药品知识培训资料.doc
药品和药品管理法知识培训
药品和药品管理法知识培训目录一、药品管理法概述 (3)1.1 药品定义及分类 (3)1.2 药品管理法的立法目的和依据 (4)1.3 药品管理法的基本原则 (5)二、药品研发、生产、经营、使用规范 (7)2.1 药品研发规范 (9)2.2 药品生产规范 (10)2.3 药品经营规范 (11)2.4 药品使用规范 (12)三、药品注册与上市许可 (14)3.1 药品注册制度 (15)3.2 药品上市许可程序 (16)3.3 药品注册申请的条件和资料要求 (17)四、药品质量管理 (18)4.1 药品质量管理体系 (19)4.2 药品质量控制与检验 (20)4.3 药品不良反应监测与报告 (21)五、药品广告与互联网药品信息 (23)5.1 药品广告审查与发布规定 (24)5.2 互联网药品信息服务管理 (24)5.3 药品网络销售监督管理 (26)六、特殊管理药品 (28)6.1 麻醉药品和精神药品的管理 (30)6.2 医疗用毒性药品的管理 (31)6.3 放射性药品的管理 (33)七、药品安全法律责任 (35)7.1 法律责任概述 (36)7.2 药品生产经营企业及相关人员的法律责任 (37)7.3 违法行为的法律后果 (38)八、药品管理法的实施与监督 (39)8.1 药品管理法的实施主体 (41)8.2 药品管理法的监督机制 (43)8.3 违法行为的查处与救济途径 (44)九、案例分析 (45)9.1 药品研发和生产违规案例 (46)9.2 药品经营违规案例 (47)9.3 药品使用违规案例 (48)9.4 药品广告违规案例 (49)一、药品管理法概述药品是用于预防、治疗、诊断人的疾病,有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质。
药品管理法是我国为了加强药品管理,保证药品质量,保障人体用药安全,维护人民身体健康和用药合法权益,促进医药事业健康发展而制定的法律。
药品管理法明确了各方的法律责任和义务,强化了药品全过程的质量控制和管理,确保药品的安全、有效、经济、可及。
药品不良反应培训资料
药品不良反应培训资料
药品不良反应(ADR)培训资料
药品不良反应是指使用药物后可能出现的不良的身体或心理反应。
了解药品不良反应的培训是医务人员及相关行业从业人员的必备知识。
以下是一些关于药品不良反应的培训资料:
1. 药品不良反应的定义和分类:
- 了解药品不良反应的定义和分类,包括预测性反应、已知反应和未知反应等。
- 介绍药物副作用、药物过敏反应和药物中毒等不良反应的特点和表现。
2. 药品不良反应的风险因素:
- 探讨可能导致药品不良反应的一些风险因素,例如患者个体差异、药物特性、用药方式、剂量等。
- 强调特殊人群(如儿童、孕妇、老年人)在用药过程中的风险。
3. 药物监测和报告:
- 讲解如何进行药物监测和不良事件报告,包括观察药品使用后的不良反应、记录相关信息和报告给有关机构。
- 强调报告药品不良反应的重要性,以便改善药品的安全性和有效性。
4. 药物不良反应的预防和管理:
- 探讨预防药物不良反应的策略,包括合理用药、严格控制
药物剂量和联合用药的注意事项等。
- 介绍常见的药品不良反应的处理方法,如药物停止、对症治疗和药物调整等。
5. 药品不良反应的信息传递和宣传:
- 强调在患者和医务人员之间进行药品不良反应信息的有效传递和宣传。
- 提供相关的宣传资料和资源,以便患者和医务人员了解、识别和报告药品不良反应。
以上是关于药品不良反应的培训资料的一些内容,最终的培训计划可以根据目标群体和实际需求进行适当调整和修改。
培训的目的是提高从业人员对药品不良反应的认识和管理能力,以确保药物的安全和有效使用。
药品管理制度培训
一、培训目的为了提高药品管理水平,确保药品质量安全,保障人民群众用药安全,本次培训旨在对药品管理制度进行全面讲解,使参训人员充分了解和掌握药品管理的相关知识和技能。
二、培训对象本次培训对象为药品生产、经营、使用单位的负责人、管理人员、药品销售人员及药学技术人员。
三、培训内容1. 药品管理法律法规(1)药品管理法及相关法律法规(2)药品生产、经营、使用等方面的法规要求2. 药品生产质量管理规范(GMP)(1)GMP的基本要求(2)药品生产过程中的质量控制(3)GMP的实施与监督3. 药品经营质量管理规范(GSP)(1)GSP的基本要求(2)药品经营过程中的质量管理(3)GSP的实施与监督4. 药品不良反应监测与报告(1)药品不良反应的定义与分类(2)药品不良反应监测的重要性(3)药品不良反应报告的流程与要求5. 药品召回与处置(1)药品召回的定义与分类(2)药品召回的程序与要求(3)药品召回后的处置措施6. 药品储存与运输管理(1)药品储存的基本要求(2)药品运输的基本要求(3)药品储存与运输的监管措施四、培训方式本次培训采用理论授课、案例分析、互动交流等方式进行。
五、培训时间本次培训时间为一天,具体安排如下:上午:1. 药品管理法律法规概述2. 药品生产质量管理规范(GMP)简介下午:1. 药品经营质量管理规范(GSP)简介2. 药品不良反应监测与报告3. 药品召回与处置4. 药品储存与运输管理六、培训考核培训结束后,将对参训人员进行考核,考核形式为笔试。
考核合格者将获得培训证书。
七、培训总结本次培训旨在提高药品管理水平,加强药品质量管理,确保药品质量安全。
希望参训人员能够认真学习,将所学知识应用于实际工作中,为保障人民群众用药安全作出贡献。
八、注意事项1. 参训人员应提前准备好培训资料,确保培训效果。
2. 请参训人员遵守培训纪律,按时参加培训。
3. 培训期间,如有疑问,请及时向培训讲师提问。
4. 请参训人员保持手机静音,以免影响培训效果。
药品相关法律、法规和相关知识
药品相关法律、法规和相关知识培训资料一、有关药品的法律、法规1、《中华人民共和国药品管理法》(自2001年12月1日起施行),2、《中华人民共和国药品管理法实施条例》(自2002年9月15日起施行)。
3、《药品经营质量管理规范》简称《GSP》自2000年7月1日施行。
4、《药品经营质量管理规范实施细则》自2000年11月16日施行。
5、《药品流通监督管理办法》(自2007年5月1日起施行)。
二、药品经营企业证照1、必须获得区级或者市级食品药品监督管理局批准并发给的药品批发企业、零售连锁企业的《药品经营许可证》由区药监局颁发,有效期5年。
2、零售药店的《药品经营许可证》由市药监局颁发,有效期5年。
3、《营业执照》每年需到当地工商部门年审一次。
4、药品经营企业成立3个月内向药监理所部门申请GSP认证,通过认证的,由药监部门颁发《GSP认证证书》,有效期为5年。
三、一般药品经营范围中成药、中药饮片、化学药制剂、抗生素、生化药品、生物制品(除疫苗)、第二类精神药品、医疗用毒性药品、蛋白同化制剂、肽类激素。
其中第二类精神药品、医疗用毒性药品、蛋白同化制剂、肽类激素为特殊管理药品。
四、经营方式1、药品批发企业只能进行批发业务,不能进行药品零售业务。
2、药品零售企业只能进行药品零售,不能进行批发业务。
五、人员要求1、企业从事验收、养护、计量和销售工作的人员应具有高中(含)以上文化程度。
2、企业从事验收、养护、计量、销售工作的人员应经岗位培训和地市级(含)以上药品监督管理部门考试合格,取得岗位合格证书后方可上岗。
3、企业从事质量管理、药品检验、验收、养护、保管等直接接触药品的岗位工作的人员,每年应进行健康检查并建立档案。
4、企业应对购销人员进行药品相关的法律、法规和专业知识培训,建立培训档案,培训档案中应当记录培训时间、地点、内容及接受培训的人员。
六、药品采购1、企业应制定能够确保购进的药品符合质量要求的“药品购进控制程序”。
药品gmp指南第2版培训资料
一、概述药品GMP(Good Manufacturing Practice)是指药品生产质量管理规范,是确保药品质量的重要标准之一。
为了提高药品生产企业对GMP规范的理解和执行能力,制定了药品GMP指南第2版培训资料。
二、GMP规范的重要性1. GMP规范是保障药品质量的重要保障,直接关系到患者用药的安全和疗效。
2. GMP规范可以有效地规范药品生产企业的生产流程,从源头上控制药品质量。
3. GMP规范对药品生产企业的管理和人员素质提出了严格的要求,有助于企业提升自身的管理水平和技术水平。
三、药品GMP指南第2版培训资料的主要内容1. GMP规范的基本原则和要求:详细介绍GMP规范的主要内容和要求,包括生产设备、生产环境、人员素质等方面的要求。
2. 药品生产流程的管理:介绍药品生产的各个环节的管理要求,包括原材料采购、生产工艺、包装和贮存等环节。
3. 质量管理体系的建立和执行:详细介绍了建立和执行质量管理体系的方法和要求,包括质量控制、质量检测和质量评价等方面的内容。
4. 特殊环境和设备的管理:针对特殊环境和设备的管理要求进行了详细的说明,包括洁净区的管理、设备验证、验证等方面的内容。
5. 不合格品的处理:介绍了不合格品的处理要求和方法,包括不合格品的处置、记录和报告等方面的内容。
四、药品GMP指南第2版培训资料的培训方式1. 培训课程:通过专业的培训课程,向药品生产企业的管理人员和生产人员传授GMP规范的基本知识和要求。
2. 实地考察:组织实地考察,让企业代表亲自感受GMP规范的执行情况,加深对规范要求的理解和认识。
3. 专家讲座:邀请行业资深专家进行讲座,共享GMP规范的实际执行经验,帮助企业更好地理解和执行规范要求。
五、药品GMP指南第2版培训资料的实施效果1. 提升了企业对GMP规范的理解和执行能力,加强了对质量管理的重视和重视。
2. 改善了药品生产环境和设备设施,提高了产品质量和生产效率。
药品首营资料知识培训
培
奋斗 创新
团队
训 2021
首营资料相关知识培训 进取
服从
1 什么是首营资料?
2 首营资料包含哪些?
内容
Contents
3 单品资料(药品 器械 消毒品 ) 4 医药方面的一些必备常识
01
首营资料的定义
首营资料概述
什么是首营资料
首营资料包含首营企业资料和首营品种资料。 首营企业是指:在购进或销售货品时,与本 企业首次发生供需关系的生产或经营企业 首营品种:是指本企业首次采购的药品
药品批件是什么?
《药品注册批件》是国家药品监督管理 局批准药品生产企业生产该品种,发给 “批准文号”的法定文件,通俗点说, 就是这个药品的“出生证”,也就是通 常说的“生产批件”。
什么是药品补充批件?
药品补充批件是指药品注册批件在有效期范 围内需要对原注册证上的相关信息进行修改 的一个补充说明,一般如果企业变更名称、 生产地址、质量标准、有效期等会需要补充 批件来做补充说明
第二类具有中度风险, 需要严格控制管理以保 证其安全、有效的医疗 器械。比如:一次性使 用医用口罩、血压计、 体温计、避孕套等。
我们需要收集什么资料?
单体药店
1.营业执照 2.药品经营许可证 3.GSP证(有就要没有不需要提供) 4.法人委托书委托书及身份证复印件 (公司提供空白模板带去盖章回来)
我们需要收集什么资料?
诊所
1、医疗机构执业许可证 2、营业执照(营利性的诊所需要非营利性的不用) 3、法人委托书委托书及身份证复印件(公司提供 空白模板带去盖章回来)
关于省检的说明
以前需要,现在不是强制要求了,可收可不收,有些 企业对于没有专门要求,就宁多勿少还是会要求收集。
2024年药学培训资料
临床试验
通过多中心、随机、双盲等临 床试验,验证药物的有效性和 安全性。
药物发现
通过高通量筛选、虚拟筛选等 方法发现先导化合物。
临床前研究
包括药代动力学、毒理学等研 究,评估药物的安全性和有效 性。
新药注册与审批
提交新药申请,经过药品监管 部门的审批,最终获得上市许 可。
药物设计与合成方法
基于靶点的药物设计
2024年药学培训资料
汇报人:XX
2024-01-12
• 药学基础知识 • 药物研发与创新 • 药品生产与质量管理 • 药品流通与使用管理 • 药物治疗评价与合理用药 • 药学前沿技术与未来发展
01
药学基础知识
药物化学与药理学
01
02
03
药物化学研究内容
研究药物的化学结构、理 化性质、合成方法以及药 物与生物体之间的相互作 用。
配伍禁忌
掌握常见药物的配伍禁忌,如某 些药物不能与某些食物或饮料同 服等,确保用药安全。
06
药学前沿技术与未来发展
基因编辑技术在药学领域应用
基因编辑技术概述
介绍CRISPR-Cas9等基因编辑技术的原理、操作方法和在生物医学领域的应用。
基因编辑技术在药物研发中的应用
阐述如何利用基因编辑技术创建疾病模型、发现药物靶点以及优化药物设计和筛选过程。
处方调配技巧
熟悉各类药品的剂型和特点,掌握正确的药品调配方法, 包括药物的粉碎、溶解、稀释等操作,确保患者用药的准 确性。
药物相互作用与配伍禁忌
了解药物相互作用机制和配伍禁忌,避免不合理用药导致 的不良反应或治疗失败。
患者用药指导与教育
患者用药指导
01
向患者提供详细的用药指导,包括药物的名称、作用、用法用
药品基本知识专业培训
概念
药品有效期的计算:
是从药品的生产日期(以生产批号为准)算起,药品标签应列有效期的终止日期。
到效期的药品应根据《药品管理法》第三十四条的规定,过期药品不得使用。
药品 国药准字Z36021817 非药品 国食健字G20070369(蓝帽子)保健食品 ×卫健用字 保健用品 ×卫食字(QS标志) 食品 ×卫消准字 消杀用品 国食药监械(准)字2007第×号 医疗器械
02
04
药品批准文号:是药品的生产合法性的标志。《药品管理法》规定,生产药品“须经国家药品监督管理部门批准,并发给药品批准文号”。
批准文号格式:国药准(试)字+1位字母+8位数字
H-化学药品 Z-中成药 S-生物制品
B-通过国家药品监督管理局整顿的保健品
J-进口分包装药品 T-体外化学诊断试剂
质量不好的药品,轻则延误病情,重则危及生命,给人 民生命和财力都会带来不可 弥补的损失。因此,国家除 制订了药品标准外,还制订和颁布了《药品管理法》对 药品质量施行严格的控制和管理,确保用药安全有效。 药品的限时性。药品的限时性有两个概述,一是 人到病时方用药,药品生产部门和经营部门平时应有适 当数量的生产和储备,只能药等病,不能病等药;二是 药品都有失效期,一旦有效期到达,即行报废销毁,绝 不能使用,有的药品有效期很短,且用量少,无利可图,即使如此也要保证生产、供应,适量储备,以防急用。
药品的特殊性
药品的特性
1药品是特殊的商品 药品是直接用于人体的防治疾病、解除患者痛苦、挽救患者生命的物质;虽然直接用于人体,但在绝大多数情况下,不能自己选购,而是经医生诊断开处方而后购买;药品是生理活性物质,用很小的剂量(g、mg、ug)即可发挥局部或全身使用;使用药品必须对症下药,药到病除,否则,不仅不能祛病,反而还会加重病情,甚至危及人的生命。
新药品管理法知识培训
新药品管理法知识培训目录一、新药品管理法概述 (2)1.1 新药品管理法的背景和意义 (3)1.2 新药品管理法的基本内容 (4)1.3 新药品管理法的实施情况 (5)二、药品注册管理 (6)2.1 药品注册的程序和要求 (7)2.2 药品注册审批流程 (9)2.3 药品注册变更和补充申请 (10)三、药品生产管理 (12)3.1 药品生产企业的设立和管理 (13)3.2 药品生产质量管理体系建设 (14)3.3 药品生产过程中的质量控制要点 (15)四、药品流通管理 (17)4.1 药品流通的定义和特点 (18)4.2 药品流通许可证的申请和审核 (19)4.3 药品经营企业的资质要求和监管措施 (19)五、药品使用管理 (21)5.1 药品使用的安全性和有效性要求 (22)5.2 医疗机构的药物使用管理规定 (23)5.3 患者用药安全知识培训和指导 (25)六、药品监管执法与法律责任 (27)6.1 药品监管执法的基本原则和方法 (28)6.2 违反新药品管理法的法律责任和处罚措施 (29)6.3 药品监管部门的工作职责和权力保障机制 (30)七、案例分析与实践探讨 (32)7.1 新药品管理法实施过程中的问题和挑战 (32)7.2 其他国家或地区的经验借鉴与应用推广 (34)一、新药品管理法概述新药品管理法是我国针对药品管理领域的一部重要法律法规,旨在保障公众用药安全,促进药品产业的健康发展。
本次新药品管理法的修订与实施,是在总结过去药品管理经验的基础上,结合当前药品市场的实际情况和发展趋势,对药品管理法律制度的进一步完善。
新药品管理法知识培训的目的是普及新药品管理法的基本知识,提高药品从业人员对新法的认识和理解,确保新法得到贯彻执行。
本次培训主要涉及新药品管理法的立法背景、基本原则、重要内容和法律责任等方面。
我们将深入了解新药品管理法在药品研发、生产、流通、使用等各环节的具体要求,为今后的药品管理工作提供有力支持。
药品基础知识培训资料
药品基础知识培训资料一、药品分类药品是指具有预防、治疗或诊断疾病功能的物质,根据其组成、用途和特性的不同,药品可以分为以下几类:1. 化学药品:也称为化学合成药品,是由化学合成方法制得的药物。
例如,阿司匹林是一种常见的化学药品,用于退烧、镇痛和抗血小板聚集等。
2. 中药药品:中药是指以植物、动物、矿物等为原料,通过加工制备的药物。
例如,人参、麻黄和川贝母等都属于中药药品。
3. 生物制品:生物制品是利用生物学方法制备的药物,主要包括疫苗、血液制品和基因工程药物等。
疫苗可以预防疾病,血液制品用于治疗血液疾病,而基因工程药物则通过改变基因和细胞功能来治疗疾病。
4. 放射性药品:放射性药品是指含有放射性同位素的药品,用于放射性核素的诊断和治疗。
例如,碘-131用于甲状腺癌的治疗,骨扫描时使用的锶-89等。
二、药品命名规则和标签要求为了确保药品的安全使用和管理,药品的命名规则和标签要求非常重要。
以下是药品命名规则和标签要求的主要内容:1. 通用名称和商品名:药品一般有通用名称和商品名称两种名称。
通用名称是指药品独有的普遍使用的名称,例如对乙酰氨基酚是阿司匹林的通用名称。
商品名称是由药品生产企业注册、使用的名称,用于市场销售。
2. 药物成分:药品标签上应该明确标示药物的成分和配方,以提供给使用者了解药物的组成和含量。
3. 适应症和用法用量:药品标签上应清楚标明药物的适应症,即可以治疗的疾病和症状,以及用法用量的指导,如每日剂量、用药频次和使用方法等。
4. 注意事项和禁忌症:药品标签上应详细介绍药物的注意事项和禁忌症,提醒使用者在特定情况下禁止使用或警惕使用。
5. 不良反应和副作用:药品标签上应明确列出可能出现的不良反应和副作用,以引起使用者的重视和警惕。
6. 储存条件和有效期:药品标签上应标示药物的储存条件,如温度、湿度和光线等限制,以及药品的有效期,提醒使用者在有效期内使用。
三、药品管理和用药安全药品管理和用药安全是确保药物使用合理和有效的关键环节。
药品知识培训资料
药品基础知识培训资料一.基本概念1)药品的概念:药品是指用于预防、治疗、诊断人的疾病,有目的地调节人的生理功能并规定有适应证、主治、用法、用量的物质.2)麻醉药品 :是指连续使用后易产生身体依赖性,能成瘾的药品。
分为:阿片类、可卡因类、大麻类、另外还有一些合成制剂用于临床。
3)精神药品:系指直接作用于中枢神经系统,又能使之兴奋或抑制,连续使用能产生精神依赖性的药品。
可分为:一类精神药品和二类精神药品4)毒性药品:是指毒性剧烈,治疗量与中毒剂相近,使用不当会致人中毒或死亡的药品。
一般多在中药材:5)药材:一般是指未经加工的中药原料药。
6)中药:是指以中医理论为指导用以预防、诊断和治疗疾病的药用物质。
其主要来源:天然药及其加工品,包括植物药、动物药、矿物药及部分化学、生物发酵制品。
7)中药饮片:是指在中医药理论的指导下,可直接用于调配或制剂的中药材及中药材的加工炮制品。
毒性中药管理的品种有27种按卫生部规定,它们是:砒石(红砒、白砒)、砒霜、水银、生马钱子、生川乌、生草乌、生白附子、生附子、生半夏、生南星、生巴豆、斑蝥、青娘子、红娘子、生甘遂、生狼毒、藤黄、生千金子、生天仙子、闹羊花、雪上一枝蒿、红粉、白降丹、蟾酥、轻粉、雄黄、洋金花。
8)消毒产品的定义:消毒产品包括消毒剂、消毒器械、卫生用品和一次性使用医疗用品。
消毒产品不是药品,其外包装、说明书、标签上不应出现或暗示对疾病有治疗效果。
如:酒精(乙醇皮肤消毒液)(冀卫消证字(2004)第0134号)84消毒液(Ⅱ型)(卫消字(1999)第0004号)9)化妆品的定义:化妆品:指以涂擦、喷洒或者其他类似的方法,散布于人体表面任何部位(皮肤、毛发、指甲、口唇等),以达到清洁、消除不良气味、护肤、美容和修饰目的的日用化学工业产品。
例如::补水洁面乳卫妆准字29-XK-2211号特殊用途化妆品:是指用于育发、染发、烫发、脱毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防晒的化妆品。
药房店员培训资料
药房店员培训资料第一部分:药品知识1. 常见药品分类以下是药房常见的药品分类: - 处方药:需要医生开具处方才能购买的药品。
比如抗生素、镇痛药等。
- 非处方药:不需要医生处方即可购买的药品。
比如退烧药、感冒药等。
- 中药:以中草药为主要成分制成的药品。
- 营养保健品:补充营养素的药品。
2. 药品储存•药品应储存在阴凉干燥处,避免阳光直射。
•避免高温,药品应存放在常温下。
•药品应严格按照标签上的储存条件保存。
第二部分:客服与销售技巧1. 服务态度良好的服务态度是药房店员的基本素质,包括: - 热情微笑:店员需要展现友好的微笑,提升顾客体验。
- 耐心倾听:倾听顾客的需求,提供专业建议。
- 主动服务:主动询问顾客需求,主动帮助解决问题。
2. 销售技巧•推荐搭配销售:在提供药品咨询时,根据顾客需求推荐相关商品,增加销售额。
•促销活动宣传:及时向顾客宣传店内的促销活动,吸引顾客购买。
•赠品赠送:适当时机给予顾客一些小礼品,让顾客感受到额外的关怀。
第三部分:应急处理与违规规避1. 突发情况处理•患者出现药品过敏症状时,立即停止使用,并及时转诊,报告医生或主管。
•患者服用药物后出现严重副作用,需立即拨打急救电话。
2. 违规规避•严格遵守药品销售相关法规,不得向未成年人出售处方药。
•不得私自调整药品剂量,遵守医嘱和用药说明书。
结语药房店员作为医药领域的重要一环,需具备丰富的药品知识和良好的服务态度。
希望本培训资料可以帮助药房店员提升专业水平,为顾客提供更好的服务体验。
药品专业知识与技能培训内容
药品专业知识与技能培训内容下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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药店培训资料
引言概述:
药店培训资料是针对药店员工进行的专业培训活动,旨在提高药店员工的药品知识、销售技巧和服务质量,以更好地为客户提供医药服务。
本文将从五个大点出发,详细讲述药店培训资料的内容和目标,并提供相关的小点细节。
正文内容:
一、药品知识培训
1.1药物分类和基本药理学知识
1.2常用药品和主要功效的认识
1.3药物剂型和使用方法的学习
1.4药物相互作用和不良反应的了解
1.5药品储存和药物过期处理的规范要求
二、销售技巧培训
2.1客户心理学和沟通技巧的学习
2.2推销和促销技巧的掌握
2.3产品知识和销售技巧的结合
2.4客户关系维护和投诉处理的培训
2.5销售数据分析和市场调研的重要性
三、服务质量培训
3.1药店形象和服务标准的培训
3.2团队协作和工作效率的提升
3.3服务态度和行为规范的规定
3.4客户满意度调查和持续改进
3.5紧急突发事件处理和危机公关的应对能力
四、法律法规培训
4.1药店相关法律法规的学习和理解
4.2药店执业许可和注册管理要求的了解
4.3药品管理和销售合规的培训
4.4患者隐私保护和信息安全的规定
4.5药店经营风险防范和风险管理的要求
五、专业技能培训
5.1药店人员安全用药知识的培训
5.2药房管理和药品储存的技术规范
5.3药店药品采购和库存管理的技能培训
5.4药店电子信息化管理系统的操作培训
5.5药店应急处理和急救药物使用的能力培养总结:。
(完整版)药品基础知识培训
时间:地点:授课人:主题:内容:药品基础知识培训一:药品的定义药品:是指用于预防、治疗、诊断人的疾病,有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质,包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、放射性药品、血清、疫苗、血液制品和诊断药品等.药品是一种特殊的商品,关系到人的生命安全。
所以从药品的开发到使用各个环节都要受到国家的相关制度限制,这也是为了保证人民群众的用药安全、有效.二:药品管理法中对假药的定义1。
药品所含成份与国家药品标准规定的成份不符的.2。
以非药品冒充药品或者以他种药品冒充此种药品的。
有下列情形之一的药品,按假药论处:1.务院药品监督管理部门规定禁止使用的;2。
依照本法必须批准而未经批准生产、进口,或者依照本法必须检验而未经检验即销售的;3。
变质的;4。
被污染的;5.使用依照本法必须取得批准文号而未取得批准文号而未取得批准文的原料药生产的.6。
所标明的适应症或者功能主治超出规定范围的。
三:药品管理法中对劣药的定义药品成份的含量不符合国家药品标准的,为劣药。
有下列情形之一的药品,按劣药论处:1。
未标明有效期或者更改有效期的;2.不注明或者更改生产批号的;3.超过有效期的;4。
直接接触药品的包装材料和窗口未经批准的;5.擅自添加着色剂、防腐剂、香料、矫味剂及辅料的;6.其他不符合药品标准规定的。
四:药品的类别包括中药材,中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素原料药及其制剂、生化药品、放射性药品、血清、疫苗、血液制品(生物制品)和诊断药品。
以上属于药品自然属性的分类,另外根据药品使用的安全性需要对其流通使用的监管还有各种不同的分类,如处方药与非处方药;内服药与外用药;麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品等特殊管理药品。
五:药品的剂型剂型通常是指药物根据预防和治疗的需要经过加工制成适合于使用、保存和运输的一种制品形式,或是指药物制剂的类别,例如片剂、散剂、注射剂等。
药品不良反应知识培训
药品不良反应知识培训目录一、药品不良反应概述 (2)1. 药品不良反应定义及分类 (3)2. 常见药品不良反应类型与表现 (4)3. 药品不良反应发生原因及影响因素 (5)二、药品不良反应监测与报告 (6)1. 药品不良反应监测流程 (7)2. 药品不良反应报告制度及要求 (9)3. 报告表格填写规范与注意事项 (10)三、药品不良反应评估与处理 (11)1. 药品不良反应评估原则及方法 (12)2. 药品不良反应处理措施与流程 (14)3. 严重不良反应的紧急处理 (15)四、药品不良反应预防策略 (15)1. 合理用药原则及实践 (16)2. 患者教育在预防药品不良反应中的作用 (17)3. 药品生产企业与医院的责任与义务 (18)五、案例分析与实践操作 (19)1. 典型药品不良反应案例分析 (20)2. 药品不良反应报告与监测实操演示 (21)3. 药品安全使用注意事项及指导 (22)六、培训测试与评估 (24)1. 知识测试题目及答案 (25)2. 培训效果评估方法 (25)3. 持续改进计划与建议 (26)一、药品不良反应概述药品不良反应,简称ADR,是指在正常剂量下使用药物后出现的不良效果或副作用。
ADR的发生可能对患者的健康造成严重影响,甚至危及生命。
随着全球范围内药品使用的不断增加,ADR已经成为公共卫生领域的一个重要问题。
加强对药品不良反应的监测和预防,对于保障人民群众的身体健康具有重要意义。
药品不良反应的发生可能与多种因素有关,包括药物本身的性质、剂量、给药途径、患者的身体状况、药物相互作用等。
为了更好地识别和预防ADR,医务人员需要了解各种药物的潜在风险,并采取相应的措施来降低ADR的发生率。
药品不良反应的监测和管理已经取得了一定的成果,国家药品监督管理局等相关部门制定了一系列法规和指南,对药品不良反应的监测、报告、评价和处理进行了规范。
我国还积极参与国际合作,与世界卫生组织等国际组织共同推动药品安全领域的发展。
基本药物培训资料
基本药物培训资料第一篇:基本药物培训资料国家基本药物相关内容培训讲义(一)时间:2016年3月4日地点:会议室主讲人:内容:(一)基本药物是20世纪70年代世界卫生组织提出的理念,并据此制订了基本药物示范目录,同时制订了临床应用指南和处方集,促进基本药物的公平可及、安全有效、合理使用。
WHO处方集内容♣遴选药品的重要临床应用信息♣为医师开具处方和药师调剂处方提供药品管理政策信息和技术信息♣指导医师、药师按规定安全、有效、经济的使用药品(二)合理使用药物的概述世界卫生组织对合理用药的定义“患者能得到适合于他们的临床需要和符合他们个体需要的药品,以及正确的用药方法(给药途径、剂量、给药间隔时间和疗程);这些药物必须质量可靠、可获得,而且可负担得起(对患者和社会的费用最低)”。
(三)药物作用药物作用可使机体的器官组织原有水平增强或降低,药物吸收入血后并非分布于全身,分布与药物对组织的亲和率有关。
某些药物只选择地影响某个或几个组织器官的功能♣钙通道阻滞药对血管平滑肌的作用♣利尿药对肾小球的作用♣青霉素对革兰阳性菌的杀菌作用(四)药物的剂量♣常用量:能出现最佳治疗作用的剂量♣最大治疗量或极量:是指超过这一剂量就可能出现中毒反应♣中毒量:会引起中毒的剂量♣致死量:会引起死亡的剂量各种剂量常常是一个范围,可因年龄、对药物的敏感性、人体差异等不同,剂量也有差别医生开写处方时对于药品的剂量必须准确无误(五)药物的不良反应♣药物对机体可能产生治疗作用和副作用,这就是药物具有“双重性”♣药物的不良反应是指在正常的使用方法和治疗量时出现与治疗无关的不适反应(副作用、毒性反应、变态反应、后遗效益、继发反应、致畸、致癌)如:阿托品缓解胃痉挛是治疗作用,口干就成了副作用♣开展药品不良反应监测工作,及时发现异常,以便采取有效措施(六)特殊人群的用药儿童用药儿科用药剂量的计算方法♣按年龄折算剂量较低,较安全,因不是成人剂量的简单缩减,不够合理♣按体重折算方法简单,最常用的方法儿童剂量=剂量/kg×儿童体重(kg)♣按体表面积折算近年来推荐的方法,比较合理,但计算比较复杂老年人药代动力学特点老年人生理、心理处于衰退状态,常伴有多种疾病和慢性疾病,容易出现药物相互作用和蓄积,引起药物不良反应♣由于肾脏血管硬化、血流减少,肾脏功能仅为年轻人的一半服用地高辛半衰期延长出现中枢性和心脏性的毒性♣了解老人的生理、病理的改变和药动学和药效学的改变,正确使用药物。
药品知识培训资料
对于一些常见的不良反应,可以采取一些简单的处理方法, 如多喝水、休息等。对于一些严重的不良反应,应立即停止 使用药品,并及时就医。
04
药品的储存与保养
药品的储存条件与要求
温度
湿度
药品一般应储存于干燥、阴凉处,有些药品 需要冷藏或保暖。
药品应避免潮湿,保持适宜的湿度,如干燥 剂应定期更换。
抗生素使用原则
使用抗生素时应根据感染类型、 病情严重程度、药物敏感试验结 果等因素进行选择,避免滥用和 盲目使用。
抗生素联合使用
在特定情况下,如严重感染或混合 感染,可联合使用抗生素,但需根 据医生建议和药物相互作用进行合 理配伍。
关于中药的使用
中药成分与功效
中药由多种天然药物制成,具 有独特的药理作用和临床疗效 。中药的成分和功效因药材种 类、产地、采摘时间等因素而
抗生素类药物
抗生素类药物主要用于治疗细菌 感染,如青霉素类、头孢菌素类 等。但部分抗生素可能存在过敏 反应,如皮疹、呼吸急促等症状 。
非处方药与处方药
非处方药可在没有医生处方的情 况下购买和使用,但需了解药物 成分、适应症、不良反应等信息 。处方药必须凭医生处方购买和 使用,具有一定的风险和副作用 。
药品的有效期与过期处理
有效期
药品一般会标注有效期,过期 后药效会降低或产生副作用。
过期处理
过期药品应及时处理,避免使 用或销售,以免造成不良影响
。
提醒与通知
医院或药店应建立药品有效期 提醒系统,及时通知并清理过
期药品。
05
药品的安全使用
药品的安全风险与防范措施
01
02
03
药品不良反应
包括副作用、毒性反应、 过敏反应等;
气血固本产品知识.doc
气血固本口服液培训资料一、企业背景及产品基本资料1.企业背景深圳长寿药业是科、工、贸一体化高科技、现代化企业,组建于1989年初,主要研制开发健康长寿药体系中的传统经典方剂,创新现代新中药。
深圳长寿药业拥有符合GMP认证的现代化制药厂,并拥有专门的生产珍稀名贵中药材的国内南北九大(延寿、帽儿山、长白山、牙山、武夷山、阳朔、平塘、张家界、西双版纳)健康长寿药生产基地。
旗下还有中国长寿药研究所、深圳长寿科学研究所、深圳野生药物研究所等科研实体。
企业开发的现代创新中药主流产品——铁树花牌“气血固本口服液”(原名“益寿回春汤”),产品达到了国内国际领先水平。
并以其千年古方神奇独物的功效迅传于世,在海外享有盛誉,一直畅销东南亚、澳大利亚、南非、俄罗斯等国家,及港澳台和国内各地广大医药市场。
2.媒体宣传《大河健康报》、《大河文摘报》、《老人春秋》、《河南日报》、《郑州晚报》、《平原晚报》、《尊老爱幼报》、《东方今报》、《大河金秋》、《河南科技报》等新乡新闻广播、河南农村广播、河南戏曲广播3.规格及价格1个治疗周期=3个治疗阶段;1个治疗阶段=3个疗程;包装:18支×10ml,5盒/疗程,原价1195元/疗程,优惠价695元/疗程;按照疗程出售,单盒不卖,阶段购买有赠药。
4.咨询电话郑州服务热线:*************;地市服务热线:*************;400热线:400 8160 6635.销售模式养生堂+地市专柜+会销省级广告+地市广告二、气血固本口服液历史渊源:不老粥:大唐盛世,中国进入了一个空前繁荣的时期,医术随着社会经济的高度发达也达到了—个崭新的境地。
一位李姓的游方郎中在游历全国,遍寻民间验方后,熔僧、道、武林和民间秘方于一体,制出一种可医病、可充饥的药膳,为之取名为“不老粥”,这就是气血固本口服液的雏形。
老君汤:传至宋代,李氏第8代传人信奉道教,效仿祖先云游全国,悬壶行医、求仙问道。
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药品基础知识培训资料一.基本概念1)药品的概念:药品是指用于预防、治疗、诊断人的疾病,有目的地调节人的生理功能并规定有适应证、主治、用法、用量的物质.2)麻醉药品 :是指连续使用后易产生身体依赖性,能成瘾的药品。
分为:阿片类、可卡因类、大麻类、另外还有一些合成制剂用于临床。
3)精神药品:系指直接作用于中枢神经系统,又能使之兴奋或抑制,连续使用能产生精神依赖性的药品。
可分为:一类精神药品和二类精神药品4)毒性药品:是指毒性剧烈,治疗量与中毒剂相近,使用不当会致人中毒或死亡的药品。
一般多在中药材:5)药材:一般是指未经加工的中药原料药。
6)中药:是指以中医理论为指导用以预防、诊断和治疗疾病的药用物质。
其主要来源:天然药及其加工品,包括植物药、动物药、矿物药及部分化学、生物发酵制品。
7)中药饮片:是指在中医药理论的指导下,可直接用于调配或制剂的中药材及中药材的加工炮制品。
毒性中药管理的品种有27种按卫生部规定,它们是:砒石(红砒、白砒)、砒霜、水银、生马钱子、生川乌、生草乌、生白附子、生附子、生半夏、生南星、生巴豆、斑蝥、青娘子、红娘子、生甘遂、生狼毒、藤黄、生千金子、生天仙子、闹羊花、雪上一枝蒿、红粉、白降丹、蟾酥、轻粉、雄黄、洋金花。
8)消毒产品的定义:消毒产品包括消毒剂、消毒器械、卫生用品和一次性使用医疗用品。
消毒产品不是药品,其外包装、说明书、标签上不应出现或暗示对疾病有治疗效果。
如:酒精(乙醇皮肤消毒液)(冀卫消证字(2004)第0134号)84消毒液(Ⅱ型)(卫消字(1999)第0004号)9)化妆品的定义:化妆品:指以涂擦、喷洒或者其他类似的方法,散布于人体表面任何部位(皮肤、毛发、指甲、口唇等),以达到清洁、消除不良气味、护肤、美容和修饰目的的日用化学工业产品。
例如::补水洁面乳卫妆准字29-XK-2211号特殊用途化妆品:是指用于育发、染发、烫发、脱毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防晒的化妆品。
化妆品标签、小包装或者说明书上不得注有适应症,不得宣传疗效,不得使用医疗术语。
如:曼秀雷敦特柔润唇膏(卫妆特字(2002)第0075号)迪豆痘速消(健肤组合)(闽卫妆字(2003)0003号)药品和保健品的区别:保健食品与药品最根本的区别就在于保健食品没有确切的治疗作用,不能用作与治疗疾病,只是具有保健功能,既不可宣传治疗功效。
对某些保健食品利用非法广告进行夸大宣传,号称“包治百病”,我们一定要有清醒的认识,以免受到广告的欺骗耽误正常的治疗、加重病情。
二、药品的特殊性:1、药品本身的特殊性:(1)专属性 ----对症治疗,患什么病用什么药,特殊的商品(2)两重性 ----防病治病,不良反应(3)质量的重要性----符合法定质量标准的合格药品才能保证疗效。
(4)限时性-----先储备,药等病,不能病等药,有效期。
2、药品管理方式的特殊性:药品消费方式是被动消费,消费者在品种和质量方面很少有选择的余地,因此,政府必须对药品的生产、经营和使用实行特殊管理,实行许可证制度。
3、药品经营的特殊性:不能用价格来调节其需求三、药品的质量特征:1、安全性---药品在一定的剂量下(含给药途径不发生或少发生不良反应的可靠程度。
2、有效性 ---有效性和安全性构成了药品的基本特性,疗效是人们使用药品的唯一目的3、可控性(均一性)---- 应具备工艺稳定,由质量标准来控制各批产品间的均一、稳定等条件。
4、稳定性 ----药品从出厂倒使用期间的质量稳定5、经济性------药品的成本高低及药费四、药品的两重性(治疗效应和不良反应)(治病和致病)1、治疗效应(疗效):对因治疗和对症治疗对因治疗:消除原发致病因子,彻底治愈疾病。
对症治疗:改善疾病的症状对因治疗比对症治疗相辅相成,不可偏废。
2.不良反应:主要是指药品在正常用法用量下出现的与用药目的无关的或意外的有害反应。
国家实行不良反应报告制度。
它不包括无意或故意超剂量用药引起的反应以及用药不当引起的反应。
药品不良反应的种类:①副作用;②毒性作用;③后遗效应;④变态反应;⑤继发反应;⑥特异质反应;⑦药物依赖性;⑧致癌作用;⑨致突变;⑩致畸作用。
副作用和毒性反应的区别1)副作用:A、常规剂量下发生的 B、一般不太严重C、可以预知但难以避免药品的副作用,是指药品按正常剂量服用时所出现的与用药目的无关的其它作用。
这些作用本来也是其药理作用的一部分。
药品不良反应包括药品的副作用(副反应),还包括药品的毒性作用(毒性反应)等;副反应只是药品不良反应中的一部分。
五、药品的名称:药品名称是药品质量标准的首要内容,药品的命名也是药品管理工作标准化中的一项基础工作。
目前常见的药品名称的种类有三种:通用名、商品名(商标名)、化学名。
一)通用名:国家药典或药品标准采用的通用名称为法定名称。
通用名称不可用作商标注册。
二)商品名:商品名又称商标名,指经国家药品监督管理部门批准的特定企业使用的该药品专用的商品名称通用名可以帮助识别药品,避免重复用药商标名通过注册即为注册药名,常用®表示三)化学名:根据药物的化学结构式予以命名:如解热镇痛药:对乙酰氨基(通用名为扑热息痛),不同药厂生产的含有对乙酰氨基酚的复方制剂,商品名有百服咛、泰诺林、必理通等。
药品的化学名必须大于通用名心痛定------硝苯地平片潘生丁------双嘧达莫片维脑路通------曲可芦丁他巴唑------甲巯咪唑片脑复康------吡拉西坦片异搏定------盐酸维拉帕米片脉通------复方三维亚油酸胶丸安络血------肾上腺色腙片心得安------盐酸普奈洛尔片消心痛------硝酸异山梨酯片双克------氢氯噻嗪片速尿------呋塞米片安体舒通------螺内酯果导片------酚酞片胃复安------甲氧氯普胺片牙周康------糠甾醇片牙痛安-----人工牛黄甲硝唑胶囊牙周康------甲硝唑芬布芬胶囊消炎痛------吲哚美辛肠溶片六、药品的类别:1.药品自然属性的分类:包括中药材,中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素原料药及其制剂、生化药品、放射性药品、血清、疫苗、血液制品和诊断药。
2、药品使用的安全性及其流通使用的监管分类:a、处方药与非处方药;b、内服药与外用药;c、麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品等特殊管理药品。
3、处方药:必须凭医生(执业医师和执业助理医师)处方才可调配、购买和使用。
处方药警示语是什么?“凭医师处方销售、购买和使用”。
处方药不得开架销售!国际通用的处方药英文缩写是RX4、非处方药:不需要凭医生处方,消费者既可自行判断、购买、使用。
非处方药分为甲类非处方药和乙类非处方药。
非处方药专用标识图案分为红色和绿色,红色专有标识用于甲类非处方药品,绿色专有标识用于乙类非处方药品和用作指南性标志非处方药警示语是什么?“请仔细阅读药品使用说明书并按说明使用或在药师指导下购买和使用。
”非处方药可开架销售甲类非处方药须在药店由执业药师指导下购买和使用;而对于非处方药中安全性更高的一些药品则划为乙类非处方药,乙类非处方药除可在药店出售外,还可在超市、宾馆、百货商店等处销售常见的药物的剂型主要有:注射剂、片剂、胶囊剂、丸剂、糖浆剂、颗粒剂、散剂、口服溶液剂、混悬剂、乳剂、酊剂、栓剂、软膏剂、眼膏剂、滴眼剂、气(粉)雾剂和喷雾剂、膜剂、滴耳剂、滴鼻剂、洗剂、搽剂、凝胶剂、贴膏、透皮帖剂等。
七、药品的剂型和规格:1、药物剂型就是药物的应用形式,药物剂型与其疗效关系密切。
2、同一药物、不同的剂型可导致药物作用的快慢、强度、持续时间不同,药物副作用、毒性作用也不同。
3、药物剂型的分类方法有:按形态分类;按分散系统分类;按给药途径分类。
4.药品的剂型:按制备方法不同可分为以下几类:(一) 片剂1、单压片系指药物与赋型剂混合后一次压制而成的片剂,一般的内服片均为单压片2、复压片系指药物通过一次以上压制而成,常叫多层片,因各层所含的药物不同,因此可出现多种疗效(缓释或长效)3、包衣片是指压制片外面包上一层物料,起保护片剂、改善片剂某些缺点的作用。
1)糖衣片:掩盖不良气味及美化片剂、便于识别的作用。
(2)肠溶衣片:酸不溶,碱易溶的高分子化合物,减少对胃的刺激并可避免药物在胃液中分解、破坏。
(3)薄膜衣片:有防潮、防霉等作用。
片剂按使用方法的不同也分为内服片、嚼用片、含片、舌下片、外用片、泡腾片、分散片、口溶片及注射用片等。
1)、分散片:系指在水中能迅速崩解均匀分散的片剂。
在20±1℃100ml水中振摇3分钟全部崩解分散片最大的特点口服速释制剂中的一种,由于其服用、携带方便,药物溶出快,起效快,生物利用度高,可直接吞服,也可溶于温水中服用,特别适合于老人,小孩及吞咽困难者等特点,日益受到人们的关注。
分散片与普通片相比,分散片的质量要求较高,质量标准控制难度大2)、控释片、缓释片都是在体内缓慢释放有效成分的剂型。
控释片在24小时内药物释放以等速定时定量释放,血药浓度维持较稳定。
控释片是对药物释放要求相对较高的制剂,所以多见于心血管制剂,它是在单位时间内有着比较恒定的释放剂量,以维持血药浓度恒定,效力更持久。
3)、缓释片开始时释放速度较快,药效较好;随着时间推移,释放速度逐渐减慢,药效也逐渐减弱。
缓释片则是在时间上比普通片释放持久,不会像普通片那样一到体内就完全释放,这样缓释片就不会对胃肠道产生较大刺激,主要起保护作用,所以多用在局部刺激较大的药物。
(二)胶囊剂指药物装于空胶囊中制成的制剂。
此种剂型不仅外表美观、整洁,还可掩盖药品不适的苦味、异味,生物利用度较高。
根据胶囊的形状与硬度可分为硬胶囊与较胶囊。
1、硬胶囊系将药物粉末或颗料填充于空胶囊中制成。
2、软胶囊系将药物(固体或液体)密封于球形成或椭圆形的软质囊材中制成。
3、微型胶囊用天然的或合成的高分子材料(通称囊材),将固体或液体药物(囊心物)包嵌而成的直径通常为5--250um的微小胶囊。
根据临床需要将微囊制成散剂、颗粒剂、胶囊剂、片剂、栓剂、软膏剂以及注射液。
三)丸剂和滴丸剂丸剂系中药传统制剂。
1、丸剂:是指药材细粉或提取物加适宜的粘合剂或辅料制成的球形或类球形制剂。
2、滴丸:是在丸剂基础上发展起来的新剂型,指固体或液体药物与基质加热溶化成溶液或混悬液后滴入不相混溶的冷凝中,冷凝收缩而制成球形、扁球形或圆片型的丸剂。
增加药物的稳定性,生利用度高,可速释可缓释可控释药品批准文号格式:国药准字+1位字母+8位数字化学药品使用字母“H”中药使用字母“Z”保健品使用字母“B”生物制品使用字母“S”体外化学诊断试剂使用字母“T”药用辅料使用字母“F”进口分装药品使用字母“J”。
5.药品的规格:药品的规格?药品的规格是指一定药物制剂单元内所含药物成分的量。