iso9000质量管理体系内部审核员学员手册及答案(全)

练习一选择题

从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的，并将代号填入（）中: （B )１.ISO9000族标准是: P1 。

A)产品要求的国际标准 B)由ISO／TC１76制定的所有国际标准

Ｃ)是质量管理体系审核的依据 D)用于检验产品质量的国际标准( B ）2．针对特定产品、合同或项目的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件是 P２3 。

A）质量目标 B）质量计划Ｃ）质量手册Ｄ)程序文件( D ）３.ＩSＯ9001标准规定的质量管理体系要求P2６

Ａ)是为了统一质量管理体系的结构和文件B)是为了统一组织的质

量管理体系过程

Ｃ）是为了规定与产品有关的法律法规要求Ｄ)以上都不是

（ D )４. 为采购、生产和服务提供适当的信息。P55

A）设计评审B)设计验证C）设计确认D）设计输出

( A )5.对顾客指定的供方提供的原材料，组织应。

Ａ)按”７.４采购”进行控制B) 按”7.5.4顾客财产进行控制

C)顾客对原材料的质量负责D)Ｂ＋C

( D )6.质量方针应包括P38 。

Ａ）产品的目标B）满足规定的要求的承诺C)持续改进的承诺

D）B＋C

（ D )7.文件的详略程度取决于Ｐ32 。

A)组织的规模和活动的类型B)人员的能力

C）过程及其相互作用的复杂程度D)A+B+C

( C ）８. 通常是有形产品,其量具有连续性特性的产品是P21 。

A）软件B)硬件C）流程性材料

D)服务

（ D ）9.质量目标应P40 。

Ａ)可测量的B）都是量化的C)在相关职能和层次Ｄ) A＋C

( D ）10.质量手册必须包括P34 。

A)质量方针和质量目标B)质量管理体系的

范围

Ｃ)各过程的顺序和相互作用的描述D) Ｂ+C

( B ）1１.为了产生期望的结果,由过程组成的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用,以及对这些过程的管理，可称之为Ｐ13 。

A)管理的系统方法B)过程方法C)基于事实的决策方法D)系

统论

（ C ）１２．内审的审核结果应作为过程的输入。P44

A）设计和开发B)管理体系策划C）管理评审Ｄ)产品实

现

（ C )13.当对某份合同中与产品有关的要求进行评审时。P52 A）必须召开会议对合同的要求进行评审B)必须向总经理报告

Ｃ）采用任何有效的方式D）以上都不是

( D )14．一个组织的最高管理者主持对本组织的质量管理体系的充分性、适宜性和有效进行的评审是。P43

A)第一方审核B）第二方审核C)第三方审核D）管理评审

（Ｄ)15. 实施ISＯ9001标准可以帮助组织。P８

A)提高组织的质量管理体系运作能力

B）有利于提高产品质量，增强竞争能力，提高经济效益

C)有利于组织持续满足顾客的需求和期望,增强顾客满意程度

Ｄ）A+B+Ｃ

( D ）１６.组织应确定并提供的资源是。P45

A）实施、保持质量管理体系所需的资源B）持续改进质量管理体系有效性所需的资源

Ｃ）满足顾客要求并增强顾客满意所需的资源Ｄ)Ａ+B+C

( Ｂ）1７. 对供方的质量管理体系要求可以体现在P６１Ａ)与顾客签定的销售合同中B)组织的采购信息中

C)质量计划中D)以上各项都不允许

（ D )１8．是需要确认的过程Ｐ6４

A)产品实现过程B）生产和服务提供过程

C)所有质量管理体系过程D）在产品使用或交付后问题才暴露的

过程

（Ｃ）19. 能够达到可追溯目的的标识是。P65

A)产品标识B)产品的监视和测量状态标识

C）唯一性标识D)产品的防护标识

( C )20. 为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施是。P７9

A）纠正B)纠正措施C)预防措施D)改进

（ C ）２1.电视机的是赋予特性。P18

A）清晰度Ｂ）音响保真度C）价格Ｄ）颜色

(A)2２. 以下哪个属于GB/T１9001－２008标准中７．5.３中,监视和测量状态

标识。Ｐ6５

A)车位已满Ｂ）易碎品,轻拿轻放C）产品的生产日期和批号D）

产品的名称和产地

（ B ）23.某企业请来培训机构的教师正在给内审员授课，适合这一情景的条款:P4７

Ａ)7.5.１B）６．2.2 C）8.２.2

D）6.2.1

( Ｃ)24.对顾客提供的原材料,组织应。Ｐ66

A)与采购的产品同等待B）进行严格检验

C)进行验证,如检查合格证，外观,数量等

( A )25对一次审核活动和安排的描述。P85

Ａ)审核计划B)审核方案C)审核范围Ｄ）Ｂ＋C

(B)２6.由组织的相关方(如顾客)或由其他人员以相关方的名义对组织的质量管理

体系进行的审核是指Ｐ89 。

A）第一方审核Ｂ)第二方审核Ｃ)第三方审核D）结合审核

（ D )27.内部审核是为了评价质量管理体系的P７２。

A）适宜性B）有效性Ｃ)符合性

D)B＋C

( A )28.检查表Ｐ１０4

Ａ)是审核员对审核活动进行具体策划的结果B）应提前交给受审核部门的人员认可

C）必须经过管理着代表的批准D）B+C

( B ）29．针对特定时间所策划，并具有特定目的的一组(一次或多次）审核是P84 。

A）审核计划Ｂ）审核方案C)审核范围

D）A+C

（Ｂ）30．内部审核的首、末次会议由主持P98

Ａ）最高管理者B）审核组长C)受审核部门负责人D）管理者代表

( D )3１.以下哪项活动必须由无直接责任的人员来执行Ｐ８1 。

Ａ)管理评审Ｂ）与产品有关要求的评审Ｃ）设计和开发评审D）内部审核

（ D ）32．收集信息的方法可以是Ｐ１13 。