企业危机与员工危机培训教材PPT(共 44张)
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《员工危机意识培训》课件
《员工危机意识培训》
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员工危机意识培训资料课件
,以推动员工持续创新。
05
企业如何应对危机
制定应急预案
风险识别与评估
企业应全面识别可能面临的各种危机,如市场风险、供应链风险、 舆情风险等,并对这些风险进行评估,确定其可能性和影响程度。
明确应急响应流程
针对不同类型的危机,企业应制定相应的应急响应流程,明确各部 门和员工的职责和行动方案。
资源储备与合作伙伴关系
• 完善预防机制:在总结经验教训的基础上,企业应进一步完善危机预防机制, 提高预防和应对危机的能力。这包括更新应急预案,加强员工培训,提升企业 的风险管理和应对水平。
• 通过这些措施,企业可以强化员工的危机意识,提高企业的危机应对能力,确 保企业在面临危机时能够快速、有效地响应,减少损失,恢复正常运营,并从 中学习和成长,不断提升自身的抗风险能力。
通过以上培训课件的学习和实践,员 工可以逐步增强危机意识,提高应对 危机的能力,为企业稳健发展奠定坚 实基础。
04
员工在危机中的角色扮演
信息的收集与反馈
信息收集的重要性
员工在危机中应充当信息的收集者,及时获取与危机相关的信息 ,为组织提供第一手资料。
信息反馈的渠道
员工应通过内部通信、报告系统等渠道,将收集到的信息准确、快 速地反馈给管理层,以便组织及时作出决策。
反思与总结
模拟练习后,组织员工进行反思和总结,找出自 身在应对危机中的不足,并制定改进措施。
学习行业失败案例
案例选取:收集与企业相关行业的失 败案例,特别是具有代表性和警示作 用的案例。
防范策略:在案例分析的基础上,引 导员工总结防范策略,避免类似危机 发生在自己企业。
案例分析:组织员工对失败案例进行 深入分析,找出导致危机的原因和教 训。
员工危机意识培训资料ppt课件
2019 2
如果你是以下三种人, 请认真往下看:
1、感到工作危机 而苦于难寻出路的人; 2、希望在公司 发挥自己能力的人; 3、对自己、对公司、对家人 负责,不想被公司裁掉的人;
2019 3
员工八大危机
一、职业危机:当心!饭碗随时会抛弃我们; 二、敬业危机:谁是最不受公司欢迎的人; 三、执行危机:没有任何借口,保证完成任务; 四、责任危机:责任大于才干; 五、忠诚危机:切勿做跳来跳去的人; 六、能力危机:缺乏让公司爱不释手的核心价值; 七、态度危机:做事不主动,前途很被动; 八、成长危机:学习是永恒的第五项修炼。
2019 17
执行危机——没有任何借口,保证完成任务
纪律是团队文化的精髓。一个团结 协作、富有战斗力和进取心的团队, 必定是一个有纪律的团队。同样,一 个积极主动、忠诚敬业的员工,也必 定是一个具有强烈纪律观念的员工。 可以说。纪律永远是忠诚、敬业、创 造力和团队精神的基础。对公司而言, 没有纪律便没有了一切!
责任第一!
2019 11
什么样的员工最受欢迎
公司最喜欢时刻为公司和组织利益 着想的员工; 喜欢为了提升工作业绩而不断找方 法的员工; 喜欢主动去做应该做的事的员工; 喜欢忠诚于本职工作并且有较强执 行力的员工。
2019 12
如果你有智慧,请你贡献智慧; 如果你没有智慧,请你贡献汗水; 如果你两样都不贡献,
2019 4
职业危机——饭碗随时会抛弃我们
今天你是公司所有人眼中的“红 人”,明天就有可能加入到求职大 军的行列中去了。任何人都会面临 职业危机,即使公司的管理者,也 有被别人取代的可能。地球离开了 谁都照样转,只有时刻具有危机意 识,才能获得职业生涯的可持续发 展。
2019 5
如果你是以下三种人, 请认真往下看:
1、感到工作危机 而苦于难寻出路的人; 2、希望在公司 发挥自己能力的人; 3、对自己、对公司、对家人 负责,不想被公司裁掉的人;
2019 3
员工八大危机
一、职业危机:当心!饭碗随时会抛弃我们; 二、敬业危机:谁是最不受公司欢迎的人; 三、执行危机:没有任何借口,保证完成任务; 四、责任危机:责任大于才干; 五、忠诚危机:切勿做跳来跳去的人; 六、能力危机:缺乏让公司爱不释手的核心价值; 七、态度危机:做事不主动,前途很被动; 八、成长危机:学习是永恒的第五项修炼。
2019 17
执行危机——没有任何借口,保证完成任务
纪律是团队文化的精髓。一个团结 协作、富有战斗力和进取心的团队, 必定是一个有纪律的团队。同样,一 个积极主动、忠诚敬业的员工,也必 定是一个具有强烈纪律观念的员工。 可以说。纪律永远是忠诚、敬业、创 造力和团队精神的基础。对公司而言, 没有纪律便没有了一切!
责任第一!
2019 11
什么样的员工最受欢迎
公司最喜欢时刻为公司和组织利益 着想的员工; 喜欢为了提升工作业绩而不断找方 法的员工; 喜欢主动去做应该做的事的员工; 喜欢忠诚于本职工作并且有较强执 行力的员工。
2019 12
如果你有智慧,请你贡献智慧; 如果你没有智慧,请你贡献汗水; 如果你两样都不贡献,
2019 4
职业危机——饭碗随时会抛弃我们
今天你是公司所有人眼中的“红 人”,明天就有可能加入到求职大 军的行列中去了。任何人都会面临 职业危机,即使公司的管理者,也 有被别人取代的可能。地球离开了 谁都照样转,只有时刻具有危机意 识,才能获得职业生涯的可持续发 展。
2019 5
危机处理培训讲义(PPT46张)
危机处理培训
人力行政部 2013.08 v1.0版
目录
■ 客户心理
■ 处理投诉人员的心态及情绪控制 ■ 投诉处理的技巧 ■ 突发事件的处理
?是否处理过投诉
?每天处理几件投诉
?为什么顾客会投诉
客户心理
有 期 望才 有 抱 怨
对企业的信任+服务承诺+顾客需求=顾客期望 高品质的商品+服务承诺+规范化作业=实际服务 实际提供的服务>顾客的期望----顾客很满意 实际提供的服务=顾客的期望----顾客基本满意 实际提供的服务<顾客的期望----顾客会不满意
局部起火
遇到餐厅内起火,应视起火位置、起火原因解决 。如煤气起小火,应及时关闭煤气阀并推离客人身 边,及时扑灭。如电路起火立即由关掉电源并及时 疏散顾客,同时组织上报和灭火。如火势较大,本 店员工无法扑灭,马上拨打119报警。
斗殴事件
1、如是公司内部员工发生打架斗殴事件,要及时制止 , 不能影响店内正常运营。针对事件原因和责任人上报上级 部门。 2、如果是在餐厅内顾客之间发生打架斗殴事件,应视情 况疏导旁边其他顾客,将旁边的顾客引导到其他区域消费 ,尽量保留单据,让顾客买单。如因当时情况特殊,造成 顾客未买单,由店经理负责处理并申报。 3、与此同时,及时拨打110报警,并保护好现场,交110 处理。 4、向上级部门报告。
注意语言 每天微笑 身体健康 学会感恩
多做少说 换位思考 保持自信
积极乐观
处理投诉的态度
• 第一、受理投诉不得向外推
在处理问题上,首先要想到自己是为顾客带来满意的人。而不能推卸说 :这不是我的责任。这不关我的事等等,正确的做法是和顾客一道,及 时,妥善地解决问题。
• 第二、态度主动,积极推进
人力行政部 2013.08 v1.0版
目录
■ 客户心理
■ 处理投诉人员的心态及情绪控制 ■ 投诉处理的技巧 ■ 突发事件的处理
?是否处理过投诉
?每天处理几件投诉
?为什么顾客会投诉
客户心理
有 期 望才 有 抱 怨
对企业的信任+服务承诺+顾客需求=顾客期望 高品质的商品+服务承诺+规范化作业=实际服务 实际提供的服务>顾客的期望----顾客很满意 实际提供的服务=顾客的期望----顾客基本满意 实际提供的服务<顾客的期望----顾客会不满意
局部起火
遇到餐厅内起火,应视起火位置、起火原因解决 。如煤气起小火,应及时关闭煤气阀并推离客人身 边,及时扑灭。如电路起火立即由关掉电源并及时 疏散顾客,同时组织上报和灭火。如火势较大,本 店员工无法扑灭,马上拨打119报警。
斗殴事件
1、如是公司内部员工发生打架斗殴事件,要及时制止 , 不能影响店内正常运营。针对事件原因和责任人上报上级 部门。 2、如果是在餐厅内顾客之间发生打架斗殴事件,应视情 况疏导旁边其他顾客,将旁边的顾客引导到其他区域消费 ,尽量保留单据,让顾客买单。如因当时情况特殊,造成 顾客未买单,由店经理负责处理并申报。 3、与此同时,及时拨打110报警,并保护好现场,交110 处理。 4、向上级部门报告。
注意语言 每天微笑 身体健康 学会感恩
多做少说 换位思考 保持自信
积极乐观
处理投诉的态度
• 第一、受理投诉不得向外推
在处理问题上,首先要想到自己是为顾客带来满意的人。而不能推卸说 :这不是我的责任。这不关我的事等等,正确的做法是和顾客一道,及 时,妥善地解决问题。
• 第二、态度主动,积极推进
员工危机意识培训课件PPT课件( 44页)
•
12、女人,要么有美貌,要么有智慧,如果两者你都不占绝对优势,那你就选择善良。
•
13、时间,抓住了就是黄金,虚度了就是流水。理想,努力了才叫梦想,放弃了那只是妄想。努力,虽然未必会收获,但放弃,就一定一无所获。
•
14、一个人的知识,通过学习可以得到;一个人的成长,就必须通过磨练。若是自己没有尽力,就没有资格批评别人不用心。开口抱怨很容易,但是闭嘴努力的人更加值得尊敬。
职业危机——饭碗随时会抛弃我们
今天你是公司所有人眼中的“红 人”,明天就有可能加入到求职大 军的行列中去了。任何人都会面临 职业危机,即使公司的管理者,也 有被别人取代的可能。地球离开了 谁都照样转,只有时刻具有危机意 识,才能获得职业生涯的可持续发 展。
职业危机
只要有一个被解雇的威胁悬在头上,做在哪个 职位上都不敢大意。
一、我在为自己打工; 二、把老板的事业当成是自己的事业; 三、把能力看得比薪酬更重要。
钱和事的关系
自己的钱办自己的事—— 既节约又有效率;
自己的钱办别人的事—— 节约但没有效率;
别人的钱办自己的事—— 不节约但有效率;
别人的钱办别人的事—— 不节约也没效率。
努力工作是真正的聪明
无论我们从事什么工作, 只要我们努力去做,做上五 年,坚持把它做好,就一定 能做出一番成就。
“价值”是真金白银
你的核心价值是什么?
不断提升自己 "业"精于勤
捧金饭碗的四种人
很特殊的人 很专业的人 很会不断补充自己的人 很深耕的人 善于经营自己的特长。 个人也要“可持续发展”。
老板最看重的6种能力
不找借口找方法的能力。 自动负责的能力。
一专多能——“多面手” 学习模仿的能力。 高效做事的能力。 脚踏实地的能力。
企业公关和危机管理培训课程PPT(共64页)
有准备地沟通、有价值地沟通
• 公共关系是一种“关系”,即传播沟通的关系 • 渗透性的特征:对经济、政治、文化等的渗透 • 管理功能的地位:与资金、技术、人力资源并列
为“四大管理支柱” • 管理的目标:企业认知(知名度、美誉度、认可度) • 手段:传播与沟通 • 内容:关系与舆论
公关管理的目的:无形资产
对危机管理理念和计划重要性的描述对危机管理理念和计划重要性的描述对什么是危机以及什么事件或问题可以启动危机计划的定对什么是危机以及什么事件或问题可以启动危机计划的定列出潜在的危机并加以分类列出潜在的危机并加以分类组织的整体目标和危机管理目标组织的整体目标和危机管理目标危机报告和协调的汇报机制以及危机管理团队成员的名单危机报告和协调的汇报机制以及危机管理团队成员的名单附联系方式附联系方式紧张情况下的工作程序紧张情况下的工作程序紧急情况下需要接触的新闻媒体紧急情况下需要接触的新闻媒体在危机中需要立即采取的步骤如什么人及在什么地方在危机中需要立即采取的步骤如什么人及在什么地方危机期间需要的有关组织和其他方面的信息事实背景材危机期间需要的有关组织和其他方面的信息事实背景材料最新的员工名单主要的顾客股票交易所政府官料最新的员工名单主要的顾客股票交易所政府官员舆论领袖及他们的单位和电话号码相关的社区和行员舆论领袖及他们的单位和电话号码相关的社区和行业组织的名单主要的市场分析家和行业分析家的名单业组织的名单主要的市场分析家和行业分析家的名单封面包括发行号及日期封面包括发行号及日期授权书授权书阅读计划的人阅读计划的人政策部分
漏等; • 生产失误:重大工伤事故、质量事故、房屋倒塌
等; • 商业危机:竞争对手冲击市场、股票交易危机、
产品信誉危机等; • 人为灾害:重大盗窃案、凶杀事故、自然事件、
员工危机意识培训课件(PPT 43张)
不敬业的五类员工: ☆在工作中逃避责任的、遇到困难就退缩 的员工; ☆只知道找借口却不努力的员工; ☆损工肥私的,过于斤斤计较的员工; ☆华而不实光说不练的员工; ☆受不得半点委屈的员工
富有责任感的员工具有开拓和创新精神, 他绝不会在没有任何努力的情况下就事先 找好借口。他会想尽一切办法完成公司交 给的任务。在条件不具备时,他们会创造 条件;在人手不够时,他知道多做一些, 多付出一些时间和精力。
老板想的和你不一样
结果意识——你完成目标了吗? 质量意识——你做得最好了吗? 成本意识——怎样做才能最省钱? 效率意识——怎样做才能更节约时间? 品牌意识——你关心了企业的形象了吗?
责任大于才干
责任的重要性要远远大于才干,责任感强的人, 取得成功的几率要远远大于只有才干而缺少责任心 的人。
当你在为公司工作时,无论安排你在哪个位置 上,都不要轻视自己的工作,都应该担负起工作的 责任来。
淘汰!
心态决定一切 技能决定成败
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
激励学生学习的名言格言 220、每一个成功者都有一个开始。勇于开始,才能找到成功的路。 221、世界会向那些有目标和远见的人让路(冯两努——香港著名推销商) 222、绊脚石乃是进身之阶。 223、销售世界上第一号的产品——不是汽车,而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前,你必须百分之百的把自己推销给自己。 224、即使爬到最高的山上,一次也只能脚踏实地地迈一步。 225、积极思考造成积极人生,消极思考造成消极人生。 226、人之所以有一张嘴,而有两只耳朵,原因是听的要比说的多一倍。 227、别想一下造出大海,必须先由小河川开始。 228、有事者,事竟成;破釜沉舟,百二秦关终归楚;苦心人,天不负;卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。 229、以诚感人者,人亦诚而应。 230、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会,而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。 231、出门走好路,出口说好话,出手做好事。 232、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。 233、怠惰是贫穷的制造厂。 234、莫找借口失败,只找理由成功。(不为失败找理由,要为成功找方法) 235、如果我们想要更多的玫瑰花,就必须种植更多的玫瑰树。 236、伟人之所以伟大,是因为他与别人共处逆境时,别人失去了信心,他却下决心实现自己的目标。 237、世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。 238、回避现实的人,未来将更不理想。 239、当你感到悲哀痛苦时,最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。 240、伟人所达到并保持着的高处,并不是一飞就到的,而是他们在同伴们都睡着的时候,一步步艰辛地向上爬 241、世界上那些最容易的事情中,拖延时间最不费力。 242、坚韧是成功的一大要素,只要在门上敲得够久、够大声,终会把人唤醒的。 243、人之所以能,是相信能。 244、没有口水与汗水,就没有成功的泪水。 245、一个有信念者所开发出的力量,大于99个只有兴趣者。 246、环境不会改变,解决之道在于改变自己。 247、两粒种子,一片森林。 248、每一发奋努力的背后,必有加倍的赏赐。 249、如果你希望成功,以恒心为良友,以经验为参谋,以小心为兄弟,以希望为哨兵。 250、大多数人想要改造这个世界,但却罕有人想改造自己。
富有责任感的员工具有开拓和创新精神, 他绝不会在没有任何努力的情况下就事先 找好借口。他会想尽一切办法完成公司交 给的任务。在条件不具备时,他们会创造 条件;在人手不够时,他知道多做一些, 多付出一些时间和精力。
老板想的和你不一样
结果意识——你完成目标了吗? 质量意识——你做得最好了吗? 成本意识——怎样做才能最省钱? 效率意识——怎样做才能更节约时间? 品牌意识——你关心了企业的形象了吗?
责任大于才干
责任的重要性要远远大于才干,责任感强的人, 取得成功的几率要远远大于只有才干而缺少责任心 的人。
当你在为公司工作时,无论安排你在哪个位置 上,都不要轻视自己的工作,都应该担负起工作的 责任来。
淘汰!
心态决定一切 技能决定成败
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
激励学生学习的名言格言 220、每一个成功者都有一个开始。勇于开始,才能找到成功的路。 221、世界会向那些有目标和远见的人让路(冯两努——香港著名推销商) 222、绊脚石乃是进身之阶。 223、销售世界上第一号的产品——不是汽车,而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前,你必须百分之百的把自己推销给自己。 224、即使爬到最高的山上,一次也只能脚踏实地地迈一步。 225、积极思考造成积极人生,消极思考造成消极人生。 226、人之所以有一张嘴,而有两只耳朵,原因是听的要比说的多一倍。 227、别想一下造出大海,必须先由小河川开始。 228、有事者,事竟成;破釜沉舟,百二秦关终归楚;苦心人,天不负;卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。 229、以诚感人者,人亦诚而应。 230、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会,而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。 231、出门走好路,出口说好话,出手做好事。 232、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。 233、怠惰是贫穷的制造厂。 234、莫找借口失败,只找理由成功。(不为失败找理由,要为成功找方法) 235、如果我们想要更多的玫瑰花,就必须种植更多的玫瑰树。 236、伟人之所以伟大,是因为他与别人共处逆境时,别人失去了信心,他却下决心实现自己的目标。 237、世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。 238、回避现实的人,未来将更不理想。 239、当你感到悲哀痛苦时,最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。 240、伟人所达到并保持着的高处,并不是一飞就到的,而是他们在同伴们都睡着的时候,一步步艰辛地向上爬 241、世界上那些最容易的事情中,拖延时间最不费力。 242、坚韧是成功的一大要素,只要在门上敲得够久、够大声,终会把人唤醒的。 243、人之所以能,是相信能。 244、没有口水与汗水,就没有成功的泪水。 245、一个有信念者所开发出的力量,大于99个只有兴趣者。 246、环境不会改变,解决之道在于改变自己。 247、两粒种子,一片森林。 248、每一发奋努力的背后,必有加倍的赏赐。 249、如果你希望成功,以恒心为良友,以经验为参谋,以小心为兄弟,以希望为哨兵。 250、大多数人想要改造这个世界,但却罕有人想改造自己。
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像老板一样热爱公司
老板心态,是指一种使命感、责任心和 事业心,一种“大处着眼,小处着手”的工作精神, 一种对效率、效果、质量、成本和品牌等方面持续 关注与尽心尽力的工作态度。
一、我在为自己打工; 二、把老板的事业当成是自己的事业; 三、把能力看得比薪酬更重要。
钱和事的关系
自己的钱办自己的事—— 自己的钱办别人的事—— 别人的钱办自己的事—— 别人的钱办别人的事——
结果才是硬道理
这个世界不会在乎你的自 尊,你只有先做出成绩,才会 有人在乎你的感受。
——比尔盖茨
请用业绩说话
在一个公司里,考核员工 的标准只有一个,那就是业绩。唯 有业绩才能体现一个员工的价值。
工作的意义就是创造价值!
千万别找借口
今天你是公司的红人,明天就有可能加入求职大军的 可能。
任何人都会面临职业危机,即使是董事长、总经理。 文凭、证书保证不了你的位置。
危机离你有多远
当为能不能获得一 份工作而操心时,我们就 遇到了职业危机;当为自 己的工作得不到成就感, 不知何去何从时,我们就 处于职业危机中。
职业危机意识缺乏的明显表 现之一:就是办事拖拉、效率低下。
既节约又有效率; 节约但没有效率; 不节约但有效率; 不节约也没效率。
努力工作是真正的聪 明
无论我们从事什么工作, 只要我们努力去做,做上五 年,坚持把它做好,就一定 能做出一番成就。
执行危机——没有任何借口,保证完成任务
纪律是团队文化的精髓。一个团 结协作、富有战斗力和进取心的团队, 必定是一个有纪律的团队。同样,一 个积极主动、忠诚敬业的员工,也必 定是一个具有强烈纪律观念的员工。 可以说。纪律永远是忠诚、敬业、创 造力和团队精神的基础。对公司而言, 没有纪律便没有了一切!
微软“我们离破产永远只有18个月”;通用电气的“1、2、7末位淘汰 制”;海尔的“如履薄冰、战战兢兢、三工转换”;华为的“冬天理论”等等, 正是因为这些企业有强烈的危机意识,这些企业才成为全世界最优秀的企业之 一,这些企业都是创造危机和危机管理的标杆企业,。中国企业一般性危机管 理的占49%、中度危机管理的37%,高度危机管理的14%,企业最大的危机就 是没有危机意识!繁荣的里面,处处充满危机。
“企业要想前进,就是要发展一批狼,狼有三大特性,一是敏锐的嗅觉。二 是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神。三是群体奋斗。”,这也是华为任正非把 危机管理与企业文化相融合的经典话语。
危机意识是一种对环境时刻保持警觉,并随时做出反应的意识。保持危机 意识,处处充满“生机”,没有危机意识,时时遭遇“杀机”。
增强危机感,加强紧迫感,提高责任感,提升使命感。
一叶知秋,得到一点微尘,就能看到大千。面对日常销售、生产和管理过 程中的每一个微小变化,总能从中看到深刻内涵和潜在危机,然后预测危机的 危害并采取措施,于是危机也就不存在了。
“ 一个企业总会有冬天,准备好棉衣比不准备好。该如何应对我们华为的 冬天?冬天总会过去,春天一定来到。我们乘着冬天,养精蓄锐,加强内部的 改造。我们定会迎来残雪消融,溪流淙淙,华为的春天也一定会来临。”,这 是华为任正非时刻放在嘴边的话。
职业危机意识缺乏的另一种表 现是:没有职业精神。
斤斤计较、自私自利、心胸狭 隘,是缺乏职业危机意识的第三个
淘 表现。 汰!
在职场中,无论我们身处何等位置,都应 该保持一种平和的心态,既不过于看高自己,也不对 自己妄自菲薄。
一个人的成长离不开机遇和环境,是环境养育 的结果,无论其能力有多高,贡献有多大,都不能凌 驾于企业制度和企业文化之上。
如果你是以下三种人, 请认真往下看:
1、感到工作危机 而苦于难寻出路的人;
2、希望在公司 发挥自己能力的人;
3、对自己、对公司、对家人 负责,不想被公司裁掉的人;
员工八大危机
一、职业危机:当心!饭碗随时会抛弃我们; 二、敬业危机:谁是最不受公司欢迎的人; 三、执行危机:没有任何借口,保证完成任务; 四、责任危机:责任大于才干; 五、忠诚危机:切勿做跳来跳去的人; 六、能力危机:缺乏让公司爱不释手的核心价值; 七、态度危机:做事不主动,前途很被动; 八、成长危机:学习是永恒的第五项修炼。
职业危机——饭碗随时会抛弃我们
今天你是公司所有人眼中的 “红人”,明天就有可能加入到求 职大军的行列中去了。任何人都会 面临职业危机,即使公司的管理者, 也有被别人取代的可能。地球离开 了谁都照样转,只有时刻具有危机 意识,才能获得职业生涯的可持续 发展。
职业危机
只要有一个被解雇的威胁悬在头上,做在哪的员工最受欢迎
公司最喜欢时刻为公司和组织利 益着想的员工;
喜欢为了提升工作业绩而不断找方 法的员工;
喜欢主动去做应该做的事的员工; 喜欢忠诚于本职工作并且有较强执 行力的员工。
如果你有智慧,请你贡献智慧; 如果你没有智慧,请你贡献汗水; 如果你两样都不贡献,
请你 离开公司。
—
不管领导在不在场,你都 应该把本职工作做到位;不管 老板是否看着你,你都应该不 断地提升自己;因为大多数成 功者所取行的成功,都是当初 自己每天多付出了一点点努力, 从而取得的。
企业危机 主讲人
杨波
与员工危
机
——写给员工的危险书
危机意识与危机管理
——“安而不忘危,治而不忘乱,存而不忘亡。”
企业也如人一样,不可能没有危机,不可能没有病,正视危机的最高境界, 就像高明的医生一样,在危机还没发生前,在日常中警醒,提前化解危机,作 为管理者,每个人都是医生,都应该做预防危机的管理。
要清醒地认识自己,就必须记
住一句名言:没有人不可替代。
敬业危机——谁是最不受老板欢迎的人
不敬业的五类员工: ☆在工作中逃避责任的、遇到困难就退缩的员工; ☆只知道找借口却不努力的员工; ☆损工肥私的,过于斤斤计较的员工; ☆华而不实光说不练的员工; ☆受不得半点委屈的员工
富有责任感的员工具有开拓和创新精神, 他绝不会在没有任何努力的情况下就事先找好借口。 他会想尽一切办法完成公司交给的任务。在条件不 具备时,他们会创造条件;在人手不够时,他知道 多做一些,多付出一些时间和精力。