培训需求分析案例分析

海信 集团
TNA内容：层次分析
• 战略层次分析 发展较快 人才短缺 人力资源规划实施不力 人岗不匹配 海外销售人员不适应 高管身兼数职压力大
TNA内容：层次分析
• 组织层次分析
目的：
集中精力解决人才紧缺及能力欠缺问题，提高生产效率。
资源：
公司拥有自己的培训基地——海信学院以及以往的培训经验；公司每年的培训费用为 1000万。
TNA内容：层次分析
• 员工个人层次分析 在职员工 面谈法 调查分析 对比绩效考核与绩效目标
培训需求
根据前面的需求分析可知，企业需要培训 结果如下： • 生产技术人员：技术水平； • 管理人员：决策能力、组织能力； • 营销人员：沟通能力、效率、团队合作。
环境：
①硬环境：企业有足够的器材支持培训，而且公司高层愿意在培训器材、场地、讲师 等方面继续投入资金。 ②软环境：公司根据以往培训经验形成自己独特的培训方法，并在企业内塑造了良好 的培训氛围。
TNA内容：层次分析
Hale Waihona Puke Baidu
• 员工个人层次分析
新员工
• 对新聘无经验的员工需要通过培训为公司培养适合海信人 才，为公司做好人才储备。 • 对新聘有经验员工需要通过培训让他们在最短的时间认知 海信，了解海信，尽快融入企业文化氛围中，同时对新工 作有较为全面的认识。减少其刚进公司的紧张情绪，使其 能够以高昂的情绪通入到工作中。
TNA Case study
海信集团简介
家电
房地 产
海信 集团
通讯
信息
TNA理论知识
• 概念 在规划与设计每项培训活动之前，由培训 部门采取各种办法和技术，对组织及成员 的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴 别与分析，从而确定培训必要性及培训内 容的过程。
TNA理论知识
• 作用：
有助于了解受训员工现有的全面信息。 有助于了解员工的知识、技能等需求。 有助于了解员工对培训的态度。 可以获得管理者的支持。 有助于估算培训成本。 有利于避免浪费。 有助于使培训做到合理化。 能够提供测量培训效果的依据
培训理念
• 涉及对员工个体的开发理念
短板效应 优势理论
• 涉及企业对培训资源的分配理念
二八理论
• 脚疼医脚
• 对中高层投入70%~80% • 员工正确做事，管理层做正确的事
激发员工自己解决问题的欲望，培训他们如何才能找到解决问题的方法
TNA内容：层次分析
• 战略层次分析
海信地 产 海信电 器 海信科 龙