集团的新员工培训手册
最新员工培训手册(完整版)2024新版
目 录
• 培训背景与目的 • 入职培训 • 专业技能培训 • 团队协作与沟通技巧 • 职业规划与发展 • 员工关怀与福利保障
01
CATALOGUE
培训背景与目的
公司文化及价值观
01
02
03
公司使命
致力于为客户提供优质、 创新的产品和服务,创造 更美好的生活体验。
公司愿景
成长路径
公司根据员工职业目标和绩效表现,为员工制定个性化的成长计划,包括培训计划、轮岗 计划、导师制等。
激励措施
公司设立完善的激励机制,包括绩效奖金、股票期权、优秀员工评选等,激发员工的工作 积极性和创造力。
员工关怀
公司关注员工的工作与生活平衡,提供员工援助计划、心理健康辅导等,帮助员工解决工 作和生活中的问题,促进身心健康。
培训目标及期望成果
培训目标
通过本次培训,使员工全面了解公司的文化、价值观和业务 知识,提高员工的职业素养和综合能力,为公司的发展提供 有力的人才保障。
期望成果
员工能够熟练掌握所需的工作技能和知识,提高工作效率和 质量;增强员工的团队协作和沟通能力,形成良好的工作氛 围;激发员工的创新意识和学习能力,为公司的创新发展提 供源源不断的动力。
06
CATALOGUE
员工关怀与福利保障
员工心理健康关怀
01
设立心理健康热线
为员工提供24小时的心理咨询服务,帮助他们缓解工作压力和情绪困扰
。
02
定期开展心理健康讲座和培训
邀请专业心理咨询师,为员工提供心理健康知识普及和技能培训。
03
建立员工心理健康档案
定期评估员工心理健康状况,为有需要的员工提供个性化的心理支持和
新员工的培训手册(5篇)
新员工的培训手册(5篇)新员工的培训手册时间:2024-08-16 16:25:36 钦容0由分享新员工的培训手册(5篇)一旦发生纠纷或争议,员工手册可以作为双方协商和解决问题的依据,维护双方权益的平衡。
以下是小编带来的新员工的培训手册,欢迎大家一起来收看!新员工的培训手册【篇1】新员工入职培训是一个企业录用的员工从局外人转变为企业人的过程,是员工从一个团体融入到另一个团体的过程,是员工逐渐熟悉、适应企业环境并开始初步规划职业生涯、定位自己的角色、开始发挥才能的过程。
及时、规范、全面的新员工入职培训是企业人力资源管理中不可忽视的一个重要环节。
培训时间:一个月培训地点:会议室、生产车间、部门办公室培训目的:让新员工更好的了解公司的概况、企业文化,给新员工一种归属感,使新员工尽快的适应公司的需要,,尽快发挥新进员工的聪明才智,达成双方的相互认知和协调统一,实现共赢。
培训者:人力资源管理者、部门经理培训方法:讲授法、车间实习、多媒体辅助培训、师徒制。
培训内容:1、公司的基本概况以及相关的规章制度;2、公司的用人机制,如公司如何对待员工,有哪些福利措施,为员工实现个人价值创造了哪些环境,个人在公司的发展前景等;3、公司发展过程中的重大事件,让大家更好的认识公司;4、公司的组织结构、发展规划、目标宗旨;5、公司的薪酬福利待遇;6、公司产品的种类,产品的生产工艺流程;7、公司企业文化的宣传;8、员工日常基本礼仪、行为规范,员工关系处理;9、新员工应聘岗位的岗位技能要求和工作日常事务;10、部门岗位的职责以及岗位技能知识培训。
培训流程:企业文化知识培训车间实践培训岗位技能培训信息反馈与结果评价新员工培训安排:第一个星期主要在会议室进行上述1—9项内容的培训,让新员工更好的认识公司,以便更好的融入公司环境。
除以上外还应包括一下几点:1、致新员工欢迎词;2、向老员工介绍新员工的到来;3、带领新员工到厂区参观,并向新员工介绍厂区的布置;4、解决新员工的住宿问题;5、给新员工发放学习用品;6、第一天应陪同新员工到公司餐厅吃第一顿午餐;7、进行一些新员工信息的收集。
新进员工培训手册5篇
新进员工培训手册5篇新进员工培训手册5篇手册一般有工作手册、员工手册、实用手册、数据手册、条目手册、图表手册、综合手册、数学手册、购房手册、加工贸易手册等。
手册主要为人们提供某一学科或某一方面的基本知识,方便日常生活或学习。
以下小编在这给大家整理了一些新进员工培训手册,希望对大家有帮助!新进员工培训手册(篇1)第一章、总则一、目的1、配合公司的发展目标、业务方向,通过培训提高团队竞争力、战斗力,满足企业战略发展的需要;2、使员工不断适应公司发展,并且满足员工个人能力经验提升的需求,使员工达成个人发展目标;3、加强对公司培训工作的组织领导,规范培训管理,提高培训质量,在竞争中保持人力资源优势。
二、原则1、有效性原则:员工培训后能达到培训的目的:学到某方面的知识、提升某方面的技能或养成某方面的习惯;2、实用性原则:员工通过培训掌握的知识或提升的技能能用于实际工作中,有效提高工作效率;3、针对性原则:根据性质不同对岗位分层分类,实行侧重点不同、内容不同、方式不同的针对性强的培训。
三、适用范围本制度适用于公司所有员工,及各类型的培训工作。
四、权责划分1、人事行政及培训部作为公司培训工作的整体规划部门,负责公司整体的培训相关工作,包括如下几个方面:(1)公司培训体系的建立,培训制度的制订与修订;(2)公司培训类型的确定与组织实施;(3)对各部门培训计划实施督导、检查和考核;(4)管理所有培训相关教材,包含书本、PPT、word、课程讲述录音等;(5)培训教材、教具、相关物品的购置、保管;(6)对培训师的选聘,确定及协助工作;(7)培训费用的控制与管理;(8)培训通知的发出及培训完毕后档案的管理;(9)外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理。
2、各部门在培训中的主要职责:(1)本部门培训需求计划的制订和上报;(2)积极配合培训部实施培训工作;(3)本部门月度培训内容的汇总、整理及归档;(4)本部门参训员工的组织与管理。
新员工入职安全培训手册(55张)
02
安全生产法规与制度
安全生产法律法规
国家安全生产法律法规
介绍国家层面的安全生产法律法规, 如《中华人民共和国安全生产法》等 ,明确企业的法律责任和义务。
行业安全生产标准
涉及不同行业的安全生产标准,如建 筑、化工、机械等,强调行业特点及 安全要求。
定,预防事故发生。
岗位安全操作规程应包括操作步 骤、安全注意事项、应急处理等
内容,确保员工了解并掌握。
岗位安全操作规程的制定需结合 岗位特点、工艺流程、设备使用 等因素,确保规程具有针对性和
实用性。
岗位安全操作规程制定
制定岗位安全操作规程需成立专门的工作小组,成员包括相关部门负责人和岗位经 验丰富的员工。
安全培训考核内容
安全规章制度
安全操作技能
检查员工对公司的安全规章制度和操 作规程的熟悉程度。
观察员工在实际工作中运用安全操作 技能的水平。
应急处理能力
评估员工在紧急情况下的应对措施和 自救互救能力。
安全培训总结与改进
总结培训效果
对安全培训的效果进行评估,分析员工的掌握程 度和存在的问题。
反馈与改进
积极参加企业组织的安全培训和演练,提高自身的安全意识和应急处置能力。
03
安全防护与应急处理
常见职业危害及防护
机械伤害
化学危害
使用机器或设备时,应佩戴适当的防护装 备,如手套、护目镜等,并遵循安全操作 规程,避免发生意外。
接触有毒、有害化学物质时,应穿戴化学 防护服、化学防护眼镜和化学防护手套等 ,并定期进行健康检查。
救。
止血与包扎
学会止血和包扎技巧, 能够在受伤时进行初步 处理,控制出血并保护
新员工入职培训手册优秀
新员工入职培训手册优秀新员工入职培训手册优秀篇1一、培训的目的:1、使新员工在本公司工作时对公司有一个更加全面的全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范;2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快的融入岗位角色中,以便更好的为公司服务。
3、帮助新员工更好的适应工作群体和规范;鼓励员工形成积极的态度。
二、培训对象:公司所有新员工。
三、培训地点:天山科技工业园6号楼301室四、培训时间:包括2—3天的集中在岗指导培训,行政部根据具体情况确定培训日期。
五、培训方式:在岗培训:由员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,行政部跟踪监控。
并且可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
六、培训教材:《员工手册》、《岗位指导手册》等。
七、培训内容:1、企业概况的了解2、组织结构图;3、组织所在行业概览;4、职位或工作说明书和具体工作规范;5、了解公司的考勤制度,例,如何请假等;6、明确公司薪酬制度,如发薪日,如何发放;7、绩效考核制度;8、劳动合同、保密合同及社会保险等;八、培训考核:培训期间考核分书面考核和应用考核两部分。
书面考核考题由各位授课教师提供,人力资源部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。
九、效果评估:行政部与员工所在部门通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。
十、培训工作流程:1、根据部门经理审核批准的培训需求,选择《员工培训计划》公布的培训项目。
2、部门经理审核,对培训内容等方式进行统一审核。
新进员工培训手册(精选)
基于自己的兴趣、能力和市场需求,设定短期和长期的职业目标。
制定个人发展计划
根据职业目标,制定可执行的个人发展计划,包括需要提升的技能 、需要获取的经验等。
职业规划制定及实施步骤
分析职业环境
了解所在行业的发展趋势、公司 的业务战略和部门的业务需求,
以及职位的晋升路径和要求。
制定职业规划
根据自己的职业目标和职业环境 分析,制定具体的职业规划,包 括短期、中期和长期的发展目标
在商务谈判中,注意把握分寸和节奏 ,争取为公司争取最大利益。
关键业务环节注意事项
客户开发
多渠道寻找潜在客户,如社交媒体、行业展会等 ; 与潜在客户建立联系时,注意措辞和礼仪。
关键业务环节注意事项
01
需求分析
02
与客户深入沟通,充分了解客户需求和期望;
对客户需求进行整理和分类,为后续产品演示和商务谈判打下
。
面对困难与挑战时的应对策略
积极面对
保持乐观心态,勇于面 对困难和挑战,积极寻
求解决方案。
寻求支持
与团队成员保持紧密沟 通,共同分析问题,寻
求最佳解决方案。
制定计划
针对具体困难或挑战制 定详细的应对计划,明
确目标和步骤。
不断调整
根据实际情况灵活调整 计划和方法,持续改进
和优化解决方案。
时间管理与工作效
03
基础。
关键业务环节注意事项
商务谈判
1
2
在谈判前做好充分准备,了解市场和竞争对手情 况;
3
注意谈判技巧和策略的运用,争取为公司争取最 大利益。
团队协作与沟通技
04
巧
团队协作理念及重要性
团队协作理念
员工手册员工培训(推荐9篇)
员工手册员工培训(推荐9篇)员工手册员工培训第1篇一、培训目的为公司员工(劳务工除外)提供有关企业的基本背景情况,使员工了解所从事工作的基本内容,明确工作职责、程序、标准规;向员工灌输企业及其工作部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,帮助其尽快适应企业环境和新的工作岗位。
二、培训内容(一)公司基本概况1、介绍公司的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为公司的繁荣作贡献;2、介绍公司的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强员工的市场意识;3、介绍企业的文化、价值观和目标的传达,让员工知晓企业反对什么、鼓励什么、追求什么。
(二)公司管理制度1、介绍公司员工行为和举止规范,如关于职业道德、作息制度、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求;2、介绍公司的行政、人力资源、财务、生产现场等管理规章制度和岗位职责,使员工在工作中自觉地遵守公司的规章制度,工作行为符合公司的管理规则要求;3、介绍公司的安全措施及管理规定,让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全防范工作,如何发现工作中发生的安全问题,对生产环境中发生的安全问题如何进行应急处理,加强其安全工作意识。
(三)企业组织架构介绍公司内部组织架构、各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制,使员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道,了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉。
(四)业务培训1、针对所在岗位开展岗位职责、工作知识、工作方式方法、工作技能、工作标准等业务培训,使员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;2、针对生产技术人员的品质管理培训,主要介绍品质管理的内容、具体要求和标准,以及工作流程,让员工掌握品质控制与管理工作的具体规则,确保产品质量;3、针对生产技术人员的产品知识培训,主要介绍产品生产工艺、安全技术说明书等,让员工尽快掌握产品基本知识、工作中应急处理办法,学会自我防护,确保安全生产。
新员工入职培训手册模板(5篇)
新员工入职培训手册模板(5篇)新员工入职培训手册模板(精选篇1)第一章:总则第一条、为了使员工对本厂简况、工作要求、奖惩办法等规定的了解,在工作中能认真执行,以维护生产经营、工作、生活的正常秩序,保障员工的合法权益,特制订本手册。
第二条、制订本手册的指导思想:以生产经营为中心,坚持把加强思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来,培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍,充分发挥他们的积极性和创造性,保证企业奋斗目标的实现。
第三条、公司情况介绍。
第四条、本手册仅适用本厂全体员工。
第二章:员工的权利和义务第五条、员工必须热爱社会主义祖国,自觉遵守国家的政策、法规、法令。
第六条、员工必须爱厂如爱家的意识,树立我为公司,公司为我的企业文化理念,关心和维护国家和企业的公共利益,忠于职守、快节奏、高质量地出色完成各项工作任务。
第七条、员工必须努力学习政治,学习科学文化知识,不断提高政治、文化、技术、业务水平。
第八条、员工必须遵守本厂制订的各项规章制度,对规章制度不同意见的建议,可以在执行制度的指令的前提下,向有关部门直至厂长提出。
第九条、员工对企业工作的企业管理人员的工作有进行评议和提出批评、建议的权利,对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、控告或检举的权利。
第十条员、工可按本厂制度规定,享受劳动、工资、福利等各项权利的待遇。
第三章:劳动合同第十一条、本厂实行劳动合同制度,凡本厂员工均应签订劳动合同。
第十二条、劳动合同由厂长与员工本人签订,员工应仔细阅读和了解劳动合同文件内容,同意后方可签字。
劳动合同一经签订产生法律效率。
第十三条、新员工招聘,按招聘岗位的基本要求,坚持全面考核,择优采用,并执行3-6个月的试用期。
试用期内发现不符合用工条件,可即时辞退。
第十四条、员工要求辞退或企业解聘员工,除违规违纪、违法原因可即时辞退外,其余,均应提前一个月通知对方,并不折不扣地办好档案、财物、技术资料等的清理交接工作。
新员工培训手册范本
新员工培训手册范本欢迎加入我们的团队!以下是新员工培训手册的范本,帮助您熟悉工作环境和提升工作技能。
第一节:公司介绍您的兴趣和期望带领您来到公司,我们非常高兴能够迎接您的加入。
请仔细阅读以下内容,以便更好地了解我们的公司:1. 公司背景您所在的公司是一家行业领先的公司,创立于20XX年。
我们专注于提供高质量的产品和服务,致力于满足客户的需求。
2. 公司文化和价值观我们的公司倡导团队合作、创新和积极向上的工作文化。
我们相信通过共同努力,我们可以实现更大的成就。
3. 公司组织架构公司分为不同的部门,如人力资源部、财务部、市场营销部等。
每个部门都在为实现公司的整体目标而努力。
第二节:员工福利和公司政策1. 工作时间和出勤我们的工作时间是从早上9点到下午5点,中间有一小时的午休时间。
员工需要按照公司的出勤和加班政策来管理自己的工作时间。
2. 薪酬和奖励公司为员工提供具有竞争力的薪资体系,并设有绩效奖金和年度奖励计划。
详细的薪酬和奖励政策将在合同中说明。
3. 假期制度员工享有带薪年假、病假和节假日等假期。
请在提前通知和经过主管批准后,合理安排您的休假时间。
4. 其他福利公司还提供员工培训、医疗保险、商业保险和员工旅游等福利。
详细信息将在您加入公司后向您提供。
第三节:工作规范和职责1. 职责和期望请认真履行您在公司的工作职责,并根据公司的规章制度和标准操作程序工作。
我们期望您能够以高效和专业的态度完成工作任务。
2. 团队合作在公司中,团队合作是非常重要的。
请与您的同事和上级建立良好的合作关系,共同努力实现团队和个人的目标。
3. 沟通和反馈与同事和上级保持良好的沟通是成功的关键。
请及时向您的上级报告工作进展,并向他们提供反馈和建议。
4. 保密和知识产权作为公司的一员,您需要遵守保密协议并保护公司的机密信息。
同时,尊重和保护知识产权是我们的原则之一。
第四节:培训和发展机会1. 培训计划公司为新员工提供详细的培训计划,以帮助您快速适应和掌握工作技能。
新进员工培训手册
新进员工培训手册(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典资料,如办公资料、职场资料、生活资料、学习资料、课堂资料、阅读资料、知识资料、党建资料、教育资料、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, this store provides various types of classic materials for everyone, such as office materials, workplace materials, lifestyle materials, learning materials, classroom materials, reading materials, knowledge materials, party building materials, educational materials, other materials, etc. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!新进员工培训手册新进员工培训手册(5篇)员工手册旨在向新员工和现有员工提供一份详尽的指南,指导他们了解组织的政策、规定和程序。
员工培训手册范文【5篇】
员工培训手册范文【5篇】员工培训手册范文篇1一、培训目的:1、规范新员工试用(见习)期管理,使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,熟悉并认同公司的事业及企业文化,坚决自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范;2、为新员工规范加强指导与考核3、加强对指导人的考核和激励,提高指导人的团队意识和带队伍的力量。
二、适用范围本制度适用于公司试用期或见习期的新员工及其指导人。
三、名词解释1、试用(见习)期:依据岗位性质和工作表现,时间一般为一至三个月。
2、试用期主要针对从社会聘请的新员工。
3、见习期主要针对从大专院校聘请的应届毕业生,见习期满一个月转为试用期。
四、培训方式:1、脱岗培训:由人力资源部和相关部门制定培训方案和2、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。
可采纳日常工作指导及一对一辅导形式。
五、各部门职责:1、人力资源部负责统一规划、指导各部、室的新员工和入职培训工作,制度培训规范、流程和相关表格;负责审查、考核各部门的培训方案和实施状况,并帮助2、各部、室负责组织、推动新职员专业培训,负责本部门新员工入职后培训全过程的协调管理,并帮助部门详细实施职员的“以师带徒”岗位培训。
六、新员工三级培训体系新职员培训贯彻三级培训体系制度,即综合培训、专业培训及“以师带徒”岗位培训。
综合培训……新员工入职综合培训专业培训……、各部、室专业培训岗位培训……、以师带徒岗位培训培训程序:(一)一级培训(综合培训)1、人力资源部组织一级培训(综合培训)1)企业概况:公司2)员工守则:企业规章制度、奖惩条例、行为规范等; 3)入职须知:入职程序及相关手续办理流程;4)财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用;5)安全学问:安全生产培训,进行安全生产的常识讲解及紧急大事8)观看新员工职业化教程,培育新员工的职业生涯设计力量,以便在今后的工作中能合理规划个人的进展。
新员工入职培训手册模板(5篇)
新员工入职培训手册模板(5篇)新员工入职培训手册模板时间:2024-02-15 03:49:28 钦容0由分享员工手册作为一份法律依据,确保了组织和员工的权益得到保护。
手册中包含了员工的权利和义务,规定了组织对员工的责任和义务。
以下是小编带来的新员工入职培训手册模板,欢迎大家一起来收看!新员工入职培训手册模板一、人员记录1、所有员工必须呈交公司要求查阅的证明文件。
2、员工入职登记表,必须认真填写,实事求是,确保资料的准确性。
二、亲友探访及电话1、员工在店内及工作时间内,谢绝一切亲友探访。
2、如非工作需要,各部门员工不应于工作时间内互相探访。
3、未经部门经理许可,员工不可私自使用公司电话。
三、制服、工号牌1、制服由公司提供,员工应小心保管自己的制服。
2、员工若因疏忽恶意损坏制服,修补费用由员工全部负担。
3、所有内外场员工上班时必须佩戴工号牌,工号牌不得转让,如有遗失、损坏应立即前往人事部补领,并付手续费30元。
四、仪容仪表、礼仪礼节1、所有员工必须保持个人外表的清洁整齐。
2、男员工胡须、头发要经常修饰整齐,头发不过其耳部或衣领。
3、女员工的头发梳理整齐。
长发的款式要按照公司的规定要求执行。
4、换上制服后,必须检查一遍制服及鞋袜是否整齐清洁,然后到工作岗位报到。
5、饰物限于手表,订婚或结婚戒指一枚(厨房员工按卫生条例规定不能佩带),不得留长指甲及涂抹指甲油。
6、所有员工应时常保持微笑及保持身体和口腔清洁,以防体臭及口臭。
五、公告栏1、所有员工必须阅读及遵守在员工公告栏上公布的事项。
2、员工公告栏由人事部负责管理,未经许可,员工不可在店范围内擅自张贴任何通告。
3、严禁涂污任何公告栏。
六、员工储物柜1、所有须穿制服的员工都有权使用员工储物柜,储物柜的配给由人事部全权处理。
2、员工储物柜一经配给,便不能私自转让。
一切转让必须向人事部申请办理,如有违反,将受纪律处分。
3、员工必须保持储物柜清洁、整齐。
柜内不准存放食物、饮料及危险品。
公司培训手册范文【五篇】
公司培训手册范文【五篇】文档一:公司新员工培训手册第一节:公司概况- 公司名称:___- 公司简介:___是一家专注于XXXX领域的公司,成立于XXXX年。
我们致力于提供高品质的XXXX产品和服务,以满足客户的需求。
公司价值观是XXXX、XXXX、XXXX。
- 公司组织架构:详细描述公司的各个部门,以及各个部门的职责和协作关系。
第二节:工作职责- 描述各个岗位的工作职责,并特别说明新员工应该关注和遵守的公司政策和相关法规。
- 介绍公司内部的沟通渠道和工作流程,帮助新员工迅速适应工作环境。
第三节:培训计划- 列出新员工培训的内容和时间安排,包括公司内部培训和外部培训。
- 说明培训的目标和方法,以及对新员工能力和知识的要求。
第四节:培训评估- 描述如何对新员工的培训效果进行评估,例如通过考试或项目实践。
- 解释培训评估的意义和作用,以及对新员工的发展和晋升的影响。
第五节:常见问题解答- 整理一些新员工常见的问题和解答,帮助他们更好地理解公司的规定和工作流程。
- 提供相关联系方式,以便新员工在遇到问题时及时咨询和解决。
文档二:销售人员培训手册第一节:销售技巧培训- 介绍销售的基本技巧和方法,包括客户挖掘、需求分析、产品介绍、谈判等。
提供相关案例和实操练。
第二节:产品知识培训- 详细介绍公司的产品特点、优势和应用场景,培养销售人员对产品的全面了解和熟练运用。
第三节:市场分析培训- 解读市场趋势和竞争对手情况,帮助销售人员制定有效的销售策略和销售计划。
第四节:客户关系管理培训- 教导销售人员如何建立和维护良好的客户关系,以及处理客户投诉和纠纷的技巧。
第五节:销售目标和绩效评估- 设定明确的销售目标,并制定相应的绩效评估方法,激励销售人员积极工作和超越目标。
文档三:技术岗位培训手册第一节:技术基础知识培训- 介绍技术岗位所需的基础知识和技能,包括编程语言、操作系统、数据库等。
提供研究资料和实践项目。
第二节:技术流程和工具培训- 详细说明公司的技术流程和工具,帮助技术人员了解项目开发和工作流程,熟悉相关工具的使用方法。
新员工入职培训方案手册(3篇)
新员工入职培训方案手册引言:欢迎来到我们公司!我们很高兴你能成为我们团队的一员。
入职培训对于新员工来说至关重要,它将为你提供必要的知识和技能,帮助你快速适应公司文化和工作环境,提高工作效率。
这份培训手册将为你提供详细的入职培训方案和相关信息。
请认真学习,并与导师和同事合作,共同努力,成为我们团队的重要一员。
第一部分:公司介绍包括公司的发展历程、规模、组织结构、核心价值观等。
通过深入了解公司背景,你将更好地了解我们的使命和愿景。
第二部分:岗位职责与期望详细说明新员工所担任职位的具体职责和期望。
包括所需技能、工作内容、工作时长等。
你将了解你的工作职责,并全面了解自己在团队中的作用。
第三部分:培训计划制定培训计划,包括入职培训阶段和后续培训计划。
入职培训阶段重点关注新员工对公司的了解和工作相关的基本知识与技能的掌握。
后续培训计划考虑个人发展需求以及公司战略目标。
每一个阶段的培训计划将会细化相关培训内容和时间表。
第四部分:公司文化、价值观和行为准则文化和价值观是公司成功的关键。
这部分将会重点介绍公司的文化和价值观,并强调员工应该如何遵守公司的行为准则。
员工必须与公司文化和价值观保持一致,以建立和谐的工作环境。
第五部分:员工福利和政策员工福利和政策是公司对员工的回报和保障。
这部分将详细介绍公司的福利计划、薪资体系、绩效考核方法以及其他相关政策。
你将了解到公司对员工的承诺和对你个人工作的奖励与认可。
第六部分:安全和保密在公司工作过程中,安全和保密至关重要。
这部分内容将帮助你了解公司的安全政策和保密措施。
你将明确你在工作中的责任和义务,以及如何保护公司的财产和信息安全。
第七部分:工作技能培训根据员工的具体工作需要,提供一些相关技能培训。
这包括软技能、沟通技巧、团队合作能力等。
这些技能培训将帮助你更好地适应和融入工作环境。
第八部分:导师/ mentee 计划为新员工安排一个经验丰富的导师,帮助他们更好地了解公司文化、学习工作技能、解决问题,并提供支持和指导。
新员工入职培训员工手册篇
福利
• 养老 工伤、失业、生育、医疗 保险;
• 意外伤害险。 • 入职体检及每年健康体检。 • 节假日礼品。
• 不定期团体活动:例如春游、 聚餐、K歌等。
• 女员工享受每月1天无条件休假 假期。
第二章 行政管理制度
一 行为规范 二、规章制度
三 发文制度 四、员工意识
行为规范
早退
员工早于规定下班时间离岗;且未超过30分 钟含的;
旷工
➢ 员工未办理请假手续;或请假手续尚 未获批即擅自离岗的;
➢ 假期届满且无续假仍未到岗的; ➢ 晚于规定的上班时间或早于规定的
下班时间超过30分钟的; ➢ 上 下班未打卡的; ➢ 违法乱纪被公安机关拘留、甚至逮
全勤与全勤奖 励
➢ 全勤:全月无请假 迟到、早退、旷 工情况的;
42天
• 产假工资
产假
产假工资又叫生育津贴;社会保险中生育保险的相关规定如下:
女职工按规定享受产假期间的生育津贴,生育津贴按照女职工本人生育 当月的缴费基数除以30再乘以产假天数计算,生育津贴为女职工产假期 间的工资;
生育津贴由社会保险经办机构拨付到用人单位,用人单位按实际金额发 放员工生育津贴。
员工对于非因本人原因直接或间接获知 的其他员工的薪酬信息,有保密义务
每月15日发放工资,逢节 假日则顺延或提前发放。
薪酬组成
月工资
+ + + + 基本
工资
绩效 工资
餐费 补贴
全勤 奖
其他 补贴
+ + 个人
相关 扣款
奖金
课时 费
月工资 = 基本工资 + 绩效工资 + 餐费补贴 + 全勤奖根据出勤情况确定+ 其他补贴 个人相关扣 款 + 奖金(根据整体效益和个人综合考核确定)+课时费(课时费仅适用于培训部;根据讲师级 别不同课时费标准不同,具体可参照 培训部讲师管理制度; )
新员工的培训手册
为让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,公司应如何制定员工培训手册呢?下面小编给大家带来关于新员工的培训手册5篇,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
新员工的培训手册篇1第一章总则第一条:培训目的:为了有计划地组织公司员工参加培训,不断地增长员工的工作知识和技能,满足集团可持续经营发展的需要,特制定本制度。
第二条:培训原则:结合公司业务发展与组织能力提升的需要,全员参与,重点提高,讲究实效,推动学习型组织的建立。
第三条:适用范围:上品公司及其分公司。
第二章培训机构与职责第四条:公司培训管理职责:一、公司培训制度的制订;二、公司年、月度培训计划的制订;三、共性培训课程的教材选编与培训实施;四、培训评估及其改善对策的制订;五、外部培训讲师的联系聘请管理;六、对分公司员工培训工作的检查与指导;七、本制度规定由人力资源部审核审批培训事项的审核审批;第五条:分公司办公室的培训管理职责一、本公司员工培训制度的制订;二、本公司员工年、月度培训计划的制订及实施;三、本公司部门经理及其以上管理人员派外培训的初审,其他员工外派培训的审批与办理;四、新员工上岗前培训和岗位基本知识培训的组织实施;五、协助人力资源部实施公共课程培训;六、培训评估及其改善对策的制订;第六条:公司、分公司的其他部门培训管理职责:本部门员工的上岗前和在岗培训的计划编制、教材选编与培训实施;第三章培训的对象内容形式第七条:培训对象:公司和分公司全体员工均为培训对象第八条:培训类别:为了方便管理,本制度将员工培训按培训的组织实施机构(或方式)的不同分为内部培训和外派培训两大类;按培训内容大致不同分为员工知识培训、员工技能培训和员工态度培训三大类;按培训对象和培训目的的不同分为新员工入职培训、企业文化培训、销售与售后服务技能培训、专业技能培训、管理技能培训和职业发展培训六大类。
第九条:内部培训:本制度所称内部培训是指分公司和集团公司分别或联合组织员工集中上课、技能竞赛、野外训练的培训活动,由公司内部培训责任人,外聘培训讲师讲课,教练指导,或采用放光盘,录音方式上课等。
新员工入职培训方案手册
新员工入职培训方案手册7篇新员工入职培训方案手册篇1一、新员工入职培训目的为了让新员工尽快融入公司、融入这个团队,更快更好的适应自己的本职工作,在招收新员工到公司报到后,必须进行入职培训,培训可以为新员工提供正确的、相关的公司及相关工作岗位信息,鼓励新员工的士气,让新员工了解公司的规章制度、工作的岗位职责、公司企业文化、绩效制度和奖惩制度,并让他们熟悉认识工作中的同事等,减少新员工初进公司的紧张情绪,使其更快适应公司,让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感二、入职培训的三个阶段①员工入职第一天,统一由综合部对新员工进行脱岗综合知识培训,包括公司概况介绍、企业文化的讲解、熟悉公司规章制度、公司的管理方针与发展目标、公司组织架构等②部门培训:到部门报导后,由部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来,向新员工介绍工作环境、认识本部门员工,提供办公用品,介绍部门工作职责及部门内的特殊规定并对新员工进行为期一周时间的岗位职责及岗位模拟、实操培训③公司集中整体培训(每月定期由综合部及各部门负责人共同进行):培训为期三天,培训内容如下:三、新员工入职培训反馈与考核1、培训人员及时了解新员工思想动态,作必要的简短沟通,大部分新员工在约一周的“新鲜期”表现后,进入了表现停顿期。
培训结束一周内综合部及时对新员工做简单的企业文化考核并与新员工进行非正式谈话,谈论工作、生活中出现的问题,正确引导新员工形成一种良好的职业心态,正确面对拒绝和挫折,并对新员工一周的表现作出评估;2、部门岗位职责技能考核(见各部门考核细则):通过前几天的培训,在第七天可以做综合考核,先由个人写培训小结和对公司的印象感受。
再由部门进行统一的综合考核,一方面是对新员工的摸底考核,检验新员工在入职培训期间所学到的知识和岗位技能,通过考核将其安排合适的岗位,二是对新员工的心理了解,通过对新员工的心理了解可以不断改善提高培训效果,打消新员工的心理顾虑,更好的在自己的工作岗位上发挥自己岗位培训由各部门自行进行考核,但考核成绩应报综合部进行备案,对考核未通过的员工原则上给予补考机会,补考不合格者不予录用,合格者方可正式上岗。
企业新员工入职培训手册范本7篇
企业新员工入职培训手册范本7篇企业新员工入职培训手册范本篇1员工守则1、忠于职守,尊重领导、服从工作安排,不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。
2、爱护集体、关心集体,讲求职业道德。
上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务,不得从事第二职业。
3、廉洁奉公、严于律己,不得假借职权贪污舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿受贿等。
4、不得携带违禁品、危险品或无关的物品及人员进入办公场所,注意防火、防毒、防盗。
5、经手公司财产(包括货款)必须按规定上交公司,不得私留挪用,经手的财务单据凭证须真实、准确,不得伪造、篡改。
6、严格保守公司商业秘密,不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等,在未经批准的情况下向外传播、提供或交给无关人员,违者公司有权追究法律责任。
7、严格执行个人薪资,员工之间不得相互打听询问,对工资计算或发放如有异议,可直接向财务查询。
8、不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺,包括奖励、补贴、损耗等。
9、服务要细心、周到,对客户的合理要求要尽力满足,对不能满足的要作出解释;耐心倾听客户投诉,找出事情发生的原委,并迅速解决或向主管提出建议。
10、在公司内不得吵闹、斗殴、聊天闲谈或搬弄是非影响团结或扰乱工作秩序;任何个人利益都必须服从公司集体利益,将个人努力融入集体奋斗中;不言有损公司声誉之语,不做有损公司利益之事。
公司文化公司重视诚实、文明、相互帮助、有团队精神、追求高标准和高效率的员工,作为公司企业文化的一部分,公司将以良好的工作氛围和富有挑战的激励机制凝聚更多的傲博人。
一、从整体上塑造公司形象1、公司鼓励员工发扬开拓创新精神,能适应市场竞争的形势,锐意革新,敢于在强手如林的同行中创出一流的水平。
2、公司鼓励员工有积极进取的价值观和人生观,关心社会问题,关心公益事业。
在公司和住所都要处理好与社区的关系,争创最佳的社会形象。
3、公司参与社会的公平竞争,以合理的价格,周到的服务,服务于社会。
新员工入职培训手册方案5篇
新员工入职培训手册方案5篇员工入职培训有加强新员工对安全、环保和质量控制等方面的认识,确保从事工作过程中遵守相关法律法规和政策的作用。
下面是小编为大家整理的关于新员工入职培训手册方案,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!新员工入职培训手册方案篇1第一章总则第一条目的为了加强新员工入职培训的管理,使培训更科学、合理、高效,让新员工能尽快熟悉业务内容和工作流程,达到岗位要求,结合公司实际,制定本规范。
第二条适用范围本规范适用于公司全体员工。
第二章职责分工第三条人力资源管理部门职责人力资源部负责统一规划、指导各二级单位、职能部门的新员工入职培训工作,制定培训规范、流程和相关表格;负责审查、考核各二级单位、职能部门的培训计划和实施情况,并协助提供相关资源。
各单位人力资源科负责本单位新员工入职培训工作。
第四条职能部门(科室)的职责配合人力资源管理部门及时安排本部门新员工参加培训;确定业务/岗位培训的导师,设定业务/岗位培训内容及目标;对业务/岗位培训进行指导、评价。
第三章培训体系第五条培训阶段依据工作环境及流程不同,进入企业的新员工必须经过两个阶段的培训:综合培训与业务/岗位培训。
第六条综合培训由人力资源管理部门根据所招聘员工的入职情况负责组织新员工综合培训。
综合培训的内容包括公司的发展历史、职能部门介绍、企业文化、管理制度、公司经营状况、个人素质训练、团队协作精神等。
综合培训原则上不少于六个学时。
第七条业务/岗位培训业务/岗位培训由新员工所在的职能部室(科室)具体负责实施,内容包括工作流程、业务内容等。
业务/岗位培训采用导师制培训方式。
(一)岗位培训流程1、部门负责人指定新员工的导师,确定培训目标,向新职员和导师明确培训内容、培训目标。
一个导师所带新员工不超过2人(含)。
2、新员工在导师的指导下接受相应的岗位培训,熟悉业务内容和工作流程。
3、岗位培训结束时,新员工提交工作小结报告;人力资源部门组织导师与部门负责人对新员工进行评价;人力资源管理部门组织相关人员对导师进行评价。
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集团的新员工培训手册 LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】前言 (2)第一课 LTL网络培训手册 (3)第二课关于计算机运用的其他问题 (10)第三课商务流程 (13)第四课 LTL 财务知识 (18)第五课时间管理概览 (19)附:《联想之歌》前言为了完善集团公司的新员工“入模子”培训工作,巩固培训成果;也为了迅速使新员工转变观念、统一意志,认同LTL的经营理念和价值观以及掌握LTL的基本知识、方法和技能等内容,提升自己的角色转变意识和实际岗位工作能力,为今后的进一步提高创造条件,我们开展了这项新员工培训工作。
为便于培训工作的开展,经过我们的努力,编写了这套教材,以利于我们共同学习和提高。
在此,我们对给予我们工作大力支持的调研部、秘书室、经营计划部、综合部以及部分事业部的同仁表示感谢,并对集团人力资源部和联想电脑公司人力资源部同仁的大力支持,致以诚挚的谢意。
由于我们水平有限和时间仓促,教材中的不妥之处在所难免,还望各位同仁不吝赐教,以便于把我们的工作做得更好。
他山之石……括:LTL 网络的基本知识和操作、财务知识、时间管理等;另外,我们将不断丰富此篇内容,让更多的联想同仁来分享。
第一课 LTL 网络培训手册 适用于LTL 网络用户 经营计划部 主编一.前 言1. 此次培训的内容 ● 讲解网络的基本知识。
● 讲解内部主页的内容。
● 收发Email 的方法和使用技巧。
● 掌握浏览Internet 的方法。
● 出差时怎样上网。
2.联想集团网络和LTL 网络的概况2)输入正确的用户名和密码,并选择相应的域当出现“输入网络密码”的窗口时,请输入您登录NT域的用户名和密码,请注意字母的大小写。
输入完用户名和密码,回车或点“确定”后,您可能遇到以下几种情况。
1)没有任何提示就进入了Windows95的操作界面。
这时说明您已经登录成功。
2)要求您输入Windows登录口令。
因为Windows 95并不具备安全性,此处的验证口令实为虚设。
这时您完全可以按“ESC”键或点“取消”。
3)提示“提供的域密码不正确,或被登录服务器拒绝”,说明您输入的口令有误,请重新输入口令后,再试一次。
4)提示“输入的密码,无法通过任何域服务器的身份检验。
您可能无法使用部分的网络资源”,请您点“取消”后,按照以下步骤检查:I.在“域”一栏里是否输入了正确的域名?目前供用户登录的只有三个域:LTL域、LTL_SW域和RAS域。
II.III.您的网线连接是否正确网卡上的指示灯是否亮了指示灯亮说明连接正确。
IV.V.如果还无法登录,请您与我们联系。
5)提示“找不到用户名”,这可能是您的用户名没有输入对,请点击“确定”,检查后再试。
工作组的概念当您打开“网上邻居”时,您可以看到属于同一“工作组”的人员。
工作组由用户自己定义,您可以与您工作密切相关、需要经常交换数据的人员保持在一个“工作组”。
工作组的修改方法:1)鼠标右键点击“网上邻居”,选择“属性”。
2)选择书签“标识”。
3)修改“工作组”后,点击“确定”。
4)重新启动计算机后修改生效。
●映射网络驱动器甲乙两个人的计算机不在一个工作组中,但是甲需要频繁地访问乙的计算机中的数据,此时可以把乙的计算机中的共享目录映射成甲的计算机中的驱动器。
方法:1)找到需要映射成驱动器的共享目录。
2)用鼠标右键点击此目录,选择“映射网络驱动器”。
3)点击“确定”,映射驱动器成功。
4)打开“我的电脑”,映射的驱动器已经在其中了。
●“用户级访问控制”与“共享级访问控制”用户级访问控制:计算机的所有者可以定义访问其共享目录的人员及权限。
共享级访问控制:计算机的所有者可以定义访问其共享目录的权限及密码。
三.内部主页1.内部主页的地址:lin2.功能:我们的内部主页从搬入希格玛前一个月开始准备,在希格玛正式上班的第一天开始运行。
目前可以完成以下功能:1)网上下发文件、通知2)市场最新动态3)员工的电话、Email地址查询4)网上技术支持、软件下载5)网上下载各种打印机、Modem、网卡等设备的驱动程序。
6)网上公布Email帐号申请进程。
7)网上公布考勤信息3.发展我们现在面临的挑战是:怎样通过网络、内部主页加强LTL的整体管理。
四.收发Email1.Email的优点是价格低廉。
人民币15元/兆字节/月,1兆字节大概可以同时发出或接收300-500封文字Email。
但是15元人民币只能:●如果打美国长途,打不到1分钟●发1封国内的EMS快信2.Email地址的构成为:POP3帐号@处理邮件的服务器名,联想集团的Email地址统一为:,您在申请Email时实际上是在申请POP3帐号。
对于同一邮件服务器,POP3帐号必须是唯一的。
用于处理Email的服务器有:用于接收Email的服务器(POP3 Server)、用于发送Email的服务器(SMTP Server),但是一般来讲这两个服务器是合二为一的。
我们目前使用的邮件服务器为:当您使用不同的Email软件时,设置方法会有所不同。
但是收发Email时需要设置的参数是一致的。
您需要设定的参数有:注1:此处的POP3帐号为您的Email地址中@前面的部分。
请不要将此POP3帐号和您登录NT域时所用的用户名相混淆。
Email初始密码表无论您使用何种软件收发Email,可能设置的步骤不仅相同,但只要有了上表中的参数,您就可以收发您的Email了。
我们建议您使用Internet Explorer所附带的Email软件。
如果您使用IE3,可以使用Internet Mail;如果您使用IE4,可以使用Outlook Express。
下面就具体的软件讲解设置Email帐号的方法:1) 对于使用Internet Explorer 的用户I.打开Internet Mail。
点击菜单栏中的“选项”。
II.选择“服务器”卡片。
III.在“名称”后的空白处填写您的中文或英文名字。
IV.在“电子邮件地址”后的空白处填写您的Email地址。
V.在“发送邮件”VI.在“接收邮件”VII.在“POP3帐号”后的空白处填写您的Email地址@前面的字母。
VIII.在“密码”后的空白处填写您查看Email时的密码。
IX.点击“确定”,设置完成。
2)对于使用Internet Explorer 的用户I.打开Outlook Express。
II.点击菜单栏中的“工具”,选择“帐号”。
III.点击“添加”,选择“邮件”。
IV.在“显示名称”后的空白处填写您的中文或英文名字。
点击“下一步”。
V.在“电子邮件地址”后的空白处填写您的Email地址。
点击“下一步”。
VI.在“接收邮件的服务器”“下一步”。
VII.在“发送邮件的服务器”“下一步”。
VIII.在POP帐号名后的空白处填写您的Email地址@前面的字母。
点击“下一步”。
IX.在“Internet Mail帐号名”后的空白处填写您为您的Email地址所起的名字,如“公务邮件帐号”。
点击“下一步”。
X.确认选择了“Connect using my local area network (LAN)”项,点击“下一步”。
点击“完成”。
●收发Email利用“抄送”功能将Email同时发给多个人。
●“通讯薄”的使用1.使用通讯薄可以快速地选择收件人,免除记忆很多Email地址的烦恼。
2.通讯薄中“组”的建立和使用。
通过使用“组”可以把同一封Email迅速地发给一群人。
●附带文件的Email●Email中乱码的处理选择适当的语言查看Email。
●将Email地址自动添加到通讯簿中方法:1.点击菜单栏中的“工具”,选择“选项”。
2.选择“常规”书签,选中“自动将回复邮件时的目标用户添加到通讯簿”项,确定后即可。
五.浏览Internet如果您使用LTL内部的Internet帐号进行浏览,您需要进行如下设置:802) 在“代理服务器设置”中,在“例外”栏中键入如下内容:您所键入的值实际上是联想集团和LTL内部Intranet的地址,当您浏览内部主页或决策支持系统时,不必通过代理服务器(Proxy Server)。
下面以Internet Explorer 中文版的设置为例,进行说明。
1) 启动Internet Explorer (以下简称IE4)后,点击菜单栏中的“查看”项,选择“Internet 选项”。
2) 选择“连接”卡片。
3) 在“连接”卡片中,选中“通过代理服务器访问Internet”项。
4) 在“地址”5) 在“端口”后的空白处填写:80806) 在“代理服务器”一栏中填写以下地址:6) 选中“对本地(Intranet)地址不使用代理服务器”项。
7) 点击“确定”后设置就完成了。
当您使用其它浏览器时,操作的步骤会有一些差别,但其实质都是一样的。
即就是要设置通过代理服务器访问Internet,并给出其地址及端口。
但是我们强烈建议您使用或更高版本的Internet Explorer。
六.出差篇当您出差在外时,您可以通过以下步骤收发Email。
1.对于NT验证由于在出差时没有NT服务器验证您的登录信息,所以在出现“输入网络口令”的窗口时,请点击“取消”或按“ESC”键跳过验证。
2.拨号上网您可以通过拨号的方式登陆到联想集团的计算机网络上。
可以使用的电话号码为:62631201、62631204、6263122662631218、62631219、6263119362631194、62631207、6263120262631225、62560378、6257213762572142、62575603、62572151新建拨号网络设置步骤如下:1)打开“我的电脑”,打开“拨号网络”,双击“新建连接”。
2)在“请键入对方计算机的名称”栏里填写“beijing pass”,下一步。
3)区号填写“10”,电话号码填写上面任何一个电话号码,下一步。
4)设置完毕。
使用:1)双击拨号网络“beijing pass”。
2)填写“用户名”为beijing,填写“口令”为pass。
3)检查电话号码是否正确。
特别是在宾馆中当播外线需要加“0”或其它号码时,请:I.点击“拨号属性”。
II.在“我的位置”栏中填写您(出差)所在地点的区号和电话号码,如北京为10,上海为21等等。
注意区号前面不要加0。
III.在“从本地拨号的方式”一栏中填写需要拨外线时先拨的号码,一般为0、9或8。
如果您不清楚所在宾馆的号码,请向宾馆的服务员询问。
IV.如果您的电话拨外线时,在拨完0后需要等待外线拨号音的话,请在0后面加逗号以起到延时的作用。
例如当您拨外线需要先拨0然后等待外线拨号音,请在“拨外线需要先拨的号码”中加入“0,,”。