专技常见问题解答

常见问题解答

由于咨询数量巨大，因此认真阅读以下问题，可以帮您解决90%的问题。

必须知道：Q1、 Q2、 Q3 、Q4、 Q5 、Q6

Q1、我登录系统后，网上业务中有两个申请，一个是考核认定，一个是评审，如何选择？

答：考核认定业务和评审业务是两个不同的业务，如何选择？首先要自行了解什么是认定，什么是评审，再作选择。

Q2、我在办理评审业务选择专业名称时，系统提示“该专业存在正在申报的数据”的情况，这是什么回事呢？（出现这种情况有2种）

第一种情况（申请业务还没有提交）

答：因为系统改造前，认定申请和评审申请是没有校验相同专业的，现在改造后会有相同专业这方面的校验，出现这种情况的原因是因为这个人在考核认定申请也有这个专业的数据存在，所以才会出现该专业正在申报中的提示。

解决方法：认定业务申请---》业务申请--》直接点“下一步”（如果系统提示“请完善学历教育信息”，那请您先补充信息）—》修改“申报专业名称”为其他名称—》点击暂存—》最后可以返回评审业务进行正常申报。如图

第2种情况（该情况属于业务已经提交申请） 具体操作方法如下：

第一步：网上业务 -->> 业务办理跟踪 —>> 业务查询 —>> 修改（撤回）—>> 结束申请(如图1) 第二步：网上业务 -->> 业务申请 --->》评审申请（正常填写评审业务）

如图

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Q3、我填写申请时出现以下提示，我应该怎样处理呢？

答：这个是浏览器兼容性问题。首先我们先确认自己的浏览器是不是升级到IE8.0以上，安装后设置自己的浏览器。

操作分两步

第一步：工具-----选择兼容性视图设置，第二步添加19.16.100.143,、接着勾选在兼容性视图中显示Intranet站点(T)

如果还是不可以，请再设置下Q6问题中描述的浏览器设置流程。

Q4、红色星号是必录项，但是我的经历中根本没有这个项目，怎么办？

答：你可以直接跳过此部分或者填“无”。

Q5、我在系统填写信息时，提示“登录超时”，重新登录后我所写的信息没有了，为什么?

答：登录超时是因为系统设置了安全模式，如果打开界面后，超过30分钟没有操作，再次操作时，系统会提示登录超时，需重新登录，因为数据还没有进行保存，所以再次登录界面时，就会出现信息需要重新填写的情况。

Q6、生成下载出来的评审表为什么会跨页的呢？可以调整格式吗？

答：由于生成的表格使用的是.doc文档的格式，从系统中取值时，会根据取值的字段长度自行判断换行，导致生成的评审表格式出现跨页的情况。如出现跨页情况，允许根据实际表格调整文档格式，但不允许修改评审表上内容，要确保表格内容与提交信息一致。

Q7、现在我换了工作单位，之前填入的人事管理单位显示已经入库了，怎么办呢？

答：个人信息中人事管理单位变更进行操作。而变更后的人事管理单位需要进行“审核通过”的操作

Q8、为什么登录不了系统？

答：首次访问系统时，先将访问地址设为可信任站点以及启用ActiveX控件和插件，提供两种设置方式:

第一种：通过界面中的浏览器一键配置进行设置，如下图：

第二种：通过下面的步骤进行设置：

打开浏览器->工具->Internet选项->安全->可信任站点->站点

打开浏览器->工具->Internet选项->安全->自定义级别->ActiveX控件和插件->全部启用

Q9、为什么设置浏览器之后，网址还是访问不了？

答：可能您现在所处的网络环境是校园网或者其他特殊的网络环境，建议您使用普通的互联网环境，例如：可以在家里、网吧等等。

Q10、注册时，发现身份证号码已被注册该如何处理？

答：广东省专业技术人才职称管理系统跟省本级专项资金申报系统、劳动力转移申报系统共用账号，如果您之前在这两个系统注册过账号，可以使用原来注册的账号登录系统（目前系统只支持注册大陆身份证）。如忘记账号，请携带个人身份证到所在地的人社局专技部门进行找回账户的申请（省直单位人员可以到广州市越秀区东风中路粤财大厦2楼人社厅办事大厅3号窗口办理）。

Q11、登录时忘记密码怎么处理？

答：可通过登录界面上的“忘记密码？”功能进行密码找回。

Q12、我成功登陆了，但是弹出一个温馨提示的对话框“系统“评审业务”功能维护中，暂定于2017年8月1日起再次启用”的情况的。

答：主要是因为你的浏览器需要清理缓存，操作如下：

一、->Internet选项->常规（设置）->查看文件->

第1步：打开浏览器工具

第二步：点击Internet选项

第三步：点击查看文件

第四步：把里边的内容全部清理

Q13、个人申报时，填写的数据错误后，出现无法更改的情况，该如何处理？

答：1、申请信息提交后，若人事管理单位还未审核，可通过“撤回”功能（路径：历史查询->业务办理查询->业务查询）自行撤回申报信息，再进行修改

2、可以通过联系人事管理单位或主管单位进行退回申报信息；

Q14、个人信息状态未入库、已入库代表什么？

答：2017年8月系统改造前填写的个人信息，状态为“未入库”；系统改造后，办理评审或考核认定业务，填写的个人信息，业务成功办结后，个人信息状态为“已入库”。未入库的个人信息可修改

和删除，已入库的个人信息不可修改和删除。

Q15、个人基本信息（身份证号码、姓名、性别、出生日期）填写有误，怎么修改？

答：请咨询当地人社局专技科。

Q16、如何查询地市人社局专技科的电话呢？

答：可以通过访问以下网址查询相关信息：

/publicfiles/business/htmlfiles/gdhrss/s434/201507/53022.html

Q17、填写的时候，选择不到本单位的信息，如何处理？

答：如果你的单位所属地为省属或中央驻粤单位则按照网上通知公告栏中“关于做好广东省专业技术人才职称管理系统部门及单位账户设置的工作通知”上的安排进行操作。如果你单位所属地为市属，请咨询单位所属地的人社局专技科。

Q18、现在我换了工作单位，之前填入的人事管理单位显示已经入库了，怎么办呢

答：个人信息中人事管理单位变更。具体操作见个人用户手册

Q19、个人申报时选择所需申报专业在系统中不存在，该如何申报？

答：如果选择框中没有自己的申报专业，请及时联系评委会，是否受理本专业的评审。

Q20、在系统里面填写“工作今年/聘任情况/....”的时候出现了开始时间和结束时间，如果情况还延续到现在，该怎样填写结束时间呢？

答：结束时间留空，系统会默认为”至今”。

Q21、是否需要上传附件材料？

答：根据现本系统的运行模式暂时不需要上传任何附件材料。

Q22、若在职称申报与管理系统中选择评委会一栏时，未能搜索到需报送的相应评委会，如何处理？答：请及时联系你所报送的评委会反映情况，我们将会尽快进行处理。