洲际酒店集团入职培训手册模板
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洲际酒店集团入职
培训手册
1
Orientation Kit
入职培训手册
Compiled by Human Resources Department
Intercontinental Hangzhou&Holiday Inn Hangzhou CBD
October
人力资源部汇编
10月————————————————————————————————
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Introduction to Orientation Program
Intercontinental ****&Holiday Inn **** CBD
**洲际酒店&**假日酒店
入职培训计划
DAY 1
第一天
Our Agreement
我们的协议
3
When you attend our training, please make sure that …
当您参加我们的培训时, 请注意以下事项
★Always BE PUNCTURAL
准时
★Show our WONDERFUL GROOMING 得体的仪容仪表
★Have the Cellular Phone OFF
关闭手机
★Always mind our BEHAVIOR
注意您的言行
★Always BE POSITIVE & ACTIVE
积极参与
★Always KEEP THE TRAINING VENUE TIDY & CLEAN 保持培训场所的整洁
InterContinental Hotels Group
洲际酒店集团简介
洲际酒店集团是最全球化的酒店集团, 到3季度, 集团在100多个国家和地区管理约4500家酒店, 共拥有客房超过650,000间( 套) 。
亚洲第一大酒店集团, 在20多个亚洲国家管理150家酒店, 拥有客房
4
40,000间( 套) , 年收入21亿英镑。
Our History洲际酒店集团发展历程
●1777-1988
1777年William Bass Brewery 酿酒业
Michael Thomas Bass 子承父业
1876年在英国注册的第一个商标
1987年获得一些酒店联号
● 1989-1995
1988年并购假日国际品牌
1989年啤酒法案
1990年获得北美假日酒店生意
1991年建立快捷假日品牌
1994年建立皇冠假日酒店品牌
●1996-1999
1996年获得Carlsberg-Tetley一半股份
1997年建立Staybridge Suites品牌
1998年获得洲际的137家酒店
● -
2000年获得南太平洋酒店公司的52家Parkroyal 和 Centra酒店
5
获得Bristol酒店及度假村公司的112家酒店
以23亿英镑卖掉巴斯酒业( Bass Brewers)
以6.25亿英镑卖掉988家小酒店
巴斯酒店及度假村集团( Bass Hotels & Resorts) 更名为六洲酒
店及度假
村集团( Six Continents Hotels & Resorts) Parkroyal 更名为”皇
冠假日”( Crowne Plaza) , 而Centra更名为”假日”( Holiday Inn)
获得英国Posthouse 联号
收购香港洲际酒店
●六洲酒店及度假村集团将酒店与软饮业分离
2003年六洲酒店及度假村更名为洲际酒店集团
引进Hotel Indigo品牌
Our Brand洲际酒店集团旗下的主要品牌
洲际酒店集团酒店主要分布在:
美洲区( Americas)
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