工业工程基础知识培训

•工作研究
•工作研究的程序 立项
•工作研究
选择合适的工作研究项目。应从以下三个方面考虑： ● 经济因素，即经济价值高的工作。 ● 技术因素，即开展研究的物质技术条件是否具备。 ● 人的因素，包括是否取得组织领导者的支持，是否得
到部门管理者和操作人员的配合。
•工作研究的程序 目標
•工作研究
确定工作研究要达到的目标， 制订标准来评定解决方案的可行性和成效。
它综合运用数学、物理和社会科学方面的专门知识和
技术，以及工程分析和设计的原理和方法，对该系统所 取得的成果进行确定、预测和评价。
IE告诉人们，为把人员、物资和设施组成有效的系 统，需要运用哪些知识，采用什幺方法去研究问题以及 如何解决问题。
•IE的特点
•IE定义及特点
1） IE的核心是降低成本、提高质量和生产率，追求生产 系统的最佳整体效益。
动作
操作
记录技术
工艺程序图 流程程序图 流 程图解（线路图、线图）
工艺程序图 流程程序图、 线 路图、线图
流程程序图 （人型线路图）
流程程序图 线路图
流程程序图、双手操作图、 联合作业分析 联合作业分析、流程程序图 （设备型）
动作分析、人机程序图
•工作研究的程序
立项 目标 记录 分析 革新 定时 评价 应用
•工作研究的程序 記錄
•工作研究
用有关分析图表对现行的方法全面记录。
有如下几种：
表示工艺过程的图表；工艺程序图；人型流程程 序图；物料型流程程序图；双手操作图等。
Байду номын сангаас工作研究的程序 分析
•工作研究
用“5W2H”提问技术，对记录的事实进行逐项提问，并 根据“ECRS”四大原则，对有关方法和程序进行取消、合并、 重排、简化。
方法研究
•工作研究
为了策划和改善更好的作业方法，对作业方法进 行科学分析，找出最经济地使用劳动力、时间、原材 料的手法。
方法研究包括： ● 程序分析（解决整体问题）； ● 操作分析（解决局部问题）； ● 动作分析（解决微观问题）。
作业测定
•工作研究
是运用各种技术来确定合格工人按规定的作业 标准完成某项工作所需的时间。
● 在需要高强度肌肉力量处，借助惯性来获得能量帮助 ● 使用尽可能简单的动作组合 ● 减少每一个动作的复杂程度，尤其是在一个位置上的多 个动作
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决定时间标准
•工作研究
设计标准工作法 ．方法、程序 ．材料 ．工具与设备 ．环境与条件
决定时间标准
制定工作标准----标准工作法+标准时间+其它要求
训练操作工人 实施标准 产 生效益
•工作研究的一般选择范围
•工作研究
作业类型
例子
整个制造过程
从原材料投产到任务调度和产品生产，包 括：准备到检查，产品接收，包装和发运
工厂平面布置： 某零件经全部加工工序的移动
物料的移动
某零件在某工序间的移动
工厂平面布置： 人员的移动
给某种机械或设备供应某零件的人员
物料的搬运
物料进出仓库，成品装车
工作场所平面布 置
钳工台上轻便装配工作，手工排序
集体作业或自动 化工序
装配线，操作半自动车床的人员
工人在工作时的 短循环重复工作的工人，要求高超手艺的
4.简化（Simplification）
•
工
作
研
究
指工作内容、步骤、设备、工具的简化，亦指动作的简化 ，人力、时间、费用的节省。
● 在能够完成工作的基础上使用最小的肌肉群，且注意有 间歇有节奏地使用
● 减少目光搜索范围与变焦次数 ● 使工作能在正常区域内完成而不必移动身体 ● 使动作幅度变小
●使手柄、杠杆、踏板、按钮等控制器适合于人的尺寸与 肌体性能
作业测定的方法： 时间研究 工作抽样 PTS法（预定时间标准法）
•工作研究的范畴圖解
作业程序序图法
程序分析
流程程序图法 布置与线路分析
方法 研究
操作分析
人机操作分析 联合操作分析 双手操作分析
工作 研究
动作分析
动素分析 动作经济原则
作业 测定
时间研究 工作抽样 预定时间标准法
•工作研究
设计标准工作法 ．方法、程序 ．材料 ．工具与设备 ．环境与条件
2.合并（Combination）
•
工
作
研
究
如果工作或动作不能取消，则考虑能否与其它工作合并 。
● 合并多个方向突变的动作，形成单一方向的连续动作
● 固定机器运行周期，并使工作能在一个周期内完成
● 实现工具的合并、控制的合并、动作的合并
3.重排（Rearrangement）
•
工
作
研
究
对工作的顺序进行重新排列。 ● 使两只手的工作负荷均衡，而且同时进行，相互对称 ● 使工作由手向眼转移
•5W1H”提问技术
•工作研究
Why (何故)：为什幺这是必要的？ What (什么)：目的，对象是什幺？ Where(哪里)：为什幺要在此处做，有无其它更合适的地方？ When (何時)：为什幺要此时做，有无其它更合适的时间？ Who (何人)：为什幺要此人做，有无其它更合适的人？ How (如何)：这项工作是怎样进行的？有没有更好的方法？ How (多少)：这样做的成本如何？
•ECRS”四大原则
•
工
作
研
究
1.取消（Elimination ）
对任何工作首先要问为什幺要干它？能否省去不干？ ● 取消所有多余的步骤或动作（包括身体、四肢、手和眼 的动作） ● 减少工作中的不规则性，比如固定工具存放地点，形成 习惯性机械动作等 ● 尽量取消或减少手的使用，如抓握、搬运等 ● 取消笨拙的或不自然、不流畅的动作 ● 尽量减少一切肌肉力量的使用 ● 杜绝一切危险动作和隐患 ● 除必要的休息外，取消工作中的一切怠工和闲置时间
2） IE是综合性的应用知识体系。 3） 注重人的因素是IE区别于其它工程学科的特点之一。 4） IE的重点是面向微观管理，解决各环节的管理问题。 5） IE是系统优化技术，追求系统整体优化，以永远获得
更高的综合效益，不断在新的条件下实现优化
2. 工作研究
•工作研究的范畴
•工作研究
工作研究是现场管理最常用的IE技术， 工作研究由方法研究和作业测定两个部分组成。
工业工程基础知识培训
2020年4月26日星期日
目錄
1. IE的定義和特點 2. 工作研究 3. 程序分析 4. 操作分析 5. 動作分析 6. 時間研究 7. 運用實例
1.IE定义及特点
•IE的定义
•IE定义及特点
美国工业工程师学会（AIIE）对IE的定义：
IE（工业工程），是对人员、物料、设备、能源和 信息所组成的集成系统进行设计、改善和设置的一门学 科。