国电子商务安全法规与标准
《个人信息保护法》
中国电子商务安全标准
GB/T 32927-2016《电子商务交易产品信息描述规范 》
GB/T 35273-2020《信息安全技术个人信息安全规范 》
其他国家电子商务安全法规与标准
目标
确保电子商务交易的安全，降低或避免安全风险和损失。
原则
多层次防范、综合治理、动态管理、应急响应等。
02 电子商务安全技术
加密技术
加密技术概述
加密技术是电子商务安全的基础 ，通过将敏感信息转换为难以识 别的格式，以保护数据的机密性
和完整性。
加密算法
介绍常见的加密算法，如对称加密 和公钥加密，以及它们在电子商务 中的应用。
电子商务安全的重要性
随着电子商务的快速发展，电子商务 安全问题日益突出，保护电子商务交 易安全对于维护消费者权益、企业声 誉和国家安全具有重要意义。
电子商务面临的主要威胁与挑战
威胁
黑客攻击、病毒、钓鱼网站、交 易欺诈等。
挑战
如何防范和应对各种威胁，保障 电子商务交易的安全。
电子商务安全管理的目标与原则
PayPal的电子商务安全实践
PayPal注重数据隐私保护，采用高级加密技术 保护用户数据，确保用户数据不被非法获取和
利用。
PayPal还与多家安全机构合作，共同应对网络安全 威胁，提高平台整体的安全防护能力。
PayPal作为全球知名的第三方支付平台之一， 在电子商务安全管理方面具有丰富的经验。
中国电子商务安全法规与标准
中国电子商务安全法规 《中华人民共和国电子商务法》 《电子签名法》
中国电子商务安全法规与标准
《个人信息保护法》
中国电子商务安全标准
GB/T 32927-2016《电子商务交易产品信息描述规范 》
GB/T 35273-2020《信息安全技术个人信息安全规范 》
其他国家电子商务安全法规与标准
目标
确保电子商务交易的安全，降低或避免安全风险和损失。
原则
多层次防范、综合治理、动态管理、应急响应等。
02 电子商务安全技术
加密技术
加密技术概述
加密技术是电子商务安全的基础 ，通过将敏感信息转换为难以识 别的格式，以保护数据的机密性
和完整性。
加密算法
介绍常见的加密算法，如对称加密 和公钥加密，以及它们在电子商务 中的应用。
电子商务安全的重要性
随着电子商务的快速发展，电子商务 安全问题日益突出，保护电子商务交 易安全对于维护消费者权益、企业声 誉和国家安全具有重要意义。
电子商务面临的主要威胁与挑战
威胁
黑客攻击、病毒、钓鱼网站、交 易欺诈等。
挑战
如何防范和应对各种威胁，保障 电子商务交易的安全。
电子商务安全管理的目标与原则
06电子商务的安全管理
第三章 电子商务系统的安全
本章主要内容:
• 3.1 电子商务的主要安全要素 • 3.2 计算机网络安全 • 3.3 电子商务常用安全技术 • 3.4 电子商务安全交易协议 • 3.5 电子商务的安全管理制度
3.1 电子商务的主要安全要素
3.1.1 电子商务的安全要求
由于Internet的国际性、开放性和其他各种因 素的影响，使得基于数字化媒体形式的电子商务 交易在生成、传输、保存、验证和鉴定等多方面 出现了新的技术需求、问题和困难。
3. 数字信封和数字时间戳
数字信封(Digital Envelop):信息发送者采用对称密钥来加密，然后 将此对称密钥用接收方的公开密钥再加密之后，将它和信息一起发送给 接收方；接收方接收后先用自己的私钥打开信封，得到对称密钥；然后 使用对称密钥解开信息。数字信封是用加密技术来保证只有规定的收信 人才能阅读到信的内容。原理图如下所示：
形成数字签名：用户也可以采用自己的私钥对信息加以 处理，由于密钥仅为本人所有，这样就产生了别人无法生成 的文件，也就形成了数字签名。
(5) 数字证书的存贮
证书一般可以存贮成文件形式或USBKEY形式
① 存贮成文件
② USBKEY
5.认证中心CA
（1）认证中心（CA）的概念
在电子交易的双方，如何确认对方的身份，
客户A：
6）银行B收到客户A传送过来的密文和加过密的DES密钥，先用自己的私钥 （SK）对加密的DES密钥进行解密，得到DES密钥。 7）银行B然后用DES密钥对收到的密文进行解密，得到明文的数字信息， 然后将DES密钥抛弃（即DES密钥作废）。 8）银行B用双方共有的公钥（PK）对客户A的数字签名进行解密，得到信 息摘要。银行B用相同的hash算法对收到的明文再进行一次hash运算，得到 一个新的信息摘要。 9）银行B将收到的信息摘要和新产生的信息摘要进行比较，如果一致，说 明收到的信息没有被修改过。
本章主要内容:
• 3.1 电子商务的主要安全要素 • 3.2 计算机网络安全 • 3.3 电子商务常用安全技术 • 3.4 电子商务安全交易协议 • 3.5 电子商务的安全管理制度
3.1 电子商务的主要安全要素
3.1.1 电子商务的安全要求
由于Internet的国际性、开放性和其他各种因 素的影响，使得基于数字化媒体形式的电子商务 交易在生成、传输、保存、验证和鉴定等多方面 出现了新的技术需求、问题和困难。
3. 数字信封和数字时间戳
数字信封(Digital Envelop):信息发送者采用对称密钥来加密，然后 将此对称密钥用接收方的公开密钥再加密之后，将它和信息一起发送给 接收方；接收方接收后先用自己的私钥打开信封，得到对称密钥；然后 使用对称密钥解开信息。数字信封是用加密技术来保证只有规定的收信 人才能阅读到信的内容。原理图如下所示：
形成数字签名：用户也可以采用自己的私钥对信息加以 处理，由于密钥仅为本人所有，这样就产生了别人无法生成 的文件，也就形成了数字签名。
(5) 数字证书的存贮
证书一般可以存贮成文件形式或USBKEY形式
① 存贮成文件
② USBKEY
5.认证中心CA
（1）认证中心（CA）的概念
在电子交易的双方，如何确认对方的身份，
客户A：
6）银行B收到客户A传送过来的密文和加过密的DES密钥，先用自己的私钥 （SK）对加密的DES密钥进行解密，得到DES密钥。 7）银行B然后用DES密钥对收到的密文进行解密，得到明文的数字信息， 然后将DES密钥抛弃（即DES密钥作废）。 8）银行B用双方共有的公钥（PK）对客户A的数字签名进行解密，得到信 息摘要。银行B用相同的hash算法对收到的明文再进行一次hash运算，得到 一个新的信息摘要。 9）银行B将收到的信息摘要和新产生的信息摘要进行比较，如果一致，说 明收到的信息没有被修改过。
第5章-电子商务安全PPT课件
2024/6/19
27
对称加密体制的算法
• DES（Data Encryption Standard）是一个 对称的分组加密算法。
• DES算法以64位为分组进行明文的输入，在密 钥的控制下产生64位的密文；反之输入64位 的密文，输出64位的明文。它的密钥总长度是 64位，因为密钥表中每个第8 位都用作奇偶校 验，所以实际有效密钥长度为56位。
了解
电子商务安全的概念、特点、安全 威胁与安全要求、安全保障体系以 及账号管理、网络杀毒和防火墙商务支付安全 技术原理与流程。
引例
• 南京法院总结网络诈骗四术：购物及交友花样多 • 曾经在网上被骗钱？如何识破网上支付骗局？发现上当如何
处置？2011年6月13日，南京市中级人民法院根据以往审 理案件，总结出“网络诈骗四术”：互联网上竞拍及购物诈 骗，网银、信用卡诈骗，虚假股票或投资理财“钓鱼”网站 诈骗，网上交友、征婚诈骗。 • 2009年，南京全市法院共受理各类型诈骗案件242件、涉 案人数达382人，到了2010年，上述两数升至437件、 592人，案件数量同比上升81%，涉案人数同比上升55% ，增幅明显。其中，利用网络进行诈骗的犯罪增多，高科技 手段频现，手段层出不穷，更趋于隐蔽。
5.1.2电子商务的安全威胁与要求
1.卖方面临威胁 （1）中央系统安全性被破坏 （2）竞争者检索商品递送状况 （3）被他人假冒而损害公司的 信誉 （5）其他威胁 （4）获取他人的机密数据
2.买方面临威胁 （1）虚假订单 （2）付款后不能收到商品 （3）机密性丧失 （4）拒绝服务
3.威胁来源分析
（1）信息传输风险 （2）信用风险 （4）法律风险 （3）管理风险
学习内容：
5.1 电子商务安全概述 5.2 电子商务交易方自身网络安全保障技术
电子商务安全技术课件PPT(33张)
2、电子商务的安全要素 （1）完整性 （2）机密性 （3）不可否认性 （4）真实性 （5）可靠性 （6）可用性
三、我国电子商务安全的现状 1、基础技术相对薄弱 2、体系结构不完整 3、支持产品不过硬 4、多种“威胁”纷杂交织、频频发
生
第二节 网络安全技术
一、操作系统安全
操作系统是计算机的核心软件，操作 操作系统是计算机的核心软件，操作系统的安全对计算机的安全起着至关重要的作用，操作系统的安全性主要是对外部攻击的防范，
（二）VPN的优势 安全通道 低成本 可扩展性 灵活性 便于管理服务质量保证
四、病毒防范技术
（一）计算机病毒定义
计算机病毒是一种人为编制的程序或 指令集合，这种程序能潜伏在计算机系统 中，并通过自我复制传播和扩散，在一定 条件下被激活，给计算机带来故障和破坏。
（二）计算机病毒的分类
引导区病毒、文件型病毒、复合型病毒、 宏病毒、特洛伊木马、蠕虫及其他病毒
（三）计算机病毒的特点 隐蔽性、传染性、潜伏性、 可激发性、 破坏性
（四）计算机病毒的防治方法 邮件； 4、使用外来磁盘前先查杀病毒； 5、备份重要数据。
第三节 信息安全技术
一、密码学概述 将明文数据进行某种变换，使其成为
不可理解的形式，这个过程就是加密，这种 不可理解的形式称为密文。解密是加密的逆 过程，即将密文还原成明文。
攻击的防范，保证数据的保密性、完整性 密钥是加密和加密所需的一串数字。
2、系统安全性攻击。 （1）从证书的使用者分类：
和可用性。 灵活性 便于管理 服务质量保证
5、备份重要数据。 一、电子商务安全的概念 （5）可靠性
（一）操作系统安全分类 （4）真实性
颁发数字证书单位的数字签名；
第八章：电子商务安全管理_PPT课件
电子商务安全管理模型
Page 20
数据信息安全
法
（数据的加密解密
道
如加密解密算法、密钥管理）
软件系统安全措施
律 德 （操作系统、应用软件安全，数据库安全，数据完整性）
通讯网络安全措施
制
（网络安全、病毒防范）
政
硬件系统安全措施
（防范计算机设备被盗等）
度
物理实体安全措施
策
（自然灾害防范等）
第二节 电子商的安全技术
Page 21
数字加密技术
有关加密技术的基本概念 ➢ 加密：采用某种规则（算法和密钥）对原始信息 （“明文”）进行编码或某种变换，使它成为不可理 解的形式（“密文”）。这个过程就是加密（加密需 要两个输入项：明文和加密密钥）。 ➢解密：将密文还原成原来可理解的原始信息（即： “明文”）。是加密的逆过程（解密也需要两个输入 项：密文和解密密钥） 。 ➢规则（算法和密钥）：加密和解密必须依赖两个要 素，这两个要素就是算法和密钥。算法是加密或解密 的一步一步过程（或计算方法），在这一过程中需要 一串数字，这串数字就是密钥。
通过健全法律制度和完善法律体系，来保证合法网 上交易的权益，同时对破坏合法网上交易权益的行为 进行依法严惩。
销售者面临的安全威胁
Page 14
中央系统安全性被破坏 入侵者假冒成合法用户来改变用户数据(如商品送达
地址)、解除用户订单或生成虚假订单。 竞争者检索商品递送状况
恶意竞争者以他人的名义来订购商品，从而了解有 关商品的递送状况和货物的库存情况。 客户资料被竞争者获悉 被他人假冒而损害公司的信誉
取卖方的货物；集团购买者，存在拖延货款的可能，卖 方需要为此承担风险。
➢买方的信用风险 卖方不能按质、按量、按时寄送消费者购买的货物，
电子商务安全与管理PPT课件
电子商务安全的管理保障
• 4.5 电子认证服务机构的管理
– 4.5.2 电子认证业务规则规范
• 电子认证业务规则是电子认证服务机构对所提供的认证及相关业务的全面描 述。电子认证业务规则包括责任范围、作业操作规范和信息安全保障措施等 内容，主要由以下几部分组成:
– 概括性描述 – 信息发布与信息管理 – 身份标识与鉴别 – 证书生命周期操作要求 – 认证机构设施、管理和操作控制 – 认证系统技术安全控制 – 证书、证书吊销列表和在线证书状态协议 – 认证机构审计和其他评估 – 法律责任和其他业务条款
– 网上银行
• 功能:资金划转、在线支付、缴纳水电气费、购买基金等 家庭理财 • 基本使用方式:卡号﹢密码登陆 • 安全问题:病毒、木马、黑客、假网站诈骗，窃取客户资金(如:〝网银大盗〞病
毒) • 安全改进技术措施:防火墙机制、数据网络传输加密、USBKey移动数字证书
(使用时需输入usbkey密码)、帐号(别名)、登陆密码、支付密码(动态密码、个 性化密码输入)、图形校验码 • 问题:
电子商务安全的管理保障
• 4.4 网络广告的管理
• 网络广告 • 网络广告组织的管理
– 网站广告经营主体资格的管制 – 网上专用标识制度 – 特殊广告发布前的审查管制 – 网络广告的第三方评估合法性 – 科学性
电子商务安全与管理
电子商务安全的管理保障
– 4.5.1 电子认证服务提供者(续)
• 电子认证服务机构具备条件:
– 具有独立的企业法人资格; – 从事电子认证服务的专业技术人员、运营管理人员、安全管理人
员和客户服务人员不少于三十名; – 注册资金不低于人民币三千万元; – 具有固定的经营场所和满足电子认证服务要求的物理环境; – 具有符合国家有关安全标准的技术和设备; – 具有国家密码管理机构同意使用密码的证明文件; – 法律、行政法规规定的其他条件。
• 4.5 电子认证服务机构的管理
– 4.5.2 电子认证业务规则规范
• 电子认证业务规则是电子认证服务机构对所提供的认证及相关业务的全面描 述。电子认证业务规则包括责任范围、作业操作规范和信息安全保障措施等 内容，主要由以下几部分组成:
– 概括性描述 – 信息发布与信息管理 – 身份标识与鉴别 – 证书生命周期操作要求 – 认证机构设施、管理和操作控制 – 认证系统技术安全控制 – 证书、证书吊销列表和在线证书状态协议 – 认证机构审计和其他评估 – 法律责任和其他业务条款
– 网上银行
• 功能:资金划转、在线支付、缴纳水电气费、购买基金等 家庭理财 • 基本使用方式:卡号﹢密码登陆 • 安全问题:病毒、木马、黑客、假网站诈骗，窃取客户资金(如:〝网银大盗〞病
毒) • 安全改进技术措施:防火墙机制、数据网络传输加密、USBKey移动数字证书
(使用时需输入usbkey密码)、帐号(别名)、登陆密码、支付密码(动态密码、个 性化密码输入)、图形校验码 • 问题:
电子商务安全的管理保障
• 4.4 网络广告的管理
• 网络广告 • 网络广告组织的管理
– 网站广告经营主体资格的管制 – 网上专用标识制度 – 特殊广告发布前的审查管制 – 网络广告的第三方评估合法性 – 科学性
电子商务安全与管理
电子商务安全的管理保障
– 4.5.1 电子认证服务提供者(续)
• 电子认证服务机构具备条件:
– 具有独立的企业法人资格; – 从事电子认证服务的专业技术人员、运营管理人员、安全管理人
员和客户服务人员不少于三十名; – 注册资金不低于人民币三千万元; – 具有固定的经营场所和满足电子认证服务要求的物理环境; – 具有符合国家有关安全标准的技术和设备; – 具有国家密码管理机构同意使用密码的证明文件; – 法律、行政法规规定的其他条件。
电子商务第4章电子商务安全管理精品PPT课件
4. 应用级安全 ➢ 信息传输安全（动态安全）：数据加密，数据完
整性鉴别，抗否认技术。 ➢ 信息存储安全（静态安全）：数据库安全，终端
安全。 ➢ 信息的防泄密：信息内容审计。 ➢ 用户访问控制：鉴别，授权。
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4.2.2 电子商务的安全要求
➢ 身份确认性 ➢ 有效性 ➢ 机密性 ➢ 真实性、完整性 ➢ 不可否认性
Page 5
4.1.3电子商务的安全风险
从整个电子商务系统着手分析，可以将 电子商务的安全问题归纳为以下四类风险： ➢ 信息传输风险 ➢ 信用风险 ➢ 管理风险 ➢ 法律漏洞
Page 6
4.2 电子商务的安全体系及安全要求
Page 7
4.2.1电子商务安全体系结构
1. 管理级安全 系统的安全管理基于以下三个原则：
Page 19
4.3.1 客户认证技术
认证中心的运作主要由以下三个部分实现： ➢ 注册服务器：通过 Web Server 建立的站点，可
为客户提供每日24小时的注册服务。 ➢ 证书申请受理和审核机构：主要功能是接受客户
证书申请并进行审核。 ➢ 认证中心服务器：数字证书生成、发放的运行实
体，同时提供发放证书的管理、证书废止列表 （CRL）的生成和处理等服务。
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4.3.1 客户认证技术
2. 信息认证 信息认证是对网络传输过程中信息的保密性提出保
证，认证机构或信息服务商应当提供如下认证的功能： ➢ 对敏感的文件进行加密。 ➢ 保证数据的完整性，防止截获人在文件中加入其他
信息。 ➢ 对数据和信息的来源进行验证，以确保发信人的身
份。
Page 17
Page 18
4.3.1 客户认证技术
CA的核心功能就是发放和管理数字证书。 ➢ 接收验证最终用户数字证书的申请 ➢ 证书的审批—确定是否接受最终用户数字证书的申请 ➢ 证书的发放—向申请者颁发、拒绝颁发数字证书 ➢ 证书的更新—接收、处理最终用户的数字证书更新请求 ➢ 接收最终用户数字证书的查询、撤销 ➢ 产生和发布证书废止列表 ➢ 数字证书的归档 ➢ 密钥归档 ➢ 历史数据归档 ➢ CA内部管理
整性鉴别，抗否认技术。 ➢ 信息存储安全（静态安全）：数据库安全，终端
安全。 ➢ 信息的防泄密：信息内容审计。 ➢ 用户访问控制：鉴别，授权。
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4.2.2 电子商务的安全要求
➢ 身份确认性 ➢ 有效性 ➢ 机密性 ➢ 真实性、完整性 ➢ 不可否认性
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4.1.3电子商务的安全风险
从整个电子商务系统着手分析，可以将 电子商务的安全问题归纳为以下四类风险： ➢ 信息传输风险 ➢ 信用风险 ➢ 管理风险 ➢ 法律漏洞
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4.2 电子商务的安全体系及安全要求
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4.2.1电子商务安全体系结构
1. 管理级安全 系统的安全管理基于以下三个原则：
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4.3.1 客户认证技术
认证中心的运作主要由以下三个部分实现： ➢ 注册服务器：通过 Web Server 建立的站点，可
为客户提供每日24小时的注册服务。 ➢ 证书申请受理和审核机构：主要功能是接受客户
证书申请并进行审核。 ➢ 认证中心服务器：数字证书生成、发放的运行实
体，同时提供发放证书的管理、证书废止列表 （CRL）的生成和处理等服务。
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4.3.1 客户认证技术
2. 信息认证 信息认证是对网络传输过程中信息的保密性提出保
证，认证机构或信息服务商应当提供如下认证的功能： ➢ 对敏感的文件进行加密。 ➢ 保证数据的完整性，防止截获人在文件中加入其他
信息。 ➢ 对数据和信息的来源进行验证，以确保发信人的身
份。
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4.3.1 客户认证技术
CA的核心功能就是发放和管理数字证书。 ➢ 接收验证最终用户数字证书的申请 ➢ 证书的审批—确定是否接受最终用户数字证书的申请 ➢ 证书的发放—向申请者颁发、拒绝颁发数字证书 ➢ 证书的更新—接收、处理最终用户的数字证书更新请求 ➢ 接收最终用户数字证书的查询、撤销 ➢ 产生和发布证书废止列表 ➢ 数字证书的归档 ➢ 密钥归档 ➢ 历史数据归档 ➢ CA内部管理
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11.1 电子商务安全管理概述
11.1.3 电子商务安全的概念
1. 物理层的安全管理 电子商务应用系统实体设备的安全管理
2.软件层的安全管理 电子商务应用系统和数据的安全管理
3.人事层的安全管理 在电子商务交易过程中涉及到人员的安全管理
4.信用安全的管理 在电子商务交易过程中建立安全可靠的信用管理体制
5.电子商务安全立法 逐步推进和制定相关电子商务的法律法规
11.1 电子商务安全管理概述
11.1.4 电子商务安全管理的要素
数据有效性管理
信息保密性管理
数据完整性管理
系统可靠性管理
不可否认性管理
11.1 电子商务安全管理概述 11.1.5 电子商务安全管理的体系结构
11.1 电子商务安全管理概述
交易前期准备
买卖双方和参加交易的各方在互联网的平台 上随时随地进行签约前的准备活动。
交易商谈和签订合同
买卖双方通过网络平台对相关交易细节进行 谈判，在必要的确认和核实的基础上，将双 方磋商的结果确定为电子贸易合同。
正式交易前的手续办理 买卖双方签订合同后到合同开始履行前办理 各种手续的过程。
卖方要备货,组货,包装,起运和 发货。双方通过物流跟踪系统 掌握货物的流转,金融机构按 照合同记录和保存应付款项, 当买方确认后,完成放款。
4
11.4 数字证书获取与管理实验
5
11.5 电子商务安全解决方案
6
11.6 本章小结
目录
本章要点
● 电子商务的安全管理制度 ● 电子商务安全协议和证书 ● 电子商务安全管理解决方案
教学目标
● 了解电子商务安全技术的概念
重点
● 理解电子商务安全管理制度制定的原则
● 掌握基本安全协议IPSec、SSL、SET和3-D SECURE
● 学会运用安全管理解决方案
11.1 电子商务安全管理概述
11.1.1 电子商务概述
1. 电子商务的概念
在对电子商务认知识的发展和完善过程中，各国政府，学者和企业对 其基本概念给出了不同的诠释。
“全球电子商务纲要”是美国政府电子商务发展政策的纲领性文件，其 中把电子商务定义为“通过Internet进行的各项商务活动，包括广告、 交易、支付和服务等”。
全国高校管理与工程类 学科系列规划教材
网络安全管理及实用技术
主编贾铁军 副主编 嵩天 常艳 编著 王雄 俞小怡 刘雪飞 苏庆刚 宋少婷
教育部高校管理与工程教学指导委 员会、机械工业出版社
第11章 电子商务的安全管理
目录
1
11.1 电子商务安全管理概述
2
11.2 电子商务安全管理制度
3
11.3 电子商务安全协议和证书
课堂讨论
1.什么是电子商务？你应用过哪些电子商务产品？ 2.分析一下电子商务安全管理的几大要素。 3.电子商务的交易流程一般分几个步骤？
11.2 电子商务的安全管理制度
11.2.1 电子商务安全管理的原则
1. 安全责任到人的管理原则 2. 专职安全管理原则 3. 减少人为因素原则 4. 多人或交叉负责原则 5. 人员轮岗原则 6. 最小权限原则
全球信息基础设施委员会的定义是：电子商务是以电子通信为手段的经 济活动，通过这种方式对带有经济价值的产品和服务进行宣传，购买和 结算。
IBM公司对电子商务的解释是，电子商务是在Internet的广泛联系 与传统信息技术系统丰富பைடு நூலகம்源相结合的背景下产生的一种在互联网上展 开的互相关联的动态商务活动。
11.1 电子商务安全管理概述
3) 消费者对消费者(Customer to Customer，C2C)模式，也称网 上拍卖模式。其中代表有淘宝网。
11.1 电子商务安全管理概述
11.1.1 电子商务概述
2. 电子商务的交易模式
(2) 按照交易产品的类型划分
1) 实物商品交易模式，是指传统的有形商品和劳务，通过互联网 进行交易撮合，而交付时通过传统物流来实现交易 。
应用系统集成安全管理制度 数据存储和管理制度 网络传输系统安全管理制度 人员安全管理制度
11.2 电子商务的安全管理制度
1.应用系统集成安全管理制度
电子商务概念的总结
政府、企业和个人利用现代计算机设备与网络技 术实现商业活动的全过程。是一种基于互联网，以交 易双方为主体，以银行电子支付和结算为手段，以客 户数据为依托的商务模式。电子商务是集企业管理信 息化、金融电子化和商贸信息网络化为一体，旨在实 现信息流、现金流和物流的流动成本最小化，效率和 效益最大化的现代贸易方式。
11.2 电子商务的安全管理制度
11.2.2 电子商务安全管理制度的内涵
一些新的IT技术在电子商务系统中的应用，如无线网络、 移动存储、远程办公等，使电子商务网络面临的风险更加 复杂化。威胁电子商务安全的因素涉及电子商务应用系统 集成、数据存储和管理、网络传输系统和人员安全管理四 方面的内容。因此，电子商务安全管理制度的内涵也主要 针对这四方面做出具体的规范和制约。
11.1 电子商务安全管理概述
11.1.1 电子商务概述
2. 电子商务的交易模式
(1) 按照参与交易的对象划分
1) 企业对企业(Business to Business，B2B)模式，是指商业企业 之间产生的商业活动。例如，国内著名电子商务网站“阿里巴 巴”。
2) 企业对消费者(Business to Customer，B2C)模式，是指商业企 业与个体消费者间进行的商业活动。以网络零售业为主线，目前 有当当网，卓越网等成功案例。
2) 无形商品交易模式，是指以信息载体形式出现的商品，以网上 订阅、付费浏览、广告支持和网上赠与的方式来实现交易。
11.1 电子商务安全管理概述
3. 电子商务的交易流程
商家
消费者
物流中心
电子商务交易 涉及相关部门
银行或 金融机构
认证机构
企业或政府
11.1 电子商务安全管理概述
电子商务的交易流程分为五个环节
交易合同的履行 索赔和复议
受损方向违约方提出索赔和复 议请求，并履行其商定方案。
11.1 电子商务安全管理概述
11.1.2 电子商务安全问题的特征
1. 电子商务系统自身的安全问题 2. 交易传输过程中的信息安全 3. 电子商务企业内部安全管理隐患 4. 电子商务安全的法律保障 5. 电子商务的信用安全问题 6. 电子商务的支付安全问题