物管主管职位说明书

物业主管工作的具体职责说明范文（五篇）

物业主管工作的具体职责说明范文1、制定园区各相关物业管理规定;2、完善园区水电气管理制度，加强水电气规范化管理，保障企业部门稳定运行;3、加强园区空调的使用管理，确保空调安全可靠运行同时节约成本;4、提高园区的设备使用效率，延长设备使用寿命，降低故障发生率，划分责任归属等;5、建立园区的物业维修工作流程，提高维修效率，建立维修台账，追溯和回访维修故障;6、建立园区的安保及保洁管理制度，明确职责分工，进行监督管理;7、每月按时对园区内企业水电费用的核算工作;8、处理好企业投诉，协调维护好园区内企业关系;9、在工作进展中发现遗失缺漏，持续改进，完善物业管理规范等。

物业主管工作的具体职责说明范文（二）1、全面负责物业管理公司的日常经营和管理;2、负责制定商业写字楼安全、卫生、消防工作计划，并对实施情况进行检查与监督;3、负责商业写字楼招商统筹工作，制定招商规划及目标;4、负责物业设备设施管理，确保设备设施运行正常;5、负责跟进商户进、退场手续的办理与装修工程的监督管理工作;6、负责商业写字楼商户的日常经营情况跟踪，各项投诉及突发事件处理;7、负责组织制定消防、安保培训计划，并定期开展安全、消防培训;8、负责与消防、安监、公安、城管和街道等政府部门的沟通和协调工作。

物业主管工作的具体职责说明范文（三）物业主管是负责管理和协调物业管理工作的核心岗位。

其工作职责主要包括以下几个方面：一、管理和协调物业管理工作1. 制定物业管理工作的年度计划和目标，确保物业管理工作的顺利进行。

2. 组织制定物业管理工作的相关制度、规章和管理办法，确保物业管理工作的规范执行。

3. 负责制定物业管理部门的工作流程和工作标准，并监督执行情况。

4. 协调各个部门之间的工作关系，促进工作的协同推进。

5. 监督和评估物业管理工作的进展和效果，及时调整和改进工作方法。

二、负责物业项目的运营管理1. 负责制定物业费用的预算，确保物业运营经费的有效管理和使用。

物业企管部主管岗位说明书

4、制定项目品质检查计划，出具检查报告，对代表性的质量问题提交预防措施方案,验证纠正、预防措施的实施效果；
5、负责公司内审、管理评审工作，出具内审计划、内审报告、管理评审、管理评审报告；
6、负责协助部门经理做好对服务质量的统计、分析与评定工作；
7、负责协助部门经理做好客户投诉的处理；
8、负责公司对项目各项临时性的工作的督促、检查与考评；
职务说明书
职务说明
职务名称
企管部主管所属ຫໍສະໝຸດ 门企管部上级领导企业部经理
直接下属
无
协作部门
各职能部门及各公司项目部
岗位职责
1、负责集团各公司项目管理处及职能部门质量体系的推行、培训、监督、检查工作；
2、负责公司质量环境体系文件的编制及修订工作；
3、负责公司体系文件、资料的发放和控制，做好本部门的档案管理工作；
9、完成上级领导交办的其他工作。
聘用条件
年龄要求
25岁以上
教育背景
大专以上文化程度
工作经历
从事相关工作2年以上
相关证书
内审员、物业管理上岗证
其他条件
培训要求
熟悉本公司的管理制度
学习相关的管理知识
熟悉ISO9000/ ISO14000/OHSAS18000质量、环境、职业健康安全管理体系相关知识
学习相关物业管理知识

物业主管岗位职责说明书

物业主管岗位职责说明书
负责管理物业日常运营工作，包括设施设备的维护、保养和管理。

负责协调和安排物业维修人员进行维修和保养工作，确保物业设施设备的正常运转。

负责安排和监督安保人员执行安保工作，保障小区居民的安全。

负责收集小区居民的意见和建议，及时处理居民的投诉和问题，维护良好的社区环境。

负责制定和执行物业管理规章制度，确保物业管理工作的有序进行。

负责管理物业财务，包括预算编制、费用核算和资金使用等。

负责组织各类活动和会议，促进小区居民之间的交流和互动。

负责与业主委员会进行沟通和协调，共同推动物业管理工作的改进和发展。

物业管理经理_主管岗位说明书

物业管理经理_主管岗位说明书物业管理经理/主管岗位说明书一、职位概述物业管理经理/主管是负责全面管理和运营物业项目的高级管理人员。

主要职责是制定物业管理策略和政策，建立和维护良好的业主关系，同时负责物业项目的营收和成本控制。

二、职责详述1. 管理团队- 确保物业项目的有效运营和维护，监督管理团队的工作，包括岗位分配、业务培训等。

- 确保物业团队的工作效率和质量，通过协调和指导实现目标。

- 持续优化团队人员组成，提升整体绩效。

2. 制定物业管理策略和政策- 根据公司目标和业主需求，制定物业管理策略和政策，确保物业项目的长期稳定运营。

- 研究和分析市场需求，提供改进建议和方案。

3. 维护良好的业主关系- 建立并维护与业主的良好关系，保持高水平的业主满意度。

- 响应业主的投诉和反馈，及时解决问题，确保问题的圆满解决。

4. 营收和成本控制- 制定并执行物业项目的营收策略，提高物业项目的收入。

- 监督物业项目的成本控制，提高运营效率，降低运营成本。

5. 管理物业设备和设施- 维护和管理物业设备和设施，确保其正常运行和安全使用。

- 定期进行设备维保和检查，及时发现和解决问题。

6. 监督维修和保养工作- 确保物业项目内维修和保养工作按时完成，维护物业项目的整体品质和形象。

- 监督合作伙伴的工作质量，确保服务质量满足公司标准。

7. 财务管理- 管理物业项目的财务预算和成本控制，确保项目的经济效益。

- 监督费用和收入的核算和管理，确保财务报表的准确性和及时性。

三、职位要求1. 学历要求：本科及以上学历，物业管理、房地产相关专业优先。

2. 工作经验：具备相关岗位的工作经验，有物业管理团队管理经验者优先。

3. 专业知识：熟悉物业管理相关法律法规和业务流程，了解物业管理现状和市场动态。

4. 技能要求：具备良好的沟通协调能力、团队管理能力和问题解决能力。

5. 业务素质：具备丰富的物业管理经验，熟悉物业运营和维护工作，能够独立面对各种紧急情况和挑战。

物业主管工作的具体职责说明范本（4篇）

物业主管工作的具体职责说明范本物业主管工作是一个重要的职位，他们负责管理和监督物业团队，以确保物业运营的顺利进行。

下面是对物业主管的具体职责的说明。

1. 建立并执行物业管理政策和流程物业主管负责制定并执行物业管理政策和流程，以确保物业运营的高效和顺利。

他们需要与上级管理层合作，制定出明确的目标和标准，并确保团队成员熟悉并执行这些政策和流程。

2. 监督物业运营和维护工作物业主管需要监督物业运营和维护工作，确保设施的正常运行，保持良好的工作环境。

他们需要定期检查物业设施的状况，修理和维护设备，并与供应商和承包商合作，确保设施得到及时维修和服务。

3. 管理物业团队物业主管负责管理物业团队，包括招聘、培训和管理团队成员。

他们需要与团队成员建立良好的工作关系，分配任务和管理工作进度。

他们还需要定期进行绩效评估，提供反馈和指导，并确保团队成员遵守公司政策和流程。

4. 管理物业预算和资源物业主管需要管理物业预算和资源，确保物业运营在预算范围内。

他们需要与财务部门合作，制定预算计划，并监督预算的执行。

他们还需要与供应商和承包商进行谈判，确保获得合理的价格和服务。

5. 处理物业事务和投诉物业主管负责处理物业事务和投诉。

他们需要与业主和租户沟通，解决他们的问题和投诉，并提供满意的解决方案。

他们还需要与相关部门合作，解决复杂的问题，并确保保持秩序和安全。

6. 涉及物业规划和改进物业主管需要参与物业规划和改进项目。

他们需要与设计师和工程师合作，为物业提出改善建议，并监督项目的执行。

他们还需要与业主和租户协商，确保改进项目的顺利进行。

7. 管理物业合规和风险物业主管需要确保物业合规和风险管理措施的有效实施。

他们需要了解并遵守相关法规和标准，并建立相应的控制措施。

他们还需要与保险和法律顾问合作，处理与物业相关的法律和风险问题。

8. 提供物业相关建议和报告物业主管需要向上级管理层提供物业相关的建议和报告。

他们需要收集和整理物业相关的数据和信息，并进行分析和解释。

物业主管岗位职责说明书

物业主管岗位职责说明书一、岗位概述物业主管作为物业管理团队的核心人员，承担着对物业管理工作的组织、协调、监督和执行的责任。

主要职责包括管理团队、协调业务流程、处理日常事务、维护客户关系、制定管理策略及处理紧急情况等。

二、岗位职责1. 管理团队物业主管负责管理物业管理团队，并确保团队成员的工作有效运行。

具体职责包括：- 分配工作任务和责任，保证工作的高效运转；- 激励和培训团队成员，提高工作绩效；- 确保团队合作，协调各部门间的沟通和协作；- 监督并评估团队成员的表现，提供反馈和指导。

2. 协调业务流程物业主管负责协调物业管理流程，确保各项管理工作有序、高效进行。

具体职责包括：- 制定和落实物业管理的标准操作流程和流程指南；- 协调不同部门之间的工作，确保流程的顺畅进行；- 监控和评估工作流程的执行情况，及时发现问题并提出解决方案；- 配合上级领导或相关部门对重大项目进行计划和执行。

3. 处理日常事务物业主管负责处理物业管理中的各类日常事务，确保事务的及时处理和解决。

具体职责包括：- 确保物业设施的正常运行和维护，包括维修、保养、清洁等；- 处理居民或客户的投诉和建议，解决矛盾和问题；- 跟踪维修工作的进展和质量，确保维修工作的有效完成；- 协调安全保卫工作，确保业主和客户的安全。

4. 维护客户关系物业主管负责与业主、客户进行有效的沟通和合作，维护良好的客户关系。

具体职责包括：- 组织并参与业主会议，向业主传达重要信息和政策；- 解答业主提出的问题和疑虑，提供专业建议；- 处理客户投诉和纠纷，维护客户关系的稳定性；- 积极参与业主活动，提高客户满意度。

5. 制定管理策略物业主管负责制定物业管理的策略和计划，并确保其执行。

具体职责包括：- 研究市场动态和趋势，制定适应性的管理策略；- 制定预算、计划和工作目标，确保物业管理的可持续发展；- 监控和评估管理策略的实施情况，及时调整和优化策略；- 提供相关报告和分析，向上级领导汇报工作。

物业管理主管的主要职责说明(2篇)

物业管理主管的主要职责说明职责：1、建立并保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行，协调各部门之间的关系，保证项目工作质量，服务水平达到公司的要求;2、处理客户投诉，组织开展项目服务意见征询及满意度调查活动;3、根据项目实际需要和公司要求实施培训计划，发掘员工潜能，提高服务品质;4、负责项目员工的日常管理工作，负责项目员工的绩效考评，保证项目团队稳定;5、制定项目工作计划，上报项目负责人，并保证计划的贯彻执行;6、完成项目领导下达的其它各项任务及日常工作。

任职要求：1、大专及以上学历;2、女身高165cm以上，男身高175cm以上，____岁，形象气质佳，普通话标准，亲和力好;3、要求沟通协调能力强，具有良好的服务意识和团队协作精神;4、有商务接待或写字楼物业管理服务经验者优先;5、良好的计算机操作基础，熟练运用Office、ps等操作程序;6、具备优秀的公文书写能力。

物业管理主管的主要职责说明（2）物业管理主管是负责物业管理工作的职位，他们通常在一个建筑物或物业管理公司内工作。

物业管理主管的主要职责包括以下几个方面：1. 人员管理：物业管理主管负责管理和指导物业管理团队的工作。

他们需要招聘、培训和监督物业管理人员，确保团队成员的工作效率和质量。

2. 财务管理：物业管理主管负责监督和管理物业预算。

他们需要确保物业管理费用的合理分配，监督物业支出和收入的记录和审查，确保财务活动的合规性。

3. 维护和修理：物业管理主管需要确保物业的设施设备保持良好的工作状态。

他们需要与维修和保养供应商合作，定期检查和维护设备，及时处理维修问题。

4. 安全管理：物业管理主管负责确保物业的安全性。

他们需要制定和实施安全政策和程序，检查和维护安全设备，组织培训和演习，确保物业居民和员工的安全。

5. 客户服务：物业管理主管需要与物业居民和业主保持良好的沟通和关系。

他们需要解答居民和业主的问题和投诉，处理纠纷，提供高质量的客户服务，确保居民的满意度。

物业管理主管岗位说明书

物业管理主管岗位说明书一、岗位名称：物业管理主管二、岗位性质：管理岗位三、直接上级：物业管理经理四、直接下级：物业管理员、工程技术人员、客服人员等五、岗位职责：1. 负责所管辖区域内的物业管理工作的全面领导和管理。

2. 组织实施物业管理公司的各项规章制度，确保物业管理的规范化和标准化。

3. 根据公司要求和业主需求，制定年度物业管理计划，并组织实施。

4. 负责协调各部门之间的关系，确保物业管理工作的高效运转。

5. 负责对物业管理员、工程技术人员、客服人员等下属人员进行培训和考核，提高其业务能力和服务水平。

6. 负责物业管理费用的预算、控制和审核，确保物业管理的经济合理性。

7. 负责处理业主投诉，解决业主关心的热点、难点问题，维护业主利益。

8. 负责与政府部门、业主委员会、社区等外部单位进行沟通和协调，维护物业管理公司的合法权益。

9. 负责组织物业设施设备的维护保养工作，确保设施设备的正常运行。

10. 负责组织物业安全管理工作，确保小区的安全稳定。

11. 负责组织物业管理项目的收尾工作，确保项目顺利交付使用。

六、岗位权限：1. 对下属人员进行工作安排、考核和奖惩。

2. 制定物业管理工作的计划、方案和措施。

3. 对物业管理费用进行预算、控制和审核。

4. 参与物业管理项目的招投标和合同签订。

5. 对物业管理设施设备的采购、维护和更新提出建议。

6. 参与物业管理公司的重大决策。

七、任职资格：1. 学历要求：大专及以上学历，物业管理、工程管理、市场营销等相关专业。

2. 工作经验：5年以上物业管理相关工作经验，具有物业管理主管或类似岗位工作经验者优先。

3. 专业技能：熟悉物业管理相关政策法规，具备较强的组织协调能力、沟通能力和解决问题的能力。

4. 身体健康，具备良好的职业道德和敬业精神。

八、绩效评估：1. 工作态度：是否积极主动，责任心强，遵守公司规章制度。

2. 工作质量：是否按时完成工作任务，工作成果是否达到预期目标。

物业管理主管的主要职责说明范本(三篇)

物业管理主管的主要职责说明范本职责：1、负责服务区全面工作，确保服务区工作的正常运行;2、负责服务区公共区域日常管理、监督检查、督促保安、物业公司的职责履行情况;3、负责协调服务区各相关单位、地方、职能部门关系，及时解决各种矛盾纠纷;4、及时向上级领导和主管部门反馈服务区各类信息，针对存在的问题，提出合理建议，全面有效促进服务区管理工作。

职位要求：1、具有____年及以上相关工作经验，有高度的责任心、诚实可信、适应能力强;2、具备较强的语言表达能力、沟通协调能力、思维能力、团队管理能力;3、绝对的执行力，在处理投诉和各类突发事件方面，具有丰富的经验，具备较强的应变处理能力，能够及时、有效解决实际困难和问题。

物业管理主管的主要职责说明范本（二）职责：1、履行住宅区内治安、社区文化、绿化、保洁和电脑室等方面工作。

2、维护好物业与业主、租户间的良好合作关系，妥善处理意见反馈及突发事件;3、做好所管辖小区的工程、保安、保洁、客服、停车、收费等服务，维护物业各项工作的正常开展，保障公司的正态持续运营。

4、对物业管理不足之处提出合理化建议和改善措施。

5、完成公司领导交办的其它任务。

任职要求：1、____年以上小区物业主任工作经验，____岁左右，大专以上学历，具备较强的管理理念和服务意识,具有良好的沟通能力;2、熟悉物业管理相关法律法规知识，熟悉消防、水电、清洁、维护、客服等工作规范;3、持物业经理证或管理员证优先考虑，具备现场管理经验。

物业管理主管的主要职责说明范本（三）1、负责园区的现场管理，观察和掌握员工的工作状态与动向，纠正、协调、指导及评估其工作，并定期向运营总监汇报。

2、每日检查用品的库存量，编制材料购置计划的器具、设施的维修报告，减少损耗，控制成本。

3、坚持每天至少巡查2遍以上，有效制止各类违章现象，现场督导工作。

4、负责部门员工的岗位技能培训。

5、顾全大局，努力维护企业形象，及时处理好客户和其他部门有关保洁工作的投诉，定期与客户方举行工作会议，提高服务质量。

物管主管职位说明书

—、职位基础资料
、职位职责
1职责摘要
2.职责说明
(1)严格按照仓库管理制度，做好生产材料、配套件及其他物资的出、入库管理工作。

(2)全面负责仓库的管理以及保管员的工作考核及安排。

(3)按照有关规定对物料的入库进行验收，与质量检查人员协调，严格入库物资的质量验
收。

(4)审查、核对各种购进物资，符合各项规定的，签收并督促保管员办理入库手续。

(5)对于质检不合格的，按规定督促保管员办理退库手续。

(6)严格按照配额计划督促保管员做好生产材料、配套件出库，保证各车间生产物资需
求。

(7)督察保管员的工作，确保物料安全。

(8)每周、每月定期检查各仓库库存情况，及时完成库存物资的对账，并每周将库存报
表上报采供部经理。

(9)对于库存物资出现的重大问题及时上报采供部经理。

(10)及时完成采供部经理交办的临时任务。

(11)确保产品包装任务的落实。

三、工作联系
四、工作设备电话
五、职位资格。

岗位说明书物业管理部物业主管

3年以上相关工作经验
2.管理工作经验
3年以上管理工作经验
其它要求
1.资格证书：
2.熟悉北青报社各方面情况。
4.负责组织报社物业的维护保养、装修改造工作；
5.负责组织核查电、水的计量，审核能源及物业管理经费的支出；
6.负责报社市政设施的管理；
7.协助部门主任开展与报社物业管理工作相关的政府管理部门、友邻单位和合作单位的联系工作；
8.协助有关部门推动货币化分房工作。
（二）报社房改工作
1.负责制定报社房改方案，与房改办协调方案报批，落实具体的实施方案；
1.协助部门主任拟定报社物业管理制度，组织维护、落实物业管理制度；
2.负责保证报社大厦物业及设施运行的日常管理工作，保证设施、设备的正常运行，对报社委托的物业管理公司、各专业维护公司、施工单位的工作进行监督、检查；
3.负责报社环境卫生、绿化美化的日常管理工作，对报社委托保洁公司的工作进行定期监督、检查；
3.对下属员工的工作具有安排、检查、考核权；
4.物业管理部赋予的其它权限。
五、任职资格
所需教育和培训
1.学历：大学本科以上；
2.专业：电力等相关专业；
3.技术职称：
4.培训：脱产中期培训、短期专向培训。
所需知识和技能
1.具有一定的企业管理知识和管理能力；
2.熟悉物业管理方面的业务知识。
所需工作经验
1.专业工作经验
2.为职工个人购房提供政策咨询及个人贷款查询服务；
3.制定报社房改售房方案，测绘售房面积，计算售房房价，办理交易，领取房产证，建立个人住房档案，签订购房合同。
（三）其它职责
完成主任交办的其它工作。
四、工作权限
1.对报社物业管理方面的规章制度具有拟订权和建议权；

物业主管工作的具体职责说明范本(三篇)

物业主管工作的具体职责说明范本1.负责编制物业服务中心的工作计划和经营预算，进行月度和年度经营情况的分析，合理调整工作计划安排，达成年度经营服务管理目标;2.全面负责所管物业服务中心的环境卫生、治安安全、工程设备、共用设施设备的日常管理工作;3.每年制定物业服务中心创收经营工作计划，开展多种经营工作;4.负责物业服务中心队伍建设，提高员工队伍素质，定期组织员工进行相关业务及技能培训;5.负责处理业主投诉及突发事件，并根据业户反馈的意见，进行服务质量的改进;6.负责所管物业服务中心各类外包服务承判单位的推荐、监督和日常管理;7.负责处理好与房产、公司职能部门、政府部门、业主及物业使用人的关系，解决下属提出的具体困难和需要;8.贯彻落实公司各项规章制度、劳动纪律，负责小区突发事件的应急处理工作。

物业主管工作的具体职责说明范本（二）1.全面负责项目客服部工作。

2.负责与开发商主管部门、重点VIP客户建立并保持良好沟通协作关系。

3.监督、跟进项目重要工作事项，紧急、投诉事件的处理及落实。

4.根据年度计划完成客服部各类经济类收缴指标。

5.全面监管写字楼二装工作，并建立相关各方的沟通机制。

6.监管办公楼/住宅项目每半年度的租户/业主满意度调查工作。

7.制定物业服务中心客服部年度、月度工作计划及培训计划。

8.根据年度工作计划，开展、落实社区文化活动并进行相关报导。

9.完成领导交办的其他工作。

物业主管工作的具体职责说明范本（三）职责：1、全面负责编制和不断完善物业管理服务方案;2、负责统筹业主收楼、装修手续办理;3、负责物业管理费的派发、催缴工作;4、负责落实项目设施设备的维护保养和日常维修工作;5、负责落实项目安全秩序和环境卫生，保持良好生活环境;6、负责协调内外部关系，与业户保持良好的沟通;任职资格：1、男女不限，____岁，大专（含）以上学历;2、____年以上物业管理工作，或两年以上营销中心物业管理、酒店经验;3、具备优秀的团队沟通、组织管理与谈判能力。

物业主管工作的具体职责说明范本（2篇）

物业主管工作的具体职责说明范本1.全面负责项目客服部工作。

2.负责与开发商主管部门、重点VIP客户建立并保持良好沟通协作关系。

3.监督、跟进项目重要工作事项，紧急、投诉事件的处理及落实。

4.根据年度计划完成客服部各类经济类收缴指标。

5.全面监管写字楼二装工作，并建立相关各方的沟通机制。

6.监管办公楼/住宅项目每半年度的租户/业主满意度调查工作。

7.制定物业服务中心客服部年度、月度工作计划及培训计划。

8.根据年度工作计划，开展、落实社区文化活动并进行相关报导。

9.完成领导交办的其他工作。

物业主管工作的具体职责说明范本（2）物业主管是负责管理和监督物业运营工作的重要岗位。

其职责包括维护物业的安全和良好的运营状态，负责与业主、租户等相关方进行沟通和协调，协助物业经理处理日常事务等。

下面是物业主管工作的具体职责说明范文。

一、管理和监督物业运营工作1. 制定并执行物业管理规章制度，确保物业运营按照规章制度运行；2. 监督物业设备设施、公共区域和绿化环境的维护，确保其正常运转和良好状态；3. 负责物业安全防控工作，包括消防设施等的使用及巡查，确保物业安全；4. 跟踪和监控供应商和承包商的履约情况，确保物业设施的正常维修和维护；5. 监督员工的工作表现，指导员工履行职责，确保物业运营的高效和顺利进行；6. 定期组织物业例会，对物业运营工作进行总结和评估，提出改进措施。

二、与业主、租户的沟通和协调1. 协调和解决业主和租户的投诉和纠纷，确保问题及时得到妥善处理；2. 维护业主和租户的合法权益，及时向业主和租户提供必要的信息和准确的管理报告；3. 组织业主大会或者业主代表会议，听取业主的意见和建议，及时反馈物业运营情况；4. 定期与业主进行沟通，了解业主的需求和意见，及时向上级报告并做出回应；5. 协调和支持业主委员会的工作，积极配合业主委员会履行其职责。

三、协助物业经理处理日常事务1. 协助物业经理安排和监督员工的工作，确保日常物业运营工作的顺利进行；2. 协助物业经理配合相关部门进行物业设备采购、维护和更新；3. 协助物业经理进行物业费用的管理，确保物业费用的合理使用和透明；4. 协助物业经理制定和调整物业服务价格，与供应商和承包商进行费用谈判和合同签订；5. 协助物业经理组织和实施物业活动，提升业主和租户的满意度和归属感；6. 协助物业经理开展物业市场调研，为物业发展提供参考意见和建议。

2024年物业管理主管的主要职责说明范本（四篇）

2024年物业管理主管的主要职责说明范本职责：1. 负责履行住宅区内治安维护、社区文化建设、绿化保养、环境保洁以及电脑室管理等各项职责。

2. 致力于维护物业与业主、租户之间的和谐关系，妥善处理各类意见反馈及突发事件，确保双方沟通顺畅。

3. 全面负责所管辖小区的工程管理、安保服务、保洁工作、客户服务、停车管理、费用收缴等各项服务，以保障物业各项工作的正常进行，促进公司稳定持续发展。

4. 针对物业管理中存在的不足之处，提出合理化的改进建议及措施，以推动物业管理的持续优化。

5. 高效完成公司领导交办的其他各项任务。

任职要求：1. 具备____年以上小区物业主任工作经验，年龄约在____岁左右，拥有大专以上学历。

需展现出强烈的管理理念和服务意识，并具备优秀的沟通能力。

2. 深入了解物业管理相关法律法规知识，熟悉消防、水电、清洁、维护、客服等各项工作的操作规范及流程。

3. 持有物业经理证或管理员证者优先考虑，同时需具备丰富的现场管理经验。

2024年物业管理主管的主要职责说明范本（二）职责：1. 参与新项目接收的验收程序；2. 确保质量体系相关的程序执行，对任何不合格情况迅速采取纠正措施；3. 主导所负责项目的日常物业管理，并对部门员工提供业务指导；4. 编制新的物业管理方案以适应新增项目；5. 实施部门内部员工的专业技能提升培训；6. 制定专项规章制度，并对部门员工的工作绩效进行评估；7. 监控各项业务计划(包括年度、季度、月度等)的执行情况，并定期向上级汇报；8. 与政府相关部门建立联系，及时掌握行业内的最新规定。

任职要求：1. 熟悉行业法规和相关标准；2. 了解ISO质量体系并能符合其要求；3. 具有三年以上相关行业经验，熟悉物业管理的操作流程；4. 具备一定的协调能力和组织技巧。

2024年物业管理主管的主要职责说明范本（三）职责：1、负责制定并确保项目管理的规章制度和工作流程得到严格实施，协调各部门间的合作，以保证项目工作质量，满足公司的服务标准；2、负责处理客户投诉，并组织进行项目服务的反馈征询及满意度调查；3、根据项目需求和公司规定，执行培训计划，提升员工能力，以提高服务品质；4、承担项目员工的日常管理，执行员工的绩效评估，以维护项目团队的稳定性；5、制定并执行项目工作计划，向项目负责人报告，确保计划的有效实施；6、完成项目领导分配的其他任务和日常管理工作。

物业管理主管的主要职责说明范文（2篇）

物业管理主管的主要职责说明范文职责：1.参与新接管项目的验收工作;2.监督落实与质量体系有关的程序操作，发现不合格时，及时采取纠正措施;3.负责所属项目的物业管理的日常工作，并对部门员工进行业务指导;4.编制新增项目的物业管理方案;____组织本部门员工的专业技能培训;6.制定各专项规章制度，对本部门员工工作业绩予以评审;7.检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告;8.与政府有关部门联络，了解行业内最新规定;任职要求1.了解行业法规和要求;2.熟悉ISO质量体系标准与要求;3.有三年以上相关行业经验，熟悉物业管理运作程序;4.一定的协调和组织能力。

物业管理主管的主要职责说明范文（2）物业管理主管的主要职责是确保物业管理部门的顺利运作，通过有效的管理和协调，实现物业管理的各项目标。

以下是物业管理主管的主要职责说明：1.制定房地产管理策略：物业管理主管负责制定房地产管理策略，根据公司目标和政府政策，制定相应的管理计划和措施，以确保物业的良好运营和价值的最大化。

2.编制物业管理预算：物业管理主管负责编制物业管理预算，包括维护和修理费用、设备采购费用、工作人员薪酬等方面的预算，并监督实施，确保预算的合理利用。

3.物业设备的维护和保养：物业管理主管负责监督物业设备的维护和保养工作，确保设备的正常运作和安全性，提前发现和解决问题，减少设备故障对物业运营的影响。

4.人员管理和培训：物业管理主管负责招聘、培训和管理物业管理部门的员工，确保他们具备必要的专业知识和技能，能够胜任各项工作任务，并通过有效的团队管理，激励员工发挥他们的潜力。

5.与业主的沟通和协调：物业管理主管负责与业主保持良好的沟通和协调，了解业主的需求和意见，及时解决问题和纠纷，维护良好的业主关系。

6.管理物业维护和安全工作：物业管理主管负责制定物业维护和安全管理的相关政策和规定，确保物业的安全性和环境的卫生，加强保安工作，预防和处理突发事件，保障业主和居民的生命财产安全。

物业管理主管的主要职责说明范文(2篇)

物业管理主管的主要职责说明范文职责：1.参与新接管项目的验收工作;2.监督落实与质量体系有关的程序操作，发现不合格时，及时采取纠正措施;3.负责所属项目的物业管理的日常工作，并对部门员工进行业务指导;4.编制新增项目的物业管理方案;____组织本部门员工的专业技能培训;6.制定各专项规章制度，对本部门员工工作业绩予以评审;7.检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告;8.与政府有关部门联络，了解行业内最新规定;任职要求1.了解行业法规和要求;2.熟悉ISO质量体系标准与要求;3.有三年以上相关行业经验，熟悉物业管理运作程序;4.一定的协调和组织能力。

物业管理主管的主要职责说明范文（2）物业管理主管是负责监督和管理物业管理团队以及确保物业运营顺利进行的重要职位。

他们的职责广泛，涵盖了各个方面的物业管理工作。

以下是一个物业管理主管的主要职责说明范本，包括了五个方面的职责。

1. 财务管理物业管理主管负责监督物业管理团队的财务管理工作。

他们需要制定并执行财务计划，包括物业预算的制定、支出的控制、收入的预测和监控等。

物业管理主管还需要与财务部门合作，确保所有的财务活动都符合法律法规和公司规定，并及时报告给上级领导。

2. 运营管理物业管理主管是物业运营的核心，他们需要确保所有物业设施和设备的正常运行。

他们需要与维修和保养团队合作，定期检查设施设备的状况，并进行维修和保养工作。

他们还需要与供应商和承包商合作，确保所提供的服务符合承诺的质量和时间。

此外，物业管理主管还负责制定和实施物业管理政策和流程，确保物业运营的高效和顺畅。

他们需要监督员工的工作，包括安全巡逻、保安岗位、清洁和维护等。

3. 客户关系管理物业管理主管需要与业主、租户和其他利益相关者建立和维护良好的关系。

他们需要及时回应业主和租户的要求和投诉，并解决问题。

他们还需要组织和开展客户满意度调查，收集反馈意见，并做出相应的改进措施。

物业管理主管的主要职责说明模版（2篇）

物业管理主管的主要职责说明模版职责：1、负责服务区全面工作，确保服务区工作的正常运行;2、负责服务区公共区域日常管理、监督检查、督促保安、物业公司的职责履行情况;3、负责协调服务区各相关单位、地方、职能部门关系，及时解决各种矛盾纠纷;4、及时向上级领导和主管部门反馈服务区各类信息，针对存在的问题，提出合理建议，全面有效促进服务区管理工作。

职位要求：1、具有____年及以上相关工作经验，有高度的责任心、诚实可信、适应能力强;2、具备较强的语言表达能力、沟通协调能力、思维能力、团队管理能力;3、绝对的执行力，在处理投诉和各类突发事件方面，具有丰富的经验，具备较强的应变处理能力，能够及时、有效解决实际困难和问题。

物业管理主管的主要职责说明模版（2）物业管理主管的主要职责是负责监督和管理物业管理团队，确保公寓、商业综合体、办公楼等房地产项目的顺利运营和维护。

物业管理主管通常需要具备丰富的物业管理经验和管理能力，并能够应对紧急情况和解决问题。

以下是物业管理主管的主要职责说明模板：1. 领导和管理团队：- 负责招聘、培训和指导物业管理团队的员工，确保其工作能力和素质满足工作要求；- 分配、安排和监督团队成员的日常工作任务，并确保工作按时完成；- 进行绩效评估，提供反馈和奖励，鼓励团队成员的个人和团队发展。

2. 日常运营管理：- 监督物业设施的日常运营和维护，并确保其符合相关政策、法规和安全标准；- 确保物业设施的设备、保洁、安全等工作得以顺利进行；- 组织并参与定期的巡查，发现和解决运营和维护中的问题；- 确保物业项目的租赁和销售活动得以顺利进行，与租户和业主保持良好的合作关系。

3. 预算和财务管理：- 负责编制和管理物业项目的预算，确保其合理和有效；- 监督物业项目的财务流程，包括收入和支出的记录、审计和报告；- 控制费用，寻找降低成本和提高效率的方法；- 与财务部门和业主进行沟通和协调，解决财务相关的问题。

物业主管工作的具体职责说明模版(二篇)

物业主管工作的具体职责说明模版物业主管是一个重要的职位，负责管理和监督物业管理团队，并确保物业运营的顺利进行。

他们在完成工作职责的同时，还需要与业主、租户和供应商保持良好的沟通和合作关系。

下面是关于物业主管工作职责的具体说明。

1. 监督和管理物业团队物业主管负责监督和管理物业团队的日常运营。

他们需要确保团队成员的工作按时完成，以及满足业主和租户的需求。

物业主管还需要对团队成员进行培训和指导，以提高工作效率和服务质量。

2. 确保物业设施和设备的正常运行物业主管需要确保物业设施和设备的正常运行。

他们需要定期检查设备的运行状况，并协调维修和保养工作。

物业主管还需要与供应商合作，确保设备维修和维护工作按时完成，并满足质量要求。

3. 管理物业预算和成本控制物业主管负责管理物业的预算和成本控制。

他们需要制定预算计划，并监督物业支出的使用情况。

物业主管还需要与财务团队合作，确保物业支出符合预算要求，并寻找降低成本的机会。

4. 处理业主和租户的问题和投诉物业主管是业主和租户的主要联系人。

他们需要及时处理业主和租户的问题和投诉，并解决纠纷和争议。

物业主管还需要与业主和租户保持良好的沟通，并提供优质的客户服务。

5. 管理物业保安和安全物业主管需要确保物业的安全和保安工作得到有效管理。

他们需要与保安团队合作，制定安全计划和紧急应急措施。

物业主管还需要定期检查安全设施和设备，并确保其正常运行。

6. 协调与供应商和承包商的合作物业主管需要与供应商和承包商合作，确保物业设施和设备得到及时的维修和保养。

他们需要与供应商和承包商进行合同谈判，并确保工作质量符合要求。

物业主管还需要评估供应商和承包商的绩效，并与之建立长期合作关系。

7. 编制物业报告和文件物业主管需要编制物业报告和文件，以记录物业运营情况和问题。

他们需要收集和整理相关数据，并撰写报告和文件。

物业主管还需要与上级领导和其他部门共享信息，以支持决策和解决问题。

总结：物业主管的工作职责包括监督和管理物业团队、确保物业设施和设备的正常运行、管理物业预算和成本控制、处理业主和租户的问题和投诉、管理物业保安和安全、协调与供应商和承包商的合作，以及编制物业报告和文件。

物业管理主管岗位说明书

大专及以上学历；公共管理、公共安全管理相关专业；
专业知识要求
熟悉国家相关政策和法规；熟悉物业管理流程；
专业技能要求
无特殊要求；
岗位经验要求
相关行业/岗位三年以上经验；
素质能力要求
高度的责任感和道德品质、团队领导能 Nhomakorabea、决策能力、人际关系能力、影响能力、组织协调能力；
职称/执业资格
无；
六、工作环境与工作特性
对园区物业管理的建议权和部分审核权；
主要人事权限
具有对直管人员的人事提名、任免权；对下级之间争议的部分裁决权；
四、岗位主要工作关系
内部协调关系
所辖部门关系协调，平行机构或部门的协调；
外部协调关系
入驻企业、相关业务往来单位。
五、岗位任职资格（请按岗位所需的最低标准填写）
资格项目
具体内容与标准描述
学历及专业要求
物业管理主管岗位说明书
批准人
一、岗位基本资料
岗位名称
物业管理主管
所属部门
园区管理部
岗位编号
直接上级
园区管理经理
直接下属
后勤专员、运维工程师、水电工、保安、保洁
岗位编制
1人
薪酬等级
/
岗位分析日期
二、岗位职责及岗位工作标准
（一）职责概述：全面负责园区的后勤管理、消防管理、防损管理、能源管理、信息化管理、园区设施设备管理、安全保障工作，保证园区运维安全及正常运转。。
（二）职责内容
（三）岗位工作标准
1、协助部门经理编制年度园区运维费用预算及工作计划、完成当期经营分析报告；
1、工作的严谨性和效率；
2、协助部门经理制定并完善园区物业管理制度及工作流程，确保制定切实可行；