员工培训材料——怎样做一个感恩的员工

员工培训材料——怎样做一个感恩的员工

心怀感恩快乐工作

培训大纲：

★感恩是什么？

“牛津字典”给的定义是：“乐于把得到好处的感激呈现出来且回馈他人。”

“感恩”最初源自基督教教义，是一个宗教意味比较强烈的概念。其本意是要信徒感谢主（上帝）为了拯救世人所做的牺牲——被钉十字架，感谢主（上帝）的慈爱与宽容，感谢兄弟姐妹的帮助与支持等。最重要的是，终极的“感恩”，也就是宗教层面上的感恩，可以让人获得极大的宽容和仁爱，所以真正的基督徒都是极其宽容和富有爱心的。

一、给自己安装一颗感恩的心

1、感恩是一种精神，一种境界。

报恩最根本的方法就是尽职尽责地做好自己的本职工作。

2、心存感恩，知足惜福。

珍惜才会拥有，感恩才能天长地久。大多数人无视自己所拥有的，而去追求那些并不是自己真正想要的东西。没有什么是理所当然的，我们来到这个世上，就担负了不可推卸的责任，我们所得到的一切，都是多少人辛勤工作的结果，我们必须为这个世界创造出我们最大的价值。

3、感恩,让我们品味命运的馈赠。

总会想起这样一句话：“一个小女孩因为没有鞋子而哭泣，直到她看到一个没有双脚的人。”没有鞋穿的人总觉得自己很不幸，可当她有一天看到没有脚的人的时候，才真正感觉到什么是真正的不幸。

世上没有十全十美的事物，许多事物往往都是双刃剑，若只看到刀刃的一面，受伤的永远是自己。对生活心存感恩，你就不会有太多的抱怨。

4、感恩行动成就精彩人生

感恩国家和社会、感恩父母、感恩妻子（丈夫）和孩子、感恩智慧的对手甚至敌人、感恩所有的“顾客”。

二、调整心态,在抱怨中学会感恩

1、抱怨是失败的一个借口，是逃避责任的理由。

只想接受工作的益处和快乐的人，是一种不负责任的人。他们在喋喋不休的抱怨中，在不情不愿的将就中完成工作，必然享受不到工作的快乐，更无法得到升职加薪的快乐。

案例：奎尔是一家汽车修理厂的修理工，从进厂的第一天起，他就开始不停的发牢骚，什么“修理这活太脏了，瞧瞧我身上弄得”，什么“真累呀，我简直讨厌死这份工作了”……每天，奎尔都是在抱怨和不满的情绪中度过。他认为自己在受煎熬，在像奴隶一样卖苦力。因此，奎尔每时每刻都窥视着师傅的眼神与行动，有空隙，他便偷懒耍滑，应付手中的工作。

处于什么岗位，或者做什么工作、什么事，我们都应该具有岗位责任感，有责任把工作做好，使我们不致流于平庸。

5、抱怨不如改变

“不要抱怨玫瑰有刺，要为荆棘中有玫瑰感恩”。没有一项工作是完美的，也没有一项工作会让一个人完全满意，我们做不到从不抱怨，但我们应该让自己少一些抱怨，而多一些积极的心态去努力进取。

三、心怀感恩,快乐工作

1、快乐源于一颗感恩的心

快乐源于积极的付出

快乐源于良好的心态

案例：一位心理学家在一项研究中，为了实地了解人们对于同一个工作在心理上所反应出来的个体差异，来到一所正在建筑中的大教堂，对现场忙碌的敲石工人进行访问。

心理学家问他遇到的第一位工人：“请问您在做什么？”

工人没好气地回答：“在做什么？你没看到吗？我正在用这个重得要命的铁锤，来敲碎这些该死的石头。而这些石头又特别的硬，害得我的手酸麻不已，这真不是人干的工作。”

心理学家又找到第二位工人：“请问您在做什么？”

第二位工人无奈地答道：“为了每天500美元的工资，我才会做这件工作，若不是为了一家人的温饱，谁愿意干这份敲石头的粗活？”

心理学家问第三位工人：“请问您在做什么？”

第三位工人眼光中闪烁着喜悦的神采：“我正参与兴建这座雄伟华丽的大教堂。落成之后，这里可以容纳许多人来做礼拜。虽然敲石头的工作并不轻松，但当我想到，将来会有无数的人来到这儿，在这里接受上帝的爱，心中就会激动不已，也就不感到劳累了。”

你敲的是石头还是理想，完全取决于你的心态。

2、付出比索取更令人快乐

案例：有两个准备转生投胎的人被召集到上帝面前，上帝说：“你们当中有一个人是要做一个索取的人，而另一个人是要做一个给予的人，你们那愿意如何选择？”

第一个人想到索取可以坐享其成，非常舒服。于是他抢着说要过索取的人生。另一个人也没有别的选择，于是只好做一个给予的人。上帝满足了两人的选择。第一个人来生做了一个乞丐，整天索取，接受别人的施舍；第二个人则成为了大富翁，布施行善，给予他人。

3、认真做好本职工作，踏踏实实地把事情做好

有很多人常会这样问自己：“做这种乏味平凡的工作，有什么希望呢？”可是，就是在极其平凡的职业中、极其低微的位置上，往往藏着极大的机会。只有把自己的工作，做得比别人更完美、更迅速、更正确、更专注，调动自己全部的智力，从旧事中找出新方法来，这样便能引起别人的注意，从而使自己

有发挥本领的机会，满足心中的愿望。所以，不论月薪是多么微薄，都不该轻视和鄙弃自己目前的工作。

4、坦然面对得失

俗话说：“醒着有得有失；睡下有失有得。”上帝也会在关了一扇门的同时又打开一扇窗，得与失本身就是无法分离：得中有失，失中又有得。

四、感恩，让你选择责任而不是借口

1、心中常存责任感

我们常常认为只要准时上班，按时下班，不迟到，不早退就是敬业了，就可以心安理得地去领工资了。其实，敬业所需要的工作态度是非常严格的。一个人不论从事何种职业，都应该心中常存责任感，敬重自己的工作，在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神，这才是真正的敬业。

社会学家戴维斯说：“放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好的生存机会。”

工作就意味着责任。每一个职位所规定的工作内容就是一份责任。你做了这份工作就应该担负起这份责任。我们每个人都应该对所担负的责任充满责任感。

案例：乔治做了一辈子的木匠工作，并且以其敬业和勤奋而深得老板的信任。年老力衰，乔治对老板说，自己想退休回家与妻子儿女享受天伦之乐。老板十分舍不得他，再三挽留，但是他去意已决，不为所动。老板只好答应他的请辞，但希望他能再帮助自己盖一座房子。乔治自然无法推辞。

乔治已归心似箭，心思全不在工作上了。用料也不那么严格，做出的活也全无往日的水准。老板看在眼里，但却什么也没说。等到房子盖好后，老板将钥匙交给了乔治。

“这是你的房子，”老板说，“我送给你的礼物。”

老木匠愣住了，悔恨和羞愧溢于言表。他这一生盖了那么多华亭豪宅，最后却为自己建了这样一座粗制滥造的房子。

同样一个人，可以盖出华亭好宅，也可以建造出粗制滥造的房子，不是因为技艺减退，而仅仅是失去了责任感。如果一个人希望自己一直有杰出的表现，就必须在心中种下责任的种子，让责任感成为鞭策、激励、监督自己的力量，使自己在工作上没有丝毫的懈怠。

2、企业中存在的三类工作态度分析。

第一类：得过且过第二类：牢骚满腹第三类：积极进取

我们要懂得感恩，不要将拥有的一切都视之为理所当然。在职场中不管做任何事，都要把自己得心态归零：把自己放空，抱着学习的态度，将每一次都视为一个新的开始，一次新的经验，不计较一时的境遇得失。作为一名员工，我们要感谢我们的工作，它不仅给了我们生存的物质，还为我们提供了展现人生价值的舞台，让我们的人生阅历得以丰富，让我们的人格得以锤炼，让我们的聪明才智找到萌芽的乐土；对领导，我们要心怀感恩，没有领导的信任支持，我们的努力最终都可能空空如也，领导为我们