目标管理学员手册

目标管理Target Management

学员使用手册

Student Manual

目标管理

企业中的目标管理面临以下问题：

✧作为企业的高层,时常会面临这样的困惑:企业的使命和愿景已经有了,那么如何促使

企业的中层和员工去实现这个使命呢?企业中各个部门在年会上时都积极诉说自己完成的业绩,那么究竟企业如何看待各个部门的绩效呢?

✧作为企业的中层,在老板向自己分配了或传达了要达到的任务后,如何发动员工在规

定的时限内去完成任务?

✧作为企业的员工,部门领导给你分配了任务,但是自己对任务是什么并不清晰,也不知

道领导对这个任务完成的期望是什么,更不知道自己的任务和总的任务的关系是什么,不知道应该在什么时限内达到,等等.但是碍于面子或领导的领导风格,不知道究竟如何安排自己的日程去配合目标的完成.

✧现在企业的发展,对员工的要求越来越高,员工每天要面临很多任务要解决,这样员工

很容易困惑自己为什么总是象“救火员”一样的忙碌,总是在最后期限来临的时候才完成老板一个月前分配的任务?

✧市场的外部变化瞬息万变，员工应该如何做好计划，如何有效的执行计划，如何能

快速的调整以保证计划的落地，如何看待资源的问题，如何才能找到更好的解决问题的办法？

…………

目标管理的重要性：

Importance

“企业的使命和任务,必须转化为目标。”

—德鲁克目标管理的创始人，美国管理学家德鲁克认为：在企业中，如果一个领域没有特定的目标，这个领域必然会被忽视。如果没有方向一致的分目标指示每个人的工作，则企业的规模越大，人员越多，专业分工越细，发生冲突和浪费的可能性就越大。对于组织而言其首要任务就是确定企业的经营目标，然后根据经营目标制订经营目标和经营计划，进而加以实施，通过对目标的不断评价加以控制，使企业实现经营目标。企业还应该根据内外部环境的变动，适当调整经营目标。

对于员工而言如何有效的做计划，如何详细分解自己的工作，如何有效的对销售额进行划分，如何有效的执行自己的计划，如何树立信心和创新工作，如何有效分配自己的时间，如何提高工作的效率等都将有效的推进自身目标的达成。

目标管理是以目标的设定和分解、目标的实施及对目标完成情况的评价为手段，通过员工的自我管理来实现企业的经营目的的一种管理方法。

目标管理的实质是绩效价值导向，目标管理层次包括公司整体发展战略规划、公司年度计划、各部门目标计划、各个人目标计划。目标管理实施的关键是事先制定分公司合理的任务指标体系，考证因素分值体系，奖罚标准体系，目标实施中进行过程管理评价目标任务完成执行情况，将目标评价与目标实施相结合，通过评价目标实施，不断就目标进行微调，保证总目标的最终实现，这样形成一个有效的、不断上升的目标管理流程。

互动体验：收获季节

任务要求：

这是一个围湖而居的村落，村落中有八艘渔船，大家依靠捕鱼而生存，经过漫长的休渔期，捕鱼的季节马上就要到了。鱼季会经历十周的时间，接下来又将是漫长的休渔期。在这个捕鱼期我们的任务就是尽可能多的捕鱼。

游戏规则：

湖泊经过休渔期，初始拥有100条鱼，经过每一周的捕捞，湖里的鱼会减少，当然它们也会自然的繁殖。大体上湖泊内鱼的数量遵守这个规律：N代表本周湖内鱼的总体数量

N>=50,下周湖内都将拥有100条鱼；

50>N>=10,下周湖内的鱼的数量为2N条；

N<10,湖内鱼的数量都将维持在20条。

操作流程：

1、制定捕鱼计划

请在便签纸上写清自己的船号和本周计划捕鱼的数量。

2、抽取捕鱼顺序

拿着写好的计划，来抽取扑克牌，买定离手

3、公布本周结果

两种口令，一种是“有鱼”一种是“没鱼”

游戏目标：1、所有渔船十周过后，总捕鱼数量不得低于300条；

2、获得冠军的渔船捕鱼数量不得低于60条。

团队发展智障：

•局限思考

•归罪于外

•缺乏整体思考的积极主动

•专注于个别事件

•没有意识到变化的渐变性

目标管理的五项基本作业

第一:要制定目标

•一个执行者首先要制定目标。他决定目标应该是什么，为了实现这些目标应该做些什么，这些目标在每一领域中的具体目标是什么。他把这些目标告诉那些同目标的实现有关的人员，以便目标得以有效地实现。制定目标是进行平衡：在组织成果同一个人信奉的原则的实现之间进行平衡，在组织的当前需要同未来需要之间进行平衡，在所要达到的目标同现有条件之间进行平衡。

第二:要从事组织工作

•一定意义上说，执行者所从事的就是组织工作。他分析所需的各项活动、决策和关系，他对工作进行分类，把工作划分成各项可以管理的活动，又进一步把这些活动划分成各项可以管理的作业。他把这些单位和作业组合成为一个组织结构。

第三：要从事激励和信息交流的工作

•人们工作是出于不同的原因，有人为了金钱，有人为了社会地位，有人为了得到别人的欣赏，也有人是为了在工作中获得满足感和自我发展。一个执行者，一定

要明晰团队成员的需求以及不断变化，确保团队成员尽可能最有效地工作。简而

言之，激励就是鼓舞和指导团队成员取得好绩效。

第四：要建立绩效衡量标准

•执行者要建立衡量标准。而衡量标准对于整个组织的绩效和个人绩效至关重要。。

衡量的标准不但要专注于组织的绩效，而且还要专注于个人的工作并帮助他做好。

他对成就进行分析、评价和解释。

第五：要培养他人

•执行者最重要的工作就是如何与人沟通和合作。这种培养的方向决定着人——既作为人，又作为一种资源——能否变得更富活力，或最终完全失去活力。执行者

是否按正确的方向来维护其身边的人，是否帮助他们成长并成为更高大和更丰富

的人，将直接决定着他本人是否得到发展，是成长还是萎缩，是更丰富还是更贫

乏，是进步还是退步。