工作饱和度分析及定岗定编原理与操作
定岗定编原理及其操作
定岗定编原理及其操作定岗定编是一种组织管理的模式，指员工在组织中被确定了特定的岗位和编制。
定岗指的是员工在组织中承担的工作职责和责任，定编则是指员工在组织中的编制和人员数量。
这种管理模式能够有效地规范组织的运作，提高协同效率，实现组织目标的达成。
下面将详细介绍定岗定编的原理及其操作。
定岗定编的原理可以概括为以下几点：1. 优化资源配置：通过明确每个员工的岗位和职责，以及组织的编制和人员数量，可以有效地配置组织的资源，合理安排人员的工作任务，避免资源浪费和重复工作的发生。
2. 提高工作效率：每个员工都明确了自己的工作职责，不再出现职责不清、责任不明的情况。
这不仅能够减少沟通成本，还能够提高工作效率，降低错误率，使组织的运作更加顺畅。
3. 优化管理体制：定岗定编可以避免人员的重叠和重复，减少过多的管理层级，使组织的管理体制更加扁平化。
这样可以提高组织的灵活性和应变能力，加快决策和执行的速度。
4. 激发员工的积极性：每个员工都明确了自己在组织中的位置和角色，能够更好地发挥自己的专长和能力，提高工作满意度和积极性。
同时，通过定岗定编可以进行公平、公正的薪酬分配，激发员工的工作动力。
那么，定岗定编的具体操作是怎样的呢？以下是一些常见的操作步骤：1. 岗位分析：首先需要对组织内的岗位进行全面的分析，明确每个岗位的工作内容、要求、职责等。
可以通过与员工交流、观察工作流程等方式进行岗位分析。
2. 制定岗位描述和职责：在岗位分析的基础上，制定每个岗位的详细岗位描述和职责说明，包括工作内容、工作目标、工作流程等。
这些描述和说明需要具体清晰，能够帮助员工理解自己的工作职责。
3. 确定编制和人员数量：根据组织的需求和岗位分析的结果，确定每个岗位的编制和人员数量。
需要考虑到组织的规模、业务需求、发展战略等因素，确保编制和人员数量的合理性。
4. 分配岗位：根据岗位分析和编制情况，进行员工的岗位分配。
需要综合考虑员工的能力和专长，将其分配到适合的岗位上。
工作饱和度分析与流程与表单
工作饱和度分析与流程与表单工作负荷分析的意义流程与表单在人力资源管理中，几乎每一个方面都涉及到工作负荷分析所取得的成果。
具体说来，工作负荷分析有如下几方面的作用：（1）选拔和任用合格的人员。
通过工作负荷分析，可以建立明确而有效的标准，从而可以通过心理测评和工作考核，选拔和任用符合工作需要和职务要求的合格人员；（2）工作负荷分析的结果，可以为有效的人事预测和计划提供可靠的依据；（3）通过工作负荷分析，可以明确从事的工作所应具备的技能、知识和各种心理条件，从而设计积极的人员培训和开发方案；（4）可以为工作考核和升职提供标准和依据；（5）通过工作负荷分析可以使干部和职工更合理地运用技能，分配注意和记忆等心理资源，增强他们的工作满意度，从而提高工作效率；（6）为建立先进、合理的工作定额和报酬制度提供重要依据；（7）通过工作负荷分析，可以检查工作中不利于发挥人们积极性和能力的方面，也有利于改善工作设计和工作环境；（8）可以为职业咨询和职业指导提供可靠和有效的信息。
工作分析流程实施背景：随着公司规模扩大，员工人数相应增加本应该是正常现象。
但是由于目前各部门工作职责描述不是很清晰，岗位说明书与实际岗位有不匹配之处，各岗位说明书看似工作饱和，可实际并非如此。
本应该一人可完成的工作，可能这期间设置2个岗位，无形中又让企业承担了本可节约的人力成本。
目的：1.重新修订各部门岗位的岗位说明书，使其与实际岗位相匹配。
2.工作流程能否再优化3.确定各岗位工作量是否饱和，其人员编制调整是否合理4.员工工作效率如何实施过程一、准备阶段整理公司现存的各部门岗位说明书。
目前岗位编制情况、目前工作流程及公司组织结构。
二、实施阶段A、核查阶段1. 确定各岗位职位说明书是否全面，规范不规范----重新编订岗位说明书（参见附件，重新收集关键指标，整理岗位职责）2. 各部门岗位编制是否合理3. 设定部分关键岗位进行工作负荷调查（关注岗位工作日志，工作时间，工作效率、工作流程等,此内容一起带入工作分析调查问卷中分析）B、实施1.设计工作分析调查问卷（附件一）目的一：确定其工作重点、任职资格、与其他部门的联系------岗位职责目的二：确定其实际工作时间。
工作饱和度分析设计方案
工作饱和度分析设计方案一、重新定义“员工工作饱和度”在岗位驱动模式的管理下，员工的工作是由岗位来框定的。
因此，要梳理清楚“员工工作内容”，首先可以站在岗位设计的角度尝试解析。
岗分四系，各司边界。
岗粗放分层，又有三级：经营决策层、内控管理层、实施执行层。
四系边界是岗的基础架构，决定了岗的根本属性，因此，非同岗对比工作的意义不大。
三级分层虽然粗糙，但也明确的界定出了典型岗界。
在工作内容方面，也便可以得出一些通用结论（非精准）：A、经营决策层：以决断力驱动资源，使之符合未来预见的价值。
心力：【40%】未知结果不可控，对心境的影响极大。
精力：【30%】频繁关注，通常需要调动很大的能量来改变自己的惯性。
脑力；【20%】提供具体问题处理的方法或工具，使其逻辑自洽。
体力：【10%】按照固有的、规范性较强的标准、工序、流程，按部就班的完成动作。
B、内控管理层：以判断力驱动人力，使之符合拟定规划的进程。
心力：【10%】精力：【40%】脑力；【30%】体力：【20%】C、实施执行层：以执行力驱动事务，使之符合规定流程的标准。
心力：【0-5%】精力：【10%】脑力；【40%】体力：【45-50%】从判定的角度来讲，体力判定：完事数量；短期；脑力判定：完事速率；短中期；精力判定：完事质量；中长期；心力判定：频果、多果；长期。
判定方法与难度：体力判定：统计、计数，易。
脑力判定：比较，较易。
精力判定：评估，难。
心力判定：格属，较难。
【小结1】：从操作易行的角度出发，我们可以做出以下认定：在岗位层级维度，“员工工作饱和度”，特指体力饱和度和脑力饱和度。
就岗位设计的角度而言，岗位的核心属性职能分为两个范畴：职能边界、日常工作。
一般来讲，“职能边界”是定岗的依据，“日常工作”是定编的依据。
“职能边界”我们一般不用“饱和”的思维处理，更多体现在能级上。
而“日常工作”，无论层级，均多以体力、脑力体现，因而可评。
【小结2】：在岗位结构维度，“员工工作饱和度”，特指“日常工作”范畴。
定岗定编的原理与操作规范
定岗定编的原理与操作规范一、定岗定编的原理定岗定编是指机关事业单位按照工作需要和从事的专业技术要求，把编制与岗位挂钩、与人员挂钩的管理制度。
其原理主要包括以下几个方面：1. 岗位和编制的对应关系：定岗定编的原理是建立在岗位与编制相对应的基础上的。
编制是对机关事业单位进行管理和工作的数量化体现，而岗位是工作的实际载体。
定岗定编通过将编制与具体的岗位相挂钩，保证了编制的使用与分配更加科学、合理。
2. 人员和岗位的对应关系：在定岗定编的原理下，人员与岗位也要相互对应。
这就意味着每一个岗位上都要有相应的人员，而每一名人员也要有一个具体的岗位来从事工作。
这样既可以保证机关事业单位的工作效率，也可以提高人员的工作积极性和工作满意度。
3. 绩效管理和激励机制的建立：定岗定编的原理要求通过绩效管理和激励机制的建立，确保人员在岗位上的工作能力和工作绩效得到充分的体现和评价。
只有这样，才能更好地激发人员的工作动力，进一步提高工作效率和工作质量。
4. 编制管理和用人管理的有机结合：定岗定编的原理将编制管理与用人管理有机结合在一起。
这就意味着编制的分配和利用要与用人的实际情况相结合，使得编制的分配更加合理和科学，同时也要注重用人的合理配置和岗位的合理搭配。
二、操作规范1. 岗位测评：机关事业单位应该对各个岗位进行科学的测评，包括工作性质、工作任务、岗位要求等方面的评估，以确定每个岗位的编制数。
同时，还可以通过不定期的调研和座谈等方式，不断优化各个岗位的设置，确保合理分配编制。
2. 编制分配：机关事业单位应该依据岗位测评的结果，科学合理地进行编制分配。
对于各个岗位上的编制数，应该根据工作的需要和职务级别进行合理配置，避免出现编制过剩或者不足的情况。
3. 人员配备：在定岗定编的原则下，机关事业单位对于各个岗位的人员配备应该严格按照相关规定进行。
需要注意的是，人员的配备不仅仅要考虑数量上的匹配，还要充分考虑人员的专业背景、技能水平和工作经验等方面，以确保人员在岗位上能够胜任工作。
工作饱和度分析及定岗定编原理与操作
岗位设计在企业岗位管理流程中的位置
明晰业 务战略
• 企业要做 什么？
• 要在什么 时间内实 现什么目 标？
战略层面
运营层面
确定管 控模式
• 企业治理结 构；
• 总、分公司 职责分工；
• 组织架构； • 财务管控； • 绩效管理
设计组 织架构
• 部门设计； • 职责分工； • 汇报关系； • 客户响应； • 绩效管理
有的企业还把与定岗有关的人员素质的问题单独提出来，称之为“定员”。 “定员”与“定岗定编”一起被称之为“三定”。我们这里只涉及定岗定 编。
定岗定编是世界各地各种组织中存在的一个共同的问题，但也是处在不断 探讨之中的一个问题。它并没有一个固定的模式，只是各企业根据自己的 情况在不同的时期运用不同的方法。
业务目标的需要，并兼顾个人的需要，规定某个岗位的任务、责任、权力以 及在组织中与其他岗位的关系的过程。它所要解决的主要问题是组织向其成 员分配工作任务和职责的方式。
亚当.斯密在其《国富论》中论及到岗位设计。他以制针业为例说明了岗位的
专业化分工的效率。“科学管理之父”泰勒所进行的“时间－动作”研究，
定岗定编在我国计划经济时代是由国家有关部门来承担的，当时的企业并 不需要过多地考虑这方面问题。随着国家经济体制和企业管理体制的改革， 企业面临日益激烈的市场竞争，定岗定编已经成为许多企业急需考虑和解 决的一个重要问题。
什么是岗位？什么是岗位设计？
岗位是指组织中为完成某项任务而设立的工作职位。 定岗的过程就是岗位设计的过程。岗位设计也称为工作设计，是指根据组织
岗位设计把整个业务战略和业务目标分解到每个员工的层次。如果在系统 或流程的变革中没有对岗位进行相应的改变，这种变革注定不会成功。
定岗定编原理与操作方案分析
定岗定编原理与操作方案分析在企业管理中，定岗定编是一个重要的管理原则和方法。
它是指在企业中对员工进行岗位和编制的确定，以确保企业的生产经营和管理能够有序进行。
定岗定编原理，是根据企业的生产经营需要，对各个岗位的职责和编制进行科学、合理地安排和确定。
定岗定编操作方案是指根据定岗定编原则，制定具体的操作方案和措施，对员工的岗位和编制进行安排和管理。
定岗定编原理的重要性在于能够调动员工的积极性，提高员工的工作效率，增强组织的战斗力。
在企业管理中，如果没有明确的岗位和编制，员工的工作往往是混乱的，工作流程也不会有明确的条理。
而定岗定编原理的实施，可以使企业内部的管理和组织更加规范和有序，有效地提高了企业整体的生产效率和运营质量。
定岗定编的原理主要包括以下几个方面：1. 确定岗位的职责和任务。
企业内部的各个岗位都有明确的职责和任务，定岗定编原理要求根据企业的生产经营需求，对各个岗位的职责和任务进行科学、合理地确定，确保每个岗位都能够有效地履行所需的职责和任务。
2. 确定员工的编制和配备。
企业的编制是指企业拥有的岗位数和人员编制，定岗定编原理要求对企业的编制进行科学、合理地安排和确定，确保企业内部的各个岗位都能够配备到合适的员工，以确保企业的生产经营能够有序进行。
3. 良好的组织管理。
定岗定编原理要求企业的组织管理要科学、规范、有序，对各个部门和岗位的管理要有明确的权责和规范的管理流程，以确保企业内部的各个部门和岗位都能够有效地协作和配合。
基于定岗定编的原理，企业可以制定相应的操作方案和措施，来对员工的岗位和编制进行安排和管理。
具体的操作方案和措施包括：1. 岗位分工和组织架构设计。
根据企业的生产经营需要，对整个企业的各个部门和岗位进行科学的分工和安排，设计合理的组织架构，使各个部门和岗位之间能够有效地协作和配合。
2. 岗位职责和任务分析。
对各个岗位的职责和任务进行科学地分析和识别，明确每个岗位的职责范围和具体任务，以便员工能够清楚地知道自己的工作职责和任务。
从工作饱和度中看定编--某酒店餐饮部定岗定编实例分析（5篇）
从工作饱和度中看定编--某酒店餐饮部定岗定编实例分析（5篇）第一篇：从工作饱和度中看定编--某酒店餐饮部定岗定编实例分析【成功案例】从工作饱和度中看定编——某酒店餐饮部定岗定编实例分析【摘要】某酒店主要承担与政府相关的接待工作，其餐饮部存在人员忙闲不均、工作饱和度不足等人力资源问题，华恒智信顾问结合该酒店以安全和服务质量为重的特点，对餐饮部进行了科学定岗定编，收效显著。
【客户行业】酒店行业【问题类型】定岗定编——餐饮部定岗定编实例【客户背景及现状问题】作为一所度假村式的酒店，风景宜人，服务至上，以接待具有一定社会背景的人物为主，并不以盈利作为企业的第一目标，而是以安全和高质量的服务为重。
由于其接待对象的特殊性，在接待标准上就存在不同的要求，接待标准的不同，所需要的服务人员的数量也会有所不同，所需要的服务技能也会有所差别；再加上四个区域的分区管理，四个区域具有不同的等级标准，当接待量不同的时候，各区的忙闲程度也有所不同，对人员的技能要求也会存在一定的差别。
如何有效地将各区的人员有效地合理调配，使得彼此忙闲相对差距不是太大，是餐饮部管理人员非常头疼的事情。
【问题集锦】1、接待量不均衡，人员配置存在忙时人员不足，闲时人员闲置的现象；2、员工工作饱和度不足，但是又没有合理的数据加以体现；3、各区工作忙闲不均，相互之间产生不公平感。
【华恒智信问题分析】对于接待量不均衡而导致各区域忙闲不均的情况，主要是由于接待对象的特殊性，使得接待量时高时低，在外在因素不确定的因素下，唯有通过内部的人员有效调配来实现，这样，如何有效地在各区域之间形成人员的区域统筹就是关键所在。
对于员工工作饱和度地问题，要通过员工日常工作情况的详细分析，对影响定编的各个因素进行综合分析，从而使得定编过程有据可依。
【华恒智信解决方案】针对该酒店的这种区域式管理的模式，在人员配置方面，首要解决的问题就是区域统筹问题，人员的配置应该是各区域统一来进行调配，达到互帮互助，形成合力。
定岗定编原理与操作实务
定岗定编原理与操作实务定岗定编原理与操作实务一、定岗定编原理定岗定编是一种管理人力资源的方法，通过为每个员工设定特定的岗位和职责，并为其分配特定的工作任务和职级，以达到更加高效的组织管理。
团队成员经过定岗定编后，能够清楚地知道自己的工作职责和任务，并且知道如何与其他员工协作，以实现团队共同的目标。
这种方法可以有效地避免工作重叠和任务冲突，提高工作效率和工作质量。
具体来说，定岗定编的原理包括以下几个方面：1. 规范化：将每个员工的工作内容和范围明确规定，并制定相关的工作流程和标准操作规范。
这样可以确保每个员工在工作中都能够有一个明确的目标和任务，从而有计划地开展工作。
2. 分工合作：将团队的工作任务分解为各个子任务，并根据每个员工的能力和专长进行合理的分配。
这样可以充分发挥每个员工的潜力，使得团队的整体效能得到最大化的发挥。
3. 信息共享：在团队中建立起良好的沟通渠道和信息共享机制，以确保每个岗位的员工能够及时获得相关的信息和资源。
这样可以减少信息不对称所带来的问题，提高团队的敏捷性和适应性。
4. 目标导向：明确每个岗位的工作目标和绩效要求，并将其与团队整体的目标相衔接。
这样可以使得每个员工都知道自己的工作对整个团队的重要性，并能够投入到工作中去，以实现目标的达成。
二、定岗定编操作实务1. 确立工作职责：明确每个岗位的工作职责和任务，制定相关的工作职责说明书，并向相关员工进行培训和介绍。
2. 制定工作流程：为每个岗位制定详细的工作流程和标准操作规范，确保每个员工在工作中都能够按照规定的程序进行操作。
3. 分解工作任务：将团队的工作任务进行分解，将每个任务分配给相应的岗位，并明确任务的起止时间和绩效要求。
4. 建立沟通渠道：建立良好的沟通渠道和信息共享机制，确保每个岗位的员工能够及时获得相关的信息和资源。
5. 绩效评估：对每个岗位的员工进行绩效评估，根据评估结果进行薪酬调整和晋升。
6. 培训发展：定期对每个岗位的员工进行培训和发展，提高其工作能力和职业素养。
定岗定编原理与操作方案分析报告
定岗定编原理与操作方案分析报告一、定岗定编的原理1.提高工作效率：通过定岗定编，企业可以合理安排员工的工作地点和工作时间，提高工作效率。
员工知道自己的工作岗位和工作时间，可以更集中精力地完成工作任务，不会产生因为工作地点和工作时间不明确而导致的工作效率低下的问题。
2.规范管理：定岗定编可以规范员工的工作行为，避免员工随意更改工作岗位和工作时间的情况发生，确保员工按照规定的工作地点和工作时间履行职责，提高管理的规范性和有效性。
3.提高员工满意度：通过定岗定编，员工可以更清晰地了解自己的工作岗位和工作时间，避免了因为工作不明确导致的工作压力和不满意的情况发生，有利于增强员工的工作积极性和满意度。
二、定岗定编的操作方案1.确定岗位要求：企业需要明确各个岗位的工作内容和工作要求，以便为员工分配合适的工作岗位。
2.确定员工编制：根据企业的实际情况确定员工的编制，包括编制人数和编制层级。
3.制定工作时间表：根据企业的生产经营情况、员工的休息休假要求等，制定每个员工的工作时间表。
4.培训员工：对员工进行相关的培训，使其了解定岗定编的原理和操作方法，使员工能够自觉按照规定的岗位和工作时间履行职责。
5.建立考核制度：建立与定岗定编相适应的考核制度，对员工按照规定的岗位和工作时间履行职责进行考核，激励员工的工作积极性。
6.监督执行：企业需要建立健全的监督系统，对员工的工作执行情况进行监督和检查，确保员工按照规定的岗位和工作时间履行职责。
三、定岗定编在企业中的应用1.提高管理效率：通过定岗定编，企业可以更好地管理员工的工作安排，提高管理效率和管理水平。
2.提高员工工作积极性：员工清楚自己的工作岗位和工作时间，能够更加专注地完成工作任务，提高工作积极性和效率。
3.减少管理成本：定岗定编可以减少企业的管理成本，避免员工随意更改工作岗位和工作时间所带来的管理混乱和额外成本。
4.增强员工的团队意识：员工按照规定的工作岗位和工作时间履行职责，能够更好地与团队成员协作，增强团队意识和团队合作能力。
公司怎样开展工作饱和度分析
公司怎样开展工作饱和度分析公司管理现实中，常常出现有些岗位忙不过来而有些岗位很闲的局面，这种情况从本质上来说是由于定岗定编的偏差导致的，直观表现在不同岗位的工作饱和度不同。
所谓工作饱和度，简单的来说是指员工的有效工作时间与规定的工作时间之比，同样是在公司满八个小时，有的员工无所事事，而有的员工一直在从事与工作相关的事情，前者的工作饱和度自然就比后者低很多。
由此可以看出，工作饱和度对于公司来说具有重要的作用，它是定岗定编的基础，也是员工培训开发的直接依据，更是员工工作效率和考核的标准，公司通过对饱和度进行分析能有效得知当前在岗位编制、人员选拔、工作分配等方面的问题。
因此针对这一有效的工具，华恒智信结合多年在人力资源定岗定编方面的咨询经验，向您简单介绍公司开展工作饱和度分析的流程与方法。
工作饱和度分析是一项技术性很强的工作，需要专业、严谨而周密的准备，同时更需要有与组织人力资源管理活动相匹配的科学的、合理的操作程序。
下图便是工作饱和度分析的一个程序模型，公司组织通常可以按照该程序开展分析：准备阶段万事预则立，不预则废，工作饱和度分析需要与各岗位工作现场及员工接触，同时需要研究大量的公司岗位相关的书面材料，因此前期的准备工作非常重要。
总体来说，前期的准备阶段需要解决如下几个主要问题：一、建立工作饱和度分析小组饱和度分析需要专门的小组，由于其技术专业性较高，往往是由分析专家组成。
所谓的专家，是指具有人力资源分析专长、并对组织结构及各项工作有明确概念和了解的人员。
这些专家可以是公司内部HR部门成员或管理层，更多的是外部咨询公司的专家顾问。
而一旦成员确定小组成立后，公司的所有者与高管就要赋予他们进行分析活动的权限，保证分析工作的协调开展。
二、明确工作饱和度分析的总目的、总任务公司为何要开展工作饱和度分析，这应当是分析工作的前提。
专家小组要结合公司的整体战略以及人力资源管理战略，对公司的现状有初步的了解，明确工作饱和度分析的目的和想要实现的效果。
工作饱和度分析及定岗定编原理与操作
整个企业经营活动就是一条价值链，其中基本的活动为公司的客户产生价 值，辅助的活动则为基本活动提供支持。而这些活动共同构成企业的流程
企业的基础设施
人力资源管理
辅助活动
技术开发
毛
采购
进货物流 生产作业 发货物流 市场营销/销售 售售后后服服务 务
利
基本活动
什么是管理信息系统？
企业任何时候都离不开信息，每天都会产生大量的信息，但往往不能将它们 转换成对经营有用的东西。管理信息系统就是借助计算机网络系统对企业所需 的信息进行采集、处理、储存和传输，并以此支持企业的各项经营活动，如决 策、评估、控制、交流甚至交易等等
工作饱和度分析及 定岗定编原理与操作
目录
岗位的概念 影响岗位设计的基本要素 定岗 定编 操作示例
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岗位的概念 影响岗位设计的基本要素 定岗 定编 操作示例
前言
定岗定编是确定岗位和确定岗位编制的合称，前者是设计组织中的承担具 体工作的岗位，而后者是设计从事某个岗位的人数。但在实际工作中，这 两者是密不可分的，当一个岗位被确定之后，就会自动有人的数量和质量 的概念产生。
充分沟通；
以身作则，因事设岗
文化
忽视价值和利益问题；
固守组织、职责边界，独立 王国；
对变革管理缺乏准备
对阻力有准备； 理顺职责不清的岗位； 对积极的冲突有准备
Managing Plann- Deliving ering
Operating
方法
就事论事，缺乏整体视角
拘泥于传统的做法，思维定 势
多问几个为什么 使用系统方法 破除原有界线
需要利用什么资源和工具： 为了达到岗位目标应该利用那些资源? 系统、报告、文件、要求、其他。
工作饱和度分析及定岗定编实操案例讲解
成本压力
成本与效益的压力会推动公司营运更有效率，并最大限度的利用 资源，尤其是人力资源。
岗位设计的原则
因事设岗原则。从“理清该做的事”开始，“以事定岗、以岗定人”。设置岗位 既要着眼于企业现实，又要着眼于企业发展。按照企业各部门职责范围划定岗位， 而不应因人设岗；岗位和人应是设置和配置的关系，而不能颠倒。
客户导向原则。应该满足特定的内部和外部顾客的需求。
一般性原则。应基于正常情况的考虑，不能基于例外情况。例如，90%情况下这个 岗位需要多少工作量，多少工作强度。
岗位设计考虑的主要方面
主要工作： 平常这个岗位做哪些基本工作? 为了实现相应的岗位目标，这个岗位需要做哪些 工作? 在各个具体工作之间如何分配时间
需要利用什么资源和工具： 为了达到岗位目标应该利用那些资源? 系统、报告、文件、要求、其他。
能力要求: 做本岗位工作的应具备何种条件? 知识、能力、品质；人际交往、教育水平、背 景与经验等。
业绩考核： 该岗位工作的业绩如何考核？主要考核指标是什么?
汇报关系： 该工作向谁汇报？该工作的同级是谁？下级是谁？与其他同事的权利和责任的划 分？
有的企业还把与定岗有关的人员素质的问题单独提出来，称之为“定员”。 “定员”与“定岗定编”一起被称之为“三定”。我们这里只涉及定岗定 编。
定岗定编是世界各地各种组织中存在的一个共同的问题，但也是处在不断 探讨之中的一个问题。它并没有一个固定的模式，只是各企业根据自己的 情况在不同的时期运用不同的方法。
工作分析也可以为岗位设计提供验证。通过工作分析可以发现岗位设计 中的缺陷、问题，从而对原有岗位设计进行调整、修改。
岗位设计的中心任务是要为企业提供完成战略目标的保证，并为人力资 源管理提供基本的依据，保证事得其人、人尽其材，人事相宜。
定岗定编原理与操作培训教程
定岗定编原理与操作培训教程一、概述定岗定编是指通过对员工进行定岗定编培训，让其在工作中熟练掌握并应用相关知识和技能，以提高工作效率和质量。
本教程将介绍定岗定编的原理和操作方法，帮助企业和员工更好地理解和实践定岗定编。
二、原理1. 确定岗位任务要求定岗定编首先需要明确岗位的任务要求，包括工作内容、工作流程、技能要求等，这是为了让员工明确自己需要具备的知识和能力。
2. 制定培训计划基于岗位任务要求，企业可以制定相应的培训计划，包括培训内容、培训方法、培训时间等，以确保员工能够全面掌握所需的知识和技能。
3. 实施培训根据培训计划，企业可以开展相关的培训活动，包括理论教学、实践操作、案例分析等，以帮助员工深入了解岗位要求，并掌握相关技能。
4. 检验培训效果完成培训后，企业需要对员工进行培训效果的检验，以确保其能够达到预期的培训效果。
这可以通过考试、实际操作等方式进行。
5. 强化巩固在员工完成培训并能够胜任工作后，企业可以通过不定期的培训补充、实际工作督导等方式，强化员工的岗位能力，确保其能够长期胜任工作。
三、操作方法1. 确定岗位任务要求企业需要明确各个岗位的任务要求，包括具体工作内容、技能要求、操作流程等，这可以通过岗位描述、流程图等方式进行确定。
2. 制定培训计划根据岗位任务要求，企业可以制定相应的培训计划，包括培训内容、培训方法、培训时间等。
可以选择专业培训机构进行合作，也可以自行制定培训计划。
3. 实施培训根据培训计划，企业可以组织员工进行相关的培训，可以选择线下培训、在线培训等方式进行。
培训方法可以包括理论讲解、实际操作、案例分析等。
4. 检验培训效果完成培训后，企业需要对员工进行培训效果的检验，可以通过笔试、实际操作检测等方式进行，确保员工能够掌握所需的知识和技能。
5. 强化巩固在员工完成培训并能够胜任工作后，企业可以通过不定期的培训补充、实际工作督导等方式，强化员工的岗位能力，确保其能够长期胜任工作。
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亚当.斯密在其《国富论》中论及到岗位设计。他以制针业为例说明了岗位的
专业化分工的效率。“科学管理之父”泰勒所进行的“时间－动作”研究，
实际上也是一种岗位设计。他将岗位的工作程序和操作方法标准化，大大提
高了劳动生产率。
岗位
角色
角色
活动
任务 任务 任务 技巧，知识，能力
信息、界面 & 设备
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
岗位设计与工作分析是不同的工作，工作分析是对现有岗位的客观描述 ，而岗位设计是对现有岗位的认定、修改或对新岗位的描述。 工作分析也可以为岗位设计提供验证。通过工作分析可以发现岗位设计 中的缺陷、问题，从而对原有岗位设计进行调整、修改。 岗位设计的中心任务是要为企业提供完成战略目标的保证，并为人力资 源管理提供基本的依据，保证事得其人、人尽其材，人事相宜。
设计组 织架构
• 部门设计； • 职责分工； • 汇报关系； • 客户响应； • 绩效管理
岗位设计 /分析
• 岗位职责； • 工作任务； • 汇报关系； • 任职资格； • 绩效考核
岗位评估
• 职等架构； • 薪酬福利
人岗匹配
• 人才测评； • 能力管理
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
岗位设计与工作分析的关系
工作饱和度分析及定岗 定编原理与操作
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
2020年4月9日星期四
目录
岗位的概念 影响岗位设计的基本要素 定岗 定编 操作示例
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
目录
岗位的概念 影响岗位设计的基本要素 定岗 定编 操作示例
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
什么是岗位？什么是岗位设计？
岗位是指组织中为完成某项任务而设立的工作职位。 定岗的过程就是岗位设计的过程。岗位设计也称为工作设计，是指根据组织
业务目标的需要，并兼顾个人的需要，规定某个岗位的任务、责任、权力以 及在组织中与其他岗位的关系的过程。它所要解决的主要问题是组织向其成 员分配工作任务和职责的方式。
定岗定编是世界各地各种组织中存在的一个共同的问题，但也是处在不断 探讨之中的一个问题。它并没有一个固定的模式，只是各企业根据自己的 情况在不同的时期运用不同的方法。
定岗定编在我国计划经济时代是由国家有关部门来承担的，当时的企业并 不需要过多地考虑这方面问题。随着国家经济体制和企业管理体制的改革 ，企业面临日益激烈的市场竞争，定岗定编已经成为许多企业急需考虑和 解决的一个重要问题。
需要利用什么资源和工具： 为了达到岗位目标应该利用那些资源? 系统、报告、文件、要求、其他。
能力要求: 做本岗位工作的应具备何种条件? 知识、能力、品质；人际交往、教育水平、背 景与经验等。
业绩考核： 该岗位工作的业绩如何考核？主要考核指标是什么?
汇报关系： 该工作向谁汇报？该工作的同级是谁？下级是谁？与其他同事的权利和责任的划 分？
整分合原则。 在企业组织整体规划下应实现岗位的明确分工，又在分工基础上有 效地综合，使各岗位职责明确又能上下左右之间同步协调，以发挥最大的企业效 能。
最少岗位数原则。 既考虑到最大限度地节约人力成本，又要尽可能地缩短岗位之 间信息传递时间，减少“滤波”效应，提高组织的战斗力和市场竞争力。
规范化原则。 岗位名称及职责范围均应规范。对企业脑力劳动的岗位规范不宜过 细，应强调留有创新的余地。
活动
任务 任务 任务 技巧，知识，能力 信息、界面 & 设备
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岗位设计的意义
岗位设计是通过满足员工与工作有关的需求来提高工作效率的一种管理方 法，因此，工作设计是否得当对激发员工的工作热情、提高工作效率都有 重大影响。
岗位设计把整个业务战略和业务目标分解到每个员工的层次。如果在系统 或流程的变革中没有对岗位进行相应的改变，这种变革注定不会成功。
客户导向原则。应该满足特定的内部和外部顾客的需求。
一般性原则。应基于正常情况的考虑，不能基于例外情况。例如，90%情况下这个 岗位需要多少工作量，多少工作强度。
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岗位设计考虑的主要方面
主要工作： 平常这个岗位做哪些基本工作? 为了实现相应的岗位目标，这个岗位需要做哪些 工作? 在各个具体工作之间如何分配时间
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企业绩效与岗位设置的关系
促使企业进行定岗定编的一个主要原因是对企业绩效的不满意。而造成绩效低下的原因 是多方面的，主要可分为组织、流程和岗位三个层面。 企业组织重组涉及组织结构、管控模式及管理制度方面的变革，旨在提高公司高层管理 队伍的效率。组织重组必须与业务重组以及公司的战略相配合。 流程再造的主要内容是过程创新、过程改善、过程再设计。它发端于为改进内部效率， 对企业业务流程的基本问题进行反思和重新设计。它在本质上是局部的变革而不涉及总体 战略的变化。 岗位职责调整的主要内容是对具体岗位所承担的任务、行使的职权、考核的指标等进行 变革、调整。它既有结果的，也有过程的。目的是提高实施层面的工作效率。
工作量： 路漫漫其修远这兮,个岗位需要处理多大的工作量?
吾将上下而求索
岗位设计在企业岗位管理流程中的位置
明晰业 务战略
• 企业要做 什么？
• 要在什么 时间内实 现什么目 标？ 企业治理结 构；
• 总、分公司 职责分工；
• 组织架构； • 财务管控； • 绩效管理
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技术
战略
流程
文化/行为
组织结构
人力资源管理框架
岗位
岗位设计的驱动因素
影响岗位设计的主要驱动因素
技术 竞争
技术是能够从根本上改变现有岗位的一个新的推动力。 •在各个业务之间提高标准化程度，增强相互之间的协调性； •使过去手工的流程自动化； •增加相关的数据信息量。
竞争全球化对市场中的各个组织及其岗位有着巨大的影响，推动 了组织及其岗位的变化。
成本压力
成本与效益的压力会推动公司营运更有效率，并最大限度的利用 资源，尤其是人力资源。
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岗位设计的原则
因事设岗原则。从“理清该做的事”开始，“以事定岗、以岗定人”。设置岗位 既要着眼于企业现实，又要着眼于企业发展。按照企业各部门职责范围划定岗位 ，而不应因人设岗；岗位和人应是设置和配置的关系，而不能颠倒。
前言
定岗定编是确定岗位和确定岗位编制的合称，前者是设计组织中的承担具 体工作的岗位，而后者是设计从事某个岗位的人数。但在实际工作中，这 两者是密不可分的，当一个岗位被确定之后，就会自动有人的数量和质量 的概念产生。
有的企业还把与定岗有关的人员素质的问题单独提出来，称之为“定员”。 “定员”与“定岗定编”一起被称之为“三定”。我们这里只涉及定岗定编。