总经办工作流转程序及工作标准
办公室公文流转工作
办公室公文流转工作
标题:办公室公文流转工作
一、公文流程规范
1. 全体同事要遵循有序的公文流程操作公文。
新收文应在24小时内登记并流转,保证收文登记清晰一致。
2. 经办人应及时处理公文,审核意见清晰,不得推诿问题。
超期未处理的公文需及时报告理由。
3. 每个月初由行政人员对上月公文处理情况进行统计分析,查处流转问题并形成报表。
二、公文归档管理
1. 办结公文应妥善归档按月分类保存。
重要文件须单独保存备查。
定期对旧档进行整理。
2. 各部门自行归档后,行政人员全面清点归档情况,发现问题及时纠正。
3. 每年除夕前必须对全年所有公文完成归档完整备查。
三、人员责任约束
1. 各部门负责人对下属公文处理负总责。
行政人员对全局公文流转负监督责任。
2. 公文整理不或失效公文发现的同事将受书面纠正。
严重情况报总监处理。
3. 每月对公文处理工作展开检查,优秀和不履责同事予以表彰或警示。
四、工作保障措施
1. 增设专人负责全面跟踪公文流转,解决各间问题。
2. 定期培训强化公文规范意识,及时解决在工作中的难点。
3. 加强封包管理,完善公文登记和查询系统,使公文工作程序化和标准化。
总经办工作流程和标准
总经办工作流程和标准一、总经办工作流程总经办是企业管理架构中非常重要的一个部门，它的职责包括公司总体战略规划、决策执行、业务协调等多个方面。
一个高效的总经办工作流程可以帮助公司更好地实现战略目标，提高绩效，优化资源配置。
下面是一个标准的总经办工作流程：1. 收集信息：总经办需要收集来自各个部门的信息，包括公司的财务、销售、市场、生产等方面的信息。
这些信息是做决策的基础，应该及时、准确地收集。
2. 制定策略：总经办需要根据已有信息，制定公司未来一段时间的战略规划，包括财务目标、销售目标、市场推广目标、产品研发目标等，同时也需要考虑风险评估和应对策略等。
3. 分解任务：在确定了公司的战略规划后，总经办需要细化战略目标，分解具体的任务，并给出任务的时间节点和责任人，以确保任务的履行和进展的可控。
4. 监控实施：总经办需要定期监控各项任务的执行情况，发现问题及时解决，确保任务能够按时完成，并有利于总经办对公司绩效的评估。
5. 审批决策：总经办需要审批企业内重大的决策，比如公司的合并、收购、重组等，保障决策的准确性和有效性。
6. 发布执行：总经办需要向公司内部发布执行各项任务的细节，激发员工的积极性和责任心，促进任务的执行，同时还要协调各部门之间的工作，确保公司目标的一致性。
7. 优化流程：总经办作为高层管理部门，需要注重流程的优化，定期研究公司内部的流程，发现问题并加以改进。
不断优化流程，提高运营效率，提高企业竞争力。
二、总经办工作标准总经办是企业的掌舵人，其工作的质量直接关系到企业的成败。
为了保证总经办的工作能够高效、精准、稳定的运行，需要确立一套行之有效的工作标准。
下面是总经办应遵循的具体标准：1. 提高决策质量：总经办需要通过收集大量的信息和数据，深入了解和分析企业的内部和外部情况，切实提高决策质量。
2. 每年制定可行性计划：总经办按年度制定企业发展的可行性规划和中长期战略计划，保证公司的发展与持续性。
总经办工作流程
2、人力资源招聘管理工作流程
部门人 力资料 计划申 请。总 经理批 示 部门招 聘、录 用（总 经办参 与 协 助） 入职手续办 理（身份证 复印件、一 寸 照 片 两 张、证书复 印件、入职 简历填写 1、总经 办 基 本 制度、文 化培训。 培 训 记 录填写、 入档。 2、 品控 卫生培 训、考 核。培 训记录 填写、 入档。 3、 部门 技术培 训、考 核。培 训记录 填写、 入档。
12、车辆保养维修工作管理流程
车辆保养、维修申 请。 （在外先电话请 示事后补填） 指定修理 单位修理。 总经办确 认更换零、 配件， 报销发票 签字(在场 人签字)。
7、办公用品申购、管理工作流程
部门申请 （ 100 元 内） 总经办申 购 采购 总经办签 字验收
使用人签 字领用
8、办公物资维护工作流程
部 门 申 请 办公室受 理 通知、 安排 维护 维护完毕 验收、 签字 交 付 使 用
9、会议工作流程
会议通知（例行会议 按规定时间安排，总 经理因事不能参加， 由办公室主持会议） 会议相关资 料复印、幻 灯准备、场 地布置。 会议纪律宣 布、会议记 录、 纪律检查 会议整理 （会后一 天内 QA 发 总经理）
5、事务督办、检办管理工作流程
定期工作、 办公会布置 工作、日常 交办事项 总经办备 案、督办、 查办、 检查 完成进度 总经办定期向 总经理汇报完 成情况。提示 考核。 办公会上 公布、绩 效考核
Байду номын сангаас 6、绩效考核工作流程
绩效考核 标准确定、 备案 1、考核数 据收集。 2、 考核评价 收集 绩效考核测 算、考核结果 计算 绩效考核 汇总资料 报送财务 （每月 3 号 前）
办 公 室 工 作 流 程
总经办日常管理制度(3篇)
第1篇一、总则为了加强公司总经办的管理工作，提高工作效率，规范总经办工作人员的行为，确保公司各项决策得以顺利实施，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司总经办全体工作人员。
三、组织架构1. 总经办主任：负责总经办的全面工作，对总经理负责。
2. 总经办副主任：协助主任工作，负责总经办的日常管理工作。
3. 总经办各职能组：负责各自领域的具体工作。
四、工作职责1. 总经办主任：（1）负责制定总经办的年度工作计划和预算，并组织实施。
（2）负责组织召开总经办会议，协调各部门之间的工作。
（3）负责对总经理的决策提供意见和建议。
（4）负责总经办工作人员的招聘、培训、考核和晋升工作。
（5）负责维护公司形象，处理突发事件。
2. 总经办副主任：（1）协助主任完成总经办的各项工作。
（2）负责组织协调各部门之间的工作，确保公司决策的贯彻执行。
（3）负责总经办内部事务的办理。
3. 各职能组：（1）按照总经办的安排，负责各自领域的具体工作。
（2）定期向总经办主任和副主任汇报工作进展。
（3）参与总经办会议，提出意见和建议。
五、工作流程1. 收集信息：各部门负责人收集相关信息，提交给总经办。
2. 分析研判：总经办对收集到的信息进行分析研判，形成初步意见。
3. 汇报决策：总经办将初步意见汇报给总经理，总经理进行决策。
4. 落实执行：各部门按照总经理的决策，组织实施。
5. 汇报反馈：各部门定期向总经办汇报工作进展，总经办向总经理汇报。
六、会议制度1. 定期召开总经办会议，研究公司重大事项。
2. 会议内容包括：公司战略规划、年度工作计划、预算执行情况、重大决策事项等。
3. 会议参加人员：总经办全体工作人员、相关部门负责人。
4. 会议纪律：会议期间，保持会场秩序，认真听取发言，遵守会议纪律。
七、考核与奖惩1. 总经办对工作人员进行定期考核，考核内容包括：工作态度、工作能力、工作成果等。
2. 对考核优秀的员工给予表彰和奖励，对考核不合格的员工进行培训和指导。
总经办行政工作流程
总经办行政工作流程总经办行政管理的主要工作内容：执行办公设备、公共设施的日常管理和维护；执行办公用品及日常用品的采购、发放管理；执行档案的归档管理；执行固定资产及低值易耗品的管理；执行各种费用的控制交纳；执行突发事件处理；执行后勤管理；执行行政日常事务处理；执行上级交办事务等。
一、执行办公用品及日常用品的采购、发放管理每月25日总经办要根据其他部门的请购计划及库存情况，并要根据相关规定作适当储备以备不时之需，作好请购计划单经主管审批后，及时保质保量地采购办公用品和日常用品，采购物品应当定价定点，保证质优价廉。
要作好物品出、入登记，每月盘存，确保帐物相符。
二、执行固定资产及低值易耗品的管理对于公司所有固定资产经及低值易耗品，需要建立台帐清单，监督各部门于每月25日进行盘点，办公室根据各部门盘点情况进行抽查，核对帐物是否相符，然后根据各部门盘点状况及调动增加状况制作《固定资产、低耗品清单》报表发放各部门；每季度组织财务部对各部门进行全面盘点，核对帐物。
对需要报废的资产按照相关程序申请报废，及时跟进各部门资产调动、出入库单据的核对，做到帐物相符。
对于资产管理不当，帐物不符，应进行相应处罚。
三、执行各部门基础设备、设施维修管理总经办负责根据维修要求协调或外请技术员维修、对维修全过程进行监控；各部门对维修质量监督、确认。
所有维修要求做好记录、跟踪维护结果及完成状态；对未按要求完成的维修事项、及时了解情况并报告负责人。
四、执行文件档案的归档管理根据不同种类档案的特点，做好系统编目、使用传阅控制、分类存放、排列有序，定期收集各类文件资料，并整理立卷归档。
各部门往来的备忘录、文档、资料等按类别、内容、时间顺序等存档管理。
五、文件资料收发、传真管理各类文件资料收发、传真均需在登记薄上作好详细登记、记录，及时将各类信息（通知、文件）进行上传下达，特别是各类客户信息应登记后及时传递给相关部门。
六、执行各种费用的支付、控制按时申请、交纳、控制公司各项费用，例如：电费等；并将所要交纳的各项费用进行审核记录，对各项资金审批单归类管理。
总经理办公室工作程序管理制度
总经理办公室工作程序管理制度第一章总则第一条为了规范总经理办公室的工作程序，提高工作效率，确保各项工作有序进行，特订立本管理制度。
第二条本制度适用于公司总经理办公室的全部工作人员，包含总经理助理、秘书、行政人员等。
第三条总经理办公室工作程序的管理目标是保障工作的准确性、高效性和保密性。
第二章办公室工作流程第四条总经理办公室的工作时间为每周工作日从上午8点到下午5点，午餐时间为中午12点到下午1点。
第五条总经理办公室工作流程分为日常事务处理和特定工作布置两类。
5.1 日常事务处理：（一）收发公文和文件：•内部文件的收发由办公室秘书负责，包含文电、报告、通知等，全部文件缺一不行，必需依照规定程序处理；•外部来文必需由办公室秘书登记后交总经理，并跟踪处理情况；•公司发文必需依照规定程序起草、审批，并经总经理签署后送出。
（二）会议布置：•总经理办公室负责布置公司内部会议和相关活动的筹办工作；•依据会议日程布置会议时间、地方，并通知与会人员；•会议纪要由总经理办公室秘书记录并及时发给与会人员。
（三）日程管理：•总经理办公室负责总经理的日程布置，包含会议、接待、出差等；•依据工作需要调整总经理的日程表，协调各种事务，并及时通知相关人员；•日程布置需要依据紧急程度和紧要性进行合理规划，确保总经理的时间被合理利用。
5.2 特定工作布置：（一）领导工作布置：•总经理办公室帮助总经理管理公司的各项工作；•依据总经理的要求协调、布置、引导各部门的工作，督促完成；•听取各部门工作汇报，并向总经理做出认真汇报。
（二）信息收集和分发：•总经理办公室负责搜集、整理和分发与公司业务相关的信息；•向总经理汇报与公司战略、竞争对手、市场环境等相关的信息；•将紧要信息和决策看法转达给相关部门和人员。
（三）协调与沟通：•总经理办公室作为信息沟通的桥梁，协调各部门沟通和搭配的工作；•处理各部门之间的矛盾和问题，确保公司内部各项工作的顺利进行；•总经理办公室要保持高效的沟通和协作本领，乐观推动公司各项工作的落地。
总经办日常工作流程
总经办日常工作流程总经办日常工作流程一、文件整理A、上报文件：对文件内容进行记录，并把上级领导的直接批复意见或回复处理意见告知提交部门，需回复处理意见的采取回函形式直接回复，对以回复的内容严格执行，并对执行的情况进行跟进，并把结果进行如实汇报。
B、盖章文件：公司印章一般分为：公司公章、总经办章、行政章、营运章，财务章等，对于所有文件原则上一般不采用公司公章，对于各部门的相应文件，应进行分析和检查后采用相应印章，盖章的文件由各部门自行保管，总经办保留复印件，对于公司公章文件，文件的原件须留存总经办。
C、签字文件：对于总经理签字的所有文件，总经办必须有存档，无存档的签字文件将视为无效文件。
D、文件收发：对签收和下发的文件，应及时的向总经理进行汇报并对下发的文件进行留存。
二、对假条、加班申请的签字及回复A、应对假条及加班申请人进行情况核实，并及时把核实结果汇报上级。
B、经核实后的申请要及时的呈报总经理进行批复。
C、对于以上申请须经过总经理审批后方可执行，否则按无效申请处理。
三、会议纪要A、对于公司的月度例会、周例会须进行会议记录，对会议上提出的问题事件及时进行跟进、督办并汇报结果。
B、针对商场出现急需解决的问题，总经办须及时召开总经办会议，并对会议的议题进行记录，对于会议结果要严格执行，并且对执行结果进行汇报。
C、以上所有的会议须提前一天对总经理、副总经理、总监进行通知，在会议开始前30分钟再次通知确认核实会议参加人员。
四、外来人员接待及电话接听A、外来电话的接听要仔细询问来电事由，并对外来电话进行记录并汇报总经理，处理后须回复的电话，应及时把处理结果回复至相关人员。
B、外访人员接待：对外来人员的接待应事先询问来访是由，根据实际情况经行安排。
总经办工作流程范文
总经办工作流程范文总经办工作是企业中非常重要的一个职能部门，主要负责协调和管理企业的各项工作以及执行总经理的指示。
一个高效的总经办工作流程可以确保企业内部各部门间的协作和沟通畅通，提高企业的运营效率和整体竞争力。
下面是一个常见的总经办工作流程：一、信息收集与整理总经办的工作首先需要收集和整理各部门的日常工作报告、销售数据、财务报表等信息。
通过收集和整理这些信息，总经办可以对企业的运营状况有一个全面的了解，并及时发现存在的问题和风险。
二、会议组织与协调总经办通常会组织和协调各部门的例会和重要会议。
在会议前，总经办需要制定会议议程并发送给相关人员；会议中，总经办负责主持会议、记录会议纪要和跟进会议决议的执行情况；会议后，总经办需要整理会议纪要并向相关人员沟通会议的决议和指示。
三、日常文件管理与归档总经办负责管理企业的各类文件和文档，包括企业协议、合同、报告等重要文件。
总经办需要确保这些文件的安全和可访问性，并按照一定的分类和归档规则进行管理，以便后续查阅和使用。
四、人事管理与培训总经办需要参与企业的人事管理工作，包括员工招聘、薪酬绩效评估、员工关系管理等。
此外，总经办还需要负责员工的培训和发展，以提高员工的专业能力和工作效率。
五、外部事务处理与合作总经办还需要处理与外部合作伙伴的事务，如供应商谈判、客户合作等。
总经办需要与相关部门进行协调，并确保企业与外部合作伙伴的关系良好，从而为企业争取更多的商机和资源。
六、绩效评估与汇报总经办需要定期对企业的绩效进行评估和汇报。
通过评估，总经办可以发现和解决存在的问题，并制定相应的改进措施。
同时，总经办还需要向上级主管或董事会提交企业的运营报告和财务报表，以便上级主管或董事会了解企业的运营状况。
七、风险管理与问题处理总经办需要及时发现和处理企业内部存在的风险和问题。
总经办需要制定相应的风险管理措施并进行风险评估，以减少或避免潜在的风险对企业造成的影响。
同时，总经办还需要协助各部门解决实际工作中遇到的问题，并提供相应的支持和指导。
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总经办工作流转程序及工作标准
（一）部门内部工作流转程序及工作标准
1、日常工作流转程序
1）秘书负责审核各部门、各公司及各副总报送的文件和请款单，对于不符合报件规定的一律返回给报件人，对于可以正常报批的文件和请款单在每天早晨9：00前报给总裁审批后，转到相关部门。
2）对于在报件时间以外送到的急件可以随时报批。
3）秘书室每天集中收取各部门报件的时间为当天17：00，各部门也可以按《福佳文化》的相关规定自行送件。
4）秘书室报总裁的文件和请款单必须符合公司的报件标准，对于不符合标准的，秘书室有权退还报件人。
5）各部门的文件和请款的呈报时限：当日早8：30以前的文件，秘书当日呈报总裁；当日早9：00以后报的文件，秘书第二日呈报总裁；每周六不请款只批示文件，特殊情况除外。
6）所有的报件和转件必须登记签字备查，对有工作完成时间批示的文件按时限要求督促各部门报件。
7）集团公司文件的存档归档参照文件存档目录，按各公司、各部门的类别进行归档。
2、接待工作
1）接听寻找总裁的电话，要有礼貌问清对方的身份、理由，并留下对方的姓名和电话后通知总裁。
2）接听寻找副总的电话，要礼貌问清对方的身份及理由后转入副总办公室。
3）接听关于投诉的电话要问清事由，但不可以直接给对方任何决定，事后应以书面形式通知有关部门领导及时解决。
4）来访的总裁客人，如果是事先预约的，安排客人在会议室等待，待通知总裁后引见。
对于事先未预约的客人，要礼貌询问具体事由后安排具体的引见工作，接待副总的客人参照以上要求执行。
5）所有安排客人的等待及引见时间不可超过5分钟，对于总裁因有事而未及时接见客人的情况，要及时向客人说明理由，解释清楚。
3、文件批转流转程序
1）对于总裁批示的文件，秘书必须当日向各部门指定的文件接收人签字发放；总裁特殊批准的，特殊签字发放；总裁不批的文件当日向文件接收人讲明理由后，签字发放。
2）总裁批示后的请款，秘书当日要把请款单转到财务中心副总秘书处，签字发放；总裁不批的请款，请款单放至秘书处存档，同时秘书要把不批的理由以书面的形式当日向申请人或其所在部门的领导签字发放。
3）对于副总签完字的文件可以直接向报件部门签字发放。
（二）部门间工作流转程序及工作标准
1、与财务部门
1）对于批转到财务部门的文件，当日要向主管财务副总秘书签字发放。
2）对于批转到财务部门的请款单，当日要和文件接收人核对后签字发放。
2、物业公司、新天地
因物业公司、新天地属于外围单位，故批转的文件和请款单需转件人转送。
1）对于要报批的文件和请款单，秘书必须审核是否达到报件标准后方可报批。
2）对于总裁已批转的文件和请款单，秘书要当日返还给文件转件人，不批的文件说明理由。
3、公司其他部门
1）对于总裁已批示的文件，秘书须当日向报件部门签字后发放。
2）对于总裁未批示的文件，秘书须当日把文件返还给报件部门，并说明未批示的理由。
3）对于总裁未批示的请款单，秘书须当日以文字形式向报件部门说明理由。
集团公司有关对外业务的沟通协调以实际工作情况为准。
针对报件、转件流程的具体说明
1) 收取报件的时间：
每日早8：30以前和17：00为集中收取各部门（公司）及各副总报送文件和请款单的时间，各部门（公司）也可以按照《福佳文化》的相关规定自行送件。
具体说明（针对有时限要求的文件）：例如：按照时限截止××××年8月5日必须上报的文件最迟必须在××××8月4日17：00报到秘书室，最晚不允许超过8月5日早8：30，如果超时将视为晚报件，秘书有权不接收此件，必须由报件责任人写明晚报的合理原因方可将此件上报，否则将不予以接收，责任由报件责任人承担。
2) 固定上报文件时间：
每日对可以正常报批的文件和请款单在早9：00报送总裁审批。
当日早8：30以前的文件秘书当日呈报总裁；当日早9：00以后报的文件，秘书第二日呈报总裁，对于在报件时间以外送到的急件可以随时报批。
每周六不请款只批示文件，特殊情况除外。
3) 文件流转的程序：
a、由总裁批示的一般类文件按照流转程序转入下一个部门。
b、由总裁批示的有时限的文件根据批示要求流转到相关部门及人员,并根据时限要求和批示意见核实各部门（公司）的报件内容落实情况。
c、由总裁批示的请款单转入财务中心（对有特殊批示的明确告知）。
d、由总裁批示的存档类文件需档案室存档的转入档案室存；需秘书室存档的文件按文件类别、部门等进行相应归档。