外科品管圈ppt

合集下载

《急诊外科品管圈》课件

《急诊外科品管圈》课件

05
品管圈的未来发展
持续改进与创新
不断优化品管圈的流 程和方法,提高活动 的效率和效果。
定期组织品管圈交流 会议,分享最佳实践 和成功案例,激发创 新思维。
鼓励品管圈成员积极 探索新的工具和技术 ,以适应不断变化的 临床环境。
加强与其他科室的合作与交流
加强与其他科室的沟通与协作 ,共同解决跨学科的问题。
分享经验
组织品管圈成员分享各自在活动中的经验和教训,促进团队 成员之间的交流和学习。
交流成果
将品管圈活动的成果与其他科室或医院进行交流,推广成功 的经验和方法,提高整个医院的医疗服务水平。
总结与反思
总结经验教训
对品管圈活动进行全面总结,分析活 动的成功之处和不足之处,总结经验 教训。
制定改进计划
根据总结的经验教训,制定下一步的 改进计划,持续优化急诊外科的工作 流程和服务质量。
02
急诊外科品管圈的建立
确定圈名与圈徽
圈名
选择一个与急诊外科相关的名字,如 “急救先锋圈”、“急速救援圈”等 ,以便于团队成员记忆和识别。
圈徽
设计一个简洁明了的圈徽,能够代表 急诊外科的特点和精神,如可采用急 救符号、刀剑、盾牌等元素进行设计 。
确定圈员与职责
圈员
邀请急诊外科的医护人员加入品管圈,确保团队成员具备丰富的专业知识和经 验。
职责
明确每位圈员在品管圈中的职责和角色,如数据分析、问题解决、活动组织等 ,确保团队高效协作。
确定活动计划与目标
活动计划
制定详细的活动计划,包括活动周期、时间安排、任务分工等,确保品管圈活动 的有序进行。
目标
根据急诊外科的实际情况和团队成员的共识,设定品管圈活动的目标,如提高急 救成功率、减少并发症发生率等。

外科品管圈成果汇报PPT 提高护理文书书写规范率

外科品管圈成果汇报PPT 提高护理文书书写规范率

守护圈计划拟定表
圈长:荆海莹 计划线:........... 实行线————
三、现状把握 (2028.8.13——10.8)
平度市第三人民医院外二科护理文书书写规范调查表
床号 姓名 诊断
护理文书书写样本
责任人 备注
现况调查
• 对象:外二科所有在档或 出院病历随机抽查200份
• 时间:2028.813——10.8
医嘱处理
200
7
11.67
96.67
2
3.33
100
合计
200
60
说明:2028年8.13——10.8月检查200次,错误累计总次数:60次,总不满意率为30%
柏拉图
根据查检表数据以及80/20法则(80%的错误结果由20%的原因造成),我们只 要改善20%的错误项目就能纠正80%的错误。在此,我们绘制利用柏拉图来把握 重要原因或者寻求改善重点。原则表明,本圈将改善重点定为:体温、护理记录 250 单、入院评估。
次动员会议
2028.7.1成立品管圈小组,一 起学习品管圈相关知识,选出
辅导员、圈长及圈员,制定各
级人员职责,并提议一周内选 定圈名及圈徽
我们的圈成员
成立日期:2028年7月1日 完成日期:2029年1月14日 圈长: 辅导员: 副圈长: 圈员:
职务
姓名 年龄 职称
学历 备注
指导员
40 主管护师 本科 3月4日-8月9日产假
1w7.6-7.13
选出圈名及圈徽章
培训成效
实施步骤
建议持续时间
项目实施阶段 第一部分
1 激发员工问题2、改善意识 3、品管圈活动的实施步骤4、 QCC手法及工具使用
1、根据本圈特点和文 交流、互动、案例分析 化内涵,选一个对外交

心胸外科品管圈圈名选定ppt

心胸外科品管圈圈名选定ppt

1
圈能力值
职务 圈长 圈员
平均
姓名
王某某 李某某 王某某 刘某 杜某某 刘某 王某 魏某
工作年资(30%)
工作年限
15 14 8 8 5 4 3 4
能力值
22.5 21 12 12 7.5 6 4.5 6
学历改善能力(30%)
学历
能力值
主题改善能力(40%) 改善能力 能力值
改善能力
本科
80
本科
80
三颗紧密相连的心:代表了我们东七护士紧密团结在一起,齐心协力,用我 们的真心、爱心、耐心、细心、责任心,给予患者关心、关怀与呵护。
飞翔的翅膀:代表了和平鸽的翅膀,寓意着和谐及安宁的护患关系;也代表 了白衣天使的翅膀,寓意着不断提升的护理品质。
护理理念是“以病人为中心”,把患者真正的放到我们每一位护理人员的心 里,用我们的真心、爱心、耐心、细心、责任心感动每一位患者,共同搭建 良好的护患关系,促进康复,从而实现护理质量持续改进。
对护士而言
提高综合素质,减轻工作压 力,提升自我成就感。
对患者而言
增强团队凝聚力,改善工作 效率和品质,提高病区整体 形象。
选题 理由
对护士而言
提高患者满意度,增加社会 效应,提升医院的整体品牌 形象。
2
主题选定
确立主题
2016年6月8日召开品管圈会议,拟定主题,大家踊 跃讨论,气氛活波。
2
主题选定
✓ 热心参加圈会,积极的参与活动 ✓ 圈会积极发言,建立活泼的氛围
✓ 扎实落实所分配的项目 ✓ 将发现的问题积极向小组汇报 ✓ 开展品管时与患者保持良好关系 ✓ 确实遵守作业标准、实施作业
1 圈名圈徽选定
候选圈名 翱翔圈

泌尿外科品管圈成果汇报ppt

泌尿外科品管圈成果汇报ppt

0.3
0.3
0.3
0.2
0.2
0.3
0.2
0.4
0.1
0.3
0.3
0.2
0.2
0.3
0.1
0.3
0.3
0.3
0.3
0.2
0.2
0.3
0.2
0.4
0.1
0.3
2.3
2.8
1.9
3
制表人:陈璐 制表日期:2013年11月1日
最终得到上级重视、重要性、迫切性和圈能力的权重分别 为23%,28%,19%和30%
主题表述
三项元素: ①动词(正向和负向)+ ②名词(改善的主体)+ ③衡量指标
选定主题: 提高(降低)临床护士压疮风险评估的准确率(误差
率)!
如何选定主体
• 实际状况的需求 • 文献查证所得结果、公共卫生、医院管理
的重要议题 • 强制投票法 • 记名式团体技巧法 • 优先次序矩阵法 • 评价法
1.主题选定
泌尿外科品管圈成果汇报 ppt
品 质 定 义(definition)
品=++ 質=斤+斤+貝
品 质 定 义(definition)
• 品质——就是“适用”applicable • 品质——就是符合需求的条件
condition to meet the need • 品质——就是满足客户期望的特性
第 40 页
圈 歌——根据《蓝精灵之歌》改编
弹簧圈的圈员像蓝精灵一样 是一群善良、活泼、聪明的生命 互帮互助,齐心齐力 用学问、智慧与关怀 守护患者的安全与健康 ……
第 41 页
QCC活动步骤
计 划 Plan

心胸外科品管圈主题汇报ppt

心胸外科品管圈主题汇报ppt

李某某
第三部分
计划拟定
3 活动计划拟定
WHAT
WHEN
WHO
HOW
WHERE
项目
时间 2016.11
2016.12
2017.01
2017.02
2017.03
2017.04 2015.05
3 4 12341234123412341234 1 2
担当
品管工具
地点
主题选定 活动计划拟订
突发状况 延期
全体圈员 全体圈员
✓ 热心参加圈会,积极的参与活动 ✓ 圈会积极发言,建立活泼的氛围
✓ 扎实落实所分配的项目 ✓ 将发现的问题积极向小组汇报 ✓ 开展品管时与患者保持良好关系 ✓ 确实遵守作业标准、实施作业
1 圈名圈徽选定
候选圈名 翱翔圈
向日葵圈 温馨圈 彩虹圈 给力圈 和谐圈
快乐天使圈
候选圈徽
投票数 1 1 0 4 2 1 0
起学习了品管圈相关知识
品管圈小组成立
2016.6.1,成立品管圈小组,投 票选举辅导员、圈长及圈员,制 定各级人员职责,并提议一周内
选定圈名及圈徽
1
成员简介
辅导员
张某某
圈长
李某某
圈员
王某某
圈员
李某某
圈员
黄某某
圈员
陈某某
圈员
吴某某
圈员
胡某某
圈员
余某某
1
人员职责
圈长职责
辅导员职责
圈员职责
✓ 领导品管圈的活动 ✓ 决定品管圈活动的进行方向 ✓ 建立圈员协助,全员参加发言
参考文献
金玉梅、章晓军 床边考核模式在新护士综合能力考评中的应用《护理学报》 2016年04期 凌玉 从护士执业考试看新毕业护士的在职培训《中华护理杂志》 2012年03期

普外科品管圈PPT课件

普外科品管圈PPT课件

10
(立)
流动水下冲洗双手,干手
5
其他 充分揉搓双手
不做不得分 5
皂液均匀涂抹到整个手掌、 不均匀扣2分 5 手背、指缝
95分以上为 合格
3整/1个0洗/手20过2程11分钟内完成 超时扣3分 5
14
双手指甲长度不超过指尖
超过不得分 5
手卫生知识知晓率
考试人数 15
合格人数 15
合格率 100%
3/10/2021
1、领取手消存放装置, 每个病房一瓶手消。
2、领取小瓶手消,便 于治疗盘或口袋内放 置
24
对 策 实 施:(一)
对策 对策名称 指定主班及时补充确保干手纸不间断 一 主要原因 洗手池旁没有干手设施或干手设施不够
改善前: 1.干手纸周一至周五能保证半天用量。 2、干手纸用量为 26包/月。
对策内容: 1.主班每日早晨将一日所需干手纸量备齐 2、及时清点科室库存,不足时及时领货
主题 选定
鲁 爱 头脑 芹 风暴
护办室
计划 拟定
现况 把握
目标 设定
解析
对策 拟定
实施 检讨
效果 确认 标注
庞建 甘 特 玲图
护办室
王丹 查 检 丹表
护办室
李小 柱 形 玲图
护办室
庞建 鱼 骨 玲图
护办室
鲁爱 头 脑 芹 风暴
护办室
推移 图
护办室
柱形 图
护办室
3/10/2021
4
现状调查
普外科全体护理人员
的用量,只是大家手消的使用量较少,所以未敢多领用。
3/10/2021
不是要因
20
要因确认
➢ 手速干消毒剂数量太少

肝胆外科品管圈活动汇报护理课件

肝胆外科品管圈活动汇报护理课件
成效分析
通过本次品管圈活动,肝胆外科的护理服务质量得到了显著提升。患者满意度明显提高,护理流程更加规范,团 队协作能力也得到了加强。同时,我们也总结了一些经验和教训,为今后的品管圈活动提供了借鉴和参考。
03
品管圈活动成果
提高护理质量
制定并实施了更加完 善的护理流程,确保 了护理工作的规范化 和标准化。
在此添加您的文本16字
定期评估患者对健康教育的掌握情况,及时调整教育内容 和方式。
案例二:降低失禁性皮炎发生率
总结词:通过规范护理流程和加强皮肤保护措施,有效 降低失禁性皮炎的发生率,提高患者的舒适度和生活质 量。
评估患者的失禁风险,制定个性化的护理计划。
详细描述
使用吸收性能好的纸尿裤或护理垫,及时更换潮湿的尿 布。
引入新技术
探索引入新的护理技术和 设备,提高护理效率和患 者舒适度。
加强团队建设
通过团队建设活动,增强 医护人员的凝聚力和归属 感,提高整体服务水平。
05
案例分享
案例一:提高手术患者健康教育知晓率
在此添加您的文本17字
总结词:通过实施一系列措施,提高手术患者对健康教育 的知晓率,从而提高患者的自我管理能力,减少并发症的 发生。
对皮肤进行清洁和保湿处理,保持皮肤干燥、清洁和舒 适。
加强与患者的沟通,提高患者的自我护理意识和能力。
案例三:提高肠内营养患者置管成功率
在此添加您的文本17字
总结词:通过改进置管方法和加强护理措施,提高肠内营 养患者置管成功率,减少并发症的发生,促进患者的康复 。
在此添加您的文本16字
在置管前对患者进行全面评估,了解患者的病情和营养需 求。
在此添加您的文本16字
详细描述

泌尿外科品管圈 降低膀胱痉挛发生率护理课件

泌尿外科品管圈 降低膀胱痉挛发生率护理课件

协助医生操作
防止并发症
在手术过程中,注意预防并发症的发 生,如感染、出血等。
配合医生进行手术操作,确保手术过 程顺利,缩短手术时间。
术后护理
疼痛护理
观察病情 康复指导
患者满意度评价
患者对护理过程满意度
患者对理结果满意度
痉挛发生率统计
痉挛发生次数统计
详细记录患者发生痉挛的次数,包括每日、每周、每月的痉挛发生次数,以便进 行统计和分析。
本课程旨在通过品管圈的方法, 降低膀胱痉挛的发生率,提高 患者的术后生活质量。
课程目标
疾病本身的因素
泌尿系统疾病 炎症刺激
手术因素
手术创伤
术后引流
术后引流管的刺激可能引发膀胱痉挛。
患者自身因素
精神因素 年龄因素
品管圈的定义与特点
品管圈(Quality Control Circle, QCC)是指同一工作现场的人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组。这些小组作 为全面质量管理(Total Quality Management, TQM)的一环,通过集体合作、集思广益,按照一定的活动程序,解决工作 现场、管理、文化等方面所发生的问题,并致力于改善和维持工作质量。
痉挛发生时间分布
分析痉挛发生的时间分布情况,了解痉挛发生的高峰期和低谷期,为制定针对性 的护理措施提供依据。
护理效果评价
护理前后护理效果评价量表
护理效果评价方法
成功案例分享
成功案例一
通过实施品管圈活动,成功降低 了膀胱痉挛发生率,提高了患者
满意度。
成功案例二
针对膀胱痉挛问题,采取了有效 的护理措施,如心理护理、疼痛 管理、药物干预等,取得了显著
品管圈的特点包括自主性、自发性、目的性、科学性、民主性等。

品管圈神经外科ppt课件

品管圈神经外科ppt课件

攻坚点
攻坚点合并
现况值
神经 外科 患者 术后 VTE 集束 化干 预体 制的 创建
护士对VTE缺乏 系统的掌握, 相关知识不扎 实
不能针对各种 类型的病人给 出相应指导方 案
护士对VTE的相关 知识掌握率 对住院病人VTE评 估准确率 病人知晓率
责任护士对分管病 人VTE相关情况知 晓率
护士对VTE的相关 56% 知识掌握率
本科
圈长
本 科 副圈长
本科 本科 本科
辅导员 圈员 圈员
本科
圈员
专科
圈员
圈员人数
年龄
职称
29
护师
28
护师
38
护师
30
护师
28
护士
28
护士
28
护士
7人
平均年龄 29岁
圈内工作
计划、领导、组织
监督、指导、培训
监督、指导、协调 组织实施
协调、配合其他成员
文字输入
记录、整理、交流
02 圈名的涵义
沙 漏 圈
张瑞娟 耿黎霞
--------
高玉兰 高明琴
----
张瑞娟 耿黎霞
---
高玉兰
--- 者入院
根据VTE评估表,评估患者情况
追查原因 提出问题

解决问题
低风险
中风险以上
告知病人VTE发生的症 状及注意事项
告知病人注意事项, 症状,如何防治,如 何进行功能锻炼
2018年4 月
2018年5 月
2018年6 月
2018年7 月
2018年8 月
2018年9 月
2018年 10月
2018年 11月

神经外科品管圈课件PPT课件

神经外科品管圈课件PPT课件
问题反思
在活动过程中,我们遇到的主要困难是数据收集 和分析的准确性问题,以及跨部门沟通的障碍。
3
团队协作
通过本次活动,团队的协作精神和凝聚力得到了 明显提升,成员间的沟通更加顺畅。
改进建议
数据管理
建议加强数据收集和处理的规范性,引入更先进的数据分析工具 以提高准确性。
跨部门沟通
建议定期组织跨部门交流会议,加强与其他部门的沟通与合作。
感谢您的观看
效果评估
对改进措施的实施效果进行评 估和验证。
标准化
将有效的改进措施纳入工作流 程,形成标准化操作规程。
02
神经外科现状分析
疾病特点
病因复杂
诊断困难
神经外科疾病往往由多种因素共同作 用引起,如外伤、肿瘤、脑血管疾病 等。
由于神经系统结构的复杂性和疾病的 多样性,神经外科疾病的诊断往往需 要借助多种检查手段。
03
品管圈在神经外科的应 用
案例选择
选择典型案例
选择具有代表性的神经外科病例 ,如脑肿瘤、脑血管疾病等,以 便于分析问题和制定对策。
案例的适用性
确保所选案例适用于品管圈活动 ,能够反映神经外科领域的共性 问题,具有广泛的适用性和推广 价值。
问题分析
问题识别
通过收集数据、调查研究和专家咨询 等方式,识别出神经外科领域存在的 关键问题,如手术并发症、患者满意 度等。
品管圈活动流程
现状调查
收集数据,了解现状,找 出问题。
目标设定
根据现状调查结果,设定 具体的、可衡量的、可达 成、相关的、有时间限制 的目标。
原因分析
分析问题产生的原因,找 出关键因素。品管圈活动流程源自010203
04
制定对策

品管圈十大步骤全解析 ppt课件

品管圈十大步骤全解析  ppt课件

例:
降低 (缩短)
门诊病人
提高
母乳喂养
降低
胸腔闭式引流管不安全因素
时间 成功率 发生率
ppt课件
13
主题选定
降低胸腔闭式引流管不安全因素的发生率 降低PICC非计划拔管率 缩短小儿患者输液等候时间 提高住院患者满意度
晨间护理 加强安全教育杜绝不良事件 提高规范化的依从率
ppt课件
21
ppt课件
2222
WHAT 月份周期活动项目 1.主题选定 2.活动计划拟定 3.现状把握 4.目标设定 5.解析 6.对策拟定 7.对策实施核定 8.效果确认 9.标准化 10. 检讨与改进 11.资料整理与发表
二、活动计划书(甘特图)
活动计划表
WHEN
2014.6
2014.7-8
感染
皮下气 肿
开放性气 胸
呼吸功能 障碍
休克
使用胸瓶固定带固定效果好,有效降低了胸腔引流管部分脱管率,减少了导管脱落
不良事件的发生,提高了护理质量,减轻护士工作压力,保证患者安全。
ppt课件
16
案选例题:理开由心圈主题选定理由
患者
减少患者痛苦与不适感 降低医疗成本 保障患者安全
同仁
降低护士的工作压力 提高护士的责任心 提高护士的安全意识
降低缩短门诊病人时间提高母乳喂养成功率降低胸腔闭式引流管不安全因素发生率主题选定书写格式13ppt课件?降低胸腔闭式引流管不安全因素的发生率?降低picc非计划拔管率?缩短小儿患者输液等候时间?提高住院患者满意度主题选定不符合要求?晨间护理?加强安全教育杜绝不良事件?提高规范化的依从率14ppt课件一主题选定主题评价上级重视程度可行性迫切性圈能力总分顺序选定降低胸腔闭式引流管不安全因素的发生率35361降低胸腔闭式引流管的感染率33253提高患者配合胸管的护理依从性37212评价说明分数上级政策可行性迫切性圈能良力11没听说过不可行明年再说吧需多数单位配合33偶而告知可行半年后再说吧需一个单位配合55常常提醒高度可行分秒必争能自行解决333514539351172435116降低胸腔闭式引流管不安全因素的发生率15ppt课件使用胸瓶固定带固定效果好有效降低了胸腔引流管部分脱管率减少了导管脱落不良事件的发生提高了护理质量减轻护士工作压力保证患者安全

神经外科一病区品管圈 ppt课件

神经外科一病区品管圈 ppt课件

效果确认
09
2、目标达标率
(二)有形成果
效果确认
09
4、无形成果
(一)无形成果
标准化
10
标准化
10
检讨与改进
11
推广与利用
11
我们已经达到 预期目标,无 空气报警
推广与利用
11
本次活动主要通过各种方法的 改善和干预
提高神经外科昏迷患者口腔护 理清洁率
主题选定
02
(四)主题选取原因
对患者而言 提高口腔清洁率,可以预防感 染的发生,提高患者的存活率 和生活质量。
对护士而言
提高工作效率和质量,减轻工 作压力,增加团队凝聚力,增 加相互协作能力。
对医院而言 提高病人对医院的满意度和 信任度,减少医疗纠纷。
3
拟订 计划
计划 实际
P
吕晓霞 医生办
头脑风暴
姚玲钰
医生办
小组讨论 甘特 图
4 5 6 7
现状 计划
把握 目标
30% 设定
要因 分析 对策
D40% C 拟订
实际
计划 实际 计划
实际
计划 实际
8
对策 计划 实施 实际
9
效果 计划 评价 实际
10
标准 计划 化 实际
11
课题 计划 总结 实际
12
成果 计划 发布 实际
对个人而言 可以提高个人专科业务水平及 技能。
活动计划拟定
03
What
When
Who Where How
月份周数 步骤
12
2019年1月
2月
3月
4月
1 1 2 34 1 2 3 4 1 2 3 4 1 23 4

神经外科品管圈ppt课件

神经外科品管圈ppt课件

年龄
学历
职称
课题 选定
现状 调查
原因 分析 设立 目标
制定 对策 组织 实施
确认 效果
第一 次会
第二 第一 次会 次会
第一 次会
胡仙花 29
田婷婷 25
陆平英 22
金霞芳 22
李平
19
李源
20
大专
大专 大专 中专 中专 中专
护士 护士 护士 护士 护士 护士





















时可向家属说明。 • 6.护理部应根据科室里的工作量调配护士人员工
作。
27
活动项目
主题选定
现状把握利用 目标设定 要因分析
对策实施与检讨 效果确认 标准化
圈会运作情形 残留问题
检讨与改进
优点
缺点或今后努力方向
提高了我院护理人员法律意识,自身保 护。
今后努力挑战以持续改进护理服务、 护理质量为基础。
29
21
九、效果确认
.
活动成果
有形的 成果
加强护士的 责任心
提高病人的 安全意识
无形的 成果
协作精神
增强了护患 关系
22
成果比较
6 5 4 3 2 1 0
护士责任心不强
护士嫌麻烦
护士工作忙
120.00% 100.00% 80.00% 60.00% 40.00% 20.00% 0.00%
缺陷例 数 (例)
规教育) (2、在科室举办法律法规培训)
(2)主要对策(患者不配合) 对策方案(1、对与病人有效沟通,建立良好的护患

一等奖品管圈果汇报品管圈PPT课件

一等奖品管圈果汇报品管圈PPT课件

01 关于舒畅圈——圈名意义
舒畅圈意指教会患者有效深呼吸及咳嗽,使患者术后能够轻松正确的咳出痰液,保持气道通畅。这是我们所有
圈员的一种美好愿望,希望人人都能健康,更希望通过我们的努力,让更多的人变得越来越健康。
英文字母GD:代表着我们肝胆外科
中间绿色的小鸟:代表健康与活力,让生命的颜色更加旺 盛,更加鲜艳,让绿色充满世界,让生命充满世界。
术前责任护士再次进行评价、反馈,看病人是否会演示
术后责任护士再次跟随宣教,再次评价
病人出院
04 现状把握——制作查检表
主 日床 姓 要 意 期号 名 诊 识

患者锻炼方式不规范

教 过
方 法




忘 记 做
次 数 不 够

不规范原因
宣教不到位
术示

前范

未不

宣准

教确

患者本身原因















检查人
04 现状把握——改善前查检表
对象:2016年7月手术病人呼吸功能锻炼操作数共50 例(其中不规范有34例) 时间:2016年7月7日—8月10日 来源:病房查检表 方法:数据收集
检查(周)
7.7—7.13 7.14—7.20 7.21—7.27 7.28—8.3 8.4—8.10
圈 名:舒畅圈
成立期:2016年6月2日
成员人数:11人
平均年龄:30岁
圈 长:张敏敏 副圈长:梅文文
辅导员:谢丽美、虞玲玲
所属单位:萧山第一人民医院肝胆外科
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

主题选定
2
主题说明
责任制整体护理要求责任护士要“以我的病人我负责”的服务理 念去落实,为患者提供全面、全程、优质的护理服务。责任制整体护 理对责任护士提出了更高的要求,我们只有不断的加强护理人员综合 素质的培养,逐步提高责任护士的床边综合能力,才能营造和谐、温 馨的住院环境,提高患者的满意度,达到护理质量持续改进。
对护士而言
提高综合素质,减轻工作压 力,提升自我成就感。
对患者而言
增强团队凝聚力,改善工作 效率和品质,提高病区整体 形象。
选题 理由
对护士而言
提高患者满意度,增加社会 效应,提升医院的整体品牌 形象。
2
主题选定
确立主题
2018年6月8日召开品管圈会议,拟定主题,大家踊 跃讨论,气氛活波。
2
主题选定
责任护士床边综合 能力合格率
=
责任护士床边综合能力考 核90分以上的人次
考核的责任护士总人次
X 100%
4
现状流程
床边综合能力流程图
了解病情 健康教育
汇报病历 基础护理 护理记录
主要护理问题
护理措施
专科护理
护理并发症
总结
此次活动重点
4
目标现状
2017.7.8-2017.7.20对14名护士分别进行2次床边综合能力考核,共考核了28人次,其中16人次成绩在90分以上,合 格率 57%。具体问题总结如下:
三颗紧密相连的心:代表了我们东七护士紧密团结在一起,齐心协力,用我 们的真心、爱心、耐心、细心、责任心,给予患者关心、关怀与呵护。
飞翔的翅膀:代表了和平鸽的翅膀,寓意着和谐及安宁的护患关系;也代表 了白衣天使的翅膀,寓意着不断提升的护理品质。
护理理念是“以病人为中心”,把患者真正的放到我们每一位护理人员的心 里,用我们的真心、爱心、耐心、细心、责任心感动每一位患者,共同搭建 良好的护患关系,促进康复,从而实现护理质量持续改进。
黄xx
圈员
陈xx
圈员
吴xx
圈员
胡xx
圈员
余xx
1
人员职责
圈长职责
辅导员职责
圈员职责
✓ 领导品管圈的活动 ✓ 决定品管圈活动的进行方向 ✓ 建立圈员协助,全员参加发言
✓ 全员分担的体制 ✓ 建立圈员的良好人群关系 ✓ 指导圈员有关QCC方法等
✓ 实施圈长与圈员的品管教育 ✓ 培养圈员自发参与圈会的风气 ✓ 掌握圈员品管活动的想法和做法 ✓ 正确指导品管手法,提高活动能力
主题
评价项目 重要性
迫切性
圈能力
时效性
总分
顺位
选定
提案人
提高责任护士床边综合能 力的合格率
45
45
39
45
174
1
董某
降低护士体温表丢失率
41
41
33
29
144
2
xx办公
降低患者术后并发症发生 率
33
33
33
29
128
3
备注:以评价法进行主题评价,共有9人参与选题过程。 选票分数:5分最高、3分普通、1分最低,第一顺位为本次活动主题。
检讨与改进
全体圈员
小组讨论
东七病区
虚线表示计划进度
实线表示实际进度
现状把握
4 改善前无形成果
编号
评价项目
1
责任心
2
团队精神
3
沟通能力
4
责任荣誉
5
解决问题的能力
6
品管手法
活动前
合计
平均
29
3.2
25
2.8
25
2.8
26
2.9
23
2.5
22
2.4
注:由圈4
在此输入医院名称
QCC成果汇报
爱心呵护生命 平凡铸就辉煌
汇报人:774688 时间:XX年XX月
CON目T录ENTS
1
2
3
4
5
彩虹圈介绍 主题选定 计划拟定 现状把握 目标设定
11
10
检讨与改进 标准化
9
8
7
效果确认
对策实施 对策拟定 与讨论
6
原因分析
彩虹圈介绍
1 彩虹圈简介
品管圈成立
品管圈第一次会议
参考文献
金玉梅、章晓军 床边考核模式在新护士综合能力考评中的应用《护理学报》 2018年04期 凌玉 从护士执业考试看新毕业护士的在职培训《中华护理杂志》 2012年03期
吴旭丽、连瑶、蔡琳 对新护士实施个案模拟实 践考核的探讨《中国实用护理杂志》2010年16期
2
选题理由
对患者而言
为患者提供全面、全程、优 质的护理服务,减轻患者痛 苦,促进患者早日康复。
✓ 选定活动改善的问题 ✓ 对品管圈无法处理问题给予帮助 ✓ 辅导品管圈活动持续性和永久性
✓ 协助圈会顺利进行
✓ 热心参加圈会,积极的参与活动 ✓ 圈会积极发言,建立活泼的氛围
✓ 扎实落实所分配的项目 ✓ 将发现的问题积极向小组汇报 ✓ 开展品管时与患者保持良好关系 ✓ 确实遵守作业标准、实施作业
1 圈名圈徽选定
头脑风暴法 小组讨论、甘特图
东七病区 东七病区
现状把握
李某 流程图、柏拉图、鱼骨图 东七病区
目标设定
黄xx
小组讨论、柱状图 东七病区
解析
全体圈员
头脑风暴法
东七病区
对策拟定
李某
小组讨论
东七病区
对策实施与检讨
王某 头脑风暴法、小组讨论 东七病区
效果确认
黄xx
柏拉图、雷达图
东七病区
标准化
全体圈员 小组讨论、头脑风暴法 东七病区
候选圈名 翱翔圈
向日葵圈 温馨圈 彩虹圈 给力圈 和谐圈
快乐天使圈
候选圈徽
投票数 1 1 0 4 2 1 0
结果

本次征集7个候选圈名及圈徽,全体成员投票后(每位成员投一票),彩虹圈获票数最多, 最后我们的圈名确定为彩虹圈。
1 圈名圈徽的含义
彩虹圈
温暖的阳光:寓意在我们的精心护理下患者对战胜疾病充满信心,对疾病的 愈后充满希望,同时也寓意我们的护理品质在持续质量改进中不断的提升, 我们的护理前景充满希望。
2.5 解决问题能

责任心 5 4 3.2 3 2 1 0
2.9
团队精神 2.8
2.8 沟通能力
责任荣誉
4
主题定义
床边综合能力定义
床边综合能力是指责任护士运用护理程序的工作方法,找出该病人的护理要点,准确把握病人的整体状况,及时发 现问题和解决问题,同时也培养了护士敏锐的观察力、人际交往能力和沟通技巧,体现人文关怀和灵活性,得到病 人更多的信任和配合。
李xx
计划拟定
3 活动计划拟定
WHAT
WHEN
WHO
HOW
WHERE
项目
时间 2018.11 2018.12
2017.01
2017.02
2017.03
2017.04 2018.05
3 4 12341234123412341234 1 2
担当
品管工具
地点
主题选定 活动计划拟订
突发状况 延期
全体圈员 全体圈员
2018.5.7,为了更好地落实优质 服务,东七病区召开品管圈第一 次会议,确定了相关成员,并一
起学习了品管圈相关知识
品管圈小组成立
2018.6.1,成立品管圈小组,投 票选举辅导员、圈长及圈员,制 定各级人员职责,并提议一周内
选定圈名及圈徽
1
成员简介
辅导员
张xx
圈长
李xx
圈员
xx办公
圈员
李xx
圈员
相关文档
最新文档