非营利组织的运营管理课件
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
非营利组织的运营管理
Participants
Clients Services
Operations
Resources
CORPS 模式的内涵
非营利组织的运营管理
P
C
S
O
R
CORPS的 基本运作程序
非营利组织的运营管理
C P
S
O
司徒达贤（台湾）：
结合人力资源（P）、
R
财力与物力资源（R），
经由有组织的活动（O），
非营利组织的运营管理
使命与宗旨的永续性
使命太具体或太狭窄，会影响其永续性。
非营利组织的运营管理
何 谓 优 秀 组 织 ？
非营利组织的运ຫໍສະໝຸດ Baidu管理
非盈利组织（NPO） 的经营管理
- - 以CORPS模式来分析学生组织
02-06-2005 / 苏源恭 整理
非营利组织的运营管理
CORPS模式的内涵
C：clients，服务之对象 O：operations，业务运作（规划/组织） R：resources，财力与物力资源（外援） P：participants，参与者（干部/志工） S：services，所提供之服务
P
C
S
O
R
P – 专职与志工的管理
1）如何吸引？ 2）如何选、训、用？ 3）如何领导、激励？ 4）如何培养？
非营利组织的运营管理
P
C
S O
R
R - 财力、物力与外援
1）如何充实资源？ 2）如何与资源提供者维持权力平衡？ 3）如何选择评估支援之对象？
非营利组织的运营管理
P
C
S
O
O - 业务进展之追求 R
1）需要哪些业务的流程？
2）业务流程如何安排？
3）组织结构如何设计？
4）权责如何划分？
5）如何规划、执行、管理？
非营利组织的运营管理
台湾董氏基金会
（宣导烟害）
非营利组织的运营管理
公、私立大学
非营利组织的运营管理
决策核心（Decision Core)
1）组织决策的主体 2）整体营运权责之所在
非赢利组织（NPO）最终成败之关键
创造有价值的服务（S），
以服务社会中的某一些人（C）。
非营利组织的运营管理
C P
S
O
R
S - 服务内容的选择
1）提供什么服务？ 2）有何特色？ 3）未来应提供什么服务？
非营利组织的运营管理
P
C
S
O
R
C - 谁是服务对象
1）为谁创造价值？
2）他们的需求是什么？
3）将来变化趋势如何？
非营利组织的运营管理
非营利组织的运营管理
决策核心
P O
C S
R
非营利组织的运营管理
组织的使命
组织创设与存在的目的
“为某些client（C）提供某些services（S）”
非营利组织的运营管理
一般NPO的使命
社会的需求
非营利组织的运营管理
组织使命的作用
有了使命， P才知是为谁努力， R才知为谁奉献， O才有努力的方向。
Participants
Clients Services
Operations
Resources
CORPS 模式的内涵
非营利组织的运营管理
P
C
S
O
R
CORPS的 基本运作程序
非营利组织的运营管理
C P
S
O
司徒达贤（台湾）：
结合人力资源（P）、
R
财力与物力资源（R），
经由有组织的活动（O），
非营利组织的运营管理
使命与宗旨的永续性
使命太具体或太狭窄，会影响其永续性。
非营利组织的运营管理
何 谓 优 秀 组 织 ？
非营利组织的运ຫໍສະໝຸດ Baidu管理
非盈利组织（NPO） 的经营管理
- - 以CORPS模式来分析学生组织
02-06-2005 / 苏源恭 整理
非营利组织的运营管理
CORPS模式的内涵
C：clients，服务之对象 O：operations，业务运作（规划/组织） R：resources，财力与物力资源（外援） P：participants，参与者（干部/志工） S：services，所提供之服务
P
C
S
O
R
P – 专职与志工的管理
1）如何吸引？ 2）如何选、训、用？ 3）如何领导、激励？ 4）如何培养？
非营利组织的运营管理
P
C
S O
R
R - 财力、物力与外援
1）如何充实资源？ 2）如何与资源提供者维持权力平衡？ 3）如何选择评估支援之对象？
非营利组织的运营管理
P
C
S
O
O - 业务进展之追求 R
1）需要哪些业务的流程？
2）业务流程如何安排？
3）组织结构如何设计？
4）权责如何划分？
5）如何规划、执行、管理？
非营利组织的运营管理
台湾董氏基金会
（宣导烟害）
非营利组织的运营管理
公、私立大学
非营利组织的运营管理
决策核心（Decision Core)
1）组织决策的主体 2）整体营运权责之所在
非赢利组织（NPO）最终成败之关键
创造有价值的服务（S），
以服务社会中的某一些人（C）。
非营利组织的运营管理
C P
S
O
R
S - 服务内容的选择
1）提供什么服务？ 2）有何特色？ 3）未来应提供什么服务？
非营利组织的运营管理
P
C
S
O
R
C - 谁是服务对象
1）为谁创造价值？
2）他们的需求是什么？
3）将来变化趋势如何？
非营利组织的运营管理
非营利组织的运营管理
决策核心
P O
C S
R
非营利组织的运营管理
组织的使命
组织创设与存在的目的
“为某些client（C）提供某些services（S）”
非营利组织的运营管理
一般NPO的使命
社会的需求
非营利组织的运营管理
组织使命的作用
有了使命， P才知是为谁努力， R才知为谁奉献， O才有努力的方向。