4月自考00163管理心理学试题及答案
2022年4月《管理心理学》全国自考试题含解析
2022年4月《管理心理学》全国自考试题一、单项选择题1、着重对行为目标的选择进行研究的激励理论是A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.状态型激励理论D.强化型激励理论2、不属于传统组织观念的是______A.组织有一个共同的目标B.组织包括不同层次的分工合作C.组织是一个开放的系统D.组织的任务明确3、美国管理学家德鲁克在20世纪50～60年代先后出版了《管理的实践》、《管理效果》、《有效的管理者》等著作，提出的重要概念是______A.标杆管理B.绩效管理C.目标管理D.战略管理4、在各种不同的领导体制中，分权制的缺点之一是______A.地方主义B.自主决策C.政令统一D.权力集中5、现代工业中最常见的组织结构形式是______A.直线式B.职能式C.矩阵式D.直线职能式6、属于非权力性影响力的是______A.奖赏力B.法人代表力C.威胁力D.知识和个人魅力7、美国兰德公司提出“系统分析”概念的时间是______A.1949年B.1959年C.1969年D.1979年8、科学的心理学诞生于______A.1678年B.1779年C.1879年D.1978年9、英国经济学家亚当·斯密在1776年发表了论述组织和社会将从劳动分工(亦称工作专门化)中获得经济优势的著名著作是______A.《国富论》B.《机器与制造业的经济学》C.《计件工资制》D.《科学管理原理》10、关于团队生产效率与团队士气的关系，说法正确的是______A.高士气一定有高效率B.高效率不需要高士气C.两者无关联D.士气只是提高效率的必要条件之一11、德国精神病学家克瑞奇米尔提出划分气质类型的依据是______A.外貌B.体型C.年龄D.性格12、20世纪以后，企业规模进一步扩大，内部结构更加复杂，与外部联系也日益增强，社会化进程和专业化水平不断加快，西方的管理体制进入A.家长制行政领导B.经理制领导C.职业“软专家”领导D.专家集团领导13、个人在团体中，不知不觉地受到团体压力的影响，促使其行为与团体行为相一致的现象，这是A.社会助长效应B.从众行为倾向C.社会顾虑倾向D.社会惰化现象14、卢梭索根据绩效要求与时间结构将员工心理契约分为4种类型。
《管理心理学》(课程代码00163)
《管理心理学》(课程代码00163)第一大题：单项选择题1、被美国心理学界公认为工业社会心理学创始人的是【】•A.梅奥•B.勒温•C.闵斯脱博格•D.马斯洛2、管理的核心是【】•A.人•B.事•C.任务•D.目标3、“团体力学理论”的创立者是【】•A.麦格雷戈•B.勒温•C.巴纳德•D.德鲁克4、认为人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的私利的人性假设理论是【】•A.“经济人”假设•B.“社会人”假设•C.“自我实现人”假设•D.“复杂人”假设5、强调环境和情况对个人行为和性格起决定作用，认为环境中的事物通过学习成为自己行为的模式，而个人的行为对环境也有一定的影响的个性理论是【】•A.特质论•B.社会学习论•C.个性类型论•D.心理分析论6、个人完成某种活动所必须具备的心理特征是【】•A.气质•B.性格•C.能力•D.人格7、一个人通过对自己行为的观察而对自己心理活动状态的认识是【】•A.自我管理•B.社会知觉•C.自我意识•D.自我知觉8、主体对某特定对象进行认知、评价并作出价值判断所形成的心理倾向是【】•A.兴趣爱好•B.价值观•C.态度•D.人生观9、心理学家勒温认为改变态度的方法，离不开的是【】•A.学习•B.群体的规范和价值•C.沟通•D.一个人持有两个彼此互相矛盾的认知10、提出著名的双因素理论的是【】•A.沙赫特•B.麦克利兰•C.赫茨伯格•D.罗宾斯11、认为可以通过控制外部刺激达到调节人的行为之目的的激励理论是【】•A.期望理论•B.强化理论•C.公平理论•D.挫折理论12、作为群体的一个显著标志，就是群体内的成员应具有【】•A.共同的信念和群体意识•B.相同或相似的群体规范•C.相似的外部群体行为表现•D.共同的行为习惯和认知13、研究新产品开发或售后服务的小组是【】•A.长久性正式群体•B.暂时性正式群体•C.长久性非正式群体•D.暂时性非正式群体14、个体在群体的压力下，只在表面上表现出与群体其他人保持一致的行为，但内心却仍然坚持个人意见的现象是【】•A.从众•B.顺从•C.盲从•D.个性15、如果群体目标和组织目标的一致性程度很低，但是群体的凝聚力弱，那么它对生产效率的影响是【】•A.降低•B.提高•C.不明显•D.显著降低16、在沟通的过程中，把信息源的想法、意图转换成媒体易于传送的信息是【】•A.通道•B.解码•C.反馈•D.编码17、美国的组织行为学家戴尔通过实验比较研究，认为效果最好的沟通方式是【】•A.口头与书面沟通的混合方式•B.口头沟通的方式•C.书面沟通的方式•D.书面直接沟通的方式18、下级对某个上级领导有好感，这位领导的指示、要求，就很容易为下属接受和执行；反之，如果下级对某个上级领导有反感，上级领导的指示、要求、建议等等，往往会打折扣。
2019年4月自学考试00163管理心理学试题及答案
全国2019年4月高等教育自学考试管理心理学试题课程代码：00163一、单项选择题本大题共30小题，每小题1分，共30分。
在每小题列出的备选项中只有项是最符合题目要求的，请将其选出。
1、组织中的管理者通过计划、组织、指挥、控制、激励等职能来协调他人的活动，有效使用人力物力、财力、信息、工具科技等各种资源、实现组织目标的过程是（A）A、管理B、领导C、决策D、沟通2、被后人称为“工业心理学之父”的是（D）A、斯科特B、麦格雷C、冯特D、闵斯特伯格3、不要主观臆测和单凭内省的方法来研究人的心理，而应当尊重事实，按照事物本来的面目认识事物，实事求是的透过现象看本质认识环境并找出人行为结果的真正心理原因。
这是管理心理学研究应坚持的（C）A、联系性原则B、发展性原则C、客观性原则D、具体性原则4、泰勒认为科学管理的目的是确保每一个雇主获得最大限度的财富，也确保每一个雇员获得最大限度的（B）A、财富B、利益C、工资D、成功5、社会系统学派的代表人物是（D）A、德鲁克B、勒温C、韦伯D、巴纳德6、以享乐主义哲学为基础，把人看成是非理的，大生情而不喜欢工作的自然人的人性假设是（A）A、经济人假设B、社会人假设C、自我实现人假设D、复杂人假设7、有一种最简单的心理现象是事物的个别属性在人脑中的反映，但它保证了机体与环境的信息平衡，是一切较高级、较复杂的心理现象的基础。
它是指（B）A、知觉B、感觉C、印象D、归因8、俗话说：“听其言，观其行，而知其人。
”我们认识一个人要根据他的言论和行为。
这是指社会知觉中的（B）A、自我知觉B、对他人的知觉C、角色知觉D、人际知觉9、在人际知觉中形成的以点概面或以偏概全的主观印象，被称为社会知觉中的（C）A、首因效应B、近因效应C、晕轮效应D、心理定势现象10、截止到1975年，基尔福特已发现了约80种智力因素他预示最终可能找到（A）A、120种B、130种C、140种D、150种11、古代最著名的气质学说是由古希腊的希波克拉特提出的（A）A、体液学说B、体质学说C、激素学说D、血型学说12、根据霍兰德的性格与职业匹配理论，实际型人格适合从事的工作是（A）A、司机B、计算机操作工C、文秘D、律师13、心理学中把目标也称为（A）A、诱因B、起因C、动力D、动机14、美国耶鲁大学教授奥德弗在大量研究的基础上把人的需要归纳为生存需要、成长需要和（B）A、健康需要B、关系需要C、尊重需要D、实现需要15、认为可以通过控制外部刺激达到调节人的行为之目的的激励理论是（B）A、期望理论B、强化理论C、公平理论D、挫折理论16、根据卢梭索的员工心理契约类型理论，心理契约时间短、绩效要求不明确，属于组织减员或并购过程中员工的心理契约，是员工心理契约类型中的（B）A、交易型B、过渡型C、平衡型D、关系型17、小张毕业后参加应聘考试时十分紧张，感觉到自己呼吸加快、血压升高。
全国4月和10月自学考试00163管理心理学试题答案
全国4月和10月自学考试00163管理心理学试题答案4月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试卷(课程代码00163)三.简答题36.简述韦伯“理想机构组织模式”的主要管理理念（1）明确的职能分工；（2）明确的等级制度、职位阶层；（3）明确的法律与规章条例；（4）不讲人情，排除感情干扰；（5）资源控制，提高效率；（6）组织职务按标准选拔聘任，支薪用人；（7）规范书面文件，处理业务；37.人的气质对于组织管理、思想教育有哪些重要意义？（1）扬长避短，发挥特长，合理匹配，提高工作效率（2）注意互补，协调关系（3）认识差异，关注健康（4）因人而异，管理教育38.简述强化管理在实际应用时应注意的事项（1）应以正强化为主。
（2）采用负强化（特别是惩罚）手段要慎重。
（3）注意强化的时效性。
（4）因人制宜，采用不同的强化方式。
（5）利用信息反馈增强强化的效果。
39.简述团体决策中存在的问题（1）冒险迁移与保守倾向；（2）团体思维（小团体意识）40.合理的领导素质结构包括哪几个方面？（1）年龄结构；（2）知识结构；（3）智能结构；（4）心理结构。
四.论述题41.试述影响人际关系的因素（1）空间距离和交往频率；（2）相似性因素；（3）互补性因素；（4）能力与专长的因素；（5）仪表42.试述激励机制的原则和方法、并结合实际谈谈如何调动员工的积极性1.激励的原则从宏观和微观管理来看，激励应遵循以下原则：（1）把物质激励与精神激励结合起来；（2）因人而异的原则；（3）奖惩幅度大小适应的原则；（4）公平性与效益结合的原则；（5）奖励的导向性原则。
2.激励的具体方法：（1）内在激励方式（2）外在激励方式：①直接的薪酬；②间接的薪酬；③非财务的酬赏五、案例分析案例：某企业领导在实施于理的过程中．与下属之间常保特一定的距离，很少进行交流和互动。
在日常决策中，独揽大权，下属没有参与决策的机会，只能唯命是从，奉命行事．在日常事务中，命令、惩罚多于称赞与奖励。
全国2022年下半年自考本科管理心理学00163考试试题含解析
全国2022年下半年自考本科管理心理学00163考试试题一、单项选择题1、在各种不同的领导体制中，分权制的缺点之一是______A.地方主义B.自主决策C.政令统一D.权力集中2、在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展过程中，经济人假设的代表人物之一是A.泰勒B.梅奥C.马斯洛D.洛斯奇3、团队行为管理的核心课题是A.团队配合B.人际关系C.组织结构D.管理理论4、某电机工厂，为了激发全体员工的集体荣誉感，创作了厂歌、设计了厂标、厂服等等。
该工厂在组织文化建设中运用的心理机制是______A.心理强化B.认同心理C.模仿心理D.从众心理5、人类意见沟通的最重要的形式是______A.肢体交流B.言语交流C.眼神交流D.思想交流6、在一定的组织规模下，管理层次与管理幅度的关系是______A.成正比B.成反比C.不成比例D.不相关7、心理学研究表明：动机强弱程度和工作效率之间是______A.U字形关系B.倒U字形关系C.M字形关系D.W字形关系8、个人在团体中，不知不觉地受到团体压力的影响，促使其行为与团体行为相一致的现象，这是A.社会助长效应B.从众行为倾向C.社会顾虑倾向D.社会惰化现象9、根据利克特的领导系统理论，决策权在最高领导层，兼用奖励和偶然的处罚激励下属，能够听取下属意见的领导作风是A.专制集权式领导B.仁慈集权式领导C.协商民主式领导D.民主式领导10、人们在考察某些行为或后果的原因时，倾向于低估情境性因素，高估个人或内因的作用。
这是______A.基本归因错误B.认知性归因偏差C.动机性归因偏差D.性别归因偏差11、美国管理学家德鲁克在20世纪50～60年代先后出版了《管理的实践》、《管理效果》、《有效的管理者》等著作，提出的重要概念是______A.标杆管理B.绩效管理C.目标管理D.战略管理12、对于性格特征粗暴急躁的胆汁质气质类型的人，思想教育与管理方法应该是A.经常鼓励，多教方法B.严格要求，谨慎表扬C.表扬为主，防微杜渐D.肯定成绩，避开锋芒13、在古典管理理论的三巨头中，因其在组织理论领域的突出贡献，被后世称为“组织理论之父”的是______A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.卡斯特14、属于非权力性影响力的是______A.奖赏力B.法人代表力C.威胁力D.知识和个人魅力15、美国兰德公司提出“系统分析”概念的时间是______A.1949年B.1959年C.1969年D.1979年16、个人在大众面前由于心理不自在，其行为表现拘谨的现象，属于团体影响的行为效应中的______A.社会助长效应B.社会标准化倾向C.社会顾虑倾向D.社会惰化现象17、美国学者罗宾斯将团体区分为工作团体和______A.松散团体B.正式团体C.实际团队D.工作团队18、有效的组织文化，能够使组织成员在满足于物质需求的同时，获得工作的满足感、成就感和荣誉感，这是组织文化的______A.行为导向作用B.行为激励作用C.行为协调作用D.社会辐射作用19、美国著名心理学家马斯洛提出的激励理论是______A.需要层次理论B.“生存、关系、成长”理论C.期望理论D.成就需要理论20、个体控制和调节自身情绪体验的能力是______A.智商B.情商C.财商D.逆商21、智力的核心成分是______A.模仿能力B.语言能力C.创造能力D.抽象概括能力22、在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中，自我实现人假设的代表人物是______A.韦伯B.梅奥C.马斯洛D.摩尔斯23、根据霍兰德的性格与职业匹配理论，企业型性格适合从事的工作有______A.司机B.计算机操作工C.文秘D.律师24、美国心理学家霍兰德根据人的性格与职业选择的关系，提出了职业与性格匹配理论，他将人的性格类型划分为______A.6种B.7种C.8种D.9种25、成员对某一组织的高度认同、高度情感热爱与喜欢以及行为接纳与关爱相统一的态度称为A.忠诚B.组织承诺C.工作参与D.工作满意26、英国经济学家亚当·斯密在1776年发表了论述组织和社会将从劳动分工(亦称工作专门化)中获得经济优势的著名著作是______A.《国富论》B.《机器与制造业的经济学》C.《计件工资制》D.《科学管理原理》27、人对客观世界物体的空间特性与空间关系的认识称为______A.形状知觉B.运动知觉C.时间知觉D.空间知觉28、1990年概括出心理契约的构成内容的学者是A.艾迪B.罗宁C.陆索D.海洛特29、领导权变理论发展予20世纪A.40年代B.50年代C.60年代D.70年代30、企业的经营理念属于______A.ClB.MIC.VID.BI二、多项选择题31、管理心理学研究对象包括的内容与范围有______A.人性假设与管理理论B.个体心理C.团体心理D.组织心理E.领导心理32、在组织中，高层管理者关注的决策类型有______A.程序性决策B.战术性决策C.非程序性决策D.战略性决策E.确定性决策33、心理健康的标准有A.自知之明B.逃避现实C.人格一致D.情绪乐观E.行为反常34、根据构成团体的原则、方式和结构的差异，团体分为______A.正式团体B.非正式团体C.假设团体D.实际团体E.自我管理团体35、随着社会进步和科技的发展，人们对组织的认识发生了变化。
全国2017年04月自考[00163]《管理心理学》试题及答案
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9．B
10．A
11．A
12．D
13．C
14．C
15．A
16．B
17．D
18．C
19．B
20．C
21．A
22．D
23．C
24．D
25．C
26．B
27．B
28．A
29．B
30．D
二、多项选择题（本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分） 31．ABC 32．ABCDE 33．ABCDE 34．BD
39．简述团体决策中存在的问题。 （1）在团体决策中可能出现冒险迁移和保守倾向。（3 分） （2）团体思维（小团体意识）。（2 分）
第5页共6页
40．合理的领导素质结构包括哪几个方面？ （1）年龄结构。（2）知识结构。（3）智能结构。（4）心理结构。 （注：每点 1 分，全部答对给满分）
四、论述题（本大题共 2 小题，每小题 10 分，共 20 分） 41．试述影响人际关系的因素。
()
A．计划职能
B．组织职能 P40
C．指挥职能
D．控制职能
2．“人贵有自知之明”体现的是一个人对自己身心各方面的认识，它属于社会知觉中的 ( )
A．对他人的知觉
B．角色知觉
C．人际知觉
D．自我知觉 P46
3．人们利用大脑和各种不同的感官能够直接反映客观事物的个别属性的认识过程称为 ( )
A．聊天
B．交往
35．ABCE
三、简答题（本大题共 5 小题，每小题 5 分，共 15 分） 36．简述韦伯“理想组织机构模式”的主要管理理念。
（1）明确的职能分工。 （2）明确的等级制度、职位阶层。 （3）明确的法律与规章条例。 （4）不讲人情，排除感情干扰。 （5）组织职务按标准选拔聘任，支薪用人。 （6）规范书面文件，处理业务。 （7）资源控制，提高效率。 （注：每点 1 分，答对任意 5 点给满分）
2024年4月自考00163管理心理学练习试题含解析
2024年4月自考00163管理心理学练习试题一、单项选择题1、对于性格特征粗暴急躁的胆汁质气质类型的人，思想教育与管理方法应该是A.经常鼓励，多教方法B.严格要求，谨慎表扬C.表扬为主，防微杜渐D.肯定成绩，避开锋芒2、组织文化能塑造组织良好的形象，提高本组织的知名度，并对社会公众产生一定的影响。
这是组织文化的A.行为导向作用B.行为激励作用C.行为协调作用D.社会辐射作用3、研究管理活动中人的社会心理活动及行为规律，用科学的方法改进管理工作，并通过改善环境条件，协调人际关系，满足职工需要，充分调动人的积极性、主动性、创造性，来提高管理效率和促进组织发展的学科是______A.社会心理学B.普通心理学C.管理心理学D.工程心理学4、美国心理学家霍兰德根据人的性格与职业选择的关系，提出了职业与性格匹配理论，他将人的性格类型划分为______A.6种B.7种C.8种D.9种5、领导与管理的关系，正确的是______A.领导行为是管理行为的组成部分B.领导负责全局性、宏观性的问题C.领导行为是科学而不是艺术D.领导者是“将才”，管理者是“帅才”6、科学的心理学诞生于______A.1678年B.1779年C.1879年D.1978年7、社会知觉的核心成分是A.一般知觉B.自我知觉C.角色知觉D.人际知觉8、现代工业中最常见的组织结构形式是______A.直线式B.职能式C.矩阵式D.直线职能式9、古典组织管理理论大师韦伯的主要贡献是提出了“理想的行政组织体系的理论”，集中表现该理论的著作是______A.《社会组织与经济组织理论》B.《新教理论和资本主义精神》C.《一般经济史》D.《社会学论文集》10、在各种不同的领导体制中，分权制的缺点之一是______A.地方主义B.自主决策C.政令统一D.权力集中11、根据上下级领导层之间决策权力的大小，领导体制可划分为______A.一长制与委员会制B.层次制与职能制C.一元化与多元化D.集权制与分权制12、智力的核心成分是______A.模仿能力B.语言能力C.创造能力D.抽象概括能力13、日本松下电器公司下属的各个企业，都设有被称为“出气室”的“精神健康室”。
2021年4月高等教育自学考试《管理心理学》试题
2021年4月高等教育自学考试《管理心理学》试题课程代码：00163一、单项选择题1．研究人的心理活动发生、发展及其规律的科学是A．心理学 B．普通心理学 C．管理心理学 D．工程心理学2．管理心理学的具体研究方法主要包括实验法、问卷法、测验法、个案研究法和A．数理分析法 B．逻辑判断法 C．观察法 D．经济分析法3．在古典管理学家之中，被誉为“现代经营管理之父”的是A．泰勒 B．法约尔 C．韦伯 D．古利克4．管理心理学萌芽的标志是A．人际关系理论的出现 B．组织关系理论的出现C．领导关系理论的出现 D．社会关系理论的出现5．当知觉条件在一定范围内发生变化时，人对该对象的知觉保持相对不变，这就是知觉的A．整体性 B．选择性 C．理解性 D．恒常性6．美国耶鲁大学教授奥德弗在大量研究的基础上将人的需要归纳为成长需要、关系需要和A．健康需要 B．生存需要 C．社交需要 D．实现需要7．按照社会知觉的分类，对某人的社会地位、身份及行为规范的知觉属于A．自我知觉 B．对他人的知觉C．角色知觉 D．人际知觉8．能直接影响人的活动效率，使活动顺利完成的个性心理特征称为A．智力 B．能力 C．感觉 D．知觉9．人的智力水平的个别差异一般呈常态曲线分布，临界类别的IQ为A．70以下 B．70～79 C．80～120 D．120以上10．目的也属于A．动机范畴 B．智力范畴 C．能力范畴 D．社会范畴11．根据麦克莱兰的理论，建立友好和亲密人际关系的欲望是A．权力需要 B．生理需要 C．归属需要 D．成就需要12．公平理论的提出者为美国学者A．华盛顿 B．斯金纳 C．亚当斯 D．法约尔13．在组织和员工相互关系的情境中，员工个体对于相互责任和义务的信念系统，称为 A．心理压力 B．组织承诺 C．心理契约 D．组织忠诚14．属于对员工忠诚管理的策略的是A．平均分配 B．赞美员 C．集权管理 D．合适的企业文化建设15．“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”，这种团体影响的行为效应是A．社会助长效应 B．社会标准化倾向 C．社会顾虑倾向 D．社会惰化现象16．根据戴维斯的理论，在企业和组织中，团队的生产效率越高，团队的士气A．越高 B．越低 C．不变 D．不一定高17．一般来说，快速沟通最好采用A．单向沟通 B．双向沟通 C．多向沟通 D．集中沟通18．X和Y供职于同一个公司，X总是用长者和权威的方式对待Y，而Y却并不在意，能够平静理智地回应X。
00163自考管理心理学试卷(答案全面)
自考课程综合测验管理心理学 试卷 （课程代码 00163 ）一、多项选择（每小题2分，共11小题，总共22分）1.有效管理的心里依据原则是（ ）A.认知原则B.一致原则C.心理动力D.沟通原则E.人际关系2.管理心理学的研究方法常有（ ）A.实验法B.观察法C.问卷法D.个案研究E.经验总结法3.知觉的基本特征是（ ）。
A.整体性B.选择性C.理解性D.经常性4.影响知觉的主观因素是（ ）。
A.兴趣差异B.态度C.动机D.经验E.心理走势5.归因理论研究的内容是（ ）。
A.社会行为成败归因B.社会推论问题C.期望与预测行为研究6.社会知觉的主要效应是（ ）。
A.首目效应B.近因效应C.晕轮效应D.名人效应E.心理定势7.社会知觉的应用，主要指会影响到（ ）。
A.人事任用及面试B.绩效评估C.对努力程度评估D.职工忠诚度8.人的能力一般有（ ）。
A.一般能力B.特殊能力C.实际能力D.潜在能力E.创造能力9.人尽其才，量才任用，主要是应注重（ ）A.实际工作能力B.摆正文凭与才能的关系C.注意智力D.给员工一定自主性10.气质的定义是（ ）A.人出生就具有的个性B.动力性特点表现为认识等非动机性C.稳定的个性11.性格机能类型一般是按（ ）分类的。
A.理智优势B.情绪优势C.意志优势二、名词解释（每小题5分，共4小题，总共20分）12. 管理心理学：13.社会知觉：14.归因：15.晕轮效应：三、填空（每小题6分，共4小题，总共24分）16.人性假设常规人分为_____________、______________、_________________和 ______________。
17.管理心理学研究的范围是___________心理、____________心理、____________心理和 ______________心理。
18.社会知觉的分类，主要有_______________、_________________、_________________和_____________。
2018年4月自考00163管理心理学试题及答案
2018 年4 月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试卷（课程代码00163）本试卷共4 页，满分l00 分。
考试时间l50 分钟。
考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2．第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用28 铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3．第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号，使用0．5 毫米黑色字迹签字笔作答。
4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。
第一部分选择题一、单项选择题：本大题共30 小题，每小题l 分，共30 分。
在每小题歹ll 出的备选项中只有一项是最符合题目要求的．请将其选出。
1．2004 年，我国提出的基本国策是A ．依法治国B ．和谐社会C ．以人为本D 。
计划生育2．研究管理活动中人的社会心理活动及行为规律，用科学的方法改进管理工作，并通过改善环境条件，协调人际关系，满足职工需要，充分调动人的积极性、主动性、创造性，来提高管理效率和促进组织发展的学科是A ．社会心理学B ．普通心理学C ．管理心理学D ．工程心理学3．心理测验的有效性与准确性是指A．信度B. 可靠度C ．效度D ．可信度4．英国经济学家亚当·斯密在1776 年发表了论述组织和社会将从劳动分工（亦称工作专门化）中获得经济优势的著名著作是A ．《国富论》B ．《机器与制造业的经济学》C ．《计件工资制》D ．《科学管理原理》5．在古典管理理论的三巨头中，因其在组织理论领域的突出贡献，被后世称为“组织理论之父”的是A ．泰勒B ．法约尔C ．韦伯D ．卡斯特6．在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中，自我实现人假设的代表人物是A ．韦伯B ．梅奥C ．马斯洛D ．摩尔斯7．人对客观世界物体的空间特性与空间关系的认识称为A ．形状知觉B ．运动知觉c ．时间知觉D ．空闾知觉8．人类社会历史经验的总结和概括以及人脑对客观事物的主观表征为A ．能力B ．智力C ．知识D ．技能9．智力的核心成分是A ．模仿能力B ．语言能力c ．创造能力D 。
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2018年4月高等教育自学考试全国统一命题考试
管理心理学试卷
(课程代码00163)
本试卷共4页，满分l00分。
考试时间l50分钟。
考生答题注意事项：
1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2．第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用28铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3．第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。
4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。
第一部分选择题
一、单项选择题：本大题共30小题，每小题l分，共30分。
在每小题歹ll出的备选项中只有一项是最符合题目要求的．请将其选出。
1．2004年，我国提出的基本国策是
A．依法治国 B．和谐社会 C．以人为本 D。
计划生育
2．研究管理活动中人的社会心理活动及行为规律，用科学的方法改进管理工作，并通过改善环境条件，协调人际关系，满足职工需要，充分调动人的积极性、主动性、创造性，来提高管理效率和促进组织发展的学科是
A．社会心理学 B．普通心理学 C．管理心理学 D．工程心理学
3．心理测验的有效性与准确性是指
A．信度 B. 可靠度 C．效度 D．可信度
4．英国经济学家亚当·斯密在1776年发表了论述组织和社会将从劳动分工(亦称工作专门化)中获得经济优势的著名著作是
A．《国富论》 B．《机器与制造业的经济学》
C．《计件工资制》 D．《科学管理原理》
5．在古典管理理论的三巨头中，因其在组织理论领域的突出贡献，被后世称为“组织理论之
父”的是
A．泰勒 B．法约尔 C．韦伯 D．卡斯特
6．在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中，自我实现人假设的代表人物是
A．韦伯 B．梅奥 C．马斯洛 D．摩尔斯
7．人对客观世界物体的空间特性与空间关系的认识称为
A．形状知觉 B．运动知觉 c．时间知觉 D．空闾知觉
8．人类社会历史经验的总结和概括以及人脑对客观事物的主观表征为
A．能力 B．智力 C．知识 D．技能
9．智力的核心成分是
A．模仿能力 B．语言能力 c．创造能力 D。
抽象概括能力
10．德国精神病学家克瑞奇米尔提出划分气质类型的依据是
A．外貌 B．体型 C．年龄 D．性格
11．气质和工作应进行合理匹配，适宜从事社交工作、外交工作、管理人员、律师、记者、演员等需要有表达、活动与组织能力工作的气质类型是
A．多血质 8．粘液质 C．胆汁质 D．抑郁质
12．根据霍兰德的性格与职业匹配理论，企业型性格适合从事的工作有
A．司机 B．计算机操作工 C．文秘 D．律师
13．心理学研究表明：动机强弱程度和工作效率之间是
A. U字形关系 B．倒U字形关系 C．M字形关系 D．W字形关系
14．美国管理学家德鲁克在20世纪50～60年代先后出版了《管理的实践》、《管理效果》、《有效的管理者》等著作，提出的重要概念是
A．标杆管理 B．绩效管理 C．目标管理 D．战略管理
15．如果说管理是一门艺术，那么这门艺术的核心是
A．知识 B．能力 C．激励 D．控制
16．工作满意度与其他态度倾向一样，其心理结构包括三个部分：情感、行为意向和
A。
理智 B. 认知 C．态度 D．价值观
17．肖尔和巴克斯戴尔根据组织责任与员工责任是否平衡划分心理契约的类型有
A．2种 B．4种 C．6种 D．8种
18．国外大量的研究资料表明，职业倦怠最容易发生的行业是
A．金融行业 B．助人行业 C．地产行业 D．资源行业
19．美国学者罗宾斯将团体区分为工作团体和
A．松散团体 B．正式团体 C．实际团队 D．工作团队
20．个人在大众面前，由于心理不自在，行为表现拘谨，反应效果下降，这是
A．社会助长效应 B．社会标准化倾向
C．社会顾虑倾向 D．社会惰化现象
21．人类意见沟通的最重要的形式是
A．肢体交流 B．言语交流 C．眼神交流 D．思想交流
22．研究表明，通常有效的管理幅度是
A．3～6人 B．7～12人 C．12～20人 D．20～30人
23．现代工业中最常见的组织结构形式是
A．直线式 B．职能式 C. 矩阵式 D.直线职能式
24．组织发展理论创始予20世纪
A．20年代 B．30年代 C．40年代 D．50年代
25．日本松下电器公司下属的各个企业，都设有被称为“出气室”的“精神健康室”。
这属于组织文化建设心理机制中的
A. 化解挫折心理 B．培养认同心理
C．注意心理定势 D．重视心理强化
26．美国IBM公司提出“IBM意味着最佳服务”，这个信条教育、引导了员工的言行和态度，员工
在工作中时刻注意着把自己的形象和组织的形象联系起来。
IBM公司利用了组织形象的
A．规范与导向功能 B．凝聚与整合功能
C．激励功能 D. 社会辐射功能
27．企业形象战略CIS包括的三个系统是
A．Al、Bl和CI B．Al、Bl和Vl
C．Ml、Bl和Vl D．Al、Bl和MI
28．领导与管理的关系，正确的是
A．领导行为是管理行为的组成部分 B．领导负责全局性、宏观性的问题
C．领导行为是科学而不是艺术 D．领导者是“将才”，管理者是“帅才”29．根据上下级领导层之间决策权力的大小，领导体制可划分为
A．一长制与委员会制 B．层次制与职能制
C．一元化与多元化 D．集权制与分权制
30．领导生命周期理论认为，领导风格要与下属成熟度匹配。
其中，参与型领导方式的领导风
格是
A．高工作一低关系 B．高工作一高关系
C．低工作一高关系 D．低工作一低关系
二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。
在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。
31．人所特有的高级社会情感包括
A．道德感 B．美感 C．成功感
D．愤怒感 E．挫折感
32．根据学者张治灿和凌文栓的观点，我国员工的组织承诺的构成因素包括
A．感情承诺 B．规范承诺 C．理想承诺
D．经济承诺 E。
机会承诺
33．根据构成团体的原则、方式和结构的差异，团体分为
A．正式团体 B．非正式团体 C．假设团体
D．实际团体 E．自我管理团体
34．随着社会进步和科技的发展，人们对组织的认识发生了变化。
现代组织观念认为组织是一个
A．社会技术系统 B．开放的系统 C．整合系统
D．更加权变性的系统 E．更加灵活性与适应性的系统
35．美国心理学家吉伯在研究报告中指出，天才的领导者应该具有的品质包括
A．智力过人 B．英俊潇洒 C．能言善辩
D．心理健康 E。
外向丽敏感
第二部分非选择题
三、简答题：本大题共5小题，每小题5分，共25分。
36．简述管理心理学的研究原则。
37．筒述如何根据员工能力差异实施有效的职业技术教育和能力的训练。
38．简述双因素理论的基本观点。
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39．筒述组织结构设计时应考虑的关键因素。
40．筒述组织文化的特性。
四、论述题：本大题共2小题，每小题l0分，共20分。
41．试述影响士气高低的原因。
42．试述提高领导者影响力的途径。
五、案例分析题：本大题共l小题，lS分。
43．案例：某市“奔驰车撞人”事件发生后，公众的心理及反应经历了一个变化的过程：起初，在不知道肇事者是何许人的情况下，只是围观并表示谴责。
但是，当人们听说肇事者声称“我爸是市长”后(后证实并非如此)，群情便开始转向，围堵长达五个多小时，公众不仅要求警察现场做笔录，而且要求给肇事者拍照等等。
问题：
(1)请运用晕轮效应理论解释上述现象及其后果。
(2)谈谈在绩效考核中如何克服晕轮效应。