血液净化中心护理中存在的问题分析及对策

血液净化中心护理中存在的问题分析及对策

发表时间：2019-02-19T12:42:44.090Z 来源：《心理医生》2019年第3期作者：张丽

[导读] 解决护理现状中存在的问题，优化血液净化中心的护理工作

（安徽省六安市第二人民医院安徽六安 237000）

【摘要】目的：解决护理现状中存在的问题，优化血液净化中心的护理工作。方法：通过对护理现状中存在的问题进行分析。结果：加强护理工作的优化，实现护理人员与病患之间的友好相处。结论：护理制度不完善、护理人员法律意识不高，以及欠缺护理人员或者护理人员资源的调配不合理等都是在血液净化中心护理中存在的问题。

【关键词】血液净化中心；护理问题；有效对策

【中图分类号】R472 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2019）03-0207-02 近些年，血液净化技术的日益发展给血液净化中心的护理工作带来了机遇和挑战，随着收治患者范围的扩大，促使血液净化中心除了接收急慢性肾衰患者之外，还要接收肝功能损害等患者。所以，人们对血液净化中心的护理工作提出了更高层次的要求。然而，在护理现状中仍存在若干问题。对此，文章结合笔者之前从15所省内医疗机构的血液净化中心了解到的护理问题，并依据这些问题探讨解决的对策，期望提高血液净化中心护理工作的效率和质量，有效解决护理纠纷，以供参考。

1.血液净化中心护理中存在的问题

1.1 护理制度不完善、不健全

护理制度是血液净化中心实施护理工作的依据，也是护理人员进行具体护理行为的规范，更是调配护理资源的引导。一般情况下，护理制度的制定均具备数字化、表格化以及规范化的特点，一旦护理制度不完善、不健全，在护理行为、护理资源以及护理工作方面均有影响。而且在实际中，随着时代科技技术以及经济的迅速发展，应用于血液净化中心的血液净化技术也在提升，造成护理制度的不完善或不健全。随着血液净化中心接收患者范围的扩大，也给相应护理制度的不完善、不健全提供了契机，进而没有办法促使护理人员给新增的患者进行对应地护理工作。由此可见，护理制度的不完善与不健全对血液净化中心的护理工作具有一定的不利影响，不能保障其护理工作的高效进行，甚至还有可能阻碍护理工作的顺利进行。在这种情况下，非但不会给相应的患者带来康复的福音，反而还有可能增加患者的病情，不利于血液净化中心进一步开展护理工作。

1.2 护理人员的整体法律意识不高

护理人员整体具备的法律意识不高也是存在于护理工作中的一大弊端：由于部分护理人员缺乏法律常识，导致在与患者之间的纠纷中不能有效地维护自身的权益，助长了一些无理患者的嚣张气焰，不利于维持医患之间的良好关系；同样，如果护理人员的法律意识不高，可能造成他们自己在日常护理工作中没有强大的自控力与抵制力，为护理人员之间腐败现象的产生提供契机，不利于为血液净化中心营造良好的工作氛围。

1.3 护理人员的职业素质不高

护理人员的职业素质不高则是血液净化中心护理中的一大禁忌，毕竟护理人员是护理工作的执行者，一旦他们不具备基本的职业素质，那么就有可能会影响护理工作的进程或质量。例如，在2003年总透析人数的分析中，一共大约在77000人次中不需要进行透析治疗的有300例次，约占总人数的0.38%。然而由于部分护理人员职业素质不高，在与患者咨询的过程中语言表达不清楚的就占据5%。

1.4 护理资源调配的不合理

在实际中，护理资源调配的不合理不能保障血液净化中心护理工作的高效性与合理性，进而导致中心的病患者得到有效的护理，也有可能造成中心护理资源的浪费或不足。例如，在血液净化中心中，水处理可能与复用室公用着同一场所；没有将肝病患者的病房做到详细分类，如乙肝、丙肝等患者公用同一类型的病房，没有专用病房以及专用肾机的有12所占总中心数的80%等[1]。

1.5 没有严格执行消毒隔离制度

消毒隔离工作对医疗机构来说尤为重要，毕竟一旦造成病毒蔓延就难以控制，所以消毒隔离制度在医疗机构中是不可或缺的，尤其是血液净化中心：因为血液也能为病毒的蔓延创造有利的条件。当然，没有严格执行消毒隔离制度也是之前了解到血液净化中心的护理问题之一。每所医疗机构每天都会重现没有严格执行消毒隔离制度的情况，如术后的工作服没有及时得到消毒处理，病床上的床单等床上用品没有严格按照消毒隔离制度进行消毒等。从之前统计到的数据了解到这些医疗机构每天至少出现2例次，由此造成的病患传染率为30%[2]。

2.依据问题实行的对策

2.1 结合血液净化中心的实际情况健全护理制度

结合血液净化中心的实际情况健全护理制度是依据问题实现的对策之一，也是前提。因此，血液净化中心可以依据自身净化技术运用的进程加强护理制度的健全，也可以结合病患病情范围的扩大实现护理制度的完善。所以，在实现护理制度的健全时可以将护理工作的难点与重点单独标识出来，如护理人员与病患之间的交涉，合理资源的调配以及提高护理人员的法律意识等，给护理人员警示，同时为护理人员在护理工作上的创新提供契机。

2.2 加大对护理人员在法律方面的培训力度

加大对护理人员在法律方面的培训力度可以有效促进护理人员整体具备法律常识，只有护理人员具备法律常识，才能在日常护理工作中促进自身的行为规范，还能在与病患之间交涉时利用法律维护自身的权益。同时，法律还能有效辅助护理人员震慑着一些无理取闹的病患，利于维护护理人员与病患之间的良好关系，从而促进血液净化中心的和谐发展，实现护理工作的优化。

2.3 提高护理人员对护理本职工作的认知

提高护理人员对护理本职工作的认知是提升护理人员职业素质的有效方式之一，如培养护理人员交流能力，促使护理人员及时认知与病患之间的相处方式，以及在日常护理工作中的工作态度等。其中培养护理人员交流能力可以创建一个医护交流平台，实现护理人员交流能力的锻炼，从而达到与病患之间在专业术语方面实现无障碍交流，避免护理人员由于专业病情描述不清造成对病患的误导；促使护理人员及时认知与病患之间的相处方式，也就是说加强护理人员与病患之间的友好关系，并不是敌对关系。因为在日常护理工作中，护理人员需要时常接触到病患，对病患施以友好、负责的护理态度，才能搞好与病患之间的关系，利于护理工作的正常进行。