电子商务专业五门核心课程标准

《网络营销》课程标准

课程性质：网络营销

课程代码：B03030782

课程性质：专业核心课

学分：4

参考学时：68

适用对象：电子商务专业

一、前言

（一）课程性质与作用

《网络营销》是在电子商务实践中并适应实践的需要出现的一门新兴学科。本课程是电子商务专业的主干课程，是电子商务专业高年级的一门综合应用型课程。该学科以经济学、电子商务、营销学为基础，同时也涉及计算机网络技术。

设立该课程的目的在于通过对网络营销的理论和实践的学习、研究和分析，要求学生了解网络营销的基本知识和原理；理解网络营销策划的基本思想是围绕营销，即围绕网上消费者、网络产品组合、网络销售、网络营销渠道、网络品牌、网络广告等开展的研究和实践策划活动；掌握网上市场调研、网上产品策划、网络营销服务、价格、广告策划的一般方法，提高学生从事电子商务实践和网络营销策划的能力。同时通过该课程的学习应该明确网络营销策划的关键在于与传统经济实践结合的理念

（二）课程设计的理念

课程设计以“湖州织里商城拍拍网网络营销”项目为主线，与“校企合作、工学结合”为培养模式，以“学生的网上营销职业资格能力”培养为核心，以真实的传统企业和电子商务型企业网络营销项目运作流程的设计与策划（实施）文案作为依据归纳典型工作任务并设计教学情景进行实训教学模式为手段，实施教、学、做一体教学，积极探索课程教学方法与课程考核的创新，实现课程的终极目标。

（三）课程设计思路

（1）依据课程目标，设计学生综合职业能力

课程从专业能力、素质能力、社会创业能力三方面综合设计学生的职业能力。具体见下图

（2）依据课程设计理念，设计课程教学方式

课程设计采用真实的传统企业和电子商务型企业网络营销项目运作流程的设计与策划（实施）文案作为依据归纳典型工作任务并设计教学情景，“课（校）内”与“课（校）外”双线并行的教学方式，培养和提升学生网上营销整合运作的能力。

（3）依据课程设计理念，设计“拍拍网网络营销项目”

与企业、行业合作共同开发“湖州织里商城拍拍网网络营销项目”，整合课程教学内容。以本专业学生已开设的淘宝网店为课程的课（校）内教学平台实施项目化教学，以校企合作项目“拍拍网”为课程的课（校）外的教学平台实施项目化教学。

1）淘宝网店

①为本专业学生已开设网上淘宝网店进行有效的网络市场调研

②为本专业学生已开设网上淘宝网店进行有效的网络营销工具（策略）的整合运作（产品、服务、价格、渠道、促销、广告工具或策略）

2）拍拍网

①拍拍网网络营销工具（策略）的整合运作

②拍拍网网络营销策划方案（计划书）撰写

（4）依据课程能力培养目标，以岗位典型工作任务为导向进行课程整体设计以真实的传统企业和电子商务型企业网络营销项目运作流程的设计与策划（实施）文案作为依据归纳典型工作任务并设计教学情景。第一部分以网络营销运作项目流程为线索整合为网络市场调研一个项目，从网络消费者分析、网上市场调研渠道选择、网上问卷设计及有效投放等四个方面来培养网络营销认知、网络市场调研、分析能力，第二部分整合运作网络营销产品、服务、价格、渠道、促销、广告策略等项目，第三部分以典型真实企业实操有效的网络营销策略运作出发制定符合真实传统企业或电子商务型企业或个人自主网络创业完整有效需要的网络营销策划方案（计划书）。

整体设计思路见下图：

二、课程目标

能力目标：

（1）能够运用网络营销的特点、功能、常用方法等基本知识，分析传统营销活动与网络营销活动的区别；能够对比分析传统营销与网络营销的实现方式与运作流程，达到帮助企业正确选择网络营销的运作模式。

（2）能够运用网络消费者群体分析所涉及的基本方法，进行网络消费者群体的有效分析，达到有效分析网络消费者市场的能力要求。

（3）能够运用常用的网络调研渠道、网络调研渠道的寻找和选择的基本方法，独立完成在互联网平台上有效寻找和选择网络调研渠道，达到国家助理电子商务师和企业对网络市场调研渠道操作的要求。

（4）运用问卷设计的基本知识，能够独立完成一份合格的网上问卷的有效设计操作工作。达到国家助理电子商务师和企业对网上问卷设计操作的要求。

（5）能够运用网上问卷有效投放的基本要求和特点的基本知识从事企业网上问卷投放的工具使用、投放渠道甄选、网络礼仪的遵守等活动；学会有效的网上问卷有效投放操作。达到国家助理电子商务师和企业对网上问卷有效投放操作的要求。

（6）能够运用网络营销产品策略的相关知识，学会进行有效的网上产品和域名品牌的推广操作。达到企业需求的熟练推广网上产品和域名品牌的要求。

（7）能够运用网络营销服务策略的相关知识，学会进行有效的网上个性化服务的操作，达到企业需求的熟练运作网上个性化服务的要求。

（8）能够运用网络营销渠道策略的相关知识，学会进行有效的学会进行有效的网上渠道模式的选择与评估的操作，达到企业需求的熟练运作网上营销渠道策略的要求。

（9）能够运用网络营销促销策略的相关知识，学会进行有效的网上促销形式的选择与评估的操作，达到企业需求的熟练运作网上营销促销策略的要求。

（10）能够运用网络营销广告策略的相关知识，学会进行有效的网络广告的策划与设计操作，达到企业需求的熟练运作网上营销广告策略的要求。

（11）能够运用网络营销知识、文字运用技能、策划书（计划书）撰写的相关知识，独立完成制定一份完整有效的符合真实传统企业或电子商务型企业或个人自主网络创

业需要的网络营销策划方案（计划书），达到企业需求的完整有效的网络营销策划方案（计划书）的要求。

（12）能够运用网络营销综合知识、电子商务法律在互联网的电子商务专业平台上从事个人网上创业活动（诸如淘宝网等）

知识目标：

（1）掌握网络营销的基本概念、功能、特点。明确网络营销的内涵与传统营销的关系。

（2）掌握网络市场调研的基本知识，熟悉网络市场调研的方式、方法、网络问卷设计等。

（3）掌握网络营销产品、服务、渠道、促销、广告策略的基本知识与功能，熟悉各自的运作方式与特点。

（4）掌握网络营销策划方案（计划书）撰写的格式和文字内容要求。

（5）熟悉互联网上专业网络营销平台的运作知识。

素质目标：

（1）培养学生团结协作的精神

（2）培养学生市场竞争的意识

（3）培养学生创新意识

（4）培养学生学会做人、处事的能力

三、教学内容

按照职业岗位和职业能力培养的要求，遵循学生职业能力培养的基本规律，根据仓储职业功能的典型工作任务，按照工作过程整合、序化教学内容，依据人的职业成长规律进行课程顺序排列，科学设计理实一体的模块化课程内容和能力递进式的实践教学环节。通过理论与实践一体化的学习性工作任务的学习过程，使理论教学中有实践应用，实践教学中有理论指导，实现教、学、做合一。既培养符合企业上岗要求的岗位操作能