沐足技师规章制度
足浴店技师有哪些规章制度

足浴店技师有哪些规章制度一、工作守则1.工作时间:技师必须按照店铺规定的工作时间准时上班,并严格执行上下班时间。
在工作时间内必须专心工作,不得私自离开岗位。
2.仪容仪表:技师需要保持整洁,服装要求干净整齐,不得穿拖鞋、露脚或穿着过于暴露的衣物。
3.工作態度:技师需对顾客态度友好、热情,尊重顾客,不能出言不逊或对顾客有任何不尊重的行为。
4.工作标准:技师需要按照店铺的服务标准为顾客提供优质的服务,不得擅自调整服务项目和服务过程。
5.保密规定:技师需要严格保守顾客的个人信息和隐私,不得私自泄露或利用顾客信息谋取私利。
二、卫生规定1.个人卫生:技师需要保持自身卫生,定期更换工作服装和洗浴用具,不得有身体异味或衣着不整洁的情况。
2.工作环境:技师需要保持工作环境的清洁卫生,定期清洁工作台、按摩床和工作工具,确保顾客的健康和安全。
3.消毒规定:技师需要按照店铺的消毒标准对工作工具和设备进行定期消毒,确保服务过程中不传播疾病。
4.健康检查:技师需要定期进行健康检查,确保身体健康状况,不得患有传染性疾病或其他影响服务质量的疾病。
5.联络方式:技师需要保持手机畅通,确保店铺可以随时联系到他们,不得私自关机或停机。
三、培训规定1.技能培训:技师需要定期参加店铺组织的专业技能培训,不断提升自己的技能水平和服务质量。
2.安全培训:技师需要参加店铺组织的安全培训课程,了解危险因素和急救知识,确保在工作中可以应对各种突发情况。
3.客户服务培训:技师需要参加客户服务培训,学习如何与顾客交流、倾听和解决问题,提升自己的服务意识和服务质量。
四、纪律规定1.违规行为:技师不得违反店铺的规章制度,不得有擅自接受顾客私下交易、偷工减料、收受小费等违规行为。
2.处罚措施:对于违反规章制度的技师,店铺有权根据情节轻重给予警告、罚款、停职或开除等处罚措施。
3.申诉渠道:技师可以在遭受不公平待遇或有异议时向店铺管理层提出申诉,店铺有义务对技师的投诉进行调查和处理。
足浴店技师规章制度(精编3篇)

足浴店技师规章制度(精编3篇)足浴店技师规章制度(1)第一章、仪容仪表制度第一条、各班次技师必须提前5分钟准备点到。
第二条、点到时必须按规定统一着装、佩戴好工牌。
第三条、按照公司规定穿工鞋、化淡妆、不可留长指甲。
第四条、营业区内不可跑步、跳跃、喧哗、勾肩搭背。
第五条、营业区内不可进食或嚼口香糖之类的食品。
第六条、进入营业区内严禁面无表情、心不在焉。
第二章、礼貌礼节制度第一条、营业区内见人打招呼,并规范的使用礼貌用语。
第二条、进入客人房间或办公室必须一重两轻先敲门,经允许后方可入内。
第三条、按照培训流程做好上钟、退钟、到钟、跟单、送客程序。
第四条、在营业区域内遇到客人需侧身让道并问好。
第五条、在营业区遇到客人询问洗手间或离店时需引导好客人,不可推脱或不予理睬。
第六条、为客人服务时不可背向客人,避免臀部对着客人正面。
第七条、拨打、接听公司内部电话时需先自报工号或房间号,礼貌谈吐,语气平稳、温和。
第八条、接听电话时对方未挂电话前不可先挂机。
第九条、学会聆听,当客人提出建议或意见时礼貌倾听、点头、并及时上报。
第十条、谈吐文雅,不可粗言秽语、不出口成脏,不给同事起外号,不开过分玩笑。
第十一条、服从工作安排,不得藐视上司,不得顶撞上司。
第十二条、不可在他人背后议论他人是非,损害他人形象。
第十三条、不可与客人或同事发生争执、吵闹。
第三章、工作操作制度第一条、待岗期间留意钟房的工作安排,钟房安排上钟后5分钟之内必须到达上钟房间。
第二条、上钟期间不可佩戴首饰。
第三条、按照公司规定做好礼貌礼节、进房程序,不可挑客、退客,不可私自帮客人点技师。
第四条、打电话到钟房报起钟,并按规定填好消费卡。
第五条、礼貌周到的服务客人,主动向楼面反馈房间信息,如:茶水、饮品、技师是否到位。
第六条、上钟期间,禁止偷看电视,禁止饮食公司免费赠送客人的饮(食)品。
第七条、禁止将房间的灯光全部熄掉,禁止擅自离开上钟房间,禁止外出帮客人买东西。
足疗城技师规章制度

足疗城技师规章制度为了保障足疗城技师的权益,规范工作秩序,提高服务质量,维护客户利益,制定本规章制度,并郑重告知执行,有效管理足疗城技师的工作行为。
一、工作时间1.技师在岗时间为每天8小时,上班时间为早上8:00至下午5:00,中午休息1小时。
2.技师必须准时上班,不得擅自早退晚到,如有特殊情况需请假,需提前向主管部门提交请假申请。
3.技师必须按照排班表上的工作安排进行工作,不得私自调换班次。
二、工作服装1.技师上班时应穿着整洁统一的工作服,不得穿着过于暴露或不雅的服装。
2.技师不得穿着拖鞋、高跟鞋等不符合工作要求的鞋子。
3.技师应注意个人卫生,每天上班前务必保持身体清洁,保持发型整齐,不得穿着有异味或污秽的衣物。
三、工作守则1.技师在工作中应遵守相关规章制度,礼貌待客,不得对客人粗暴行为。
2.技师需要对待客人的身体隐私进行保密,不得随意透露客人隐私信息。
3.技师需要遵守技术规范,不得进行无资质的按摩或推拿。
4.技师要尊重客户的各种需求和要求,不得强行推销额外的服务项目。
5.技师在工作中需要保持专业态度,不得在工作时间内私自使用手机、上班打瞌睡等影响工作效率的行为。
四、工作标准1.技师需要定期参加相关培训,提升自身的技能水平和服务质量。
2.技师需要始终保持工作热情,以专业、耐心、细致的态度对待每一位客户。
3.技师需要做好工作记录,及时对客户的情况进行记录,以便后续跟踪和服务。
4.技师需要与同事之间互相协作,保持团结合作的工作态度。
五、违规处理1.若技师违反相关规章制度,将依据公司规定进行处理,包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、停职等处罚。
2.技师如有故意损害客户利益或公司利益的行为,将依据相关法律法规追究其法律责任。
3.技师如有犯罪行为或违法行为,将终止与公司的雇佣关系,并移交相关部门处理。
以上即为足疗城技师规章制度,技师们在工作中应严格遵守,做到诚实守信,努力提升服务质量,共同营造和谐的工作氛围。
足浴技师的管理规章制度

足浴技师的管理规章制度第一章总则第一条为规范足浴技师的工作行为,提高服务质量,保障顾客的权益,特制定本规章制度。
第二条本规章适用于所有从事足浴技师工作的员工,必须严格遵守。
第三条足浴技师应当遵守国家法律法规,廉洁自律,尊重职业道德,做到真心关爱顾客,以服务至上。
第四条足浴技师应具备专业技能和责任心,做到礼貌热情,助顾客舒适,合理安排时间,做到主动服务。
第五条足浴技师应当保持职业形象,穿着整洁、得体,保持良好的工作状态和心态,积极向上。
第六条足浴技师在工作中要保护个人隐私信息,不得泄露顾客隐私。
第七条足浴技师应当遵守公司制定的工作纪律和考核制度,做到安心工作,忠诚职守。
第二章服务规范第八条足浴技师在服务过程中,应先热情问候顾客,了解顾客需求,根据顾客要求提供专业服务。
第九条足浴技师应当保持手部清洁,做到背洗脚、擦脚等操作规范,避免对顾客造成不必要的伤害。
第十条足浴技师在为顾客服务时,应当尊重顾客隐私,不得非法收集、使用顾客个人信息,保障顾客权益。
第十一条足浴技师应当遵守服务流程,做到专业服务和技术,不得超范围提供服务,确保服务质量。
第十二条足浴技师在服务过程中,应当保持良好的职业礼仪,不得言语暴力、歧视等行为,确保服务环境和谐。
第十三条足浴技师在服务过程中,应当主动引导顾客养成良好的生活习惯,促进身体健康,增强服务价值。
第三章管理要求第十四条公司要求足浴技师在上岗前必须经过专业培训和考核合格,持有相关资格证书才能上岗。
第十五条公司要求足浴技师应当按照公司制定的工作时间表,保持良好的工作状态,不得迟到早退。
第十六条公司要求足浴技师对上班期间的事项,应当严格遵守岗位责任、工作纪律,不得擅离职守。
第十七条公司要求足浴技师做好个人卫生,保持职业形象,不得穿戴不整、不卫生的服装和饰品。
第十八条公司要求足浴技师在工作中不得接受任何形式的回扣或小费,不得与顾客私下联系,维护公司形象。
第十九条公司要求足浴技师应当妥善使用和保管公司设备和物品,不得私自调换、私自取用,保障公司利益。
足浴技师日常管理制度

足浴技师日常管理制度一、考勤规定1.1 足浴技师每天需在规定的时间到岗,准时开始工作。
1.2 迟到超过10分钟将被扣除相应工资,连续迟到三次将做出相应处理。
1.3 请事假需提前请假,经过审批后方可离岗,否则将会扣除相应工资或作出其他惩罚措施。
1.4 请到岗后需按照工作规定进行勤务,不得擅自离岗。
1.5 离职需提前一个月通知,且需经过公司同意方可办理离职手续。
二、工作规定2.1 足浴技师需做到礼貌待客,热情服务,保持良好的工作状态。
2.2 在工作过程中需保持个人形象整洁干净,不得随意穿着,不得佩戴过多饰品。
2.3 工作期间需保持手机静音,不得随意使用,保持专注工作。
2.4 对待客户需保持耐心细致,不得粗暴或无礼对待。
2.5 对于客人的投诉需及时协调解决,有效沟通,保证客户满意度。
三、工作技能3.1 足浴技师需具备良好的按摩技能和足浴技术,持证上岗,且定期参加相关技能培训。
3.2 在工作过程中需熟练掌握各种足浴按摩技巧,确保按摩效果明显,能够满足客户需求。
3.3 对于客户的不同需求,需能够做到有针对性的提供服务,如调理脏器官,疏通经络等。
3.4 在工作过程中需保持学习态度,不断提升自己的技能水平,提升服务质量。
四、安全规定4.1 在工作过程中需保持工作环境的清洁卫生,保证客户的安全和卫生。
4.2 对于客户的生理状况需做好了解,并在服务过程中做好相应的安全防范工作,确保客户的身体健康。
4.3 在工作时需确保使用的工具设备安全可靠,如足浴盆,按摩器具等。
4.4 在紧急情况下需保持冷静,及时采取相应措施,确保客户的安全。
五、员工福利5.1 公司将为足浴技师提供良好的工作环境和福利待遇,如薪酬、加班补贴、假期等。
5.2 公司将定期为员工提供职业培训和技能提升机会,帮助员工提升工作能力和职业素养。
5.3 公司将建立员工激励机制,对于表现优秀的员工将作出相应奖励和提升。
以上是足浴技师日常管理制度的相关内容,所有员工需严格按照此制度执行,确保工作顺利进行。
沐足技师房管理规章制度

沐足技师房管理规章制度第一章总则第一条为了规范沐足技师房的管理秩序,统一工作标准,提高服务质量,保障技师和顾客的权益,制定本规章制度。
第二条沐足技师房是为顾客提供按摩理疗和放松服务的场所,技师应当具备相关专业知识和技能,并遵守本规章制度。
第三条技师应当遵守沐足技师房的管理规章制度,服从管理人员的指挥,热情、礼貌地接待顾客,不得恶意拒绝服务。
第四条技师应当保守顾客的隐私,不得泄露顾客的个人信息,注意保护顾客的隐私权。
第五条技师应当认真学习按摩理疗知识,不断提升技能水平,确保服务质量。
第六条技师应当遵守职业操守,不得利用职务之便谋取私利,不得从事违法乱纪的行为。
第七条技师应当维护沐足技师房的形象,着装整洁,保持工作环境的卫生和整洁。
第八条技师应当遵守相关法律法规,不得从事违法活动。
第二章技师的行为规范第九条技师应当严格遵守工作时间,按照规定的时间上班,不得迟到早退。
第十条技师应当尊重顾客,倾听顾客的需求和意见,确保顾客的满意度。
第十一条技师应当严格遵守服务流程,不得随意更改服务内容,不得擅自增加服务费用。
第十二条技师应当保持良好的职业道德,不得对顾客进行不当言论或行为,不得利用职务之便与顾客有不正当关系。
第十三条技师应当保持良好的工作态度,不得在工作中大声喧哗,不得与同事发生纠纷。
第十四条技师应当保护沐足技师房的设备和设施,不得私自调整或破坏设备。
第十五条技师应当遵守技师房的规章制度,服从管理人员的指挥,不得擅自离岗。
第十六条技师应当主动学习相关知识和技能,不断提升自身的服务水平。
第十七条技师应当保持积极向上的心态,不得消极怠工,不得影响技师房的正常秩序。
第三章技师的管理制度第十八条技师应当严格遵守技师房的管理规定,不得私自调整服务内容和价格。
第十九条技师应当按照规定的流程进行服务,不得擅自更改服务流程。
第二十条技师应当按照规定的时间上班,不得迟到早退。
第二十一条技师应当保持工作环境的卫生和整洁,不得在工作中吸烟喝酒。
沐足场所技师的规章制度

沐足场所技师的规章制度第一章:总则1.为了规范沐足场所技师的行为,维护正常经营秩序,保障顾客权益,特制定本规章制度。
2.本规章制度适用于所有在沐足场所从事技师工作的员工。
第二章:入职与离职1.所有技师人员应按照沐足场所的要求提供真实的个人信息,经面试录取后方可正式入职。
2.技师人员在入职前需接受相关培训,了解并遵守沐足场所的工作流程和规定。
3.技师人员如需离职,应提前向管理部门提交书面申请,并在规定时间内完成离职手续。
第三章:工作规范1.技师人员应尽职尽责,认真完成工作任务,保证服务质量和顾客满意度。
2.技师人员应保持良好的职业素养,不得利用职务之便进行不当交往或索要礼物。
3.技师人员应严格遵守工作时间和工作要求,不得私自离岗或迟到早退。
4.技师人员应保持仪容整洁,穿着整洁得体,不得穿着暴露或不雅服装。
第四章:服务规范1.技师人员在为顾客提供服务时,应真诚热情,礼貌待人,维护沐足场所的形象和声誉。
2.技师人员应根据顾客的需求和身体状况,提供专业的沐足服务,不得进行违规操作或妨碍顾客健康。
3.技师人员应保护顾客的隐私权和个人信息,不得擅自泄露或滥用顾客信息。
第五章:安全保障1.技师人员在工作中应注意安全防范,不得随意使用危险物品或器具,确保顾客和自身的安全。
2.技师人员应遵守消防和安全规定,如发生突发事件应冷静处理,并及时报告管理部门。
3.技师人员应参加相关培训,提升安全意识和应急处理能力,保障工作场所的安全稳定。
第六章:奖惩措施1.对于表现优秀的技师人员,沐足场所将给予奖励和表彰,并在工作调整和晋升时给予优先考虑。
2.对于违反规章制度或影响沐足场所经营秩序的技师人员,将视情节严重程度给予相应处罚,甚至解除劳动合同。
第七章:附则1.本规章制度解释权归沐足场所所有,如有任何争议,将根据规章制度进行解决。
2.技师人员在沐足场所工作期间应遵守本规章制度的相关规定,如有违反将接受相应处罚。
3.本规章制度自颁布之日起正式实施,并不时修订和完善,以适应沐足场所的经营需求。
沐足技师管理规章制度

沐足技师管理规章制度第一章总则第一条为规范沐足技师的行为,保障消费者权益,提高服务质量,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有在本沐足中工作的技师,必须严格遵守。
违反规定的技师将受到相应的处罚。
第三条技师应当遵纪守法,诚实守信,恪尽职守,积极服务,以良好的职业操守为基础。
第四条技师在工作中应当尊重消费者,维护消费者合法权益,严禁以任何方式损害消费者利益。
第二章技师行为规范第五条技师在工作中应当保持职业形象,着装整洁,言行举止得体。
第六条技师应当尊重消费者的意见和要求,不得擅自更改服务内容或收费标准。
第七条技师要遵守服务规范,按照操作流程进行工作,绝对不得擅自变通或减少服务项目。
第八条技师要保持专业水平,不得私自使用不规范的技术或工具进行服务,确保消费者的安全和健康。
第九条技师如有个人因事需离职或换岗,需提前向主管领导提出书面申请,并在领导同意后进行操作。
第三章技师管理第十条技师的岗位由主管领导根据工作需要进行调配,技师应当服从调配,不得擅自变更岗位。
第十一条技师应当遵守工作纪律,按时上岗下班,不得擅自请假或早退晚归。
第十二条技师在工作中应当保持团队合作精神,积极配合其他技师和管理人员的工作。
第十三条技师需要定期接受培训和考核,提高自身技能水平,提高服务质量。
第十四条技师应当妥善保管好工作工具和设备,定期进行检查维护,确保工作正常进行。
第四章处罚措施第十五条技师如有违反本规章制度的行为,将按照严重程度给予相应的处罚。
第十六条对于轻微违规的技师,将进行口头警告或书面批评,并要求做出改正。
第十七条对于较为严重的违规行为,技师将被停职处理,进行深入调查,并作出相应决定。
第十八条对于严重违规行为以及多次违规的技师,将被辞退,并记录在案,禁止再次在本沐足工作。
第五章附则第十九条本规章制度自颁布之日起实施,对本规章制度的解释权归本沐足所有。
第二十条技师有权向主管领导提出合理化建议和意见,并及时反馈问题。
沐足沐足技师规章制度

沐足沐足技师规章制度为了保证沐足技师的服务质量,提升整个行业的形象,沐足店必须建立起一套完善的规章制度,对沐足技师进行管理和规范。
以下是一个适用于沐足店的沐足技师规章制度,旨在确保技师们的职业素养和服务质量。
一、工作时间1.1 沐足技师的工作时间按照店面制定的班次来安排,技师必须准时到岗,不得迟到早退。
1.2 技师在上班期间必须穿着整洁、干净的工作服,并保持仪容整洁。
1.3 技师必须按照店面的排班安排,不得擅自请假或调换班次,否则将受到相应的处罚。
二、职业道德2.1 沐足技师必须保持良好的职业道德,对客人尊重有礼,态度和蔼亲切,不得出言不逊或行为不当。
2.2 技师必须保守客人的隐私,不得泄露客人的个人信息或谈论客人的私事。
2.3 技师必须维护店面的形象和声誉,不得利用职务之便谋取私利,接受客人的小费或擅自变相增收费用。
三、服务规范3.1 技师在为客人服务时必须认真细致,按照标准操作流程进行,确保服务质量和效果。
3.2 技师必须熟悉各种服务项目的操作细节和注意事项,按照店面规定的服务标准进行操作,不得擅自变动或随意添加服务内容。
3.3 技师在服务客人时必须注重卫生,保持工作区域的清洁整洁,使用消毒器具,做到一客一换,杜绝交叉感染的风险。
四、学习培训4.1 沐足技师必须不断学习提升自己的技术水平和服务意识,参加店面组织的各类业务培训和技能考核。
4.2 技师必须熟悉相关法律法规和政策规定,尊重客人的权利,不得采取欺诈手段或不当行为。
4.3 技师必须积极配合店面的业务发展和服务质量管理,参与店面的各项活动和促销活动。
五、奖惩制度5.1 对于表现优秀的技师,店面将给予相应的奖励和表彰,鼓励技师不断提升服务水平和工作素质。
5.2 对于表现不良的技师,店面将给予相应的处罚和纠正措施,对违规行为严重的技师将进行停职或开除处理。
5.3 技师可以对店面的规章制度和工作环境提出改进建议,店面的管理层将认真听取,并在条件允许的情况下进行调整和改进。
足浴店技师守则和规章制度

足浴店技师守则和规章制度第一章守则一、技师必须具备相关专业知识和技能,能够熟练操作足浴设备,准确把握足浴手法。
二、技师需具备良好的沟通能力和服务意识,耐心倾听客户需求,为客户提供专业的足浴服务。
三、技师在服务过程中需保持工作专注,不应与其他员工聊天或玩手机,确保服务质量。
四、技师需遵守店铺规定的工作时间和轮班制度,不得擅自请假或迟到早退。
五、技师需保持个人形象整洁,穿着工作服,不得化浓妆或戴大耳环,保持良好的职业形象。
六、技师需遵守店铺的规章制度,不得私自接受客户自带的保健品推销,不得向客户推销店铺外的产品。
七、技师需对店内设备设施负责,使用过程中如有损坏或故障应及时报告,不得私自修理。
八、技师需保护客户隐私,对客户信息和服务内容保密,不得私下向客户索要电话号码或其他个人信息。
第二章规章制度一、接待规定1. 技师应主动向客户微笑致意,礼貌问候客户,并主动引导客户就座。
2. 技师应清晰告知客户足浴项目及价格,不得虚假宣传或误导客户。
3. 技师在服务过程中需尊重客户的意见和需求,不得私自更改足浴项目或服务内容。
二、操作规范1. 技师需做好足浴准备工作,按照标准操作流程进行服务,不得随意更改或省略步骤。
2. 技师需保持双手清洁,严格按照店内卫生要求进行手部消毒。
3. 技师在服务过程中需注意个人卫生,不得在服务中咳嗽打喷嚏,如有不适应应及时请假。
4. 技师需定期接受店铺的培训和考核,不得擅自跳过培训或考核环节。
三、设备维护1. 技师需定期对店内设备设施进行检查,并及时报告发现的问题,以免影响正常服务。
2. 技师在使用设备时需注意细节,不得粗暴操作或私自更改设备设置。
3. 技师需保持设备的清洁和卫生,不得私自更换清洁用品或清洗用具。
四、服务态度1. 技师需保持良好的服务态度,耐心细致地为客户提供服务,不得因私人原因影响服务质量。
2. 技师需尊重客户的意见和建议,不得擅自与客户发生冲突或言语争执。
3. 技师需保持谦和礼貌的态度,不得言语粗鲁或态度冷漠,确保客户满意度。
足浴技师规章制度三篇

足浴技师规章制度三篇篇一:足浴技师规章制度第一章总则1、本制度适用于中心所有技师2、本制度最终解释、修改权属本中心管理当局3、本制度依据《中华人民共和国劳动法》结合足浴行业规律制定4、本制度所阐述的关于技师上钟方面的操作均本着公平、公正、公开的原则进行第二章考勤1、技师上班分早、晚班,留牌值班人员不得未经主管允许私自离开,否则按早退处理。
2、技师上下班必须点到,凡点到不在者,作迟到、早退处理。
3、技师上班迟到、早退1-10分钟罚款10元,10-30分钟罚款20元,30-60分钟罚款30元,1小时以上罚款50元,2小时以上作旷工半天处理,3小时以上作旷工1天处理。
4、技师不可无故旷工,旷工半天罚款100元,旷工1天罚款200元,连续旷工3天或一个月累计旷工3天作自动离职处理;并且凡有旷工行为者,一律推迟发放工资(以旷工1天推迟3天计算)。
4、技师正式上班后,每月有3天公休,出勤不满月的按每满10天可公休1天的方法计算,原则上不准连休,如有特殊情况必须向主管人员提前申请,每月底要提前申请下月的公休(新入职有保底的技师每月初正常休假外,必须达到满勤,否则不予计算保底,病假除外)。
6、请病假或因病辞职必须提供市级、正规医院的病例和收费证明并经公司核实,特殊情况(意外事件)才能请事假,必须经主管批准后方可生效,半天以内由主管批准,1天以上由经理批准,请假2天以上当月工资延迟相应的天数发放。
第三章日常行为要求1、技师上钟要讲究仪容、仪表、仪态和礼貌;上班必须穿工衣、戴工牌,化淡妆,不能留指甲,戴戒指和手链等饰品上钟,违者处以5-10元罚款。
2、技师要礼貌待客、尊重上司;遇到客人和上司要主动热情问候,不能在营业区奔跑、大声喧哗,更不能在走道、房间、技师房等地议论客人、公司是非,违者除书面检讨外不处以及0-50元罚款。
3、技师不得有以下行为:(1)组织、煽动或参与闹事、怠工、罢工我;(2)打人、骂人、打架、聚众斗殴;(3)偷盗、拾物瞒而不交、隐藏、侵占他人财物;(3)制造、传播谣言给公司、他人造成名誉、经济损失;(4)拉帮结派,搞小团伙;(6)违反国家法律。
足疗店技师部规章制度合同5篇

足疗店技师部规章制度合同5篇篇1足疗店技师部规章制度合同一、为了加强足疗店技师部的管理,提高服务质量,保护技师的权益,特制定本规章制度合同。
二、技师部主要职责:1. 完成店铺交办的技师服务任务。
2. 保持技术水平,不断学习提高。
3. 维护店铺形象,提升服务态度。
4. 遵守店铺管理制度,服从领导安排。
三、技师部管理规定:1. 技师须经过店铺的培训后方可上岗。
2. 技师不得逾越职权,不得自行调整服务内容和收费标准。
3. 技师不得私留客户联系方式,不得私自接受客户约会。
4. 技师需保持个人卫生,无不良嗜好,符合店铺形象。
5. 技师需按时上岗,不得迟到早退。
四、技师部绩效评定:1. 技师的服务质量将由店铺进行定期评定,表现优秀者将获得奖励。
2. 技师的投诉率将被纳入考核标准,表现不佳者将受到处罚。
3. 技师的客流量将作为其业绩的重要指标,排名靠前者将获得提成奖励。
五、技师部合同解除:1. 技师如违反规章制度或服务质量不合格将被解除劳动合同。
2. 技师如无故旷工超过三次将被解除劳动合同。
3. 技师如擅自调整服务内容或收费标准将被解除劳动合同。
六、技师部其他事项:1. 技师在工作中应互相尊重、团结合作。
2. 技师应配合店铺管理,共同维护店铺形象。
3. 技师部将组织不定期的培训和交流活动,以提高技师的整体素质。
本规章制度合同自发布之日起生效,店铺将严格执行以上各项规定,如有违反者将受到处罚。
望各位技师严格遵守,共同维护店铺和谐稳定发展。
篇2足疗店技师部规章制度合同第一章总则第一条为规范足疗店技师部工作,保障技师权益,提高服务质量,特制定本规章。
第二条本规章适用于足疗店技师部所有工作人员,包括技师、接待员等。
第三条遵守本规章是每位技师的基本职责,违反规章的行为将受到相应处罚。
第四条足疗店技师部应当遵守法律法规,遵循诚实守信原则,为顾客提供优质服务。
第二章技师管理第五条技师应当遵守足疗店的劳动纪律,按时上下班,不得擅离岗位。
沐足技师部规章制度

沐足技师部规章制度第一章总则第一条为了规范沐足技师的行为,提升服务质量,保障顾客权益,特制定本规章制度。
第二条沐足技师部是本机构的重要部门,负责提供沐足服务,承担一定的服务责任。
第三条沐足技师部负责对技师进行培训、管理和监督,确保技师的专业素养和服务质量。
第四条沐足技师部应当遵守国家法律法规、机构规章制度,维护机构形象,确保服务顺利进行。
第五条沐足技师部应当依法合规开展工作,不得从事违法违规活动,不得损害顾客利益。
第六条沐足技师部应当弘扬团队精神,共同努力,为顾客提供优质服务,提升机构整体形象。
第七条沐足技师部负责对技师进行考核和评价,根据实际表现进行奖惩。
第八条本规章制度自发布之日起生效,如有变动,须经机构负责人审批后执行。
第二章沐足技师的基本要求第九条沐足技师应当具备相关专业知识和技能,熟悉沐足服务流程,能够熟练操作相关设备。
第十条沐足技师应当具备良好的职业道德和服务意识,尊重顾客,维护顾客隐私,保护顾客权益。
第十一条沐足技师应当具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与同事和顾客建立良好关系。
第十二条沐足技师应当保持良好的个人形象,健康有礼貌,穿着整洁,保持工作环境整洁。
第十三条沐足技师应当遵守机构规章制度,服从管理,听从指挥,忠诚于机构。
第十四条沐足技师应当不断学习提升,不断完善自己,提高专业水平,以更好地为顾客服务。
第十五条沐足技师应当遵守机密保护规定,保护机构商业秘密,不得泄露顾客信息。
第三章沐足技师的工作流程第十六条沐足技师应当按照规定的工作时间和工作流程进行工作,不得迟到早退。
第十七条沐足技师应当准备好必备工具和设备,保证工作正常进行。
第十八条沐足技师应当接待顾客,了解顾客需求,提供个性化的服务。
第十九条沐足技师应当根据顾客身体状况和需求,选择合适的沐足方案和技术手法。
第二十条沐足技师应当按照标准操作流程进行服务,确保服务质量。
第二十一条沐足技师应当准确记录顾客信息和服务记录,便于日后查阅和追踪。
沐足会所技师规章制度

沐足会所技师规章制度第一章总则第一条为提升沐足会所技师的专业技能、形象和服务质量,增强沐足会所的服务品质,制定本规章制度。
第二条沐足会所技师应遵守本规章制度,严格执行相关规定,确保服务质量和工作效率。
第三条沐足会所技师应积极学习和提升专业技能,不断提升自身服务水平。
第四条沐足会所技师应保持良好的服务态度,维护沐足会所的形象。
第五条沐足会所技师应遵守职业道德规范,避免与客户发生不当行为。
第六条沐足会所技师应保护客户隐私,严格保密客户信息。
第七条沐足会所技师应遵守服务流程,确保完整的服务过程。
第八条沐足会所技师应保持专业素养,做到文明礼貌、认真负责。
第九条沐足会所技师应遵守安全规定,确保客户安全。
第十条沐足会所技师应遵守工作纪律,按时按量完成工作任务。
第二章沐足会所技师的基本要求第十一条沐足会所技师应具备相关专业技能,经过培训合格后方可上岗。
第十二条沐足会所技师应具备良好的沟通能力和服务意识。
第十三条沐足会所技师应具备良好的团队合作意识,与同事和领导协作。
第十四条沐足会所技师应具备良好的学习能力,不断提升自身专业技能。
第十五条沐足会所技师应具备较强的责任心和执行力,保证服务质量。
第十六条沐足会所技师应具备基本的安全知识,保证客户安全。
第十七条沐足会所技师应具备较强的适应能力,能够承受工作压力。
第十八条沐足会所技师应具备良好的心理素质,稳定面对各种客户需求。
第十九条沐足会所技师应具备良好的仪容仪表,保持整洁干净。
第二十条沐足会所技师应具备良好的服务态度,对客户热情有礼。
第三章沐足会所技师的工作流程第二十一条沐足会所技师应保持服务专业性,进行详细的客户咨询。
第二十二条沐足会所技师应准时准确为客户提供服务,确保服务质量。
第二十三条沐足会所技师应保持沟通顺畅,协调客户需求和服务安排。
第二十四条沐足会所技师应保持专业技能,不断提升服务水平。
第二十五条沐足会所技师应保持工作秩序,按照服务流程规范操作。
第四章沐足会所技师的行为规范第二十六条沐足会所技师应保持诚信正直,不得有欺骗行为。
足浴店技师规章制度汇总5篇

足浴店技师规章制度汇总5篇足浴店技师规章制度 1一、出勤时间及考勤制度:1、出勤工作时间:白班12:00—00:00夜班00:00—04:002、考勤制度1.员工每月规定可以休假3天,但休假必需提前1—2天向有关管理人员提出书面申请,经批准后才能休假;休假名额沐足全天每项目为2个,保健人数少于14个每天排休1个。
2.有重要的、紧急的事需临时请假者必需向有关管理人员说明请假原因,经管理人员协商批准后,填写请假条;病假需要有县级以上医院收费单并超过80元人民币且有输液等照片证明,经核实后才能休假,否则按旷工处理。
(特殊情况需临时请假者,必须向当班管理人员汇报,事后要补办有关手续。
)3.公司员工必须严格遵守上下班时间(包括参加培训、会议)。
违者将按下表规定进行处罚:4.如需换班或顶牌者,必需向有关管理人员提出申请,经批准后才能后才能换班或顶牌,否则当旷工或迟到处理。
5.技师在当班时间内,有事需要临时出去一会的(15分钟内),一定要向管理人员提出申请,经同意并登记后才能出去,否则作擅自离岗处理,并予以处罚款20元/次。
如超出规定时间按迟到双倍处罚。
二、技师轮牌与上钟规定:1、轮牌不上钟或上钟时态度不好等原因是由技师本人主观行为造成被既定钟者经查实予处罚88元/次。
2、上钟时不按规定说服务用语违者处罚20元/次,讲不标准罚10元/次。
3、客人投诉态度不好或服务不认真经查实处罚20元/次。
4、工作不协调、无礼待客者予以处罚20元/次。
5、技师在钟房被管理通知上钟后,等待点钟或Call钟的技师等客时间不得超过15分钟。
6、上班时间过牌不上钟者一律买钟1个并不动牌。
7、技师上钟时不准戴戒指和留长指甲,违者处罚10元/次。
8、技师上钟时间不准介绍其他技师上点钟,违者处罚50元每次。
由部长或迎宾报安排技师的,无论任何原因都算是排钟;由客人点的技师才能算点钟。
9、技师使用的工具箱必须按规定存放在指定位置,不准乱放,违者处罚10元/次。
足浴店技师规章制度(通用5篇)

足浴店技师规章制度(通用5篇)足浴店技师规章制度(通用5篇)在充满活力,日益开放的今天,制度起到的作用越来越大,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。
那么什么样的制度才是有效的呢?下面是小编帮大家整理的足浴店技师规章制度(通用5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
足浴店技师规章制度11、认真遵守国家法律法规和各项规章制度。
2、技师必须按照浴场规定的仪容仪表上岗,并着统一工装以及规定的丝袜或棉袜,违者罚款xx元。
3、未经允许不得穿工装出入或穿回家,违者罚款xx元。
4、技师穿便装不得进入营业区域,不得在营业区域客人聊天,违者罚款xx元。
5、技师上岗时所带现金不得超过五十元,超过部分须另作登记,否则按私拿小费论处;违反者按查到的金额予以双倍罚款。
6、上下班不得在营业区内会客,并不得容留亲友洗浴或住宿,违者罚款xx元。
7、迟到、早退、不按规定时间吃饭、洗澡、不在规定地点就餐者将罚款xx元。
8、上班迟到超过一小时按旷工处理,连续三天安自动离职处理,工资押金一律不退。
9、浪费水电当班时间睡觉点名不到者罚款xx元;当月罚单三次以上加罚xx元。
10、营业结束后不得参加任何赌博。
吸毒等违法活动违者罚款xx 元,再犯除名。
11、进房服务应面带微笑,热情服务不带情绪做项目,违者罚款xx元。
12、必须五至十分钟报钟,并电话通知服务台所作服务项目,违者罚款xx元。
13、与客人和服务人员乱拉关系出现抢钟、乱排钟以及技师之间互相点钟的行为初犯罚款xx元所作项目作废;情节严重的给于xx元罚款。
再犯除名。
14、被客人投诉或做出超出服务项目的行为,经落实严肃处理;轻者处xx元罚款、单据作废。
情节严重予以除名。
15、严格遵守服务规程,不得无故减免服务项目,任意缩短或延长时间由此出现的投诉或超时行为,罚款xx元单据作废并自买一节钟费。
16、技师给顾客服务后不签单或私自收取现金的行为,第一次罚款xx元再犯除名。
17、技师开错手牌号或因技师送单不及时产生的跑单、错单现象,除本单金额外加罚同等金额。
足疗店技师的规章制度及奖罚

足疗店技师的规章制度及奖罚1. 工作态度:技师应保持积极、热情的工作态度,对顾客提供专业、周到的服务。
对态度消极、服务不周的技师,将给予警告;情节严重,影响店铺声誉的,将予以罚款。
2. 着装规范:技师必须按照规定着装,保持整洁、专业的形象。
违反着装规定的,将给予提醒并要求立即改正。
3. 工作时间:技师应严格遵守工作时间,不得无故迟到、早退。
迟到或早退累计达到一定次数,将根据情况给予罚款。
4. 顾客服务:技师应根据顾客需求提供专业服务,不得随意更改服务内容。
服务过程中,应保持专注,不得玩手机或做与工作无关的事情。
违反者将受到警告,严重者将被罚款。
5. 卫生标准:技师应保持个人卫生,工作前后必须洗手,确保服务环境卫生。
违反卫生标准,将给予警告并要求立即改正。
6. 技能提升:鼓励技师参加培训,提升专业技能。
对于技能提升明显的技师,将给予奖励。
7. 顾客反馈:技师应重视顾客反馈,对于顾客提出的合理建议,应及时改进。
对于顾客反馈中表现优秀的技师,将给予表扬和奖励。
8. 团队协作:技师应具备团队协作精神,协助同事,共同完成工作任务。
对于团队协作中表现突出的技师,将给予奖励。
9. 安全操作:技师在操作过程中应严格遵守安全规定,确保自身和顾客的安全。
违反安全操作规定的,将根据情节轻重给予警告或罚款。
10. 保密原则:技师应对顾客的个人信息保密,不得泄露。
违反保密原则的,将受到严厉处罚。
11. 业绩考核:根据技师的业绩进行考核,对于业绩突出的技师,将给予奖金或晋升机会。
12. 违规处罚:对于违反上述规章制度的技师,将根据违规的严重程度,给予相应的处罚,包括但不限于警告、罚款、降职或解雇。
请根据实际情况和公司文化,对上述规章制度进行适当调整和完善。
沐足行业技师规章制度

沐足行业技师规章制度第一章总则第一条为规范沐足行业技师的行为,提升服务质量,保障顾客权益,制定本规章制度。
第二条沐足行业技师应遵守国家法律法规和行业规范,尊重客户,勤奋学习,不断提升自身技能。
第三条沐足行业技师应具备相应的专业技能,符合相关资格认证要求,严格遵守服务标准,确保服务质量。
第四条沐足行业技师应具备良好的职业道德素养,不得利用职务之便从事违法犯罪活动,不得侵犯客户隐私和财产。
第五条沐足行业技师应遵守职业守则,保持良好的工作态度,服从管理,服从安排,服从监督。
第二章技师管理第六条沐足行业技师应定期参加相关技能培训和考核,保持专业水平,不断提升服务质量。
第七条沐足行业技师应严格遵守工作时间和工作内容安排,不得擅自调换班次,不得违规加班。
第八条沐足行业技师应保持工作场所的卫生整洁,保持良好的职业形象,不得穿着不符合职业要求的服装。
第九条沐足行业技师应按照规定进行专业服务,不得发布不实宣传信息,不得散播虚假信息。
第十条沐足行业技师应保护客户隐私,不得泄露客户信息,不得利用客户信息谋取私利。
第三章服务规范第十一条沐足行业技师应认真倾听客户需求,提供专业化、个性化的服务,确保客户满意度。
第十二条沐足行业技师应保持良好的沟通技巧,与客户建立良好的互动关系,提升服务质量。
第十三条沐足行业技师应熟练掌握相关服务技能,确保服务过程中的安全性和舒适性。
第十四条沐足行业技师应遵守服务流程,规范操作步骤,确保服务质量和服务效果。
第十五条沐足行业技师应接受客户合理的建议和批评,积极改进服务品质,提升服务水平。
第四章处罚和奖励第十六条沐足行业技师若违反本规章制度,将按照情节轻重给予相应的处罚,包括扣减工资、停职等处罚。
第十七条沐足行业技师若在工作中表现出色,服务态度优秀,将给予相应的奖励和表扬。
第十八条沐足行业技师若发现同事有违规行为,应积极举报,维护行业正常秩序。
第五章附则第十九条本规章制度自颁布之日起生效,如有需要修改,需经管理部门批准后实施。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
沐足技师规章制度
篇一:足浴技师规章制度
新美龙技师规章制度
第一章总则
1、本制度适用于新美龙所有技师
2、本制度最终解释、修改权属本会所管理当局
3、本制度依据《中华人民共和国劳动法》结合足浴行业规律制定
4、本制度所阐述的关于技师上钟方面的操作均本着公平、公正、公开的原则进行
第二章考勤
1、技师上班分早、晚班,留牌值班人员不得未经主管允许私自离开,否则按早退处理。
2、技师7点必须点到,凡点到不在者,作迟到、早退处理。
3、技师上班迟到、早退1-10分钟罚款50元,,一小时以上作旷工半天处理。
4、技师不可无故旷工,旷工半天罚款100元,旷工1天买全天钟(无提成),连续旷工3天或一个月累计旷工3天作自动离职处理;并且凡有旷工行为者,一律推迟发放工资(以旷工1天推迟3天计算)。
5、技师正式上班后,每月有3天公休,出勤不满月的按每满10天可公休1天的方法计算,原则上不准连休,如有特殊情况必须向主管人
员提前申请。
6、请病假或因病辞职必须提供市级、正规医院的病例和收费证明并经公司核实,特殊情况(意外事件)才能请事假,必须经主管批
准后方可生效,半天以内由主管批准,1天以上由经理批准,请假2天以上当月工资延迟相应的天数发放。
第三章日常行为管理
1、技师上钟要讲究仪容、仪表、仪态和礼貌;上班必须穿工衣、戴工牌,化淡妆,不能留指甲,戴戒指和手链,男技师不能留长发(见五官为标准)等饰品上钟,违者处以5-10元罚款。
2、技师要礼貌待客、尊重上司;遇到客人和上司要主动热情问候,不能在营业区奔跑、大声喧哗,更不能在走道、房间、技师房等地议论客人、公司是非,违者除书面检讨外以及处以0-50元罚款。
3、技师不得有以下行为:
(1)组织、煽动或参与闹事、怠工、罢工;
(2)打人、骂人、打架、聚众斗殴;
(3)偷盗、拾物瞒而不交、隐藏、侵占他人财物;
(4)制造、传播谣言给公司、他人造成名誉、经济损失;
(5)拉帮结派,搞小团伙;
(6)违反国家法律。
有以上行为者将处以200-400元罚款外还将立即解雇,重者交由公安机关处理,解雇时扣除所有工资。
5、必须遵守“先服从,后上诉”的原则,不得以任何理由拒绝或顶
撞上司工作安排,违者处以50-200元罚款;情节严重者除罚款外还将立即解雇,
10、与其它部门同事要团结和睦、必须密切配合,不得有争吵、打骂行为;必须服从上司的工作安排,否则除书面检讨外并处以
20-100元罚款。
11.技师在当班时间内,有事需要临时出去一会的(30分钟内),一定要向管理人员提出申请,经同意后才能出去,否则作擅自离岗处理,并予以处罚款20元/次。
如超出规定时间按迟到双倍处罚
12.技师要工装整洁、上岗戴牌、微笑服务、违者罚款10元。
13.技师被客人投诉技术不合格和服务态度不好,轻者批评,重者
罚款处理(屡教不改者开除处理)
14.无论点钟排钟,如客人没在十五分钟之前强烈要求退钟,此钟该技师必须服务到钟(不能挑选客人:如受力等)
15.所有技师禁止向客人透露服务员及技师个人私事,如:结婚、
离婚、对象、子女等及一些尖锐问题,发现一次处200元罚款。
16.技师无论何原因打架处200元罚款,情节严重的开除处理。
17.遇到客人醉酒或无礼要求应婉言拒绝,严重情况应及时向上级汇
报,但不得与客人争吵或辱骂客人,违者罚款100元
18.客人要求更换技师,技师必须及时告知当班部长或钟房(收银),经批准后礼貌的离开。
如因态度不悦者,引起客人投诉的罚款
100元;技师不得在技师房评论客人是非,影响其它技师上钟情绪,违者罚款100元
19.技师之间不得相互介绍点钟(可以帮客人提前预约技师),如由
此出现的假点钟,将按排钟处理,并且对介绍双方罚款100元。
20、所有员工必须遵守“先服从,后上诉”的原则,不得以任何理由
拒绝或顶撞上司工作安排,违者处以50-200元罚款;情节严重者除罚款外做开除处理.
21.所有技师被客人投诉技术和服务态度达到两次者,公司给予警告,如达到三次者师傅和该技师并罚,该技师需停牌培训,直到合格。
22.员工在未经管理人员同意,私自拿公司物品(如水果.矿泉水等)者,罚款20-50元
23.上钟时间在客房接听电话(需经客人同意),接听电话必须在房
门外,时间不得超过两分钟。
(注:进客房后,手机必须调为震动,以防铃声打扰客人休息)
24.技师在上钟时不允许看电视,不能技师与技师之间聊和服务无关的事情。
不能吃东西,除客人允许之外。
25.触犯规章制度拒不承认错误,对处罚拒不签字,态度蛮横者予以双倍罚款。
如有未尽事项,另以上面文件形式公布,望各位同仁严格遵守。
办公示
部门经理签字生效日期年月日
篇二:最全面的沐足技师规章制度
最全面的沐足技师规章制度
为了使技师部管理更加完善,让大家有个合理化的工作环境,特制定
如下处罚制度,
请大家自觉严格遵守:
1、准时上下班,迟到、早退者严格执行。
5分钟内打尾牌,超过5分钟按买钟计算。
2、上班化淡妆,不带饰品,不留长指甲、指甲油、口气清新。
10分
3、发型标准:干净整洁,不准梳奇怪发式。
10分
4、工作时间穿统一工作服,左胸前佩带工牌,工作服整洁。
10分
5、不上点钟、挑客、私自退钟、不加钟或导致客人不消费,技师买全单。
100-300分
6、工作时与客人发生:搂抱、亲密、甚至更过激等行为。
100-500分
7、做好本职工作,防止客人投诉,不欺骗客人,要有始有终服务。
50-100分
8、工作时保持卫生环境,修脚结束之后,不得将脚皮、指甲等散落地面。
10-20分
9、不违章操作,不擅自动用设施设备、损坏公物。
负责赔偿10、维护公司形象,不得做有损公司形象的事,不得泄露公司的营业秘密。
50分
11、在服务过程中,不得多做少开单和贪污行为,做出处罚,并解雇。
50-100分
12、服从公司颁布的各项政策,如有问题可反映解决,不得挑拨劳资关系。
严重处罚
13、遇见客人、同事和公司领导须问好,不得在客人面前大声说话或争执。
20-50分
14、同事之间需互相帮助、爱护、团结,不得挑拨离间,如有发现将处罚20-50分
15、技师须服从管理,不得顶撞、侮辱、威胁管理人员。
50-200分
16、不得在上钟时看电视或与别的足疗技师聊天或吃口香糖。
10-30分
17、不准上客用洗手间20分
18、不准使用客用物品和饮品之类20-50分
19、不准将公司物品带出公司外50-200分
20、没经管理人员允许,少钟达到5分钟以上遭投诉每分钟一分处罚
21、请假需当事人书面申请,不能代请假、电话申请、或不请示领导。
事假处理
22、技师部每天点到及例会必须保持安静及举手应到。
10分
23、技师房卫生干净整洁,用餐要在指定位臵,用餐完毕须自行清理台面,不得乱扔垃
圾,餐具要放回原位。
10分
24、不得用饮用水洗手或做其他非饮用用途。
20分
25、不得在墙上、门上乱写乱画,不得涂改损坏任何文件。
10分
26、不得在技师房、钟房、办公室、营业区等公共场所喧哗吵闹。
20分
27、上钟时间在客房接听电话(需经客人同意)为一次并且一分钟处。