华南理工金融营销学-平时作业
营销学原理--平时作业2020春华南理工大学-答案
营销学原理（1）试以某品牌洗发水为例谈谈什么是产品的整体概念。
答：产品的整体概念指一切能满足顾客某种需要和利益的物质产品和非物质形态的服务。
产品的整体概念包括核心产品、形体产品、期望产品、延伸产品及潜在产品这五个层次。
核心产品：如顾客购买洗发水的真正目的是为了清洁和保护头皮头发。
形式/形体产品：洗发水产品的品牌、样式、特征、商标及包装。
期望产品：比如顾客选择洗发水期望得到滋润头皮，减少脱发，干枯，好闻的香味等。
延伸产品：比如护发素、发胶、等等。
潜在产品：洗发沐浴旅行装、免洗护发素等等。
（2）请谈谈什么是拉式促销策略，并举例说明。
答：拉式策略要求生产者以消费者为主要促销对象，激起消费者的需求欲望，促使消费者向中间商购买企业的产品，而当消费者需求较大时便能促使中间商购买企业的这一产品，将产品推入市场。
（3）什么是产品观念？它与营销观念的区别是什么？答：产品观念(Product Concept)指企业不是通过市场分析开发相应的产品和品种，而是把提高质量、降低成本作为一切活动的中心，以此扩大销售、取得利润这样一种经营指导思想。
区别：产品观念是以生产者为中心，不能真正面向市场，不能以消费者为导向，这几种观念都已经不能够适应现代市场经济的大背景。
营销观念是以消费者为中心，根据顾客需求来开发、设计、生产、销售产品和服务，能够适应顾客的需求。
社会营销观念还兼顾了社会的利益，体现了企业的社会责任感，这是在现代社会所提倡的一种营销观念。
（4）消费者购买过程的参与者都包括什么角色？试举例说明.答：发起者、影响者、决定者、购买者、使用者。
发起者：提议买新电视的我影响者：家庭收入支柱的爸爸决定者：通过共同商量的爸爸和妈妈购买者：掌管财政大权的妈妈使用者：全家人（5）什么是产品生命周期？产品生命周期一般分为哪些阶段？答：产品生命周期指产品从进入市场开始到退出市场为止这一全过程。
一般分为导入期、成长期、成熟期、衰退期。
（6）有人说，市场上一切未满足的需求都是企业营销机会。
华南理工网络教育(营销学原理)随堂练习参考答案一至八章
第一章1.(单选题) 否定需求所对应的营销任务是（） A．转换性营销 B.刺激性营销 C. 发展性营销 D.同步性营销参考答案：A2.(单选题) 潜在需求所对应的营销任务是（） A．转换性营销 B.刺激性营销 C. 发展性营销 D.同步性营销参考答案：C3.(单选题) 充分需求所对应的营销任务是（） A．转换性营销 B.维持性营销 C. 发展性营销 D.再生性营销参考答案：B4.(单选题) 以产定销反映的是（） A．生产观念 B.产品观念 C. 销售观念 D.营销观念参考答案：A5.(单选题) “酒香不怕巷子深”反映的是（） A．生产观念 B.产品观念 C. 销售观念 D.营销观念参考答案：B6.(单选题) （）认为“要让产品卖出去，就要大力做广告。
成功的广告是营销活动的中心。
” A．生产观念B.产品观念C. 销售观念D.营销观念参考答案：C7.(单选题) （）认为，企业要兼顾顾客眼前利益和长远利益、顾客个人利益和社会整体利益为中心而开展一切活动。
A．生产观念 B.产品观念 C. 销售观念 D.社会营销观念参考答案：D8.(判断题) 产品就是能够满足顾客需求和欲望的有形商品。
参考答案：错9.(判断题) 决定产品价值的因素是其生产成本。
参考答案：错10.(判断题) 小张想拥有华为P30手机，那么小张即对该产品具有了需求。
参考答案：错11.(判断题) 人往高处走，水往低处流。
人的需要总是不断上升。
参考答案：错第二章1.(单选题) 外部顾客包括（） A．消费者 B.工业品用户 C. 产品使用者 D.以上都对参考答案：D2.(单选题) 内部顾客不包括（） A．企业经营者 B.公司股东 C.叫外卖的顾客 D.快餐店的服务员参考答案：C3.(单选题) 顾客总成本包括（） A．精力成本 B.时间成本 C. 体力成本 D.以上都对参考答案：D4.(单选题) 视听识别系统反映的是顾客总价值中的（） A．形象价值 B.人员价值 C. 服务价值 D.产品价值参考答案：A5.(单选题) 某网站重金聘请“名嘴”担任英超比赛的解说工作，这是为了提升（） A．形象价值 B.人员价值C. 服务价值D.产品价值参考答案：B6.(单选题) 关系营销的对象不包括（） A．顾客伙伴关系 B.供应商关系 C. 内部伙伴关系 D. 以上都对参考答案：D7.(单选题) （）不属于企业的横向伙伴。
国际金融·平时作业2020春华南理工大学网络教育答案
2019-2020第二学期国际金融平时作业请根据平时所学知识，回答下面问题，每问10分，共100分。
某英国人持有￡2000 万，当时纽约、巴黎和伦敦三地的市场汇率为：纽约$1=FF5.5680；巴黎：￡1＝FF8.1300；伦敦：￡1=$1.5210。
1.是否存在套汇机会？答：存在套汇2.该英国人通过套汇能获利多少？解：根据纽约和巴黎的市场汇率，可以得到，两地英镑和美元的汇率为￡1=$8．1300/5．5680=￡1=$1．4601，与伦敦市场价格不一致，伦敦英镑价格较贵，因此存在套汇机会。
套汇过程为：伦敦英镑价格较贵，应在伦敦卖出英镑，得2000×1．5210=3042万美元；在纽约卖出美元，得3042×5．5680=16938法郎；在巴黎卖出法郎，得：16938/8．1300=2083．37英镑。
套汇共获利83．37万英镑。
3.影响一国国际储备适度规模的因素有哪些？答：国民经济发展水平；进口规模与进口差额波动幅度；汇率制度；国际收支自动调节机制和调节政策的效率；持有国际储备的成本；国际融资能力与金融市场发达程度。
4.欧洲货币市场有何特点？答：经营自由，该市场不受任何国家政府管制，也不受市场所在地金融、外汇、税收等政策束缚；资金规模庞大，包括了所有主要工业国的货币，融资类型丰富，融资规模庞大；资金调拨灵活，具有广泛的银行网络，业务活动依靠现代信息通信完成；优惠的利率条件，由于不受准备金和存款利率最高限额限制，存、放利率相对灵活，存贷利率差额小。
5.“投机性资本流动”指的是什么？答：投机性资本流动是指各种投机者利用国际金融市场上行情涨落的差异以及对行情变动趋势的预测，进行投机活动以牟取预期利润而引起的短期资本流动。
如果投机者预测准确并能把握机会，即可获利；否则就会蒙受损失。
6.简述布雷顿森林体系的主要内容?答：所谓布雷顿森林体系就是指，1944年7月1日在美国新罕布什尔州的布雷顿森林由44个国家参加会议，并商定建立的以美元为中心的国际货币制度。
华南理工《国际金融概论》平时作业(二)原题及答案
2019-2020第二学期国际金融概论平时作业（二）请根据所学知识，回答下列问题，每题10分，共100分。
1.简述国际收支失衡对一国经济的影响有哪些？答：（一）国际收支持续逆差对国内经济的影响1．导致外汇储备大量流失。
储备的流失意味着该国金融实力甚至整个国力的下降，损害该国在国际上的声誉。
2．导致该国外汇短缺，造成外汇汇率上升，本币汇率下跌。
一旦本币汇率过度下跌，会削弱本币在国际上的地位。
导致该国货币信用的下降，国际资本大量外逃，引发货币危机。
3．使该国获取外汇的能力减弱，影响该国发展生产所需的生产资料的进口，使国民经济增长受到抑制，进而影响一国的国内财政以及人民的充分就业。
4．持续性逆差还可能使该国陷入债务危机。
（二）国际收支持续顺差对国内经济发展的影响1．持续顺差会破坏国内总需求与总供给的均衡，使总需求迅速大于总供给，冲击经济的正常增长。
2．持续顺差在外汇市场上表现为有大量的外汇供应，这就增加了外汇对本国货币的需求，导致外汇汇率下跌，本币汇率上升，提高了以外币表示的出口产品的价格，降低了以本币表示的进口产品的价格。
导致在竞争激烈的国际市场上，其国内商品和劳务市场将会被占领。
3．次序顺差会使该国丧失获取国际金融组织优惠贷款的权力。
4．影响了其他国家经济发展，导致国际贸易摩擦。
5．一些资源型国家如果发生过度顺差，意味着国内资源的持续性开发，会给这些国家今后的经济发展带来隐患。
2.衍生金融市场的基本特征是什么?答：衍生金融市场是基础金融市场派生出来的，是以衍生品为交易对象的市场。
所谓衍生品，也叫衍生证券，是一种金融工具，其价值依赖于其他基础性资产价值的变动。
衍生品种类主要包括期货、期权、互换、远期合约等衍生品。
近20年来，国际金融市场最显著、最重要的特征之一就是衍生品的迅速发展。
3.金融衍生工具有何特点？答：价值受制于基础工具价值变动。
高杠杆性。
高风险性。
交易活动具有特殊性。
4.投机性资本与货币危机有何关系？答：货币危机是由投机性资本对一国汇率的冲击所引起。
营销作业平时作业
营销管理平时作业1 ：第一章：1.定义市场的概念。
2.营销是否等同于广告？3.为什么说消费者价值对于达成交易非常重要？4.什么是关系？第二章：1.产品导向的使命陈述和市场导向的使命陈述的区别？2.公司运用波士顿咨询集团方法的目的是什么？3.以身边某品牌为例，说说你观察到的公司是如何利用市场发展机会来拓展市场的？第三章：1.消费者的购买类型分哪几类？分别对其进行描述。
2.信念和态度的主要差别是什么？3.说说马斯洛需求理论的五个阶段。
4.请陈述消费者行为模式。
第四章：1.说说常规信息搜集和市场调查之间的区别？2.说说市场调查中主要几种访问方法的优缺点。
3.说说简单随机抽样和分层随机抽样的差别。
第一章1.答：市场是交易双方从事交易活动的场所、活动、以及由此形成的各种关系的总和。
2.答：营销的方式是企业为客户创造价值并与之建立关系，目的是从客户处获得利益回报，本质是企业通过向客户创建、传播、传递、收获价值来实现价值的过程。
广告的方式是以通过媒体传播，目的是向公众传递信息的，本质是传播手段。
3.答：商品价值是指顾客可以从某件商品上获得的包括物理属性与精神感受的总体利益，但是，某件商品中虽然有消费者想要的利益，可是其并不一定会去购买，因为还有一个重要的影响因素，那就是购买成本。
消费者在决定购买并把商品放上真正的天平之前，是要先在心中这个无形的天平上进行衡量的，天平的两端分别是购买成本与商品价值，当天平中购买成本一侧加重时，则很难达成交易；而天平倾向于商品价值时，交易则可以顺利达成。
因此，只有商品价值与购买成本在消费者心中达到一种平衡或拥有更高的商品价值认定，消费者才可能会购买。
4.答：精明的市场营销者为了促使企业交易成功而与其顾客、分销商、经销商、供应商等建立起长期的互利互信关系。
它促使市场营销者以公平的价格，优质的产品，良好的服务与对方交易，同时，双方的成员之间还需加强经济，技术及社会等各方面的联系与交易。
华南理工大学网络教育_营销学原理平时作业复习过程
华南理工大学网络教育_营销学原理平时作业营销学原理平时作业1、市场营销战略的定义是什么？其制定过程是怎样的？答：市场营销战略：基于企业既定的战略目标，向市场转化过程中的必须要关注的客户需求的确定、市场机会的分析、自身优势的分析、自身劣势的反思、市场竞争因素的考虑、可能存在的问题预测、团队的培养和提升等综合因素，最终确定出增长型、防御型、扭转型、综合型的市场营销战略，作为指导企业将既定战略向市场转化的方向和准则。
制定过程：第一，明确企业的具体任务。
每一个企业的任务都是具体的，不同经营领域的企业有不同的经营任务。
一般讲，企业的经营任务是相对稳定的，它为整个营销战略提供了方向和指导。
第二，研究经营环境和经营能力。
在明确了经营任务后，需要对企业的经营环境和能力进行分析，即把握企业的现状和预测未来发展趋势，以便为确定企业的战略目标搜集有关的经济信息，提供必要的资料和依据。
第三，确定战略目标。
企业的战略目标是把企业的经营任务、经营环境和经营能力结合起来，将企业的经营任务具体化为战略目标。
第四，确定战略行动。
当企业的任务、战略目标确定以后，就要为实现这个目标制定行动方案。
对战略行动方案要集中职工的智慧，进行广泛讨论，经过科学论证，再由企业领导确定。
最后，总结、评价与修正。
营销战略在实施过程中，要进行总结、评价，并根据内外环境的变化及时修正不适宜的部分，使营销战略始终保持其适应性，对企业经营活动真正起到指导作用。
2、企业为什么要进行市场细分?市场细分有什么作用?消费者市场的细分常用那些标准？答：市场细分（Marketing Segmentation）是指营销者利用一定需求差别因素（细分因素），把某一个整体市场划分为若干具有不同需求差别的群体的过程或行为。
在通常情况下，企业不可能为市场的全体顾客服务。
因为顾客人数大多，而他们的购买要求又各不相同。
因此企业需要把顾客按一定的属性进行分类，从中选择能提供有效服务的顾客群体作为目标市场，并为每个目标市场定制产品开发和营销方案。
华南理工大学 2020-21学年第一学期《营销学原理》平时作业
2020-21学年第一学期《营销学原理》平时作业问答题（1）什么是产品生命周期？产品生命周期一般分为哪些阶段？答：产品生命周期，亦称“商品生命周期”，是指产品从投入市场到更新换代和退出市场所经历的全过程，是产品或商品在市场运动中的经济寿命。
主要是由消费者的消费方式、消费水平、消费结构和消费心理的变化所决定的。
产品生命周期一般分为导入（进入）期、成长期、成熟期、衰退（衰落）期四个阶段。
（2）产品生命周期成长期有什么特点？在这阶段的营销策略应注重什么？答：特点: 成长期是产品在市场上已经打开销路，销售量稳步上升的阶段。
其主要特点有：1.购买者对商品已经比较熟悉，市场需求扩大，销售量迅速增加。
2.生产和销售成本大幅度下降，大批量生产和大批量销售使单位产品成本减少。
3.企业利润增加。
4.竞争者相继加入市场，竞争趋向激烈。
营销策略:在成长期，企业的主要任务是进一步扩大产品的市场，提高市场占有率。
可采用的策略有：1.进一步提高产品质量，增加花色、品种、式样、规格，改进包装。
2.广告促销从介绍产品，提高知名度转到突出特色，建立形象，争创名牌。
3.开辟新的分销渠道，扩大商业网点。
4.在大量生产的基础上，适时降价或采用其他有效的定价策略，吸引更多购买者。
（3）什么叫市场定位，市场定位有什么作用？答：市场定位，就是勾画企业产品在目标市场即目标顾客心目中的形象，使企业所提供的产品具有一定的特色，适应一定顾客的需求和偏好，并与竞争者的产品有所区别。
市场定位的作用：1、强化产品针对性;2、增强企业产品在市场上的竞争力;3、开拓新市场;4、确定事业领域。
（4）什么是品牌的整体含义？它包括哪些特征？请举例说明。
答：品牌的整体含义，有以下六个部分组成：1.属性：品牌代表着特定商品的属性，这是品牌最基本的含义。
2.利益：品牌不仅代表着一系列属性，而且还体现着某种特定的利益。
3.价值：品牌体现了生产者的某些价值感。
4.文化：品牌还附着特定的文化。
《金融营销基础》作业-答案
形考任务一（第一章、第二章）一、名词解释1.金融营销是指金融企业以金融市场为导向，运用整体营销手段向客户提供金融产品和服务，在满足客户需要和欲望的过程中实现金融企业利益目标的社会行为过程。
2.“4Ps”理论产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）产品（Product）：注重开发的功能，要求产品有独特的卖点，把产品的功能诉求放在第一位。
价格(Price)：根据不同的市场定位，制定不同的价格策略，产品的定价依据是企业的品牌战略，注重品牌的含金量。
分销(Place)：企业并不直接面对消费者，而是注重经销商的培育和销售网络的建立，企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。
促销(Promotion)：企业注重销售行为的改变来刺激消费者，以短期的行为（如让利，买一送一，营销现场气氛等等）促成消费的增长，吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。
3.金融客户客户是金融机构的金融产品的购买者，金融机构若想开发出市场需要的金融产品就要研究客户的心理和行为，对客户进行分析。
开发产品前要知道客户的类型，客户的需求，客户的行为，这些信息都是金融机构开发金融产品的基本依据。
金融机构的进行产品开发的一切活动都要以满足客户需求为中心，因为只有满足了客户需求的金融产品才是好的金融产品，才是具有盈利能力的金融产品。
4.潜在客户所谓潜在客户，是指对某类产品（或服务）存在需求且具备购买能力的待开发客户，这类客户与企业存在着销售合作机会。
经过企业及销售人员的努力，可以把潜在客户转变为现实客户。
二、单项选择题1.金融营销的主体是（C ）A.金融产品B.金融服务C.金融企业D.金融市场2.现代金融营销阶段是从（B ）开始。
A.21 世纪B.20 世纪90 年代C.20 世纪70 年代D.20 世纪50 年代3.与4Ps 理论相比，4Cs 理论注重以（A ）为导向。
A.消费者需求B.市场C.企业价值最大化D.股东财富最大化4.我国金融行业（不含证券行业）的监督管理机构是。
2022年华南理工大学专业课《金融学》科目期末试卷B(有答案)
2022年华南理工大学专业课《金融学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、一般来说，一国国际收支出现巨额顺差会使其（）。
A.货币疲软B.货币坚挺C.通货紧缩D.利率下跌2、实际利率为3%，预期通货膨胀率为6%，则名义利率水平应该近似地等于（）。
A.2%B.3%C.9%D.6%3、一国货币制度的核心内容是（）。
A.规定货币名称B.规定货币单位C.规定货币币材D.规定货币币值4、中央银行进行公开市场业务操作的工具主要是（）。
A.大额可转让存款单B.银行承兑汇票C.金融债券D.国库券5、下列不属于长期融资工具的是（）。
A.公司债券B.政府债券C.股票D.银行票据6、信用的基本特征是（）。
A.无条件的价值单方面让渡B.以偿还为条件的价值单方面转移C.无偿的赠与或援助D.平等的价值交换7、关于可转换债券，下列描述错误的是（）。
A.可转换债券是指公司债券附加可转换条款，赋予债券持有人按预先确定的比例（转换比率）转换为该公司普通股的选择权B.大部分可转换债券是没有抵押的低等级债券，并且常由风险较大的小型公司所发行的C.发行可转换债券的公司筹措债务资本的能力较低，使用可转换债券的方式将增强对投资者的吸引D.可转换债券不能被发行公司提前赎回8、持有货币的机会成本是（）。
A.汇率B.流通速度C.名义利率D.实际利率9、信用的基本特征是（）。
A.无条件的价值单方面让渡B.以偿还为条件的价值单方面转移C.无偿的赠与或援助D.平等的价值交换10、无摩擦环境中的MM理论具体是指（）。
A.资本结构与资本成本无关B.资本结构与公司价值无关C.资本结构与公司价值及综合资本成本无关D.资本结构与公司价值相关11、其他情况不变，若到期收益率票面利率，则债券将。
（）A.高于、溢价出售B.等于、溢价出售C.高于、平价出售D.高于、折价出售12、公司将一张面额为10000元，3个月后到期的商业票据变现，若银行年贴现率为5%，应付金额为（）。
现代推销学第一次·平时作业2020春华南理工大学网络教育答案
简答题（每题各10分，共70分）1. 推销对社会有什么作用？推销是人们更加的了解了当代经济生活的现状和未来的发展趋势，耳读目染的了解到一些新东西，能够进一步促进经济的发展2. 创业团队的构建原则包括那些原则？但最重要的因素之一，是人的因素。
再组建团队时，应遵循以下四项原则：优势互补的原则人、财、物、产、供、销，一个企业创建需要方方面面的人才。
由于才能全面地人是很少的，企业必须要具有各方突出才能的人员组成，靠团队整合起个体各自的优势，弥补个体的不足，发挥整体的作用。
就像打篮球一样，个高的当中锋，个矮善运球的当组织后卫，跑得快的可当前锋等等，发挥各自的优势组织成一个优秀的团队。
当然，全是世界上最好的高个中锋也不能组成一个球队，再组成团队的时候，也要考虑好各自的优势互补，同一类型的人才再好，也不可多要，否则，不但团队整体失衡，还会引起不必要的内耗。
共同信仰的原则组建团队时，成员的共同志向、信仰更为重要。
熟话讲志同道合，志不同则道不合，信仰问题不解决，早晚要出现大的纷争。
有的团队能同甘苦，不能共患难，顺利时哥们不错，困难是分道扬镳；有的团队，做大一点了就分家，企业永远做不大。
史玉柱在巨人大厦倒塌后能够迅速东山再起，一个重要原因是有一个死心塌地跟随他的好团队；希望集团兄弟四个一分为四，则失去了提早进入世界大企业的有利时机。
团结合作的原则选拔团队成员时，每个人都有其不同的长处和优势，但也有不同的缺点和不足，往往优点突出的人缺点和个性也比较突出。
没有团结合作，就没有优势互补，就形成比料一个拳头，就如世界球星组成一个足球队，也不一定取得球赛胜利那样，失去协作的团队就会变成一盘散沙，优点也会变成缺点。
能否做好团结合作，是选拔团队成员的一个重要的标准。
自身培养的原则3. 创业团队中的形成的冲突主要指什么？请简述其含义。
冲突是在企业组织发展中不可避免的行为，它的发生是企业组织内外某些关系不协调的结果，主要表现为冲突行为主体之间的矛盾激化和行为对抗。
华南理工--金融作业
1、简述汇率变动对经济的主要影响？答：汇率变动对经济的影响有以下几方面：一、汇率变动对一国国内经济的影响在开放经济条件下，汇率变动会对一国国内经济产生很大影响。
汇率变动会直接引起进口商品和出口商品的价格变化，进而通过一系列的传导机制导致国内整体物价水平的变化。
1、汇率变动会对进口商品的价格产生影响当本币升值时，如果进口商品以外币表示的价格不变，以本币表示的进口商品的价格就会降低。
当本币贬值时，如果进口商品以外币表示的价格不变，以本币表示的进口商品的价格就会升高。
2、汇率的变动会对出口商品的价格产生影响当本币贬值时，出口商品的国内价格提高。
若本币升值，外币贬值，则会引起国外消费者进口需求的减少，导致本币升值国出口商品的需求减少，价格下降。
3、汇率的变动会影响一国的总体物价水平以本币贬值来说明。
首先，本币贬值会引起进口商品价格的升高，引起成本推动型的通货膨胀。
其次，本币贬值还会导致需求推动型的通货膨胀；相反，当本币升值外币贬值时，则会导致本国物价水平的整体下降。
4、汇率变动对一国的生产结构、资源配置和就业也会产生影响以本币贬值为例说明。
首先，本币贬值以后，出口商品的国际竞争力增强，出口扩大，出口产品的生产企业、贸易部门的收入会增加，这将促使其他产品部门转向从事出口产品的生产，由此引起资金和劳动力从其他行业流入出口产品制造和贸易部门。
其次，本币贬值时，进口商品的成本增加，价格上升，会使原来一部分对进口产品的需求转向国内相同商品或替代品，于是国内相关行业就会繁荣起来。
再次，本币贬值时，由于增加了对国内产品的需求，自然会带动生产商对劳动力的需求，这样就很好地解决了一大部分人的失业问题。
二、汇率变动对一国对外经济的影响1、汇率变动对一国对外贸易的影响首先，一般来说，汇率稳定有利于核算进出口成本和利润，可以促进对外贸易的发展；而汇率频繁变动则会增大外汇风险，不利于国际贸易的发展。
其次，汇率变动会引起本国出口产品在国际市场上的竞争力进而影响进出口。
华南理工大学2016春国际金融概论·平时作业
华南理工大学2016春国际金融概论·平时作业1.简述汇率变动对经济的主要影响?答:汇率的变动会对一国的经济、政治乃至整个世界的经济产生重要的影响;一、汇率变动对一国国内经济的影响:(1)、汇率变动会对进口商品的价格产生影响; (2)、对出口商品的价格产生影响;(3)会影响一国的总体物价水平;(4)、对一国的生产结构、资源配置和就业也会产生影响。
二、汇率变动对一国对外经济的影响:(1)、对一国对外贸易的影响;(2)、对一国资本流动的影响;(3)、对一国外汇储备的影响;(4)、对非贸易收支的影响。
三、汇率变动对国际经济关系的影响:浮动汇率制度下，外汇市场上各国货币频繁、不规则的波动，不仅给各国对外贸易、国内经济等造成了深刻影响，也影响着各国之间的经济关系。
2.国际收支中涉及的“交易”包括哪些内容?答:运用复式记账法记录国际收支，所有交易都被归类于借方项目和贷方项目，每笔交易都是由两笔价值相等、方向相反的账目表示，根据复式记账的惯例，不论是对于实际资源还是金融资产，借方表示该经济体资产(资源)持有量的增加，贷方表示资产(资源)持有量的减少。
因此，凡是引起外汇支出的交易，都要记入借方，或称负号项目。
具体账目包括:一、反映进口实际资源的经常项目;二、反映资产增加或负债减少的金融项目。
凡是引起外汇收入的交易，都要记入贷方，或称正号项目，包括:一、表明出口实际资源的经常项目;二、反映资产减少或者负债增加的金融项目。
3.简述外汇市场的作用?答:外汇市场作用在于:1.形成外汇价格;2.规避外汇风险;3.便利国际间的资金融通; 4、为投机者提供了机会和场所; 5、实现购买力的国际转移。
4.简述外汇风险的构成因素? 答:外汇风险的构成要素一、本币一个涉外经济主体在它的涉外活动中所发生的外汇收付，如应收应付账款的收入或支出、货币资本的借入或借出等，均需与本币进行结算，并以本币考核经营成果。
本币是衡量一个企业经济效果的价值尺度。
华南理工金融营销学-平时作业
华南理工金融营销学-平时作业金融营销学作业一、单项选择题1.（A）和产品需求者是市场营销活动的重要两端A 产品供应者B 产品推销者C 产品消费者D 产品交换者2.下面说法错误的是（A）A 现代营销观念认为，营销的最终目的就是为了达成交易B 从营销循环来看，市场营销的根本任务在于如何经济合理的满足消费者需要C 消费者需求既是营销管理的起始，也是营销管理的归宿D 在营销管理中应注重与消费者的沟通联系3.下列说法错误的是（B）A 随着电子商务技术日趋成熟，我国信用卡和自动柜员机等业务在未来有很大前景B 外资金融企业开始进入我国市场，但不会对我国金融企业造成威胁C 消费者日趋成熟理性，需求多样化，这使得金融企业不得不以客户需求为中心来进行营销D 就金融营销的发展阶段来说，我国大多数企业还处于第三、四阶段4.关于金融营销环境，下列说法错误的是（B）A 金融营销环境广义上是指所有能影响金融企业实现其经营目标的一切因素的总和B 金融营销环境其实并不复杂，基本不受人口、科技等因素的影响C 企业应当重视金融营销环境对企业经营、营销的影响D 金融营销环境的影响因素是不断变化的，对企业产生的影响也是不断变化的5.在分析国内经济环境分析的时候，需要考虑的方面不包括（C ）A 产业经济结构分析B 经济发展速度分析C 政治稳定性分析D 经济发展水平分析6..关于社会阶层，说法正确的是（C ）A 工人阶层的经济来源主要靠金融投资，部分企业会有内部职工持股B 农民阶层属于高购买力群体，具有很大的金融需求潜力C 企业家阶层往往既是金融资金的需求者，又是金融资金的供给者D 知识分子阶层往往收入很低，追求精神享受，没有金融需求潜力7.风险认知反映了金融客户对金融交易过程中（ C ）的知觉。
A 不可预见性B 随机性C 不确定性D 收益难估算性8.关于金融市场的产生，说法正确的是（ C）A 金融市场的出现早于商品贸易市场B 金融市场一直完全附庸于商品市场而存在和发现C 在早期，金融市场是作为商品市场的辅助手段而出现的D 金融市场的形成是孤立的，与其他市场并无关系9.下列说法错误的是（ D）A 营销战略想要化为具体措施并收到实效，就需要有相应的营销工作计划予以明确B 金融营销计划就是一定时期内根据经营所应达到的目标而对营销各项工作和企业有限资源进行综合安排和部署C 金融营销计划是金融企业综合经营计划的重要组成部分D 金融营销计划有没有对企业影响不大10.金融营销组织发展历程，排序正确的是（A）A 简单的销售部门→强化的销售部门→独立的营销部门→现代营销部门→现代营销企业B简单的销售部门→独立的营销部门→强化的销售部门→现代营销部门→现代营销企业C简单的销售部门→强化的销售部门→现代营销部门→独立的营销部门→现代营销企业D简单的销售部门→强化的销售部门→现代营销企业→独立的营销部门→现代营销部门11.关于金融营销组织的各种模式，说法错误的是（C）A 职能型金融营销组织——按营销工作的不同职能来划分部门B 产品型金融营销组织——可以快速的针对市场上的问题作出反应C 区域型金融营销组织——不但不能减少营销费用，还会大大增加营销费用D 市场型金融营销组织——以市场细分作为基础12.市场定位战略不包括（A）A 无差异市场战略。
金融营销作业
金融营销作业第一篇：金融营销作业我国金融营销存在的问题及发展趋势金融营销是指金融机构对特定金融产品的营销。
具体说来，是金融营销机构通过交换，创造和出售他人所需所欲的金融产品和价值，建立、维持、维护和发展与各方利益的一种社会管理过程。
一、我国金融营销发展存在的问题与西方金融企业的营销状况相比,我国金融营销基本上处于初步发展阶段。
近年来,在我国金融体制改革的过程中,面对日趋激烈的市场竞争态势,我国金融企业开始意识到金融营销的重要性。
但是与国外金融机构相比,我国金融企业还没有完全将科学的市场营销完整体系介入市场竞争中,具体存在的问题表现如下:1、营销观念停滞不前营销观念是一种贯穿于金融业务管理活动始终的经营思想,是一种以市场为导向,以顾客需求为中心的经营理念,而不是谋求短期利益的权宜之计。
但是目前,一些银行的领导与营销人员对市场营销观念的认识仍较为陈旧,有的人把营销看作推销金融产品,有的人把金融片面地理解为做广告,也有人把营销看作仅仅是营销部门的事,而没有认识到全员营销的重要性。
2、金融营销缺乏战略目标营销战略出现盲目性和随机性主要表现为:(1)普遍缺乏从长远角度来把握对市场的分析、定位与控制,而是简单地跟随金融市场竞争的潮流被动零散地运用促销、创新等营销手段;(2)在改善服务态度、优化服务质量、提高服务水平等方面的工作尚未与营销的战略目标和营销策略联系起来而缺乏针对性、主动性和创造性;(3)在营销策略上,业务的拓展以公关、促销为基本方式,没有形成多样化的营销策略的科学组合;(4)虽在渠道设计上利用了高新技术,但分销渠道的扩展策略仍以增设营业网点为主要方法,难以形成高效的营销渠道。
这些都是缺乏一个指导性的战略目标所导致的。
3、金融产品创新的品种虽多,但技术主创的品牌较少近年来,我国商业银行在市场经济的推动下,对营销业务进行了创新,推出了不少金融产品。
但是金融产品中模仿创新的多,自主创新的少,独具风格的品牌更是缺乏。
兰大《金融服务营销》22春平时作业二
《金融服务营销》22春平时作业2-000011.适应性差，同时也难以满足客户日益增长的多样化需求的目标市场选择战略是()选项A：无差异目标市场营销战略选项B：差异性目标市场营销战略选项C：集中性目标市场营销战略选项D：分散性目标市场营销战略参考答案：A2.各细分市场的规模、效益及可能带来的业务量的增加是可以被具体测量的。
这是金融市场细分应遵循的（）原则。
选项A：可量性原则选项B：可入性原则选项C：差异性原则选项D：经济性原则参考答案：A3.无形金融产品不包括（）选项A：结算选项B：存折选项C：储蓄选项D：放款参考答案：B4.某种新产品开发策略核心是提高金融产品的质量和功能，进一步满足市场需求，这是（）选项A：扩张型开发策略选项B：差异型产品开发策略选项C：卫星产品策略选项D：提高金融产品竞争力策略参考答案：D5.以下不属于企业市场营销环境特征的是（）选项A：相关性选项B：多变性选项C：差异性选项D：统一性参考答案：D6.金融企业在做广告时，面临的主要决策不包括（）选项A：确定广告费用选项B：选择广告代理商选项C：确定广告目标选项D：制定广告战略参考答案：A7.实现差异化的途径不包括（）选项A：产品设计选项B：恶意竞争选项C：品牌形象选项D：用户服务参考答案：B8.成长期的特点不包括（）选项A：客户对金融产品不太了解选项B：银行产品已基本定型选项C：研制费用可以减少选项D：企业利润不断增加参考答案：A9.理念识别系统的基本要素系统具体不包括以下要素（）选项A：金融企业的经营哲学选项B：金融企业的精神文化选项C：企业歌曲选项D：金融企业的经营战略参考答案：C10.企业形象定位不包括（）选项A：企业定位选项B：市场定位选项C：价格定位选项D：产品定位参考答案：C11.影响购买行为的心理因素主要包括（）选项A：动机选项B：认知选项C：学习选项D：态度和理念等参考答案：A,B,C,D12.金融营销过程的特点包括（）选项A：时间性选项B：空间性选项C：顾客参与性选项D：营销性参考答案：A,B,C13.广告的一般目标是（）选项A：建立企业个性化特征选项B：建立客户对金融企业的认同感选项C：指导员工更好的为客户服务选项D：协助营销人员顺利地工作参考答案：A,B,C,D14.金融企业在成熟期可以采取的措施主要有（）选项A：市场改革策略选项B：产品改革策略选项C：营销组合改革策略选项D：扩大广告宣传参考答案：A,B,C15.企业以客户为中心的原因主要表现在（）选项A：客户关系管理大大缓解了高度波动的市场环境下企业的经营风险选项B：客户关系管理极大地提高了企业的盈利能力选项C：客户关系管理是企业的独特优势选项D：客户关系管理大大增强了企业在新经济环境中的竞争力。
《金融营销学》作业-营销案例分析
浙江工商大学《金融营销学》营销案例分析班级学号姓名年月日汇丰银行营销方案分析一、概述（一）香港上海汇丰银行有限公司香港上海汇丰银行有限公司为汇丰控股有限公司的全资附属公司，属于汇丰集团的创始成员以及在亚太地区的旗舰，也是香港最大的注册银行，以及香港三大发钞银行之一，总部位于香港，香港上海汇丰银行及各附属公司主要在亚太地区设立约700间分行及办事处。
在伦敦、香港、纽约和巴黎等证券交易所上市，全球股东约有200,000，分布于100个国家和地区。
雇有232000名员工。
汇丰银行在全球拥有超过1亿1千万的顾客。
（二）汇丰银行营销策略1、汇丰银行市场细分标准和策略在市场细分上，根据地区，汇丰银行的市场分为亚太区，欧洲区，北美区，南美区，中东区。
根据客户需求，市场分为八类：初出茅庐，刚参加工作；事业刚起步；事业小有成就；中年富有；退休富有；退休不富有；学生；家庭主妇。
汇丰银行实行在不同地区，汇丰银行实行本土化营销战略，比如在纽约，汇丰银行举办了一次“纽约市最博学的出租车司机”的竞赛，获胜者可以在当年为汇丰银行做全职司机。
同时，汇丰银行的顾客也是赢家。
每位持有汇丰银行卡、支票簿或银行对账单的顾客都能得到免费搭乘一次印有汇丰银行品牌的出租车。
这次活动显示了汇丰银行的本土化知识。
而在香港，汇丰银行发起了另一个不同的运动。
在这个地区遭受SARS沉重打击的时候，汇丰银行发出了一项旨在重振当地经济活力的计划。
对于在那些受SARS影响最严重的行业(影院、酒店、旅馆和旅行社)从业的顾客，汇丰银行提出了“利息再投资方案”。
这个方案减轻了它的顾客的财政负担。
银行也通过对在购物和就餐时使用汇丰银行信用卡的顾客提供折扣和返利来刺激香港的商业，以帮助受衰退影响的经济。
超过1 500家当地商家参加了这一促销活动。
汇丰银行还针对不同的消费群体，以及各个时期的热点采取不同的策略和不同的卡种。
比如，为了争取学生这一消费群体，汇丰银行对大学生信用卡采取的策略是免缴首年年费，申请时赠送小礼品。
国际金融概论第一次·平时作业2020春华南理工大学网络教育答案1
2019-2020第二学期国际金融概论平时作业（一）请根据所学知识，回答下列问题，每题10分，共100分。
1.什么是国际收支？答：优点：(1)国际收支平衡不需以牺牲国内经济为代价；（2）保证了一国货币政策的自主性；（3）避免通货膨胀的国际间传递；(4)提高资源配置效率；（5）增加了国际货币制度的稳定。
缺点：(1) 使汇率变得更加不稳定，给国际贸易和投资带来很大的不确定性，降低世界范围内资源的配置效率：（2）同样会引起外汇投机：（3）更易传递通货膨胀。
2.中国国际收支“双顺差”的成因是什么？答：1。
临时性不平衡：一些突发性的、事先无法准确预期的因素。
如政局动荡、战争、债务危机、金融危机、自然灾害等。
2。
结构性不平衡：国际贸易的发展是源于世界各国的比较优势，这种比较优势包括：自然资源、人力资源、资本资源、技术水平、竞争力等方面。
世界经济是不断发展变化的，在一定的时期，一国在某些领域的优势会丧失，必须随之而进行产业结构的调整否则将会带来国际收支的失衡。
3.影响一国国际储备适度规模的因素有哪些？答：LSI 法，就是提早收付一即期合同--投资法具有应收外汇账款的公司，在征得债务方同意后，以一定折扣为条件提前收回货款（以此消除时间风险）；并通过在即期外汇市场上将外汇兑换成本币（以此消除价值风险）；然后，将换回的本币进行投资，所获的收益用以抵补因提前收汇的折扣损失。
BSI 法在签订贸易合同后，进口商借入相应数量的本市，同时以此购买结算时的货币，然后以这笔外币在国际金融市场上做相应期限的短期投资。
付款期限到期时，进口商收回外币投资并向出口商支付货款。
当然，若进口商进行外币投资的收益低于本币借款利息成本，进口商则付出了防范风险的代价，但这种代价的数额是极其有限的。
在这种方法中，企业把借来的本币兑换成外币，消除了价值风险；而把未来的外币应付账款用于投资，又改变了外汇风险的时间结构。
4.欧洲货币市场有何特点？答：货币危机，有些学者称之为货币冲击，经常指的是本国货币的供给急剧增加，从而导致利率和货币币值急剧下降的过程。
华南理工金融学原理随堂练习答案
金融学原理随堂练习1. 下面哪一个不属于货币的职能：（D）A 流通手段B 支付手段C 积累和保存价值的手段D 身份象征的手段2. 辅位币的特征有：（C）A 自由铸造B 自由流通C 有限法偿D 自由储藏1. 对内价值是对外价值的基础（）答题：对.2. 货币购买力实际上是一般物价水平的倒数（）答题：对.1. 下列关于利息的本质的表述，哪种是错误的（D ）…A 所有者因贷出货币或货币资本而从借款人那里获得报酬B 投资人让渡资本使用权而索要的补偿C 利息是利润的一部分，体现了货币资本家与职能资本家共同占有剩余价值和瓜分剩余价值的关系D 利息的本质是商品价格与商品成本之差2. 根据筹资成本的高低排序，下列哪种排序是正确的（B ）A 高利贷> 财政贷款> 银行贷款> 世界银行贷款B高利贷> 银行贷款> 财政贷款> 世界银行贷款C 高利贷> 世界银行贷款> 银行贷款> 财政贷款D高利贷> 世界银行贷款> 财政贷款> 银行贷款1. 在中国的日常生活中，“金融”大体覆盖的方面有：与物价有紧密联系的货币流通、银行与非银行金融机构体系、短期资金拆借市场、资本市场、保险系统、国际金融等方面（）答题：对.#1. 下列哪个不是国际金融机构（B ）A 国际清算银行B 工商银行C 国际货币基金组织D 亚洲银行2. 下列哪家银行是政策性银行（B ）A 中国银行B 中国农业发展银行C 中国建设银行D 中国工商银行1. 经营模式划分，商业银行分为（A ）A职能分工型银行和全能型银行B长期金融银行，短期金融银行C 专营有价证券买卖的银行，专营信托业务的银行D 国有银行和股份制银行2. 各国实行存款保险制度的具体组织形式，不包括以下类型：（D ）、A 官方建立B 官方与银行界共同建立C 在官方支持下，由银行同业建立D 银行自主建立1. 中央银行的职能不包括（B ）A 发行的银行B人民的银行C 银行的银行D 国家的银行2. 国家单独建立中央银行机构，使之全面、纯粹行使中央银行的职责，这种中央银行制度，属于哪种制度（A ）A 单一型B 复合型C 跨国型D 准中央银行型. 单选题:金融市场类型不包括（ C ）A 货币市场与资本市场；B 现货市场与期货市场；C 货币市场与实物市场D 国内金融市场与国际金融市场2. 金融市场的功能包括：调剂资金的余缺、分散和转移风险、资源发现（）答题：错.1. 新证券发行的方式有（D ）A 私募B 直销C 拍卖D 捐赠2. 一级市场是组织证券发行的市场；二级市场也称次级市场，是已经发行的证券进行交易的市场。
2021华南理工 国际市场营销平时作业1
2021华南理工国际市场营销平时作业11、国际市场营销观念的演变经历了哪些阶段？各个阶段的特点是什么？答:国际市场营销观念的演变经历了生产观念、推销观念、产品观念、市场营销观念和社会营销观念这五个阶段。
各个阶段的特点：(1)生产观念阶段.生产观念盛行于19世纪末20世纪初。
该观念认为，消费者喜欢那些可以随处买到和价格低廉的商品，企业应当组织和利用所有资源，集中一切力量提高生产效率和扩大分销范围，增加产量，降低成本。
显然，生产观念是一种重生产、轻营销的指导思想，其典型表现就是“我们生产什么，就卖什么”。
以生产观念指导营销活动的企业，称为生产导向企业。
(2)产品观念阶段。
产品观念是与生产观念并存的一种市场营销观念，都是重生产轻营销。
产品观念认为，消费者喜欢高质量、多功能和具有某些特色的产品。
因此，企业管理的中心是致力与生产优质产品，并不断精益求精，日志完善。
在这种观念的指导下，公司经理人常常迷恋自己的产品，以至于没有意识到产品可能并不迎合时尚，甚至市场正朝着不同的方向发展。
他们在设计产品时只依赖工程技术人员而极少让消费者介入。
(3)推销观念阶段。
推销观念产生于资本主义经济由“卖方市场”向“买方市场”的过渡阶段。
盛行于20世纪30—40年代。
推销观念认为，消费者通常有一种购买惰性或抗衡心理,若听其自然，消费者就不会自觉的购买大量本企业的产品，因此企业管理的中心任务是积极推销和大力促销，以诱导消费者购买产品。
其具体表现是:“我卖什么，就设法让人们买什么”。
执行推销观念的企业，称为推销导向企业。
在推销观念的指导下，企业相信产品是“卖出去的”，而不是“被买去的”。
(4)市场营销观念阶段︰市场营销观念是以消费者需要和欲望为导向的经营哲学，是消费者主权论的体现。
形成于20世纪50年代。
该观念认为，实现企业诸目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望，一切以消费者为中心，并且比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。
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金融营销学作业
一、单项选择题
1.（A）和产品需求者是市场营销活动的重要两端
A 产品供应者
B 产品推销者
C 产品消费者
D 产品交换者
2.下面说法错误的是（A）
A 现代营销观念认为，营销的最终目的就是为了达成交易
B 从营销循环来看，市场营销的根本任务在于如何经济合理的满足消费者需要
C 消费者需求既是营销管理的起始，也是营销管理的归宿
D 在营销管理中应注重与消费者的沟通联系
3.下列说法错误的是（B）
A 随着电子商务技术日趋成熟，我国信用卡和自动柜员机等业务在未来有很大前景
B 外资金融企业开始进入我国市场，但不会对我国金融企业造成威胁
C 消费者日趋成熟理性，需求多样化，这使得金融企业不得不以客户需求为中心来进行营销
D 就金融营销的发展阶段来说，我国大多数企业还处于第三、四阶段
4.关于金融营销环境，下列说法错误的是（B）
A 金融营销环境广义上是指所有能影响金融企业实现其经营目标的一切因素的总和
B 金融营销环境其实并不复杂，基本不受人口、科技等因素的影响
C 企业应当重视金融营销环境对企业经营、营销的影响
D 金融营销环境的影响因素是不断变化的，对企业产生的影响也是不断变化的
5.在分析国内经济环境分析的时候，需要考虑的方面不包括（ C ）
A 产业经济结构分析
B 经济发展速度分析
C 政治稳定性分析
D 经济发展水平分析
6..关于社会阶层，说法正确的是（C ）
A 工人阶层的经济来源主要靠金融投资，部分企业会有内部职工持股
B 农民阶层属于高购买力群体，具有很大的金融需求潜力
C 企业家阶层往往既是金融资金的需求者，又是金融资金的供给者
D 知识分子阶层往往收入很低，追求精神享受，没有金融需求潜力
7.风险认知反映了金融客户对金融交易过程中（ C ）的知觉。
A 不可预见性
B 随机性
C 不确定性
D 收益难估算性
8.关于金融市场的产生，说法正确的是（ C）
A 金融市场的出现早于商品贸易市场
B 金融市场一直完全附庸于商品市场而存在和发现
C 在早期，金融市场是作为商品市场的辅助手段而出现的
D 金融市场的形成是孤立的，与其他市场并无关系
9.下列说法错误的是（ D）
A 营销战略想要化为具体措施并收到实效，就需要有相应的营销工作计划予以明确
B 金融营销计划就是一定时期内根据经营所应达到的目标而对营销各项工作和企业有限资源进行综合安排和部署
C 金融营销计划是金融企业综合经营计划的重要组成部分
D 金融营销计划有没有对企业影响不大
10.金融营销组织发展历程，排序正确的是（A）
A 简单的销售部门→强化的销售部门→独立的营销部门→现代营销部门→现代营销企业
B简单的销售部门→独立的营销部门→强化的销售部门→现代营销部门→现代营销企业
C简单的销售部门→强化的销售部门→现代营销部门→独立的营销部门→现代营销企业
D简单的销售部门→强化的销售部门→现代营销企业→独立的营销部门→现代营销部门
11.关于金融营销组织的各种模式，说法错误的是（C）
A 职能型金融营销组织——按营销工作的不同职能来划分部门
B 产品型金融营销组织——可以快速的针对市场上的问题作出反应
C 区域型金融营销组织——不但不能减少营销费用，还会大大增加营销费用
D 市场型金融营销组织——以市场细分作为基础
12.市场定位战略不包括（A）
A 无差异市场战略。
B 差异市场战略。
C 密集市场战略。
D 混合市场战略
13.不属于营销预测主要内容的是（D）
A 市场需求预测
B 市场供求预测
C 产品生命周期预测
D 企业风险预测
14.关于调查方法，说法正确的是（ A）
A 实验法较科学准确，但是耗时长，成本高
B 观察法能很容易看到事实的本质，且不受空间限制
C 访问法对调查人员的素质要求很低，不需要专门的技能
D 科技的发展并不能提高调查的效率
15.关于客户需求，说法正确的是（A）
A 金融市场调查中对于客户需求的调查主要包括人口数量与构成和金融客户行为
B 调查人口数量时，不需要考虑人员的流动
C 人口构成会影响客户需求，但人口数量不会
D 金融客户行为不属于金融市场调查涉及的范围
16.下列说法错误的是（A）
A 分销渠道在金融营销中没什么作用
B 分销渠道是金融企业完成其销售职能的实体
C 分销渠道具有长期性的特征，不容易改变
D 分销渠道是连接企业和消费者的基本纽带
17.属于金融产品分销渠道的特点的是（D）
A 独特性
B 风险性
C 监管性
D ABC皆可
18.下列各项中，不属于人员推销特点的是（B）
A 双向交流性
B 需求单一性
C双重目的性 D促销灵活性
19.风险评估应力求（ D ）。
A 量化，全面，细致
B 全面，客观，翔实
C 量化，细致，客观
D 量化，细致，具体
20.财务处理工具是通过财务手段吧已经发生的风险降到最低限度，其中不包括（ A ）。
A 参与保险
B 自留风险
C 保险转移
D 非保险转移
二、判断题
1.金融产品与服务的供应和消费是同时进行并且难以截然分开的。
（对）
2.发展中国家某些地区市场也可能对金融产品和服务需求很大，具有发达国家的经济
特征。
（对）
3.同一种政策导向，对不同金融企业意味着相同的政策环境条件。
（错）
4.20世纪后，世界金融市场形成了众多全球性或区域性金融中心，并且金融交易24小
时都能进行。
（对）
5.不管多么复杂，滚动式计划法只需要修改一次就可以保证计划顺利实施了。
（错）
6.金融营销组织中外部协调的核心就是让企业各部门都树立营销理念，明确客户是各
项工作围绕的核心（对）
7.实地调查能给企业带来第一手的市场资料，为企业研究提供资料和依据。
（对）
8.能否为客户提供灵活多样的附加服务将直接影响金融营销的有效性。
（对）
9.产品发明能充分反映金融企业实力和市场竞争能力。
（对）
10.构思中用到的联想法是指通过列举产品的缺点和不足，更好的了解产品的优势和劣
势。
（错）
三、名词解释
1. 金融参与者
解: 金融参与者是一类是金融市场主体即真正的买着和卖着; 一类是金融市场媒体陈金融市场庄家
2. 金融市场
解：金融市场是金融领域各种市场的总称，是通过各种交易方式促使金融产品的供求双方达成交易的场所，即进行金融产品买卖的场所
3. 金融市场调查
解：金融市场调查是指金融企业有目的、系统地收集与企业经营活动相关的信息资料，并运行科学方法对进行分析研究以及做出有结论的一种营销活动，即金融市场调查是运用科学方法，对于金融产品和服务由金融企业转移到客户过程的全部经营活动的相关资料，进行系统地搜集、整理、分析和评估，为企业决策提供客观依据的一种活动，调查的目的是为了满足金融市场和客户的需要。
4. 金融产品促销
解: 促销是指企业用人员或非人员方式传递信息，印发和刺激顾客的购买欲望和兴趣，使其产生购买行为或使顾客对卖方的企业形象产生好感的活动。
金融机构的促销方式与一般企业的促销方式大致相同，只是在具体形式方面略有差异。
金融机构通过促销活动可以激发客户的需求欲望，扩大金融机构及其产品的影响，达到促进销售的目的。
金融产品的促销与其他产品一样，在营销中发挥着告知、劝说和提醒的作用。
告知是要让潜在的客户知道其金融产品的存在，可以在哪里得到该金融产品，了解该金融产品的用途和功效；劝说是要向客户说明应该购买和使用某项特定的金融产品；提醒是指当金融产品只在特定的地点和特点的时间才提供时，金融机构要提醒客户及时购买。
5. 金融市场细分
解: 金融企业把整个金融市场的客户按一种或若干种因素加以区分，使得区分后的客户需求在一个或若干个方面具有相同或者相近的特征，以便企业相应的采取特定的营销战略来满足这些客户群的需要，以期顺利的完成企业的经营目标。
6. 金融营销计划
解: 金融营销计划就是一定时期内（计划期）根据经营所应达到的目标而对营销的各项工作和企业有限资源进行的综合安排和部署
四、简答题
1. 消费者的购买行为可以分为几个类型？分别是什么？
答: 消费者的购买行为可以分为四个类型：分别是复杂型购买行为; 协调型购买行为; 变换型
购买行为; 习惯型购买行为;
2. 风险管理决策的四个不同阶段分别是什么？
答：决策的四个阶段分别是：信息收集阶段、方案设计阶段、方案评价阶段、方案抉择阶段。
3. 对于金融营销的宏观环境，具体可以从哪些方面来分析？
答: 金融营销的宏观环境分析：从金融营销的政治法律环境的中国内政治法律环境与国际政
治法律环境分析；
从经济技术环境中的产业经济结构、经济发展速度、经济发展水平、国际经济环境、国际资
本流动、科学技术环境分析；
从社会文化环境中的人口分布和构成、社会阶层和参照群体、文化环境分析。
4. 金融产品定价的影响因素有哪些？其主要目的是什么？
答:
影响因素:
1.产品和服务的风险程度
2.产品和服务对客户的价值以及客户对该产品的认可程度
3.产品和服务的市场容量
4.产品和服务的开发成本
5.竞争产品和服务的定价
目的:
1.利润最大化
2.提高收益率
3.扩大市场份额
4.适应价格竞争
5.优化金融服务
6.树立企业形象。