美林基业目标管理体系设计方案

美林基业目标管理体系设

计方案

Prepared on 22 November 2020

美林基业目标管理体系（初稿）

管理再造：创建高效能执行力组织北京国富创新管理咨询有限公司

2004年01月13日

说明：

2003年12月08日至2004年01月13日，根据广州美林基业集团有限公司与北京国富创新管理咨询有限公司共同签订的“管理咨询与顾问合作协议”，北京国富美林基业项目部为美林基业提供“管理再造和执行力建设工程”咨询顾问服务，目标管理体系方案设计是此次顾问服务的组成部分之一。整个设计过程包含了准备、调研、培训、设计等工作内容，历时36天，参与人员除国富项目部专家外，还包括了美林基业集团及其所属公司的各层级管理人员。

本目标管理体系文件（初稿）是在进行了上述工作的基础上，结合美林基业提供的参考资料设计而成。旨在为美林基业集团公司全面推行目标管理提供理论依据以及管理制度、实施方案、准则及相应工作表单。

版权所有：北京国富2004

文档编号：MBO-2004-01-GZML

目录

序

目标管理（Management By Object）是国际流行的一种先进的科学管理模式，也是执行力建设工程的枢纽。美林基业集团有限公司（以下简称“美林基业”）作为广州房地产行业的一支后起之秀，全面导入目标管理，并扎扎实实地进行贯彻，提升企业战略执行力带来的必然结果就是更强劲的发展态势。

本案旨在为美林基业提供目标管理体系（Management By Objectives，MBO）导入解决方案，并规范目标管理的具体操作流程（Operation Process，OP）。全部文件由以下部分构成：

《目标管理体系设计方案》

阐述目标管理的理论依据，操作流程

《目标管理制度实施细则》

阐述目标管理各流程的操作要点、难点

《美林基业目标管理制度》（附件一）

提供规范美林基业集团目标管理工作的制度

工作表单（附件二）

提供目标管理流程涉及到的工作表单

第一部分 目标管理体系设计方案

目标管理（Management By Object ）是国际流行的一种先进的科学管理模式，也是执行力建设工程的枢纽。根据注重结果的执行力原则，通过由决策者提出组织在一定时期内适应外部环境的企业发展战略总目标，然后由组织内各部门和员工根据总目标确定各自的分目标，并在获得适当资源配置和授权的前提下积极主动为各自的分目标而奋斗。在运行过程中，目标管理以“沟通和教练”为核心，通过上下的“自我控制”，增强组织执行能力，从而使组织的战略目标成功执行。

一、目标管理的总则

目标管理（MBO ）最早出现于20世纪50年代中期的美国，

经过五十多年全球企业的实践和丰富，已经发展成为一个完整的

管理体系。因其特别适用于对主管人员的管理，被称为“管理中的

管理”。

目标管理的概念

➢ 目标管理以公司战略规划为前提，以公司年度计划为依据，将各种任务、指标层层分解到各部门、各员工，用总目标指导分目标，用分目标保证总目标，形成目标体系。 ➢ 集团公司总目标包括集团整体发展战略规划（长期目标）、中期计划目标、短期计划目标、执行计划目标等。

➢ 目标管理的实质是绩效价值导向，实施的关键是：事

先制定组织各层级合理的任务指标、奖罚标准等体系；事中进行

过程管理，检查考评目标任务完成执行情况；事后按工作绩效和

约定的奖罚标准及时兑现奖罚。明确的考核标准使得公司对员工

凡是工作状况和成果直接

地、严重地影响

着组织的生存和

繁荣发展的部

门，目标管理是

必需的。

——彼得·德鲁

业绩、执行能力的评价和奖励更客观、更合理。 目标管理的基本原则 为了使目标管理能顺利实施，需要遵循以下原则： ➢ 美林基业目标体系应保持一致性，下级目标要以上级目标为基准，其目标值之和不应低于上级目标，以略高于上级目标为宜。如本部门无法确定与总目标直接相关的目标时，应选择本部门的重要工作事项作为目标，并尽量使其与全公司总目标挂钩。 ➢ 目标的设定应以可量化的工作业绩（结果目标）为主，同时兼顾资质目标并尽量和绩效考核体系的考核指标相一致。 ➢ 目标制定的A-SMART 原则：即认同的、明确的、可衡量的、可达成的、相关性与时限性。目标项目力求明确具体，并作为本年度的工作重点。如属不需努力而能在短时间内完成的工作，不能列为一项目标。 ➢ 目标项目不宜过多，以4~8项为好，可视具体情况酌情增减。 ➢ 目标管理制度是建立在现代人力资源管理体系基础上的，在整个目标管理制度中始终贯穿“以人为本”的管理原则。公司上下职责明确，各司其职，以员工自我管理和自我控制为主，上级只对例外发生的重大问题进行指导和控制。以员工为中心，即员工人人参与管理，并力图使员工的利益与单位利益的一致。 ➢ 在目标管理运行中要建立P 计划—D 执行—C 检查—A 处理（改进）的PDCA 循环，使公司管理始终处于不断改进和提高的良性循环之中。 目标管理的优势 在全球众多的企业中，目标管理的使用均达到了良好的效果。它可以使员工明确作为考核标准的工作目标，并自觉地努力目标应该是：

A -认同的

S -明确的

M -可衡量的

A -可达成的

R -相关联的

T -实现性

完成。目标管理使对员工的评价和奖励做到更客观、更具体、更合理，可以激发员工自身的潜力。

目标管理优势主要体现在：

➢使公司战略发展计划落地，最大限度地保障投资人（股东）利益。

➢使美林基业有统一的总体目标，引导各级管理者与下属员工齐心协力共同达成，保证企业目标与员工个人目标的统一。

➢经过精心筛选的目标屈指可数，有利于企业决策层明确有限资源的合理分配与有效运用。通过实施预算、绩效考核等管理手段，增强美林基业控制执行的管理能力。

➢可以明确控制权、控制要点，以及上下级的工作进度，促进计划的协调。有助于在保证有效控制的前提下，促使权力下放，激活组织潜力。

➢以协商的方式订立各级目标，并实行逐级负责制；通过目标设定，建立主管与部署定期沟通的方式，培养团队合作精神。

➢强调“自我控制”。由于各部门目标明确，员工责无旁贷，以对员工动机的控制达到对其行为的控制，用“自我控制”的管理取代“压制性”的管理，能使美林基业全面提升工作绩效。

➢可以根据员工个人取得的绩效进行考核，与单位的总体目标相比较，以明确实效，为考核、任用、培训等人力资源管理工作提供依据。

➢可以使员工明确自己的岗位职责，工作做到有的放矢。

➢能够使员工的实际贡献大小得到如实的评价，有利于培养人才、提高员工的工作积极性和绩效，使员工产生成就感和满意感，增强凝聚力。

➢促使部分优秀员工补充自身知识，为职业发展做进一