《工作分析》 试卷C卷及参考答案
2024春期国开电大《工作分析实务》形考任务1-3参考答案.pptx
正确答案是“对”。 试题8、工作说明书的编写实际上是一个由领导牵头、人力资源部编制、全体员工配合实施的自上而下的工作过 程，涉及组织管理工作的各个环节。() 正确答案是“对”。
试题9、在编写工作说明书的过程中，使用规范的描述方式和用语间接关系到工作说明书的质量。() 正确答案是“错”。
b.工作系统 c.工作内容 d.工作任务 正确答案是：工作内容 试题7、根据结构化程度，访谈法可分为结构化访谈和非结构化访谈。非结构化访谈是按照事先准备好的访谈内 容开展的访谈。() 正确答案是“错”。 试题8、观察法的优点主要包括：对信息了解更为深入，尤其是对被访谈人员的工作态度、工作动机等较深层次 的内容有比较深刻、详细的了解。() 正确答案是“错”。 试题9、问卷法是以书面形式，通过任职者或其他职位相关人员单方面传递的信息实现职位信息收集的方式。() 正确答案是“对”。 试题10、问卷调查的效果与问卷填写者对问卷的理解程度和配合程度无关。() 正确答案是“错”。 试题11、运用工作日志法进行工作分析，流程方便、简捷、易于操作。()
试题4、耗时、成本高、程序烦琐，是()方法的缺点。 a.观察法 b.访谈法 c.职位分析问卷法 d.工作日志法 正确答案是：职位分析问卷法 试题5、()是一种典型的工作倾向性工作分析系统。 a.访谈法 b.任务清单分析法 c.观察法 d.工作日志法 正确答案是：任务清单分析法 试题6、运用职位分析问卷法进行工作分析首先要对()进行处理。 a.工作要素
2024春期国开电大《工作分析实务》形考 任务》形考任务1・3参考答案 形考任务一 试题1、根据工作内容、任职资格或者对组织的贡献的相似程度划分的同…组职位是()。 a.任务b.职级c.职位簇d.职系 正确答案是：职位簇 试题2、()是工作中为了达到某种目的而进行的一系列活动。 a.职位簇b.职系c.职级d.任务 正确答案是：任务 试题3、通过()，工作人员可以对建立健全组织中的规范和制度提出要求。 a.再设计b.组织c.工作分析d.设计 正确答案是：工作分析 试题4、在工作中，如果()不完善，就容易导致员工职责划分不清晰、相互推诿情况的出现。 a.工作说明书 b.公司组织体系
工作分析与职务设计测试题
第一阶段测试卷考试科目:《工作分析与职务设计》第一章至第二章（总分100分）时间：90分钟学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分）1、工作分析又称____________________、__________________，是对组织中某个特定职务的___________________和___________________的描述和研究过程。
2、____________是指员工在某一有限的时间内为了达到某一特定的目的所进行的一项活动。
3、工作分析近代发展的主要表现是_______________________、______________________ 、__________________________________。
4、工作分析需了解的工作五大特征是______________、___________________、__________________、___________________、___________________。
5、工作分析的原则主要有___________________、___________________、___________________、__________________、__________________、________________、_______________。
6、工作分析的内容主要有___________________、___________________、_______________、___________________、___________________、___________________、________________。
7、工作分析项目组成人员主要有__________________、__________________、_____________________________、___________________、___________________。
国家开放大学2022春《2666工作分析实务》期末考试真题及答案-开放专科
试卷代号：2666国家开放大学2022年春季学期期末统一考试工作分析实务试题答案及评分标准(供参考)2022年7月一、单项选择题(在各题的备选答案中，只有1项是正确的，请将正确答案的序号填写在题中的括号内，每小题2分，共20分)1.D2.C3.B4.D5.C6.D7.B8.B9.B 10.B二、多项选择题(在各题的备选答案中，有2个或2个以上的正确答案的序号，请将正确答案的序号，填写在题中的括号里，每小题2分，共20分)11.ABC 12.AB 13.ABCD 14.ACD 15.ABCD16.ABC 17.ABD 18.ACD 19.BCD 20.ABC三、判断题(在你认为正确的命题的括号里打“√”,错误的命题的括号里打“×”,每小题1分，共10分)21. √ 22. × 23. × 24. × 25. √26. × 27. √ 28. √ 29. × 30. √四、简答题(每小题5分，共20分)31. 简述编写工作说明书的原则。
(1)目标明确的原则(2)分层实施的原则(3)量化可操作的原则(4)及时沟通的原则32. 职位分析问卷法的操作过程与关键控制点是什么?职位分析问卷法的操作过程与关键控制点包括七个步骤：(1)明确工作分析的目的(2)赢得组织的支持(3)确定信息收集的范围和方式(4)培训职位分析问卷分析人员(5)与员工沟通整个项目(6)收集信息并编码(7)分析工作分析的结果33. 简述采用观察法时的注意事项。
(1)注意样本的代表性(2)记录的内容要反映工作情境(3)不干扰被观察者(4)有详细的观察提纲和行为标准，观察前要有详细的观察提纲和行为标准，观察力求结构化。
34. 工作评价和工作分析的关系是什么?工作评价和工作分析是人力资源管理中的重要内容，两者关系密切，工作分析不单纯为组织的薪酬管理奠定基础。
从操作过程来讲，工作分析是工作评价的基础，工作分析主要是采取一系列的方法进行信息的收集，通过合理的方法编制工作说明书。
自学考试《工作分析》考试重点与答案
第一章工作分析概述1、办公室主任是（ A ）A. 职位B. 职责C. 职务D. 职业2、在四种工作分析的结果中，（D）涉及范围最广、最全面A. 工作描述B. 工作说明书C. 资格说明书D. 职务说明书3、工作活动中不能在继续分解的最小单位是（ A ）A. 要素B. 任务C. 职责D. 职位4、不同职系之间，职责的繁简难易、轻重大小及任职条件要求相似的所有职位的集合称为（C）A. 职系B. 职门C. 职级D. 职等5、（D）是人力资源开发和管理科学化的基础。
A. 岗位设计B. 薪酬设计C. 培训考核D. 工作分析6、在工作分析中，工作隶属关系的描述应属于（ C ）中A. 工作名称B. 工作概要C. 工作识别D. 工作环境7、工作分析作为一种活动，主体是工作分析者，对象是工作，对象不包括（D）A. 组织体系B. 工作责任C. 工作技能D. 工作心理8 、如果是从产品或服务的生产环节调查入手进行的工作分析活动，属于（ B ）的工作分析类型。
A. 岗位导向型B. 过程导向型C. 单一目的型D. 多重目的型9、工作分析中的计划环节，不包括（A）：A. 做好时间安排与制定分析标准B. 确定工作的目的与结果使用的范围C. 界定所要分析的信息的内容与方式，预算时间费用D. 组建工作小组，分配任务10、工作分析中的设计环节，不包括（B）：A. 选择分析方法和人员B. 明确分析客体，选择分析样本C. 选择相关背景信息D. 选择代表性工作进行分析11、在整个工作分析过程中计划、设计、信息分析、结果表述与运用指导的五个环节中，信息分析之前必须进行工作信息审查，审查的重点为（ C ）。
A. 组织架构和业务设置B. 综合归纳与分类C. 工作的性质与工作的功能D. 工作环境与工作条件12、（ A ）主要是对工作环境、工作要素及其结构关系等相关资料的全面记录与说明。
A. 工作描述B. 工作说明书C. 资格说明书D. 职务说明书13、（ D ）是某一时期内某一主体所担负的一项或几项相互联系的职责集合。
工作分析试卷及答案
工作分析试卷及答案篇一：06092工作分析试卷(一)和答案06092工作分析试卷（一）一、单项选择题(每小题1分，共25分)(在下列每小题的四个备选答案中出一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号中)1被称为美国科学管理之父的是( C)p2A亚当·斯密 B.梅奥 C.泰勒 D.西蒙2.工作活动中不能够再继续分解的最小动作单位称为( A )p18A.工作要素B.任务C.职责D.工作环境4.工作分析的出发点是从岗位出发分析其内容、性质、关系、环境以及任职资格等，而不是分析在岗的人员如何。
这一工作分析的原则称为( A )P31A.岗位原则B.目的原则C.应用原则D.科学原则5.适用于确定有关工作职责、工作内容、工作关系、劳动强度等方面的信息的工作分析方法是(C )P68A资料分析法 B.观察法 C.工作日志法 D.问卷调查法6.将业务流程划分为战略流程、经营流程和保障流程的划分依据是( D)P122A.输入输出对象B.跨越组织的范围C.组织活动的性质D.业务流程实现的功能7.岗位的主要职责就是为实现组织战略目标，协调组织中各项工作的实施，确保其顺利完成。
在岗位设置中这类岗位被称为( A )P134A.管理岗位 B专业岗位 C.执行岗位 D.生产岗位8.岗位设置应基于正常情况的考虑，不能基于例外情况。
这属于岗位设置原则中的( C )P137A.有效配合原则B.能级原则C.一般性原则D.岗位间关系协调原则9.在组织发展战略的指导下，采用一定的科学程序和方法，根据对组织的结构设计及职能的分解，对岗位数量和结构等进行合理设置，从而确定组织编制和配备岗位执行人员的系统过程称为( B)P138A.岗位设置B.定编定员C.工作设计D.岗位分析10.根据组织任务确定必须看管的设备数量，再依据设备条件、岗位区域、劳动负荷量及工人看管定额、出勤率等来确定定编定员的方法称为( A )P140A.设备定编定员法B.比例定编定员法C.确定整体工作安排D.制定试点工作计划11.在工作分析计划的制定阶段其中第三个环节是（ C ） P152A.明确工作分析的目的B.确定工作分析的内容C.确定整体工作安排D.制定试点工作计划12.我国的将职业分成大类、中类、小类和细类四个层次。
06092《工作分析》学生复习题及答案
《工作分析》复习题一、单项选择题1．职务分析问卷中，样式A包括的工作要素数量有（B）A．187个B．189个C．194个D．199个2．流程分析的对象不包括（A）A．系统分析B．动作分析C．流程分析D．方案分析3．工作者与原材料的结合过程是（C）A．工作输入B．工作输出C．工作转换D．工作关联4．“工业心理学之父”是（A）A．雨果·明斯特伯格B．费兰克·吉尔布雷斯C．卡尔·舒尔茨D．弗雷德里克·泰勒5．一种以工作行为典型情况为依据进行考评的方法是（C）A．头脑风暴法B．调查表法C．行为锚定等级评价法D．工作盘点法6．访谈法包括个人访谈、群体访谈和（A）A．主管人员访谈B．客户访谈C．同事访谈D．专家访谈7．临界特质中能力特质包括身体特质、智力特质和（D）A．动机特质B．社交特质C．感官特质D．学识特质8．工作职责的基本特征不包括（D）A．完备性B．稳定性C．成果导向性D．重叠性9．工作要素法中SC表示的是（C）A．培训要素B．选拔性最低要求要素C．最低要求要素D．甄选要素10．在任务清单法中，用于对调查对象进行分类的问题属于（A）A．“传记性问题”B．“清单性问题”C．“背景信息问题”D．“任务描述问题”11．职务分析问卷信息收集范围中，“工作者从哪里获得执行工作所需信息”这一点属于（A）A．信息来源B．信息分析C．目标分解D．工作背景12．人力资源管理系统的运行，需要两个基础工作的支持，一是工作描述，二是（D）A．工作评价B．工作流程C．岗位描述D．工作规范13．工作规范的编写方法不包括（B）A．计分法B．工作盘点法C．文字法D．表格法14．工作系统的要素不包括（C）A．工作输出B．工作输入C．工作评价D．工作转换15．使用关键事件法对“事件”进行编写时，其主体应该是（A）A．工作者B．工作内容C．工作对象D．工作工具16．工作要素法中，“如果提出该要求，实际中的满足程度”这一指标用什么表示?（D）A．B B．S C．T D．D17．最早起源于美国培训与职业服务中心的职业分类系统是（A）A．职能工作分析B．任务清单分析C．关键事件法D．胜任力分析18．按照FJA理论，完整的工作系统不包括（A）A．国家层面B．组织层面C．工作层面D．人员层面19．按照工作要素法的设计思路，工作分析小组的人员数量一般为（B）A．3人B．6人C．9人D．12人二、判断说明题1．工作分析小组一般由组织高层领导和工作分析专家构成。
大工21春《工作分析》在线作业1-100分答案
大工21春《工作分析》在线作业1-答案一.单选题1.工作研究的基本原则不包括（）A 系统原则B 能级原则C 差异化原则D 最优化原则我的答案：C2.工作分析指标体系建构原则不包括（）A 测定指标与评定指标相结合B 开始指标与结束指标相结合C 单项指标与综合指标相结合D 普遍性指标与特殊性指标相结合我的答案：B3.工作分析的具体内容不包括（）A 工作环境和危险性B 岗位责任C 资格条件D 企业资源我的答案：D4.对工作评价的控制，描述错误的是（）A 评价的标准有严格的界定。
B 评价的参与人无需包括公司各层级的员工。
C 评价的结果处理有严格的方法。
D 评价环境的设计和评价过程的严格控制。
我的答案：B5.（）是工作分析的逻辑结果，一般是为薪酬设计与结构调整提供依据。
A 工作评价B 任务分析C 方法分析D 人员分析我的答案：A二.多选题1.关于工作评价和工作分析的描述正确的有（）A 工作分析所得到的信息是对工作进行评价的重要基础，工作分析是工作评价的起点。
B 工作分析是借助于一定的分析手段，确定工作的性质、结构、要求等基本因素的活动。
通过运用科学手段，为管理提供有关工作的全面信息。
C 工作评价是依据工作分析的结果，按照一定标准，对工作的性质、强度、责任、复杂性及所需资格条件等因素的程度差异，进行综合评价的活动。
D 工作信息收集是基础，工作分析是目的，工作评价是中介。
我的答案：ABC2.影响岗位评价方法选择的主要因素包括（）A 岗位的稳定性B 岗位职责的清晰程度C 薪酬体系的特点D 企业文化特征E 岗位数量的多少F 岗位评价资源的充分性我的答案：ABCDEF3.工作分析的作用包括（）A 分工协作系统化B 选人聘用科学化C 评价考核客观化D 报酬分配合理化E 竞争上岗公平化F 劳动裁决标准化我的答案：ABCDEF4.工作分析指标的要素包括（）A 名称B 定义C 标志D 标度E 注释我的答案：ABCDE5.工作设计的主要内容（）A 工作内容B 工作关系C 工作结果D 结果反馈E 任职者的反应我的答案：ABCDE三. 判断题1.因素比较法与岗位排序法的主要区别是：岗位排序法是从整体的角度对岗位进行比较和排序，而因素比较法则是选择多种报酬因素，按照各种因素分别进行排序。
10月自学考试06092《工作分析》历年真题及答案
2017年10月自学考试06092《工作分析》历年真题及答案(总7页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--2017年10月高等教育自学考试工作分析(课程代码06092)1. 本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。
2. 应考者必须按;i式题顺序在答题卡（纸）指定位置上作答，答在试卷上无效。
3. 涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。
第一部分选择题•；n单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1. 被称为“科学管理之父”的是 A.狄德罗 B.泰勒C.苏格拉底D.闽斯特伯格2. 职位分析问卷的提出者是A.托纳B.麦考密克C.平托D.赫茨伯格3. 工作中为了达到某种目的而进行的一系列活动是A.工作要素B.任务C.职责细分D.职责4. 某组织做工作分析，想把预算降到最低，应选择A.访谈法B.专家法C.观察法D.问卷调查法5. 功能性职务分析法（FJA)认为所有的工作都涉及到A. 工作执行者与数据、人、事的关系B. 工作执行者与数据、组织、事的关系C. 工作执行者与组织、人、事的关系D. 工作执行者与数据、人、组织的关系工作分析试题第1页（共5页)6.和有关人员审查和确认信息属于工作分析基本流程中的 A.准备阶段 B.实施阶段C.结果形成阶段D.应用修订阶段7.工作分析的目的是为了空缺职位的招聘，则侧重点在 A.薪酬 B.任职资格C.工作关系D.工作权限8.在横向上增加工作任务，改善原来狭窄的工作范围，是工作多样化的工作设计方法 A.工作扩大化 B.工作轮换C.工作专业化D.工作丰富化9. 职位评价是评估岗位的相对价值大小，评价结果是为了确定a.绩效b.薪酬C.职责D.任职资格10. 工作分析的发展趋势是 A.工作分析系统化 B.对客户进行调查研究C.工作分析技术信息化D.职位说明书标准化11. 工作中不能继续分解的最小动作单位，我们称为 A.工作要素 B.任务C.职责D.职组12. 冰山素质模型中不可见素质是 A.知识与技能B.感知C.动机D.认知过程13. 取得高层的支持和认可，一般需要在编写职位说明书的A.准备时期B.调查时期C.分析和编写时期D.正式运用时期14. 职位分析问卷的缺点是A. 应用时需要针对不同的组织进行调整B. 不能为薪酬标准提供依据C. 只考虑了工作，没有考虑员工D. 时间成本大，且繁琐15. 工作设计的客体是A.各级管理者B.有关员工C.人力资源管理专家D.组织的整体工作16. 编制职务说明书的基本原则A.内容比较完整，详细B.针对职位和任职者C.根据调查者的综合分析即可得出结论D.根据职位目前的状况而非将来以前工作分析试题第2页（共5页)17. 适当让员工参与评价工作中来是职位评价的A.对事不对人原则B.过程参与性原则C.适宜性原则D.结果公开的原则18. 工作任职者的必备条件分析是想确定工作任职者应具备的A.最尚资格条件 C.胜任资格条件19.工作分析信息的收集者有 A.任职者本人 C.最高管理者B.最低任职资格 D. —般资格条件B.下级 D.平级同事20. 职位活动比较外显的，如机械操作，工作分析可以釆用A.访谈法B.观察法C.参与法D.问卷法21. 任职资格中，存在替代关系的是 A.工作经验与教育程度 B.工作年限与教育程度C.工作经验与培训经历D.培训经历与工作年限22. 使用因素比较法的时候，需要注意 A.要经常变化薪酬因素B.及时调整基准职位的工资水平C.因素之间要有关联D.因素尺度表中工资率的间隔合理23. 职位排序法的优点是 A.简单、容易操作 B.客观C.量化D.适合大型组织24. 用来衡量集中趋势的统计量是工作分析结果的A.中位数和平均数B.中位数和标准差C.平均数和百分比‘D.标准差和百分比25. 组织出现下列哪些情况时，需要做工作分析A.员工在车间受伤B.总经理退休C.引入新员工D.组织变革二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。
电大2017秋工作分析实务试卷及答案
19. 工作再设计的理论依据包括(
A. 行为科学理论
B. 科学管理理论
c.工作特征模型
D. 激励理论
E. 人际关系理论
20. 下列因素中，属于工作评价五因素的是(
A. 劳动责任
B. 劳动技能
c.劳动强度
D. 劳动心理
E. 劳动保障
1165
三、名词解释{每个名词 5 分，共 20 分) 2 1.访谈法 22. 工作轮换 23. 工作设计 24. 工作评价
D. 工作写实
7. 对任职者必须具备的基本资格与条件的说明是(
)。
A. 工作说明书
B. 任职条件
C. 工作描述
D. 考核说明
8. 基于任务的工作设计，其具体编制人数是可以计算的，计算的依据是(
)。
A. 劳动定额
B. 人均工资
C. 劳动生产率
D. 单位产品成本
9. 机械型工作设计方法源于(
)。
A.价值工程学
(供参考)
2018 年 1 月
一、单项选择题{每个小题 2 分，共 20 分)
1. A
2. B
3. A
4. C
5. C
6. B
7. B
8. C
9. D
10. D
二、多项选择题(每小题 2 分，共 20 分)
11. ABCDE 12. BE
13. ACD
14. ACE
15. DE
16. CDE
17. CD
B. 人类工程学
C. 运动工程学
D. 古典工业工程学
10. 工作评价指标确定方法中的专家调查权重法，是选择企业各方面的专家，采取的形式
是(
)。
A.当面填表
江苏2022年10月自学考试《06092工作分析》真题及答案解析
江苏2022年10月自学考试《06092工作分析》真题及答案解析1．工作分析小组除外聘的工作分析专家外，还包括（）。
A．人力资源管理部门B．工作分析对象的直接领导C．岗位任职者D．企业最高领导人【题目答案】A【答案解析】工作分析小组一般由企业人力资源管理部门和外聘的工作分析专家所组成。
P332．在岗位评价中，权数大小取决于各个指标的地位和作用及其要素的影响程度，该权数属于（）。
A．自重加权B．结构加权C．总体加权D．要素项目加权【题目答案】D【答案解析】D．要素项目加权是对各个评价要素的各个具体标准的加权，权数大小取决于各个指标的地位和作用及其要素的影响程度。
3．工作描述的主体是（）。
A．工作标识B．工作关系C．工作职责D．工作概要【题目答案】C【答案解析】C．工作职责是工作描述的主体，是指为了在某个关键成果领域取得成果而完成的一系列任务的集合。
4．职能工作分析法的提出者是（）。
A．詹纳雷特B．米查姆C．赛迪·范D．麦考密克【题目答案】C【答案解析】C．采用排除法，由美国普度大学麦考密克、詹纳雷特和米查姆等人用了10年时间开发的工作分析方法是职位分析问卷法，所以选C。
5．在工作设计中，关注人、机、环境三者协调的理论是（）。
A．人际关系理论B．工效学理论C．科学管理理论D．工作特征模型理论【题目答案】B【答案解析】B．工效学也称人因工程学或人机工程学，是指综合运用生理学、心理学、卫生学、人体测量研究生产系统中人、机器和环境之间的相互作用的一门边缘科学。
6．工作描述包括多项内容，“批准新员工录用”这一描述属于（）。
A．工作关系B．工作权限C．工作职责D．工作概要【题目答案】B【答案解析】B．“批准新员工录用”代表某个任职者的工作权限7．下列流程中，为内部客户提供服务的流程是（）。
A．业务网络流程B．核心流程C．支持流程D．管理流程【题目答案】C【答案解析】选C。
支持流程是为内部客户提供服务的流程，主要是为企业内部的核心流程提供服务和支持的活动。
工作分析及参考答案模拟题3
《工作分析与职位评价》模拟试题三考试形式（开卷）考试时间（90分钟）一、名词解释（每题5分，共20分）1、观察法2、滞后型薪酬策略3、工作分析4、工作轮换法二、简答题（每题10分，共30分）1、简述工作导向分析系统与人员导向分析系统的区别？2、简述任职资格分析的内容3、工作分析的特点有哪些？三、论述题（每题25分，共50分）1、管理者如何评估经过培训的员工是否从培训中学到了预期的知识、能力或技能？2、试述工作分析信息收集的方式选择及不同方式的特点？工作分析模拟试题三参考答案一、名词解释1、观察法观察法是指工作分析人员通过对员工的正常工作状态进行直接观察而获取其在某一时期内工作的内容、形式和方法，并在此基础上通过比较、分析、汇总等方式来提取有效的工作信息。
观察法具体可分为直接观察法、阶段观察法和工作表演法。
2、滞后型薪酬策略：滞后型薪酬策略也许会影响企业吸纳潜在员工的能力，但是，如果采用滞后型策略的企业能保证员工将来可以得到更高的收入，那么员工的责任感会提高，团队精神也会增强，从而企业的劳动生产率也会提高。
3、工作分析所谓工作分析即分析者采用科学的手段与技术，对每个同类岗位工作的结构因素及其相互关系，进行分解、比较与综合，确定该岗位的工作要素特点、性质与要求的过程。
总的来说，工作分析是工作信息提取的情报手段，通过工作分析，提供有关工作的全面信息，以便对组织进行有效的管理。
从组织角度来说，工作分析是为一系列组织和管理职能提供信息基础的一个工具。
工作是组织中的最小组成单元，它是将员工联系在组织中的纽带。
从人力资源管理的角度来说，工作分析为组织的人员甄选、员工培训与开发、薪酬设计、劳工关系、工作设计等一系列基础职能活动提供支持。
4、工作轮换法工作轮换法是为减轻对工作的厌烦感而把员工从一个岗位换到另一个岗位。
这样做有四个好处：一是能使员工日复一日地重复同样的工作更能对工作保持兴趣；二是为员工提供了一个个人行为适应总体工作流的前景；三是个人增加了对自己的最终成果的认识；四是使员工从原先只能做一项工作的专业人员转变为能做许多工作的多面手。
最全工作分析试题及答案
精心整理《工作分析》(课程代码06092)第一大题：单项选择题1、以下不属于问卷调查法的优点是：（D）A.规范，有利于计算机信息处理B.收集信息速度快，成本低C.方便，可随时安排调查D.调查深入2、关于轮换、工作扩大化和工作丰富化有以下几种说法，你认为哪种提法是正确的：（B）A.B.C.D.B+C3A.4A.B.C.D.5A.B.工作信息分析C.明确工作分析的目的D.编写工作说明书6、工作的特点是简单、外显、不断重复，则对该项工作的分析适合用：（C）A.访谈分析法B.工作日志法C.观察法D.问卷调查法7、一份完整的工作说明书包括：（D）A.工作描述B.工作规范C.工作分析报告D.工作描述和工作规范8、下面哪种方法不适合对教师的工作分析：（B）A.B.C.D.9A.B.C.观察法D.10A.B.成本低C.D.双向沟通，对任职者的了解较深入11、工作分析的方法主要指：（A）A.工作信息收集的方法B.工作信息处理的方法C.工作说明书的编写方法D.工作评价的方法12、工作分析思想溯源可追溯自：（C）.A.泰勒B.狄德罗C.苏格拉底D.明斯特伯格13、工作分析方法的选择依据是：（D）A.工作分析的目的B.工作分析的内容C.经济原则D.A+B+C14、以下属于隐性任职资格的有：（D）A.工作技能B.工作经验C.教育程度D.任职者的内在能力和素质要求15A.B.C.D.16A.排列法B.分类法C.评分法D.17A.B.C.外部专家由于对工作业务缺乏了解，某种程度上会影响工作分析进程D.外部专家经验更丰富18、记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果的工作分析方法是指（A）A.关键事件法B.行为观察法C.工作日志法D.面谈法19、工作活动中不能再继续分解的最小单位是（B）A.任务B.工作要素C.职位D.职责20A.职务B.任务C.工作D.职位21、（B）A.B.C.D.22A.面谈法B.问卷分析法C.工作参与法D.工作日志法23、关于工作说明书的编写，错误的是（D）A.使用语言应该具有较强的专业性B.工作职责的罗列应该符合逻辑顺序C.对于基层员工工作的描述应更具体、详细D.可以用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性24、整个人力资源管理的基础文件是指(B)A.绩效标准B.工作描述C.工作关系D.25A.B.C.D.26A.观察法B.问卷法C.D.27A.B.工作综述C.工作条件D.工作关系28、下列工作分析信息采集方法中，不适应脑力劳动为主的工作，也不适应于处理紧急情况的间歇性工作是（A）A.观察法B.问卷法C.工作日志法D.面谈法第二大题：填空题1、工作分析内容的基础是______、_______、工作目标与原因、工作过程与结构。
《工作分析》模拟题及参考答案（共3套）人力资源管理本科
《工作分析》模拟题模拟题（A）一、单项选择题（每题只有一个正确答案，10X2分=20分）1.如果一个组织设计出来的结构能使每个人对实现企业目标都有所贡献，这样的组织结构设计就是有效的，这是( )A.目标统一原则B.组织效率原则C.领导原则D.平衡原则2.工作分析和工作设计的理论基础是( )A.科学管理原理B.双因素理论C.组织设计理论D.人际关系理论3.______是美国普渡大学的研究员麦考米克等人研究出的一套数量化的工作说明法。
( )A.功能性职务分析（FJA）法B.职务分析调查问卷（PAQ）C.职业分析问卷（OAQ）D.HP工作设计方法4.工作分析的最终结果是（）。
A 工作执行标准B 制定薪酬的标准C 工作说明书D 培训需求内容5.管理跨度的有限性是组织结构的( )A.基本起因B.必然要求C.动力D.当然结果6.______是工业心理学的重要创始人，被尊称为"工业心理学之父"。
( )A.雨果·闵斯伯格B.赫兹伯格C.麦考米克D.威廉·冯特7.______是指根据组织需要，并兼顾个人的需要，规定某个岗位的任务、责任、权力以及在组织中与其他岗位关系的过程。
( )A.工作评价B.工作设计C.工作分析D.工作描述8.______是将各种工作与事先设定的一个标准进行比较。
( )A.工作排序法B.工作分类法C.点数法D.海氏工作评价系统9.计划阶段是工作分析的第一阶段，在此阶段应明确工作分析的意义、范围、步骤、时间表以及( )A.调查表B.经费C.方法D.说明书样式10.泰勒的科学管理原理的理论基础是亚当·斯密提出的( )A.工作专业化B.工作扩大化C.工作丰富化D.职能专业化二、多项选择题（共5题，每小题4分，共20分）1. 任务清单分析系统的优点在于（）。
A.信息可靠B.使用范围广泛C.成本低D.难度小E.工作量少2.工作设计需要考虑的主要因素有（）。
2017年04月自学考试06092《工作分析》历年真题及答案
2017年4月高等教育自学考试工作分析试卷(课程代码06092本试卷分为两部分,满分100分,考试时间150分钟。
第一部分为选择题,第1页至第4页,共4页。
应考者必须按试题顺序在“答题卡”上按要求填涂,答在试卷上无效。
第二部分为非选择题,第5页至第6页,共2页。
应考者必须按试题顺序在“答题卡”上作答,答在试卷上无效。
第一部分选择题(共30分)、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分1.为了达到某种目的而进行的一系列活动,称为A.职务B.职责C.任务D.职业2.界定工作对任职者的教育程度、工作经验、知识、技能、心理特征等方面要求的是A.工作描述B.工作规范C.职位评价D.工作分类3.提出脑力劳动与体力劳动分工思想,把生产劳动与读书治国区分开来的人是A.孔子B.孟子C.荀子D.管仲4.被誉为“管理第一夫人”的人是A.丹尼斯·狄德罗B.悉尼法恩C.沙尔特D.丽莲·吉尔布雷斯5.被认为是斯科特对工作分析的首要献事是A.面谈考核科学方法的形成B.制订了军衔资格标准C.入伍新兵分类D.编写了人事配置表6.提出功能性工作分析法的人是A.泰勒B.悉尼·法恩C.巴鲁什D.狄德罗7.美国劳工部在1998年开发了一套全新的职位分析系统是A.职位信息网络B.胜任特征模型C.功能性工作分析法D.关健事件法8.要对因为组织原因造成的工时损失规模和原因进行研究,从而改进管理,减少非生产时间的工作分析方法是A.自我工作日写实法B.访谈法C.问卷法D.观察法9.对某工人压实工序进行测时记录为:1.6秒、15秒、1.5秒、1.5秒、1.8秒,按算术平均法计算,该工人在这道工序的标准时间是A.1.4秒B.1.5秒C.1.6秒D.1.7秒10.对不识字或工作繁忙没时间提笔回答问卷的人较为适用的工作分析方法是A.工作日写实法B.观察法C.问卷法D.访谈法11.对不同组织内管理层以上的职位进行分析,最适合的方法是A.关健事件分析法B.问卷法C.观察法D.管理位分析问卷法12.选择业绩标准的提取方法时,在职责目标难以界定、难以衡量或者不能完全为任职者本人所控制的情况下,一般是以什么为导向A.时间B.结果C.关健点D.差错率13.职位分析中的任职资格,又叫做A.工作规范B.工作职责C.工作描述D.工作说明14.更适用操作工人、一般文员任职资格构建的模型是A.胜任特征模型B.GATB模型C.HAY的冰山模型D.SWOT模型15.在职位与职位之间进行比较,且需对职位要素进行评价最适宜的方法是A.职位排序法B.职位分类法C.要素计点法D.因素比较法16.对准确度、工作岗位资料和工资决策需要明确无误,使采用解析方法所费的额外成本物有所值的职位评价方法是A,海氏职位评价方法系统B.因素比较法C.要素计点法17.机械型工作设计法是基于以下哪种原理的A.科学管理原理B.工效学原理C.人际关系理论D.行为科学原理18.双因素理论的提出,推动了工作再设计运动,其中心思想是工作扩大化B,工作轮换C.工作丰富化D.工作内容充实9.反映工作描述可靠性的是工作描述A.效度B.信度C.精确性D.完整性20.广泛应用于对工作分析结果检验的质量鉴定方法是关系分析C.聚类分析D.组内差异分析ニ、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出井将“答题卡”的相应代码涂黑。
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己完成( )。
A结构化的、工作导向 B结构化的、行为导向
C.非结构化的、工作导向 D非结构化的、行为导向
13.工作满意度调查的内容主要涉及工作条件、_______和工作评价( )。
A工作质量B工作时间C工作关系D工作报酬
14.工作分析面临着挑战，从组织层面上讲，现代企业的组织结构呈现出扁平化、小型化和（）特征。
A.制度化
B.刚性化
C.弹性化
D.规模化
15.以下属于工作习惯特征的是( )。
A知识面的宽窄B计算机运用C自信D承担超负荷工作地意愿
二、名词解释（本大题共5小题，每小题4分，共20分）
1.工作分析系统的实用性
2.职务
3.管理工作因子
4.工作说明书
5.工作任务
三、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)
1.简述工作再设计时机选择。
2.PAQ有什么价值？
3.简述问卷法的基本程序。
4.简述访谈法的优点。
5.工作任职者的必备条件主要包括哪几个方面？四、综合题(本大题共2小题，每题10分，共20分)
1.结合自己的工作或学习实践，编写一份对工作绩效或学习效果影响重大的关键事件。
(10分)
2.结合实际阐述一下在工作分析过程中需要把握的要点。
（10分）
以下为本试卷的标准答案:
一、选择题：(本大题共15小题，每小题2分，共30分)
1.A
2.B
3.C
4.B
5.B
6.B
7.D
8.D
9.D 10.D
11. C 12.A 13.C 14.C 15.D
二、名词解释：（本大题共5小题，每小题4分，共20分）
1.工作分析系统的实用性是指运用某种工作分析系统进行工作分析的可行性与难易程度。
2.职务(J0b)是指组织中承担相同或相似职责或工作内容的若干职位的总和。
3.管理工作因子是一组描述工作内容的因素，区分管理工作因子可以使工作描述更容易。
4.工作说明书是工作分析的最终结果，它包含了工作分析所获得的所有信息，并把它们以标准化的形式编制成文。
全面地讲，一份完整的工作说明书应该包含以下五个部分：工作描述；工作者说明书；工作执行标准；报酬因素；工作族等。
5.工作任务：能够得到工作输出结果的一系列相关的员工行为的总和。
三、简答题：(本大题共5小题，每小题6分，共30分)
1、工作再设计的时机为当工作说明书中关于工作规范的描述已经不能适应组织目标、任务或体制的要求时，(2分)当企业现有人力资源在一定时期内很难达到工作规范的要求时，(2分)或当员工的精神需求与按组织效率原则拟定的工作规范发生冲突时，(1分)一个组织就应该进行工作再设计，以满足一个新的组织目标的需要(1分)
2、PAQ 具有明显的价值。
首先，PAQ为收集职位诸多方面的量化资料提供了一种标准化工具。
而标准化有助于确保不同的职位以相似的方式得到评估。
(2分)
其次，PAQ提供了可靠的，有效的职位资料。
(2分)
第三，PAQ的操作性强，而且作为人员倾向性工具，其使用面相当广泛。
(1分)
最后，相对于其他工作分析系统来说，PAQ被认为是花费较少而且所需时间较少的工作分析工具。
(1分)
3、对焦点小组成员培训的主要内容如下：
（1）介绍工作要素表的结构。
(2分)
（2）介绍评估指标的含义。
(2分)
（3）举例说明评估过程。
(2分)
4、问卷法的基本程序为：
第一步：调查准备。
(2分)
第二步：设计调查问卷。
(1分)
第三步：填写调查问卷。
(1分)
第四步：回收并处理调查资料。
(1分)
第五步：编写工作说明书。
(1分)
5、工作任职者的必备条件主要包括以下几个方面：
（1）身体素质要求。
(2分)
（2）知识要求。
(1分)
（3）工作经验要求。
(1分)（4）机能要求。
(1分)
（5）个性特征要求。
(1分)
四、综合题：(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
1、关键事件法是工作分析的一种重要方法，其特殊之处在于基于特定的关键行为与任务信息来描述具体的工作活动。
一个正确的关键事件的编写应该具备以下4个特征：特定而明确，集中描述工作所展示出来的可观察到的行为，简单描述行为发生的背景，能够说明行为的结果。
根据以上标准酌情给分。
具体实例略。
2、工作分析是人力资源开发与管理最基本的作业，是人力资源开发与管理的基础。
(2分)工作分析又称职务分析，是指对组织中各项工作职务的特征、规范、要求、流程以及对完成此工作员工的素质、知识、技能要求进行描述的过程，它的结果是产生工作描述和任职说明。
(2分)作为人力资源管理者来说，做好工作分析至关重要，特别是要把握以下六大要点： (1)明确目的(2)认清作用(3)把握内容(4)理顺程序(5)方法得当 (6)力求创新(每点1分) 。
实例略。