十大热门管理关键词
100个最流行的管理词汇
100个最流行的管理词汇1. 目标（goal）2. 战略（strategy）3. 任务（task）4. 市场（market）5. 产品（product）6. 客户（customer）7. 利润（profit）8. 成本（cost）9. 绩效（performance）10. 资源（resource）11. 领导力（leadership）12. 团队（team）13. 激励（motivation）14. 沟通（communication）15. 决策（decision-making）16. 变革（change）17. 管理层（management）18. 员工（employee）19. 发展（development）20. 项目（project）21. 创新（innovation）22. 评估（assessment）23. 微观管理（micromanagement）24. 宏观管理（macromanagement）25. 管理风格（management style）26. 组织（organization）27. 策略执行（strategy execution）28. 市场占有率（market share）29. 风险管理（risk management）30. 供应链（supply chain）31. 市场调研（market research）32. 竞争优势（competitive advantage）33. 绩效管理（performance management）34. 战略规划（strategic planning）35. 数据分析（data analysis）36. 技术创新（technological innovation）37. 人力资源（human resources）38. 财务管理（financial management）39. 协作（collaboration）40. 项目管理（project management）41. 品牌管理（brand management）42. 领导力发展（leadership development）43. 市场营销（marketing）44. 战略联盟（strategic alliance）45. 绩效评估（performance evaluation）46. 市场定位（market positioning）47. 创新管理（innovation management）48. 组织文化（organizational culture）49. 资源分配（resource allocation）50. 风险评估（risk assessment）51. 组织结构（organizational structure）52. 项目评估（project evaluation）53. 市场策略（market strategy）54. 盈利能力（profitability）55. 成本控制（cost control）56. 领导能力（leadership skills）57. 团队合作（teamwork）58. 人才管理（talent management）59. 绩效奖励（performance rewards）60. 组织效能（organizational effectiveness）61. 市场份额（market share）62. 风险规避（risk avoidance）63. 竞争分析（competitive analysis）64. 供应链管理（supply chain management）65. 营销策略（marketing strategy）66. 人员发展（staff development）67. 绩效目标（performance goals）68. 全员参与（employee engagement）69. 创新文化（culture of innovation）70. 内部控制（internal control）71. 团队管理（team management）72. 人力资本（human capital）73. 财务规划（financial planning）74. 项目执行（project execution）75. 品牌定位（brand positioning）76. 绩效管理系统（performance management system）77. 营销渠道（marketing channels）78. 技术创新能力（technological innovation capability）79. 人员激励（employee motivation）80. 绩效考核（performance appraisal）81. 战略发展（strategic development）82. 市场导向（market orientation）83. 风险控制（risk control）84. 竞争优势分析（competitive advantage analysis）85. 供应链优化（supply chain optimization）86. 营销计划（marketing plan）87. 人力资源管理（human resource management）88. 财务分析（financial analysis）89. 项目执行评估（project execution evaluation）90. 品牌推广（brand promotion）91. 绩效改善（performance improvement）92. 组织发展（organizational development）93. 财务报表（financial statements）94. 项目规划（project planning）95. 市场细分（market segmentation）96. 风险管理系统（risk management system）97. 竞争对手分析（competitor analysis）98. 供应链协调（supply chain coordination）99. 营销策略执行（marketing strategy implementation）100. 人才培养（talent cultivation）。
员工管理、激励十大关键词——赋能店铺管理提升
关键词九：发挥
故事分析：发挥员工的智慧
多让员工参与公司的决策事务，是对他们的肯定， 也是满足员工自我价值实现的精神需要。
关键词四：表率
• 春秋晋国有一名叫李离的狱官，他在审理一 件案子时，由于听从了下属的一面之辞，致 使一个人冤死。真相大白后，李离准备以死 赎罪，晋文公说：官有贵贱，罚有轻重，况 且这件案子主要错在下面的办事人员，又不 是你的罪过。
• 李离说：“我平常没有跟下面的人说我们一 起来当这个官，拿的俸禄也没有与下面的人 一起分享。现在犯了错误，如果将责任推到 下面的办事人员身上，我又怎么做得出来。” 他拒绝听从晋文公的劝说，伏剑而死。
员工管理、激励 十大关键词
梁平商场游佳运
•员工管理和激励是团队管理的重中之重
如何管理员工？ 如何让员工像管理者一样工作？
邀请两名店长分享一下自己店铺员工管理和激励的关键词？
员工管理和激励的十大关键词
邀请大家一同分享一下 对这10个关键词的认识？
关键词一：分工
• 一位年轻的炮兵军官上任后，到下属部队视察操练情况，发现有 几个部队操练时有一个共同的情况：在操练中，总有一个士兵自 始至终站在大炮的炮筒下，纹丝不动。经过询问，得到的答案是： 操练条例就是这样规定的。
关键词十：鞭策
• 拿破仑一次打猎的时候，看到一个 落水男孩，一边拼命挣扎，一边高 呼救命。这河面并不宽，拿破仑不 但没有跳水救人，反而端起猎枪， 对准落水者，大声喊到：你若不自 己爬上来，我就把你打死在水中。 那男孩见求救无用，反而增添了一 层危险，便更加拼命地奋力自救， 终于游上岸。
影响的十大管理关键词管理资料
影响的十大管理关键词 -管理资料2007年虽然没有诞生类似“蓝海战略”那样振聋发聩的管理新学说，但是梳理之后也能发现，中国的企业管理思想和手段在发生新的变化，影响的十大管理关键词。
如果要总结出影响2007年的十大管理关键词，入选者或许应该是它们。
No.1社会责任创新今年中国企业在履行社会责任方面有一个明显的特点：在实施上更有系统性和战略性，将社会责任与企业的战略有效结合。
也因为如此，社会责任为企业带来的竞争力已有体现。
聪明的企业会优先选择那些企业与目标受众都感兴趣的公益行为，然后找出客户群与关心此项公益事业的群体之间的交集，站在消费者的立场上来宣传自己。
有数据表明，如果价格与质量不相上下，84%的消费者会愿意选择与某项公益事业相关的品牌。
难怪菲利普・科特勒会认为，企业承担社会责任其实是“通过公益事业拓展更多的商业机会”。
No.2雇主品牌“最佳雇主”评选在2007年受到中国企业的重视，这意味着企业的管理者们开始重新认识雇主与雇员的关系。
雇主品牌是指企业在人力资源市场上的定位，它包括公司人力资源的外部品牌和内部品牌两个部分。
外部品牌是企业人力资源在潜在雇员中形成的品牌；内部品牌则是企业人力资源在现有雇员中形成的品牌。
过去，企业对人才紧缺状况的第一反应就是提供高工资。
然而，一旦竞争对手效仿，此招立即失灵，经营成本却大幅攀升。
其实，雇主品牌与产品品牌、服务品牌一样，“以人为本”是核心。
No.3培养“许三多”《士兵突击》的热播，让“许三多”这个名字一下子变得家喻户晓，《士兵突击》也是一部绝佳的“管理教学片”，从红三连五班到钢七连，再到老A，士兵许三多所经历的不仅仅是个人的成长，同样也面临着组织的变革。
许三多的成长经历，恰恰是组织“从平凡到优秀，再从优秀到卓越”的发展历程。
没有哪一个“组织的管理”比军队的管理更为有效了，二战以来，美国西点军校培养出了1000多位董事长、2000多位副董事长和5000多位总裁。
安全管理关键10大点和20个字
安全管理关键10大点和20个字1、责任到人、层层落实1、建立健全以第一责任人、分管领导、部门负责人、车间、班组、岗位的HSE责任制，层层签订HSE责任书，形成从上到下、从左到右、立体式、全方位责任到人的HSE管理保证体系。
2、成立专门HSE管理机构，配备经培训考试合格的、懂专业HSE知识的专职HSE监督人员，车间、班组设兼职HSE管理员。
实行各级主管领导负责制，将HSE管理的职责层层分解，落实到各岗位每一个人。
3、每月实施HSE绩效考核，实行绩效奖金挂钩，层级考核，当月结算；筑成“纵向到底、横向到边、斜向到角”的全方位、全过程、全员的HSE 绩效管理网络，把HSE责任真正落实到位。
2、建章立制、严肃纪律1、没有规矩，不成方圆，没有制度，无拘无束。
企业要根据国家HSE 有关法律法规、标准，结合企业生产经营实际，制订一套全面细致切实可行的HSE规章制度体系，如《隐患管理办法》、《职业健康管理办法》、《消防安全管理制度》、《作业许可管理办法》《安全生产技术操作规程》、《岗位安全生产责任制》、《HSE奖励和违规处罚办法》等。
2、HSE规定、办法、程序、作业指导书等要挂到岗位上，提醒岗位人员贯彻落实，以制度规范约束员工的思考和行为，做到以法治厂，以制度管人，使员工在日常工作中有章可遁，有法可依。
3、培训教育、持证上岗1、企业HSE管理部门要开展HSE培训需求调查，根据不同部门、岗位制订年度、季度、月度的HSE知识和技术的培训计划，采用请进来、走出去的内培外训方法，做到HSE培训教育经常化、制度化、多样化、专业化、系统化，提高员工的HSE素质和意识。
2、新员工(包括岗位调动人员和外来施工人员)的三级教育要达到100％，未经教育和考试不合格者禁止上岗操作；特殊工种(电工、金属焊割、起重机械和电梯、机动车辆驾驶、登高作业、锅炉、压力容器、制冷、危化品等)和其它关键岗位人员的安全技术培训教育，必须严格按照行业要求和国家有关法律规定，经具有相应资质的部门培训合格，做到持证上岗。
运营管理的关键词包括
运营管理的关键词包括：战略规划、流程优化、资源管理、团队管理。
这些关键词在现代企业的运营管理中起到重要的作用，可以帮助企业实现业务目标、提高效率、优化资源分配和加强团队合作。
1.战略规划战略规划是运营管理中非常重要的一个关键词。
通过制定明确的战略目标和规划，企业能够为未来制定长远的发展方向，为决策提供指导。
战略规划涉及到企业的使命、愿景和价值观的制定，分析外部环境和内部资源，确定目标和策略，制定相应的行动计划。
只有通过有效的战略规划，企业才能在日益竞争激烈的市场中取得优势，并实现可持续发展。
2.流程优化流程优化是运营管理中非常重要的一个关键词。
企业的运营过程涉及到多个环节和部门之间的协作。
通过优化流程，可以减少不必要的环节，提高工作效率，并加强各个环节和部门之间的协作。
流程优化可以通过流程分析、识别瓶颈、制定改进措施等方法来实现。
在不断变化的市场环境中，流程优化可以帮助企业更好地适应变化，快速响应市场需求。
3.资源管理资源管理是运营管理中不可或缺的一个关键词。
企业的资源包括人力资源、财务资源、物资资源等。
通过合理分配和优化利用资源，企业可以提高生产效率、降低成本、提高产品质量。
资源管理需要充分考虑资源的供需关系，制定合理的资源分配策略，并通过实施绩效评估等手段来监控资源利用情况。
良好的资源管理可以帮助企业实现更好的运营结果，提高竞争力。
4.团队管理团队管理是运营管理中至关重要的一个关键词。
一个有效的团队可以最大限度地发挥员工的能力，提高工作效率和质量。
团队管理涉及到招聘、培训、激励、沟通等多个方面。
通过选聘合适的人才，激励员工的积极性，建立良好的沟通和协作机制，企业可以打造出高效的团队，实现协同努力来实现共同的目标。
在实施运营管理时，以上关键词是需要特别关注的关键点。
战略规划可以为企业提供长远的发展方向和决策指导；流程优化可以提高工作效率和降低成本；资源管理可以优化资源利用效率；团队管理可以提高团队协作和工作效果。
100个最流行的管理词汇
100个最流行的管理词汇学习策划做要紧的是理解概念（关键词）、解读概念（关键词），这样我们就可以学到核心的东西。
先搜集国内外最先进的管理理念和实战经验词汇转发给各位，以供分享交流。
营销篇4C营销理论（The Marketing Theory of 4Cs）4R营销理论（The Marketing Theory of 4Rs）4P营销理论（The Marketing Theory of 4Ps）感性营销（Sensibility Marketing）利基营销（Niche Marketing）交叉营销（Cross Marketing）知识营销（Knowledge Marketing）文化营销（Cultural Marketing）服务营销(Services Marketing)体验营销(Experience Marketing)定制营销(Customization Marketing)色彩营销（Color Marketing）绿色营销(Green Marketing)关系营销(Relationship Marketing)合作营销(The Co Marketing Solution)伙伴营销(Partnership Marketing)一对一营销(One-to-One Marketing)差异化营销(Difference Marketing)大市场营销（Big Marketing）个性化营销(Personalization Marketing)堡垒式营销（Formalization Marketing）数据库营销（Data base Marketing）服务分销策略（Services Distribution Strategy）服务促销策略（Services Sales Promotion Strategy）整合营销传播（Integrated Marketing Communications, IMC)水坝式经营（Dam Operation）战略营销联盟(Strategic Marketing Union)网络数据库营销（Internet Data base Marketing）“整时营销” 与“晚盈利” （Profit by Timing Marketing and Lag Profit Marketing)管理篇目标管理（Management by Objectives, MBO），现在这个缩写也常用于代称“管理层收购”（Management Buy Out）标杆瞄准（Benchmarking)开明管理（Open Management）宽容管理（Allowance Management）危机管理（Crisis Management）标杆管理（Benchmarking Management）人格管理（Character Management）品牌管理（Brand Management）变革管理（Change Management）沟通管理（Communication Management）走动管理（Management by Walking Around，MBWA）价值管理（Value Management）钩稽管理（Innovation and Practice Management）能本管理(Capacity Core Management)绩效管理（Managing For Performance）赋权管理（Delegation Management）灵捷管理（Celerity Management）物流管理(Logistics Management/Physical Distribution ) (Physical Distribution为传统意义上的物流)知识管理（Knowledge Management）时间管理（Time-Management）互动管理（Interactive Management）T型管理(T Management)预算管理（Budget Management）末日管理（End Management）柔性管理(Soft Management)例外管理（Exception Management）K型管理(K Management)EVA管理(Economic Value Added, EVA)5S管理法（5S ：Seiri、Seiten、Seigo、Seiketsu、Shitsuke）零缺陷管理（Zero Defects）一分钟管理（One Minute Management）供应链管理（Supply Chain Management, SCM）客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）产品数据管理(Product Data Management, PDM)过程质量管理法（Process of Quality Management）管理驾驶舱（Cockpit of Management）OEC管理法(Over All Every Control and Clear)数字化管理(Digital Management)海豚式管理(Management as Porpoise)丰田式管理（Toyota- Management）跨文化管理（Span-Culture Management）蚂蚁式管理（Style of Ant Management）购销比价管理（Purchase by Grade Management）企业内容管理（Enterprise Content Management）企业健康管理（Health of Enterprise Management）薪酬外包管理（Salary Episodic Management）戴明的质量管理(William Edwards Dem’s Quality Management) 六西格玛管理法(Six Sigma)倒金字塔管理（Handstand Pyramidal Management）变形虫式管理(Amoeba Management)精益管理(Lean Management)定律篇木桶定律（Cannikin Law）墨菲定律(Moffe's Law)羊群效应（Sheep-Flock Effect）帕金森定律（Parkinson's Law）华盛顿合作定律(Washington Company Law) 手表定律（Watch Law）蘑菇定律（Mushroom Law）鲇鱼效应（Weever Effect）飞轮效应（Flywheel Effect）光环效应（Halo Effect）马太效应（Matthew Effect）蝴蝶效应（Butterfly Effect）多米诺效应（Domicile Effect）皮格马利翁效应（Pygmalion Effect）彼德原理(The Peter Principle)破窗理论（Break Pane Law）路径依赖（Path Dependence）奥卡姆剃刀（Occam's Razor）博弈论(Game Theory)定位法则（Orientation Law）80/20原理（80/20 Law）X理论-Y理论（Theory X- Theory Y）超Y理论（Exceed theory Y）人本管理（Humanistic Management）综合篇7S模型（Principle of 7S）ABC分析法（ABC-Analysis）SWOT分析(SWOT Analysis)波士顿矩阵法（Boston Matrix Analysis）新7S原则(Principle of New 7S)PDCA循环（PDCA Cyc）平衡记分卡(Balanced Score Card)品管圈（Quality Control Circle，QCC）零库存（In-Time Inventory）顾客份额（Constituency Share）业务流程重组(Business Process Reengineer)动态薪酬（Dynamic Salary）管理审计（Managed Audit）管理层收购（Management Buy-out）逆向供应链(Reverse Supply Chain)宽带薪酬设计（Broad Band Salary Design）员工持股计划（Employee Stock Ownership Plan，ESOP）人力资源外包（Epiboly HR）360度绩效反馈(360-Degree Performance Feedback)人力资源价值链（Human Resource Value Chain）柯氏模式（Kirkpatrick Model）归因模型(Attribution Model)期望模型（Expectancy Model）五力模型(The Five-force Model)安东尼模型（Anthony Model）CS经营战略（Customer Satisfaction）532绩效考核模型（532 Performance Appraisal Model）101℃理论（101℃Theory）双因素激励理论（Dual Stimulant Theory）注意力经济（The Economy of Attention）灵捷竞争（Adroitly Compete）德尔菲法（Delphi Technique）执行力(Execution)领导力(Leadership)学习力（Learning Capacity）企业教练（Corporate Coach）首席知识官（Chief Knowledge Officer）第五级领导者（Fifth Rank Leader）智力资本（Intellect Capital）智能资本(Intellectual Capital)高情商团队（High EQ Team）学习型组织（Learning Organization）知识型企业（Knowledge Enterprise）高智商企业（Knowledge-Intensive Enterprise）灵捷组织（Adroitly Organization）虚拟企业（Virtual Enterprise，VE）。
管理60个关键词
1．人力资源 2. 人力资本 3．人才管理 4．培训 5．培训与发展6．培训体系 7．培训需求分析8．课程设计 9．培训评估 10．柯氏四级评估11．培训转化 12．内训 13.公开课14．e-Learning15．拓展训练 16．沙盘模拟 17．游戏学习 18．OJT19．行动学习20．导师制 21．轮岗22．新员工培训 23.教练 24．中层管理培训25．咨询型培训26．商学院 27．MBA 28．EMBA 29．EDP30.学习型组织31．企业培训中心32．企业大学33．人才发展34．EAP35．职业生涯规划36．能力模型37．继任计划38.领导力 39．执行力40．企业文化41．团队建设42．激励43．沟通 44．时间管理45．知识管理 46．质量管理47．戴明循环48．5S现场管理49.六西格玛50．目标管理 51.木桶原理 52．SMART原则53．平衡记分卡54．关键绩效指标55．丰田模式56．海尔OEC管理法57．世界500强 58．标杆管理法59.中国式管理 60．跨文化管理1．人力资源人力资源（Human Resource，HR），与物质资源相对。
早期的企业家们相信劳动力和生产过程中的其他资源一样，可以通过交易或掠夺取得。
相当长的一段时间内，工人被看作“会呼吸的机器”正是这一理念的极端写照。
对于国家而言，人力资源则是实现国家存续和发展的重要力量，是达成国际竞争力最根本的源泉。
2. 人力资本人力资本（Human Capital），20世纪60年代，美国经济学家舒尔茨和贝克尔创立了人力资本的理论体系。
这一理论有两个核心观点：一是在经济增长中，人力资本的作用大于物质资本的作用；二是人力资本的核心是提高人口质量，教育投资是人力投资的主要部分。
这个理论确认了企业员工作为资本而非资源的理念。
由此开始，员工的培训与发展逐渐被企业界重视起来，并在日后取代资本和技术，成为企业提升竞争能力的主要来源。
管理学-管理学关键词中英文对照
管理学关键词中英文对照1．管理Manage2．管理的目标Management goal3．组织绩效Organization performance4．效益Effectiveness5．效率Efficiency6．管理的二重性Twoness of management7．管理职能Management functions8．计划Plan9．组织Organize10．指挥Command11．协调Coordinate12．控制Control13．计划职能Planning14．组织职能Organizing15．领导职能Leading16．控制职能Controlling17．管理学Management18．管理者Manager19．高层管理者Top managers20．中层管理者Middle managers21．基层管理者Fist-line managers22．组织层次Organizational levels23．管理者的角色The Role of the manager24．人际关系角色Interpersonal roles25．信息情报方面的角色Informational roles26．挂名首脑Figurehead27．监听者Monitor28．谈判者Negotiator29．决策方面的角色Decisional roles30．组织规模Organizational sale31．价值取向Value orientation32．管理者的素质Stuff of managers33．智力商数Intelligence Quotient, IQ34．情商Emotional Intelligence, EI35．情绪Mood36．情感智力Emotional Quotient, EQ37．管理技能Management skill38．技术技能Technical skill39．人际技能Human skill40．概念技能Conceptual skill41．劳动分工Divide of labor42．劳动生产力Prolificacy of work43．劳动时间Time of work44．科学管理理论Scientific management theory 45．工业革命Industrial revolution46．泰罗制Taylor’s Principles47．时间研究Labor time study48．动作研究Motion study49．一般管理理论General administrative theory 50．管理原则Principles of management51．行政组织理论Administrative organization theory 52．古典组织理论Classical organization theory 53．行政管理Administrative management54．官僚制Bureaucracy55．官僚行政组织Bureaucracy56．行为科学Behavior science57．霍桑效应Hawthorne effect58．组织行为Organization behavior59．行为科学理论Behavior school60．X –Y 理论Theory X Y61．X理论Theory X62．Y理论Theory Y63．管理理论丛林Management theory jungle64．管理过程学派Management process school 65．人际关系学派Human relation school66．人际关系Human relation67．群体行为学派Group behavior school68．经验（或案例）学派Experience school69．社会合作系统学派Social technical systems theory 70．社会技术系统学派Social technical systems theory 71．系统管理学派Systems theory school72．决策理论学派Decision theory school 73．管理科学学派Management science school 74．权变理论学派Contingencies theory school 75．权变Contingencies76．经理角色学派Manager role school77．企业文化Organization culture78．愿景Vision79．共同愿景Shared vision80．文化冲击Culture shock81．公司再造Company Reengineering82．准时生产（JIT）Just-in-time83．计算机集成制造系统（CIM）Computer integrated manufacturing 84．精益生产Lean manufacturing85．学习型组织Learning organization86．管理环境Managerial environment87．外部环境External environment88．内部环境Internal environment89．一般环境因素General environmental factors90．宏观环境因素Macro environmental factors91．直接作用因素Direct-action factors92．间接作用因素Indirect-action factors93．环境的复杂性Environmental complexity94．动态环境Dynamic environment95．PEST分析法, PEST(polictial,economic,social,technological) 96．政治与法律环境Political & Legal environment97．特殊任务环境Specific environment98．供应商Suppliers99．服务对象Service object100．顾客Customer101．竞争对手Competitors102．潜在竞争对手Potential competitors103．竞争环境Competitive environment104．竞争意识Competitive intelligence105．进入障碍Barriers to entry106．规模经济Economies of scale107．范围经济Economies of scope108．政府管理部门Government Management department109．特殊利益团体Special-interest groups110．组织内部环境Organizational environment111．组织文化Organizational culture112．使命Mission113．凝聚力Cohesiveness114．合作Collaboration115．核心竞争力Core competence116．环境设计Design for environment117．组织设计Organizational design118．社会责任Social responsibility119．社会义务Social obligation120．社会响应Social responsiveness121．管理道德Management ethics122．道德规范Morality rule123．伦理Ethics124．可持续发展Sustainable development125．全球化Globalization126．全球组织模式Global organization model127．全球性组织Global organization128．全球性外包Global outsourcing129．全球战略Global strategy130．组织利益相关者Stakeholders131．组织Organization132．组织绩效Organizational performance133．生产型组织Manufacture organization134．服务型组织Service organization135．私人组织Private organization136．公共组织Commonality organization137．正式组织Formal organization138．非正式组织Informal organization139．实体组织Entity organization140．虚拟组织Virtual organization141．商业计划Business plan142．企业家Entrepreneur143．企业家才能Entrepreneurship144．创业Entrepreneurship145．创业机会分析Opportunity analysis146．组织目标Organizational goals147．研究与开发(R&D)Research and development 148．目标管理（MBO）Management by objective 149．企业Enterprise150．小企业Small business151．企业法人Corporation152．组织的法律形式Legal forms of organization 153．独资企业Solely- invested enterprise154．个人业主制企业 Sole proprietorship155．合伙制企业Partnership enterprise156．公司制企业Corporation157．有限责任公司Limited liability partnership 158．股份有限公司Limited liability Company 159．无限公司Unlimited company160．两合公司Limited partnership161．企业集团Group company162．劳动密集型企业Labor denseness enterprise 163．资金密集型企业Capital denseness enterprise 164．知识密集型企业Knowledge denseness enterprise 165．股东Shareholder166．董事Director167．董事会Directorate168．监事Monitor169．总经理General manager170．首席执行官（CEO）Chief executive officer171．非营利性组织Nonprofit organitation172．企业生命周期The corporate lifecycles173．发展Development174．萌芽阶段Embryonic stage175．衰退阶段Decline stage176．环境的不确定性Environmental uncertainty 177．组织变革Organization transform178．障碍Obstacle179．核心能力Core competencies180．战略Strategy181．战略管理Strategic management182．战略单位Strategic business units183．企业战略Enterprise strategy184．业务战略Business stratagem185．战略实施Strategy implementation186．差异化Differentiation187．差异化战略Differentiation strategy188．集中战略Concentration strategy189．一体化Intgeration190．纵向一体化V ertical integration191．同业多样化战略Concentric diversification strategy 192．战略联盟Strategic alliance193．合作战略Cooperative strategies194．机会Opportunities195．威胁Threats196．优势Strengths197．劣势Weaknesses198．风险Venture199．SWOT分析SWOT analysis200．成长战略Growth strategies201．稳固战略Stability strategies202．撤退战略Retrenchment strategies203．战略方针Strategic policy204．战略目标Strategic goles205．战略步骤Strategic process206．战略重点Strategic keystone207．战略措施Strategic measure208．预测Forecasting209．长期预测Long-time forecast210．中期预测Metaphase forecast211．短期预测Short-time forecast212．定性预测方法Qualitative forecast213．定量预测方法Quantitative forecast214．德尔菲法Dalphi Method215．讨论Discussion216．集合意见法Jury of opinion217．头脑风暴法Brainstorming218．时间序列法Time series analysis models 219．因果分析法Cause and effect analysis models 220．回归分析预测法Regression modals221．决策Decision222．决策过程Decision –making process 223．问题Problem224．决策标准Decision criteria225．权重Weights226．备选方案Alternatives227．最优化决策Optimum decision228．满意Satisfied229．评价Evaluating230．直觉决策Intuitive decision231．定性决策Qualitative decision232．定量决策Quantitative decision233．战略决策Stratagem decision making234．战术决策Tactics decision235．程序化决策Programmed decision236．非程序化决策Nonprogrammed decision 237．确定型决策Certain decision238．风险型决策Risk decisions239．不确定型决策Uncertain decision240．长期决策Long-term decision241．中期决策Intermediate-term decision242．短期决策Short-term decision243．个人决策Person decision244．集体决策Group decision245．有限理性Bounded rationality246．量本利分析法Breakeven analysis247．盈亏平衡点Breakeven point248．固定成本Fixed costs249．变动成本Variable costs250．决策树Decision tree251．悲观决策法Pessimistic decision252．乐观决策法Optimistic decision253．折衷决策法Compromise decision254．机会均等决策法Occasion equalization decision 255．最小后悔值决策法Regardless decision 256．计划Plan257．执行计划Execute plan258．宗旨Aim259．使命Mission260．目标Goal261．战略Stratagem262．政策Policy263．程序Process264．规则Rule265．规划Program266．项目Project267．预算Budget268．环境扫描Environmental scanning269．长期计划Long-term plans270．中期计划Intermediate-term plans271．短期计划Short-term plans272．战略计划Strategic plans273．业务计划Operational plans274．综合计划Synthetic plans275．局部计划Department plans276．项目计划Project plans277．高层管理计划Top management plans278．中层管理计划Middle management plans279．基层管理计划Fist-line management plans280．生产计划Manufacture281．供应计划Provide plans282．新产品开发计划New product plan283．营销计划Marketing plans284．财务计划Finance plans285．人事计划Human plans286．情境计划Scenario planning287．后勤保障计划Service ensure plans288．指令性计划Mandatory plans289．指导性计划Directional plans290．派生（辅助）计划Derivative plans291．甘特图Gantt chart292．滚动计划方法Rolling plan technique293．网络计划技术Network plan technique294．项目评审法(PERT) Program Evaluation and review techniques 295．线性规划Linear programming296．组织Organizing297．组织结构Organizational structure298．组织工作Organize299．劳动分工Division of labor300．统一指挥Unity of command301．职权Authority302．职责Accountability303．直线权力Line authority304．参谋权力Staff authority305．职能权力Function authority306．组织设计Organizational design307．组织结构设计Organizational structure design 308．组织手册Organization handbook309．职位说明书Job description310．组织系统图Organization system chart 311．组织规模Organization scale312．机械式的结构Mechanistic organization 313．单件生产Unit production314．小量生产Small production315．成批生产Process production316．大量生产Mass production317．连续生产Continuum production318．目标原则Goal principle319．管理幅度Span of control320．指控链Chain of command321．管理层次Chain of command322．岗位设定Job design323．工作分析Job analysis324．岗位设定Job design325．岗位轮换Job rotation326．多样化培训Diversity training327．岗位扩大化Job enlargement328．岗位丰富化Job enrichment329．部门划分Departmentalization330．部门化Departmentalization331．职能部门Functional department332．产品部门化Product departmentalization 333．地区划分部分Geographical departmentalization 334．顾客划分部门Customer departmentalization 335．管理者的能力Ma nager’s ability336．扁平型组织Flattening organization337．锥型组织Awl organization338．组织构架Organizational architecture339．机械式组织Mechanistic organization340．有机式组织Organic organization341．集权Centralization of state power342．集权组织Centralized organization343．分权Decentralization of state power344．分权组织Decentralized organization345．委员会制Committee system346．直线制组织结构Line strcture347．职能制组织结构Functional structure348．直线职能制组织结构Line-functional structure349．事业部制组织机构Divisional structure350．矩陈制组织结构Matrix structure351．专门工作组Bottlegging352．模拟分权制组织Simulation Decentralized organization 353．网络结构Network structure354．领导Leading355．领导Leadership356．职位权力Position power357．个人影响Referent power358．合法权Legitimate authority359．奖赏权Reward power360．惩罚权Punish right361．模范权Exemplary right362．专长权Specialty right363．魅力权Glamour right364．感情权Affection right365．士气Morale366．领导风格Leadership styles367．专制作风Autocratic styles368．民主作风Democratic styles369．放任作风Laissez-faire styles370．领导行为理论Behavioral approach371．管理方格图Managerial grid chart372．贫乏型管理Impoverished management373．任务型管理Task management374．俱乐部型管理Country club management375．中庸型的管理Middle –of –the- road management 376．团队型的管理Team management377．领导权变理论Contingency theory378．菲德勒的权变理论Fiedler contingency model379．“任务导向型”的领导方式Task –oriented leadership 380．“关系导向型”的领导方式Relationship-oriented leadership 381．菲德勒模型The Fiedler model382．情境领导理论Situational leadership theory383．途径——目标理论Path –goal theory384．教练Coach385．指导Coaching386．授权Authorization387．沟通Communicate388．消息Message389．渠道Channel390．传言链Grapevine chains391．语言沟通Verbal communication392．非语言沟通Nonverbal communication393．身体语言Body language394．过滤Filtering395．正式沟通Formal communication396．非正式沟通Informal communication397．小道消息Grapevine398．横向沟通Horizontal communication399．单向沟通One –way communication400．对上沟通Upward communication401．对下沟通Downward communication402．斜向沟通Diagonal communication403．沟通网络Communication network404．链式沟通网络Chain communication network 405．环式沟通网络Round communication network 406．Y式沟通网络Y communication network407．纵向沟通网络Vertical communication network 408．轮式沟通网络Wheel communication network 409．全通道式沟通网络All channel communication network 410．团队管理Team management411．激励Motivation412．激励因素Motivators413．需求Needs414．诱因Inducement415．动机Motivation416．行为Action417．绩效Performance418．激励理论Motivation theory419．内容型激励理论Content motivation theory420．积极性Enthusiasm421．需求层次理论Hierarchy of needs theory422．需求Need423．需求层次Need hierarchy424．生理需要Physiological needs425．安全需要Safety needs426．社交需要Social need427．尊重需要Esteem need428．自我实现需要Self –actualization needs 429．“ERG”理论ERG theory430．存在需要Existence need431．关系需要Relatedness need432．成长需要Growth need433．成就激励论Three-need theory434．成就需要Need for achievement435．权力需要Need for power436．合群需要Need for affiliation437．双因素理论Two –factors theory438．激励——保健理论Motivation –Hygiene theory 439．保健因素Hygiene factors440．激励因素Motivation factors441．满意Satisfaction442．不满意Dissatisfaction443．过程型激励理论Process motivation theory 444．期望Expectancy445．期望理论Expectancy theory446．效价Valence447．努力Make great efforts448．期望Expectation449．公平理论Equity theory450．投入Input451．产出Outcomes452．公平Equity453．不公平Inequity454．外在强化Extrinsic rewards455．内在强化Intrinsic rewards456．强化理论Reinforcement theory457．正强化Positive reinforcement458．负强化Negative reinforcement459．规避性学习Avoidance learning460．修正行为Behavior modification461．搭便车Hitchhike462．投机心理Venture psychology463．消退Fade away464．目标激励法Goal –setting theory465．报酬激励法Reward –setting theory466．工资Wage467．津贴Allowance468．认可Certificate469．赞赏Admiration470．奖惩Rewards and punishment471．惩罚Punishment472．考评Appraise473．控制Control474．控制系统Control system475．信息Information476．反馈Feedback477．信息反馈Information feedback478．控制论Cybernectics479．偏差Warp480．纠正Rectify481．前馈控制Feedforward control482．实时控制Real-time control483．反馈控制Feedback control484．业绩考核Performance appraisals 485．财务报表Financial statement486．资产负债表Balance sheet487．损益表Income statement488．现金流量表Statement of cash flow 489．预算Budgeting490．预算控制Budgeting control491．财务预算Financial budget492．业务预算Operation budget493．销售预算Sell budget494．生产预算Production budget495．生产进度日程表Production schedule table 496．内部审计Internal audit497．外部审计External audit498．创新Innovation499．技术创新Technoiogical innovations 500．产品创新Product innovation501．流程再造Process reengineering502．产品设计Product design503．首席技术官Chief technology officier。
写一些管理学方面的关键词
写一些管理学方面的关键词彼得.德鲁克执行力有效沟通能力理财能力学习型社会知识工作者有效管理管理未来知识经济无边界经济深度经济企业家精神服务产业链整合并购计划目标构思能力领导力讨论能力决策判断力管理创新双赢共嬴供应链人力资源SMART 竞争优势管理哲学时间管理管理的实践信息社会顾客市场占有率市场细分目标市场利润股东价值变化机会解决问题的能力观察力卓有成效的管理者管理学原理名词解释1.管理：是指组织中的管理者，通过实施计划，组织，人员配备，领导，控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。
2.管理学：是一门系统地研究管理过程的普遍规律，基本原理和一般方法的科学。
3.系统：是指由相互作用和相互依赖的若干组成部份结合而成的，具有特定功能的有机整体，系统本身又是它从属的一个更大的系统的组成部份。
4.霍桑试验：1924-1932年间，美国国家研究委员会和西方电气公司合作进行了一项研究。
由于研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行的，因此后人称之为霍桑试验。
分为：工场照明试验；继电器装配室试验；大规模的访问和普查；电话线圈装配工试验。
5.管理理论丛林：第二次世界大战以后，随着现代自然科学技术和生产力的迅速发展，引起了人们对管理理论的普遍重视并从各自所处的角度，结合自己本专业的知识去研究现代管理问题，形成了多种管理学派。
美国管理学家孔茨把管理理论的各个流派称之为"管理理论丛林".6.战略管理：是组织制定和实施战略的活动过程，其核心问题是确保组织的自身条件与外部环境相适应，求得组织长期稳定的发展。
7.全面质量管理TQM：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
8.环境的不确定性：是指组织环境的复杂程度和变化程度。
9.社会责任：是指组织在遵守，维护和改善社会秩序，保护增加社会福利等方面所承担的职责和义务。
100个最流行的管理词汇
100个最流行的管理词汇营销篇∙4C营销理论（The Marketing Theory of 4Cs）∙4R营销理论（The Marketing Theory of 4Rs）∙4P营销理论（The Marketing Theory of 4Ps）∙感性营销（Sensibility Marketing）∙利基营销（Niche Marketing）∙交叉营销（Cross Marketing）∙知识营销（Knowledge Marketing）∙文化营销（Cultural Marketing）∙服务营销(Services Marketing)∙体验营销(Experience Marketing)∙定制营销(Customization Marketing)∙色彩营销（Color Marketing）∙绿色营销(Green Marketing)∙关系营销(Relationship Marketing)∙合作营销(The Co Marketing Solution)∙伙伴营销(Partnership Marketing)∙一对一营销(One-to-One Marketing)∙差异化营销(Difference Marketing)∙大市场营销（Big Marketing）∙个性化营销(Personalization Marketing)∙堡垒式营销（Formalization Marketing）∙数据库营销（Data base Marketing）∙服务分销策略（Services Distribution Strategy）∙服务促销策略（Services Sales Promotion Strategy）∙整合营销传播（Integrated Marketing Communications,IMC)∙水坝式经营（Dam Operation）∙战略营销联盟(Strategic Marketing Union)∙网络数据库营销（Internet Data base Marketing）∙“整时营销” 与“晚盈利” （Profit by Timing Marketingand Lag Profit Marketing)管理篇∙目标管理（Management by Objectives, MBO）∙标杆瞄准（Benchmarking)∙开明管理（Open Management）∙宽容管理（Allowance Management）∙危机管理（Crisis Management）∙标杆管理（Benchmarking Management）∙人格管理（Character Management）∙品牌管理（Brand Management）∙变革管理（Change Management）∙沟通管理（Communication Management）∙走动管理（Management by Walking Around，MBWA）∙价值管理（Value Management）∙钩稽管理（Innovation and Practice Management）∙能本管理(Capacity Core Management)∙绩效管理（Managing For Performance）∙赋权管理（Delegation Management）∙灵捷管理（Celerity Management）∙物流管理(Logistics Management/PhysicalDistribution ) (Physical Distribution为传统意义上的物流)∙知识管理（Knowledge Management）∙时间管理（Time-Management）∙互动管理（Interactive Management）∙T型管理(T Management)∙预算管理（Budget Management）∙末日管理（End Management）∙柔性管理(Soft Management)∙例外管理（Exception Management）∙K型管理(K Management)∙EVA管理(Economic Value Added, EVA)∙5S管理法（5S ：Seiri、Seiten、Seigo、Seiketsu、Shitsuke）∙零缺陷管理（Zero Defects）∙一分钟管理（One Minute Management）∙供应链管理（Supply Chain Management, SCM）∙客户关系管理（Customer RelationshipManagement，CRM）∙产品数据管理(Product Data Management, PDM)∙过程质量管理法（Process of Quality Management）∙管理驾驶舱（Cockpit of Management）∙OEC管理法(Over All Every Control and Clear)∙数字化管理(Digital Management)∙海豚式管理(Management as Porpoise)∙丰田式管理（Toyota- Management）∙跨文化管理（Span-Culture Management）∙蚂蚁式管理（Style of Ant Management）∙购销比价管理（Purchase by Grade Management）∙企业内容管理（Enterprise Content Management）∙企业健康管理（Health of Enterprise Management）∙薪酬外包管理（Salary Episodic Management）∙戴明的质量管理(William Edwards Dem’s QualityManagement)∙六西格玛管理法(Six Sigma)∙倒金字塔管理（Handstand Pyramidal Management）∙变形虫式管理(Amoeba Management)定律篇∙木桶定律（Cannikin Law）∙墨菲定律(Moffe's Law)∙羊群效应（Sheep-Flock Effect）∙帕金森定律（Parkinson's Law）∙华盛顿合作定律(Washington Company Law)∙手表定律（Watch Law）∙蘑菇定律（Mushroom Law）∙鲇鱼效应（Weever Effect）∙飞轮效应（Flywheel Effect）∙光环效应（Halo Effect）∙马太效应（Matthew Effect）∙蝴蝶效应（Butterfly Effect）∙多米诺效应（Domicile Effect）∙皮格马利翁效应（Pygmalion Effect）∙彼德原理(The Peter Principle)∙破窗理论（Break Pane Law）∙路径依赖（Path Dependence）∙奥卡姆剃刀（Occam's Razor）∙博弈论(Game Theory)∙定位法则（Orientation Law）∙80/20原理（80/20 Law）∙X理论-Y理论（Theory X- Theory Y）∙超Y理论（Exceed theory Y）综合篇∙7S模型（Principle of 7S）∙ABC分析法（ABC-Analysis）∙SWOT分析(SWOT Analysis)∙波士顿矩阵法（Boston Matrix Analysis）∙新7S原则(Principle of New 7S)∙PDCA循环（PDCA Cyc）∙平衡记分卡(Balanced Score Card)∙品管圈（Quality Control Circle，QCC）∙零库存（In-Time Inventory）∙顾客份额（Constituency Share）∙业务流程重组(Business Process Reengineer)∙动态薪酬（Dynamic Salary）∙管理审计（Managed Audit）∙管理层收购（Management Buy-out）∙逆向供应链(Reverse Supply Chain)∙宽带薪酬设计（Broad Band Salary Design）∙员工持股计划（Employee Stock Ownership Plan，ESOP）∙人力资源外包（Epiboly HR）∙360度绩效反馈(360-Degree Performance Feedback)∙人力资源价值链（Human Resource Value Chain）∙柯氏模式（Kirkpatrick Model）∙归因模型(Attribution Model)∙期望模型（Expectancy Model）∙五力模型(The Five-force Model)∙安东尼模型（Anthony Model）∙CS经营战略（Customer Satisfaction）∙532绩效考核模型（532 Performance AppraisalModel）∙101℃理论（101℃Theory）∙双因素激励理论（Dual Stimulant Theory）∙注意力经济（The Economy of Attention）∙灵捷竞争（Adroitly Compete）∙德尔菲法（Delphi Technique）∙执行力(Execution)∙领导力(Leadership)∙学习力（Learning Capacity）∙企业教练（Corporate Coach）∙首席知识官（Chief Knowledge Officer）∙第五级领导者（Fifth Rank Leader）∙智力资本（Intellect Capital）∙智能资本(Intellectual Capital)∙高情商团队（High EQ Team）∙学习型组织（Learning Organization）∙知识型企业（Knowledge Enterprise）∙高智商企业（Knowledge-Intensive Enterprise）∙灵捷组织（Adroitly Organization）∙虚拟企业（Virtual Enterprise，VE）。
100个最流行的管理词汇
一、营销篇1.4C营销理论 (The Marketing Theory of 4Cs)2.4R营销理论 (The Marketing Theory of 4Rs)3.4P营销理论 (The Marketing Theory of 4Ps)4.感性营销 (Sensibility Marketing)5.利基营销 (Niche Marketing)6.交叉营销 (Cross Marketing)7.知识营销 (Knowledge Marketing)8.文化营销 (Cultural Marketing)9.服务营销 (Services Marketing)10.体验营销 (Experience Marketing)11.定制营销 (Customization Marketing)12.色彩营销 (Color Marketing)13.绿色营销 (Green Marketing)14.关系营销 (Relationship Marketing)15.合作营销 (The Co Marketing Solution)16.伙伴营销 (Partnership Marketing)17.一对一营销 (One-to-One Marketing)18.差异化营销 (Difference Marketing)19.大市场营销 (Big Marketing)20.个性化营销 (Personalization Marketing)21.堡垒式营销 (Formalization Marketing)22.数据库营销 (Data base Marketing)23.服务分销策略 (Services Distribution Strategy)24.服务促销策略 (Services Sales Promotion Strategy)25.整合营销传播 (Integrated Marketing Communications, IMC)26.水坝式经营 (Dam Operation)27.战略营销联盟 (Strategic Marketing Union)28.网络数据库营销 (Internet Data base Marketing)29.“整时营销” 与“晚盈利” (Profit by Timing Marketing and Lag Profit Marketing)二、管理篇1.目标管理 (Management by Objectives, MBO)，现在这个缩写也常用于代称“管理层收购”(Management Buy Out)2.标杆瞄准(Benchmarking)3.开明管理(Open Management)4.宽容管理 (Allowance Management)5.危机管理 (Crisis Management)6.标杆管理 (Benchmarking Management)7.人格管理 (Character Management)8.品牌管理 (Brand Management)9.变革管理 (Change Management)10.沟通管理 (Communication Management)11.走动管理 (Management by Walking Around，MBWA)12.价值管理 (Value Management)13.钩稽管理 (Innovation and Practice Management)14.能本管理 (Capacity Core Management)15.绩效管理 (Managing For Performance)16.赋权管理 (Delegation Management)17.灵捷管理 (Celerity Management)18.物流管理 (Logistics Management/Physical Distribution ) (Physical Distribution为传统意义上的物流)19.知识管理 (Knowledge Management)20.时间管理 (Time-Management)21.互动管理 (Interactive Management)22.T型管理 (T Management)23.预算管理 (Budget Management)24.末日管理 (End Management)25.柔性管理 (Soft Management)26.例外管理 (Exception Management)27.K型管理 (K Management)28.EVA管理 (Economic Value Added, EVA)29.5S管理法 (5S ：Seiri、Seiten、Seigo、Seiketsu、Shitsuke)30.零缺陷管理(Zero Defects)31.一分钟管理(One Minute Management)32.供应链管理 (Supply Chain Management, SCM)33.客户关系管理 (Customer Relationship Management，CRM)34.产品数据管理 (Product Data Management, PDM)35.过程质量管理法 (Process of Quality Management)36.管理驾驶舱(Cockpit of Management)37.OEC管理法 (Over All Every Control and Clear)38.数字化管理 (Digital Management)39.海豚式管理 (Management as Porpoise)40.丰田式管理 (Toyota- Management)41.跨文化管理 (Span-Culture Management)42.蚂蚁式管理 (Style of Ant Management)43.购销比价管理 (Purchase by Grade Management)44.企业内容管理 (Enterprise Content Management)45.企业健康管理 (Health of Enterprise Management)46.薪酬外包管理 (Salary Episodic Management)47.戴明的质量管理 (William Edwards Dem’s Quality Management)48.六西格玛管理法 (Six Sigma)49.倒金字塔管理 (Handstand Pyramidal Management)50.变形虫式管理 (Amoeba Management)51.精益管理 (Lean Management)52.法商管理 (Law and Business Management)三、定律篇1.木桶定律（Cannikin Law）2.墨菲定律 (Moffe's Law)3.羊群效应（Sheep-Flock Effect）4.帕金森定律（Parkinson's Law）5.华盛顿合作定律 (Washington Company Law)6.手表定律（Watch Law）7.蘑菇定律（Mushroom Law）8.鲇鱼效应（Weever Effect）9.飞轮效应（Flywheel Effect）10.光环效应（Halo Effect）11.马太效应（Matthew Effect）12.蝴蝶效应（Butterfly Effect）13.多米诺效应（Domicile Effect）14.皮格马利翁效应（Pygmalion Effect）15.彼德原理 (The Peter Principle)16.破窗理论（Break Pane Law）17.路径依赖（Path Dependence）18.奥卡姆剃刀（Occam's Razor）19.博弈论 (Game Theory)20.定位法则（Orientation Law）21.80/20原理（80/20 Law）22.X理论-Y理论（Theory X- Theory Y）23.超Y理论（Exceed theory Y）24.人本管理（Humanistic Management）四、综合篇1.7S模型（Principle of 7S）2.ABC分析法（ABC-Analysis）3.SWOT分析 (SWOT Analysis)4.波士顿矩阵法（Boston Matrix Analysis）5.新7S原则 (Principle of New 7S)6.PDCA循环（PDCA Cyc）7.平衡记分卡 (Balanced Score Card)8.品管圈（Quality Control Circle，QCC）9.零库存（In-Time Inventory）10.顾客份额（Constituency Share）11.业务流程重组 (Business Process Reengineer)12.动态薪酬（Dynamic Salary）13.管理审计（Managed Audit）14.管理层收购（Management Buy-out）15.逆向供应链 (Reverse Supply Chain)16.宽带薪酬设计（Broad Band Salary Design）17.员工持股计划（Employee Stock Ownership Plan，ESOP）18.人力资源外包（Epiboly HR）19.360度绩效反馈 (360-Degree Performance Feedback)20.人力资源价值链（Human Resource Value Chain）21.柯氏模式（Kirkpatrick Model）22.归因模型 (Attribution Model)23.期望模型（Expectancy Model）24.五力模型 (The Five-force Model)25.安东尼模型（Anthony Model）26.CS经营战略（Customer Satisfaction）27.532绩效考核模型（532 Performance Appraisal Model）28.101℃理论（101℃Theory）29.双因素激励理论（Dual Stimulant Theory）30.注意力经济（The Economy of Attention）31.灵捷竞争（Adroitly Compete）32.德尔菲法（Delphi Technique）33.执行力 (Execution)34.领导力 (Leadership)35.学习力（Learning Capacity）36.企业教练（Corporate Coach）37.首席知识官（Chief Knowledge Officer）38.第五级领导者（Fifth Rank Leader）39.智力资本（Intellect Capital）40.智能资本 (Intellectual Capital)41.高情商团队（High EQ Team）42.学习型组织（Learning Organization）43.知识型企业（Knowledge Enterprise）44.高智商企业（Knowledge-Intensive Enterprise）45.灵捷组织（Adroitly Organization）46.虚拟企业（Virtual Enterprise，VE）。
成功的经理必备之十大关键词
一名成功的经理必备之十大关键词——献给所有热爱紫博蓝的职业经理人。
我是一名客户服务经理，在做管理的日子里，反复思考尝试后已经形成了自己的一些目前看来是有效的管理方式，在这些管理过程中，我感受到下面的几个关键词是一个成功的主管必备的。
如果你是一个普通的员工，现在就已经知道如何开展有效的管理，那么我相信你以后不仅仅是一名员工，如果你是一名经理，现在也知道如何有效地带好你的部门，那么你以后绝对不仅仅是一个经理，我认为，以下十个关键词是一个优秀的经理，一个优秀的主管必备的。
1、节奏。
——做事有个次序问题。
我通常喜欢讲一个例子，就是关于我们平时吃饭喝汤的问题，到底你是先吃饭再喝汤还是先喝完汤再开始吃饭呢？很多人习惯前者，也有人选择后者，但我们看看专业的医生是怎样处理的：先喝一点汤，然后开始吃饭，吃完饭再喝完剩下的汤。
为什么这样做呢？因为如果我们开始就喝大量的汤会把胃酸稀释，从而影响我们后面吃的饭的消化，消化不好当然就没有办法吸收我们吃的精华了。
如果我们开始不喝汤就吃饭，胃不容易活跃起来，所以这样也不好。
所以如果我们能喝一点汤，将胃活跃一下，再吃完饭，然后将剩下的汤喝完。
这样就既吸收了营养，又吃得舒服。
同样一件事情，次序颠倒后效果截然不同。
我们平时碰到的工作是不是也是这样呢？——不要指望一次完成所有的目标。
我刚接手紫博蓝客服部的时候，几乎所有人对客户服务部的印象是“客服部也在做事，而且每天很忙，但没有看到效果。
”后来我发现以前的工作没有计划，客服体系不健全，做事不够专业，岗位职责不明确、工作流程不规范……据我了解，很多新经理都碰到过这种问题，就是到了一个新的岗位发现碰到的问题很多。
如果是你，该怎么办呢？除了有信心有毅力做好外，还要把握先后次序，一步步走过来。
所以我先通过培养和引进两种方式选拔出2名可以塑造的客服主任，然后是合理分配岗位职责和规范部门工作流程。
接下来是走访公司各销售部门日常工作中需要客服的支持和配合。
管理的10大关键词,真的很关键
1对于每位营销人来说一定要学会珍惜，学会感恩。
金融危机下营销人更应该珍惜当前的机会。
千里之行、始于足下，懂得把握机会的人才会笑到最后，有了工作如果不加以珍惜，金饭碗也会变成泥饭碗。
2每个人都有自己的长处，知晓自己的长处并通过实践让自己的价值得以他人认同，才能获取更大的发展空间。
所以，如果自认为是匹千里马，请先日行千里路，在展现自己能力的同时，伯乐也会出现。
千万记住：潜在优势只有发挥出来才能成为优势，否则就会变成包袱。
3计划只是执行的前提，而行动才是执行的真谛，如果计划不能通过行动去实践与总结，任何完美的计划都只能是一个永不能实现的童话。
所以说，营销创新的关键不是制定多么完美的方案，而是即刻行动。
4授之以鱼不如授之以渔，工作绝不仅仅是一份薪水，工作中，市场上涌现的种种机会同时也是培养和锻炼自己能力的一个良机，争取机会、把握机会只需要比别人多想一点、多做一点。
5工作要有布置、有落实、还要有监督，他们不能代替监督，只有通过监督总结、才可能从监督总结中发现问题、处理问题、总结经验、汲取教训。
才可能在最后把工作开展得更好。
6每个人都积极谋求进步，团队才能进步，持续的进步将是团队不断成长，“无功就是过，功小也是过”，如果进步没有持续、或有一点小进步就原地不动，最终的命运只能是末位淘汰。
7面对瞬息万变的市场，任何计划在实施过程中都有可能小小的疏忽而导致整个行动的失败。
所以，除了完美的计划、细节的把握及时地实施外，还需要对过程中发现的每一个小问题进行处理、弥补，以防“千里之堤、溃于蚁穴”。
8营销重在创新，人无我有，人有我优，切忌生搬硬套，经验主义，任何流程操作、操作，面对灵活易变的市场，才可能无差异致胜。
9营销人必须是一个会算账的好管理者：产品结构的合理性是价值，甚至公司价值也是价值，只有合理利用价值、充分发挥每个人、每件物品没一分钱的价值、甚至从无价值中挖出价值来，才算是合格的营销人员。
10如果说销量是衡量业务人员业绩的标杆，那么利润就是标杆上的标尺，仅仅完成销量任务是不够的，只有实现利润基础上的销量才能算真正的销量，只有既能完成利润又能保证销量的营销人员才能算优秀的营销人员。
企业管理热点词汇
2005年企业管理十大热点词汇蓝海战略2005年2月，韩国学者金伟灿的〈蓝海战略〉由哈佛商学院出版社出版，在书中，金伟灿正式提出了蓝海战略，成为集竞争策略之大成的学说。
《蓝海战略》在世界范围内引起了极大的反响，先后获得了“《华尔街日报》畅销书”、“全美畅销书”、“全球畅销书”的称号，迄今为止已经被译成24种语言，打破了哈佛商学院出版社有史以来出售国际版权的记录。
而在中国，蓝海战略更是风靡一时，成为各大企业争相学习的热点，很多企业专门组织了研讨会，把蓝海战略当作本企业未来发展的圣经。
《蓝海战略》所引起的热烈反响，很大程度上反映了在当今的商业现实和竞争态势下，全球的企业界对寻求新的战略手段以实现获利性增长的强烈渴望。
自从迈克尔·波特的《竞争战略》和《竞争优势》这两部战略管理专著问世后，“竞争”就成了战略管理领域的关键词。
但是，在日益激烈的市场竞争中，波特的竞争理论，无法突破恶性竞争的困局，在这种情况下，企业如何才能从血腥的竞争中冲杀而出？如何才能启动和保持获利性增长？“蓝海战略”的核心因素包括几个方面，把视线从市场的供给一方移向需求一方，实现从关注竞争对手的所作所为转向为买方提供价值的飞跃；重建市场和产业边界，开启巨大的潜在需求，开辟新的商业领域。
创造新的商业模式，实现颠覆性发展等。
，作者还提出了成功制定和执行蓝海战略的六项原则。
这些原则告诉企业，该如何重建市场边界、注重全局、超越现有需求、遵循合理的战略顺序、克服组织障碍并把战略的执行建成战略的一部分。
蓝海战略在中国的狂热，与中国企业的竞争密切相关。
目前，多数行业已经血流成河，出现了普遍性的利润下降，同时，竞争越来越同质化。
而，寻找未来出路，使企业普遍处于茫然之中，蓝海战略的竞争思想，正符合了国内企业寻找新的发展道路的迫切愿望。
中国式管理两年前，台湾学者曾仕强登陆中国前沿城市深圳，开始推广其《中国式管理》一书，从此，在中国掀起中国式管理的热潮，曾仕强也俨然一代宗师。
100个最流行的管理词
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盘点百个最流行的管理词汇：汇总篇
盘点百个最流行的管理词汇：汇总篇综合篇*7S原理*ABC分析*SWOT分析*波士顿矩阵法(bostonmatrixanalysis)*新7s原则(principleofnew7s)*pdca循环(pdcacyc)*平衡计分卡*质量控制圈（QCC）*及时库存*客户份额*业务流程重组(businessprocessreengineer)*动态薪酬(dynamicsalary)*管理审计(managedaudit)*管理层收购(managementbuy-out)*逆向供应链(reversesupplychain)*宽带薪酬设计(broadbandsalarydesign)*员工持股计划（ESOP）*人力资源外包（epibolyhr）*360度绩效反馈(360-degreeperfromancefeedback)*人力资源价值链(humanresourcevaluechain)*柯氏模式(kirkpatrickmodel)*归因模型(attributionmodel)*期望模型(expectancymodel)*五力模型(thefive-forcemodel)*安东尼模型(anthonymodel)*cs经营战略(customersatisfaction)*532绩效考核模型*101℃理论*双因素激励理论(dualstimulanttheory)*注意力经济(theeconomyofattention)*首席知识官*五级领导*智力资本*智力资本*高情商团队*学习型组织*知识型企业*高智商企业(knowledge-intensiveenterprise)*敏捷组织*虚拟企业（VE）法*木桶定律(cannikinlaw)*墨菲定律(moffe'slaw)*羊群效应(sheep-flockeffect)*帕金森定律(parkinson'slaw)*X-Y理论*过剩理论管理*走动管理(managementbywalkingaround，mbwa)*价值管理(valuemanagement)*创新与实践管理*能力核心管理*需求管理力量*授权管理*敏捷性管理*物流管理(logisticsmanagement/physicaldistribution)(physicaldistribution为传统意义上的物流)*知识管理(knowledgemanagement)*时间管理(time-management)*互动管理(interactivemanagement)*t型管理(tmanagement)*预算管理(budgetmanagement)*末日管理(endmanagement)*柔性管理(softmanagement)*例外管理(exceptionmanagement)*k 型管理(kmanagement)*EVA管理（经济增加值，EVA）*5s管理法(5s：seiri、seiten、seigo、seiketsu、shitsuke)*零缺陷管理(zerodefects)*一分钟管理*供应链管理（SCM）*客户关系管理(customerrelationshipmanagement，crm)*产品数据管理(productdatamanagement,pdm)*过程质量管理法(processofqualitymanagement)*管理驾驶舱(cockpitofmanagement)*OEC管理方法（全面控制、清晰）*数字化管理*海豚式管理*丰田管理*跨文化管理*蚂蚁式管理*分级采购管理*企业内容管理*企业健康管理（健康企业管理）*薪酬外包管理*戴明的质量管理(williamedwardsdem'squalitymanagement)*六西格玛管理法(sixsigma)*倒金字塔管理*变形虫管理营销*4c营销理论(themarketingtheoryof4cs)*4r营销理论(themarketingtheoryof4rs)*4p营销理论(themarketingtheoryof4ps)*感性营销(sensibilitymarketing)*利基营销(nichemarketing)*交叉营销(crossmarketing)*知识营销(infromationmarketing)*文化营销(culturalmarketing)*服务营销(servicesmarketing)*体验营销(experiencemarketing)*个性化营销*堡垒营销*数据库营销*服务分销策略(servicesdistributionstrategy)*服务促销策略(servicessalespromotionstrategy)*战略营销联盟*互联网数据库营销*“整时营销”与“晚盈利”(profitbytimingmarketingandlagprofitmarketing)。
企业管理关键词精选
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[管理理论的演进]
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[ 10大思想工具]
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互动学习型组织战略联盟企业智慧资本效率法则
[ 8大规避危机工具]
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[ 8大捕捉机遇工具]
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[ 10大生涯规划工具]
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[ 9大应对挑战工具]
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[ 14大管理方法工具]
现金流量管理客户关系管理知识管理目标管理平衡计分卡ERPJIT实时制管理项目管理看板管理供应链管理行业结构分析全面质量管理绩效管理信息管理。
管理十大流行语
管理十大流行语一、敏捷管理敏捷管理是一种灵活、快速响应的管理方式，强调对变化的快速适应和持续创新。
在当今快速变化的市场环境中，敏捷管理的重要性越来越突出。
通过敏捷管理，企业可以更好地应对市场变化，抓住机遇，提高竞争力。
二、精益管理精益管理是一种追求卓越、持续改进的管理理念。
它强调在生产、运营、销售等各个环节中消除浪费、提高效率，实现价值最大化。
精益管理可以帮助企业提高生产效率、降低成本、增强盈利能力。
三、人才管理人才管理是企业发展的核心要素之一。
它强调对人才的选拔、培养、激励和留任，以建立强大的人才队伍。
通过有效的人才管理，企业可以吸引和留住优秀人才，提高员工满意度和忠诚度，增强企业核心竞争力。
四、创新管理创新管理是企业保持竞争力的关键。
它强调对创新的引导、支持和推动，包括产品创新、技术创新、市场创新等。
通过创新管理，企业可以不断推出新产品、新技术和新服务，满足市场需求，提高市场份额。
五、项目管理项目管理是一种系统化的管理方式，通过对项目的过程、资源、成本等进行全面规划和控制，实现项目的目标。
项目管理可以帮助企业提高项目的成功率，降低项目风险，实现项目的经济效益和社会效益。
六、质量管理质量管理是企业发展的重要保障。
它强调对产品或服务的全过程进行质量控制和管理，确保产品或服务的质量符合要求。
通过质量管理，企业可以提高产品或服务的质量水平，增强客户满意度和忠诚度。
七、知识管理知识管理是一种管理企业知识资产的方式。
它强调对知识的获取、存储、共享和创新，以提高企业的知识水平和创新能力。
通过知识管理，企业可以建立完善的知识管理体系，促进知识的共享和创新，提高企业的竞争力和创新能力。
八、风险管理风险管理是企业应对不确定性的重要手段。
它强调对企业面临的各种风险进行识别、评估和控制，以降低风险对企业的影响。
通过风险管理，企业可以提高自身的稳健性和抗风险能力，确保企业的可持续发展。
九、战略管理战略管理是企业制定和实施战略规划的过程。
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十大热门管理关键词
中国经济尽管会有波动，但是总的趋势是恢复和上升。
在这种背景下，一些相关的问题和相应的理念必将受到重视，下述管理关键词将成为热点：
1、学习型组织
学习型组织理念在中国已经传播十几年，本来已经趋于平淡，但是有两大因素促使其再一次勃然兴起：一是十七届四中全会对于学习型政党问题的强调，势必进一步激起各种“学习型”浪潮；二是中国经济步出金融危机的阴影，企业重焕生机必定更加重视学习。
2009年下半年，《第五项修炼》修订版再次畅销，已经说明这一点。
2、裸面学习
“在当下中国，大量学习严重流于形式，不解决实际问题，这种学习是戴着某种面具的学习。
学习需要一场深刻的革命。
彻底摆脱形式主义，这必须是摘下面具直面问题的——裸面学习。
” 这段振聋发聩的“裸面宣言”出自中央党校知名学者钟国兴《带着问题学——裸面学习法》一书的封面语。
这本书提出了一系列新的极为务实的学习型组织理念和方法，成为中国学习型组织“升级版”模式。
3、升级才能生存
原本用于电脑的“升级”概念，被扩展到企业和行政管理、社会发展等各个方面。
2008、2009两年，“升级才能生存”都成为新浪网、美国《世界经理人》杂志中文网站预测的十大管理关键词的第一个，成为许多领导、企业家和军队领导反复使用的警句。
这句话同样出自善于制造新理念的中央党校学者钟国兴的一本书。
4、投资选择
经济复苏加快使得人们对于包括股票点数等各种景气指数超常关心。
随着经济景气指数的回升，人们更加热衷于投资，于是投资选择会成为一个重要问题，因此指导投资选择的各种图书会进一步热销。
5、风险预期
刚刚走过金融危机的阴影，人们心有余悸，更加重视投资风险，投资者会重视投资风险预期，因此宏观和微观的风险预期，将成为一个无法忽视的概念。
6、消费安全
至今人们仍然记忆犹新的“三聚氰胺”等一系列事件给了不重视消费者安全的企业严重教训。
过去许多企业只重视生产安全而忽视消费过程及其结果的安全。
随着温饱问题的解决，消费者更加重视安全问题，于是消费安全提上了日程，哪个企业忽视这一点，就可能重走“三鹿”之路。
7、客户沟通
近年“三鹿”为代表的一些企业的败笔在于出现问题之后用谎言掩盖，没有及时终止错误，更没有直面消费者进行及时沟通，承担责任。
许多事实证明，一个企业如果蔑视消费者，不去和消费者沟通，那么它就会完全失去沟通的机会。
8、社会责任
随着经济走向趋于乐观，企业社会责任又进一步被提起。
承担社会责任意味着社会对企业的要求进入到更高层次，也意味着中国一些企业在走向成熟，成为真正意义上的“企业公民”。
9、双商团队
“团队情商＋团队智商”的团队模式，出自马晓晗《高情商团队》一书，成为信息化、全球化时代的一种团队标准，得到越来越多的管理者认可，许多培训机构都以此为培训主题。
10、管理融合
西方式管理之热还没有褪尽，中国式管理又粉墨登场，热闹一番。
但是在市场经济的中国，单靠西方式管理管不好中国人，单靠中国式管理也无法适应市场经济，两种管理必将会走向融合，东西方管理融合将是2010年之后的大趋势，一些融合模式将会出现。