品类管理流程.ppt
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《品类管理常识》课件
品类管理与传统商品管理的区别
要点一
总结词
要点二
详细描述
品类管理与传统商品管理在管理理念、管理范围和管理方 法等方面存在显著差异。
传统商品管理主要关注单个商品的销售和库存管理，而品 类管理则从整体角度出发，关注整个品类的发展和优化。 此外，品类管理更加注重市场调研和消费者行为分析，以 市场需求为导向，制定更加精准的商品管理和营销策略。 在管理方法上，品类管理更加注重数据分析和数字化管理 工具的应用，以提高管理效率和准确性。
02
品类管理的核心流程
品类策略制定
总结词
明确品类管理的目标和期望结果
详细描述
在品类策略制定阶段，需要明确品类管理的目标和期望结果，包括提高销售额、 增加市场份额、提升客户满意度等。同时，需要考虑企业战略、市场需求、竞争 态势等因素，为品类制定合适的定位和策略。
品类角色与定位
总结词
确定品类在企业中的角色和定位
消费者行为多变
消费者购买决策过程日益复杂，受到多种因素的影响，企 业需要不断调整品类策略以适应消费者行为的变化。
数据整合与分析难度高
随着大数据技术的不断发展，如何整合和分析海量数据， 为品类管理提供科学依据和支持，成为企业面临的一大挑 战。
品类管理的发展趋势
智能化管理
借助大数据、人工智能等技术 手段，实现品类的智能化管理 ，提高管理效率和决策的科学
05
品类管理的挑战与未来发 展
品类管理面临的挑战
市场竞争激烈
随着消费者需求的多样化，产品种类日益丰富，市场竞争 日趋激烈，企业需要更加精细地管理品类以获得竞争优势 。
供应链协同难度大
品类管理涉及到企业内外部的多个环节，如何实现供应链 的协同运作，提高响应速度和降低成本，是品类管理面临 的一大挑战。
品类管理相关理论ppt课件
执行
品类定义
• 品类定义是决定在一个品类中商品如何组合的一个过程。
• 品类可以根据消费者的购买行为被分成不同的属性和类型 的商品，来满足不同层次的消费者需求。
• 品类定义是帮助到每个品类可以将目标任务下放到不同的 产品组合中，这些组合可以通过更准确地来衡量如何完成 企业目标。
品类回顾
品类管理计划流程
• 记分卡提供了相关品类的”成长纪录”,允许用户可以对品类 进行监控并决定是否符合企业目标.
衡量的基本点:
消费者: 买单量,渗透率,每次购买的商品数量 市场: 市场份额,自有品牌的市场份额 财务: 销售, 毛利, 变价 % 生产率: 缺货, 零售服务水平, 库存周转/ 总体数量, 投资回报
率
品类回顾
品类回顾
品类角色和定义
品类定义 品类角色 品类分析 品类记分卡 品类策略 品类战略
执行
品类角色
目的性品类
定义
大约有5%的产品。基于零售商对于竞争者的
优越性和区别。如果卖的咖啡比星巴克还要高 档，那么咖啡就是目标分类。
那些被当作商店中的主打种类的产品应该提
供相应的或者要高于目标顾客对这些种类的期 望价值。
品类定义 品类角色 品类分析 品类记分卡 品类策略 品类战略
执行
品类角色
• 品类角色是运来决定品类在市场上的位置.该角色是基于消 费者，供应商和市场分析的基础上做出的。
• 这个步骤在整个品类管理的流程中非常重要，因为品类角 色的定义将直接影响到不同的策略的实施和如何衡量
• 另外，品类角色可以提供你决定你源自投资在该品类的资源 的量• 品类回顾是整个流程的最后一步. • 这个步骤是整个持续的过程,用于衡量品类是否成功.在回
顾过程,你将决定你是否对品类计划进行改变
品类定义
• 品类定义是决定在一个品类中商品如何组合的一个过程。
• 品类可以根据消费者的购买行为被分成不同的属性和类型 的商品，来满足不同层次的消费者需求。
• 品类定义是帮助到每个品类可以将目标任务下放到不同的 产品组合中，这些组合可以通过更准确地来衡量如何完成 企业目标。
品类回顾
品类管理计划流程
• 记分卡提供了相关品类的”成长纪录”,允许用户可以对品类 进行监控并决定是否符合企业目标.
衡量的基本点:
消费者: 买单量,渗透率,每次购买的商品数量 市场: 市场份额,自有品牌的市场份额 财务: 销售, 毛利, 变价 % 生产率: 缺货, 零售服务水平, 库存周转/ 总体数量, 投资回报
率
品类回顾
品类回顾
品类角色和定义
品类定义 品类角色 品类分析 品类记分卡 品类策略 品类战略
执行
品类角色
目的性品类
定义
大约有5%的产品。基于零售商对于竞争者的
优越性和区别。如果卖的咖啡比星巴克还要高 档，那么咖啡就是目标分类。
那些被当作商店中的主打种类的产品应该提
供相应的或者要高于目标顾客对这些种类的期 望价值。
品类定义 品类角色 品类分析 品类记分卡 品类策略 品类战略
执行
品类角色
• 品类角色是运来决定品类在市场上的位置.该角色是基于消 费者，供应商和市场分析的基础上做出的。
• 这个步骤在整个品类管理的流程中非常重要，因为品类角 色的定义将直接影响到不同的策略的实施和如何衡量
• 另外，品类角色可以提供你决定你源自投资在该品类的资源 的量• 品类回顾是整个流程的最后一步. • 这个步骤是整个持续的过程,用于衡量品类是否成功.在回
顾过程,你将决定你是否对品类计划进行改变
品类管理培训及解决方案PPT课件
商品陈列
总结词
商品陈列是指根据商品的特点和消费者的购物习惯，将商品以合理的方式展示在 货架上，以提高商品的吸引力和销售量。
详细描述
在进行商品陈列时，需要考虑商品的特点、消费者的购物习惯、陈列空间等多个 因素，以便将商品以最佳的方式展示在货架上。同时，商品陈列需要保持一定的 动态性和可调整性，以应对市场变化和消费者需求的变化。
案例五：某品牌的线上线下一体化品类管理
总结词
整合线上线下资源提升竞争力
详细描述
某品牌通过整合线上线下资源，统一品类管 理策略，实现线上线下商品同步更新和促销 活动一致性，提升品牌竞争力和顾客满意度
。
THANKS.
品类管理的核心概念
02
商品分类
总结词
商品分类是品类管理的基础，将商品按照一定的标准和属性 进行划分，有助于提高管理效率和消费者购物体验。
详细描述
在进行商品分类时，需要考虑商品的属性、功能、用途、品 牌等多个维度，以便将商品合理地划分为不同的类别。同时 ，商品分类需要遵循简单、清晰的原则，方便消费者理解和 选择。
商品促销是指通过各种促销手段和活动，提高消费者的购买欲望和销售量，促进商品的 销售。
详细描述
在进行商品促销时，需要考虑促销手段、活动方式、促销力度等多个因素，以便提高消 费者的购买欲望和销售量。同时，商品促销需要保持一定的针对性和可操作性，以应对
市场变化和消费者需求的变化。
品类管理策略
03
商品定位策略
商品组合
总结词
商品组合是指根据市场需求和消费者偏好，将不同类别的商品进行搭配和组合， 以提供更丰富的选择和更好的购物体验。
详细描述
在进行商品组合时，需要考虑市场需求、消费者偏好、商品互补性等多个因素， 以便将不同类别的商品进行合理搭配。同时，商品组合需要保持一定的灵活性 和可调整性，以应对市场变化和消费者需求的变化。
超市品类管理与单品管理PPT课件
营运部 王丽风
品类回顾
每个品类管理的过程
品类定义 品类角色
消费者决策分析 品类业绩卡／指标
品类战略&战术 品类软件工具 （Enable Technology）
实施
22
第22页/共50页
23
品类的角色
第23页/共50页
目标性品类（老婆）
角
品类角色的特点
色
成为向目标顾客提供该品类产品的“首选”零售商。
营运部 王丽风
25
第25页/共50页
目标性品类的策略举例
• 商品数：单品数多与对手
• 价格：比对手低5%--15%；价格杀手。
• 毛利率：低毛利率。比该品类所在的分类的毛利率 低30%--50%；
• 采购：大批量采购；比对手更低的采购价格
• 促销：经常性的促销，上周抛，
• 陈列：大量陈列。在主通道陈列- TG或大堆头，与 大品牌对比陈列，；
便 利 强化零售商在目标顾客中“一次购足”的印象。 性 向目标顾客提供满意的、持续的价值。 品 在创造利润和提高实际贡献方面发挥作用。 类
32
营运部 王丽风
第32页/共50页
便利性品类的策略—举例
• 商品数：齐全 • 价格：高 • 毛利率：高， • 采购：新、奇、特，人无我有。 • 促销： • 陈列：与高销量商品为邻。 • 库存：量少， • 销售目标：
营运部 王丽风
商品组织表与品类管理
品类的定义与商品组合 品类管理的起源与目的
品类的角色 品类的评估
品类管理的过程与要点 品类分析的工具
品类的策略
品类战术、组织能力
品类管理的实施
1
第1页/共50页
2
品类的定义与商品组合
第 一 章 品类管理基础《品类管理》PPT课件
1．3 品类管理与零售业
第一章 品类管理基础
❖1．3．5 品类管理为零售商与供应商带来的效益 ❖ 1）品类管理带给零售商的效益
▪ （1）减少管理货架的人力 ▪ （2）降低缺货率 ▪ （3）减少库存成本 ▪ （4）提高销售量 ▪ （5）提高商品回转率 ▪ （6）提供较佳的采购及商品组合建议
1．3 品类管理与零售业
1．1品类与品类管理
第一章 品类管理基础
❖1．1．1 品类概念 ❖ 2）品类构成要件
▪ （1）消费者心目中对某类可替代商品的某些购买考虑 因素的共同认识
▪ （2）同品类商品必须是相互关联或可互相替代的 ▪ （3）同品类的商品可以通过定价、展示、促销等方式
共同进行销售管理，达到规模效应，增强对消费者的 吸引力
杂货（grocery）为主
1．1品类与品类管理
第一章 品类管理基础
1．1品类与品类管理
第一章 品类管理基础
❖1．1．4 ECR与品类管理 ❖ 如图1－2所示，ECR基础架构中的需求面管理，主
要涉及的内容如商品组合最佳化、促销最佳化、 新品导入最佳化和合作创造消费者的价值等内容 都与品类管理相关，可以说，品类管理作为零售 管理流程，是实现ECR理念的一种管理方式
1．3 品类管理与零售业
第一章 品类管理基础
❖1．3．4 增强零售企业的核心竞争能力，改善盈 利模式
▪ “品类管理”是管理能力中的一项。品类管理不仅仅 是如何将企业资源进行科学配置的一项管理工具，同 时也是指导零售企业如何贴近终端消费者的指导工具， 更是指导和监督业务部门进行经营的管理工具。因此， 良好的品类管理或者类似的管理理念，是构建零售企 业核心竞争力不可或缺的一项重要内容
1．1品类与品类管理
品类管理流程[1]
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•Definition
•Efficient New Product Development
•Efficient
•CATEGORY •Efficient
Replenishment •MANAGEMENT Promotion
•Efficient Stor e Assortment
PPT文档演模板
品类管理流程[1]
•Supplier
•Distributor
•Retail •Store
•Consumer •Household
•Smooth, continual product flow matched to consumption
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品类管理流程[1]
•Category Management is at the at the core of ECR. CM provides a process & framework for collaboration.
•Information •Technology
•Enablers
•Scorecard
•Core
•Strategy •ganization •Capabilities
•Enablers
•Collaborative •Relationships
PPT文档演模板
•Helps Manufacturers Position themselves as category captains for retailers Become an indispensable resource for the retailer Enhance brand profits
PPT文档演模板
What is a Category?
品类管理流程
Definition
Efficient New Product Development
Efficient
CATEGORY Efficient
Replenishment MANAGEMENT Promotion
Efficient Stor e Assortment
Category Management as a Business Process is comprised of interrelated components both within and outside of the organization.
❖ Discuss Critical Issues Related to Successfully Developing a Category Management System
Bringing Better Value to the Consumer is the Primary Focus of Category Management.
Why is it beneficial for Retailers and
Definition
Manufacturers to Invest in Category Management?
Helps Retailers l Define customer needs l Determine strategic issues l Enhance category and store profits
What is Category Management?
Definition
Information Technology
Enablers
Scorecard
Core
品类管理实务操作ppt课件
• 品类角色决定了零售 商整体业务中不同品 类的优先顺序和重要 性，并决定了品类之 间的资源分配。
集中优势兵力打局部战争！
精品课件
14
西游记中你最喜欢谁？
精品课件
15
品类角色
二、品类角色的确定
日常性品类
目标性品类
季节性品类
便利性品类
精品课件
全脑组16织
品类角色定义
目标性品类（战略性品类）
品项占比5—10%
3%
面积 面积占比 2314 42.45%
346
6.34%
327
6%
441
8.09
212
3.88%
350
6.42%
380
7%
精品课件
24
品类角色的判断
• 同一品类因不同的零售商可能 有不同的品类角色 （五金:大卖场、建材超市）
• 不同角色的品类不宜直接竞争 （切勿拿着鸡蛋碰石头）
精品课件
25
“四维动态”分析法确定品类角 色
谁表现得更好？谁不太好？ 为什么 ?
哪个零售商在哪个品类中表现得更 好？
货架分类，空间定价和促销是否有 效？
供应商评估:
品牌表现如何？ 哪些品牌有最好的表现？ 哪些品牌为零售商提供了最好的市场机
会？
精品课件
31
消费者
• 目标消费群特征 • 选择标准 • 购物者行为 • 缺货影响. • 消费者购买什么产品作为这个品类的替代？ • 刺激购买的重要性
差异品类
特殊群体
如：复印纸、纸尿布
精品课件
28
CATEGORY REVIEW
品类评估
DEFINITION ROLE
品类评估
品类管理流程课件(PPT 38页)
CATEGORY MANAGEMENT
Session Objectives: Define Category Management
Category Management
Process
Category Management
Issues
Define Category Management (CM)
Category Definition - critical in determining the products that make up the category and in establishing the segmentation strategy.
Process
What is a Category?
A distinct, manageable group of products/services that CONSUMERS perceive to be interrelated and/or substitutable in satisfying their need(s).
Category Definition - critical in determining the products that make up the category and in establishing the segmentation strategy.
How does defining a category help? Produces better retailer/manufacturer
alignment with the consumer Creates better manufacturer-retailer
alignment Gives new perspectives on how to view a
Session Objectives: Define Category Management
Category Management
Process
Category Management
Issues
Define Category Management (CM)
Category Definition - critical in determining the products that make up the category and in establishing the segmentation strategy.
Process
What is a Category?
A distinct, manageable group of products/services that CONSUMERS perceive to be interrelated and/or substitutable in satisfying their need(s).
Category Definition - critical in determining the products that make up the category and in establishing the segmentation strategy.
How does defining a category help? Produces better retailer/manufacturer
alignment with the consumer Creates better manufacturer-retailer
alignment Gives new perspectives on how to view a
品类管理流程英文(ppt 38页)
Describe Category Management as a Business Process
Discuss Critical Issues Related to Successfully Developing a Category Management System
Bringing Better Value to the Consumer is the Primary Focus of Category Management.
Category Definition - critical in determining the products that make up the category and in establishing the segmentation strategy.
Process
What is a Category?
Helps Manufacturers Position themselves as category captains for retailers Become an indispensable resource for the retailer Enhance brand profits
CATEGORY MANAGEMENT
Session Objectives: Define Category Management
Category Management
Process
Category Management
Issues
Define Category Management (CM)
Possible Category Roles:
Destination Convenience Routine Seasonal/Occasional
Discuss Critical Issues Related to Successfully Developing a Category Management System
Bringing Better Value to the Consumer is the Primary Focus of Category Management.
Category Definition - critical in determining the products that make up the category and in establishing the segmentation strategy.
Process
What is a Category?
Helps Manufacturers Position themselves as category captains for retailers Become an indispensable resource for the retailer Enhance brand profits
CATEGORY MANAGEMENT
Session Objectives: Define Category Management
Category Management
Process
Category Management
Issues
Define Category Management (CM)
Possible Category Roles:
Destination Convenience Routine Seasonal/Occasional
品类管理流程(1)
Helps Manufacturers Position themselves as category captains for retailers Become an indispensable resource for the retailer Enhance brand profits
Road Map
Defining a Category by Usage Segment
Process
Lemon Juice Segmentation:
Refrigerated
Juices & drinks
Shelf stable
Glass/Plastic
Frozen
Aseptic
Ready to Serve Concentrate
Define Category Management
Category Management as a Business
Process
Category Management
Issues
Category Management as a Business Process.
Process
Category Review
Definition
“A Retailer-Supplier process of managing categories as Strategic Business Units, producing improved sales and profit results by focusing on satisfying consumer needs and delivering consumer value.”
How does defining a category help? Produces better retailer/manufacturer alignment with the consumer Creates better manufacturer-retailer alignment Gives new perspectives on how to view a product and/or category
Road Map
Defining a Category by Usage Segment
Process
Lemon Juice Segmentation:
Refrigerated
Juices & drinks
Shelf stable
Glass/Plastic
Frozen
Aseptic
Ready to Serve Concentrate
Define Category Management
Category Management as a Business
Process
Category Management
Issues
Category Management as a Business Process.
Process
Category Review
Definition
“A Retailer-Supplier process of managing categories as Strategic Business Units, producing improved sales and profit results by focusing on satisfying consumer needs and delivering consumer value.”
How does defining a category help? Produces better retailer/manufacturer alignment with the consumer Creates better manufacturer-retailer alignment Gives new perspectives on how to view a product and/or category
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ibutor
Retail Store
Consumer Household
Smooth, continual product flow matched to consumption
Category Management is at the at the core of ECR. CM provides a process & framework for collaboration.
What is Category Management?
Definition
Information Technology
Enablers
Scorecard
Core
Strategy &
Business Process
Organization Capabilities
Enablers
Collaborative Relationships
Source: ECR Best Practices Report
Category Management has expanding into durable goods and services.
Definition
Is Category Management just for the grocer? Durable Goods
CATEGORY MANAGEMENT: HOW IS IT DIFFERENT?
Definition
Category/Brand/SKU Management under one Decision Maker
Consumer-Focused Strategies Data-based Decision Making Proactive Business Planning Collaborative Work Process Manage Category As Business Unit Focused on Category ROI
CATEGORY MANAGEMENT
Session Objectives: Define Category Management
Category Management
Process
Category Management
Issues
Define Category Management (CM)
Describe Category Management as a Business Process
Auto Industry - GM Pontiac & Ford
Service Industry Phone Service Financial Services/Banks
The ECR System
Definition
Timely, accurate, paperless information flow
Helps Manufacturers Position themselves as category captains for retailers Become an indispensable resource for the retailer Enhance brand profits
Why is it beneficial for Retailers and
Definition
Manufacturers to Invest in Category Management?
Helps Retailers Define customer needs Determine strategic issues Enhance category and store profits
Why is it beneficial for Retailers and
Definition
Manufacturers to Invest in Category Management?
Helps Retailers Define customer needs Determine strategic issues Enhance category and store profits
Definition
Efficient New Product Development
Efficient
CATEGORY Efficient
Replenishment MANAGEMENT Promotion
Efficient Stor e Assortment
Category Management as a Business Process is comprised of interrelated components both within and outside of the organization.
Discuss Critical Issues Related to Successfully Developing a Category Management System
Bringing Better Value to the Consumer is the Primary Focus of Category Management.
Definition
“A Retailer-Supplier process of managing categories as Strategic Business Units, producing improved sales and profit results by focusing on satisfying consumer needs and delivering consumer value.”
- NOT Sales or Gross Margin
SKILLS NEEDED TO BUILD BUSINESS Definition THROUGH CATEGORY MANAGEMENT
Data analysis and technical mastery Shopper and consumer understanding Strategy development Financial and logistics expertise Innovation Total Systems Focus
Retail Store
Consumer Household
Smooth, continual product flow matched to consumption
Category Management is at the at the core of ECR. CM provides a process & framework for collaboration.
What is Category Management?
Definition
Information Technology
Enablers
Scorecard
Core
Strategy &
Business Process
Organization Capabilities
Enablers
Collaborative Relationships
Source: ECR Best Practices Report
Category Management has expanding into durable goods and services.
Definition
Is Category Management just for the grocer? Durable Goods
CATEGORY MANAGEMENT: HOW IS IT DIFFERENT?
Definition
Category/Brand/SKU Management under one Decision Maker
Consumer-Focused Strategies Data-based Decision Making Proactive Business Planning Collaborative Work Process Manage Category As Business Unit Focused on Category ROI
CATEGORY MANAGEMENT
Session Objectives: Define Category Management
Category Management
Process
Category Management
Issues
Define Category Management (CM)
Describe Category Management as a Business Process
Auto Industry - GM Pontiac & Ford
Service Industry Phone Service Financial Services/Banks
The ECR System
Definition
Timely, accurate, paperless information flow
Helps Manufacturers Position themselves as category captains for retailers Become an indispensable resource for the retailer Enhance brand profits
Why is it beneficial for Retailers and
Definition
Manufacturers to Invest in Category Management?
Helps Retailers Define customer needs Determine strategic issues Enhance category and store profits
Why is it beneficial for Retailers and
Definition
Manufacturers to Invest in Category Management?
Helps Retailers Define customer needs Determine strategic issues Enhance category and store profits
Definition
Efficient New Product Development
Efficient
CATEGORY Efficient
Replenishment MANAGEMENT Promotion
Efficient Stor e Assortment
Category Management as a Business Process is comprised of interrelated components both within and outside of the organization.
Discuss Critical Issues Related to Successfully Developing a Category Management System
Bringing Better Value to the Consumer is the Primary Focus of Category Management.
Definition
“A Retailer-Supplier process of managing categories as Strategic Business Units, producing improved sales and profit results by focusing on satisfying consumer needs and delivering consumer value.”
- NOT Sales or Gross Margin
SKILLS NEEDED TO BUILD BUSINESS Definition THROUGH CATEGORY MANAGEMENT
Data analysis and technical mastery Shopper and consumer understanding Strategy development Financial and logistics expertise Innovation Total Systems Focus