楼层服务员工作日报表

物业工作日报表模板

物业工作日报表模板摘要：一、物业工作日报表模板的概述1.物业工作日报表的作用2.物业工作日报表的内容3.物业工作日报表的使用场景二、物业工作日报表模板的构成1.基本信息栏2.工作内容栏3.问题及解决方案栏4.明日工作计划栏5.其他事项栏三、填写物业工作日报表的注意事项1.填写要求2.保持日报表的整洁3.及时更新四、物业工作日报表模板在实际工作中的应用1.提高工作效率2.方便团队协作3.促进信息共享正文：物业工作日报表是物业工作人员每日工作情况的记录和汇总，是反映物业服务质量、工作效率以及解决问题能力的重要工具。

本文将详细介绍物业工作日报表模板的构成和使用方法，以及填写时需要注意的事项。

一、物业工作日报表模板的概述物业工作日报表模板通常包括以下几个部分：基本信息栏、工作内容栏、问题及解决方案栏、明日工作计划栏和其他事项栏。

1.物业工作日报表的作用物业工作日报表是记录工作人员每日工作内容和进度的有效途径，有助于提高工作透明度，及时发现问题并改进，提高物业服务质量。

2.物业工作日报表的内容物业工作日报表的内容通常包括：日期、工作人员姓名、所属部门、工作内容、完成情况、遇到的问题及解决方案、明日工作计划和其他事项等。

3.物业工作日报表的使用场景物业工作日报表广泛应用于物业公司、小区、商业综合体等各种场景，适用于物业管理的各个岗位，如保安、保洁、客服、维修等。

二、物业工作日报表模板的构成1.基本信息栏：记录日报表的日期、工作人员姓名、所属部门等信息。

2.工作内容栏：详细记录每日工作内容，包括完成情况和遇到的问题。

3.问题及解决方案栏：针对遇到的问题，提出解决方案或建议。

4.明日工作计划栏：对明日的工作进行计划和安排。

5.其他事项栏：记录与工作相关但无法归入其他栏目的内容。

三、填写物业工作日报表的注意事项1.填写要求：确保填写内容真实、准确、完整，尽量避免使用模糊不清的词语或描述。

2.保持日报表的整洁：保持日报表的版面整洁，以便于阅读和理解。

酒店客房实用表格大全

酒店客房实用表格大全目录、查房表楼层领料单.~\、地毯清洗报告单四、楼层领班交接班本五、员工请假报告单六、楼层访客登记单七、客人遗留物品登记表八、客务部楼层房间状况日报表九、客人损坏物品赔偿表十、杂项收费收据十一、维修报告单十二、客房部楼层物品领用汇总表十三、客房部物品领用汇总表十四、领料单十五、营业收入日报表（代缴款单）十六、叫早服务单十七、客房夜床服务报告单十八、客房房间状况表十九、客房清扫报表二十、饭店内部发传真申请表二十一、PA交接班本二十二、长途记录与费用计算二十三、公务长途申请表二十四、话机安装地址表二十五、总机交接班本二十六、客房中心交接班本二十七、楼层服务员交接班本二十八、酒店纪念品价目表二十九、PA 月份消耗品报表三十、月份鲜花、水果购进、消耗报表三十一、客房布草盘点表查房表楼层：日期:检查人经理楼层领料单楼层：No.备注一式二联一、楼层存根二、内勤存根国际大酒店Golde n Dome Intern ati onal Hotel备注：一式三联楼层领班交接班本员工请假报告单附：审批权限说明：1. 请假三天以内，由部门经理批准；2. 请假超过三天（不含）至十五天由主管总监批准；3. 部门经理助理以上人员请假由总经理或主管总监批准；4. 探亲假经部门签署意见后，报主管总监批准，交人事培训部备案，假期满后应及时到人事培训部销假（方能报销路费）。

备注：以上可根据情况更改，一式三联楼层访客登记单客人遗留物品登记表客务部楼层房间状况日报表日期: 制表:式四联：一联：存根二联：客务经理三联：内勤四联：客房中心客人损坏物品赔偿表***国际大酒店G olden Domlnternati oral Hotel编号：日期:NO. DATE杂项收费收据MISCELLANEOUS (DEBIT VOUCHER)FORMNo.维修报告单申请单位 ________________________ 维修地点_____________________维修内容 _________________________________________________________要求完成时间申请单位主管 _____________ 填表人 ____________ 填表时间 _________接单人 ___________________________________ 接单时间_______________损坏时间 _________________________________________________________修理结果 _________________________________________________________修理人 _______________ 完成时间________________ 实用工时 __________使用单位验收签字 ________________________________________________第一联：存根第二联：工程部第三联：维修人第四联:规楼格.176cm x 客房部楼层物品领用汇总表日期制表: 注：一式三联客房部物品领用汇总表制表:注：一式三联领料单类别No.营业收入日报表（代缴款单）部门：当班时间：日期：年月曰审核总收款备注：一式三联：白色：交款凭单绿色：送夜审审核蓝色：存根叫早服务单WAKE UP CALL LIST日期客房夜床服务报告单楼层：日期：客房服务员:房态：V—空房0 —走客房I —住客房X —维修房R —预抵房LONG-长住户H —保留房DN—请勿打扰VIP —贵宾G/I —客人在房间EXBD—加床客房房间状况表日期：时间：制表人:――住客房――空房――维修房客房清扫报表客房服务员楼层日期空房:走客房:预抵房:长住房:请勿打扰:住客房X:维修房H :保留房VIP :贵宾G/I :客人在房间EXBD:加床饭店内部发传真申请表日期: 制表人:注：1、发往市内的传真由部门经理签字即可2 、发国内、国际传真由副总经理签批。

员工工作日报表

员工工作日报表
员工工作日报表
日期：2022年10月1日
部门：人力资源部
员工姓名：张三
岗位：行政助理
工作内容：
1. 上午：
- 处理员工请假申请，核对请假事由和时间，提交给部门经理审批。

- 协助组织部门例会，准备会议材料，记录会议纪要。

- 跟进员工培训计划，联系培训机构，确认培训时间和地点。

2. 下午：
- 更新员工档案，包括入职资料、离职手续等。

- 协助招聘流程，筛选简历，安排面试。

- 回复员工咨询，解答关于员工福利、薪酬等问题。

工作心得与反思：
今天的工作较为繁忙，但还是顺利完成了各项任务。

在处理员工请假申请时，需要更加仔细核对请假事由和时间，确保准确无误地提交给部门经理审批。

在协助组织部门例会时，需要提前准备好会议材料，以便会议顺利进行。

在跟进员工培训计划时，需要及时与培训机构联系，确认培训时间和地点，以便员工能够及时参加培训。

下午的工作主要集中在更新员工档案和协助招聘流程，需要细心和耐心，确保信息的准确性。

同时，回复员工咨询也需要快速、准确地
解答问题，提供良好的服务。

明天的工作计划：
1. 继续处理员工请假申请，及时跟进审批进度。

2. 协助组织部门例会，准备会议材料。

3. 跟进员工培训计划，确认培训时间和地点。

4. 更新员工档案，确保信息的完整性和准确性。

5. 继续协助招聘流程，筛选简历，安排面试。

6. 回复员工咨询，解答问题。

希望明天的工作能够顺利进行，为公司的人力资源工作做出更大的贡献。

星级酒店客房部工作表格

星级酒店客房部工作表格员工考勤表年月序号日期姓名 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 311 2 3 4 5 6 7 8备注：R ：休息 B ：病假 S ：事件 K ：旷工 A ：其它 N ：年假 C ：产假 T ：探亲 H ：婚假 J ：加班部门经理：部门主管：考勤员：查房表规格：A4规格：18.8cm ×26.5cm房号进房时间出房时间查房内容检查人经理楼层领料单楼层: No. 编号品名规格型号单位申请数量实发数量单价金额规格：19.5cm ×10.5cm领料人发料人领料日期备注:一式二联一、楼层存根二、内勤存根***国际大酒店Golden Dome International Hotel地毯清洗报告单申请单位: 申请内容:申请单位主管填表人填表时间接单人接单时间处理结果工作人: 完成时间: 验收签字: 备注: 一式三联楼层领班交接班本规格：10cm ×19.5cm规格：26.8cm ×19.5cm日期出勤领班—A—B—病事假—本班次离店房号本班次预低房号本班次到店房号本班次VIP房号本班次工作内容及特殊服务事项记录交下班次记录总钥匙交接时间交班人接班人交班前房间状况统计员工请假报告单姓名：部门：填写日期：假别：起止日期：自年月日至年月日止规格：16.6cm×21cm事由及申请天数：所在部门审批意见：饭店领导审批意见：备注附：审批权限说明：1．请假三天以内，由部门经理批准；2．请假超过三天（不含）至十五天由主管总监批准；3．部门经理助理以上人员请假由总经理或主管总监批准；4．探亲假经部门签署意见后，报主管总监批准，交人事培训部备案，假期满后应及时到人事培训部销假（方能报销路费）。

商场楼层管理员工作公司人事部多功能排班表

上午下午
9
加班
0时
小计 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 天
上午
下午
10
加班
0时
小计 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 天
上午
下午
17
加班
0时
小计 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 天
上午
下午
18
加班
0时
小计 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 天
上午
下午
13
加班
0时
小计 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 天
上午
下午
14
加班
0时
小计 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 天
上午
下午
39
加班
0时
小计 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 天
上午
下午
40
加班
0时
小计 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 天

服务员工作时间表及工作安排

武汉诺幸福时光餐厅厅面服务员每天工作流程及时间表一、A班工作时间表：营业前的工作准备（9:00分---10:00分）：具体如下每天早上9：00分---9:30：A班参加打卡、班前例会、整理仪容仪、仪表及员工精神状态。

布置的工作内容每天早上9:30分—10:00分：厅面经理或领班安排及带领服务员清洁及卫生工作。

①开餐所使用的各种餐具及用品的卫生和准备情况。

②备餐柜餐具整理和准备加快了③打扫台面；地面；工作台；装饰品等卫生。

④所有物品（烟缸、花瓶等物品）归位⑤准备点菜单；托盘等工作用具。

⑥开启空调、电脑、灯光并开启音乐。

开始营业（10:00分---22:00分）：时间及工作安排具体如下时间：A班工作时间表：上午9:00分---下午16:00分（上午共7小时）下午16:00分----下午18:00分（休息两小时）下午18：00分-----晚上20:00分（晚间共2小时）A班共计9小时工作时间（晚间20:00分打卡下班）工作安排：领位/咨客（注意站姿标准）和服务员：a：客人到达客厅时，领位要有礼貌地像客人问好，并询问人数。

如：欢迎光临，请问几位？领位应当走在客人前面指引客人落座，需要询问客人希望坐在什么样的位置或坏境，并简单介绍当日的促销活动或新式菜品b：客人坐下后，服务员应当在第一时间到位，然后问候：先生/小姐，上午好/下午好/晚上好，请问需要点什么？请您先看菜单好吗？点餐完毕后，需要复述一遍并咨询客人：请问还需要别的吗？酒水，菜品等送餐服务：a：服务员在拿到菜品或酒水后，必须检查杯子的干净程度，饮料内是否有异物等。

并及时为有还没出的菜品的时候，需要说：打搅一下，您的xxx，请慢用。

当有还没出品的菜品的时候，需要向顾客说明：您还有xxx，马上就来。

摆放餐具的时候，应当考虑到顾客使用方便。

所有送餐服务必须首先遵守先女士后先生的原则巡回服务：a:注意客人桌面的酒水茶等的剩量，及时询问是否需要加水或续杯，桌面是否干净，及时清理并更换烟缸，注意客人的衣服和财物，做好一次推销和二次推销，如有客人中途换桌，应尽量满足客人的要求，并及时通知另一区域的服务员，告知这桌客人的消费情况和客人的其他要求，并通知收银员，当客人离开本桌后，要把桌子打扫干净，所有物品马上归位。

【酒店行业】工作日报表〈三〉.doc

工作日报表(三)科长组长制表美文欣赏1、走过春的田野，趟过夏的激流，来到秋天就是安静祥和的世界。

秋天，虽没有玫瑰的芳香，却有秋菊的淡雅，没有繁花似锦，却有硕果累累。

秋天，没有夏日的激情，却有浪漫的温情，没有春的奔放，却有收获的喜悦。

清风落叶舞秋韵，枝头硕果醉秋容。

秋天是甘美的酒，秋天是壮丽的诗，秋天是动人的歌。

2、人的一生就是一个储蓄的过程，在奋斗的时候储存了希望；在耕耘的时候储存了一粒种子；在旅行的时候储存了风景；在微笑的时候储存了快乐。

聪明的人善于储蓄，在漫长而短暂的人生旅途中，学会储蓄每一个闪光的瞬间，然后用它们酿成一杯美好的回忆，在四季的变幻与交替之间，散发浓香，珍藏一生！3、春天来了，我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。

让心灵长出北归大雁的翅膀，乘着吹动彩云的熏风，捧着湿润江南的霡霂，唱着荡漾晨舟的渔歌，沾着充盈夜窗的芬芳，回到久别的家乡。

我翻开解冻的泥土，挖出埋藏在这里的梦，让她沐浴灿烂的阳光，期待她慢慢长出枝蔓，结下向往已久的真爱的果实。

4、好好享受生活吧，每个人都是幸福的。

人生山一程，水一程，轻握一份懂得，将牵挂折叠，将幸福尽收，带着明媚，温暖前行，只要心是温润的，再遥远的路也会走的安然，回眸处，愿阳光时时明媚，愿生活处处晴好。

5、漂然月色，时光随风远逝，悄然又到雨季，花，依旧美；心，依旧静。

月的柔情，夜懂；心的清澈，雨懂；你的深情，我懂。

人生没有绝美，曾经习惯漂浮的你我，曾几何时，向往一种平实的安定，风雨共度，淡然在心，凡尘远路，彼此守护着心的旅程。

沧桑不是自然，而是经历；幸福不是状态，而是感受。

6、疏疏篱落，酒意消，惆怅多。

阑珊灯火，映照旧阁。

红粉朱唇，腔板欲与谁歌？画脸粉色，凝眸着世间因果；未央歌舞，轮回着缘起缘落。

舞袖舒广青衣薄，何似院落寂寞。

风起，谁人轻叩我柴扉小门，执我之手，听我戏说？7、经年，未染流殇漠漠清殇。

流年为祭。

琴瑟曲中倦红妆，霓裳舞中残娇靥。

冗长红尘中，一曲浅吟轻诵描绘半世薄凉寂寞，清殇如水。

酒店楼层服务员工作流程及要求

酒店楼层服务员工作流程及要求一、进房服务员工作流程1.提前十分钟到岗，仪容仪表，着装规范，在客房中心开班前会接受当日工作指令，领取磁卡、服务间钥匙和备品库钥匙。

2.了解楼层的住客情况(会议房、团队房、VIP房、空房、维修房),填写当日工作单，记录有客史客人的特殊要求并作好针对性服务，记录有借用物品的房间，记录遗留的维修，记录一些特殊事项等。

3.打扫公共区域卫生(客梯间、烟灰筒、地脚线、工作间、卫生间等)。

4.检查公共区域的设施、设备,发现损坏的及时报修,并记录在工作单上。

5.检查清点楼层的固定物资，掌握楼层物品的存量，作好进房前的准备工作(物资配备、布件配备、杯具的配备、工作用具的配备等)。

6.按照“VIP房”、“请速打扫”、“空房”、“走客房”、“住客房”的顺序进行客房卫生清洁工作。

7.按规定完成当日例牌菜及当日任务。

8.8：00、13：00、21：00做所辖楼层房态表，由领班交到客房中心。

9.打扫卫生时需留意房间有无贵重物品，本层有无生病客人、特殊客人以及使用电器的房间，如有应及时向领班汇报，并记录在工作单上。

10.打扫房间卫生时查出损坏的设备应记录在工作单上，并及时按规定程序报修。

11.仔细检查商品、酒水消耗，并将消耗的品种、数量记录在工作单上，然后电话告之客房中心，双方记录姓名。

12.发现物品如有损坏、缺少，应在工作单上做好记录等客人回来与客人确认赔偿事宜。

13.发现房间有需送洗的客衣应及时通知“69”人员来取，并与洗衣房人员当面点清，在工作单上作好记录。

14.得到客人入住、客人离店信息应在工作单上做好记录。

15.作好客人离店的查房工作，(如酒水、设施设备、遗留物品等)。

16.检查走客房时发现的客人遗留物品应及时报给帐台还给客人，如不能还给客人应立即电话告之客房中心，并记录在工作单上，填写遗留物品单，下班时连同物品一并交中心。

贵重物品应立即上交中心。

17.每打扫完一间房间应记录好进出时间。

酒店客房部日常工作表格

工程维修单
顾客遗留物品记录表
紧急通知
URGENT NOTICE
尊敬的先生/女士:
本酒店将于月日时至月日时进行下列事项，给您还带来不便之处，敬请原谅。

多谢合作!
Dear sir/madam:
We will make the items bellow from //:to //:.
Thank you for your cooperation。

□清洗外墙□清洗室外窗玻璃
Clean the outside wall clean the windows
□装修改造施工□暂时停电
Fix up﹠construct suspension of power supply □暂时停水热□冷□□暂停空调
Suspension of water supply hot□cold □suspension of air conditioning
□电梯检修□电话系统检修
Examine the lift examine the telephone system
客房保养进度表
房态检查报告表
客房仓库客用消耗品盘存记录月份：
客房楼层工作表
楼层：领班：服务员：日期: 时间:
客房物品借用登记表
客房用品报表
客房用品存货清单
楼层: 日期：
客房用品消耗统计月报表
楼层工作日志
：
楼层交接班登记
楼层物品盘存表
主管: 监点：盘点：
楼房态表
记录：
每日酒水清算表
填表：
取交钥匙记录表
日常消耗品申领单
失物认领表
（LOST AND FOUND CLALM RECORD SLIP）
钥匙领用表。

客房部工作日报表

客房部工作日报表第一篇：客房部工作日报表工作日报表（必填）2012年——月——日职位：客房部（经理）姓名：工号牌：40011、打卡时间：8:27（如有迟到请说明原因）:2、工作时间是否穿制服有（√）否（），配戴胸牌：有（）否（），没有原因3、有否给领班开会传达会议内容有（√）否（）没有原因______________________4、有否巡查酒店外围卫生有（√）否（）没有原因—————————————————5、今日是否上楼层查看员工操作和卫生有（√）否（）——————————————————6、今日是否有抽查领班检查过的房间有(√)否()，没有原因—————————————7、今日是否有处理客人投诉有()否(√)，有处理问题主题————————————————————处理结果——————————————————————————8、今日是否有工程维修未完成有()否()有的原因——————————————————9、是否看各小部门的交接有(√)否()，没有原因——————————————————10、是否抽查PA员工卫生是(√)否()，没有原因——————————————————11、是否抽查布草房员工操作有(√)否()没有原因——————————————————12、是否与别部门有问题要沟通有(√)否()，有沟通主题7A15客人反映房价问题已通知前台陈经理解决13、是否有外出购买用品有()否(√)有购买物品用处—————————————————14、其它工作事项（自由填写）总值：巡查酒店内外，抽查房间卫生，现在早上我们都有开窗20公分通风，最近外围路面修路多，我们窗户是否暂时不开。

建议问题：总机长途手机收费要尽快解决，外线转接电话要解决，现在所有外线转手机转不了，没转一个都会断线，会造成误解总机服务跟不上。

第二篇：工作日报表2实训心得——焦琳不知不觉中，进入东软培训已经有一个月了，自高中毕业的四年后，重新经历这种全天式的课堂，有些不习惯，但是不得不说，收益良多。

员工工作日报表

员工工作日报表员工工作日报表
日期：[日期]
部门：[部门名称]
员工姓名：[员工姓名]
工作内容：
1. [工作内容1]
2. [工作内容2]
3. [工作内容3]
4. [工作内容4]
5. [工作内容5]
工作进展：
1. [工作进展1]
2. [工作进展2]
3. [工作进展3]
4. [工作进展4]
5. [工作进展5]
问题与困难：
1. [遇到的问题1]
2. [遇到的问题2]
3. [遇到的问题3]
4. [遇到的问题4]
5. [遇到的问题5]
解决方案：
1. [解决方案1]
2. [解决方案2]
3. [解决方案3]
4. [解决方案4]
5. [解决方案5]
备注：
[备注内容]
总结：
[总结内容]
请注意，此为员工工作日报表的示例，具体内容根据实际情况填写。

每日填写员工工作日报表有助于了解员工的工作进展、遇到的问题以及解决方案，提供有效的沟通和协调。

同时，通过员工工作日报表可以及时发现和解决问题，提高工作效率和质量。

2024年客房领班岗位职责（三篇）

2024年客房领班岗位职责客房部早班服务员岗位职责：1. 直接向楼层领班负责，服从其工作安排，领取万能钥匙并认真填写领用单。

2. 负责客人离店后的查房工作，详细检查设施设备及物品是否完整无损，发现任何问题立即向领班及房务中心报告。

3. 确保工作车上的布草、易耗品充足，维持工作间、工作车及各项用品的整洁有序，准备并正确使用清洁设备和工具。

4. 在工作过程中，保持公共区域及工作车的清洁，执行消防安全检查，发现隐患或异常情况立即上报。

5. 清扫过程中，注意检查房间设备是否完好，发现问题即刻向领班或房务中心报告。

6. 协助领班管理固定物资和易耗品，防止流失。

7. 及时为住店客人提供必要的客用品补充，并报告客人的健康状况及特殊情况，如遇紧急事件，可越级向相关部门报告。

8. 认真完成上级布置的各项任务，确保工作质量。

9. 准确填写楼层服务员工作日报表，确保数据真实可靠。

10. 为VIP客人及其他住客提供优质服务，完成VIP房间的小整理工作。

11. 负责加借、收回客借物品，确保物品流通顺畅。

12. 协助房务中心配送房间内的各类物品，如迷你吧消费品。

13. 管理客房钥匙，做好上下班的交接工作，确保钥匙安全无误。

14. 将房间内搬出的餐具送至指定地点存放，并通知房务中心或餐饮部及时收取。

15. 按照规定的消毒程序，对客人使用的用具进行及时、有效的消毒处理。

16. 检查房间内小酒吧物品的消耗情况，准确清点并报告房务中心，及时补充物品。

17. 对所辖区域内的设施、设备进行及时报修，并陪同工程维修人员进房维修，检查修复质量。

18. 协助洗衣房定期清点布草，收发、核对客人送洗衣物，确保衣物处理无误。

19. 收集房间回收物品，下班时送至房务中心集中处理。

20. 认真填写交班记录，详细交代未完成事项和特殊事项，确保工作连续性。

客房部中班服务员岗位职责：1. 直接向主管或中班领班负责，服从其工作安排。

2. 跟进早班交接的工作，特别是VIP的接待和小整理工作，确保服务质量。