战略管理的四个阶段

企业选择怎么样的管理模式是由企业自身发展状况和所处的发展阶段所决定的。一般企业的成长经历初创期、成长期和成熟期。企业管理处在什么样的阶段跟企业的发展有密切关系，正略均策管理咨询有限公司的李宏旭根据企业管理水平和所处阶段把企业管理划分为六个阶段：无管理阶段、基础管理阶段、战略管理阶段、职业化管理阶段、文化管理阶段和创新管理阶段。战略管理属于企业管理体系当中最重要的组成部分，企业如何来实施战略管理也是跟企业的发展相一致的。一个处于初创期的企业，它需要考虑的是管理成本、短期盈利等即时存活的现实问题，就不可能通过建立系统、完善的战略管理体系来进行运营，这时候需要的是一种能够快速适应市场变化的管理模式，而战略很可能就是属于老板一个人的战略。我们可以从企业管理现状与企业发展阶段两个维度，把企业战略管理分成四个阶段，即自发式战略管理、独断式战略管理、导向式战略管理、可持续战略管理。

1.自发式战略管理阶段

自发式战略管理属于初创期及成长初期企业。在这一时期，企业缺乏足够的资金，处于原始资本积累阶段，企业追求的是节约成本和迅速扩大的销售额。同时，企业管理以情感为

基础，在用人方面多采用亲属、同学、近邻、老乡等的关系人，目的是减少沟通及人力成本。此时的企业是以共同的信念聚集在一起，确切的目标（如销售额、净利润等）可能只有老板心里才清楚，对企业其他人来说比较模糊。但是这并不是说企业没有战略及战略管理。

战略管理大师戴维曾经说过：每一间公司无论大小，其都是有战略的，哪怕是刚成立的个人的微型企业。企业创建者或老板通过创建企业来达到某种目的，或是为了信念，或是为了赚钱，或是其它的目的，总之在他们的心里肯定有企业的目标、任务及相应的策略，否则企业就没存在的理由了。自发式战略管理不是说“有战略而没管理”，或是“有战略而没标准”，只是说即使是企业创建者对于短期目标是明确的，但是通过分析、制定、实施及评价这么个过程是模糊的，他只是经验性的或是自发性的。老板会通过不断的评价战略绩效，寻找企业经营管理过程中出现的问题，从而不断修正企业的经营策略，提高企业的竞争力。俗话说，做生意有做生意的门道，这个门道其实就是检验目标、评价目标、寻查问题、分析问题，解决问题。简单的说，就是老板会自发的检验或评价曾经制定的目标，从而去寻找哪些是能赚钱的，哪些客户需要哪些商品，哪些商品是需要得多进货，哪些供应商比较可靠等等。因此，上述提到的“有战略而没管理”或是“有战略而没标准”对于企业的经营来说是非常危险的。战略管理对于企业的发展是必须的，只是有些是隐形的，而有些是显性的。

2.独断式战略管理阶段

独断式战略管理属于中小企业，部分属于大中型企业，企业处于发展的成熟期，企业的管理还是属于情感式管理。但是，这并不是说没有基础管理，企业的基础管理工作还是不错的，也建立了ISO9000质量管理、人力资源管理、流程管理等管理体系，企业日常管理也

正朝着规范化、制度化、体系化等方向发展。只是企业的重要岗位或是老板身边的帮手还是自己的兄弟、亲戚或是朋友。这时候由于有基础管理体系的建立，老板不需要时时刻刻关注公司运营的事，而把更多的精力放在战略思考、战略管理上，并且也清楚地知道通过分析来制定战略目标，同时通过后续的检验来评价实施的情况，使企业的发展更上一台阶。

这时候的战略管理掌握在公司老板一个人或是少数几个人手中，有时候人们常说的就是：战略是老板一个人的事。基层甚至中层员工都不太清楚公司的战略是什么，为什么要这样做，他们只是机械的执行战略目标，企业的老板或是高层说了这样的就是这样的，肯定没错。企业大部分员工都不太明白公司的战略，其目标的执行力也是阻力重重。这时候的企业短期内依靠个人的能力可能还会得到一定的发展，但是长期却是不利的。

3.导向式战略管理阶段

导向式战略管理属于正快速发展期的中型企业，企业管理不仅拥有完善的管理体系，还不断引进拥有经验丰富的职业化管理人员，朝职业化、专业化的方向经营与发展。企业通过建立清晰明确的战略规划流程，制订战略目标，使得公司各级员工都有清楚公司的战略是什么，应该怎么样去执行并采取怎么样战术来完成战略目标。公司的战略就是公司发展的导向标，公司的治理、战略规划、组织、流程、绩效评价等都以战略为导向。通过将战略与公司治理及其它管理机制融合在一起促使公司获得快速的发展，并最终形成一种以战略为导向的企业文化——以目标管理为导向，责任分工为基础，激励机制为动力的这么一个管理模式。

4.可持续战略管理阶段

可持续战略管理也可以称作创新式战略管理，这一时期，公司的管理比较规范，而企业又处在成熟阶段，这时候企业需要获得发展，最需要的就是创新。公司的战略就是一种创新战略——技术创新、管理创新等。战略管理的要求不仅是制订企业合适的发展目标，更重要的是需要创新战略来引领行业的发展，引导消费者的观念，开创企业的新局面。

案例说明

阿里巴巴：阿里巴巴从一开始就是以马云的信念为基础发展起来的，因此在战略管理的整个阶段是自发式——独断式——可持续这么一个过程，阿里巴巴在快速发展过程中，曾经聘任职业经理人，朝规范化管理发展，但是没有成功。在公司规模化之后，马云在2006年11月——2011年2月聘任职业经理人卫哲为公司CEO后，规范化管理再次提上日程，战略管理也从马云的独断式进入到了可持续，从2011年之后，阿里巴巴不断推出天猫、余额宝等创新产品之后，实际上，阿里巴巴在成熟的电商市场和规范化管理中，需要的是不断创新。

新东方：俞敏洪的新东方与马云的阿里巴巴其实就不在一样，它是从自发式——导向式——可持续。俞敏洪从创业初期就找了徐小平、王强、包一凡等这些同学，但是与马云不同的是，俞敏洪一开始的管理还是比较规范的，徐小平就曾说：他的主要工作就是监督俞敏洪。所以新东方的计划、组织、实施、监督等一系列的管理都有。在美国上市之后，新东方为了满足资本市场的要求，它必须迅速扩大规模，因此，战略上必须向可持续靠拢，不断的进行创新。

作者：丁佳年杭州博观企业管理咨询有限公司