现代人力资源管理(1)

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现代人力资源管理

一、现代人力资源管理与传统人事管理有什么区别？考核知识点：人力资源管理人事管理解答：1、人事管理以“事”为中心，人力资源管理以“人”为核心。

2、人事管理将人视为一种成本和工具，注重投入、使用和控制；人力资源管理把人看作资源，注重产出和开发。

3、传统的人事管理与其他职能部门的关系不大，是某一职能部门单独使用的工具；现代人力资源管理部门是企业决策部门的重要伙伴，提高了人事部门在决策中的地位。

4、现代的人力资源开发功能能够为组织创造更大的利益。

5、传统的人事管理将员工视为“经济人”，多采取任务管理的方式；而现代人力资源管理对员工实行人本化的管理，注重员工的工作满意度和工作生活质量的提高。

二、人本管理理论的基本内容？考核知识点：人本管理理论解答：人本管理的基本内容是：1、人的管理第一；2、以激励为主要方式；3、建立和谐的人际关系；4、积极开发人力资源；5、培育和发挥团队精神。

三、人力资源规划的作用是什么？考核知识点：人力资源规划解答：在所有的管理职能中，人力资源规划最具战略性和主动性。

人力资源管理部门必须对组织未来的人力资源供给和需求作出科学预测，保证组织在需要时就能及时获得所需要的各种人才，进而保证实现组织的战略目标。

所以人力资源规划在各项管理职能中起着桥梁和纽带的作用。

⑴保障组织发展所需的人力资源，制定相应的政策和措施，及时满足组织不断变化的人力资源需求；⑵促使技术和其他工作流程变革，提高竞争优势；⑶提高人员配置和使用效率，实现人尽其才，才尽其用；⑷优化员工队伍结构，使数量、质量、年龄结构、知识结构等趋于合理；⑸有利于搞好培训、职业生涯设计等工作，促进人力资源开发；⑹有利于管理者进行科学有效的管理决策；⑺帮助适应、并贯彻实施国家的有关法律和政策，如劳动法、职业教育法和社会保障条例等。

四、在人力资源短缺或者过剩时应采取什么样的管理决策？考核知识点：人力资源规划解答：1、人力资源短缺时的管理决策：（1）利用组织的现有人员（2）从组织外招聘短缺的人员2、人力资源过剩时的管理决策：（1）永久性裁员（2）人员的重新配置（3）降低劳动力成本五、试述人本管理的机制。

《人力资源管理(一)》第一章考点手册(2022年-2023年)25

《人力资源管理（一）》第一章人力资源管理导论✧考情提要✧逐题击破一、客观题（一）单选1.一定范围内的所有人员的总和为（）A.人力资源B.人口资源C.人才资源D.人力资本2.一定范围内的人口中具有智力和体力劳动能力的人的总和被称为（）A.人口资源B.人力资源C.人才资源D.人力资本3.人口资源、人力资源、人才资源三者之间的数量关系是（）A.人口资源>人力资源>人才资源B.人口资源<人力资源<人才资源C.人口资源≥人力资源≥人才资源D.人口资源≤人力资源≤人才资源4.体现在人身上的技能和知识的存量，是后天投资所形成的劳动者所拥有的知识、技能和健康等的总和指的是（）A.人才资源B.人力资本C.人力资源D.劳动力资本6.人力资源闲置时，为了维持生命的存在也仍然要吃粮、喝水和需要生活必需品。

这一现象体现了人力资源的（）A.开发对象的能动性B.开发过程的持续性C.闲置过程的消耗性D.使用过程的时效性7.人力资源使用过程也是开发过程，只有不断学习，才能跟上时代步伐。

人力资源这一特征是指（）A.生成过程的时代性B.闲置过程的消耗性C.使用过程的时效性D.开发过程的持续性8.认为人工作的动机就是为了获得经济报酬的这种观点是基于（）A.自动人假设B.社会人假设C.经济人假设D.复杂人假设9.下列不属于“社会人”假设的管理措施的是（）A.在实行奖励时，提倡集体奖励制度B.管理工作的重点是完成任务C.重视非正式组织的作用D.注重完成任务的同时，也要重视满足人的社会需要，培养员工的归属感10.首先提出“社会人”假设的管理学家是（）A.薛恩B.马斯洛C.麦格雷戈D.梅奥11.对一个国家或一个地区的人力资源实施的管理是指（）A.地区人力资源管理B.宏观人力资源管理C.部门人力资源管理D.微观人力资源管理12.微观人力资源管理是指（）A.对一个国家的人力资源实施的管理B.全局性的人力资源管理C.特定组织的人力资源管理D.国家层面的人力资源管理13.凭直觉、经验和个人意志对工人的工资和劳动条件进行管理，这属于企业人事管理的（）A.初级阶段B.科学管理阶段C.人力资源管理阶段D.战略人力资源管理阶段14.以工作为中心的企业人事管理阶段是（）A.初级阶段B.人力资源管理阶段C.科学管理阶段D.战略人力资源管理阶段15.战略人力资源管理阶段主要强调的是（）A.人与工作相互适应B.以工作为中心C.提高劳动效率为中心D.人力资源管理提升到企业战略的高度16.被称为“科学管理之父”的是（）A.韦伯B.泰罗C.马斯洛D.法约尔17.关注公平就业机会的人力资源管理模式被称为（）A.产业模式B.投资模式C.参与模式D.高灵活性模式18.以人力资源的培训和开发为重点，具体措施包括给员工更多的自主权、丰富工作内容、终生雇佣、培训和长期薪酬等，这样的人力资源管理模式称为A.产业(工业)模式B.投资模式C.参与模式D.高灵活性模式19.战略性人力资源管理所要强调的核心理念是（）A.调高劳动生产率B.调动员工的积极性C.能够帮助组织实现战略目标以及赢得竞争优势D.将人的价值和组织的生产经营活动有机地结合起来20.人力资源管理部门及其管理者用来帮助组织实现战略目标的行动指南是（）A.组织战略B.人力资源战略C.人力资源管理D.战略性人力资源管理21.任务式人力资源战略的管理方式是（）A.指令式为主B.咨询式管理为主，指令式管理为辅C.指令式管理为主，咨询式管理为辅D.指令式管理与高压式管理并用22.用长远的观点看待人力资源管理，注重人才的培训的人力资源战略类型是（）A.积累型战略B.效用型战略C.参与型战略D.协调型战略23.主要回答到哪里去竞争的问题的战略层次是（）A.组织战略B.经营战略C.投资战略D.职能战略24.人力资源战略属于哪种战略层次（）A.组织战略B.经营战略C.职能战略D.稳定战略25.已经具有了劳动能力和素质，但还没有进入劳动力市场交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和称为（）A.自然性人力资源B.资本性人力资源C.精神性人力资源D.物质性人力资源26.随着科学技术的飞速发展，世界进入了一个人力资源管理的崭新时代，美国学者彼得·德鲁克论文《传统人事部门，再见！》的发表就是重要标志。

人力资源管理(一)试题和答案

一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的限制，这反映了人力资源的( Ｃ ) A．不可剥夺性B．时代性C．时效性D．再生性2．第一次真正有系统地对各项工作进行科学分析的是( Ｄ )A．苏格拉底B．泰勒C．欧文D．吉尔布雷斯3．要求任职者在一段时间内用工作日记的方式详细记录一切活动，然后运用这些材料进行工作分析的方法是( Ｃ)A．参与法B．主管人员分析法C．工作日志法D．记录法4．20世纪初，人力资源规划的关注点主要集中在生产工人，当时的人力资源规划热点问题是( Ｄ )A．提高生产效率B．人才的供求平衡C．接班人计划D．组织再造与兼并5．组织制定人力资源规划的依据是( Ｄ )A．社会的经济状况和政治局势B．社会的就业观念和失业人数C．企业的地理位置和自然环境D．组织的战略目标和外部环境6．能够直接获得大量应聘者的相关资料，既节省招募费用，也可以缩短招募周期的招募方法是( Ｃ)A．校园招募B．人才交流会C．广告招聘D．职业介绍机构7．一般情况下，比较好的选择是应聘者能够完成工作任务的( Ｃ)A．50％B．80％C．100％D．120％8．通过测评，找出被测评者素质构成及发展上的问题和不足，这体现了人才测评的( Ｂ ) A．甄别功能B．诊断功能C．评定功能D．反馈功能9．绩效管理的重心在于( Ｃ)A．绩效考核B．绩效比较C．绩效提升D．绩效衡量10．评价中心最大的特点是注重( Ｂ )A．纸笔测试B．面试C．情景模拟D．心理溅量11．“由于经验而发生的相对持久的行为改变”称为( Ａ)A．教育B．培训C．学习D．记忆12．培训中最普遍、最常见的方法是( Ｄ )A．讲授法B．研讨法C．案例分析法D．角色扮演法13．职业生涯是一种复杂的现象，其组成部分是( Ａ )A．性格与能力B．机遇与目标C．挫折与成功D．态度与行为14．一个人在择业上的自由度很大程度上取决于个人所拥有的( Ｃ )A．职业兴趣和爱好B．良好的职业机遇C．强烈的择业动机D．职业能力和职业品质15．我国规定特殊行业的从业者，其工龄计算方式为每在这些岗位上工作一年，均按( Ｃ ) A．一年零三个月计算B．一年零四个月计算C．一年零五个月计算D．一年零六个月计算16．企业文化的核心是企业( Ａ )A．形象B．价值观C．目标D．制度17．为获得和开发人力资源而花费的成本是人力资源的( Ｄ )A．原始成本B．重置成本C．可控成本D．间接成本18．个人为接受教育、训练而放弃的收入是（Ａ）A．直接成本B．间接成本C．人事成本D．重置成本19．强调管理人员接班人计划、人员精减计划等方面的人力资源规划是在( Ｄ )A．20世纪30年代B．20世纪60年代C．20世纪80年代D．20世纪90年代20．先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是( Ｂ)A．讲授法B．研讨法C．角色扮演法D．案例分析法21．组织人力资源需求预测中最复杂也是最精确的一种方法是( Ｂ )A．计算机预测法B．管理者继任模型C．德尔菲法D．马尔科夫模型22．下列比较适合针对特定地区、特定人群广泛传播企业招募信息的方式是( Ｄ ) A．在招募区域内张贴招募简章B．在电视和广播上发布招募信息C．在报纸上刊登招募简章D．举行新闻发布会发布招募信息23．世界上第一份职业兴趣测验量表的编制者是( Ｂ )A．比奈B．卡特尔C．斯特朗D．詹姆斯•沃克24．测评结果主要是给想了解任职者或求职者素质结构与水平的人提供成绩或证明的测评是( )A．鉴定性测评B．诊断性测评C．配置性测评D．开发性测评25．在较高职位面试中，为了获得更丰富、完整、深入的信息，宜采用( )A．标准化面试B．结构化面试C．系列面试D．非结构化面试26．下列各项中，应用较少的工作评价方法是( )A．工作重要性排序法B．工作分类法C．要素计点法D．要素比较法27．如果工作中使用的材料和设备很难搬到教室里去，那么最为恰当的培训方式是( ) A．岗前培训B．在岗培训C．离岗培训D．员工业余自学28．霍兰德的人业互择理论中，认为具备喜欢冒险的、有雄心壮志的、精神饱满的人格特点的人格类型是( )A．实际型B．研究型C．艺术型D．企业型29．有利于促进差别化战略目标实现的组织薪酬战略是( )A．市场领先B．市场滞后C．市场匹配D．市场衰退30．适宜从事调解、采购、洽谈等职业的职业能力类型是( )A．教育型B．领导型C．服务型D．社交型二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的．请将其代码填写在题后的括号内。

现代人力资源管理

重要性：评价要素权重分布专家打分岗位分值核算
人力资源更新：职业化行为标准
岗位职业化行为标准的确认岗位职业化行为标准的审查岗位职业化行为标准的提升
人力资源更新：外部延聘
市场调查：同业水准雇主同盟招募方案
广告设计事前联络大学劳动部门人才中心
评价录用：结构面谈素质测评试用期考查办法招聘手段：考任聘任委任招聘原则： 1 法律保障监督机构申诉技术保障
激发动机鼓励行为形成动力实现企业的经济目标
推动力___吸引力要我做___我要做
员工激励的原理 A
利益驱动力－社会原动力
工作绩效＝Ｆ（能力Ｘ动机强度）企业激励：
以积极的干预促使人们在追求个人利益的同时实现企业目标
• 管理者－被管理者作用力协调
人权合作利益共同体
• 社会背景与劳动者觉悟
管理思想的务实不能冒进书生气与员工水准对应不能欺负人
对人力资源开发功能的影响
• 开发是成本开发是投资 • 员工资质是静态的员工资质是动态的 • 以社会开发为主以企业开发为主
企业人力资源更新技术
中国人事科学院企业诊断中心
三经济基础背景
1 经济发达的必然
专业人员比重加1% 劳率加1.8%（美）国民总值加1.9%（苏）
2 管理科学的结果
偷听敌台电视天线英特网企业国际化汽车-性解放
3 知识经济的反映
产业结构 - 三产为王
金融资本 - 智力资本有形资本 - 无形资本
白领员工 - 蓝领员工
企业新价值观
1 原始阶段[19 世纪末 ]
简略分析：管理以人为中心，为满足心理需求 Y 理论
马斯洛的心理需求层次说

人力资源管理概述(1)

人力资源宏观管理是对社会整体的人力资源的计划、组织、控制，从而调整和改善人力资源状况，使之适应社会再生产的要求，保证社会经济的运行和发展。
3.人力资源管理的特点
人力资源管理始终贯彻的主题是：员工是组织的宝贵财富。
人力资源管理强调组织和员工之间的“共同利益”，并重视发掘员工更大的主动性和责任感。
•
3、越是没有本领的就越加自命不凡。 20.9.23 01:52:5 901:52 Sep-202 3-Sep-2 0
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4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。 01:52:5 901:52: 5901:5 2Wednesday, September 23, 2020
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5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。 20.9.23 20.9.23 01:52:5 901:52: 59Sept ember 23, 2020
2.管理理思潮演进的斯柯特矩阵分析
封闭性
环境观
开放性
理第一阶段
第三阶段
性 1900～1930
1960～1970
人古典管理学派管理科学学派
人
科学管理学派数学模型学派
性
观
第二阶段
社 1930～1960 会人际关系学派人行为科学学派
第四阶段 1970～现代综合管理学派
3、管理思潮演进的“双螺旋体”模型
人物
（四）传统人事管理与现代人力资源管理比较
1.传统的人事管理
1）传统人事管理的活动内容 2）传统人事管理工作的性质 3）传统人事管理在企业中的地位
2.人事管理向人本型人力资源管理转变 1）始于60年代末期的变化 2）促成这种转变的内、外因素
3）现代人力资源管理所探索的新措施

《人力资源管理》名词解释

名词解释1、人力资源：是指劳动生产过程中，可以直接投入的体力、智力、心力总和及其形成的基础素质，包括知识、技能、经验、品性与态度等身心素质。

2、人力资本：是指通过资本投资形成的，凝结于劳动者身上的知识、技能、品性和健康等。

与物质资本相比，它具有收益的长期性、不可预测性、存在的无形性以及与拥有者不可分离性等特点。

3、人力资源管理：是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织与成员内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。

以下是众多学者对人力资源管理的解释：综合揭示论：（1）人力资源管理，即现代人事管理。

它是对人力资源的取得、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥和控制的活动，是通过协调社会劳动组织中的人与事关系和共事人的关系，以充分开发人力资源，挖掘人的潜力，调动的人的积极性，提高工作效率，实现组织目标的理论、方法、工具和技术。

（2）人力资源开发与管理，即指运用现代科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织与调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才、事得其人、人事相宜，以实现组织目标。

过程揭示论：（1）人力资源管理，主要指对人力这一资源进行有效的开发、合理利用和科学管理。

（2）人力资源管理，指对全社会或一个企业的各阶层、各类型的从业人员招工、录取、培训、使用、升迁、调动，直至退休的全过程的管理。

（3）人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。

现象揭示论：（1）人力资源管理，即指那些专门的人力资源管理职能部门中的专门人员所做的工作。

（2）人力资源管理，即包括一切对组织中的员工构成直接影响的管理决策及其实践活动。

（3）人力资源管理，包括要影响到公司和员工之间关系的性质的所有管理决策和行为。

2022年《人力资源管理(一)》复习题库及答案

2022 年《人力资源管理（一）》复习题库及答案试题l一、单选题（共25 题，共25 分）l 、人力资源管理的重心是( )(1 分）A：能源型员工的管理B：知识型员工的管理C：资源型员工的管理D：客户化的员工管理2、下列组织战略层次中，主要回答到哪里去竞争的问题的是() (1 分）A：组织战略B：经营战略C：职能战略D：竞争战略3、主要回答我们凭什么来进行竟争的问题的组织战略层次是() (1 分）A：组织战略B：职能战略C：经营战略D：成长战略4、小张在工作中表现突出，被公司评为优秀员工，予以表扬。

该举措属于() (1 分）A：晋升激励B：物质激励C：精神激励D：关怀激励5、某企业运用指纹识别机对员工进行考勤，以促进员工准时上下班。

此项措施属于() (1 分）A：惩罚手段B：忽略手段C：正强化手段D：负强化手段6、期望理论的提出者是( )(1 分）A：弗鲁姆B：赫茨伯格C：亚当斯D：马斯洛7、编写工作说明书应遵循的原则是( ) (1 分）A：对岗又对人B：对岗不对人C：对人不对事D：对人又对事8、“收集与某一特定工作有关的工作信息的系统过程”指的是() (1 分）A：工作测评B：绩效管理C：人员招募D：工作分析9、从组织的角度看，不属于工作包涵内容的是( ) (1 分）A：工作是组织内部最基本的构成要素B：工作是同类岗位（职位）的统称C：工作是人进入组织的中介D：工作是系统构架重要环节10、“根据企业的人员分布状况和层级机构，拟定人员的提升政策”是()(1 分）A：晋升计划B: 轮换计划C：总体规划D：劳动关系计划11、主要内容是“企业对员工个人在使用、培养等方面的特殊安排＂的是人力资源规划中的()(1 分）A：绩效计划B：使用计划C：劳动关系计划D：职业计划12 、“根据企业战略确定人力资源管理的总体目标和配套政策”指的是()(1 分）A：晋升计划B：总体规划C：绩效计划D：劳动关系计划13、强调在招聘中应量才录用，人尽其才，用其所长，职得其人。

现代人力资源管理

现代人力资源管理现代人力资源管理是运用科学方法,协调人与事的关系,处理人与人之间矛盾,充分发挥人的潜能,人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标的过程。

1、现代人力资源管理以“人”为核心，视人为“资本”,把人作为第一资源加以开发,既重视以事择人,也重视为人设事,让员工积极主动地、创造性地开展工作,属“服务中心”，管理出发点是“着眼于人”，考虑人的个性、需求的差异,又考虑客观环境对人的影响，用权变的观点开展工作，从而达到人力资源合理配置、人与事的系统优化，使企业取得最佳的经济和社会效益。

2、现代人力资源管理属于动态管理, 强调一种动态的、心理的调节和开发，将人力资源作为劳动者自身的财富,重视开发使用,强调人员的整体开发。

3、现代人力资源管理同时采取理性与感情化的管理。

较多地考虑人的情感、自尊、价值,以人为本,多激励,少惩罚,多授权,少命令, 发挥每个人的特长,尽可能地体现每个人的价值。

4、现代人力资源管理追求创新性,不断创新技,完善考核系统、测评系统等科学术方法。

5、现代人力资源管理主体是市场运行的主体,行为受市场机制左右,而且须遵循市场通行规则和人力资源管理自身特有的规律。

6、现代人力资源管理上升为决策层, 直接为企业的最主要的高层参与计划和决策。

创意传播的管理1.控制创意传播风险“任何人（Anyone）在任何地点（Anywhere）和任何时间（Anytime）对任何事件（Anything）进行任意公告（Announce）的5A模式”协同创意并非每一次都能吸引生活者的关注和参与2.实时动态监测反馈3.危机应对策略调整加强对生活者的关注与研究尽快放弃创意传播过程中每一个无效的甚至可能引起负面效果的环节专注于生活者的感受并强调品牌的核心价值运筹学应用.市场销售：在广告预算和媒体的选择、竞争性定价、新产品开发、销售计划的制定等方面。

如美国杜邦公司在五十年代起就非常重视将作业研究用于研究如何做好广告工作、产品定价和新产品的引入。

现代人力资源管理

他的量化评定方式来考核求职人员，在面试时这样做会对招聘工作的
结果造成影响。
❖
7.向求职者宣扬企业不实之处和许诺无效，有损企业荣誉
解决方案
第一.人力资源规划（要素有用原理）
人力资源规划是把企业经营战略和目标转化成人力资本的需求，
以企业整体的超前和量化的角度分析和指定人力资源管理的一些具体
目标。人力资源规划的结果能够使管理者了解什么样的人应该被招聘
企业招聘的程序一般会根据不同岗位、不同职责和职
务略有不同。一般程序如下：
1.根据企业人力资源规划开展人员的需求预测和供给
❖
一般情况下，企业出现的问题是没有企业的人力资源规划和招聘规
划造成的。象：企业经常会出现人员不足的现象，企业经营战略计划经
常因为人员到位不及时而推迟或改变计划，企业现有人员因面临巨大的
工作压力而影响工作积极性，造成所需要完成的工作越来越多滞留，导
致企业信誉度下降，从而使企业经营能力减弱。如果人力资源管理无法
人力资源规划是把企业经营战略和目标转化成人力资本的需求，以企业整体的超前和量化的角度分析和指定人力资源管理的一些具体目标。经理人员的心理偏好影响要客观实际. 企业招聘工作的逐步正规化才能使企业整体人力资源管理有更大的提升。而工作分析是形成岗位说明书的具体实施。王智勇入职到企业中后发现公司的承诺与许诺与事实不符，在他的情绪中，明显地带有失望，并有一种被欺骗的感觉。耐顿公司总经理和一些企业总裁一样，他们确信：他们所需要的任何人员总可以从人才市场上招聘到。在三种效度中，预测效度多用在能力及潜力测试中效果较好。招聘规划要求把对岗位空缺的描述变成一系列的目标，并把此目标和相关求职者的数量和类型具体化的工作。向求职者宣扬企业不实之处和许诺无效，有损企业荣誉人力资源部门开展招聘广告宣传工作，做到最大化吸引，并准备其它工作。但这两个指标是测试中不容忽视的，它能帮助企业了解求职者更准确、细致的信息。面试人易受求职者的影响；人力资源部门开展招聘广告宣传工作，做到最大化吸引，并准备其它工作。四、能级对应原理耐顿公司在招聘之前没有考虑到招聘成本效率的问题，所以造成一系列的浪费。人力资源规划的结果能够使管理者了解什么样的人应该被招聘进来填补什么样的岗位空缺。五、互补增值原理录用决策、试用、签订劳动合同。心理偏差、第一印象、晕轮效应、趋中效应会造成不同的结果。所以这种做法对企业来说是万万不能用的。

现代人力资源管理的特征

现代人力资源管理的特征现代人力资源管理具备怎样的特征呢?下面跟着店铺一起来探讨现代人力资源管理的特征是什么。

现代人力资源管理的特征(1)人本特征。

人力资源管理采取人本取向，始终贯彻员工是组织的宝贵财富的主题，强调对人的关心、爱护，把人真正作为资源加以保护、利用和开发。

(2)专业性与实践性。

人力资源管理是组织的最重要的管理职能之一，具有较高的专业性，从小公司的多面手到大公司的人力资源专家及高层人力资源领导，都有着很细的专业分工和深入的专业知识。

人力资源管理是组织管理的基本实践活动，是旨在实现组织目标的主要活动，表现其高度的应用性。

(3)双赢性与互惠性。

人力资源管理采取互惠取向，强调管理应该是获取组织的绩效和员工的满意感与成长的双重结果;强调组织和员工之间的“共同利益”，并重视发掘员工更大的主动性和责任感。

(4)战略性与全面性。

人力资源管理聚焦于组织管理中为组织创造财富、创造竞争优势的人员的管理上，即以员工为基础，以知识员工为中心和导向，是在组织最高层进行的一种决策性、战略性管理。

人力资源管理是对于全部人员的全面活动和招聘、任用、培训、发展的全过程的管理。

只要有人参与的活动与地方，就要进行人力资源管理。

(5)理论基础的学科交叉性。

人力资源管理采取科学取向，重视跨学科的理论基础和指导，包括管理学、心理学、经济学、法学、社会学等多个学科，因此现代人力资源管理对其专业人员的专业素质提出了更高的要求。

(6)系统性和整体性。

人力资源管理采取系统取向，强调整体地对待人和组织，兼顾组织的技术系统和社会心理系统;强调运作的整体性，一方面是人力资源管理各项职能之间具有一致性，另一方面是与组织中其他战略相配合，依靠和支持整个组织的战略和管理。

人力资源管理新特征通过对新经济时代特点的分析，得出人力资源在新经济的出下特点：(一)新经济时代是人才主权时代，也是人才赢家通吃的时代。

在此时代下，知识与职业企业家成为企业价值创造的主导要素，知识创新者和职业企业家对企业的贡献与价值，使得他们具有对剩余价值的索取权，改变了资本所有与知识所有者之间的博奕关系，建立了人才主权的基础和理论依据。

人力资源管理(一)名词解释

1 人力资源：是指储存在人体内的，能按一定要求完成工作的体能和智能资源。

这些体能和智能由人的感知、气质、性格、兴趣、动机、态度、能力等各人素质和知识、技能而综合构成，它们通过先天遗传和环境教育过程而形成，也包括由人构成团体乃至整个组织时所产生的整体特性和效力，它们构成完成特定工作或活动所需要的基础，决定了完成工作或活动的质量和速度。

2 宏观管理：是指国家在全社会范围内进行的，对人力资源的计划、组织、控制，目的在于调整和改善人力资源状况适应生产力发展的要求，促进社会经济的良性运行和健康发展。

3 微观管理：指通过对人和事的管理，促成人际协调、人事匹配，充分发挥人的潜能、计划、组织、指挥和控制人的各种工作活动，实现组织目标。

4 绩效考核：是收集、评估并传递员工在其职位上的工作行为和工作成果信息的过程，是对员工工作表现的一种系统的描述和评价。

5 猎头公司：顾名思义，这是那种专门猎取高级管理首脑的服务机构。

6 人力资源实务：是指组织人力资源管理的各项政策和措施。

7 人力资源规划：是指企业稳定地拥有一定质量和必要数量的人力，为实现包括个人利益在内的组织目标而拟定的一套措施，从而求得在企业未来发展的过程中人员需求量和人员拥有量之间的相互匹配。

8 人力需求预测：这一步工作与人力资源核查可同时进行，主要是根据企业的发展战略规划和本企业的内外部条件选择预测技术，然后对人力需求的结构和数量、质量进行预测。

9 德尔菲法：又称专家会议预测法，是一种主观预测方法。

它以书面形式背对背地分轮征求和汇总专家意见，通过中间人或协调员把第一轮预测过程中专家们各自提出的意见集中起来加以归纳后反馈给他们。

10 人力供给预测：也称人员拥有量预测，是人力预测的又一个关键环节，只有进行人员拥有量预测并把它与人员需求量相对比之后，以便给人力资源规划提供依据，才能制定各种具体的规划。

人力供给预测包括兩部分：一是内部拥有量预测，另一部分是对外部人力资源供给量进行预测。

人力资源管理(一)试题及答案

人力资源管理（一)试题及答案第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1。

我国劳动法规定的劳动年龄为( ）A。

14周岁 B.16周岁 C。

18周岁 D。

20周岁2。

在现代人力资源管理理念中,人力资源管理部门被视为（）A.事务性机构B.简单服务性机构C。

非生产非效益部门 D。

生产与效益部门3.马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段，其人性假设的基础是A.人天生是懒惰的，必须采用强制手段B.人是经济人,是为了吃、喝等个人利益而劳动C。

人是为了获得他人的认同而劳动D。

人不只是为了金钱、物质而劳动,人有社会责任感4.人力资源开发的双重目标是（ )A.提高才能，增强活力 B。

提高学历,增加效益C.提高觉悟，锻炼意志 D。

加强保健，增强体魄5。

工作性质完全相同的岗位系列称作（）A.岗级 B。

岗等 C.岗类 D。

岗系6。

划分岗类、岗群、岗系的依据是（ )A。

工作繁简难易 B。

工作的责任轻重C。

所需人员资格条件 D。

工作性质7。

在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是（ )A。

根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势B。

根据企业生产情况推测未来人事变动趋势C.找出企业过去人事变动规律,以此来推测未来的人事变动趋势D.根据市场变化推测未来人事变动趋势8.企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于（）A。

关键人员 B。

一般人员 C。

临时工 D。

一线工人9。

“金无足赤，人无完人"体现在人员甄选的原则上是( ）A。

用人所长原则 B.民主集中原则C。

因事择人原则 D。

德才兼备原则10.具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物，情感发生较慢但持续时间长,体验深刻”特征的人，其气质类型属于( ）A。

抑郁质 B。

粘液质 C。

多血质 D。

胆汁质11.生产产品的有效作业时间是指( ）A.工人的纯工作时间B.工人从上班到下班之间的时间C.工人的准备时间、操作时间、吃饭、休息时间 D。

人力资源管理(一)知识点(精华版)

第一章论述第一节人力资源管理的基本概念P3第二节人力资源管理的发展阶段P12第三节现代人力资源管理面临的挑战P佃第二章工作分析第一节工作分析概论P32第三节工作分析的产出P55第四节工作设计P60第三章人力资源规划第一节人力资源规划概述P67第二节人力资源规划的内容与程序P74第三节人力资源规划的预测技术P80第四节人力资源信息系统P94第五节弹性人力资源规划P98第四章人员招募、甄选与录用第一节人员招募P105第二节人员甄选P124第三节人员录用P135第五章人员测评方法第一节人员测评方法概述P143第二节人员测评的原理P148第三节人员测评的指标体系P157第四节人员测评的常用工具P160第六章绩效考核与管理第一节绩效考核与管理慨述P181第二节绩效考核流程P186绩效考核全过程包含计划、实施、结果，应用三部分内容第三节绩效考核方法P199第四节绩效反馈面谈P214第五节绩效管理效果评估第六章薪酬管理第一节薪酬概述P226第二节薪酬体系设计P234第三节薪酬模式P246第四节整体薪酬激励计划P252第八章员工培训第一节员工培训概述P262第四节培训的方法P284第九章组织职业生涯管理第一节职业生涯管理概述P293第二节职业选择理论P296第三节个人职业生发展阶段P303第五节职业生涯管理中组织的任务P305第十章员工福利第一节员工福利概述P314第二节员工福利计划与管理P326第三节弹性福利计划P335第十一章企业文化与人力资源管理第一节企业文化概述P342第二节企业文化的营建、维系和传承P354第四节企业文化的变革P366第十二章人力资源成本管理第一节人力资本P378第二节人力资源成本P382第三节加强人力资源成本管理的意义和措施P391。

现代人力资源管理

现代人力资源管理随着社会的发展和竞争加剧，人力资源管理在企业中的作用日益重要。

现代人力资源管理面临了许多新的挑战和机遇，如全球化、科技创新、多元化员工和人才战略等。

本文将探讨现代人力资源管理的重要性、挑战和应对策略。

一、现代人力资源管理的重要性现代人力资源管理在企业中的重要性不可忽视。

首先，人力资源是企业最宝贵的资产，人才的招聘与培养对企业的发展至关重要。

其次，人力资源管理有助于提高员工的工作效率和满意度，从而增强企业的竞争力。

同时，人力资源管理还能够帮助企业建立良好的组织文化和价值观，提升企业形象和品牌价值。

二、现代人力资源管理面临的挑战1. 全球化：随着全球化的加深，企业需要更好地处理国际人力资源管理、跨文化交流和多文化团队建设等问题。

2. 科技创新：科技的发展对企业的人力资源管理提出了新的要求，如信息化管理系统、远程办公和人工智能等技术的应用。

3. 多元化员工：现代企业往往拥有来自不同背景和文化的员工，如年龄、性别、种族和国籍等差异，人力资源管理需要更好地处理员工之间的差异和冲突。

4. 人才战略：企业在人才竞争激烈的环境中需要制定和实施有效的人才招聘、培养和激励策略，以留住和吸引优秀人才。

三、应对现代人力资源管理的策略1. 发展人才储备池：企业应建立健全的招聘渠道和培养体系，建立人才储备池，为企业的后续发展提供持续的人才支持。

2. 建立科技化人力资源管理系统：利用信息化技术，建立科技化的人力资源管理系统，提高管理的效率和准确性。

3. 推行多元化管理：通过培训和教育，增加员工对多元化的理解和尊重，建立多元化的工作环境和文化。

4. 制定有效的激励机制：根据员工的不同需求和个人特点，制定激励机制，激发员工的积极性和创造力。

5. 加强员工关系管理：建立良好的员工关系，增加员工的归属感和忠诚度，提高员工的工作积极性和团队协作能力。

四、总结现代人力资源管理是企业发展的重要组成部分，面临诸多挑战和机遇。

现代人力资源管理

现代人力资源管理现代人力资源管理，深受经济竞争环境、技术发展环境和国家法律及政府政策的影响。

它作为近20年来出现的一个崭新的和重要的管理学领域，远远超出了传统人事管理的范畴。

具体说来，存在以下一些区别：1．传统人事管理的特点是以“事”为中心，只见“事”，不见“人”，只见某一方面，而不见人与事的整体、系统性，强调“事”的单一方面的静态的控制和管理，其管理的形式和目的是“控制人”；而现代人力资源管理以“人”为核心，强调一种动态的、心理、意识的调节和开发，管理的根本出发点是“着眼于人”，其管理归结于人与事的系统优化，致使企业取得最佳的社会和经济效益。

2．传统人事管理把人设为一种成本，将人当作一种“工具”，注重的是投入、使用和控制。

而现代人力资源管理把人作为一种“资源”，注重产出和开发。

是“工具”，你可以随意控制它、使用它，是“资源”，特别是把人作为一种资源，你就得小心保护它、引导它、开发它。

难怪有学者提出：重视人的资源性的管理，并且认为21世纪的管理哲学是“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。

3．传统人事管理是某一职能部门单独使用的工具，似乎与其他职能部门的关系不大，但现代人力资源管理却与此有着截然不同。

实施人力资源管理职能的各组织中的人事部门逐渐成为决策部门的重要伙伴，从而提高了人事部门在决策中的地位。

人力资源管理涉及到企业的每一个管理者，现代的管理人员应该明确：他们既是部门的业务经理，也是这个部门的人力资源经理。

人力资源管理部门的主要职责在于制订人力资源规划、开发政策，侧重于人的潜能开发和培训，同时培训其他职能经理或管理者，提高他们对人的管理水平和素质。

所以说，企业的每一个管理者，不单完成企业的生产、销售目标，还要培养一支为实现企业组织目标能够打硬仗的员工队伍。

人力资源管理和人事管理人力资源管理在以前普遍称为人事管理，继人力资源管理之后又出现了人力资本管理的概念。

有人认为把人当作资源或者资本都存在不当之处，不过，人员受雇期间人的工作能力是企业的资源，但这种资源和其它资源相比，存在极大的不确定性。

现代人力资源管理(第三版) 习题及答案

模块一人力资源管理基础一、单项选择题1.“科学管理理论”的创始人是（A）A.弗雷德里克﹒泰罗B.法约尔C.韦伯D.霍桑2.行为科学理论的包括（A）A.人际关系理论B.人本管理理论C.科学管理理论D.古典管理理论3.下列属于X理论的是（A）A.厌恶工作是人的本性B.一般人的智力潜能只是得到了部分利用C.适当条件下人会寻求责任D.外界惩罚不是努力的唯一手段二、多项选择题1.人力资源构成包括哪些主要内容？（ABCD）A.体质B.智质C.心里素质D.品德2.人力资源管理的主要内容？（ABCD）A.选人B.育人C.用人D.留人3.下列属于Y理论的是？（BCD）A.厌恶工作是人的本性B.一般人的智力潜能只是得到了部分利用C.适当条件下人会寻求责任D.外界惩罚不是努力的唯一手段三、判断题1.人力资源与人力资本是一个概念（×）2. 人力资源是企业最重要的战略资源（√）3.人力资本关注的是收益问题（√）4.人力资源管理包括选人、育人、用人、留人四个内容（√）5.X理论认为一般人是厌恶工作的（√）6.Y理论认为适当条件下人不仅仅接受责任而且还会寻求责任。

（√）模块二人力资源规划一、单项选择题1.下列属于定性预测方法的是（A）A.德尔菲法B.成本分析法C.趋势预测法D.多元回归预测法2.下列属于定量预测方法的是（D）A.经验预测法B.现状预测法C.自下而上法D.定员法3.下列属于人力资源供给预测方法的是（A）A.技能清单B.经验预测法C.德尔菲法D.自下而上法二、多项选择题1.下列属于人力资源规划内容的是（ABCD）A.人员补充计划B.人员配置计划C.人员接替和提升计划D.培训开发计划2.人力资源规划的过程包括（ABCD）A.准备阶段B.预测阶段C.实施阶段D.评估阶段3.人力资源预测包括（AB）A.人力资源需求预测B.人力资源供给预测C.人力资源供需平衡D.人力资源供大于求三、判断题1.人力资源规划的最终目的是实现供需平衡（√）2.供给小于需求时应该冻结招聘（×）3.供给大于需求时应该让员工多加班（×）4.自下而上的预测方法适用于短期人力资源预测（√）5.成本分析预测法适用于大部分企业（×）6.人员替换时人力资源供给预测方法（√）模块三工作分析与工作设计一、单项选择题1.下列不属于工作分析重点的是（D）A. WhoB. WhatC. WhenD. so what2.下列属于工作分析方法的是（A）A.问卷法B.现状预测法C.自下而上法D.定员法3.下列属于职务说明书注意事项的是（B）A.简短B.清晰C.概括D.独立完成二、多项选择题1.下列属于工作分析重点的是（ABC）A. WhoB. for whoC. howD. so what2.工作分析的程序包括（ABCD）A.准备阶段、设计阶段B.调查阶段、分析阶段C.运用阶段D.反馈调整阶段3.工作设计影响因素包括（ABC）A.员工的因素B.组织的因素C.环境的因素D.领导的因素三、判断题1.工作分析是人力资源开发与管理最基本的作业（√）2.访谈法不是工作分析的方法（×）3.问卷调查的优点是速度快，短时间可以获取大量信息（√）4.观察法是最好的工作分析方法（×）5.职务说明书越详细越好（×）6.弹性岗位设置可以对工作设计进行优化（√）模块四员工招聘与录用一、单项选择题1.广告费属于（A）A. 招募费用B. 甄选费用C. 录用费用D. 安置费用2.测评人员费属于（B）A. 招募费用B. 甄选费用C. 录用费用D. 安置费用3.下列属于企业内部招聘的是（A）A.公开招聘法B.广告招聘C.校园招聘D.现场招聘会二、多项选择题1.下列属于招聘和录用流程的是（ABCD）A. 招聘计划程序B. 应聘申请程序C. 面试程序D. 正式录用程序2.下列属于招聘计划内容的是（ABCD）A.招聘目标B.招聘信息发布的时间C.应聘者的甄选方案D.招聘费用预算3.招聘广告设计的要求要点包括（ABC）A.客观准确B.引人注意C.条件清楚D.形式新颖三、判断题1.录用的原则是“谁用人谁决策”（√）2.招聘最直接目的是为了弥补企业人力资源的不足（√）3.企业招聘渠道主要包括内部招聘和外部招聘（√）4.广告招聘是现在应用很广泛的一种方法（√）5.形式新颖是招聘广告设计的要求要点（×）6.面试问题设计要符合STAR方法（√）模块五员工培训与开发一、单项选择题1. （B）就是在对企业内外部环境调研和深入分析的基础上,确定现有员工的能力、知识、行为方式或水平等是否能够满足企业运营和发展的需要。

现代人力资源管理

现代人力资源管理人力资源管理是指在组织中获取、开发、利用和维护组织员工的一系列管理活动，是任何一个组织成功的关键之一。

随着现代企业的发展和全球化的趋势，人力资源管理也越来越复杂和关键，对企业的长期发展有着重要的影响。

本文将从现代人力资源管理的概念、特点、挑战和发展趋势四个方面来进行探讨。

一、现代人力资源管理的概念现代人力资源管理是指以员工为中心，通过各种管理手段和方法，管理企业的人力资源，以增强员工的归属感和忠诚度，促进企业的可持续发展。

与传统的人力资源管理相比，现代人力资源管理更加有机化和智能化，注重企业文化的塑造和人才的激励，通过各种途径实现组织的战略目标。

二、现代人力资源管理的特点1. 注重员工的发展：现代人力资源管理强调建立一套完整的员工发展计划和培训机制，通过不断的培训和学习，提高员工的素质和能力，以适应企业的发展需求。

2. 以心理学为基础：现代人力资源管理注重员工的心理健康，明确员工心理需求，为员工提供良好的工作环境和职业发展空间。

3. 强调人性化管理：现代人力资源管理强调尊重员工的人格和尊严，注重员工的个性化需求和感受，建立和谐的组织关系，提高员工的工作满意度和忠诚度。

4. 以科技为支撑：现代人力资源管理注重信息技术的应用，例如使用人工智能、大数据等技术手段智能化地管理企业的人力资源，提高效率和准确性。

三、现代人力资源管理的挑战1. 全球化带来的竞争压力：随着经济全球化的深入和竞争的加剧，企业需要面对来自全球市场的竞争压力，如何有效地招揽、培养和留住人才，成为企业发展的关键之一。

2. 持续的技术和知识更新：现代人力资源管理需要紧跟技术和知识更新的步伐，通过持续的人才开发和培训，不断提升员工的技术水平和专业素养，以满足企业发展的需求。

3. 多元化的人才需求：随着社会和经济的发展，企业对人才的需求也越来越多元化，如何将不同背景、不同专业的员工整合到一个团队中，并协作实现企业的发展目标，是现代人力资源管理的重要挑战。