居住小区调查问卷

亨泰花苑居住小区调查问卷

您的基本信息：（）

（1）性别：A、男；B、女。（）

（2）年龄：A、18-28；B、29-44；C、45-59；D、60岁以上。( )

（3）职业：A、学生；B、教师；C、职工；D管理型；E、技术型；F、其他（）

1、您对我们小区物业管理质量的总体评价是（）

A、非常满意

B、满意

C、一般满意

D、不满意

2、您对我们小区物业日常维护质量（）

A、非常满意

B、满意

C、一般满意

D、不满意

3、您觉得我们小区物业服务质量在以下哪一方面最需要提高与完善？( )

A、环境卫生

B、门卫看守

C、基础设施

D、物业费用

4、您认为现在小区的物业管理范围如何？( )

A、范围太广，应减少管辖范围

B、范围太窄，应增加服务项目

C、正常

D、不关心

5、您认为最需要提供的小区服务项目是（可多选）（）

A、儿童代管

B、照顾老人

C、电器维修

D、钟点服务

6、我们小区有因安全保卫措施不利而造成业主人身财产受到损害吗？（）

A、有，经常

B、有，偶尔

C、没有

D、不知道

7、居住在我们小区您有安全感吗?( )

A、非常有

B、一般

C、没有

D、很没有

8、您对小区安全管理服务（）

a.保安的素质A、非常满意B、满意C、一般满意D、不满意（）

b.治安管理A、非常满意B、满意C、一般满意D、不满意（）

c.消防管理A、非常满意B、满意C、一般满意D、不满意（）

9、您对小区交通秩序与车辆停放服务（）

a.车场管理员礼仪礼貌A、非常满意B、满意C、一般满意D、不满意（）

b.停车场、行车路线标识A、非常满意B、满意C、一般满意D、不满意（）

c.车辆停放有序A、非常满意B、满意C、一般满意D、不满意（）

进出车辆的登记A、非常满意B、满意C、一般满意D、不满意（）

10、您认为你所缴纳的物业费和您所享受的服务等价吗？

A、物超所值

B、经济合理

C、物廉价高

D、没考虑过

11、您认为我们小区还存在哪些安全隐患？（）

A、消防车无法通行

B、经常有外面的人进出小区

C、其他

12、您认为我们小区物业管理规范吗？

A、很规范，我很满意

B、不很规范，有些问题不能及时解决

C、不规范，解决问题无根据

D、很不规范，甚至故意给业主制造麻烦

4、您认为我们小区有哪些不方便的吗？

A、交通

B、购物

C、工作

D、其他

5、您最关心居住区内的哪些方面？

A、绿化

B、交通

C、设施

D、其他

12、对于我们小区的物业管理现状，您还有什么意见或建议吗？