食堂管理基础知识培训
食堂培训材料
食堂培训材料第一章:食堂卫生与食品安全基础知识食堂是大家工作生活中必不可少的场所,因此食堂的卫生和食品安全问题显得尤为重要。
下面我们就来了解一下食堂卫生与食品安全的基础知识。
1. 食品安全的意义食品安全关系到人们的生命安全和身体健康,也关系到社会的稳定与发展。
食堂作为提供餐饮服务的场所,必须时刻做好食品安全工作,确保食品的卫生与安全。
2. 食品安全法律法规我国有一系列的食品安全法律法规,包括《食品安全法》,《食品安全法实施条例》等。
食堂工作人员必须熟知相关法规和规定,严格遵守。
3. 食品安全风险因素食品安全的风险因素包括食物源头、接触物、环境以及人员等。
我们要加强对这些风险因素的控制,确保食品安全。
第二章:食堂餐饮管理规范食堂餐饮管理规范对于提高食堂的服务质量和食品安全水平有着重要的作用,下面我们来了解一下食堂餐饮管理规范的要点。
1. 食堂人员卫生要求食堂工作人员必须做到穿戴整齐、干净卫生,保持清洁的个人形象。
同时,要加强手部卫生,定期进行体检,以确保食堂的食品安全。
2. 食堂设施与卫生食堂设施的设计与使用必须符合卫生标准,要保持设施的整洁与良好状态。
此外,食堂工作人员还需要定期对设施进行维护保养,确保其正常使用。
3. 食品采购与存储食堂的食品采购必须选择正规渠道,确保食品的质量安全。
食品存储时要注意分类储存,冷藏保鲜,并严格执行先进先出的原则。
第三章:食堂食品加工操作规范食堂的食品加工操作规范对于确保食品的安全与卫生非常重要,下面我们就来了解一下食堂食品加工操作规范的要点。
1. 食品加工工艺流程食堂的食品加工必须按照一定的工艺流程进行,包括食材的清洗、烹饪、炒煮、烘烤等环节。
每一道工序都必须按照规范进行操作,确保食品的卫生与安全。
2. 食品加工设备与用具食堂的食品加工设备与用具必须符合相关的卫生标准,同时要保持定期的清洁和消毒。
食品加工操作人员在使用设备与用具时要注意卫生要求。
3. 食品加工人员操作要求食堂的食品加工人员必须经过专业培训,并持有相关的健康证明。
2024年学校食堂安全培训
标题:提升学校食堂安全管理水平,保障师生饮食安全引言:学校食堂作为学生日常饮食的重要场所,其安全管理工作直接关系到师生的健康与安全。
随着社会对食品安全问题的日益关注,学校食堂的安全管理显得尤为重要。
本文旨在为学校食堂安全管理培训提供专业、丰富的内容,以提高食堂从业人员的食品安全意识,并提供有效的安全管理措施,确保学校食堂的食品安全。
一、食品安全基础知识1.食品安全定义:食品安全是指食品在种植、生产、加工、包装、运输、销售等各个环节中,不受到任何污染,保持其原有的营养成分,对人体健康无害。
2.食品安全的重要性:食品安全是公共卫生的重要组成部分,直接影响着人们的健康和生活质量。
在学校食堂中,食品安全更是保障师生健康的重要环节。
二、学校食堂安全管理制度1.建立健全的食品安全管理体系:包括食品安全责任制度、食品安全检查制度、食品安全事故应急预案等。
2.人员管理:定期对食堂从业人员进行健康检查,确保无传染性疾病;加强食品安全知识培训,提高从业人员的食品安全意识。
三、食品安全风险防控1.食材采购与储存:严格把关食材的采购渠道,确保来源可追溯;合理储存食材,防止过期变质。
2.食品加工与烹饪:严格遵守食品加工操作规范,确保食品煮熟煮透;避免交叉污染,生熟分开处理。
3.餐具清洗与消毒:定期清洗和消毒餐具,确保餐具卫生无菌。
四、食品安全监测与检测1.日常监测:定期对食堂的食品安全状况进行检查,包括食品的保质期、储存条件等。
2.专业检测:不定期邀请专业检测机构对食堂的食品进行抽样检测,确保食品安全。
五、食品安全事故处理1.应急预案:制定详细的食品安全事故应急预案,明确各岗位人员的职责和处理流程。
2.事故处理:一旦发生食品安全事故,立即启动应急预案,采取有效措施控制事态发展,并及时报告上级部门和卫生机构。
六、食品安全教育与宣传1.定期开展食品安全知识讲座,提高师生对食品安全的认知。
2.利用宣传栏、海报等形式,普及食品安全知识,营造良好的食品安全文化氛围。
食堂管理基础知识培训.
团队协作要求
文化素质要求
一般厨工具备初中以上学历 厨师具备厨师证和营养师证
身体素质要求
身体健康无任何传染性疾病 身体健康体力充沛胜任岗位
作业纪律要求
准时上下班,不迟到、早退,不旷工
严守工作纪律,服从安排,保持卫生
团队协作要求
团队互帮互组
不搞个人主义
不搞团派主义 奉执行力至上
食堂从业人员卫生要求
有机磷农药食物中毒案例
2004年6月10日下午,某工业园区一家公司的 员工食用该食堂供应的午餐后有60余人出现头晕、 恶心、呕吐、流涎、抽搐等症状;同一时间,该 区另一家公司员工也有20余名员工出现类似症状。 经抽样检测,两家公司食堂当天中午供应的青菜 均检出甲胺磷农药。进一步调查发现,两家公司 的青菜来源于园区附近一家农贸市场的同一个蔬 菜摊位,而摊主是当地菜农。 据摊主交待,6月份气温升高,害虫增多,为 控制虫害,在这批青菜上市前两天他还在违规使 用甲胺磷,导致青菜中甲胺磷残留,最终引起了 此起食物中毒。
控制温度 控制时间
4.贮存温度时间不当 原则三:杀灭病原菌
5.餐具容器用具不洁
烧熟煮透 严格洗消
几种常见的细菌
金黄色葡萄球菌
大肠杆菌
面包酵母菌
沙门氏菌
传播细菌的四害
化学性食物中毒
1、瘦肉精食物中毒
2、亚硝酸盐食物中毒 3、有机磷农药食物中毒 4、桐油食物中毒
瘦肉精食物中毒
瘦肉精中毒一般发生在食 用后的30分钟至2小时,主要 表现为心跳加快、肌肉震颤、 头晕、恶心、脸色潮红等症状。 预后一般良好,但对于高血压、 心脏病、糖尿病、甲亢、青光 眼、前列腺肥大等疾病病人可 能加重病情。
食堂管理培训内容
食堂管理培训内容随着社会的发展和人们对饮食健康的关注度不断提高,食堂管理也变得越来越重要。
为了提高食堂管理人员的专业素养和服务质量,食堂管理培训成为必不可少的一环。
本文将介绍食堂管理培训的内容,以帮助读者了解该培训的重要性和具体内容。
一、食品安全与卫生培训食品安全与卫生是食堂管理的核心内容之一。
在食堂管理培训中,工作人员将接受有关食品安全法规、食品卫生知识和操作规程的培训。
他们将学习如何正确储存、加工和处理食品,以确保食品的安全和卫生。
此外,他们还将学习如何识别和处理食品中的常见问题,如食物中毒和食品变质等。
二、餐饮服务技巧培训食堂管理人员需要具备良好的餐饮服务技巧,以提供优质的服务体验。
在培训中,他们将学习如何与顾客进行有效的沟通,如何提供个性化的服务,以及如何处理客户投诉和纠纷。
此外,他们还将学习如何合理安排餐厅布局,以提高就餐效率和顾客满意度。
三、食材采购与成本控制培训食堂管理人员需要具备一定的采购和成本控制知识,以确保食材的质量和成本的控制。
在培训中,他们将学习如何选择优质的食材供应商,如何评估食材的质量和新鲜度,以及如何合理控制食材的采购成本。
此外,他们还将学习如何制定合理的菜单和定价策略,以提高食堂的经济效益。
四、团队管理与沟通培训食堂管理人员通常需要与一个团队合作,因此团队管理和沟通能力也是培训的重要内容之一。
在培训中,他们将学习如何有效地分配工作任务,如何激励和管理团队成员,以及如何处理团队内部的冲突和问题。
此外,他们还将学习如何与其他部门和上级进行良好的沟通和协作,以提高整体工作效率。
五、应急处理与安全培训食堂管理人员需要具备应急处理和安全意识,以应对突发事件和保障员工和顾客的安全。
在培训中,他们将学习如何正确处理火灾、地震等突发事件,如何进行急救和紧急疏散,以及如何使用消防设备和急救工具。
此外,他们还将学习如何制定和执行安全管理制度,以预防事故和保障工作场所的安全。
食堂管理培训内容涵盖了食品安全与卫生、餐饮服务技巧、食材采购与成本控制、团队管理与沟通以及应急处理与安全等方面的知识和技能。
食堂管理基础知识培训教材.pptx
动植物食物中毒
1、豆荚类食物中毒 2、生豆浆食物中毒
四季豆、扁豆、荷兰豆等豆荚类食物中毒
含有皂素、红细胞凝集素等有毒 物质,这些物质可以通过烧熟煮透 的方法加以去除。但如果烹调不当 ,就会引起中毒症状。 一般发生在食用后的1~5小时, 病人会出现恶心、呕吐、腹痛、腹 泻、头晕、出冷汗等症状,预后通 常较好。
预防措施 烹调时先将四季豆放入开水中烫煮
10分钟后再炒。 使用大锅的集体供餐单位,为防止
烧炒不透,尽量不供应四季豆。
生豆浆食物中毒
含有皂素和抗胰蛋白酶等物质 ,饮用未经煮沸的豆浆可在30分 钟至1小时内出现胃部不适、恶 心、呕吐、腹胀、腹泻、头晕、 无力等中毒症状,轻者3~5小时 不治自愈。
2、食品中亚硝酸盐中毒表现 亚硝酸盐引起的食物中毒潜伏期为1~3小时,常表
现为口唇、舌尖、指尖青紫等缺氧症状,自觉头晕、乏 力、心率快、呼吸急促,严重者出现昏迷,甚至死亡。 3、预防措施 餐饮单位应尽量不自制肴肉、腌腊肉等肉制品,避免误用亚硝酸盐。不
使用来历不明的“食盐”或“味精”。 如需使用应严格保管,亚硝酸盐使用量不得超过0.15克/千克,使用时搅拌
瘦肉精食物中毒
瘦肉精中毒一般发生在食 用后的30分钟至2小时,主要 表现为心跳加快、肌肉震颤、 头晕、恶心、脸色潮红等症状 。预后一般良好,但对于高血 压、心脏病、糖尿病、甲亢、 青光眼、前列腺肥大等疾病病 人可能加重病情。
亚硝酸盐食物中毒
1、食品中亚硝酸盐来源 误把亚硝酸盐当作“食盐”或“味精”加入食物。 腌肉、肴肉制品中加入过量亚硝酸盐或搅拌不匀。 刚腌制不久的暴腌菜。 存放过久或腐败的蔬菜。
预防措施
食堂食品安全管理基础知识
食堂食品安全管理基础知识1. 食品选择:食堂在选择食材时,应选择新鲜、卫生的食材,避免使用过期食材或者未经检验合格的食材,尤其是肉类、蔬菜和水产品等易腐食品,必须确保来源合法和品质可靠。
2. 食品加工:在食品加工环节,应严格按照卫生要求进行操作,工作人员应佩戴清洁的工作服和帽子,保持手部清洁,并采取防止交叉污染的措施。
3. 食品储存:食堂应建立合理的食品储存制度,避免食品交叉污染和食品变质,对于易腐食品应进行及时的冷藏或冷冻,避免细菌滋生。
4. 食品销售:在食品销售环节,工作人员应熟悉食品的保质期和储存条件,避免售卖过期食品或者在不适宜条件下销售食品。
5. 卫生监督:食堂应建立健全的食品安全管理制度,定期进行食品安全培训,加强食品安全知识的普及,加强食品安全监督和检查工作,确保食品的安全性。
食堂食品安全管理是涉及到广大师生员工的身体健康和生命安全,应引起食堂管理人员高度重视,不断加强食品安全管理工作,保障食品的安全和健康。
食堂食品安全管理是学校和企事业单位的重要工作之一。
食堂作为提供员工和学生正常生活所需的食品消费场所,其食品安全管理事关师生员工的身体健康和安全。
因此,建立健全的食品安全管理制度至关重要。
以下是有关食堂食品安全管理的更多基础知识:6. 清洁卫生:食堂在食品加工、储存和销售等环节,必须保持良好的清洁卫生。
食品加工区域应做到定期清洁和消毒,保持环境整洁,减少细菌和其他有害微生物的滋生。
工作人员应定期进行自查和整改,确保操作场所卫生无菌。
7. 食品储存:食堂在储存食品时,应按照食品的特性和保质期进行合理的分类、标识和储存。
易腐食品和常温食品要分开储存,冷冻食品要在规定温度下进行储存。
储存食品时要定期进行检查和清理,及时清除过期食品和变质食品,避免食品交叉污染。
8. 厨房操作:食堂厨房的操作环节是食品安全管理的关键部分。
厨房人员在食品加工操作时,要规范操作流程,避免食品接触污染源。
使用刀具、器具等厨房用具要定期清洁和消毒,确保食品加工的安全和卫生。
食堂管理培训内容
设备设施更新与改造建议
根据设备设施使用情况和业务需求,及时提出更新和改造建议,提高食堂运营效率 。
对于陈旧、耗能高、效率低下的设备,优先考虑进行更新,选用节能环保、性能优 越的新型设备。
对于布局不合理、操作流程不畅的设备设施,提出改造建议,优化食堂工作流程。
07
顾客服务与满意度提升
顾客服务理念与技巧
01
02
03
04
厨师
负责菜品制作与创新,掌握烹 饪技艺和食品安全知识
服务员
提供优质服务,了解菜品知识 ,掌握服务技巧和客户沟通能
力
清洁人员
负责食堂清洁卫生,掌握清洁 用品使用方法和卫生标准
采购员
负责食材采购与库存管理,了 解市场动态和价格谈判技巧
员工培训计划与内容
岗前培训
包括食堂规章制度、岗位职责 、操作技能等基础知识培训
理,重新加工制作。
报废处理
对于严重不合格或无法 返工的菜品,应当进行 报废处理,并记录报废
原因和数量。
原因分析
针对不合格菜品产生的 原因进行深入分析,找 出问题所在并采取相应
的改进措施。
预防措施
加强食材采购、储存、 加工等环节的监控和管 理,预防不合格菜品的
出现。
05
员工培训与素质提升
员工岗位职责与技能要求
设立专门的设备操作间,确保设备安全、卫 生使用,避免交叉污染。
对操作人员进行专业培训,确保熟练掌握设 备操作技能,提高设备使用效率。
设备设施维护与保养计划
制定设备设施日常维护和保养计划, 明确维护周期、保养内容和责任人。
建立设备设施维修档案,记录设备维 修情况,为后期更新和改造提供依据 。
定期对设备设施进行巡检,发现问题 及时处理,确保设备处于良好状态。
食堂培训资料
食堂培训资料
一、引言
食堂是企业员工就餐的重要场所,为了确保员工饮食的安全和健康,提高食堂管理水平,培训食堂工作人员是至关重要的。
本资料旨在为食堂工作人员提供一些有关食堂管理和卫生知识的培训内容,以帮助他们提高职业素养和工作能力。
二、食堂管理
1. 食堂工作人员的角色和职责
- 食堂经理:负责食堂的日常管理工作,包括食材采购、餐饮供应、人员管理等。
- 厨师:负责食堂的烹饪工作,需具备一定的烹饪技术和食品安全知识。
- 食堂服务员:负责食堂的服务工作,需友善、耐心和高效。
- 食堂清洁员:负责食堂的清洁和卫生工作,需保持食堂整洁和环境卫生。
2. 食物安全管理
- 食材采购:选择优质、新鲜的食材,关注供应商的资质和检查报告,确保食材的质量。
- 储存管理:正确储存食材,区分不同种类的食材,避免交叉污染。
- 加工烹饪:掌握食品加工烹饪的基本技巧,遵守食品安全操作规程,确保食品的卫生和安全。
- 餐具消毒:定期清洗餐具,并进行消毒处理,避免细菌的传播。
- 废弃物处理:妥善处理食堂产生的废弃物,规范垃圾分类和垃圾处理流程。
3. 食堂卫生管理
- 定期清洁:按照食堂卫生清洁计划,定期进行清洁,保持食堂的整洁和环境卫生。
- 防虫措施:采取防虫措施,如施用药物、设置粘虫纸等,防止虫害的滋生和传播。
食堂工作人员的食品安全知识培训指南(5篇)
食堂工作人员的食品安全知识培训指南(5篇)食堂工作人员的食品安全知识培训指南(第一篇)1. 引言食堂作为餐饮服务行业的重要组成部分,其食品安全问题关系到广大师生的健康。
为了提高食堂工作人员的食品安全意识和操作规范,确保食品安全,我们特制定本培训指南。
本指南将分为五个篇章,分别为:食品安全基础知识、食品采购与储存、食品加工与操作、餐饮具清洗与消毒、食品安全事故处理。
2. 食品安全基础知识2.1 食品安全定义食品安全是指防止食品污染和预防食物中毒,保障消费者健康的一种状态。
2.2 食品安全要素食品安全主要包括以下五个要素:1. 食品原料的安全性2. 食品加工过程的卫生性3. 食品储存与运输的可靠性4. 食品消费前的处理5. 食品消费环境的卫生性2.3 食品安全法规与标准我国食品安全法律法规体系包括《中华人民共和国食品安全法》、《食品安全国家标准食品生产通用卫生规范》等。
食堂工作人员应熟悉并遵守相关法规与标准。
3. 食品采购与储存3.1 食品采购1. 选择有合格资质的供应商。
2. 采购时应核实产品的生产日期、保质期、合格证明等。
3. 尽量采购新鲜、易保存的食材。
3.2 食品储存1. 按照食品分类原则,将食品分别存放,避免交叉污染。
2. 保持食品储存环境的清洁、通风、干燥。
3. 遵循先进先出的原则,及时处理临近保质期的食品。
4. 食品加工与操作4.1 食品加工1. 加工操作前,工作人员应严格洗手。
2. 加工设备与工具应定期清洗、消毒。
3. 食品加工过程中,避免食品与非食品接触。
4.2 食品操作1. 遵守食品操作规范,确保食品卫生。
2. 注意食品的分装与标识,避免误食。
3. 食品加工过程中,注意食品的温度控制。
5. 餐饮具清洗与消毒1. 餐具、饮具应按照规范进行清洗与消毒。
2. 选择合适的消毒剂,按照说明书进行消毒。
3. 消毒后的餐具、饮具应妥善存放,避免再次污染。
6. 食品安全事故处理1. 发生食品安全事故时,应立即报告上级管理部门。
食堂管理基础知识培训资料
动植物食物中毒
1、豆荚类食物中毒 2、生豆浆食物中毒
四季豆、扁豆、荷兰豆等豆荚类食物中毒
含有皂素、红细胞凝集素等有毒 物质,这些物质可以通过烧熟煮透 的方法加以去除。但如果烹调不当, 就会引起中毒症状。 一般发生在食用后的1~5小时, 病人会出现恶心、呕吐、腹痛、腹 泻、头晕、出冷汗等症状,预后通 常较好。 预防措施 烹调时先将四季豆放入开水中烫煮 10分钟后再炒。 使用大锅的集体供餐单位,为防止 烧炒不透,尽量不供应四季豆。
桐油食物中毒
1、由于桐油除气味外,外观与一般的 食用植物油非常相似,食品中桐油 的污染通常是为误用所致。 2、桐油引起的食物中毒潜伏期一般在 30分钟~4小时,主要表现为恶心、 呕吐、腹泻、精神倦怠、烦躁、头 痛、头晕,严重的可引起意识模糊、 呼吸困难或惊厥,进而引起昏迷和 休克。 3、预防措施 不使用来历不明的油。 加工用油使用前应闻味辨别
粗加工及切配
1、加工前原料检查 2、原料使用前须洗净蔬菜与肉类、水产 品类分池清洗
3、易腐食品应尽量缩短常温下存放时间, 加工后应及时使用或冷藏
4、切配好的半成品应避免污染,与原料
分开存放
5、切配好的食品应按照操作规程,在规 定时间内使用
烹调加工
1、烹调前原料检查
2、食品应当烧熟煮透,
菜品清洁干净 设备清洁干净 残渣清洁干净 容器清洁干净 台面清洁干净 餐具清洁干净 地面清洁干净 物品摆放整齐 区域记录到人
菜品清洁干净
设备清洁干净
残渣清洁干净
餐具清洁干净
容器清洁干净
台面清洁干净
地面清洁干净
餐饮服务学校食堂管理人员培训
餐饮服务学校食堂管理人员培训餐饮服务学校食堂是学生的重要就餐场所,食堂管理的质量直接影响到学校师生的身体健康。
为了提供优质的餐饮服务,食堂管理人员需要进行培训,让他们具备专业的知识和技能,有效管理食堂。
以下是一个餐饮服务学校食堂管理人员培训的内容。
一、食品安全与卫生培训:1.食物安全的概念和重要性,让管理人员了解食物安全的基本知识,如食物中的微生物、有害物质等。
2.食品安全的管理措施,包括食品的采购、储存、处理和烹饪等过程中应采取的卫生措施。
3.食物中毒的预防和处理,包括如何防止食物交叉污染、储存食物的正确方法以及处理食物中毒事件时的紧急处理措施。
二、营养知识培训:1.了解各类食物的营养成分和重要性,包括碳水化合物、蛋白质、脂肪、维生素和矿物质等。
2.了解不同年龄段学生的营养需求,根据学生的不同需求提供均衡的饮食。
3.了解食物烹调过程中对营养物质的影响,如何选择最佳的烹调方法,保留食物中的营养物质。
三、食堂管理技巧培训:1.了解食堂运营管理的基本流程,包括菜单制定、食材采购、废弃物处理和员工管理等。
2.提供良好的服务,包括友好的态度、高效的服务和卫生的工作环境等。
培训员工如何与学生和教师沟通,并解决他们的问题和需求。
3.学习解决问题和应对紧急情况的技巧,如在高峰时段应对大量学生就餐、应对突发事件如火灾等。
四、食材选购培训:1.了解食材的选择标准,包括外观、气味、质地和新鲜度等。
教会管理人员如何检查食材是否符合安全标准。
2.了解常用食材的储存方法,包括温度、湿度和防止食材变质的措施等。
培训人员如何正确储存食材,以保持其新鲜度和营养价值。
3.了解与供应商合作的基本原则,包括交货时间、质量保证和价格谈判等。
提高管理人员与供应商的合作能力,保证食材的质量和供应的稳定性。
该培训课程将为食堂管理人员提供全面的知识和技能,使他们能够有效管理食堂,并且提供健康、美味的食物给学生和教师。
食堂是学校的窗口,保证食堂管理人员的专业素养,提供高质量的食物和服务,将会得到广大学生和教职员工的认可和满意。
学校食堂管理员培训资料
学校食堂管理员培训资料1. 培训目标本次培训的目标是提供学校食堂管理员所需的基本知识和技能,以确保他们能够有效地管理食堂运营,并为学生提供安全、营养的餐饮服务。
2. 培训内容2.1 食品安全管理- 食品安全意识培养:了解食品安全的重要性,掌握食品安全风险的辨识和控制能力。
- 食品安全法规:介绍相关的国家食品安全法规和规范,如食品安全法、食品卫生法等。
- 食品安全管理流程:研究食品进货、储存、加工、配餐、售卖等各环节的食品安全管理措施。
2.2 营养知识- 膳食平衡与营养需求:了解学生的膳食平衡需求,研究如何提供均衡、多样的营养餐饮。
- 食材选择与烹饪技巧:认识常见食材的营养成分和选择方法,掌握健康烹饪技巧。
2.3 餐饮服务管理- 餐饮服务流程:研究订单管理、餐饮配送、窗口服务等环节的管理流程和技巧。
- 客户服务与沟通技巧:培养良好的服务态度和沟通技巧,提高客户满意度。
2.4 突发事件应对- 突发事件预防与应对:了解突发事件的种类和应对策略,掌握危机管理和组织应急能力。
3. 培训方法- 理论课程:通过讲座、教材阅读和讨论等形式,传授基础理论知识。
- 实践操作:进行实地参观、案例分析和模拟操作,培养实际操作能力。
- 交流分享:组织经验交流会和学员互动,促进学员之间的研究和交流。
4. 培训评估- 培训考核:采用考试和实际操作评估相结合的方式,对学员进行培训成果评估。
- 反馈调查:通过反馈问卷等方式,了解学员对培训的满意度和改进建议。
5. 培训计划日期: [填写培训开始和结束的日期] [填写培训开始和结束的日期]时间: [填写具体的培训时间安排] [填写具体的培训时间安排] 地点: [填写培训地点] [填写培训地点]6. 培训师资本次培训将邀请专业的食品安全专家和餐饮管理讲师担任培训讲师,确保培训内容的专业性和权威性。
以上即为学校食堂管理员培训的基本资料,希望能够提供学员所需的知识和技能,提升食堂运营管理水平,提供安全、健康的餐饮服务。
学校食堂管理培训课件
采购流程与验收标准
采购申请与审批
食堂工作人员提出采购申 请,经过相关负责人审批 后,方可进行采购。
采购执行与跟踪
按照采购计划进行采购, 及时跟踪采购进度,确保 采购活动的顺利进行。
验收标准与流程
建立食材验收标准,对采 购的食材进行质量、数量 等方面的验收,确保食材 符合要求。
库存管理与盘点制度
库存分类与标识
预防为主
注重食品安全风险的预 防和控制,建立健全食 品安全管理体系。
持续改进
不断总结经验教训,持 续改进食堂管理水平, 提高服务质量。
02 食堂卫生与安全管理
食品安全法律法规与标准
《中华人民共和国食品安全 法》及其实施条例
《学校食堂与学生集体用餐 卫生管理规定》
《餐饮服务食品安全操作规 范》
食品中污染物限量、食品添 加剂使用等国家标准
学校食堂管理培训课 件
汇报人:XXX 2024-01-28
目录
• 食堂管理概述 • 食堂卫生与安全管理 • 食堂采购与库存管理 • 食堂加工与烹饪管理 • 食堂服务质量提升 • 食堂财务管理与成本控制
食堂管理概述
01
食堂管理的意义与重要性
01
保障师生饮食安全
通过严格的食品采购、加工、储存等环节的管理,确保 食品质量,预防食物中毒等食品安全事故的发生。
食堂卫生管理制度与措施
食堂从业人员健康管理:定期体检、持健康证上岗 食品采购索证索票、进货查验和采购记录制度 食品贮存、加工、供应过程卫生要求 餐饮具清洗消毒保洁制度 食堂内外环境卫生管理制度
食品安全事故预防与处理
01 02 03 04 05
食品安全事故应急预案制定与演练 食品安全事故报告与处置流程 食品留样制度及其实施 问题食品召回与处理措施 与相关部门的沟通协调机制
单位食堂管理制度培训
一、培训目的为提高单位食堂管理水平,确保食品安全,提升员工就餐体验,加强食堂管理人员的责任意识和服务水平,特举办本次食堂管理制度培训。
通过培训,使全体食堂管理人员充分了解和掌握食堂管理制度,确保各项规定得到有效执行。
二、培训对象本次培训对象为全体食堂管理人员、厨师及后勤工作人员。
三、培训内容1. 食堂管理制度概述1.1 食堂管理制度的制定背景和意义1.2 食堂管理制度的主要内容1.3 食堂管理制度在单位发展中的作用2. 食堂卫生管理2.1 食品安全卫生的重要性2.2 食品采购、储存、加工、供应过程中的卫生要求2.3 食堂环境、设施设备的卫生管理2.4 食堂工作人员的个人卫生要求3. 食堂安全管理3.1 食堂安全风险识别与防范3.2 食堂消防安全管理3.3 食堂食品安全事故的预防与处理3.4 食堂设施设备的安全管理4. 食堂服务规范4.1 食堂服务态度与礼仪4.2 食堂服务流程4.3 食堂服务质量的提升4.4 食堂服务投诉处理5. 食堂成本控制5.1 食堂成本构成分析5.2 食堂成本控制措施5.3 食堂成本核算与监督四、培训要求1. 参训人员应认真听讲,做好笔记,确保培训效果。
2. 针对培训内容,参训人员应结合实际工作,提出疑问,积极参与讨论。
3. 培训结束后,参训人员需参加考核,考核合格者方可上岗。
五、培训考核1. 考核形式:笔试2. 考核内容:食堂管理制度、卫生管理、安全管理、服务规范、成本控制等方面3. 考核合格标准:成绩达到80分以上六、培训总结通过本次培训,旨在使全体食堂管理人员充分认识到食堂管理制度的重要性,提高食堂管理水平,为员工提供安全、卫生、舒适的就餐环境。
希望全体参训人员能够将所学知识运用到实际工作中,共同为单位的食堂管理工作贡献力量。
培训时间:2023年X月X日培训地点:单位会议室培训讲师:XXX培训组织:单位后勤部。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
1、了解燃气的安全特性,按燃气设备说明书 要求操作。
2、使用燃气时,要有人照看,防止火焰被 汤水溢熄或被风吹熄,请使用带有自动 熄火保护装置的安全型灶具。
3、经常检查连接灶具的橡胶软管是否压扁、 老化、轧头是否安装正常,胶管使用不超 过二年。
4、燃气灶使用周期为8年。
打餐时面带微笑 打餐动作柔和 打餐时目光适当接触 打餐时不攀谈 打餐时戴上口罩 打餐时戴上隔离手套 打餐时精神饱满
22
食堂食品安全要求 食堂设备操作安全
1、细菌性食物中毒 2、化学性食染 3.未烧熟煮透 4.贮存温度时间不当 5.餐具容器用具不洁
防止假沸,烧煮时将上涌的 泡沫除净,煮沸后再以文火 维持沸腾5分钟。
案情: 2010年10月12日,某企业工因食用集体
食堂发芽马铃薯中毒,95人中毒;
中毒原因: 储藏不当,至马铃薯发芽或部分变
黑绿色,其中的龙葵碱大增,烹调时又 未能除去或破坏龙葵碱,食后即发生中 毒。
预防: 防止生芽,生芽较少的,应彻底挖去
一般厨工具备初中以上学历 厨师具备厨师证和营养师证
身体健康无任何传染性疾病 身体健康体力充沛胜任岗位
准时上下班,不迟到、早退,不旷工 严守工作纪律,服从安排,保持卫生
团队互帮互组 不搞个人主义 不搞团派主义 奉执行力至上
不留长发,不留胡须,不留长指甲 勤洗澡、勤洗头、勤洗脸、勤洗手 勤洗衣服、勤洗帽子、勤洗口罩 衣帽穿戴整齐,干净无污垢,戴口罩 不纹身,不美甲,不浓妆艳抹 不流鼻涕,不流口水,不打喷嚏
4、发现漏气怎么办 (1)打开窗通风; (2)不要开关电器(如排风扇、油烟机、等),以免产生火花; (3)立即报燃气有限公司
3、预防措施 不使用来历不明的油。 加工用油使用前应闻味辨别
1、豆荚类食物中毒 2、生豆浆食物中毒
含有皂素、红细胞凝集素等有毒 物质,这些物质可以通过烧熟煮透 的方法加以去除。但如果烹调不当, 就会引起中毒症状。 一般发生在食用后的1~5小时, 病人会出现恶心、呕吐、腹痛、腹 泻、头晕、出冷汗等症状,预后通 常较好。
预防措施 烹调时先将四季豆放入开水中烫煮
10分钟后再炒。 使用大锅的集体供餐单位,为防止
烧炒不透,尽量不供应四季豆。
含有皂素和抗胰蛋白酶等物质, 饮用未经煮沸的豆浆可在30分钟 至1小时内出现胃部不适、恶心、 呕吐、腹胀、腹泻、头晕、无力 等中毒症状,轻者3~5小时不治 自愈。
预防措施
原则一:防止食品受到细菌污染
保持清洁 生熟分开 使用安全的水和食品原料
原则二:控制细菌生长繁殖
控制温度 控制时间
原则三:杀灭病原菌
烧熟煮透 严格洗消
金黄色葡萄球菌 面包酵母菌
大肠杆菌 沙门氏菌
1、瘦肉精食物中毒 2、亚硝酸盐食物中毒 3、有机磷农药食物中毒 4、桐油食物中毒
瘦肉精中毒一般发生在食用 后的30分钟至2小时,主要表 现为心跳加快、肌肉震颤、头 晕、恶心、脸色潮红等症状。 预后一般良好,但对于高血压、 心脏病、糖尿病、甲亢、青光 眼、前列腺肥大等疾病病人可 能加重病情。
芽和芽眼,且不宜炒丝和片,宜红烧、 炖、煮吃。可加些醋。
安全使用燃气灶具事项 管道燃气安全用气常识 设备/电气安全 其他消防注意事项目
1月17日早上6时03 分,吉林省吉林市 发生燃气爆炸悲剧: 吉林石化矿区一栋 位于解放北路的员 工食堂,因燃气泄 露引发爆炸,现场 浓烟四起,一至四 楼所有门窗被炸飞。
使用来历不明的“食盐”或“味精”。 如需使用应严格保管,亚硝酸盐使用量不得超过0.15克/千克,使用时搅拌
均匀。 尽量少食用暴腌菜,不吃腐烂变质的蔬菜
2004年6月10日下午,某工业园区一家公司的 员工食用该食堂供应的午餐后有60余人出现头晕、 恶心、呕吐、流涎、抽搐等症状;同一时间,该 区另一家公司员工也有20余名员工出现类似症状。 经抽样检测,两家公司食堂当天中午供应的青菜 均检出甲胺磷农药。进一步调查发现,两家公司 的青菜来源于园区附近一家农贸市场的同一个蔬 菜摊位,而摊主是当地菜农。
据摊主交待,6月份气温升高,害虫增多,为 控制虫害,在这批青菜上市前两天他还在违规使 用甲胺磷,导致青菜中甲胺磷残留,最终引起了 此起食物中毒。
1、由于桐油除气味外,外观与一般的 食用植物油非常相似,食品中桐油 的污染通常是为误用所致。
2、桐油引起的食物中毒潜伏期一般在 30分钟~4小时,主要表现为恶心、 呕吐、腹泻、精神倦怠、烦躁、头 痛、头晕,严重的可引起意识模糊、 呼吸困难或惊厥,进而引起昏迷和 休克。
5、发生燃气泄漏时应立即关闭煤气总开关,
打开门窗,打电话报告燃气公司修理,严
禁用明火检漏和启闭电器开关
6、临睡以前要检查燃气开关是否全部关闭
1、严禁私拆私改和随意安装燃气用具
2、注意经常检查胶管有无松动、脱落、龟裂老化现象。
3、使用天然气器具时,人不要远离,以免沸汤溢出将火扑灭或被风 吹灭,造成跑气。如遇突然停气,请关好灶具开关后,再离开。
1、食品中亚硝酸盐来源 误把亚硝酸盐当作“食盐”或“味精”加入食物。 腌肉、肴肉制品中加入过量亚硝酸盐或搅拌不匀。 刚腌制不久的暴腌菜。 存放过久或腐败的蔬菜。
2、食品中亚硝酸盐中毒表现 亚硝酸盐引起的食物中毒潜伏期为1~3小时,常表
现为口唇、舌尖、指尖青紫等缺氧症状,自觉头晕、乏 力、心率快、呼吸急促,严重者出现昏迷,甚至死亡。 3、预防措施 餐饮单位应尽量不自制肴肉、腌腊肉等肉制品,避免误用亚硝酸盐。不
1、食堂从业人员素质要求 2、食堂从业人员卫生要求 3、食堂从业人员礼仪要求 4、食堂从业人员安全要求 5、食堂从业人员环境要求 6、食堂从业人员技能要求 7、食堂从业人员营养要求 8、食堂从业人员道德要求
文化素质要求 身体素质要求 作业纪律要求 团队协作要求